Отзывы Apartament24

Интернет не работал,персонал врал про аварию...лампочек половина не рабочих..кондиционер и вытяжка в ванной тоже не работали...

Перед приездом во Вроцлав написала письмо о том, что я хотела бы поменять номер карты. Написали в ответ, что терминал не работает, надо отправить перевод на имя отеля. Отправили перевод, в письме отправили подтверждение - написали, что подтверждение нужно в PDF. Отправили в PDF - опять что-то не понравилось, не могут понять, что перевод сделан им, а не кому-то другому. В итоге, перевод пришёл, все в порядке, но понервничать они меня заставили очень сильно.

В номере не было фена, а так же отсутствовали шампунь/гель-душ.Нужно обратить внимание при заселении на целостность мебели, светильников, т.к. прописываете договор на возмещение повреждений.

Постели это просто нечто (вроде на них до меня 400 человек поспало). Не работала стиральная машинка.

Квартира не предназначена для пяти человек.

Пришлось ждать пока не побьет 15-00, хотя и просили ранний заезд в отель нас не пустили. При регистрации дают подписывать бумагу в которой вы согласны на то, что с вашей карты спишут деньги если им что-то не понравиться список с расценками прилагается.

Не спросили при заселении пароль от wi fi, потом было проблематично его узнать. Но это не самое страшное.

Нужно заменить окна. Большая слышимость. Стоянка на улице, где повезет. В будние дни - платная

Очень сильно шумит вентиляция, ночью не комфортно спать . но к сожалению от персонала это не зависит

Все бы было отлично, если бы не текущий душ и очень шумная вытяжка, которая выходит зачем то в комнату. Выключить ее не где. Спать не давала( Пришлось аж листочком бумаги ее прикрывать.

Ванна/туалет не запираются изнутри

Неудобство со сдачей ключей, сказали если сдавать до 11-00, то по другому адресу, приехали, а там у девушки нет денег вернуть залог..пришлось обратно возвращаться..

Не было заявленного фена, всего два полотенца на двоих.

Как обычно поляки размещают одни фотографии, а в действительность все совершенно другое. Полотенец нельзя использовать - очень, очень, очень старые и на вид ...., постельное белье вроде бы чистое , но вызывает сомнения

Нет туалетных принадлежностей, даже стаканчика для зубной щетки. Не сразу разобрался, как раскладывать диван.

На окнах нет плотных штор

Интернет очень слабый, нет фена.

Перед заездом на карточке были заблокированы около 7 тысяч рублей (за два номера). Проживание в полном размере оплатили при заезде, но деньги на карточку не вернулись не только за время проживания (5 дней), но и вот уже 2 дня после.

Отношение персонала.

Отсутствие тумбочек у кроватей,плохие и маленькие подушки,нет фена, Одо полотенце-которое не менялось

1.Работа рецепции2.Грязь в номере3.Неглаженое постельное белье4.Отсутствие геля для душа,шампуня5.Отсутствие полотенец для лица и ног.После почти суток поездки,добрались до аппартаментов,где нам объявили ,что не смогли дозвониться на мой украинский телефон ,поэтому сняли бронь (она была подтверждена)и мдали уже другому человеку ,после проведенных переговоров нам предложили поселиться на одну ночь в другой номер а утром перейти в свой.Естественно,пришлось соглашаться !Понятно-ночью,в чужом городе чуть не оказались на улице...Номер очень не большой,у нас был представительский полулюкс №213.Это только название :( Не советую его никому.Перед окнами крыша,т.е. на уровне глаз-сидишь как в подвале ,а на крыше стоит какое-то сооружение,которое закрывает абсолютно весь вид из окна.Очень грязно,после душа прошлась до кровати-пришлось идти обратно,мыть опять ноги и обуваться в обувь.Постель: попросили перестилить простынь,потому что было полное ощущение б/у,нам перестелили,опять полностью мятую,объяснив,что им поставляют неглаженные простыни.Полотенца- учтите,их там только два! И только банные,ни для лица,ни для ног,ни кухонных (это аппартаменты!) в помине нет! Никаких гелей для душа,шампуней и тем более кондиционеров для волос! Исключительно жидкое мыло. А ванной комнате ни одного крючка и ни одной полочки в душевой кабине.Т.е. вещи предполагается бросать на крышку унитаза. А шампунь и т.п. держать в руках ,когда моешься.Вообщем совершенно не продумано ничего для удобства гостей.Но цена, при этом, как в нормальной гостинице.Аппартаменты не советую- для бюджетных путешественников- это дорого,для среднего класса- описано выше.Да, интернета нет нормального ни в номере ни в лобби,нам объяснили,что это временно,но хотелось бы этому верить...

С первого раза трудно разобраться где находится номер.

Гул кондиционера на крыше здания

Бронировали номер за неделю. В комментариях указали парковку, душ, балкон. Никто не отписался и не посчитал нужным нам предоставить указанное. Машину пришлось оставить на улице и терпеть остальные неудобства. Дешевые кровати аля " раскладушка" не позволили нормально отдохнуть после дороги. Цена на сайте не соответствовала реальной цене.

Нет.

Очень мало места, рядом в двух квартирах шел ремонт и было невозможно спать утром, так как начинали стучать и сверлить через стенку с 7.00, а у нас маленький ребенок 3 года

В апартаменте нет фена, все остальное замечательно

Отсутствие вешалок для одежды ни одной развешивали на бурных стульях

Получили абсолютно не ту квартиру, которую видели на фото во время бронирования. Апартаменты очень маленькие. Кровать слишком жесткая, в душе не было горячей воды. Если вы заселяетесь поздно вечером или выселяетесь после 18.00 и вам нужно забрать депозит - придется ехать довольно далеко в хостел, в котором находится круглосуточный ресепшн.

Поскольку здание новое, то в нем идет ремонт. Периодически напротив окна велись шумные работы.На двуспальной кровати одно одеяло, что для нас было минусом. Для номера такого хорошего уровня было странным предоставление всего двух полотенец на двоих.Отсутствие микроволновки в кухонном уголке.При заказе парковки обратите внимание, что номер может быть предоставлен в одном здании, а парковка в соседнем, что создает неудобства при переносе вещей.

Все

Номер маленький, спальные места просто ужасные, кровать еще так себе, но раскладной диван, да еще и из кожзама -просто кошмар. Для семьи из 4 человек-совсем не годиться, хотя именно его и предлагали на сайте. Два одеяла на 4-совсем абсурд, но самое главное-никакой шумоизоляции, окна выходили на проезжую часть и спать вообще невозможно. Во общем не советую, и в следующий раз сама буду искать что-то другое.

Не работал интернет.

Апартаменты не соответствуют фотографиям на сайте. Очень расстроилась, поскольку выбрали их именно за цвет мебели и интерьер, можно было найти варианты и подешевле с такими же характеристиками. На запрос предоставить именно те апартаменты, которые я резервировала получила ответ, что мне предоставлены апартаменты того же самого типа.

Очень сильно был прокурен номер!!!Это при том,что курение в номерах запрещено!!!!!(уведомляют гостей в письменном виде и под роспись)!!!!

Нет ни одной фотографии апартаментов в которых мы проживали №275, на кухне не хватает посуды, у нас было на троих: две тарелки, две вилки, два стула. Грязный пол, диван в пятнах. Дизайнерская люстра в виде перевёрнутого ведра не даёт никакого освещения, другого освещения в комнате нет. Потребовали депозит, в описании отеля такого нет. За десять дней до приезда просил парковку, однако по приезду администрация не смогла обеспечить парковку.

Нет.

Нелично. заметил.все от

Если Вы прибываете в отель после 21:00, то получить ключи от номера на рисепшене уже не сможете. После 21:00 ключи выдают в каком-то хостеле, который находится за 2км от отеля. Пилить туда ночью явный фейспалм. Это единственный идиотизм, а так всё на отлично.

После 20.00 надо ехать за ключами на другую улицу, что не очень удобно было после долгой дороги автомобилем.

Минусов просто нет.

Странное расположение кровати в 203 апартаментах. Она окружена стенами с трёх сторон. Если рост больше 186, то ноги будут упираться в стену! Но есть второй диван и если есть свои постельные принадлежности, то можно второму человеку спать отдельно и все неудобства расположения кровати нивелируются. И возможно это проблема только этого номера...

Не очень приветливый персонал, с трудом говорящий по-английски. выдают ключи по адресу апартаментов только до 21 часа в будни. за неделю до приезда на карте была зарезервирована половина суммы оплаты за апартаменты, сообщили что вернут сумму в течение 10 дней после отъезда. 20 евро пришлось внести за сохранность ключей. данной информации в описании апартаментов указано не было. фен в номере отсутствовал.

не очень приветливый персонал, с трудом говорящий по-английски. выдают ключи по адресу апартаментов только до 21 часа в будни. за неделю до приезда на карте была зарезервирована половина суммы оплаты за апартаменты, сообщили что вернут сумму в течение 10 дней после отъезда. 20 евро пришлось внести за сохранность ключей. данной информации в описании апартаментов указано не было. фен в номере отсутствовал.

лифта нет, но это мелочи. Странности с горячей водой. То была, то через час нет.

Минусов просто нет.

Странное расположение кровати в 203 апартаментах. Она окружена стенами с трёх сторон. Если рост больше 186, то ноги будут упираться в стену! Но есть второй диван и если есть свои постельные принадлежности, то можно второму человеку спать отдельно и все неудобства расположения кровати нивелируются. И возможно это проблема только этого номера...