Отзывы Апарт-отель Кутузов

Не регулировались батареи отопления, и не отключались. При температуре за окном +25 это было очень жарко, открытые настежь окна спасали не сильно. Территория около дома очень разбита. В подъезде идет ремонт, но это скорее всего временно.

Было душно, батареи огонь

В номере появляется неприятный запах, если выключить вытяжку в ванной/туалете.

Совсем мелочь: можно было бы увеличить количество одноразовых наборов (шампунь-гель для душа), также поставить микропроветривание на окна (или хотя бы гребенки) -это если придираться )) в остальном очень прилично

Желательно в завтрак добавить сок в расфасовке по 0,2л и йогурт. В остальном все на высоком уровне.

В номере люкс, да и в других категориях тоже, уже пора на кухне завести заварочный чайник. Также вызывает недоумение качество шампуня и форма упаковки. Помилуйте, господа управляющие, до сих пор шампунь в пакетиках!? вы сами пробовали мокрыми руками в душе его разорвать и вылить на голову?! ;) это просто недоразумение какое-то. Это мелочи, но они влияют на оценку.

Спальное место на диване не очень удобно (очень жестко). Возможно, какой-нибудь наматрасник сможет решить проблему.

Необходимо заменить гигиенические средства - шампунь, мыло и гель на более качественные. Те что используются сейчас ниже всякой критики.

В этот раз, совсем маленький номер с маленькой ванной комнатой. За те же деньги другой номер, в котором мы раньше постоянно останавливались, гораздо комфортнее и функциональнее.

Такого нет

Почистить от снега двор

Завтрак.

Номер над небольшим магазинчиком - весь вечер грохот. хорошо, что они не круглосуточно работают.

Нет такого

В номере было немного прохладно, но возможно это только для южных людей.

В свой первый приезд (18-19 декабря 2018) брала завтрак, его принесли в номер не вовремя, на 30 минут раньше, чем заказывала, будучи в душе, не услышала стука в дверь о доставке. Соответственно завтрак мне принесли повторно уже через час, остывший и совершенно не съедобный (остывший омлет, остывшая "клеклая" булочка с сыром..), сырники немного спасли ситуацию, ими я позавтракала. Завтрак рекомендовать не могу. Лучше бы вместо остывшего омлета предлагали хороший сыр и вкусные булочки/круассаны. Есть кофе-машина на решепшн, но там кофе мне показался слабоват, и идти за ним нужно на 2 этаж, а если вы живете на 7м, то попить горячий кофе в номере вы не сможете) Во второй приезд я не брала завтрак и кофе варила сама в номере. Так что если вы тоже большой любитель крепкого хорошего кофе, я рекомендую варить в номере) Небольшое пожелание к отелю - в номере не хватает заварочного чайника для чая и небольшого ковшика или турки для кофе.

Просьба-каждый раз приезжая к вам-не можем вспомнить какими кнопками включать ТВ !и приходится каждый раз звать администратора! Напишите подсказку где нибудь в номере-будем признательны!

Завтраки не брали, оценить не могу

Не на 100% тихо из-за тонких стен, но особых проблем это не вызвало

Сначала забыли включить отопление и я замерзла, считая что на севере по другому не бывает. Потом забыли класть пакетики с шампунь, гелем, зуб.пастой - пришлось напоминать. В третьих, стол со стеклянной столешницей - Не предназначен для работы - локти мерзнут. Апартаменты хороши для отдыха, но не для командировочных с компьютером и работы с документами.

При заселении чувствовался запах табака Дополнительно могли быть ещё салфетки для обуви

Провожающий водитель закрывая, ударил по плечу крышкой багажника, когда я пыталась извлечь свою сумку... Было больно...

Отель в жилом доме, этого нигде не написано, деньги списали сразу, хотя должны были только забронировать

Как всегда Интернет, но я уже устал писать об этом. Видимо бесполезно. И в этот раз меня не встретили в аэропорту.

Очень шумный холодильник

Не самая лучшая звукоизоляция, но ощутимо только ночью в тишине: звонок домофона, разговоры персонала

Гостиница находится в жилом доме и имеет общий подъезд с ним. Сам подъезд страшноват, особенно на контрасте с номерами. Останавливался в нескольких номерах и обнаружил общую проблему с телевизорами. Сигнал везде плохой и удовольствия от просмотра не получаешь.

Дополнительные маленькие полотенца были бы очень кстати

Скорость интернета надо сделать побольше.

Отель расположен в жилом доме, фактически проживаете в квартирах, очень жесткая кровать, у нас был курящий номер и в нем был пассивный запах курева.

Недостатков нет!

Отличная работа персонала.

Было пятно на простыни, не чисто убрана была ванная комната

Запах сигарет в некурящем номере

Интернет. Он постоянно пропадает. Не возможно работать. Уже несколько раз жаловался в своих отзывах, но ничего не поменялось.

Из 3 ночей в одну из них (последнюю) не было горячей воды

Кто-то из соседей в доме очень рано (7:30)начинал ремонт,и колотили чем-то так,что это уже не позволяло спать,но это ,я так понимаю,временное явление.