Отзывы АМАКС Конгресс-отель Рязань

В ресторане есть нельзя.

Кофе на завтраках не соответствует уровню отеля.

К сожалению, в номере было не очень чисто. На полу валялся кусок зубочистки и резинка от волос, а на стуле кусок ленточки. Подушки слишком тонкие и неудобные из-за этого.

Не было одноразовых расчесок).

Только одно - приходиться всегда уезжать - надеюсь приехать еще не один раз

Нет холодильника. В номере было охладительное устройство, но температура в нем не опускается ниже +8, продукты испортились на следующий день. В душе нет полочек. Нет также полочки для обуви при входе. Обидно было пачкать обувью идеально чистый ковер. Мало чая. Попросили принести ещё, но нам принесли всего несколько пакетиков. Подтормаживал wi-fi. В первый день нашего пребывания в отеле ошибочно сработала пожарная сигнализация

Гости в спортивных штанах на завтрак. Но это не минус гостиницы, а культурный уровень постояльцев.

Единственный стол в номере – слишком маленький для работы, к тому же круглый. Номер слабо освещен (да, представьте себе, уважаемые отельеры – ваши гости иногда в номере работают!). Судя по фотографиям, в номерах других категорий картина похожая. Странный минибар со стеклянной дверью – когда работает, внутри постоянно горит свет, что ночью раздражает.

Холодильник бы добавила . А то есть небольшой охладитель , но это немного не то

Наличие мест на шведском столе

Некоторые моменты не вписывались в понятие Четыре звёзды. Подушки состоящие из сплошных комков. Спать было неудобно. Голова или проваливалась или лежала на комке. И зимой сотрудники убрали из номера пульт кондиционера. В номере дикая духота. На вопрос как спать в таком номере предложили самостоятельно отрегулировать.батарею или вообще открыть окошко! И это в январе. Просила заранее тихий номер. Дали действительно номер окнами во двор . Но рядом с номером с детьми. И до начала двенадцатого ночи был постоянный шум и крики ребятни. В общем персоналу многое безразлично.

В ванной очень холодно

Неприятный запах в номере (пахло застоявшейся водой), система кондиционирования не работала, точнее - изменить температуру было невозможно +25, для нас - это слишком тепло. Батареи регулируемые, но толку от этого мало. Пришлось открывать окно, выходящее на ж/д пути и дорогу. Шумно и не комфортно спать. В нашем номере (204) вместо принадлежностей на 2х человек, лежал 1 халат, полотенца на 1, ванные принадлежности также на 1 человека. Хотя бронировали мы 2 номера на 4х человек. Позвонили на ресепш, ответили, "сейчас принесем недостающий комлект". Прождали минут 20, ушли гулять. Вернулись вечером, комплект так и не принесли. Пришлось еще раз звонить на ресепшн. Принесли все, кроме 2-го халата. Вода в душе - это отдельная песня - еле-еле теплая вода. Мне никогда в жизни еще не приходилось в душевой кран выворачивать до максимума в сторону с отметкой "горячая вода". Напор воды - это вяло текущий ручеек. Нужно отдать должное: в 255, где жили мои родственники, вода была горячая нормальная + напор в душе тоже нормальный. Разные стояки, разный напор. Платная стоянка возле гостиницы, на которой не было мест. Мы поставили машину за зданием. Снега много, снег не убирали. На этом сайте нет отметки о платной парковке. У центрального входа висит вывеска и 4 звезды. На 4 звезды отель не тянет.

Плохой слив в раковине и в душе.

Ничего критического. Пара замечаний. 1. Освещение работающего холодильника. Планировка двухместного номера была такой, что свет в холодильнике бил прямо в глаза, если ты в кровати. Странно, но в другом двухместном номере, холодильник был со стороны кровати, а не почти напротив. И свое холодильника не мешал. 2. Над холодильником стоит сейф. Когда холодильник работает, то выделяемое тепло не рассеивается, а идет в том числе и на металлический сейф. Был удивлен,когда после пары дней работы холодильника паспорт был теплы в сейфе :-). Вентиляция холодильника не продумана.

Единственное, что показалось странным ( даже не сильно напрягло, т.к. были только одну ночь) - это наличие в номере на двоих всех принадлежностей в единственном экземпляре ( тапочки, щётка, халат и т.д.). Либо горничные не очень внимательные, либо отель экономит на гостях.

Подсветка холодильника бьет в глаза ночью, приходится чем-то загораживать.

В раковине номера 517 плохо уходила вода.

Всё очень понравилось!

Магнитный замок на двери в санузел не работал, что доставляло определённые неудобства. Судя по запаху, предыдущие постояльцы позволяли себе курить в номере. В новогодние каникулы отель был заполнен почти на 100%, и складывалось ощущение, что подобное явление застало персонал врасплох: «Извините, у нас форс-мажор, полная загрузка», — говорили они, как бы извиняясь. Зачем же вы тогда построили отель на 220 номеров, если не готовы, что во все эти номера заселятся постояльцы?!

Отношение персонала

Долго не давал уснуть звук вентиляции. Откуда он раздавался не понятно. Потылся через сплит систему, что-нибудь отрегулировать, не смог. Регулировка заблокирована. Бронь в 2-х местном номере для двоих, но принадлежности были для одного. Принесли всё быстро. Но такое впервые на моей практике. Завтрак. Меню обширное, выбор велик. Но опять но. Уровень приготовления ниже плинтуса. Колбаски пересушены, видимо подогревали несколько раз. В омлете мука и яйца один к одному. Кофе из кофемашины вода водой. К хлебу претензий нет. Остальное не пробовал.

Все было очень хорошо

Скудный завтрак

Довольно скверный чай на завтраках и в номерах.

В номере было немного прохладно, но самостоятельно отрегулировать температуру невозможно.

Единственный минус: в ванной мигала лампочка над зеркалом...но это мелочь)

Один большой минус-платная парковка,отель 4 звезды с платной парковкой-это нонсенс.

Отношение персонала..хамоватый и неадекватный молодой бармен в лобби баре. (((

Неудобный душ (нерегулируемая высота), маленькая кровать.

Сантехника требует ремонта и регламентных работ

Все отлично

Вода из душевой переливается на пол ванной комнаты

Тот кого заселял, говорит отравился разливным пивом в баре.

В ванной комнате стойкий запах плесени

К Wi-Fi vip подключился, но страницы не загружались. В душевой плохо сходит вода.

Бар мог бы подумать о расширении ассортимента разливного пива. В номере неудобный маленький столик, для компьютера не подходит совсем

Улучшить завтрак

Завтрак обычный, не лучше, чем в других гостиницах. Вид из окна не впечатляет.

Минусов нет. Лучший вариант для командировки.

Почему-то в этот раз все три дня отвратительно работал интернет. Сигнал вайфай хороший, а интернет никакой, ладно бы скорость была низкая, так его периодически не было совсем.

Жуткие подушки

Система проезда под шлагбаум

Первый номер, который мне дали, был одноместный, но там был халат! там чем-то воняло, я спустилась к ресепшену и мне без вопросов поменяли на другой и сразу отправили туда техника. Не очень удобно то, что я на ресепшен не смогла оплатить ужин, сказали только через приложение, а вот завтрак, пожалуйста)

При заселении в номере жутко воняло. Попросили переселить в другой номер при возможности с ванной. Уборшица пришла быстро, подтвердила жуткий запах канализации и ушла. Сказала ждите, вас переселят. Время было уже позднее, мы устали. Ждали пол часа, после позвонили на ресепшен, там сказали им некогда. Мы сами спустились. Взяли ключи, оказалось соседний номер. Про ванную они уже забыли. В Китае при подобной ситуации нас переселили в двухкомнатный люкс. Скажем очень сгладили ситуацию. Бог с ним, отсутствие запаха сильно улучшило настроение. Утром, после спорт зала в душе мы обноружили в дозаторе для шампуня просто воду. Голову пришлось мыть мылом. А так как я принимал душ после жены я не обнаружил второй комплект полотенец, вытерся мокрым. Обидно.

Разве что платный late checkout, но это можно пережить

Матрасы чрезмерно мягкие, видимо, просто поролон без пружин, самые дешёвые матрасы . Спать невозможно, утром встала словно битая. Сидеть на краю кровати тоже неудобно, сползаешь из за того, что матрас проминается. Освещение в комнате номера очень слабое, полумрак. Столик настолько маленький, что если ноутбук поставить, то книгу расположить уже негде. И ещё момент. В отеле нет ограничения доступа. С других этажей можно ходить там, где не поживаешь. Да и посторонним можно легко попасть в жилые зоны. Как то странно, в современных отелях делают доступ только на свой этаж, а если не живёшь в отеле, то просто так тоже не попадаешь. Но самое главное замечание - матрасы. Спина после двух ночей ещё не восстановилась

Жаль, что за ранний заезд надо платить половину от стоимости.

Мыло для ванной видимо очень бюджетное - низкого качества. Кофемашина тоже не блеск - кофе откровенно не вкусный. Кстати, в столовой столы раздачи достаточно чувствительно бьют током. Очень неприятно. Видел несколько раз как люди дергались при прикосновении к раздаточным столам. Окна в номере не имеют ограничителя открытия - т.е. регулировку открытия окна сделать невозможно - неудобно тем, что на ночь не осавить небольшую щель для вентиляции. Вентиляция в санузлах не отбалансирована - я жил на 4-м этаже и шум от диффузора шёл постоянно.

Из минусов хочу отметить, что очень плохо уходит вода (как в душе, так и в раковине). Прочитав комментарии прошлых постояльцев понимаю, что проблема возникла у очень многих, поэтому просьба к работникам отеля обратить на это внимание.

Рум сервис это полная беда, меню на бумаге ничего не понятно описания нету , заказать в номер так и не получилось, никто трубку не взял . Парковка странная , что бы выехать надо брать жетон на ресепшен так как твой действует 30 минут .

Окна номера выходили на проезжую часть, ночью/вечером/утром было шумно, люксы можно было сделать во двор или пакеты окон звуконепроницаемыми.

При регистрации пытались оставить мой паспорт , как сказали, примерно на полчаса для снятия ксерокопии всех страниц, хотя у меня паспорт гражданина РБ. Получив отказ, тут же за пару минут сделали копии всех страниц. На вопрос , зачем, был получен ответ, якобы для подачи данных в иммиграционную службу, хотя я сомневаюсь в законности данного действия.

В ванной комнате был неприятный запах, Замечание смысловое - в ресторане очень красивая, но громоздкая мебель, на завтраке разместиться отдельно не всегда получается, также для тех, кто невысокого роста - не очень удобные диваны и кресла + высокие столы.

Шумоизоляции нет, поэтому ночью в номере слышно все проезжающие машины и даже поезда. Ручка у окна была сломана, поэтому физически невозможно было его закрыть. Завтрак скудный и невкусный.

Wifi в номере еле шевелится и постоянно отваливается. При каждом в ходе в номер включается телевизор с рекламным каналом со звуком! Кондиционер периодически самостоятельно включается со скрипом и воем - непонятно, как его полностью отключить. Дверные доводчики сильно хлопают дверьми. Звукоизоляция есть, но звуки из коридора и соседних номеров хорошо слышно. Матрас очень жесткий. Нет полочек в ванной - некуда поставить косметику.

На ресепшн встретила не слишком приветливая девушка. Супруга была шокирована.