Отзывы Apartament24

Когда бронирывали писало, что аппартаменты в центре, приехав туда выяснилось что у них 2 локации и наши аппартаменты находятся в 2 км. Отсюда уже далековато пешком в центр. При поселении выяснилось что надо кроме оплаты внести 500 зл залога. Я внес их картой. При выселении мне сказали, чтт вернут деньги через 3-5 дней, если в номере все нормально. После этого я настоял чтоб номер проверили сразу и вернули залог. Залог вернули. Очень неприятное отношение.

Нет такого

Залог за ключ от паркинга в 100 злотых

Единственный минус —это блокировка на банковской карте 300 злотых в качестве гарантии бронирования, но сказали что вернут в течении 5 рабочих дней, будем ждать, если не вернут, будем разбираться!!!!!!

Очень мягкая кровать, выезд до 11:00.

Всё было супер

Окна не закрываются плотно, из-за этого в номере сквозит и немного прохладно. Недостаточное количество полотенец (по одному на человека), так же отсутствовали какие-либо банные принадлежности за исключением мыла для рук. Замок на двери в ванную комнату не работал. В номере были неисправными несколько лампочек. Под входной дверью имеется щель. Номер достаточно маленький.

Перебои с горячей водой, в самый ответственный момент она пропала.

Все понравилось.

Дешевая и неудобная постель и матрасы, все очень экономно.

В письме с контактами был указан адрес офиса в котором нам просто сказали что нужно... ехать на другой адрес. Хорошо что мы были на машине...

Не работала индукционная плита.Обратилась на ресепшен,за 4 дня так никто и не пришел. В номере полностью не закрывались шторы на окнах.Изголовье кравати стоит прямо напротив окна и утром солнце -в глаза.Обратилась к сотрудникам отеля-проиигнорировали

Огромное новое здание, смешанного типа - квартиры, апартаменты под аренду, офисы, даже гинекология. Подниматься в квартиру двумя лифтами через коридоры - с первого раза ее не нашел. Плохая звукоизоляция дверей. За 5 суток проживания квартира ни разу не убиралась, не менялись полотенца. Есть даже пылесос, но нет ложечки для обуви и подставки под чемодан.

Неудобная кровать.

Студия маленькая, очень стильная, но не удобная. В ванной мало места для личных вещей. Все черезчур миниатюрное и некомфортное, возле кровати нет светильников. Для одного человека или поездки на переночевать - отлично. Если едете парой и планируете какое-то время быть в номере, то взвесьте что для вас важнее расположение или комфортабельность номера.

Это квартира, соответственно нет питания, только кухня.

Очень далеко от центра.

- паркинг в другом здании

Персонал не понимает по русски или не хочет?

Прилетевши в город,отправился на адрес который указан в апартамент 24..но оказалось что рецепция находиться не там! мне сообщили что нужно отправиться в здание Hilton Hotel что я и осуществил! прибывши на место,обнаружил что рецепция там не одна,обойдя их штуки 3-4 нашел свою,так как они вовсе не подписаны!лифт ведуший к моему номеру в отвратительном состоянии,один обшит пресованными щепками а второй всередине с битым стеклом на кнопках! также очень не понравился момент такой,что каждое утро часов так 7-8 начинали долбить на верхнем этаже перфоратором и это за уплаченные мною 300$! вообщем тут не выспишься!

Номер не был убран и готов к заселению в 15.00, хотя я запрашивала ранний заезд, но мне отказали. Сказали, что только к 15.00 номер будет готов. Но мы пришли в 15.45 и обнаружили какие-то тряпки, чужие вещи и неубранный номер. Мы позвали персонал убрать и это было сделано очень быстро и как попало. Пол протерли, но он остался со следами бывших жильцов. Везде пыль и постельное белье неглаженное и оставляет ощущение, что на нем уже спали до нас., а потом просто застелили. Нет занавесей на окнах, только ролеты и поэтому днём все видят с улицы и соседних окон, что происходит у тебя в номере. . Всеразвязка, лифты, п

Проживали 7 суток. В номере есть посудомойка, стиральная машинка, нет порошка ни для одной, в номерах нужно самостоятельно убирать!!! (В номере швабра и ведро), мусор не выносят, мусорных пакетов нет. На кухне (спасибо) есть кофе и сахар, соли нет.. видно что номера только после ремонта, надеемся на то - что просто не успели учесть все мелочи.. В целом все хорошо, при случае скорее остановимся в нем, чем нет.

Огромная стоимость парковки за ночь, больше чем стоимость апартоментов

Здание только построено и внутренние работы продолжаются. Иногда слышны перфораторы. Полочек и крючков полное отсутствие. Особенно это замечаешь в ванной комнате - хоть в руках все держи. До заезда за пару дней отель заблокировал средства на карте. Процедура описана в условиях бронирования. При заселении оплачивали наличными. На вопрос о блокированных средствах - в течении 5 дней разблокируем. и через 10 дней средства оставались заблокированными. Пришлось идти в банк с ваучером, копией чека об оплате и писать заявление на разблокировку. Было обращение в отель по данному вопросу. Ответ - мы все сделали, разбирайтесь со своим банком.

Заранее получите инструкцию, где забрать ключи. Здание новое, есть и офисы, и апартаменты, куча коридоров, можно долго плутать. Если выезжаете раньше 8 утра, нужно сдавать ключи совершенно в другом месте, не близко, имейте это в виду.

Нет ложки для обуви, нет сейфа.

Пытались списать деньги с карточки до заселения.

Что бы на рецепшин хоть кто то понимал, а еще лучше говорил либо на русском, либо на украинском языках

До сих пор не вернули залог за апартаменты (

Все было отлично

В санузле нет душа, есть ванна... Душ принимать приходилось осторожно, так как нет никакой занавески или ширмы

Проходимцы. Я забронировал одну ночь и оплатил ее. Заехал в гостиницу в 11:20 вечера и выехал 10:45. Когда уехал из гостиницы 2 часа спустя сняли еще 52 доллара. Попытался уточнить что за хрень. Сказали что мое аукционное бронирование распространялось только до 7:00 так как я выехал после 7:00 сняли с меня дополнительную комиссию. Проходимцы !!!!!!!!!

Интернет ужас!!!!

Протекала раковина в номере, но после обращения неполадка была устранена пока мы гуляли по городу. Всего 2 полотенца! После принятия душа на полу образовывалась лужа, коврик или же полотенце для ног отсутствовали. Не плохой вариант для остановки на ночь, опять же только из-за расположения и парковки (25 злот)

Укомплектовать все номера недостающей бытовой техникой,производить ремонтные работы до сдачи номера гостям.

Шумная вентиляция, очень скромно оборудована кухня

Я бронировала Апартаменты «Комфорт». То, что представлено на фотографиях я не получила. Смотрите мои фото. • Мой номер был на втором этаже. Окна выходили во внутренний двор. Приходилось закрывать шторы, потому что видно соседей. Из-за этого в комнате постоянно темно. Но даже с распахнутыми шторами в номере достаточно темно. • Некоторые лампочки были перегоревшими. • Нет душевой кабинки, есть ванна. А на представленных фотографиях на сайте душевая кабинка. • Соседи мне достались шумные. Звукоизоляция плохая! • Кнопка on/off на пульте телевизора не работала. Его приходилось включать/выключать без использования пульта.

В одном номере играла музыка,целую ночь,думаю что администрация должна строго контролировать такие вещи.а иначе можно испортить весь отдых,с такими соседями,хорошо что это было только одно ночь!!

Ключ получить не просто, но если знать языки хорошо то проблема отпадает .

Минусов не обнаружили, Мб они и есть но мы были транзитом 1 ночь и все было хорошо.

Не предоставили пароль Wi-Fi.

Немного запутанное внутреннее расположение, но после того как разберешься, не так пугающе. Апартаменты не такие просторные , как кажутся на картинке, у нас был номер на 4-х, но реально для двоих, для четырех взрослых студия маловата. Но но одну ночь вполне удовлетворительно. Соотношение цена-качество хорошее!

Плохая звукоизоляция окна в спальне.Так как под окном у нас находилась оживленная дорога-мешал шум.Уважаемая администрация аппартаментов!Поменяйте уплотнительные резинки на окне!!!

Останавливались 2 раза, один раз жили в двухкомнатных апартаментах, все было отлично, а вот в студии очень сильно шумела центральная вентиляция, а отключить ее нет возможности.

Парковка немного дороговата. Кровать немного узковата, типа полуторной.

Шумит вентиляция

Оставили номер карты при бронировании. При заселении заплатили наличными. На следующий день списали 200 злотых с карты. Т е заплатили дважды. Номер искали очень долго. Ни тебе знаков, ни указателей.. Какие-то лифто-лабиринты.

Номер не рассчитан на семьи с маленькими детей. Скорее на небольшие молодежные группы. Все удобно, но очень много стекла в досягаемости. Боялись чего-нибудь разбить ненароком) Вид из окна был во двор-колодец, шторы лучше не открывать

Плохая освещенность в апартаменте

Кровать...очень неудобная

Проблемный WI-FI, персонал на ресепшен бесполезный

Заселялись долго.В холе собралась огромная очередь.Сначала зависли компьютеры.Потом не могли найти нас в базе.В результате нашли, пока обьяснили ,как найти номер,заехать в гараж,взяли залог и еще куча всякой инфы прошло много времени.

На сайте был один апартамент , когда приехали нас разместили в другой апартамент. Не было интернета, хотя он был обещан. На вопросы по поводу Интернета персонал отвечал не корректно , а потом и вовсе не стали отвечать на последующие вопросы . На втором спальном месте Диване была положена использованная постель , т.е наверное забыли поменять. Очень не приятно !

1. Рановато check out. 11 00. Вообще можно было бы сделать хотя бы первый день или если на один день останавливаешься полные сутки. 2. Wi-Fi не точный ловит соседние номера.

С паркинга выйти-это прямо квест))) либо тем же путём, как и заезжали. Сразу подняться на этаж не удастся. Нужно выходить на улицу и заходить через центральный вход.

Прибить крючки в ванной и подставки для мыла в душе

Обслуживание плохое. При заселении вы подписываете бумагу том что вы разрешаете отделю снимать с карты деньги за поломанные вами в номере вещи и нарушение тишины! При этом в нашем номере из четырех стульев два изначально были сломаны! Причем спрятаны под с столом и перевязаны шнурочками, поэтому это обнаружилось только после падения на пол! За сутки нашего пребывания стулья так и не поменяли, неоднократные напоминания ни к чему не привели. Три человека на двух стульях. Полотенец на трех человек всего четыре штуки. Ни шампуня, ни геля для душа нет, да что там говорить, даже ершика для туалета не было (пустой стакан для него). Диваны отвратительные - спать на них очень плохо. Из окон дует, при этом вентиляция дует с другой стороны еще и с очень громким шумом. Отдельная история это ранний - до 8 часов утра отъезд! В инструкции об услугах написано, что если вы выезжаете до этого времени то ключи и магнитный ключ от парковки, который выдают под залог 20 евро можно сдать по другому адресу где есть круглосуточный консьерж. Однако нигде не написано и никто не предупреждает, что у него нет ваших денег и залог там вам не вернут. Только по основному адресу и только с 8 часов. !!!

Узкие шторы на окнах, не закрывают весь оконный проём. Их надо было сделать полноценными или вообще не вешать.

Спальные места разделены стеклянными перегородками, если двери закрыты, то душно