Отзывы Акваклуб Voda, 5 звезд

Расположение у дороги; ресторан в стиле 90х + блюда не соответствуют цене; а вообще вся атмосфера и дизайн акваклуба напоминают бордель))

Встреча на рецепшине. Мы были в первый раз и не совсем комфортно себя чувствовали , не понимали как одеться , можно ли бродить в халатах по отелю , я помылась в мужском душе :) . У девочки на рецепшине не было желания переспрашивать

Завтраки стали скуднее

Ничего

На сайте отеля была акция - всем кто заселяется в апреле в будни - подарок: ужин в ресторане или спа-процедура на сумму 2500. Нам отказались предоставить эту услугу, объяснив, что это только для тех, кто бронирует напрямую через сайт отеля( Через полчаса после выписки супруга вспомнила, что оставила в номере крем- вернулись, но нам сказали, что ничего не находили. Неприятно.

Отсутствие чайника с чашками в номере - да за 350р принесут чай в номер, но как быть, когда хочется приватности и нет желания видеть никого лишнего в комнате!? Для гостей не предусмотрен отдельный выход к СПА зоне - шествовать в халатах нужно через холл и ресепшн. Нет сопровождения от ресепшена к номера при заселении, не говоря уже о помощи с багажом. Не подумайте, что придираюсь, но ведь звёзды даются не только за комфорт и качество гостиницы, но за сервис и услуги, главным образом. У гостиницы 5 звёзд - это соответсвующие ожидания гостей.

Звукоизоляция. Громкие сотрудники во время уборки номеров. Спать в это время невозможно.

Для 5 звезд надо бы поставить в номер электрочайник и по чайному ( кофейному) набору и тумбочку ( комодик) для мелких вещей.

Все супер.Никаких замечаний.

Номер был прокурен!

Стоимость номера,на мой взгляд завышена. Не очень большой ассортимент блюд в ресторане.

Завтрак очень скудный

Кухня работает отвратительно . Обещают одно , делают совершенно другое , точнее ничего не делают . Заказываем завтрак в номер к 7.00-7.10 , в итоге приносят в 7.20 со словами , а вас должны были предупредить ,что в 7.15 всё будет ....но никто не предупреждал на заказе и 7.15 и 7.20 это разное время , тем более относительно 7.00 (и это я про будний день,с утра на работу ). Качество и ассортимент блюд ,тоже стало на много хуже ,раньше и выбор больше был и кашу к 7.00 готовили, и не забывали ничего из заказанного, и было всё вкуснее , на сегодняшний день -это не соответствует 5 -ти звёздам , максимум 3 . В остальном , кроме кухни всё хорошо !

Не очень разнообразный завтрак

Очень высокий бортик в хаммам.в следствие чего, повредила палец на ноге.

Большой халат, завтраки не особо впечатлили

Много людей, завышены цены на номера/мини бар/ ресторан в аквазоне

Очень сильно испортились завтраки .

Минусы начались ещё на этапе бронирования: после получения подтверждения, что номер успешно забронирован, через неделю или около того, я получил сообщение на почту, что необходимо оплатить номер. Позвонив в отель, мне подтвердили, что надо внести предоплату, предложив два варианта: приехать и оплатить (если я еду из другого города?), оплатить через сайт (там "все просто"). В итоге оказалось, что внесение предоплаты на сайте спрятано за пунктом меню "подарочные сертификаты" (очевидно!). Заселились в двухместный номер, получили всего один халат, пришлось звонить на ресепшен. Девушка на ресепшене, услышав вопрос, ответила что-то невнятное и бросила трубку, так что я не был уверен, принесут ли в итоге ещё один халат (халат принесли, но так общаться по телефону не дело для ресепшена 5-ти звездочного отеля, как они себя позиционируют). По номеру все ОК, если не обращать внимание на мелочи: болтается ручка двери (номер 215), входная дверь в номер закрывается неплотно (а так как она и так не очень плотная, то шумоизоляции с коридором никакой), склеенная крышка унитаза (никак не заменить?), немного болтаются выключатели и розетка в ванной. Внутри бассейна есть зона ресторана, цены несколько завышены, но задумка интересная. Обслуживание в ресторане (зона у бассейна) так же оставляет желать лучшего (прием заказа с подносом грязной посуды в руках, несколько резковатое общение с гостями, принесли грязную чашку к чаю и прочие мелочи). Обслуживание в ресторане (в отдельном помещении) намного лучше (просто разные девушки официантки), цены на еду завышенные, но еда в целом ничего (за цены приличного ресторана ждешь вкусной еды, но получаешь среднюю, брали пасту и набор роллов). Чаевые везде включены в цену, ведь никто не пойдет просить их исключить. Я с радостью оставляю чаевые, когда мне все нравится, но официантка из реторана (в отдельном помещении) их правда заслужила.

В номере дуло от окна,нет прилежащей территории где можно погулять,для меня было скучновато За 2 ночи заплатили 28500,была включена неограниченно аквазона и завтрак .за эту стоимость считаю что можно было бы сделать получше завтрак,в номер поставить например бутылку шампанского включённую а стоимость . Кухня ресторана опять же лично для нас была на 3.Вообщем соотношение цена -качество не оправдано к сожалению,ожидания были больше.

Цены! Но оно соответствуют качеству!

Не понравился вид из окна,а также весьма откровенное оформление номера,были с ребенком,не очень удобно,что стены в душе стеклянные и занавеска практически прозрачная-видно все. Панно над кроватью тоже довольно откровенное-в целом,отель ориентирован больше на молодые пары,на мой взгляд. Ресторан дорогой.

Не работал телефон в номере, не открывалось бюро, сложно настроить воду в душе, если пользоваться одновременно двумя душевыми. Но все это придирки )

Еда на ужин в ресторане.

Завтрак в ресторане слегка омрачили мухи, немного странно для декабря....

Наверное, одно что не очень по душе было, что вид окон в зоне отдыха выходит на трассу немного. Но это если придираться.

Слабовата вентиляция в номере.

Ресторан на 1 этаже. Завтрак хороший, даже очень, Персонал тоже хороший, но кухня))))) Мы пришли с женой вечером поужинать, взяли несколько блюд на пробу, холодные закуски тар тар, и гребешок в принципе были более и менее, мне кажется их сложно испортить, также взяли суши которые были никак!!!!, как будто мы суши Шоп посетили а не ресторан, взяли том ям, в котором плавало огромное количество резаного жареного лука и имбиря)))) это просто бред, вместо морепродуктов лук и имбирь!, были креветки и грибочки но не сравнить по качеству и по вкусу с другими местами где мы пробовали этот суп. Вспоминаю что взЯли из горячих блюд не могу вспомнить, значит ничего знаменательного!!! Пиво хотел попить, попил! Думал есть импортное разливной хорошее пиво, взял два разных варианта, написано немецкое, попробовав сразу спросил где делают это немецкое пиво мне ответили у нас))))), ну я и не удивился, удивился только почему в таком потрясающем месте нету нормального пива, хочется расслабиться но не получается, приходится брать бутылочное! Кофе поставил четверку, потому что не заварной на завтраке а капсульный, вкусный в принципе но уж если опять же сравнивать с почти любым нормальным рестораном, везде стоят хорошие кофе машины. В общем вердикт мой таков: Все было супер, сам по себе комплекс крут, ехал ждал от него ВАУ, ВАУ и получил, но ресторан просто выпадает из общей массы положительного!!!! Увы ресторан никакой. Спасибо вам , все остальное повторюсь было супер.

ОЧЕНЬ шумный кондиционер. Без него в номере холодно. Слишком мягкая кровать.

Все понравилось

Ребята, придумайте что нибудь с курением После теплого бассейна, в белых тапочках. В банном халате. Курить на улице при +1 Сделайте какую нибудь резервацию На черной лестнице, на пожарном выходе. Я не курю. Но мой спутник бегал кругами. Да, курить вредно. Но так тоже не гуманно.

К сожалению, не подумал (и не увидел предупреждения об этом), что на спа процедуры нужно записываться заранее, так как по будням вас может обслужить только один человек. Кровать в номере неудобная, цены в ресторане несколько завышены. Расположение в непосредственной близости к шоссе также не приносит никакого удовольствия. Это первый отель, в котором при регистрации отъезда нам сказали подождать, пока сотрудники отеля проверят номер.

Завтраки хотелось бы чуть поразнообразней.

После бани захотелось выпить кружечку чая, травяного или ягодного, вместо этого какой-то химический отвар из пакета:(( выбор алкогольных коктейлей очень велик, а вот с чаем беда. Пожалуй, это все минусы.

Немного расстроила чистота в номере, грязные стаканы для воды подпортили впечатления , но думаю это единичный случай , потому что в остальном номер, да и весь комплекс ,выглядят чисто и опрятно. Из пожеланий , комната для курения, или хотя бы отдельное место на улице, потому что проходящие мимо мамы с детьми, через главный вход ,где предусмотрена пепельница , недовольны положением дел, а курильщики , которых всё же немало у нас в городе, мерзнут в халатах у парадного входа. цивилизовано надо решать вопрос , а не только пропагандировать и запрещать, но это уже к правительству , а не к акваклубу. В целом всё понравилось!)

У дороги. Нету своей территории. И это не Отель. Это аква комплекс для мамашек с детишками , или шпили вили Отель на раз. Он не для отдыха от города , в аквакомплексе много бабушек что и доказывает что это больше развлечение поплавать чем отдохнуть в отеле

Всем остались довольны

Шумно работает кондиционер.

Завтрак мог бы быть и лучше

Спокойный спа, Видимо так и задумывалось) Сонное состояние))) Не сказал бы , что это минус скорее всего, состояние зависит от каждого. В отельных тапачках, чуть не навернулись, и не только я, очень скользкие) Потом ходил без них)))

Номер изнутри не закрывается,кондиционер не работал,только воздух гонял. Ресторан держит ценник высокий при не высокой кухне.

Курят на балконах, немного тянет в номер. Греческий салат очень слабый, а стоит 500р (октябрь 2018).

Далеко от города , но очень удобно добраться при этом . Поездка не заняла более часа обратно вообще 30 минут до центра города

Цены высокие! По сравнению с Эстонией и Финляндией

На самом деле минусы у акваклуба выделить сложно. Если придраться, то хотелось бы чтобы бассейн был глубже, пусть местами.

Ночью надо было из машины забрать зарядку для телефона, но дверь была закрыта и на ресепшн никого не было. Ну это такая мелочь

Из всего это цена но оно того стоит

Неприятный звук от кондиционера

Плохой сон. Маленькая кровать. Очень неудобные подушки. Шумная вентиляция. Ну и завтрак в буфете очень бедный на качество. В целом кухня в заведении очень слабая. Мойте душевые насадки :) это сложно, но возможно. Хотя бы в бассейне. В номере можете уже не мыть )