Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы АМАКС Конгресс-отель Рязань
Конгресс-отель «АМАКС Рязань» расположен в Рязани, в 5 минутах езды от железнодорожного вокзала. Здесь возможно размещение с домашними животными. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и частная парковка. Все звукоизолированные номера отеля эргономично оформлены и оснащены кондиционерами. В числе удобств телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах обустроена гостиная зона. Несколько номеров специально оборудованы для гостей с ограниченными физическими возможностями. Кроме того, в распоряжении гостей собственная ванная комната с банными халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Гости могут посетить ресторан и лобби-бар. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации, сувенирный магазин и банкомат. На территории обустроена библиотека и помещения для совещаний.
Отзыв об отеле:
АМАКС Конгресс-отель Рязань
Ольга
25.08.2019 03:23
Достоинства:
Удобное месторасположение.
Недостатки:
Через год после открытия испортилось все!
Отзыв был полезен?
0
0
Gleb13
22.05.2019 19:25
Достоинства:
Завтрак хороший, ремонт свежий в здании.
Недостатки:
Прежде всего – отсутствие нормального интернета. Вайфай есть, но скорость загрузки странице меньше, чем была в 1999 году. Переселили в другой номер. На следующий день интернет пропал и там. На мои жалобы было сказано: "технический специалист удалённо ничего не может сделать".
Анжелика
22.05.2019 03:50
Достоинства:
Очень приличный отель. правда далековато от цента. и на завтраке долго искали стол свободный
Tatiana
20.05.2019 23:56
Достоинства:
Прекрасный современный отель. Замечательный завтрак!
Anna
20.05.2019 23:54
Достоинства:
В номере есть ложечка для туфель, но нет салфетки для обуви: это не удобно, если в городе дождь, ведь гостям надо как-то обувь из кожи привести в порядок по приезде (щеток при входе в холл для этого недостаточно) . РЖД , например, в сидячем поезде в комплекте с тапками предоставляет салфетку влажную с раствором для кожаной обуви. завтрак с 7-10, плотный на все вкусы, правда кофе жиковат, можно бы настроить аппараты расположение удобное, например, по отношению к арбитражному суду и ж\д станции мне понравилось, что можно пешком пройтись, если погода позволяет
Недостатки:
16.05.2019 в 20.15 примерно (во время приема душа!) сработала аварийная сигнализация "всем немедленно покинуть здание через аварийные выходы", повтор сообщения был сделан примерно раз шесть, при этом никакого движения в коридоре не было слышно, затем на полуслове текст объявления диктора оборвался... далее не последовало никаких сообщений об источнике этой тревоги (если это учение - то объявили бы что такое возможно при заезде, если это случайное срабатывание, то тоже что-то гостям надо сказать)
Polina
20.05.2019 12:39
Достоинства:
Работает Прекрасная девушка в лобби баре в вечернее время суток. Ей огромное спасибо! Ночью произошел перебой с элеткроэнергией. В качестве компенсации нам продлили номер до 18.00
Недостатки:
По приезду не могли найти один паспорт, девушки на рецепшн намекали, что если мы не предоставим документ (а у нас было два номера , 4 человека , и три паспорта) , они вынуждены будут отправить одну пару домой, , это очень странно выглядело, учитывая, что мы путешественники с большим опытом и такого не встречали нигде !!! Это конечно сильно омрачило впечатление об отеле
Dmytro
19.05.2019 09:52
Достоинства:
Потрясающая гостиница. Все красиво и чисто, в номерах есть все для комфортного проживания. Матрасы очень удобные, ванна - просторная. Отдельное спасибо за шведский стол - очень широкий выбор вкусных блюд и напитков. Спасибо персоналу гостиницы за приём
Andrey
18.05.2019 20:50
Достоинства:
Всё понравилось. Чистота и новизна обстановки, хороший завтрак, удачное расположение, приятный персонал, благоустроенное пространство вокруг.
Недостатки:
Нет
Семен
18.05.2019 13:17
Достоинства:
Все понравилось, не к чему даже придраться, кроме выше описанного соотношения время проживания с оплатой полной суммы за сутки.
Недостатки:
Ни как не могу себя успокоить по поводу оплаты за время заезда. Очень часто заселяемся после 23:00-00:00 и так же выезжаем в 07:00-08:00, а платим все равно за сутки в номере как и люди которые там проживают по сути в двое больше. Если это ни как не поправить, то хотя бы скидку можно сделать.
Tatiana
18.05.2019 09:41
Достоинства:
Хороший чистый отель. Расположен в центре города. Подземная парковка по отличной цене. Хороший завтрак. В номерах чисто, в наличии вода, чайник, чай, кофе сахар, а также тапочки и зубные щетки. В коридоре кулер с горячей и холодной водой. приятный вежливый персонал.
Недостатки:
Все понравилось.
Галина
18.05.2019 03:42
Достоинства:
Приехали на два часа раньше времени заселения и нам сразу предоставили номер, за что мы очень благодарны!
Недостатки:
Очень тоненькие подушки:), не очень комфортно на них спать.
Ulia
18.05.2019 02:50
Достоинства:
Хороший завтрак.
Недостатки:
В номере на двоих били полотенца, чай, халаты только на одного. Платная парковка.
Ирина_к
17.05.2019 14:19
Достоинства:
Замечательный отель с хорошим месторасположением; вежливый персонал; чистота и уют как в номере, так и во всём отеле. Есть багажная комната. Наличие стоянки для автомобиля. Недалеко от отеля, на Первомайском проспекте, - множество кафе, супермаркет ВкусВилл. Заселение прошло быстро и мы даже получили в подарок магнитик "Рязань" В номере есть чайная станция (чай-кофе-сахар прилагается), что немаловажно, так как в один из дней проживания мы выезжали по делам ещё до начала завтрака, поэтому с удовольствием пили чай в номере. На этаже что-то вроде кулера с холодной, тёплой и горячей водой. Хорошая звукоизоляция, так как и в номере, и в коридорах было очень тихо, но на второй день проживания, на завтраке, увидели, что отель полон гостей. В номере есть всё необходимое: телевизор (каналов достаточно); холодильник; отличная постель; тапочки и т.д. Санузел с просторной душевой кабиной, который укомплектован жидким мылом, шампунем, зубными наборами. На первом этаже расположен лобби-бар и ресторан "Есенин", в котором можно пообедать или поужинать. В ресторане проходят завтраки, которые заслуживают отдельного комплимента. Завтрак - прекрасный шведский стол со множеством блюд. Даже если сильно постараться, то вряд ли я смогу перечислить всё, что отель предлагает на завтрак. Здесь даже искушенному туристу есть, где разгуляться: фрукты-овощи, салаты, творог (обычный, сладкий и творожный мусс), творожная запеканка, блинчики и ватрушки с творогом; каши; омлет, яйца отварные; сосиски, колбаски домашние; мясные блюда и различные гарниры; чай-кофе-соки. Кофе Вы можете приготовить самостоятельно, в зале установлено три (если не ошибаюсь) кофемашины.
Недостатки:
Опасно улучшать хорошее, но всё же: 1)В номере было немного душно, а инструкция по вентиляции отсутствовала. Разбираться самим - некогда. Окно нашего номера (кажется 442, с 01 по 03 мая) выходило на проспект с очень оживлённым движением, поэтому открывать его лишний раз не хотелось. 2)Решить проблему с Wi-fi, так как работает очень медленно. Пароль вводила много раз, помню его даже сейчас, но подключение не происходило. 3)По возможности заменить жидкое мыло и шампунь на другую марку, так как используемые - не очень хорошего качества. 4)Хорошо бы предусмотреть замену завтрака ланч-боксом, так как мы, например, в первый день проживания на завтрак не попали.
Светлана
17.05.2019 09:33
Достоинства:
Новый, чистый отель в центре города Хороший завтрак Большие номера, удобный матрац, сейф в номере,банкомат в холле.
Недостатки:
Окна номера выходили прямо на крышу пристройки,можно было выйти их окна и гулять.) Не заполненный минибар.
Андрей
17.05.2019 01:57
Достоинства:
Стильный номер за сравнительно небольшую цену. Есть халаты и холодильник, что редкость для номера этой ценовой категории. Прекрасное месторасположение. Отзывчивый персонал. Очень чисто.
Недостатки:
Не работал холодильник. Мало мест в зале завтрака. В лоби-баре завышены цены (бутылка 0,33 коки-колы за 150 рублей - КРУТО!!!).
Надежда
16.05.2019 16:18
Достоинства:
В номере было все необходимое. Халат, чай, кофе, ванные принадлежности. Отличные завтраки.
Недостатки:
В номере было не так тихо как обещали. Вода в раковине не сразу уходила.
Maria
16.05.2019 14:56
Недостатки:
Душевая не очень чистая, полотенец был один комплект, хотя номер на двоих, не работал мини бар
Nikolai
16.05.2019 05:21
Недостатки:
Почему не меняют полотенца при уборке номера. Первый раз такое вижу.
Forsh
15.05.2019 19:56
Достоинства:
Прекрасный, отель. Мебель новая, персонал приветливый, завтрак съедобный. Своя парковка. 10 минут пешком от ж/д вокзала. До центра тоже минут 10 ножками. Общее впечатление очень приятное. Буду останавливаться еще.
Недостатки:
Не нашел такого
Владислав
15.05.2019 03:33
Достоинства:
Сразу хочу отметить что мы не первый раз были в Рязани и до этого останавливались в форуме и старом городе, решили "попробовать" амакс...впечатления сложные) Из плюсов. Удобное положение для путешествующих на ж/д, удобная подземная парковка, нам вроде как были положены места ВИП но мы встали на обычном и не особо расстроились. Молодой человек с ресепшн при выселении разрешил нам оставить машину в паркинге, сказал что без проблем подойдете выдам вам жетон на выезд в любое время. Кстати надо отметить, что персонал в отеле ОЧЕНЬ разный! Тот же молодой человек довольно мило с нами пообщался и дал пару советов по посещению Пощупово и Константиново чего не скажешь о "барышнях" которые работали на ресепшн при заселении. Такого НЕ гостеприимства и НЕ дружелюбия мы не видели очень давно! Хотели сразу съехать, но длительная дорога из Москвы сказалась уж очень хотелось побыстрее в номер) Напротив когда мы мучились в догадках как нам попасть в наши апартаменты на 7й этаж когда все лифты идут только до 6 этажа горничная видя наши "терзания" нам объяснила, что на 7 этаж нужно идти пешком, сопроводила нас разъяснила "алгоритм проживания" что платно, что бесплатно выдала ребенку недостающее белье, полотенце и даже халат с дополнительной бутылкой воды. Решили сразу пообедать но вот еще одна барышня из ресторана Есенин напрочь отбила желание посетить его. Ее как то крайне удивило наше желание попробывать что то местное) "Барышня" сказала что сама не пьет и если мы хотим чего то узнать про местные алкогольные напитки то дуйте за угол в бар, вас там проконсультируют... В ресторане дают скидку 10% за отзывы на всяких профильных инетресурсах, мы спросили, а если отзыв будет плохой дадите...нам ответили...дадим скрепя сердцем, мы решили на напрягать сердце барышни и отправились в бар.
Недостатки:
Был только один сорт "Гуляка" и один сорт "Хмелефф". Номер, большой но бестолковый. Створки шкафа открываясь упираются в кондиционер. Что бы посмотреться на себя в "зеркальную стену" нужно присесть. В ванной нет зеркала для бритья и что бы принять душ в ванной нужно было присесть даже супруге с ростом в 172см. Верхнюю лейку либо нужно вешать выше или убирать, она мешает. Извините...унитаз. Мы сначала накричали на ребенка что он "сломал" сиденье одновременно поранившись до крови, но потом когда я это сиденье поставил на место выяснилось, что крепление сиденья отщелкивается в самый неподходящий момент! Вид из окон у нас был на жд дорогу и какие то хибары, а мы изначально планировали посмотреть парад 9 мая на Первомайском проспекте из окна номера т.к. при переписке с отелем нас заверили что у нас будет номер на верхнем этаже с хорошим видом( Так же наши окна выходили на крышу отеля с гудящими круглосуточно климатсистемой отеля. Из положительного...2 комнаты с дверью, шустрый випвайфай, два телевизора с большим количеством программ и фактически полноценная кухня со всякими кухонными причиндалами. Не мешало бы сделать какое то локальное освещение в зоне кухни. Завтрак. Мы встали дисциплинировано за какими то гражданами что бы отместиться у хостес, остальные люди проходили мимо нас "презрительно") на нас посматривая...хостес все не было, а места в зале кончились) Мы плюнули на приличия и заняли места в каком то дальнем зале. С едой и даже посудой было крайне плохо. Единственная сотрудница в синей жилетке Анастасия проявляла какое то рвение, принесла нам стаканы и графинчик с холодным молоком, носилась как сивка-бурка, возможно она и была хостес т.к. форма у нее отличалась от остальных официантов. Короче завтрак растянулся минут на 40...
Natalia
15.05.2019 02:50
Достоинства:
Очень хорошо работают девушки на ресепшн. Неплохое кафе "Есенин". Не всегда выдерживают качество блюд при доставке в номер. Отель прекрасно расположен. Апартаменты отличные. Вид из номера потрясающий.
Fleuttheone
14.05.2019 15:44
Достоинства:
Всё на уровне. В номере были помимо тапочек еще даже хороший зубной набор и губка для тела (мало где встретишь). В номере чисто, есть всё необходимое. Мебель - новая, постельное белье, полотенца - чистые. Хороший интернет, большой набор каналов для иностранцев. Завтрак в принципе и вкусный, и разнообразный (из того, что запомнила было: овощи, нарезки, оливье, селедка под шубой, 3 вида выпечки, 2 вида хлопьев с молоком, 2 вида каши, омлет, блинчики, блинчики с творогом, сардельки и сосиски, джем и мед, творог, творожный мусс, яблочный сок, сывороточный напиток). Для меня эталон завтраков - это Park INN. Здесь пока уровень до него не дотягивает, но точно намного выше среднего уровня такого вида отелей.
Недостатки:
Заселялись с ребенком и нас не хотели вселять пока не предоставим данные о свидетельстве о его рождении. Я конечно всё понимаю, надо соблюдать закон, но отказывать в регистрации из-за того, что нет с собой таких данных, это маразм. Это вообще единственное место в России и зарубежом, где заставили предоставить такую инфу. Хорошо, что на телефоне нашелся его скан.
Владимир
14.05.2019 14:37
Достоинства:
Хорошее расположение, парковка (хотя и платная, но зато нет проблем с машиной), большой номер для семьи
Недостатки:
Достаточно ограниченное меню завтраков. Голодным не останешься, но за такие деньги он должен быть разнообразнее. Периодически отключали электричество. Трижды приходилось обращаться на ресепшн с тем, чтобы принесли тапочки и полотенца исходя из количества проживающих.
Ирина
14.05.2019 13:23
Достоинства:
Расположение и удаленность от центра,чистые,уютные,хорошие номера. Все есть.
Недостатки:
Вода в душе очень плохо уходит,подушки все в номере были старые,как вата скомканные внутри. На завтраке не было мест,чтобы сесть (приходили наверно в самый час пик),оба дня завтрак не понравился(каша переваренная и не вкусная,тостер то нет хлеба,на второй день не было тостера(сказала ,что сломался). Девушки на ресепшене без предупреждения объявили цену с ранним бронированием не сказав,что номер без раннего бронирования будет стоить почти на 2000 тыс меньше.
Anna
13.05.2019 15:37
Недостатки:
Не работал кондиционер и не открывалось окно в 229 номере. Это доставляло дискомфорт
Сергей
13.05.2019 04:36
Достоинства:
Новый отель.
Недостатки:
Грязные ковры в лифтах, в лобби баре на стойке бара ждали когда к нам подойдет персонал 15 минут, никто так на нас и не обратил внимания, сотрудники крутились рядом, решали свои проблемы.
Andrey
13.05.2019 03:55
Достоинства:
Один из самых чистых отелей, где я останавливался. Удобное расположение.
Elena
13.05.2019 03:26
Достоинства:
Отель новый и чистый. Номера просторные и уютные. Очень разнообразный и вкусный завтрак. Имеется подземный паркинг. Из приятных мелочей - тапочки, зубные щетки с зубной пастой.
Недостатки:
Все было хорошо.
Наталия
12.05.2019 20:40
Достоинства:
Большой чистый номер, есть все необходимое. Тихо, уютно, красиво!! Завтрак очень хороший - входил в стоимость проживания. Наелись на весь день. Шведский стол - куча разных блюд и напитков. Завтрак Превзошел все ожидания
Vladislav
12.05.2019 12:15
Достоинства:
Отличное расположение для посещения исторического центра и для выезда на Москву . Чудесный завтрак. В номере тапочки, халат, чайник. На рецепшене доброжелательные сотрудники.
Недостатки:
Все гуд, 10 баллов по "букингу".
Наталья
12.05.2019 09:39
Достоинства:
Отель хороший, в номере чисто, хорошие завтраки, хорошее месторасположение в самом центре города. Рекомендую
Недостатки:
У нас было 2 ночи, после первой ночи ребёнок испачкал наволочку на подушке, на следующей день пришла уборка, заправила постель с грязной наволочкой.
Marina
12.05.2019 07:37
Недостатки:
Платная парковка для постояльцев это как-то слишком.
Nadezhda
12.05.2019 04:35
Достоинства:
Прекрасный завтрак, вид из окна, месторасположение отеля. Приветливый персонал.
Недостатки:
Не понравились три вещи: 1. Платная парковка за двое суток, хотя я находилась в отеле меньше 24х часов. 2. Платная парковка, если бронируешь номер не напрямую в отеле, а через booking.com. 3. Никто не сообщил о том, что кондиционер в номере не работает. Температура воздуха в номере была +30. На ресепшн сообщили, что ничем помочь не могут, свободных номеров нет. Мастер, который пришёл после моего обращения, сообщил, что заявку напишет, больше ничего сделать не может. Пришлось открыть окна, но поспать так и не получилось из-за шума с дороги, пол окнами отеля. Если бы мне сообщили сразу о проблеме с кондиционером, я бы не осталась в вашем отеле, но в 23 часа искать что-то ещё было поздно, т.к. в 9 утра мы уже уезжали.
Aleksandra
12.05.2019 03:43
Достоинства:
Прекрасный отель европейского уровня. Сам номер небольшой, как и в большинстве отелей, есть все необходимое: холодильник, кондиционер, тапочки, зубные щетки, мочалки. Прекрасный завтрак в ресторане Есенин, большой выбор еды и напитков, очень вкусно. Просьбы быстро выполняются.
Недостатки:
Платная парковка, с открытым окном спать шумно, т.к рядом железная дорога, а прям под окнами оживлённое дорожное движение. Отсутствие балкона.
Alesya
12.05.2019 03:30
Достоинства:
Отель превзошел все ожидания. Бывали очень во многих местах(как в России,так и за границей ),но Отель Амакс- один из самых лучших!(без преувеличения). Регистрация прошла очень быстро. Когда зашли в номер,то оказалось,что у нас был всего лишь один комплект всего,вместо двух. Сообщили на ресепшен, среду же принесли второй комплект полотенец,тапочек и т.д. Сотрудники очень приятные и приветливые. Номер очень чистый и просторный,в ванной все блестит . Стаканчики и кружки безупречно чистые и без всяких разводов. Удобная кровать. Отдельно хочется отметить превосходные и сытные завтраки. Выбор просто огромный! Если что-то заканчивается, официанты оперативно все приносят. Большое спасибо всем сотрудникам за прекрасную работу и труд!!)))
Недостатки:
Можно добавить полочку в ванной комнате(просто пожелание )
Ruslan
11.05.2019 18:46
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
На завтраке кофе в машинах, отвратительного качества, залежалый. Пить не возможно, ни один из видов.
Nikolay
11.05.2019 16:26
Достоинства:
Отличная современная гостиница. Ресторан "Есенин" оформлен необычно. Еда высококачественная. Цены приемлемые. Вечером живая музыка, но, возможно, только в выходные, точно не знаю. Парковка для Букинга платная 150 руб в сутки.
Аноним
11.05.2019 08:12
Достоинства:
Понравилось все. Завтрак отличный все очень вкусное 👍👍👍
Maria
11.05.2019 06:20
Достоинства:
Отличное расположение, уютный, чистый, просторный и современный номер, на завтрак большой выбор блюд. Отдельно хочу отметить весьма неплохой кофе ) В следующий визит остановлюсь здесь снова )
Аноним
11.05.2019 02:52
Достоинства:
Большой плюс месторасположение. Это центр, рядом были магазины и до всех памятников и музеев пешком 10-15 минут. Есть большая парковка для авто, это тоже плюс. Парковка платная, 150р в сутки. Кровать удобная, номер чистый, есть чайный уголок в номере. Хорошие шторы, свет не пропускают. В номерах хорошая звукоизоляция. Завтрак тоже понравился, выбор блюд неплохой на 4 из 5. Персонал вежливый. На этажах есть гладильная комната, что мне в отелях удобнее кажется, чем занимать место в номере этими принадлежностями. Ресторан Есенин прямо в отеле, что тоже нам понравилось. Можно спуститься и поужинать. Есть также симпатичный лобби бар.
Недостатки:
Отопление уже отключили, поэтому в номере было жутко сыро и холодно. При этом на просьбу выдать нам одеяла ответили, что холодно и все раздали уже, мол, закончились. Мы замерзли жутко. При этом в душе погреться не получилось, так как горячая вода была еле тёплой. Правда на следующий день ситуация с водой улучшилась. А вот холодно было по-прежнему. Когда мы въехали, в номере были полотенца, тапочки, чай итд на одного. Хотя номер для двоих, пришлось попросить, чтобы принесли. Если уже совсем придраться, то в душе неудобно то, что нет полочки для шампуня итд. На завтраке еда плохо подогревается, два шага к своему столу с тарелкой, и все уже остыло. Мест на завтраке категорически не хватает. Очень шумно, толкучка, семьи с детьми, которые бросаются под ноги и бегают, только усугубляют ситуацию. моё предложение владельцам отеля, маленький зал на завтраке выделить семьям с детьми. Потому что завтрак проходит в неприятной обстановке. Но моих глазах девушка, которая сидела одна за столом, вышла за порцией еды из-за своего стола, а когда вернулась, её место заняла семья. Видимо, они считают себя лучше тех, кто отдыхает без детей. В целом скажу, что отель понравился, если бы не было этой ситуации с неорганизованным завтраком, холодом и отсутствием одеял, я бы минусов не указала вовсе.
Vadim
10.05.2019 18:47
Достоинства:
Отличный завтрак, просторный номер Люкс, парковка, чистота
Недостатки:
Неудобные подушки и матрасы
Виктория
10.05.2019 12:15
Достоинства:
Кровать в номере, завтрак в отеле, ресторан Есенин.
Недостатки:
Встретили в гостинице ужасно, целый час не заселяли в номер, на ресепшн девушки не компетентные. Девушки на ресепшн взяли за номер на 2000 тыс руб больше, отдых был испорчен.
Александра
10.05.2019 01:55
Достоинства:
Расположение отеля просто отличное - в Кремль, "Арбат", парк ходили пешком. Номер чудесный, всё чисто, одноразовые принадлежности: тапочки, зубная щетка и пр., чайник в номере, чай и кофе всегда, вода в бутылках при заезде и на кадом этаже пурифайер, Завтраки - это что-то, очень вкусные, выбор всегда был полноценный, ничего не заканчивалось, хотя столик можно было и подождать) Тихо, уютно, всё работает и всё исправно, приятный ремонт, даже к обоям прикасаться приятно! Мы получили удовольствие, как частые путешественники, есть с чем сравнивать - Амакс был лучшим!
Anastasiya
10.05.2019 01:55
Достоинства:
Отель удобно расположен - 15 минут пешком до основных достопримечательностей. В номере чисто, есть все необходимое. Чайник, тапочки, туалетные принадлежности. Отличные завтраки - большой выбор блюд, все очень вкусное! Вежливый персонал. Подарили скидочную карту сети. Если будем еще в Рязани, то снова остановимся у вас!
Недостатки:
Отдыхали на майских праздниках, отель был заполнен, из-за этого на завтраках было сложно найти место, на ресепшене при регистрации была очередь. В душе номера 227 очень плохо уходила вода. Въезд и выезд на парковку организован странно. Парковка платная - 150 рублей в сутки. Wi-fi немного подтормаживал.
Stepan
09.05.2019 19:16
Достоинства:
В общем и целом всё хорошо. Типичный business hotel в хорошем смысле этого слова: всё чисто, функционально, и продуманно. Хорошие завтраки. Внимательный и дисциплинированный персонал.
Недостатки:
Главная претензия - большие очереди на ресепшене (возможно из за майских праздников). Несколько бестолково организован въезд/выезд на парковку.
Dmitriy
09.05.2019 11:51
Достоинства:
Недостатков не так уж и много (в целом отель-середнячок 3*), да и стоимость на майские праздники была со скидкой.
Недостатки:
Комментарии с учётом того, что отель на Booking помечен как 4*. Очередь при заселении: много гостей - один человек на регистрации. Пока шла очередь - сходил попил кофе, поговорил с родственниками по телефону. В одном из номеров (через пять-шесть от моего) гавкала собака (спасибо, что не ночью). Слышимость идеальная. Шаги и разговоры идущих по коридору отчётливы - звукоизоляция отсутствует. В номере при включении душа - запах речной воды. Когда заселился, при первом включении душа на стенках и полу душевой сразу образовалась пена, как будто забыли смыть то, чем душевую мыли. Кровать местами продавлена, кондиционер ночью вел себя неадекватно. На завтрак (04.04.19) зал был забит гостями битком, минут 5 ждал с другими гостями, где освободится столик. И это несмотря на то, что в ресторане два зала, а также часть гостей ушла с тарелками завтракать за столы в холл отеля. Странно, что отель такие вещи не просчитывает (ну не наплевать же на гостей, хочется верить). И в ресторане вообще странное расположение, так что люди друг другу мешают - тесно. Завтрак странный: оливье и другие салаты... Глядя на это, есть вообще не хотелось. Нет нормальных соков (кстати, то, что есть, не подписано, непонятно, что налито). В первый день поел запеканку, сыр (заветренный) и кофе (кстати, машина делает только эспрессо и американо). На второе утро в гостинице - каша (вкусная), омлет и выпил кофе. Плотно позавтракал не в гостинице.
Владимир
09.05.2019 05:14
Достоинства:
Расположен в центре. Завтрак отличный! Есть фитнесс зал. Есть своя парковка, правда стоит дополнительных денег. В целом очень благоприятное впечатление. Интернет рабочий.
Недостатки:
Немножко тесно в номере.. Есть проблема с попаданием в фитнесс зал. Карта не всегда срабатывает в электронном замке. Зачем зал так надежно укрыт от посетителей отеля, что требуется дополнительный контроль доступа - не очень понятно... В зале это объясняют тем, что они - совсем другая организация...
Galina
08.05.2019 17:38
Достоинства:
Отличный шведский стол. Есть платная парковка за 150 руб, да и от ж.д. вокзала недалеко. До Кремля 2 остановки или пешком минут 30 -удобно.
Недостатки:
Везде недоделки, все из дешевых материалов. Ужасно болела спина и у меня и у дочери из-за жесткого матраса, практически не спала. Отель рядом с железной дорогой, товарные поезда слегка слышно. Плохо работал спуск воды в туалете, через раз.Холодильник был выключен, не сразу поняли,включал техник, лампочка в холодильнике не горела, еда испортилась. Центральный кондиционер , нет возможности настроить температуру под себя. Странные шкафы для одежды без дверей, как будто в хостеле.Телевизор небольшой.
Alexey
08.05.2019 17:23
Достоинства:
В фитнесс-центре достаточно много разнообразных тренажеров. Наличие чайника в номере. Парковка бесплатна при бронировании через сайт отеля.
Недостатки:
Организация завтрака оказалась не готова к такой заполняемости отеля, которая была в майские.
Михаил
08.05.2019 15:58
Достоинства:
Расположение хорошее, номер комфортный, всё что нужно есть. Завтрак тоже порадовал, вкусно и выбор хороший.
Недостатки:
Заехал в 22:25, при этом кухня уже не работала, бармен сказал, что она работает до 22:00, хотя на ресепшене обещали что она до 23:00. Альтернативный вариант никто не предложил, поэтому пришлось самому гуглить и ехать за вменяемой едой.
Надежда
08.05.2019 10:53
Достоинства:
Отличная гостиница в самом центре, что очень удобно! Чистый современный номер. Кстати, на счет слышимости, так было тихо в номере, соседей не слышали. Шикарные завтраки, на уровне! Единственное платная парковка, если через букинг идет бронь. Если же через сайт АМАКС, то бесплатно. И приятный бонус- скидочная карта на сеть гостиниц.
Недостатки:
Хотелось бы в номера, если бронь на двоих, то комплекты для душа и полотенец соответственно на двоих класть. Холодильник не отключать, так как мы полночи разбирались с ним- работает он или нет.
Alexey
07.05.2019 12:18
Достоинства:
Удобное расположение, приличные завтраки. Питание в самом ресторане относительно недорогое и вкусное. Отель новый и очень чистый, хорошая звукоизоляция номеров.
Vicky_bb
07.05.2019 11:23
Достоинства:
Удобно расположен. 15 мин пешком до Кремля. Приветливый персонал на ресепшен. Окна имеют отличную звукоизоляцию. Номер чистый и очень уютный. Парковка 150 р сутки.
Недостатки:
Отсутствовали тапочки.
Olga
07.05.2019 04:24
Достоинства:
Находится в центре. Попросила администратора максимально тихий номер. Окна номера выходили во внутренний двор гостиницы, было тихо, хорошо спалось с открытым окном. Единственный минус гостиницы - не очень удобные подушки.
Natalia
07.05.2019 03:18
Достоинства:
Качество услуг на очень высоком уровне ! В отеле понравилось буквально ВСЁ !
Недостатки:
Такого не нашлось.Нам ВСЁ очень понравилось !
Kristina
07.05.2019 00:26
Достоинства:
Завтраки отличные, выбор большой на любой вкус. Везде чисто. Номера уютные.
Недостатки:
Отдыхаем в отеле не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Отдыхали с 02.05.2019 по 05.05.2019, загрузка была 100%, персонал видимо был не совсем готов к такому положению. На завтраках творился хаос, сесть было некуда, персонал ресторана старался как мог, но количество людей все пребывало и пребывало. До этого мы отдыхали в этом отеле не в такую загрузку, поэтому всегда было все спокойно и великолепно. Тоже самое могу сказать о горничных, они уставали и свое настроение показывали на своем лице, что конечно считаю не допустимым!
Алексей
06.05.2019 16:56
Достоинства:
Чистота в номере, хорошие завтраки, хорошая парковка
Недостатки:
В двухместном номере был только один комплект полотенец, тапочек, зубного набора и т.д. Ну ладно, бывает разное. Звонили на ресепшн 3 (!!!) раза с просьбой принести второй комплект, в итоге так ничего и не принесли за два дня проживания. Именно это портит все впечатление об отеле, который гордо носит 4 звезды.
Ольга
06.05.2019 14:53
Достоинства:
Хороший завтрак, но маловато посадочных мест в ресторане, а народу много. Просторный номер, с хорошей звукоизоляцией, не слышно было даже с учетом того, что номер находился сразу напротив лифта. Удобные кровати. Недалеко от вокзала, до Кремля минут 20 пешком.
Недостатки:
Заселение строго с 14 часов, раньше не заселяют! Ужасный шампунь в душе, после него волосы вообще не расчесывались))
Anton
06.05.2019 13:20
Достоинства:
Удобное расположение, вкусные разнообразные завтраки, достаточно большой номер.
Недостатки:
Не работал холодильник (номер 239). При заселении был один комплект полотенец, об этом сообщили на ресепшн, когда вернулись вечером в номер, к сожалению, полотенца так и не принесли.
Алексей
06.05.2019 12:18
Достоинства:
Хороший номер и местоположение, великолепные завтраки, отличный фитнес-клуб. Соотношение цена-качество 10 из 10.
Недостатки:
Вай-фая в номере можно сказать не было. Можно было отправить только сообщение по вотсап. Обратились на ресепшн - без изменений. ПС: во время пребывания было др у меня и у сына - без реакции.
Igor
06.05.2019 12:11
Достоинства:
Все понравилось. Чистые, комфортные номера, хорошие завтраки. Своя парковка. До Кремля - полчаса прогулки.
Недостатки:
Вай-фай показался не очень быстрым. Пользовались обычным мобильным интернетом. Окно выходило на стену, над крышей ресторана. Кому-то может показаться критичным. Особенно если это будет 2-й этаж.
Sergey
06.05.2019 08:14
Достоинства:
Персонал на ресепшене
Недостатки:
При довольно значительной стоимости проживания еще добавляется платная парковка, с которой еще постоянные неудобства (нет жетонов для автомата, охранник загоняет парковаться на крытую парковку, дверь которой всегда закрыта и т.п.)
Natalia
06.05.2019 03:49
Достоинства:
Номер удобный, хорошие матрасы, есть чайник
Недостатки:
WF на 5 этаже не работал, сделать ничего не смогли
Андрей
05.05.2019 20:53
Достоинства:
Все понравилось! Кроме...
Недостатки:
На стенах в наших 2-х номерах какие-то пятна то ли от обуви то ли от фломастеров ..
Elena
05.05.2019 18:47
Достоинства:
Очень хороший отель. Чисто, удобно, тихо, сервис, обслуживание. Красивый вид из окна, 5 этаж центральная площадь, удобные матрасы, есть наборы бритвы, зуб пасты, шампунь, мыло, халаты, тапочки. Есть подземная парковка, сухо, удобно. Просто отлично все. Рекомендую.
Недостатки:
На завтраке трудно найти свободный стол.
Yulia
05.05.2019 18:28
Достоинства:
Чисто, все удобно, хороший завтрак, парковка, хорошая шумоизоляция номеров
Недостатки:
Все-таки российский сервис побеждает:) стали экономить по мелочи: воду в номер только в день заселения, как и мыльно-рыльные наборы...
Tatiana
05.05.2019 14:20
Достоинства:
Продуманная планировка номера, для всего есть место. В номере чайник, чашки, чай/кофе и приветственная бутылочка 0,5 воды. Есть тапки, халаты, зубной набор. Удобные матрасы (жёсткие). Превосходный завтрак.
Недостатки:
Холодная ванная комната: холодный пол и нет полотенцесушителя. Сильно гудит вентиляция (вытяжка?)
Valery1960
05.05.2019 11:58
Достоинства:
Все замечательно и даже по качеству превзошло наши ожидания!
Недостатки:
Пусть все так и будет!
Наталья
05.05.2019 10:48
Достоинства:
Расположение отеля, отель расположен в центре города, есть парковка. Питание приемлемое, голодными не уходили. В целом все понравилось, готовы рекомендовать отель друзьям и знакомым.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Пешие прогулки
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Детское меню
-
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Библиотека
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
-
Магазины
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
