Отзывы Амакс Россия Отель, 2 звезды

Чтобы пошла горячая вода, нужно было сливать воду 5-10 мин. Отсутствие лифта на 3 этаж. Благо, персонал пару раз помогли - на служебном грузовом лифте нас с коляской подвезли.

Нет лифта, в номере не убрано возле кровати лежали несколько пробок от бутылок. Некоторые вещи буквально страшно трогать того и дело развалятся, держатель туалетной бумаги например, розетка над кроватью когда вытаскивал зарядку чуть на вышла из стены вместе с зарядкой, заявленная даухспальная кровать это две односпальные, в номере нет вентиляции, стекла запотели через 10 минут нахождения. В ванной в душевой короткая шторка, из за этого весь пол в ванной после душа превратился в болото.у натяжного потолка отошла в нескольких местах резиновая заглушка. В коридоре есть открытые провода электрики в изоляции, две Розетки на уровне 30см от пола вышли из стены вместе с подразетником на половину. Номер стоил 2800 за ночь,хорошо что были всего одну ночь. Если бы стоимость была ниже то это одно дело, а так за эту стоимость хотелось бы немного комфорта и качества.

Все старое, сан узел плохой, нет холодильника

Ванная комната с санузлом, отвратительная, давно такого не встречали. Мебель в номере старая. Также в номере кавролин, от которого ощущался запах.

Прохладно в номере

Слышимость!!! Слышно абсолютно всё, что происходит в соседнем номере и в коридоре! Многие думают, что в отеле нет лифта. А нет! Он есть! Отлично его слышали, т.к. номер был самый первый к выходу на лестничную площадку. А лифт рядом и он спрятал, видимо он только для сотрудников отеля. Розетка в ванной держится на честном слове. Вынимала вилку из розетки после использования фена, так вся розетка (коробка) просто вылезла. А это может быть не безопасно! Вода в душе практически не уходит.

Запах в холле, вода чуть теплая

Очень не вкусный завтрак.

Замечаний нет

Не понравился вид из номера люкс.

В некоторых номерах старовата сантехника, отдельная даже требует ремонта :( Хотя в другом номере ванная была отличная Плохая звукоизоляция, слышно, как чихает сосед В одном из номеров было грязновато, из шкафа вылетел комок пыли(

Долго регистрировали при заезде.

Номер очень маленький и в нем ужасная планировка: расстояние между шкафом и кроватью не больше 50 см, если кровать не сдвинуть, то велика вероятность удариться. Телевизор висит слишком низко, опять-таки есть шанс его задеть. Зато зачем-то стоит большой стол (шириной около 1,5 м). В номере не было мусорной корзины (на этаже тоже ее не было). В шкафу остались какие-то записи от предыдущих жильцов, на кровати крошки,что говорит о "качестве" уборки. В ванной места вообще нет, подходя к туалету,обязательно заденешь стенку душевой кабины. Сантехника ржавая, нет одноразовых наборов (гель для душа, шампунь), есть только один дозатор с чем-то вроде жидкого мыла. Нет освежителя воздуха, а вытяжка не справляется... Уровню 3 совершенно не соответствует.

Общая дверь с соседним номером

В номере прохладно при -7 на улице. Номер чистенький, но штукатурка на потолке скоро начнёт падать. Воду из кранов надо сливать, поначалу идёт жёлтоватая.

Неизолированные от соседних номеров балконы. Соответственно, если в соседних номерах открыты окна и кто-либо разговаривает, очень слышно, что ночью может мешать спать. Ужин (за доп. плату) совершенно не стоит своих денег.

Вы должны знать, что есть старые и новые номера и какой вам попадет никто не знает. Мы просили новый, но в итоге достался старый. Номер оказался холодным!!! Отопление не работа даже в других номерах, на просьбу переселить, бал один ответ - все занято. В итоге нам дали обогреватель. Номер очень маленький, своих денег не стоит вообще. При этом кровать была застелена рваной простыней (тоже пришлось идти и просить все исправить). НО дальше был совсем Ад! Оказался большой заезд детей, которые носились и бегали, взрослые играли в коридоре на баяне (и это не шутка), на просьбу решить вопрос, администрация никак не реагировала. Если бы отель заранее предупредил, то мы бы не въехали. В итоге романтического настроения не было, приходилось ругаться с администратором, на жалобы ноль эмоций. Я много где была и в разных странах, но этот отель лучше обходить стороной)

Салат с судаком в комплексном ужине отвратителен, нет варёных яиц на завтрак.

Вид из номера бизнес на крыши и лестницу

Отсутствие горячей воды, она была но оооооочень летней температуры, душ принимать не комфортно

Отсутствие лифта в отеле. проживали в бизнес-номере, душевая кабина имела следы плесени в полозьях для дверей

Проблемы с горячей водой. Необходимо было больше часа пропускать воду, чтоб иметь возможность принять душ. Как следствие, постоянно холодный полотенцесушитель. В сочетании с отсутствием тёплых полов в ванной комнате очень некомфортно было там (в ванной) находиться. Завтраки - на тройку. Причём, в один из дней вместо шведского стола был предложен комплексный (один из трёх на выбор) завтрак.

Бронировала номер за месяц, почти одновременно (но все же раньше) с подругой, которая забронировала такой же номер по такой же цене, также со скидкой для genius-путешественников. В качестве пожеланий указала не 2 односпальных, а 1 двухспальную кровать (естественно, т.к. проживала в номере одна), а также возможное время прибытия - чуть раньше момента заселения (с 12 до 13). В других отелях обычно это пожелание учитывалось и при наличии свободных номеров (а такие есть почти всегда), заселяли в момент прибытия. При заселении оказалось, что номер подруги (повторяю, по бронированию совершенно идентичный) оказался на порядок выше моего, поэтому ее можно заселить, а меня нет. Оставили вещи в ее номере и вернулись вечером. Меня заселили, но в номере оказалось 2 кровати, а не одна, как было указано в бронировании (распечатка у меня была с собой, поэтому вранье работника отеля Полины, что я ничего не указала, просто смешно). Проблему с кроватью решили, но неприятный осадок остался. Довольно часто пользуюсь booking, и с таким пренебрежением к пожеланиям клиентов сталкиваюсь впервые. Поэтому имейте ввиду, бронируя данный отель, что к вашим пожеланиям не прислушаются вообще. Непонятна также система распределения номеров. В общем хоть он и стал Амокс, но так и остался совдеповской Россией. Кроме того, в номерах очень хорошая слышимость: прекрасно слышен храп в соседнем номере.

Слишком большая слышимость соседей

Прохладно в номере.

- номер имел внутреннюю дверь в соседний номер. не смотря на то, что она была закрыта, было очень хорошо слышно все происходящее в номере. нам еще повезло, что соседи не очень шумные были. на мой взгляд, отель должен на этапе бронирования предупреждать о таких особенностях номера, это очень существенно влияет на комфортность пребывания - кран в раковине ходил ходуном, был почти не закреплен - в окно сильно дуло, не смотря на то, что был еще застекленный закрытый балкон - шкаф с верхней одеждой прямо напротив двери в санузел. выйти из ванны после душа и не зацепить свою же куртку - почти нереально. а больше повесить было некуда

Все весьма серо и по советски. Вложились в вывеску, а это работает один раз.

Слышимость между номерами.

Горячей воды нет( бар не работает

Отопление не регулируется, было очень жарко. Горячая вода только утром и вечером.

Прохладно в номере.

Единственная претензия - уборка. Пустые бутылки от пива на балконе и непромытые стаканы для щеток в ванной - несколько подпортили первое впечатление и хотелось бы, чтобы уборщицы несколько ретивее исполняли свои обязанности. Впрочем, мы постарались оправдать их нашим ранним заездом, так что все зависит от точки зрения.

Тонкие стены, относительно высокая слышимость. В номере немного душно, приходится уходя оставлять открытым окно

1. отвратительный ресторан - маленькие порции, посредственные вкусовые качества блюд, отвратительное пиво (и всего 1 вариант), долгое обслуживание 2. отсутствие современной техники внутри (телевизоров, плазм). на стойке указано, что есть возможность снять в аренду плазму и ноутбук, по факту - ничего нет. нет возможности ни на одном экране в гостинице вывести видео из интернет для просмотра компанией друзей

На балконе не стульев, чтобы посидеть полюбоваться на кремль, между балконами только перегородки поэтому слышно соседей как у себя в комнате и когда курят запах тянет в комнату. Общая слышимость номеров ужасная. Слышно вплоть до дыхания человека в другой комнате. Нет халата в номере. До ресепшн и до ресторана не дозвониться.

В принципе, проживание понравилось, но есть небольшие недочеты: 1. Часто размагничиваются ключи и приходится бегать с третьего этажа на первый (лифта нет). 2. Ресторан дважды перед нашим носом закрылся в 21.40, хотя работает до 22. Не продали даже пиво на вынос. 3. Не смогли купить сувениры в отеле, потому что сувенирный магазин два дня был просто закрыт. И самое главное - очень плохая шумоизоляция через дверь (щель у порога). В отеле было много народу (в основном дети) - в 7 утра могут спать только стойкие, а шум в коридорах был часов до 23 точно, слышно что говорят люди, как стучатся в соседние номера и так далее. Если администрация заменит двери на более изоляционные - будет на порядок выше комфорта.

Далековато от инфраструктуры города, но это зависит от цели поездки! если отдыхать, то расположение прекрасно

Горячая вода не всегда была горячей.

Отсутствие лифта. Старенький номер. Душевая не сливающая воду. Один день не убирали

В номере бизнес класса Нет тапочек и халатов

В номере класса бизнес окна выходят во двор, тогда как в эконом-классе есть балконы и окна выходят на реку и Кремль (мы брали бизнес в ожидании чего-то лучшего в сравнении с экономом). Нет тапочек в номере при ковровом покрытии в номере. Получается, для душа и для номера в гигиенических целях нужны свои принадлежности (тапочки, шлепанцы). Номер очень тесный, на фотографиях к описанию номера были указаны другие просторные номера. Везде висят объявление о возможности приобрести разливное пиво в баре - его нет в наличии. В номере сильная слышимость того, что происходит вне самого номера - слышны разговоры соседей, очень громко захлопываются двери.

Вид из окна на крышу сарая. Отсутствует шумоизоляция.

Номер на 3-м этаже холодный, всё таки старенький ремонт.

Душевая кабина не очень удобная и присутствует плесень. Так же она была не совсем чистая - в смывном отверстии были волосы от предыдущих посетителей . Холодильник слабоват.

Нет ни нормального ресторана, ни бара. В 21:30 все закрыто. Бара нет вообще.Хотя он продекларирован. Очень хорошая слышимость. Из развлечений нет ничего)))

Очень хорошая слышимость. Вечером "отвалился" интернет. Холодный полотенцесушитель в с/у, не обогревается и пол становится ледяной. Нет системы вентиляции, утром душно. Элементарные правила гостеприимства и вежливости: во всех отелях, где останавливались, персонал здоровается с гостями не только на входе, но и в коридорах, на лестнице, в ресторане. Приветливости и доброжелательности персонала очень не хватало!

Мы были в январе и из "почти" не было горячей воды. Плюс, мы заказывали номер с ванной, но по приезду нам сказали что этот номер на ремонте (почему он был в списке и его дали забронировать). Предложили другой номер, но не сказали что там душ и он меньше! А стоимость осталась прежней!

Кровать!!!! Это не одна двухспальная, а две односпальные, составленные вместе, поэтому посередине начинаешь приваливаться!!! Жутко неудобно Также в целом отель выглядит не новым, довольно потрёпанным. Если добираться до отеля пешком, то дорога не то чтобы приятная. Душевая кабина не отличалась чистотой :(

Далековато расположен, пешком зимой не дойдёшь, поэтому в час пик пришлось очень долго ждать такси.

Улучшить однозначно нужно завтраки. Очень скромно и постоянно с задержкой выносили блюда. Завтрак как во времена страны советов.

Уборщицы с самого утра в коридоре громко и долго ругались и спорили по вопросам уборки. Мешали спать. Номер небольшой.

- Ужин который входил - Персонал начинал стучать в дверь и заходить в номер без согласия и ответа жильца ( в 10;05 и в 11;16) Я в шоке! Больше никогда в этот отель!!

Останавливались в новогодние праздники. Народу гостило много. На завтраки сразу "сметалось" довольно много блюд. К сожалению, приходилось долго ждать, пока приготовят/вынесут очередное блюдо. Даже образовывалась очередь за еще не принесенным блюдом. Первый раз сталкивалась с таким явлением. Некоторых блюд так и не дожидались... Возможно, это бывает, когда большой наплыв гостей.

1) Бронировали сильно заранее номер с видом + ранний заезд. При заезде долго не могли найти номер и в итоге заселили в номер ниже классом (заселялись в 7 утра и не сразу сообразили), но оплату взяли как по брони. После обращения к старшему администратору разницу вернули, но никаких "бонусов" за ошибку мы не получили. 2) Жили на первом этаже, были проблемы с горячей водой, приходилось минут 10-15 ждать пока она нагреется до нужной температуры. 3) Завтраки однообразные и не вкусные.

Жалко в номере нет чайника.

Были две ночи, ни разу не вынесли мусор, накопился В двухместном номере был один стул

Попался номер, еще не отремонтированный

Холодно, на этаже курили, почти не было горячей воды.

Нет системы вентиляции в номере..... очень душно, спертый воздух под утро....

На завтраке можно добавить кашу на молоке. Прочистить слив в душевой! Шумных и пьяных посетителей нужно заселять далеко от нормальных постояльцев. В последнюю ночь я не спала с 3 до 4 часов из-за пьяной компании, которую поселили напротив моего номера. Вызывала охрану с ресепшена. не помогло.

Нет горячей воды - огромный минус. На стойке ресепшен сказали, что надо пропустить воду 10(!) минут, при этом в ванной висит табличка об экономии воды при стирке полотенец. Отопление слабое, в комнате было прохладно. Номер не соответствовал фотографиям на Букинг, выглядел на несколько категорий ниже.