Отзывы Al Hamra Residence & Village, 5 звезд

Курортный отель Al Hamra Residence and Village, расположенный на нетронутых пляжах в Персидском заливе — это прекрасное место для отдыха от повседневной суеты. Он состоит из 2 отдельных зон, Al Hamra Residence и Al Hamra Village. В первой из них к услугам гостей 147 просторных люксов на пляже, а во второй — 219 номеров и люксов в нескольких шагах от 18-луночного поля для гольфа Al Hamra. Две зоны отеля находятся в 5 минутах ходьбы друг от друга. Уютные номера курортного отеля Al Hamra Residence & Village уникально оформлены и обставлены деревянной мебелью в антикварном стиле. В числе удобств каждого номера — кондиционер, мини-бар и телевизор со спутниковыми каналами. В курортном отеле Al Hamra Residence and Village имеются всевозможные удобства для отдыха, включая бассейны для взрослых и детей, тренажерные залы, оздоровительный клуб, массажные кабинеты и открытые теннисные корты. На территории отеля также открыт фирменный ресторан Seafood, который славится своим ежедневным меню «Улов дня», и знаменитый английский паб Village, где подают традиционные британские блюда, такие как рыба с жареным картофелем. От курортного отеля Al Hamra Residence & Village можно за 60 минут доехать до международного аэропорта Дубая. Два раза в неделю гостям предоставляется бесплатный трансфер до центра Дубая. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Рас-эль-Хайме! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Al Hamra Residence & Village, 5 звезд
Ваша оценка

4.0Отзывов 188
63
88
25
8
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Только пляж
Недостатки:
Неумелое управление персоналом,руководством отеля,привело к полному изменению по обслуживанию клиентов. Повышение цен в барах превышено в три раза по сравнению с прошлым годом,уборка ,ресепшн изменились в плохую сторону.
Комментарий:
Поменять руководство отелем и изменить отношение к гостям.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж море
Недостатки:
Отель соответствует заявленной стоимости .дешовый с соответствующим сервисом(чудес не бывает)не обольщайтесь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение отеля, в пешей доступности большой магазин . Прекрасный пляж. Хороший завтрак. Много места для парковки машины.
Недостатки:
Единственный недостаток- старые, застиранные полотенца.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная кухня,отличный сервис,шикарный отель мне очень понравилось
Недостатки:
Правда чуть далековато с аэропорта где то час езды но дороги очень ровные и не было пробки
Комментарий:
Шикарный отель с одной стороны вид на море с другой вид на гольф,сотрудники очень вежливые,все чисто
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки( кроме кофе ),море, пляж, вблизи торговый центр Al Hamra Moll
Недостатки:
Влажность в номере, купальники сохли несколько дней,дали номер без балкона
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель для семейного отдыха, обслуживание очень хорошее, все предупредительны и благожелательны, персонал молодцы. Удачное расположение, до пляжа и магазинов можно дойти пешком.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер на первом этаже просторный с террасой, с видом на гольф поле, кровать большая, удобная. уборка номера каждый день. В номере есть чайник. Каждый день дают две бутылочки с водой. Завтраки европейские, ужины разнообразные. До моря 5-7минут, полотенца выдают на пляже, лежаки хорошие, вода в море чистая. На пляже песок + ракушечник На ресепшене работает русскоговорящая девушка Таня, приветливая, всегда поможет решить возникшие вопросы. Два раза в неделю от отеля отправляется бесплатный трансферы в Дубай мол
Недостатки:
Уборка номера формальная, полотенца в ванной комнате серого цвета, постельное белье старенькое, но чистое. Тапочки, халаты, утюг и т.д. в номере отсутствуют. Пришлось ходить просить, после этого принесли. На ужинах все напитки платные, даже простая вода
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось месторасположение - первая линия, отсутствие жилых домов рядом, в пешей доступности торговый центр и очень вкусная еда. Хорошо оборудован пляж. Хорошо, что есть русскоязычный персонал.
Недостатки:
Отель пять звёзд, а зубных щёток и пасты не дают, тапок - тоже. Площадка для выступления артистов находится прямо под окнами отдыхающих. Пение длится порой до полночи, а хочется спать.
Комментарий:
Персоналу есть над чем поработать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для тихого, спокойного, семейного отдыха возле побережья самое то. Красивое море, большая территория отеля, огромный номер в деревне (уборка каждый день), птички поют, чисто, 3 бассейна, готовят омлеты утром, вечером живая музыка на территории ресторана и паба. Молодежи мало, в основном отдыхают пенсионеры и семьи с детьми. Очень тихо в номере, атмосфера располагает к полному расслаблению от городской суеты. Персонал русскоговорящий, 4 канала на русском (в том числе Первый). Рядом с отелем хорошая прогулочная зона с отдельной резиновой беговой дорожкой и велодорожкой.
Недостатки:
Освещение в номере - темновато, для любителей ужина при свечах плюс. Мало песка на побережье, чувствуется после пляжа Джумейры.
Комментарий:
Хороший спокойный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле не первый раз! Сказать, что все на высоте - не сказать ничего! Тихо, чисто, безупречная работа всего персонала, очень компетентные и деликатные, всегда помогут и решат абсолютно любой вопрос в очень короткий срок. Потрясающий пляж, вкусные и очень разнообразные завтраки, бесплатный трансфер в Дубай, ну и номера, конечно, очень стильные, колоритные, со всем необходимым для полноценного и комфортного отдыха. И да, особую благодарность хочется выразить сотрудникам отеля - Ellen, Kenneth, Eldi, Ahmed, Sanad, Hammad, Azeneth, Archie - эти ребята огромные молодцы, благодаря их старанию мы провели незабываемый отпуск. Обязательно вернемся еще! Отель рекомендую всем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистое море. Близость к морю. Зеленая ухоженная территория. Большой пляж. Большие номера со всеми удобствами. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
В 5***** отеле завтрак должен быть разнообразнее. Автобус в Дубай ездит редко,+ обратный выезд организован рано 17=00, нужно 19=30 - 20=00. На протяжении 15 дней не разу не мыли балкон!!!
Комментарий:
Отдыхали с женой, сыном, невесткой и внучками 4 и 1 год. Хороший пляжный отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый пляж и бассейны, при том что территория и здание большие - никогда не было перегруженных мест.
Недостатки:
Довольно пошарпанный и грязный номер. Из 8 дней трижды не убирались, хотя кнопка была нажата. Приходили когда уже укладывали детей спать в 15-16 часов. На Букинге были заявлены в номере различные удобства, в том числе кухня, фен, сушка и тд. В итоге все пришлось выпрашивать чтобы приносили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Понравилось абсолютно все. С удовольствием еще раз вернусь в этот отель.
Недостатки:
Не заметили
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в Al Hamra Residence and Village с 14-18 октября в составе папа-мама-ребенок двух лет. Заезжали в районе 12 ночи, в номере были уже через минут 10. Единственный момент, оплату попросили сделать сразу, так что у кого отель не оплачен заранее, советую побеспокоиться о нужном количестве наличных (лучше обменять заранее, т.к.в отеле курс 3.50, в аэропорту тоже не лучший вариант, там 3.60, в остальных обменниках 3.65-3.66, правда берут 3 дирхама за операцию, так что выгоднее обменивать сумму побольше, лирическое отступление) или платить картой. От аэропорта Дубая до отеля ехали примерно час пятнадцать, но вечером и без пробок. Заказывали трансфер заранее, https://kiwitaxi.com вышел 74$ за авто комфорт класса. Кому нужны детские кресла, доп.оплата 4$. Водитель встретил с табличкой. Наш рейс задержали на два часа, писала водителю, отвечал и встретил без нареканий. Поселили нас в номер 318, это второй домик от дороги, практически напротив ресепшн. Завтраки были в трех секундах ходьбы, прошел мимо бассейна и стоят столики, места были как на улице, так и внутри. Завтраки стандартные, достаточно разнообразные для четырех дней. Главное были каша и круассаны для мелкой. Т.к. у нас был сложности с кормежкой мелкой, пришлось просить кашу на вынос, дали подписать документ, что не несут ответственности за отравления и тд и разрешили. Спасибо! Бассейны хороши все. Песок-это мелкий ракушечник, комфортный для взрослых ног, но маленькая любит помягче =}. Море как всегда на высоте. В этом отеле отдыхает много европейцев. Из магазинов, только один: Al Hamra Mall, цены чуть завышены, но приемлемы. До самого города ехать минут 30, но особо делать там нечего. Аквапарк ice land, совсем недалеко. Ресторан golden fork в городе закрыли, мы зря потратили время и деньги. Отель рекомендую, но кто любит быть поближе к пляжу, берите в резиденции, от деревни ходить недалеко, да и ездит микроавтобус, но удобнее быть ближе. Микроволновок в отеле нет.
Недостатки:
Wifi на ресепшн, столовой, бассейнах, пляже бесплатный, в номерах цена за интернет не привлекает.
Комментарий:
Отель вышел меньше 300$ за 4 ночи, отличный вариант. От отеля до шарджи час езды и примерно 120аед
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Только что вернулись, отдыхали в Вилладж с детьми 3 и 9 лет, номер был с видом на бассейн напротив ресторана. Анимация была прямо около нашей веранды (через день), и нам это понравилось, слушали выступления прямо со своей веранды. Территория Вилладж мне показалась очень странной для отеля - узкая далеко вытянутая. К моему удивлению (и не только моему!), Вилладж находится на отдельной территории в стороне от Резиденс, скорее ближе к Астории, до пляжа нужно дойти по проезжей дороге до главного входа Резиденс и через него уже на пляж. Территория у Резиденс небольшая и очень странно спланированная, половина территории, которой и так мало, - пустая. На пляже лежаков явно не хватает, кто не занял до завтрака - лежали на песке возле моря, некоторые ходили в соседний отель Хилтон (у них с этим проблем нет, но Хилтон не всегда пускал незваных гостей). Море супер, очень теплое, мы старались ходить купаться на соседний пляж Астории или Хилтон, там народу не много, на нашем - всегда лягушатник. Брали ужины за 220 дирхам на семью в день (88 дирхам за взрослого, 50% - за старшего ребенка и младший ребенок бесплатно). Детский клуб Зебра и Капитан работает для отдыхающих от Натали Турс!!!! Нас отправили в интернациональный, он никакой. Мы, конечно, вышли из положения, показав чужой ваучер от Натали Турс, но это не дело! Выбирали этот отель из-за восторженных отзывов о детской анимации. Очень удобно расположен рядом Молл, есть куда прогуляться вечером.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Двухкомнатный номер достаточно большой чтобы комфортно жить в формате 2+2ребенка. Везде чисто, персонал приветливый, доп.простыни дали без вопросов.
Недостатки:
Завтраки очень простые, на 3 звезды наверно и постоянно что-либо расхватывают и не успевают подносить. Полотенца чистые но выглядят заезжанными. Wi-fi только на ресепшн и общих зонах.
Комментарий:
Отдых в формате 2взрослых+2ребенка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный номер в Вилладж с видом на сад. Необыкновенное постельное бельё.. Замечательный персонал. Вкусная еда. Красивый,чистый пляж. Аннимация в бассейне. Передаём привет всему замечательному персоналу,который сделал наше там пребывание комфортным и интересным.
Недостатки:
Мелочи всякие,впрочем,как и везде,где мы отдыхали,о них даже не стоит говорить.Общее впечатление очень замечательное.
Комментарий:
Хотелось бы,чтобы на ужин выдавали хотя бы 0,5 л воды бесплатно,тем более ужин недешёвый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель. Огромные апартаменты . Зеленая ухоженная территория . Большой пляж. Отличный завтрак. Рядом Молл . В том же здании сбоку Алкомаркет.
Недостатки:
Нет бесплатного вай -фая в номерах .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, номер, чистота
Недостатки:
Худший 5 звездочный отель, который я когда - нибудь встречал. Который базируется на Российских туроператорах за небольшие деньги, если бронировать через букинг по полной цене вы будете в шоке. Отель находится в здании где находятся ещё два отеля, которые отличаются по цене +- 15 евро с человека в сутки при зтом тебя заставляют чувствовать человеком второго сорта . Вечером когда наступает темнота отель с наружи остаётся в полнейшей темноте, а два остальных сияют, утром на завтрак очередь чтобы получить свободный столик, в десять часов не реально получить свободный лежак на пляже, расстояние между ними вытянутая рука, место для купания 3 человека на кв метр. У соседних отелей всё по другому. От стоянки машин 300-400 м до отеля. Если попадёте в Village сможете натренировать свои ноги и наслаждаться видом на проезжую часть. Объездил очень много мест первый раз пишу отзыв. Уехали в сторону фужейры отель 3+ звезды, просто сказка по сравнению с этим. В нём много номеров а инфраструктура запаздывает, сам номер не плохой. На вопрос почему территория не освещается ответ чего вы хотите отель же бюджетный. Как может бюджетный отель иметь 5 звёзд?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал. Неплохой пляж, но зависит от волнений моря. Завтраки достаточно разнообразные. Хороший фитнес клуб и бассейны. Отель ожидания оправдал.
Недостатки:
Старые пляжные полотенца. Видно что отель в возрасте, но следят и обслуживают его хорошо. На 4й день стало уже скучно.
Комментарий:
4 дня пляжного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдельный пляж, внимательный и отзывчивый персонал. Аниматоры работают на русском. Каждый день есть какая-то программа.
Недостатки:
Лежаков все же не хватает на количество отдыхающих, найти что-то после 8 утра уже довольно сложно. Также на завтрак лучше приходить пораньше, иначе простоите в очереди за свободный столик. В один из дней даже сидели за столом с другой парой, так как простояли бы еще дольше в очереди.
Комментарий:
Не успели воспользоваться всеми услугами отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем с семьей в этот отель в четвертый раз. Изменения только к лучшему. После ремонта пляж стал замечательный, песок не обжигает ноги, чисто, постоянно убирают, сменили полотенца пляжные. Это очень здорово. Про персонал могу только подтвердить его необыкновенную дружелюбность и внимательность. Отдельное спасибо Татьяне с ресепшен и Наталье в ресторане. Помогают с удовольствием всем русскоговорящиМ отдыхающим. Если вы едете отдыхать и расслабляться,то вам в этот отель! Великолепное соотношение цены и качества, особенно при заказе на Букин. Да, спасибо отелю за приветственную фруктов вазу! Очень приятно!
Недостатки:
Найти минусы можно где угодно, но зачем их искать, если едешь на позитиве за морем, солнцем и релаксом?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный белоснежный пляж, чистое теплое море, очень комфортный двухкомнатный номер (полулюкс «Виллидж»), приветливый персонал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся уже не первый раз ) соотношение цена-качество отличное, удобно,что есть кухня со всеми принадлежностями-тарелки, приборы позвонили и все принесли. Хороший район Рас Аль Хаймы, поблизости Молла и кафе- всегда ужинаем в Шекспире )) очень нравится дизайн отеля и территория хорошая, нравятся кабаны- беседки на море -оба дня провели в них.
Недостатки:
Все ещё нет бесплатного вайфая в номерах 😬 кровать узковата для двоих взрослых, подушки ужасно неудобные. Полотенца старые,уже рваные местами,которые выдают на пляже . В первый день пришлось и их ждать более 15 минут . Выбираю всегда резиденс ,а не вилладж .
Комментарий:
В целом все устраивает - но бесплатный вай-фай необходим в номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, симпатичная территория, неплохие завтраки, уютный номер.На рецепшен есть русскоговорящие девочки.
Недостатки:
Полотенца в номере иногда отсутствовали, количество их редко превышало 3-х штук (на двоих). Поблизости есть магазин, но цены и ассортимент оставляют желать лучшего. Вечером кроме территории отеля и магазина пойти некуда. Кондиционер в номере старый и шумный. Экскурсии лучше брать в магазине, т.к. в отеле за то же заплатите в 2 раза больше. Если не обращать внимание на все мелочи, то это крепкая трешка.
Комментарий:
Если приехал на море, то отель вполне подходит для этих целей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный пляж,доброжелательный персонал,уютно,интернет на пляже бесплатный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, отдыхали в вилладж, но все что находится в резиденс тоже доступно. 3 бассейна, Включая один детский, лежаки, полотенца, на пляже все то же и бесплатно. Приходили на пляж к 9:30-10:00, полно свободных лежаков. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники на ресепшн даже решали наши вопросы, которые никак не связаны с отелем. Отдельное спасибо сотруднице Melody на ресепшн. Убирают каждый день, в номерах чисто. Отличная система кондиционирования, охлаждает, но прямых потоков воздуха нет. Вытяжка в ванной отличная, вещи за ночь высыхали. Очень довольны отелем, всем спасибо.
Недостатки:
Вай фай нет в номерах, но это и плюс и минус. В местах общего пользования отличный вай-фай.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо за отдых, очень у вас понравилось. Приветливый персонал, чистота, сервис и услуги. В следующий раз обязательно к вам приедем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое заселение,вежливый персонал, хорошее местоположение, недалёко магазин( продукты, алкоголь.)парковка авто. Закрытая территория.
Недостатки:
Бассейн на территории village без охлаждения, на территории Residence два бассейна один охлаждаемый. Детскую игровую зону убрали для детей игровых площадок на территории отеля нет. Был в этом отеле 2 года назад отель был супер. Твердая 5* сейчас все гораздо хуже. Бары на пляже видимо давно уже не работают. Стаканы в баре у бассейна пластиковые все пошарпаные давно требуют замены. Wi-fi бесплатный только в лобби, или за 25аед в час. Отель начал работать по системе все включено но это просто развод. Ребята отель сейчас тянет на 3*. Рядом отель Альдорф Астория твердая 5.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Реконструкция пляжа изрядно испортила наш отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Я и моя семья в восторге!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отдых, вежливый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бесплатный wifi только в зонах общего пользования в номерах WIFI платный 25 дирхам в час. Единственный минус этого отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж и море
Недостатки:
Отель на 3 + никак не на 5 *, потому больше никогда в нем останавливаться не стану. Очень скучно. Обслуживание так себе.
Комментарий:
Средний отдых в пятизвездочном отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень красивый, построен с размахом, и раньше это были 5 звезд, наши друзья отдыхали в феврале и все было прекрасно, мы отдыхали в мае, это 2 разных отеля. Наш номер 190 м2 3 сан.узла, огромный балкон метров наверное 30 в длину, 3 комнаты, кухня. Все делалось с таким размахом, но почему то пришло в упадок, очень жаль.
Недостатки:
Когда нас заселили пол в коридоре был настолько грязный, что прилипали носки, занавеси все в пятнах, в ванной на полу побелка, 2 полотенца на 5 человек, нет тапочек и халатов, окно в кухне залито жиром, зеркала в пальцах, балкон загажен птицами. Я спустилась, сказала номер грязный, попросила убрать и поменять занавеси. Пришли, промыли проходы и зеркала, с третьего замечания пришла девушка и наконец убрала номер и поменяла занавеси, халаты принесли на 3-й день. И в этот день с потолка стала капать вода, пришел техник, после его ухода перестал работать кондиционер, 3 раза пытались починить, не смогли, переселили нас в такой же номер только на 5 этаже. Там был просто замечательный вид, красота. Но номер ненамного чище, на ковре прилипшая жвачка, началась борьба по уборке этого номера... Пляж чудесный, море теплое, совершенно грязные лежаки и матрасы на них, шатры с порванными, грязными занавесями, за все время нашего пребывания ни разу ничего не мыли, мылся только бассейн, дорожки грязные в птичьем помете. Ребенок постоянно выкапывал из песка окурки. В то же время в феврале там были наши друзья и все мылось каждый день и шатры и лежаки и дорожки. Что происходит с отелем не понятно. Интернет был только с 6-ти утра до 8, в другое время связи нет даже ресепшене, в феврале все было хорошо, даже на пляже. Еще очень было жаль девушек итальянок, они приехали на девичник, бронировали заранее, просили 2 номера рядом, а их расселили в разные корпуса. Девушки были возмущены, администратор был совершенно равнодушен. Одна говорит: " И вообще где мой приветственный напиток?" После этого ей принесли стакан воды....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались всего на сутки.... для общего представления о пляжах и сервисе Рас Эль Хаймы, а также для посещения аквапарка IceLand Water Park. Отель заинтересовал тем, что можно было припарковаться прямо у номера... и балкон номера (терасса) выходил прямо на лужайку с детской площадкой., т.к. мы путешествовали с пятилетним ребенком. Понравилось то обстоятельство, что можно было пользоваться инфраструктурой всей данной сети отелей. Пишу отзыв уже после путешествия по всем Эмиратам... Потому......... учитывая невысокую цену - соотношение цена-качество - на чеверочку. Об аквапарке - даже не тратьте немалые деньги, если есть возможность посетить аквапарк в отеле Атлантис в Дубае.... - это как небо и выжженная земля... ( об IceLand нам всем вспоминается только ужасный запах раскаленного пластика покрытия.... безлюдность... и застиранные полотенца по 25 дихрам в аренду... Ужас... за 150 долларов...)
Недостатки:
Персонал приветлив... НО следовало бы набрать русскоязычный персонал... хотя-бы несколько человек, т.к. основные отдыхающие - русские. Английский у персонала на непонятном диалекте... а одних их улыбок и киваний для полноценного понимания и решения вопросов - мало. Очень пожалели, что предпочли ужин в местном ресторанчике, заказав "алякарт" - ждали ооооочень долго, накормили невкусно!
Комментарий:
Соотношение цена-качество на четверочку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный, приятный отель, море шикарное, очень подходит отель для поездки с детьми, но нужно брать хотя бы с 2-х разовым питанием, питание вне отеля очень дорогое
Комментарий:
Супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место отличное. Персонал: Sanad и Kenneth, Ahmed, Saeed
Недостатки:
Ресторан и персонал ресторана
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Только море
Недостатки:
В отеле останавливаемся в третий и последний раз. Бестолковее персонала еще не встречала. Еда все хуже с каждым годом. Уборка в номерах отвратительная. Обязательно что-нибудь не дадут, не положат. Звонишь- просишь, приносят опять не то. Полотенца драные, постельное тоже с дырами. И это пятерка??? А я брала люкс!
Комментарий:
Пятерка скатилась в заштатную тройку!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Хороший пляж, удобный вход для детей ,2. рядом большой торговый центр, в котором можно поужинать и просто пройтись 3. теннисный корт 4. красивый экстерьер 5. Просторный номер с кухней
Недостатки:
1. Ужасное состояние лежаков на пляже, 2. грязные окно повсюду, 3. нет бесплатного интернета в номере, 4. бетонная изгородь балкона загораживает вид и сидя на балконе совсем не видно моря (8 этаж), любоваться видом можно только стоя. 5. Скудные завтраки, хотя всегда можно найти что поесть 6. Посуда в номере ( кастрюля и сковорода) в бедственном состоянии
Комментарий:
Хороший пляж, но отель недостаточно ухожен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
Поздний заезд 15:00
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж
Недостатки:
Грязные лежаки. Изношенные полотенца. Плохая уборка в номере, не вкусные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное соотношение цена/качество. Размещение в домиках деревни (часть отеля Вилладж) - расположена рядом с гольф-полем через дорогу от основного здания (которое на основном фото отеля), пешком от дальнего домика до пляжа 10 минут, но есть трансфер на пляж (днем в конце апреля +40 Цельсия, пешком по жаре некомфортно), микроавтобус с кондиционером ходит постоянно. Питание. Прекрасный шведский стол на завтраке (я брал только размещение и завтрак). Неплохой рыбный ресторан на пляже. По питанию - отель удобно расположен - рядом (7-10 минут пешком) Альгамбра мол, в нем супермаркет, винная лавка (кому нужно - ищите отдельный вход в здание мола - есть все), рестораны а также фудкорт с богатым выбором кухонь (арабская, ливанская, китайская, индийская, турецкая, бургеры, пицца) и более комфортной ценой. По моим наблюдениям, арабы питаются в фудкорте (второй этаж молла). Рекомендую арабскую и ливанскую кухню попробовать! От отелей до мола несколько раз в день курсирует бесплатный автобус. В номере: Отлично работает кондиционер, очень быстро охлаждает номер. Новый тихий холодильник. Уборка, работа персонала на ресепшен, трансфер на пляж (пусть и 300 м, но по жаре иногда бывает очень нужен) отличные! Вай-фай на пляже, в ресторанах, на ресепш - чуток медленноват, но есть. Прекрасный пляж и море - просто супер! Рыбок в море не много (это если кому нужны рыбки - то не сюда), есть много скатов на соседнем пляже (в районе отеля Баньян). Медуз нет. Очень красивые закаты! Спортзалы (их два - в паласе (здание что на пляже), и в вилладж (через дорогу от паласа). Очень неплохо оборудованы спортзалы (кардио, гребля, свободные веса, даже есть боксерский мешок (в спортзале здания на пляже, впервые встретил мешок в пляжных отелях), но если кому нужны тяжелые веса - блинов может не хватить :). Отлично работает в спортзале кондиционирование, есть сауна. Вода в кулере в спортзале, полотенца.
Недостатки:
Кондиционер (вентиляция) работает по холоду отменно, но не мешало бы почистить вентсистему, а также порой досаждал уровень шума конкретно в моем номере от общей вентустановки. Правда, позже шум стал ниже (возможно, зависит от количества включенных разом кондиционеров и режима их мощности - в каждом домике виладж размещается 3 номера на втором этаже и один номер на первом). Количество лежаков на пляже - у бассейнов места есть всегда, а на пляже и в тени тентов порой не хватает - нужно искать по пляжу свободный. Отмечу, что это было в период максимальной загрузки отеля, после отъезда части туристов (во второй половине отдыха) лежаков на пляже стало достаточно. Вай-фай в номере платный и по цене Бурж Халифа :) (бесплатный в общественных зонах).
Комментарий:
Рекомендую: отличный отдых на море в апреле-мае
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Комары
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были в середине апреля. Море очень хорошее. Впервые за много лет, наверное, такая тёплая вода. Питание соответствует 4* отеля, всего достаточно для завтрака (у нас был только завтрак).
Недостатки:
Отвратительно работает интернет. Давно такого не встречали! За час платить 25 дирх это неправильно! В местах бесплатных сигнал очень очень слабый.постоянно требовалось перезагружать моб. Для подобного отеля можно было бы проблему решить и без нареканий со стороны отдыхающих. Уборка номера всегда происходила около 17ч. Когда мы возвращались с пляжа. И мы стояли и ждали ее окончания. Постельное белье меняли ежедневно. Полотенца один раз и по нашей просьбе. Но это не такая уж большая проблема. Пыль вдоль стен лежит вековая. Это странно. Мы много ездим. И такого не видели давно. Но и это можно пережить. В конце концов отдых во всем остальном эти моменты перекрывает. Да, на пляже ну ооооочень старые полотенца. казалось бы, мелочь. Но всегда приятно пользоваться вещью хорошего качества и состояния.
Комментарий:
Отель, куда можно возвращаться на отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с детьми 3 и 7 лет. Отдых прошёл отлично, питание 👍 Очень удобно, что рядом торговый центр Al Hamra mall. Цены на барах немного кусаются, но готовят довольно-таки неплохо. Персонал вежливый, пожелания и просьбы обрабатываются быстро. Единственный минус: Анимация слабенькая.
Комментарий:
Отличное качество по хорошей цене 👍
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в секции Village. Удобно парковать авто - прямо у входа в номер. Очень просторный номер (полулюкс "Вилладж"), современный телевизор с USB входом - как раз взяли с собой внешний жесткий диск с мультиками для детей, есть русские каналы (ОРТ, россия 24). Уборка ежедневная. Зеленая территория, свежий морской воздух. Семей с детьми селят напротив небольшой детской площадки. Тренажерный зал бесплатный. В номере фен, утюг + гладильная доска, душевая кабина, ванна, шампуни, гели, отдельная комната с раздвижным диваном и креслом, терраса со столиком и креслами. Завтраки нам понравились. 3 бассейна - один в Вилладже и два в Резиденции. Пляж чистый. Рядом с отелем (минут 15 ходьбы) торговый центр Al Hamra Mall с супермаркетом, в этом же здании находится магазин алкоголя. В целом - очень достойный отель за эти деньги.
Недостатки:
Я бы не отнес это к разделу "не понравилось", но для некоторых это может создать некоторые неудобства. Wi Fi бесплатный очень медленный, по сути нормально работает только рано утром или поздно вечером. Wi fi в номере очень дорогой. Если вы селитесь в Village, то до моря придется прогуляться минут 5-7, мы заходили на пляж через Residence. Вообще надо сразу понимать, что отель состоит из блока Residece - главное здание, которое и располагается на пляжном берегу и блока Village (двухэтажные домики), который от пляжа удален. Мы арендовали авто и ездили в Residence на пляж.
Комментарий:
Отличный отель за разумные деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Двухэтажный номер на 5 семей на берегу моря (то, что прям под нас было) комнаты очень комфортные, просторные, удобное расположение.
Недостатки:
Интернет оооооочень слабый, все семь дней был один и тот же завтрак! Уборка комнат не качественная.
Комментарий:
В Аль хамру больше не поеду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Уборка номера очень плохая
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы жили в Junior Suit в корпусе village с видом на гольф-поле. Размещение для двух взрослых и двух детей замечательное- очень большая площадь номера, две комнаты, терраса. До пляжа идти совсем недалеко, даже с детьми. Пляж отличный- большой, чистый, заход в море великолепный. Отель отлично подходит именно для семейного отдыха с детьми- тихий, зеленый оазис в пустыне.
Комментарий:
Зеленый оазис в пустыне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый и приятный персонал (неизгладимое впечатление на меня произвела администратор Ася и супервайзер службы housekeeping), отличное соотношение цена-качество, чистые и комфортные номера.
Недостатки:
Это просто идиотизм, когда охранник пытается проверить сумку при выходе на пляж - такого я не встречала нигде. Мне пришлось обратиться к руководству отеля, чтобы мне больше не задавали глупых вопросов и не совали свой нос в мои личные вещи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом отдых удался, огромный плюс что в суперлюксе есть кухня (посуду всю принесли), рядом пляж и хорошая территория, с маленьким ребёнком есть где погулять и поспать на сведём воздухе.
Недостатки:
Весь номерной фонд нуждается в ремонте, в суперлюксах нет балкона, клининг особо не старается (с маленьким ребёнком хотелось бы жить в хорошо убранном номере), так же как и рецепция (замороженные).
Комментарий:
Цена-качество!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Беседки и пуфики на пляже класс, номер просторный, в village kids club детям очень понравилось, персонал очень приветливый
Недостатки:
В столовой на завтраке чай и кофе не спешили предлагать, состав шведского стола на завтраках вообще не менялся, мини диско был не для всех (только для клиентов Натали турс), публичный вай-фай очень медленный, пляж очищали не добросовестно, отсутствие москитных сеток
Комментарий:
Хороший отдых с семьёй
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель,удобный номер- студия с кухней,есть все необходимое.Хороший пляж,чистое море.На ресепш есть русскоговорящие сотрудники.
Недостатки:
Матрасы на лежаках на пляже грязноваты.На мой взгляд это единственный существенный недостаток.
Комментарий:
Пляжный отдых в Рас Аль Хайма.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель состоит из двух зданий: высокое (Residence) и двухэтажные корпуса (Village) вокруг бассейна. Мы поселились в Village. Нас (2 взр + 3 детей) разместили на 1 этаже с выходом к бассейну. Территория большая, 4 бассейна и прекрасное море, детские площадки и комната для детей, детям не скучно, на территории несколько ресторанов, можно заказать еду и к бассейну и в номер. Возле бассейнов дежурят спасатели. Уборка и смена белья ежедневно. Чисто и красиво, за небольшие деньги очень достойно! В 15 минутах от отеля МегаМолл, удобно. Номер 2 комнатный, не тесный, 90 кв.м. Завтраки хорошие, разнообразные. Персонал приветливый. До моря нужно прогуляться минут 10. От аэропорта до отеля на такси ехать 50 минут. Рекомендую для семей с детьми и всем хорошим людям!
Недостатки:
Еда в ресторанах не очень понравилась, в основном полуфабрикаты. Порции гигантские. Лучше бы порции уменьшить и цену снизить))
Комментарий:
Четыре бассейна и отличное море - для детей веселье!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный омлет на завтрак, каждый день в номере две бутылочки воды, внимательный персонал, услуги по доставке багажа в номер и при выезде.
Недостатки:
Отсутствие шумоизоляции в номерах, хлопание дверей сильно напрягало, когда ты ещё спишь, а кто то ещё нет или уже не спит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В остальном отель не плохой.. убирают чисто и шампуньки кладут в достатке:))
Недостатки:
Всегда думаешь перед написанием отзыва,как правильнее и об'eктивнее отражать реалии :куча плюсов и огромный минус или огромный минус,а все остальное написать,что было прекрасно . Поразмыслив, я решил написать по второй схеме.Итак,самым ужасным недостатком отеля является ..... внимание,на дворе двадцать первый век…-- отсутствие интернета в номерах .Это,позволю себе заметить,ОАЭ ,а не Зимбабве.Вернее ,справедливости ради нужно сказать,что есть платный.Я тут даже скрин добавил(Скрин тут нельзя) Выходит так,если я отдыхаю две недели,то интернет мне обойдётся в 640 AED ,то есть примерно 160€ или 9900₽!!!! Это ли чудненько, на пустом месте прилипнуть на такие деньги?!Бесплатный WiFi только на Рецепшн при этом .Выходит,если мне вечером нужно посмотреть почту,включить детям мультфильм или заглянуть на новостной сайт,мне нужно подорваться и десять вилл пройдя дотопать до Рецепшн?! Мило?!При этом скорость его на уровне времён пятилетней давности!Уважаемые собственники или генеральный менеджмент отеля,сделайте простую вещь-просто дайте людям свободный( бесплатный )доступ в высокоскоростной интернет .Тем самым вы дадите своим сотрудникам на Рецепшн не пребывать в постоянной толпе развалившихся, страждущих Интернета отпускников, они толпой своей утомляют и явно отвлекают фронт-деск от работы! Те же, кто приходят на завтрак -хотят кушать и переваривать пищу!, а не сидеть,уставившись в свои гаджеты с нетерпением, попутно что-то пережевывая. Ещё хочу довести до вашего сведения,что современные посетители отелей хотят смотреть по телевизору свой контент,а не ту шнягу,которую тут показывают! Я не призываю вас вкладывать деньги в цифровое смарт телевидение ,хотя это современно и дальновидно,вы просто дайте быстрый и бесплатный интернет и люди привезут с собой свои Apple TV и будут заваливать вас позитивными отзывами !
Комментарий:
Бочка дегтярников в бочке мёда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как обычно у меня это происходит - забронировала номер в отеле и купила билеты спонтанно с вылетом 23 февраля 2017 года. Ранее были уже здесь, только в Аль Хамра Вилладж, поэтому особо не вчитывалась в отзывы и прочее. И только после покупки билетов, к своему стыду, вычитала, что в феврале еще холодно в Эмиратах. Очень расстроилась, так как цель поездки - погреться наа солнышке и поплавать. Но решили ничего не отменять и все же поехали. Ну и не пожалели, все сложилось отличено. Прилетели 24 февраля, первые два дня было пасмурно и даже один день лили дождь. Но так как мы брали машину в аренду, решили эти пасмурные дни посвятить поездкам и шоппингу. Ездили на термальный источник, в Абу Даби в мечеть, в Дубай ( в аутлет и Дубай Молл). Переживали, конечно, что не будет солнышка, но зря - оно появилось)). Море для нас оптимальное для купания. Конечно, не как в ноябре, но плавать вполне можно. Мне показалось, что в июне в Черногории вода была несколько холоднее. Правда бюыло много медуз: таких синих с лапками. Я таких раньше никогда не видела. Из-за этого как-то неприятно было заплывать далеко, плавали около берега. Понравилось в отеле все: от места расположения, прямо у пляжа, до завтраков (ужины не брали, так как в основном после моря уезжаем куда-нибудь гулять, где обычно и ужинаем... Номер сначала показался не очень чистым, Уборка каждый день, смена белья каждый день. Гладильные принадлежности в номере. Жили на 1 этаже, что поначалу расстроило, но потом решили, что это даже удобнее, так как бесплатный wi-fi только в общественных местах. Зато есть wi-fi на пляже!!! Это классно! Персонал приветливый, все было отлично. Завтраки тоже хорошие. В выходные в отель заселяется очень много местных жителей - арабов и индусов. Из-за этого в выходные бывает довольно шумно, и даже на завтрак все могут не уместиться ( столов не хватало). Два раза за две недели на территории отеля ( на улице) устраивались индусские свадьбы.
Недостатки:
Отсутствие бесплатного wi-fi в номерах. Он мне нужен был для работы, поэтому мне его не хватало.
Комментарий:
Отличное соотношение цена-качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего. Все было плохо
Недостатки:
Все не понравилось. Хуже отдыха у нас ещё не было
Комментарий:
Ужасный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал хороший, спасатели у каждого бассейна , один бассейн подогреваемый, свой пляж, детские комнаты с персоналом
Недостатки:
Сантехника в номере и полотенца в номерах сероватые, пора бы обновить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море,бассейны, красиво обустроенная территория, торговый центр рядом.
Недостатки:
Рум сервис .
Комментарий:
Отличный отдых.Приедем ещё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки, понравилось море, всегда есть свободные лежаки на пляже, недалёко большой торговый центр. Чистая, ухоженная территория отеля, приветливый персонал, хороший тренажёрный зал. Рядом поле для гольфа.
Недостатки:
Платный интернет в номерах, медленный бесплатный интернет в общественных местах. Иногда проверяли сумки при входе на пляж.
Комментарий:
Хороший отель возле моря!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный. Хорошие условия для купания в бассейне и в море. Есть доставка до пляжа и дважды в неделю в Дубай. В отеле и на пляже спокойно и несуетно.
Недостатки:
Wi-Fi практически отсутствует.
Комментарий:
Рекомендуем для семейного отдыха с детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море
Недостатки:
Уборку номера
Комментарий:
Самостоятельный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось море, хороший пляж всегда много свободных лежаков, неплохие завтраки, тёплый бассейн. Игровые клубы для детей и площадка для детей в тенёчке.
Недостатки:
Очень дорого все на территории отеля, мороженое маленькая порция ( 1,5 шарика) 40 дирхамов- это где то 11 долларов, вода за ужином 0,5 л. 4 доллара. Поселили в самый дальний номер с двумя детьми и без балкона. Предложили подойти поменять номер через пару дней. Так как всего ехали на 6 ночей, то скакать и менять номера уже не хотелось
Комментарий:
Ранняя весна для северных туристов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый русскоговорящий персонал Отличное море Хороший вариант цена- качество Аниматор Фирюза очень нравилась 6- летнему сыну. Спокойно с ней играл, учил английский, мастерил.
Комментарий:
Отличный семейный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание, персонал ненавязчиво приветливый. В номере гладильные принадлежности. Бассейн чистый, полотенца пляжные всегда есть. Ресторан, еду можно заказать в номер или в самом ресторане поесть в любое время. Уборку в номере делали незаметно для нас в одно и тоже время, когда мы уходили на пляж. Денег лишних с нас не снимали, всё точно, как на букинге. В люксе полноценная кухня с плитой, микроволновкой, тостером, холодильником и стиральной машиной.
Недостатки:
В люксе не было чайника, посуды и халатов, оказалось надо запрашивать - попросили - принесли на второй день. В номере при выключенном кондиционере прохладно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший большой номер с балконом, с видом. Приятная ухоженная территория. Рядом торговый центр и несколько средненьких кафе, с невысокими ценами по меркам ОАЭ. Но ресторанами их назвать язык не поворачивается. Хороший пляж с лежаками и грибками, все бесплатно.
Недостатки:
Доукомплектовать номер, а то тянет на 2 звезды максимум, 3 полотенца и один халат на двоих, смешно. Кофе на завтрак видимо растворимый из кофейников! На вкус хуже советсткого! Завтрак очень скромный, точнее выбор большой, но есть нечего. Большинство блюд рассчитаны или на арабов и индусов. В целом отель оправдывает свою стоимость. Платный вайфай в номере!!! Бред, на дворе 21 век, у них на остановках общественного транспорта он бесплатный! А в отеле по бешеной цене! Но за то в холле и на пляже он медленный, но бесплатный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая красивая территория, бассейн с подогревом, просторные номера
Недостатки:
Немного далековато до пляжа, но цена сглаживает этот момент
Комментарий:
Красивый отель вдали от городской суеты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • Спорт и Отдых

    • Теннисный корт (оплачивается отдельно)
    • Поле для гольфа (в пределах 3 км) (оплачивается отдельно)
    • Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
    • Массаж (оплачивается отдельно)
    • Дартс (оплачивается отдельно)
    • Оборудование для занятия водными видами спорта (оплачивается отдельно)
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
    • Детское меню (оплачивается отдельно)
    • Буфет, подходящий для детей
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (бесплатно)
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Обмен валюты
    • Экскурсионное бюро
  • Зоны общественного пользования

    • Сад
    • Терраса
  • Развлечения и семейные услуги

    • Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
    • Детская игровая площадка
    • Анимационный персонал
    • Настольные игры и/или пазлы
    • Детские телеканалы
  • Услуги уборки

    • Прачечная (оплачивается отдельно)
    • Химчистка (оплачивается отдельно)
    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
  • Магазины

    • Магазины на территории
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • Курение на всей территории запрещено

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом