Отзывы Амакс Россия Отель, 2 звезды

Еда оставляла желать лучшего - заявленного шведского стола не было, на выбор предлагался молочный завтрак или европейский, или американский - в каждом варианте свой набор "блюд" с довольно маленькими порциями. Например, нами был выбран молочный завтрак, который представлял из себя довольно маленькую чашку овсяной каши, кусочек творожной запеканки, яйцо и 2 тоста с маслом. Если ты не ешь хлеб с маслом, завтрак получается легчайшим. На ужин подали не свежие салаты.

Вода горячая в ванной большая проблема

Улучшить частоту в номерах......

Единственный минус, очень большая слышимость

Не соответствовало предложению букинг

На ресепшене один администратор, ждал возможность заселения 35 минут Очень маленький телевизор для люкса Скудный и бедный завтрак Ресторан/бар закрывается в 12 ночи и это в пятницу. Бред

В здании нет лифта.

Нет лифта. Очень маленький телевизор. На завтраки был заявлен шведский стол, но были заказы по меню.

Минус-отсутствие зубной щетки и пасты, предметов гигиены

Организация шведского стола на завтрак оставляет желать лучшего. Персонал не успевает обновлять столы. А пить кофе из супниц как то не эстетичненько что ли. На просьбы не реагируют. Ждите и все. И на первом этаже проблемы с горячей водой, при этом у наших друзей на 2 этаже подобных трудностей не возникало.

Номер "привет из 80-х", но все чисто, тепло, старенькие, но удобные кровати. Жить можно.

Нам не повезло. Ночевали в ночь с субботы на воскресение и в ресторане при отеле была свадьба. Слышно было все, что там происходило. В 11 вечера все резко затихло. Но уснуть до 11 было просто невозможно. На завтраке было ощущение, что ресторан не готов к приему большого количества гостей. Постоянно все заканчивалось, столы не успевали убирать. Питьевая вода в кулерах общие на этаж. Не очень удобно идти за водой, если твой номер находится в конце крыла. Отсутствие чайника в номере.

Перебои с водой,вечером была еле теплая(

Сделать дополнительные услуги в отеле. Не исключать ужин в отеле, когда кто-то арендует помещение.

Нет телефона в номере, душ маленький тесный и требует ремонта

Бронировала 2 номера, оба на свое имя. Заранее писала в отель, что будем очень поздно, так как ехали из Москвы на машине, неизвестно было время прибытия. Была обратная связь, мол, все ок) Прибыли в 2 ночи. В один номер заселили, а бронь второго не нашли, объясняя тем, что "с Букингом мы вообще не особо...". Надо было позвонить, типа. Нихрена себе, крупнейший сервис в России и сетевой отель типа не васьвась?))) Я очень много раз бронировала тут отели, даже на Филиппинах, проблем не было ни разу!) Раз 20 спросили фамилию, попросили показать все подтверждения, стоимость номеров и т.д. А позади как бы 7 часов дороги, хочется спать. Отель битком, номеров нет. Спустя минут 15-20 все же нашли номер, но в нем не была подключена раковина и было холодно. Но спать нам оставалось до завтрака часов 6 и снова в дорогу, так что перетерпели))) Только одно немного расстроило утром. Не было в ванной зубных наборов, а свои забыли((( Пришлось купить на ресепшн, а паста в пакетике оказалась засохшей (может срок годности прошел), пришлось его полностью вскрыть и намочить.

В целом всё прекрасно и решаемо. Хотелось бы больше включённых батарей и горячей воды.

Спать не возможно. Стены фанерные. Слышно каждый чих в коридоре и в соседних номерах.

Нету тапочек в номере. Змеевик в ванной холодный. Цена, на праздники 3500 стоил номер бизнес, который маленький и был похож на стандартный питерский номер в хостеле(только там тапочки дают).

Первое. Для меня было важно наличие шведского стола, т.к. путешествовала с ребенком и хотела быть уверенной, что смогу накормить его с утра. Этот аргумент перевесил более бюджетные, но не менее удобные, варианты проживания. По приезду в гостиницу (точнее по прибытии на завтрак) была поставлена перед фактом, что шведского стола не будет, он заменяется определенным завтраком. Второе. Для того чтобы воспользоваться душем с горячей водой, необходимо было пропускать воду минут 10. Об этом мы тоже узнали пост фактум, когда попыталась принять душ. Третье. Интернет постоянно висит. Казалось, что эта элементарная услуга должна бы неплохо работать. Четвертое. Обещанный "вид на кремль" из окна номера категории "бизнес" заменился стеной внутреннего двора. Интересно, если в гостинице мало постояльцев, почему не предложить номер не в углу первого этажа, а с красивым видом на город, как это описывается на букинге? Заселялись в гостиницу поздно вечером, уставшие и сразу не обратили на это внимание. Ну, на самом деле, последнее, действительно, не так уж важно, т.к. большую часть времени проводили вне номера.

Чистота в номере. В ванной комнате не убранная плесень в душевой кабинке. Не удалось поужинать в ресторане отеля, т. к. обслуживались группы. На завтраке пришлось ждать приборы и пополнение закончившихся блюд.

Кровать в заявленном номере бизнес - ну оч. узкая и почему то белье мятое, Но вполне удобная (или мы так устали, что спали без задних ног),в душе нет решетки на стоке и пробивается грибок, и оч. странное мыло - берите свой шампунь, у меня жуткая аллергия "случилася" и кожа рук жутко высохла ,но это -мелочи

Завтрак, шумоизоляция, цена

Запах из канализации, запах в ванной, в номере непонятная третья кровать ( как в казарме), отсутствие горячей воды(якобы авария на трубопроводе), Слышимость в номерах . Вообщем если закрыть на это глаза, то переночевать нормально.

Неприятно тошнотворный запах, засорившейся канализации в ванной комнате.

Проблема с горячей водой

Ванная комната старые поддоны ,и шторка не как не закрывает,вода по сторонами хлещет !Окна засаленные жирными ресунками ,туристов !!

Из минусов ,в некоторых номерах было холодно, из-за того что проходят постоянно свадьбы каждый вечер играла громко музыка и много людей в нетрезвом виде. В нашем номере не было телефона для связи с ресепшн.

Жуткая слышимость, утром были слышны все разговоры соседей -иностранцев, также слышны все малейшие шаги и разговоры в коридоре, особенно "заметны" китайские товарищи, которые заезжают в этот отель группами.

В номере были большие проблемы с отоплением и горячей водой- спали в шерстяных носках и свитерах под тёплым одеялом. Периодически заклинивала наружняя ручка входной двери. Замок-засов двери в ванной вообще не функционироваол. Дверь в ванну всё время открывалась. Вместо чайника и чайного набора - стекл.стаканыи общий кулер в коридоре (у нас былномер Superior). Но самое ужасное - это интернет! 19 век в плане попытки подключения эл.устройств.

Кофе ну вообще ужасный, поменяйте, а то кофемашина хорошая, а кофе отвратный. Необходимо просушивать ванные комнаты, а то в условиях сырости была замечена мокрица, неприятно.

Нет нормальной дороги до гостиницы со стороны реки, а в обход идти неудобно. Гостиница расположена далеко от остановки общественного транспорта.

Небольшие замечания можно, конечно, сделать. Например, каша на завтрак была немного подгоревшей. И ужин был не особо изысканным. Т.е. над кухней можно поработать. Чтобы снизить вероятность вытекания воды из душевой кабинки, на что жалуются в отзывах некоторые посетители, рекомендую поставить ограничители напора воды в душе. Если открыть кран полностью, что обычно все делают, напор становится слишком сильный для такой душевой кабины. Да, и на расходе воды можно сэкономить.

Бронировала номер стандарт. У меня был очень поздний заезд. И поэтому хотелось приехеть и сразу лечь спать, но не получилось. В номере был какой то ужасный запах, я даже не могу сказать чего. Я открыла окно. В надежде, что все проветрится и будет хорошо. Но нет, запах не уходил. И пребывание в номере начало доставлять дискомфорт уже через 10 минут. В номере был балкон. Он один на два номера с перегородкой посередине. Но через нее проходят запахи и очень хорошая звукопроницаемость. В соседнем номере курили и весь запах пошел в номер. Тогда я поняла что больше не могу оставаться в этом номере и спустилась на рецепшн, для поиска какого то решения. После просьбы заменить номер и описания ситуации. Мне сразу же предложили апгрейт до супериор за те же деньги. Да, номер действительно оказался более приятным. Наличие новой сантехники и отсутствие этого жуткого запаха меня вдохновили. И я обрадовалась. Но тут меня ждало разочарование. Постельное белье оказалось не свежим на мой взгляд. Во первых у подушки лежал черный женский волос. Во вторых, наволочки были в пятнах. Пододеяльник тоже был в пятнах, от чего то, что не отстиралось. С третьего раза заменили постельное. Но видимо из за дефицита чистого белья. Постелили влажную простынь и мокрый пододеяльник. Мое впечатление об отеле было испорчено только этим грязным постельным бельем. К сожалению, все старания администраторов поддержать имидж отеля на высоком уровне смазываются результатом работы стиральных машинок, как говорят горничные "машинки так стирают" Пожелание отелю сменить стиральные машинки или купить больше комплектов постельного белья. Чтобы машинки хорошо стирали и не пришлось людям стелить мокрое постельное белье.

Нет лифта, плохая шумоизоляция

Ужин, ванная комната

Питание (обед и ужин). Долгое ожидание и низкое качество

Ужасный чай-фай! Ноутбук подключить так и не смог. Отдельное «спасибо» конструктору за душевую кабинку! Поддон для душа из пионерского лагеря, а занавеска висит параллельно струи воды из лейки. Поэтому пол постоянно с лужей воды

Сан.узел отсутствие мебели на балконе

Нужен лифт. отель помощь в подьеме чемодана не предлагает (впрочем, в других отелях сети АМАКС тоже). Лифт отсутствует

Нет такого

Отсутствие питьевой воды в номере. Есть кулер на этаже.

На ресепшн администратор вела себя по-хамски. Когда решила поменять номер на класс выше спросила причину, предложила ей подняться и посмотреть что именно меня не устраивает. на что дерзко получила в ответ "Это не моя работа!"

Можно добавить свет возле входа, а то вечером хоть глаз выколи на парковке ничего не видно. Ну и саму парковку и территорию облагородить не помешало бы

В моем номере небыло кондиционера, может в других категориях номеров они есть.

Неплохо было бы увеличить число и качество велосипедов для аренды. Напрягает отсутствие лифта и автоматической входной двери. На завтраке слишком громко включен звук телевизора. Для прохода пешком от отеля до набережной Яровлавого дворища приходится 50 метров идти по земляной тропинке.

Нужно убрать ржавчину в душе на трубах и стенках.

Отсутствие лифта. Отсутствие сейфа в номере. По нашему мнению желательно укомплектовать номер какими-нибудь тапочками.

Мебель и ремонт достаточно старенькие, хотя все функционально. Неудобный душ.

В санузле сильный запах канализации и плохо работал смыв в унитазе.

Вместо балкона, как было раньше, сделан вентилируемый фасад, проветрить номер трудно.

Есть немного плесени в ванной.

Нет лифта

Часто размагничиваются карты для открытия дверей. В номере хотелось бы больше света, мало освещения, хотя у нас был номер люкс.

Отсутствие горячей воды, отсутствие интернета ( сложная система подключения - ни у кого из нашей группы не получилось воспользоваться Wi-Fi), вид из ока на хоз. постройки...

Старые с плесенью душевые. отсутствие нормального асфальта перед гостиницей

Ванная комната давно требует ремонта, уборка слабовата

Было не очень комфортно в ванной комнате. К сантехнике претензий не было (новая), а вот немного плесени на раковине и душевой кабине испортило впечатление.

Не подключился к wifi. Заморочистый алгоритм. Небезопасный протокол.

Номера на втором и третьем этаже, к сожалению, лифта нет. Здание старое. Ремонта, видимо, давно не было. Балконы застеклены общей стеклянной стеной, в которой есть окна для каждого номера, но не все хорошо работают. Балконы не полностью разделены между собой, поэтому можно общаться с соседями, даже передавать мелкие вещи. Кондиционеров нет, в жару балконного окна для проветривания мало. На улице у входа место для курения. Дым идет в номер. Это не очень приятно. В санузле выходил из строя унитаз. Его пытались чинить, но без успешно. В номерах на двух человек предусмотрен только один стул. Стол подвинуть к кровати нельзя, т.к. на нем стоит телевизор. Чтобы открыть дверь в номер, надо приложить усилие, т.к. ключ плохо проворачивается в замке (надеюсь, что их заменят на электронные). В интернет нам выйти, можно сказать, не удалось. В номерах очень плохая звукоизоляция.

Не было завтрака, денежные средства заплатили, а есть было нечего. Посоветую посмотреть и поучиться в отеле ЛЮБИМ города Ярославль.

Нет халатов, тапочек и... чашек! Пить чай из стаканов в 21 веке- нонсенс. Прямой путь к пешеходному мосту на Кремль проходит по обычной пропинке вдоль реки, всего метров 50, грязно -неужели трудно её плиткой замостить.

Плохая шумоизоляция. В соседнем номере пили до 4 утра и говорили "по душам", периодически выходя покурить, в другом номере наглые китайцы курили и аромат распространялся по всему этажу, но почему-то на это никто не реагировал. Возможно с китайцами бессмысленно говорить на тему порядка, а возможно никто не жаловался. Т.к. мы были с ребенком и останавливались только на одну ночь транзитом было не до ночных гуляний и соседский разгул бросался в глаза. В целом отель для одной ночи очень даже нормально, цена/качество. Хотя конечно очень жаль, что нас заставляют мириться с таким качеством.

Сигнализация среди ночи. Пожарная сигнализация сработала около часа ночи, персонал не смог её отключить, пришлось вырубать самостоятельно. За столь ранний подъем не кто даже не извинился. Магнитные ключи постоянно размагничивались, приходилось ходить на ресепшен намагничивать по-новой. И пару раз в нашем номере дверь открывалась самостоятельно.