Отзывы Амакс Конгресс-отель, 3 звезды

Завтраки...

Сильный запах канализации из туалетной комнаты, невежливый персонал, плохой завтрак

Начиная с заселения, заканчивая дизайном номера - тихий ужас. Ну а струйка воды в душе толщиной с карандаш стала "последней каплей". Пришлось съехать и искать условия получше. Никому не порекомендую и сам никогда больше туда не вернусь.

Было достаточно жарко, окно открываешь шумно, остальное всё хорошо.

Отель староват, дешевые проваливающиеся матрасы спать не очень приятно, подушки тоже своеобразные. Мы были в октябре в номере было очень холодно, в тот момент центральное отопление не работало и окна выходили на северную сторону, приходилось включать старенький кондиционер на обогрев, чтобы сходить в горячий душ надо сливать воду несколько минут.

Номера очень маленькие

Иногда кратковременно пропадал Wi-Fi, слышимость из коридора

Завтрак просто ужасный! Вроде выбор есть, но кушать это невозможно! Забронировала Номер-студио, заявлено 20 кв.м, но номер ужасно маленький, там нет этой площади.

Очень маленькие номера (для кого это принципиально, нужно быть к этому готовыми) Ужин до 21.00 и дальше не обслуживают никак (даже при оплаченной услуге). Это не удобно, нужно продлить время хотя бы до 22.00 (как в большинстве отелей). Мало того, приходить на ужин нужно до 20.00, после этого времени заявленный шведский стол носит весьма условный характер, есть нечего в прямом смысле слова (опять же замечу при оплаченной полностью услуге) Вода в номере предлагается только за деньги. О том, что где-то есть кулер с водой, информации нет. Для отеля с тремя звездами это неприемлемо

Ужасная еда.....все совершенно не вкусно........ Плюс запах затхлости в номерах

Проживали в номере 1111. Интернет на одном устройстве «зацепился» сразу, а на втором не получалось несколько раз, пришлось выйти в коридор, поближе к центру, чтобы «зацепиться», дальше всё отлично работало в номере. Видимо, потому что номер крайний на верхнем этаже. Но нашего впечатления об отеле это не испортило. Больше расстроились из-за того, что забыли отдать на ресепшн заполненную анкету для получения карты Вашего отеля!

Бронировала номер "студия", номер небольшой, но хуже всего это санузел, в котором очень тесно. Уборка заключается только в замене полотенец. Про уборку пола - молчу, её нет. Халаты в ужасном состоянии, протерты до дыр. Завтрак однообразный и невкусный, обветренные блины это прям вау. Беда с гладильной комнатой, а именно с утюгами, которые давным давно следует заменить.

Проживали с 19 по 21 октября, отопления не было. В номере было прохладно.

Шум от шоссе, с раннего утра машины гудят, потому что перед гостиницей постоянная пробка. А окна простые, с шумом не справляются. Окно соответственно совсем не откроешь. Кондиционер над кроватью(( и живет своей жизнью...

Крайне не рекомендую данный отель! 1. Огромная очередь на регистрацию, персонал не справляется. 2. При бронировании на букинг был оплачен завтрак и ужин, о чем было сказано в подтверждении. Каково же было удивление, когда сотрудник при регистрации сообщил, что на ужина не будет, включен только завтрак. Запрос комментариев отелю об отказе от предоставления оплаченной услуги через форму букинг остался без ответа. 3. Оплаченный завтрак также не удалось оценить, т.к. предстояло отстоять очередь 20 человек в ожидании свободного столика. 4. Апофеоз- (!) застрял лифт, пришлось ждать 20 минут, пока проблему решат. Прогулка по лестничному пролету оставила неизгладимые впечатления. Зданию требуется капитальный ремонт: грибок, облупившаяся краска...5. Номера уставшие, мебель и сантехника старая. 6. Унизительная процедура сдачи номера горничной, пока та пересчитывает полотенца и орешки/бутылки Пепси в мини-баре. Приличные отели проводят данную операцию незаметно для клиента. 6. Если такая ситуация по всей России, а отель сетевой, пожалуй, предпочту другие варианты.

Не большой номер Тусклый свет в ванной Запах сырости в номере

Не понравилось отсутствие халата, какое-то красное пятно за подушкой и дырка в потолке и огромная слышимость

В холле освещение работает не корректно. Датчик движения охватывает не все пространство. Выходя из номера в конце корридора свет не включается. В номерах сильно маленькие раковины. Места не достаточно для умывания.

Приехал я с инвалидом первой группы. попросил открыть место для инвалидов. охранник гостиницы отказал и сказал что вот там в конце стоянки есть место. на местах для инвалидов стояли дорогие иномарки (есть фото). утром когда пошли на завтрак на нас набурчала борщица. что вы там идете я там сейчас убирать буду. не персонал а хз какой то.

В номере нереально жарко и никак это не регулируется

Номерной фонд подустал.

Стены в номере грязные, постельное белье было грязное, на завтраке под грязный, клеенки на столах замасленные. Кофе без вкуса, молоко и сливки закончились и никто не поставить новые. Каши пресные. То, что должно быть горячее из еды, так оно еле тёплое. Закончились вилки и опять таки пока не скажешь то никто не двинется с места. Парковка написано закрытая. Но открытый шлагбаум и цепочка никак не могут считаться закрытой парковкой. Доступ к машинам у любого прохожего.

Отсутствие умывальных принадлежностей

Номера отвратительные , двери и всё остальное требует ремонта . Ужин по меню из трёх блюд, которое лежит на рецепшин. Лифт «прыгает». Перед входом стройка .

Лифт требует ремонта капитального. Каждый день не работал то один то другой лифт. Лестница, по которой спускаешься при неработающем лифте требует также ремонта. Если необходимы гигиенические принадлежности, то это отдельно надо попросит, об этом есть объявление. Попросили зубную пасту, щетку и губку. Губки не оказалось (изменить надо тогда запись в объявлении) Слабая звукоизоляция. А уж если соседи пытаются закрыть дверь, то и дверь соседнего номера трясется. Провод у фена очень коротки, приходится сушить голову над раковиной вплотную к зеркалу. В целом ощущается режим строгой экономии:)

Близость оживленной дороги-шумно

Душевые кабины могли быть чище

Косметический ремонт не помешал бы. 5-й этаж прокуренный

Завтраки испортились, молоко прогорклое, колбаса заветренная, еда в общем невкусная

Шум и гам от футбольных команд детских. Дети были вечером брошены наставниками. Что хотели то и творили. Даже один из лифтов сломали. Сухой завтрак в дорогу не выдерживает никакой критики. Второй раз попадаю с ним.

В номере воняло, приходится постоянно держать открытой окно. В ванной туалет затисали между раковиной и душем так что к нему почти нет доступа. Завтраки и ужин на троечку. Лучше кушать где-нибудь в кафе.

Очень маленькие номера, очень грязные стены. Ванна + душ = 2 квадратных метра. Отель требует ремонта. Сначала нас хотели посетить на 2 этаж, но там совсем ужас! Пришлось требовать другой номер. Вообще, организация плохая.

В отели были подростки спортсмены !!!!! И в это же время позволяют привозить туда проституток !!!!! Мерзко и отвратительно и не позволительно для отеля где останавливаются дети!!!!!

Не понравилось кондиционер без возможности регулировки направления ( дует на кровать ) и температуры была одна кнопка включения . Также ужин не были подписаны блюда какие ингредиенты туда входят так салат который я взял себе оказался с грибами, также качество пищи было не на высоте . Подходит для того чтобы переночевать одну ночь на более долгий срок советую рассмотреть другие варианты , если бронируете данный отель ужин не советую брать

Было накурено в туалете, выветрилось через сутки, завтрак ( был подарком от отеля) но скудный и не вкусный.....

Мало места. Очень маленькая ванная комната. Нет чайника или кипятильника. Окна выходят на стройку. Вся парковка - под стройкой. Персонал не здоровается.

В нашем номере оказалась сломана кровать. Не полностью, частично. То есть она ещё может выдержать человека средней комплекции, но массивный гость её окончательно доломает. Сообщили на рецепцию, администратор усталым голосом сказала, что завтра утром сообщит персоналу. И всё... Завтрак также оставляет желать лучшего. Порошковый омлет, самые дешёвые колбаски, гречневая каша с грибами, но почему то даже без капельки масла...в общем, невкусно. В чайной коробке оказалось множество пакетиков чая, но почему-то только чёрного. НА вопрос "а есть ли у вас зелёный чай?" официантка ответила утвердительно, и через пару минут вынесла на блюдечке несколько пакетиков зелёного чая. Несла торжественно, как будто "явила пастве Туринскую плащаницу". В общем, от завтрака многого не ждите.

Девочки грустные, уставшие, измученные, ропчущие.Только Марина порадовала.

У кровати нет бра. Один из лифтов перемещается рывками. Когда заполнен, не приятно. В нормальный, в целом, ассортимент блюд шведского стола необходимо добавить глазунью, жареный бекон и вареные яйца. Для приличного отеля из яиц только омлет - это вчерашний день. А две кофемашины - это хорошо!

Чувствуется "усталость" гостиницы, горничные неприветливые-это беда всех отелей из прошлого. В ресторан я не заходил, потому как он отпугивал даже своим видом.

Грязные номера, пыльные кондеры, ужасный ремонт, хорошо что тараканы не бегают! Грибок в ванной

Очень маленькие номера.Тесно и неудобно.

Терасса ресторана при отеле ( посетители не контролируемы персоналом отеля). Бар и кафе и кальян на одной площадке(( Пьяные, шумные компании, дымящие кальяном, судя по всему, вероятно, не постояльцы отеля.С детьми невозможно было сесть, пришлось уйти, просто было позднее время, искать другие места трудно, устали с дороги. Возможно, единичный случай, но осадок остался неприятный. + бардак с парковкой. Просили заранее место, но по приеду персонал пожал плечами и ответила «не знаю, где найдете». Не было оказано помощи.

Не понравилось что резервируя номер на двоих в ванной комнате были принадлежности на одного человека. Сообщили на рецепшн и нам сказали что принесут. Но полотенца так и не принесли. Конечно кто-то в 6-7 утра вроде ломился, думаю это была горничная. Но естественно мы спали и не стали открывать. Рассчитывали получить их перед тем как леч спать в 12 ночи хотяб.

Вода в душе пахнет канализацией, интернет отвратительный, постоянно слетает. Соседи шумные, звукоизоляция плохая. Полотенца чистые, но старые. Постель не свежего вида. Кондиционер не регулируется, легко заболеть, а выключишь, жарко, не возможно как.

Ужин был не очень аппетитный

При заезде в двухместный номер все принадлежности на одного, хотя при бронировании указывалось количество гостей. И потом по прозьбе начинаются поиски застираных халатов и полотенец.

Хотелось бы добавить услугу глажки рубашек

Wi Fi на 9 этаже не работает в номере. В сауне окурок( если она имеет отношение к отелю)

Бар работает только до 20.00

Заехать на парковку можно только с одной стороны, в результате пришлось потратить 10 минут, чтобы подъехать к парковке с нужной стороны. Окно выходили на дорогу и было шумно, пришлось спать с закрытыми окнами

Бронировал на Букинг номер для двух взрослых и ребёнка . По поводу ребёнка (4 года) написано было что проживание бесплатно, а спальное место по требованию предоставят ( детскую кровать к примеру) . На ресепшене ответили - «узнаем,если есть кроватка - принесём». Не принесли ! Сказали что требования заявленные к номеру на Букинге они «не видят». Мало того что не разместили ребёнка, которому пришлось спать на одной кровати с родителями, ещё и даже не предложили хотябы дополнительный спальный комплект ! Плюс- заказывал номер с раздельными кроватями , предоставили с одной . Вообщем хороших впечатлений не осталось .

Из минусов - номер небольшой (но это было ожидаемо), кондиционер, установленный на 21 градус без возможности настройки.

Расположение кондиционера. В нашем номере он был направлен на вторую кровать и изменить направление холодного воздуха было не возможно. По этому включать его можно было на некоторое время, что бы не простудиться, но в конечном итоге избежать простуды не удалось. В Перми Отель Амакс посвежее выглядит, но и цена за номер там выше.

Брал номер студия, по размерам ор сравним с обычным стандартным в любой другой гостинице. Номер стандарт крайне маленькие. Цены зимой были значительно выше. Кондиционер работал не стабильно, часто не реагировал на выключение и продолжал работать долгое время.

Нет возможности подъехать к центр входу,оч неудобно с маленьким ребёнком !

Слышимость в номерах: в соседнем номере женщина разговаривала по телефону, а мы слышали... с утра мы выезжали рано, но пришлось ждать ещё пока примут номер. Как-то никто никуда не торопился

Изначально было указано: бесплатные душевые принадлежности. По итогу там было лишь одно жидкое мыло.

Взяли деньги за проживание собаки, попросили прайс-лист, там такой позиции не оказалось; при броне просили номер на нижнем этаже - дали 10; номер маленький и ужасный; душно, включили кондиционер, он работает в одном режиме (22 градуса и дует ровно на кровать, простыть можно за 40 мин) поэтому выключили; ресепшн персонал - ужас; обед за 500р с человека (бизнес ланч) просто ужасный

В двухместном номере комплект полотенец на одного, туалетных принадлежностей нет. Заезд на парковку совершенно находится не той стороне где отель. Пришлось крутиться по городу 20 минут

Завтраки сильно разочаровали, мало того что выбора никакого нет, так еще все ужасно невкусно! Уважаемый персонал, это не завтрак отеля 3* это максимум 2*. И второй момент, это что за ерунда со сдачей номеров горничной??? Вы часом ничего не попутали? У нас не советские времена и не времена застоя с таким подходом я вряд ли следующий раз выберу ваш отель.

Стандартный номер не удобный, кондиционер не регулируется, санузел тесный и не рассчитан на человека даже средней комплектации. Из средств гигиены только жидкое мыло. Сейф отсутствует. Парковка к вечеру заполнена, мест нет. На ресепшене только один администратор, при заезде днём возможна очередь. Завтрак - шведский стол, но выбор не большой. В общем по дороге на курорт, на одну ночь остановится можно, но на более длительный период рекомендую поискать другой отель.