Отзывы Апарт-отель Имеретинский — Парковый квартал, 3 звезды

Скрип двери в санузел

Продлевала бронирование в этом же квартале, с теми же характеристиками. На ресепшн сказали, что за мной сохранят тот же номер, чтобы я с детьми не бегала туда-сюда. Сказали прийти 29 числа перерегистрировать ключи. В итоге при перерегистрации выяснилось, что за мной забронирован другой номер с другими характеристиками (по факту при бронировании было указано - апартаменты с кухней ). Теперь нужно переезжать. Очень неприятная ситуация. Я эти несколько часов планировала потратить на отдых, а не на сбор и разбор вещей.

Пляж,не возможно зайти в воду,очень большие камни.....

В парковом квартале нет ни одного продуктового магазина, к сожалению быстренько за водой и хлебушком не сбегаешь, Пятерочка и Курортный далеко. Чтобы покушать - тоже одно кафе, которое утром забито людьми. Испортился кафе/ресторан на ресепшене в Прибрежном квартале, изменили меню и стало совсем не вкусно, еду в номер не закажешь, два дня звонила и пыталась через приложение. При заселении не хотели давать второй ключ от номера для мамы, аргументируя, что его до нас потеряли, но мы то тут причем)), мы повозмущались - ключ нам сразу нашли. Имеретинские кварталы меняются и кажется не в лучшую сторону. Для работы и командировок удобно, для отдыха не очень - автобусы на пляж в часы пляжного комфортного для здоровья времени - забиты под завязку. На территориях много людей у бассейнов проходящих самоходом, за этим особо никто не следит, в итоге они занимают часть лежаков и тем кто заплатил немаленькие деньги за размещении приходиться валяться на траве.

Душ (про него уже много написано), но это промах строителей и если не сильно плескаться и обложиться полотенцами, то ничего не вытекает). Пора сделать химчистку дивана и шторы постирать (все в пятнах).

Дорогая еда и напитки.

Убираются 1 раз в 3 дня. Хотелось бы чтобы мыли или подметали полы хотя бы через день.

Медленное заселение, один продуктовый маркет на все кварталы. Было бы два на разных концах кварталов, это бы окупилось очень быстро, а так лишний раз не пойдешь

Душ, вода растекалась всегда по всей ванной комнате, так как нет бортиков и вода не быстро уходит. Телевизор стоял неудобно по отношению к кровати, передвинуть не предоставлялось возможным. Хотелось бы чтобы лежаки стояли и у моря, очень этого не хватало, ходить через дорогу крайне напрягало.

От моря далеко.Есть трансфер, но до него тоже идти прилично. Бассейн на территории парковой зоны один в ремонте, другой оочень маленький. За ту же сумму в сутки мы проживали в горах в номере для новобрачных, с шикарными завтраками, спа зоной и огромным, красивым номером. Понятно, что сейчас летний сезон и цены у моря выше, но на протяжении всего времени пребывания в Имеритинском, было стойкое ощущение,что переплатили раза в 3. Душевая выглядит очень печально, вода растекается по всей комнате. Ожидали заселения в номер 1,5 часа. В момент заезда уборшица забыла в нашем номере свой телефон на подзярядке и в тот момент, когда мы оставили вещи и выходили из номера, просто молча дождалась, когда выйдем,зашла в номер. На вопрос, почему просто нельзя было у нас спросить свой телефон, начала придумывать глупые отмазки.

Отель расположен далеко от моря и пляжей, трансфер от отеля до пляжей организован ужасно, можно сказать никак, единая служба поддержки не может ответить на поставленные вопросы или вообще занята, единственный убогий бассейн на территории отеля из шести дней работал только 3, пляж имеритинского самый плохой на побережье с огромными камнями, магазинов поблизости нет, на территории отеля негде даже поесть, идти до кафе далеко, заселение с опазданием-как мы поняли на месте у всех такая проблема, зона барбекю платная, на ресепшене девочки не могут ответить на вопросы , отправляют на единый телефон-там тоже глухо. Общая оценка отелю с огромными минусами, не посоветую отель даже врагу!!!

1. Мы заезжали на 2 дня. И в эти дни не работал основной бассейн в нашем комплексе. 2. Магазин расположен очень далеко. 3. В ванной комнате пахло канализацией. 4. Приезд трансфера до пляжа: на остановке написано, что едет каждые 5 минут. В итоге мы с маленьким ребенком на жаре прождали не менее 25 минут. 5. Выход в море просто жесть: булыжники и галька. Без специальной обуви не зайти в море

Цена, конечно, высокая в летний период. Ну и все номера рассчитаны на людей с ограниченными возможностями ( ручки в ванных и бортики у унитаза, которые мешают, ночью на них натыкались, изначально этот комплекс строили для спортсменов, участвующих в параолимпийских играх.

Пляжи ужасные

Не ухоженная территория на пляжах. Приходилось уходить на другие пляжи, так как лежаков много, а пройти к морю негде. Шторка в ванной это просто ужас!

В душе нет никакого порожка , огорождения ! Когда моешься вся вода льется по всей ванной комнате и даже вытекает в комнату , это очень ужасно ! Опасно даже я бы сказала , т. к можно просто подскользнуться и упасть , мы не раз так подскальзывались , но Слава Богу не упали ! ))) Ну и система с полотенцами немного напрягла , какие карты , по которым надо идти искать пляжные полотенца , то ли на пляже , то ли у бассейна , или вообще в главном корпусе -отеле ! Так перед отъездом их надо еще идти обратно относить в отель , что крайне не удобно , особенно если торопишься очень ! Почему нельзя просто сдать персоналу вместе с номером !

Под короткие шторы свет с раннего утра проникал в комнату. Душевая площадка без порожка и как следствие лужа до середины ванной комнаты. "Отличная" слышимость всего прлисходящего, как в коридоре за "сейф"-дверью, так и через стены в соседних номерах. ТВ с малой диагональю. Опасное вождение в гоночных режимах местных водителей, даже при переходе дороги по "зебре" делает процесс очень волнительным, в других городах для этого применяют искусственные неровности. Нет соблюдения и контроля за исполнением "антитабачного" закона.

Маленький пляж, плохо организован трансфер, нет выдачи полотенец на галечном пляже

Грязный номер, немытые полы, грязная посуда, пыльные лампы, столы. Очень далеко пляж ( мы жили в 18 корпусе), неблагоустроен, очень маленький и каменистый. Спасают только бассейны рядом с корпусами

Заселение с опозданием, детки очень нервничали. Трансфер полный либо через раз заезжал к отелю.

Кондиционер капал

1. Вместо заявленной уборки каждые 2-3 дня, убирались в связи с большой загрузкой раз в 4 дня 2. уборка бассейнов осуществлялась в течении дня в субботу, что доставило значительное неудобство (отдыхали с младенцами, было крайне неудобно в 10 утра менять бассейн и идти в номер) 3. полотенца выдаются только у главного бассейна при Отеле 4*, на территории апарт-отеля Парковый их нигде получить было нельзя.

Минусов не нашли

В душевой комнате вода после душа скапливалась немного на полу а убрать ее было нечем. Ручка смесителя в раковине опасно направлена вверх - при умывания можно ткнуть лицом. Нет ложки для обуви. Шумная вытяжка.

Замечаний нет

(Жили на ул. Триумфальная 12) один бассейн - его не хватает! Выдают полотенца на пляж только в центральном корпусе, нет в апартаментах первоПродуктов - сахар/соль, чай/кофе!

Парковка в отеле. Долгое заселение. Залг в 2000 руб. за ключ от номера

Пляжа возле моря можно сказать нет! Пришлось посещать пляж других отелей! Бесплатный трансфер на море не ходит через каждые пять минут как заявлено!

Далеко до пляжа, но это не проблема для нас, пешком прогуляться можно или на трансфере.

Если в приоритете пляж, то пешком далеко. Есть рядом прокат велосипедов. За 15 минут можно доехать до нормального пляжа.

На пляжах не очень много места, поэтому надо приходить пораньше, чтобы занять лежаки

В отличии от прибрежного квартала, здесь до сих пор используются обычные ключи для замков в номерах, вместо карточек. Более того, еще и берут денежный залог за него. Этот вопрос нужно руководству решать и делать карточки на замки в апартаменты. В огромном номере один телевизор 32 дюйма. Это тоже никуда не годится. Нужен еще один ТВ хотя бы в одну из спален. И основной ТВ должен быть мин 42 дюйма на такую то площадь. В дни ЧМ2018 это серьезно напрягало с просмотром. Нет посудомоечной машины. В прихожей мебель ИКЕА уже сильно была вся продавлена и сидеть было весьма не комфортно. Когда отодвинули диван немного поближе к ТВ, то увидели, что под диваном ужасная грязь. Пришлось самим убирать. Когда мы жили, на кого то упали шкафы и срочно прислали людей прикручивать во всех номерах шкафы... пришлось около часа слушать звук перфоратора. Вечером, когда стемнеет, очень плохо освещаются детские площадки, играть на них вечером детям очень трудно. А после полуночи освещение вообще полностью выключается на всей территории, что доставило очень много неприятных ощущений, когда в день матча сборной России пришлось возвращаться в полной темноте пешком с матча. Этот вопрос тоже нужно решать. Коридоры, лифты и все нежилые помещения не имеют кондиционеров и в сильную жару это может доставить неприятности. У нас в апартаментах было два огромных балкона, но находиться на них в жару и дождь невозможно - сверху они ничем не прикрыты. Поэтому такая огромная площадь просто пустовала. Сам Парковый квартал достаточно прилично удален от всех остальных объектов данного комплекса (пляжа, питания) это надо иметь ввиду тем, кто не любит или не может много ходить. Так как, если у Вас включен завтрак, ужин и т д, то Вам придется ходить кушать каждый раз в Прибрежный квартал. У нас было продление номера на несколько суток и карточка перестала работать в день продления ровно в 12. Пришлось в срочном порядке идти на ресепшн и решать этот вопрос, никто даже не предупредил, что будет такая ерунда.

Все было на высшем уровне. Плохого не могу ничего сказать.

Пляж на всём побережье отвратительный, огромные камни. Конечно это не зависит от отеля, но с детьми около моря долго не пробудешь.

Довольно далеко от моря. Небольшое количество магазинчиков и гастрономов вокруг.

В целом всё было неплохо, но непродуманные мелочи портили впечатление. В ванной комнате после принятия душа вся вода оставалась на полу и даже вытекала в комнату пока мы не придумали класть полотенца для ног вокруг душа... при этом ни тряпки ни ведра в номере нет. С балконом та же история, жили на 3 этаже и над балконами в отеле не нормальные козырьки, которые предохраняют от дождя, а доски с большими промежутками и если спать во время дождя с открытым балконом, то часть комнаты оказывается в воде. Очень неудобно, то что розеток около кровати нету, поэтому если вы привыкли пользоваться телефоном перед сном у вас тоже будут неудобства. Фен и полотенцесушитель тоже бы не помешали. На кухне не в чем сделать салат, есть только маленькие миски либо кастрюли.

В ванной комнате нет никаких ограничителей или поддонов. ни заслонок, вся вода растекается по полу и стенам, приходилось обкладывать полотенцами пол вокруг душевой. Диванчик был маловат для ребенка 5 лет и не раскладывался, а доплачивать 650 руб за доп место или постельное белье (тоже 650 руб в сутки), считаю, довольно накладно. Мало магазинов и кафе поблизости. За завтраки заплатили за ребенка, а позже выяснилось, что до 6 лет вроде бесплатно (судя по буклету). Персонал мало информирует о развлечениях для детей. На балконе стояли два сломанных стула, их никто не заменил, ребенок упал на одном из них (отлетела спинка), хорош обошлось без травм, так как я его поймала в полете,а могло закончиться сотрясением мозга.

В этом году не понравился пляж,вернее практически полное его отсутствие. В связи с тем, что его смыло зимой, перенесли пляж далеко от отеля. Места мало и больших камней много. В остальном все замечательно.

Далеко от моря 🙈

Мы приезжали во время ЧМ по футболу, остановились на 3-4 ночи! Были с ребёнком! Территория большая пришлось все тащить на себе и туда и обратно, грязь в номере кошмарная, как только заехали попросили перемыть пол, это не помогло, ребенка на пол не опустишь по ползать - потом не отмоешь!

Зачем брать залог в 1000 руб?

Уборка раз в три дня, следовательно и замена полотенец производится с такой же периодичностью; Цены в ресторанах/кафе в пределах комплекса наравне с московскими, что для некоторых мест абсолютно необоснованно (но это вряд ли можно отнести к недостатку непосредственно отеля); Не очень удобный спуск к морю; Если вы захотите поиграть в баскетбол/ волейбол на площадках комплекса, инвентарь нужно везти с собой.

Мы были во время Чемпионата мира по футболу, и я конечно понимаю, что наверное цены на номера были завышены, но если бы я приехала в Сочи в обычные выходные, то не остановилась бы в этом отеле за такие деньги. Завтраки для ВСЕХ корпусов проходят в одном месте и это просто кошмар. Во первых между корпусами достаточно большое расстояние, а во вторых на завтраке просто толпы людей, душно и найти свободный стол почти невозможно. Еще для меня был минус, что нам на ресепшене сказали, что главный бассейн с подогревом, а он был просто ледяной. Не смотря на лето, если вы заявляете, что бассейн с подогревом, будьте добры его подогревать хоть немного. Так же на ресепшене работала очень не приветливая женщина и сразу произвела негативное первое впечатление об отеле.

Почему-то берут депозит за ключ от номера. На ресепшене не предупредили о необходимости иметь карточку для получения полотенец на пляже.

Номера с видом на дорогу очень шумные( открыть окно невозможно

Грязные полы и недостаточно качественная уборка

Когда я заехала была новая сотрудница Валерия на ресепшене в парковом квартале ,очень все долго , не профессионально ,я понимаю что она новенькая ,могли бы поставить хотя бы к ней кого то опытного,чтобы помогал и нормально обучил Сам номер нормальный,чистый,раз в день приходила уборка . Плита не работала , лампочка над зеркалом в ванной не работала (что минус для девушки) и постоянно был запах приготовленной курицы ,видимо с вентиляцией что то не то , приходилось проветривать При выезде я была очень огорчена отелем...выезжала я ровно в 00:00 15 июня. На смене на ресепшене была также Валерия. При заезде я оставляла залог 2000р за ключи, при выезде его никто не вернул. Должны были оформить возврат на карту, но у них какой то сбой был, а у меня рейс. Наличными тоже никто ничего не вернул , гарантию тоже не дали на возврат. Верить кому-то на слова не собираюсь. В итоге остаётся только надеятся что поступят по честному и не «забьют» на меня, но я очень сомневаюсь. Из-за этого впечатления самые худшие. Больше не хочется ехать в этот отель. Тратишь деньги, нервы, время , за что заплатили не понятно , отели уровня ниже обслуживают даже лучше.

Ближайшие кафе открываются поздно итзакрываются рано

При въезде взяли залог 2000 р. за магнитную карту. Пытались взять залог 5000 р. за велосипед. На вопрос - на каком основании мне оставлять залог за собственный велосипед - ответить не смогли. Впрочем, при отказе оставлять этот странный залог, спорить не стали и более с этим вопросом не беспокоили.

Гардины закрывают только 3/4 окна. Пробуждение в 4:30 утра от Солнце вам обеспечено. Речь идёт о 4м этаже 12го корпуса

Далеко добираться до хорошего пляжа, передвигались в основном на велосипедах

Что так мало отдохнул))

Маленький телевизор, по-моему 24 дюйма, смотреть можно, но мелковато. Не было мебели на балконе, хотя можно было поставить пластиковые стулья и стол. На стенах были следы от насекомых, вероятно убитых бывшими жильцами)

Неогороженный душ, вода заливала всю ванную.

Запах канализации под раковиной, кофе на завтраке из автомата

Удаленность от пляжа и его отсутствие как такового.

Улучшите уборку

Сильный шум от дороги напротив, аэропорта вдалеке и холодильника "Орск", установленного в номере. Из мелочей : в душе перепутаны горячая и холодная вода, пару дней после заезда никто не выносил мусор. В апартаментах не хватает посудомоечной машины, полки для туалетных принадлежностей в ванной.

Не хватало полочки в ванной комнате. Несмотря на то, что был конец мая и была жара +27, площадки у моря (пляжный волейбол, футбол) не были подготовлены. Запретили даже поиграть на песочке без сетки.

Буду честно. Ремонтик сделан, к сожалению, на скорую руку!!! Из недорогих материалов!!! Где-то уже отпадывает плинтус, где-то грязноватые стены. Что-то нужно делать с душем, ребята!!! Вода заливает весь пол до унитаза и не уходит за всю ночь! А к утру на сырость набегают муравьи, хотя 3 этаж! Вытереть пол нечем! Также нет полотенца для ног, чтобы хотя бы туда вода впитывалась!!! Отель большой, на ресепшене копилось много народа, девочки за стойкой всегда очень долго разговаривали по телефону, решали вопросы с бронированиями (нужен отдельный человек для этой работы, желательно отдельно от них, а то пока стоишь, выслушаешь все проблемы). Это в мае, представляю, что творится в сезон! При всех недостатках не будем забывать, что это 3 звезды, поэтому советую этот отель. За такую цену, какая была в мае, еще бы вернулась, и не раз!!!

Уборка раз в три дня. завтрак в другом квартале, до набережной (пляжа) далеко

Душ

С трудом нашла корпус вечером в темноте. Никто не провожает. Рисуют на карте что-то малопонятное. Завтрак, включенный кстати в стоимость - в каком-то кафе, не понятно где его искать. Сказали, 10 минут пешком идти. Хорошо, что не в другом городе. Был проливной дождь. Пришлось остаться без завтрака. Пульт от телевизора не работал. За ключ взяли залог - 2000 рублей. Первый раз столкнулась с таким.

Муравьи в номере, несмотря на третий этаж. В санузле вместо душевой кабины организовано углубление в плитке со сливным отверстием, но уклон пола выполнен неправильно - вода растекается куда угодно, кроме слива, пришлось брать у горничной швабру и после приёма душа сгонять воду вручную. Не работал электрочайник - заменили.