Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Золотой Пляж, 3 звезды
Этот отель находится на берегу озера Тургояк и располагает частным песчаным пляжем и спа-центром в китайском стиле. В отеле "Золотой пляж" есть крытый/открытый бассейны. Светлые номера оформлены в теплых тонах и классическом стиле. В каждом номере предоставляются телевизор, мини-бар и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В ресторане Golden Beach подают блюда европейской кухни, а в баре - различные напитки. Летом работает ресторан BBQ Park, где можно заказать кушанья, приготовленные на гриле. Среди способов проведения досуга, организуемых в отеле, следует отметить теннис на траве и настольный теннис, лыжный спорт и дайвинг. Гости могут отдохнуть в сауне или турецкой паровой бане и заказать услуги массажа. Для взрослых работает ночной клуб "Контакт", а для детей предоставляется игровая площадка. Расстояние от отеля "Золотой пляж" до железнодорожного и автобусного вокзалов Миасса составляет 20 км. Аэропорт Челябинска расположен в 140 км.
Отзыв об отеле:
Золотой Пляж, 3 звезды
Анастасия
04.06.2018 16:40
Достоинства:
Природа, горы, озеро
Недостатки:
Персонал работает отвратительно!
Отзыв был полезен?
0
0
Елена
18.05.2018 21:10
Достоинства:
Комфортный отдых, приятный и отзывчивый и ненавязчивый персонал, много развлечений на любой вкус. Очень понравилась территория, много мангальных зон , корт, чистая территория. Удобные корпуса. В ресторане на завтрак приветливый и отзывчивый персонал, большой выбор блюд, чисто и вкусно.
Недостатки:
Не понравилось то, что во второй день (день выезда -в воскресенье) номер не убирали, мусор не выносили, мыльные принадлежности не предложили... Брали 1,5 часа СПА. В комплексе отличная баня с крепким паром и приятно удивила"купель Фуко", а вот в бассейне не работают доп. опции такие как гейзер или др. - хотя кнопки включения существуют... Не хватает душевых. Единственная душевая кабинка возле парилки, где не предусмотрены мыльные принадлежности. Зато порадовали шапки и коврики для парилки...
Алексей
10.05.2018 22:29
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Температура в комнатах. Холодно.
Елена
10.05.2018 20:12
Достоинства:
Начнем по порядку. Мы были в отеле 2 раза, в самом начале сезона. Поэтому не все работало, и не все можно было оценить. Персонал вежливый, но не всегда заботится об интересах гостей. Возникли проблемы с оплатой через букинг, несколько раз просили предоставить платеж. Качество СПА-центра - интересный подход, наличие нескольких бассейнов и бочки делают приятный отдых. Однако инфраструктура обветшала, плитка местами исчезла, покрыта плесенью и т.д. Еда на территории представлена 2 кафе, которые не работают после 23:00, поэтому поесть если вдруг у вас ребенок захотел ночью - нельзя. Меню маленькое и неразнообразное, поэтому была проблема с выбором. Цена выше среднего. Плюс хорошие и разнообразные завтраки
Недостатки:
То что вызвало негативный отклик - написано в общем отзыве.
Alina
07.05.2018 23:41
Недостатки:
Не понравилось только 1, что второй, BBQ, ресторан не работал. В нем вкуснее))
Nadezhda
06.05.2018 12:46
Достоинства:
Расположение, красота природы, тишина, тропа здоровья, вкусно готовят, мастер-классы для детей и взрослых, спа центр китайской медицины
Недостатки:
Отсутствие в бане помывочной зоны
Katy174
03.05.2018 16:12
Достоинства:
Отдыхали с 29 по 30 мая .Делюкс был занят , поэтому дали номер категории выше - люкс двухуровневый . Это очень приятно было. Наш дом Олега Митяева относился к ресторану Барбекю, что понравилось так это отсутствие народа в нем ). В главном же ресторане очередь на завтрак , нас это не коснулось . Понравились завтраки, на любой вкус . Красивая территория , прокат .
Недостатки:
Недочеты только в кухне. Сама территория , проживание и персонал оцениваю хорошо. Итак из минусов : в ресторане Барбекю обслуживающий персонал ну прям очень молодой , не совсем приятно слышать из уст ребёнка о вкусе пива и иного алкоголя . Порция 500 грамм мяса превзашла ожидания , пишите в меню реальный вес , пожалуйста,в данном случае максимум 250 грамм принесли , приготовили вкусно. В детском меню суп Азбука( макароны в виде букв)-макарон таких не оказалось , заменили на лапшу , но это не страшно , суп принесли очень пересоленый , я не понимала почему ребёнок отказывается есть пока сама не попробовала . Но не все плохо : салаты очень вкусные и свежие , вкусная окрошка на кефире . Вкусное пиво «два путя» . Обед оцениваю на четверку .
Александр
26.04.2018 22:13
Недостатки:
Номере де люкс очень маленький. Вытяжка в туалете не работает. Приняв душ, чувствуешь себя как в общественной бане сыро, воняет и просто не комфортно. Кроме того умудрилсь дважды снять оплату за номер. Сначала через букинг и при заезде. Телефон в номере не работает, завтрак отдельная тема, хлеб и тот с плесенью, показал официанту. Унесла корзинку с хлебом и принесла обратно тот же самый хлеб, только с обрезанной плесенью. Клуб-Отель Золотой пляж это просто жесть. Улыбок на лице персонала увидеть не возможно. Интернет в номере практически не ловит, сотовая связь тоже слабенькое. В общем проживание не для слабонервных. Людям которые привыкли к комфорту: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Paul
23.03.2018 04:56
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
В 1 из 2 кафе спецобслуживание - остальная база видимо на диете Причём почему нельзя сразу предложить доставку в номер к определённому времени, не понятно Аксессуары в бане и заказ из кафе (уже в другой день) хромают. Система работы с клиентом не выстроена
Elena
12.03.2018 23:52
Достоинства:
Чистый номер, хороший вид на озеро, вкусный и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Очень душно в номере, батарея не регулируется. Отдыхали с маленьким ребёнком (10 месяцев), спали на одной кровати 1.4м, было тесно) при желании детскую кроватку поставить было бы некуда.
Vladimir
12.03.2018 19:56
Достоинства:
Чисто, комфортно, местоположение говорит само за себя.
Недостатки:
Платный даже пакетик соли в номере, цена смешная конечно, но сам факт такой мелочности для меня кажется смешным и не адекватным.
Roman
11.03.2018 21:41
Достоинства:
Доброжелательный персонал, достойный номер эконом-класса Шведский стол на завтрак - на крепкие 4 звезды В прокате есть детский снегоход - ребёнок в восторге Красивейшая природа, лес, горы, свежий воздух
Недостатки:
Пандус для колясок есть только у ресепшна - родители с колясками вынуждены с матюгами забираться по красивым каменным лестницам Саксофониста в таком небольшом помещении ресторана запускать нельзя - он потише играть не может, люди просто глохнут Залог при заезде в тысячу рублей наличкой - анахронизм, эту сумму можно блокировать на банковской карте до выезда Нет лыжной трассы и проката беговых лыж, а рядом огромное озеро и острова. Хотя-бы пару лыжных трасс нарежьте, снегоходы-то есть Нет катка и проката коньков - на берегу несколько бухточек, куда маленький каток с вечерним освещением ну просто напрашивается Местная «тропа здоровья» на г. Лысая со стороны отеля не оформлена, куда идти - персонал знает только приблизительно. Поставьте десяток указателей, а лучше ещё парочку маршрутов проработайте
Vitaly
10.03.2018 02:45
Достоинства:
Невероятно красивое место.
Недостатки:
Не очень комфортные номера.
Ksenia
28.02.2018 11:10
Достоинства:
На берегу озера , чисто, большая ухоженная территория , ресторан, завтрак
Недостатки:
Маленький номер, снаружи все лучше выглядит чем внутри ) в целом все хорошо
Elena
26.02.2018 15:19
Достоинства:
Вкусные завтраки. Доброжелательный персонал. Прекрасное расположение, приятная территория.
Недостатки:
В номере не было горячей воды, точнее она была тёплой - принимать душ зимой определённо не комфортно. Номер оооочень "уставший". Ребёнку (2Г) в детскую кровать положили вместо матраса сложённое одеяло, все рёбра дна кровати ощущались, спать на таком нельзя. На следующий день после моей настоятельной просьбы матрас все же нашёлся. Учитывая праздник (23фев) попасть на ужин в ресторан смогли только после 9 часов вечера - поздно для маленького ребёнка, второй ресторан был на спец обслуживании, поесть больше негде.
Alexander
25.02.2018 10:58
Недостатки:
Жили в новом номере Премиум - нет прикроватных светильников, не работал ТВ, ТВ покрыт толстым слоем пыли. Заказали еду в номер из ресторана. Еда была доставлена на ресепшн в пластиковых контейнерах и без приборов.
Светлана
16.02.2018 17:58
Достоинства:
Планировка номера, вид из окна, природа
Недостатки:
Редкое безразличие и бесхозяйственность. Полный совдеп. Девушка на ресепшене вообще не улыбается. Впечатление, что помешали. В номере бар - нет прайса, нет соответственно перечня продуктов. Это для злоупотреблений персонала делается - да, руководители? Номер с завтраком был - идти на завтрак далеко, чуть не километр, у нас дети полтора и три года - на машине проехать нельзя. Мы даже и не пошли. Полное отсутствие хотя бы малейшей клиентоориентированности. Ехали с намерением снять номер на летний месяц - очень любим Тургояк. После посещения нет ни малейшего желания возвратиться когда-либо. Полное несоответствие цены и качества. Вечером оплатили баню. Недешево - час 2100 рублей. Пришли - это настолько старое замызганное помещение, биотуалет, душа нет, вода ополоснуться в бачке. Пол и плитнуса замыты до безобразия. Брезгливо очень. Вместо полотенец обрывки простыней (тряпки размером 1/4 часть от обычной простыни). Стоят 6 чашечек - лежит 4 чайных пакетика. Это что???? перед парилкой, в комнате где стоит бак ополоснуться, лежат решетки - все прогнили, рейки разъехались в стороны - но ведь это просто отсутствие нормального хозяйского взгляда. Но это же опасно, в конце концов. Отвратительно. Сейчас многие турбазы предлагают гораздо более высокий уровень сервиса. Но это же не вина персонала - это же отвратительные руководители, которые не заботятся о введении и исполнении стандартов обслуживания. Уверена, что их в этом заведении и просто нет.
Anna
13.02.2018 00:12
Недостатки:
Не понравился ресторан BBQ. Подали к столу откровенно старое мясо, разогретое в микроволновке. Официант очень навязчива, не дала времени на изучение меню, стояла «над душой», нетерпеливо ждала расчета.
Ирина
14.01.2018 06:51
Достоинства:
Хорошие красивые места, хорошие комплексные завтраки-обеды (на ужин не ходили)
Недостатки:
Отсутствие развлечений, мы были в декабре, спа-отель не работал, лыж нет, коньки дали только в день отъезда.
Vladimir
11.01.2018 22:50
Достоинства:
Месторасположение (шикарная природа) и персонал, который очень вежлив, дружелюбен и старается помочь в различных ситуациях. Отдельное спасибо китаянкам за массаж.
Недостатки:
Цена завышена Сильно для такого уровня сервиса. Плохое состояние номеров и инфраструктуры в целом, неактульная информация на сайте booking (например, стоимость и доп услуги по обеду и ужину, которые на сайте можно было приобрести, но на самом деле их не было), грязные скатерти и салфетки в BBQ ресторане. Терма СПА в плохом состоянии, что-то отбито, поломано, а что-то и вовсе не работает.
Lada VK
11.01.2018 01:50
Достоинства:
Номер маленький, но уютный (брали самый дешевый - двухместный комфорт) по отзывам ждали ужаса, но оказалось очень даже симпатично, хоть и вид на подножие горы. Приехали на мой ДР 3 января, в номере нас уже ждал комплимент от отеля -шампанское и конфеты. Пустячок, как говорится, а приятно! Внимательный персонал везде, приятная территория и офигенная природа! Завтрак не плох. В целом впечатления от отдыха очень хорошие, еще бы цена была поменьше.....
Недостатки:
Когда вошли в номер - там было жарко, как в бане, но этот вопрос решился периодическим проветриванием. Удивило наличие двух отдельных одеял вместо одного на двухспальной кровати, да и сама кровать, надо заметить, до 2-х спальной не дотягивает, скорее 1,5 спальная. Но все это скорее не минусы, а мелкие замечания)
Виталий
08.01.2018 22:24
Достоинства:
Апартаменты хорошо продуманы, просторны и неплохо оснащёны, правда микроволновку пришлось выбивать, хотя гарантировали. Красивый вид из окна на озеро. Отличное месторасположение.
Недостатки:
Слабый, если не сказать никакой, сервис. Если захотел позавтракать или пообедать - идти на Золотой пляж метров 600 (Завтрак в лобби баре вызывает слезы -даже не пытались) , ассортимент там тоже никакой - нет даже минералки. Шумно - соседи с маленькими и чересчур активными детьми, бесновались до часу ночи-полы паркетные, поэтому все слышно.
Александр
04.01.2018 19:22
Достоинства:
Погода
Недостатки:
Холодно в номере ,отсутствует горячая вода
Alena
04.01.2018 16:50
Достоинства:
Быстро заселили, хотя приехали немного раньше. Вкусные и разнообразные завтраки. заказывали ужин в номер, приготовили и принесли достаточно быстро. Детскую кроватку предоставили без проблем. Также, было очень жарко в номере, но эту проблему мгновенно устранили, отключив батареи. Отдых получился активным и насыщенным, иногда складывалось впечатление, что отдыхаешь где то в Европе.
Aleksandr
03.01.2018 23:40
Недостатки:
Парковка отвратительна. Одна машина на номер. А если друзья приехали, а если муж с женой на двух машинах?
Alexander
27.12.2017 13:19
Достоинства:
Тихое и спокойное место, отличный вид на Тургояк:). Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Отсутствие холодной воды при заезде - перемерзла труба. Холодную наладили, теперь оказалось что горячая вовсе не горячаяа, а чуть тепленькая..., так до самого отъезда нормальное водоснабжение горячей воды и не наладили, видимо не сезон, мало постояльцев и нет нормальной циркуляции.
Pavel
02.12.2017 09:45
Достоинства:
Летом здесь, наверно ураган! Природа, вода, воздух
Недостатки:
В несезон здесь достаточно уныло. При мне ещё и снега не было, озеро только схватывалось, ожидаемо на снежиках не удалось покататься.
Larisa
26.11.2017 04:57
Достоинства:
Впечатляет только природа!
Недостатки:
Начнем с заселения - персонал работает медленно. Номер оставляет желать лучшего, плохо работает слив в душевой кабине и раковине. Полотенца старые и серые от стирки и уже не лучшего вида. Завтрак в ресторане по времени начинается в 9 утра -наверно можно и пораньше. Ужин тоже не принес удовлетворения, запасы кухни и бара не предполагают большой заполняемости, все закончилось . О мероприятии сотрудники отеля знали заранее и никак не подготовились. Вы принимали 150 человек из всех регионов России и так безразлично отнеслись к гостям. Заказывала трансфер от отеля, в итоге не получила уведомления о номере автомобиля, багаж несите сами! Друзья, так работать в наше время нельзя!
Елена
24.11.2017 04:19
Достоинства:
Территория,лестницы на оз.Инышко и прогулочная дорожка
Недостатки:
Маленький номер Стандарт,отвратительная кровать,отсутствие горячей воды вечером и присутствие горячей воды из двух кранов утром
Oleg
08.11.2017 15:20
Достоинства:
Проживали в "доме Олега Митяева" в двухуровневых апартаментах. Сам корпус представляет собой два дома из бруса, в начале ноября еще велись небольшие строительные работы. Мебель, техника, все новое. Приятная обстановка в стиле "шале", очень тепло.
Недостатки:
Дом расположен на холме, с детской коляской проехать очень сложно, много ступенек, пандус не предусмотрен. Если вы путешествуете с маленьким ребенком, выбирайте апартаменты с видом на озеро, меньше ступенек.
Сергей
07.11.2017 01:46
Достоинства:
Отличное место. Чисто. Атмосферно. Красиво
Недостатки:
Сложно прикопаться
ПавелД
04.11.2017 13:22
Достоинства:
Приветливый персонал, удобные кровати, отличная природа, хороший завтрак.
Недостатки:
Попался самый душный и жаркий корпус, но к счастью нас переселили в другой без особых проблем.
Polina
24.10.2017 02:11
Достоинства:
Месторасположение, территория и инфраструктура всего комплекса Золотой пляж. Неплохой завтрак, разнообразный, но каши стоят в емкостях без крышки, заветриваются, есть такое не очень хочется. Салаты тоже не выглядят свежими. Есть конечно можно, но такие мелочи портят общее впечатление.
Недостатки:
В номерах везде таблички Не курить, но курят видимо во всех номерах, ложишься в постель, а от неё запах табака. Останавливалась несколько раз, в разных номерах, везде прокурено. Матрас на 10-20 см меньше кровати, тоже вроде мелочь, но впечатление портится. Ну и розетки вырваны или сразу так сделаны. Конечно все эти недочеты скрашивает озеро. Но общая оценка ничего , не больше.
Кэтрин
21.10.2017 15:33
Достоинства:
Поездка прошла отлично ! Первый номер нам не очень понравился, он был маленький, хоть и по интерьеру соответствовал , но окно выходило на стену, и не было стула. Номер 312. Мы попросили администратора поменять, и нам с радостью предложили с видом на лес и большей площади, пришлось правда подождать пока его подготовят ) Персоналу спасибо ! Вкусная еда в ресторане, отличный Spa всего за 600 р с гостя отеля, завтраки обширные и на любой вкус. Мы обязательно еще приедем.
Nikita
16.10.2017 17:26
Достоинства:
Дали бесплатные завтраки.
Недостатки:
Собственно, если бы номер стоил в 1.5 раза дешевле, то можно было бы смело ставить 9-10 баллов. Но не очень просторная студия в атмосфере стройки за 12К (были в апартаментах в доме "Олега Митяева") это перебор. Отель вроде ничего, но конкретно эти апартаменты я не рекомендую. Бонус: процесс заселения растянулся на час, перепутали ключи, искали нужный и т.п.
Anton174
28.09.2017 21:23
Достоинства:
Атмосфера на пляже,вкусные бургеры, уютные номера, отличные виды))
Недостатки:
Отсутствие расчета в пляжных кафе телефоном( apple pay-это очень удобно) Отсутствие освещения на открытых мангальных зонах.
Marina
28.09.2017 06:23
Достоинства:
Понравилось озеро, чистые номера
Недостатки:
Вид из окна долдде был быть на озеро, за пару часов до прибытия в гостиницу сообщили, что номеров с видом на озеро уже не осталось, ночью шумели соседи и это было слышно и электрогенератор на улице, так же в номере не было микроволновки, светильников, только лампы сверху, ночью с ребёнком было слишком темно в номере., а светильник не включить из-за его отсутствия. Парковка подзнемная для каких-то "особенных" гостей, заставили парковаться на улице, хотя были свободные места в крытой парковке.
Anastasiia
26.09.2017 15:21
Достоинства:
Что уж говорить, место очень живописное! Комплекс продолжает строиться и по завершении должно быть очень здорово! Потому как все выдержано в едином стиле, уже сейчас гулять по нему удовольствие. Много развлечений как для взрослых, так и для детей. Есть обустроенная тропа в лесу, где здорово погулять. При желании поесть тоже проблем не возникает. Мы жили в апартаментах в новом корпусе (Шале Митяева), все чистое, новенькое, стильное.. есть все необходимое, не хватило разве что принадлежностей для мытья посуды (что очень странно), но прочитав отзывы, у меня все было с собой. Там все ещё идёт стройка, но нам она не мешала. В целом, отдыхом остались довольны)
Недостатки:
Надо бы поработать над навигацией. Честно говоря, мы минут 20 искали ресепшн! Носились с вещами по всему комплексу! Дошли до главного ресепшена, там посмотрели наше бронирование: "ой, так а вам в апартаменты, там отдельный ресепшн" (неплохо было бы предупреждать гостей об этом заранее, так как тот ресепшн находится совсем не рядом!). Мы дошли до того ресепшена, кое-как нашли вход, так как на одного указателя нигде нет! Дооолго-долго мальчик нас регистрировал, в итоге даже не смог толком объяснить, куда нам идти. С горем пополам мы сами нашли наше здание, так как оно новой и ни одного фонаря пока с ним рядом нет. А это упущение, особенно если учитывать, что там идёт конкретная стройка! Мы чуть не переломали себе все ноги! (Не сильно приятное начало отдыха). В итоге оказалось, что нам надо было обойти здание и подняться на второй этаж, к чему мы пришли тыкаясь и мыкаясь в каждую дверь. (А вообще-то администратор мог нам обьяснить, куда идти, но, видимо, сам не сильно то хорошо знал это. Это, пожалуй, самый главный минус и над этим надо работать, так как сильно портит все впечатление о вас. В сезон не получается справляться с наплывом отдыхающим! Это касается и парковки, и пляжа, и зон отдыха.. но это не минус, а просто факт. Тем, кто хочет уединённого отдыха, точно не сюда! Либо же вне сезона. Вне сезона тут явно очень круто!
Лидия
19.09.2017 08:53
Достоинства:
Завтраки - шведский стол . Тихий номер , с видом на лес и большая лоджия , чистый воздух и вода .
Недостатки:
Можно было и ужины сделать - шведский стол . Побольше скамеек для отдыха у корпусов и вдоль тротуаров и лежаков на пляже .
Ars_
18.09.2017 11:54
Достоинства:
Атмосфера и профессионализм Управляющей
Недостатки:
Администраторы не достаточно вежливы и дружелюбны. По приезду не нашли нашей брони, администраторы равнодушно об этом сообщили, пришлось понервничать немного, но в итоге Управляющая все решила и предоставила номер.
Alexandra
17.09.2017 18:19
Достоинства:
Красивый и комфортный номер со всеми удобствами, качественная сантехника в ванной, теплый пол, кондиционеры в каждой комнате, оборудованная кухня, даже есть стиральная машина для длительного проживания Хорошая шумоизоляция: не слышно соседей. Ухоженная территория и пляжи
Недостатки:
Не понравилась еда и обслуживание в главном ресторане. Вкусно поели в ресторане BBQ
Сед123
14.09.2017 16:24
Достоинства:
Супер-пляж. Хороший завтрак. Можно включить обед и ужин в проживание.
Недостатки:
Номера очень скромные для указанной стоимости.
Elena
12.09.2017 08:24
Достоинства:
Очень чистые номера, прекрасное расположение
Недостатки:
Нет указателей. 10 минут искали ресепшн, в итоге, оказалось, что номер забронирован в Тургояк-сити, администратор была недружелюбной и даже не объяснила куда нам идти. Во второй день проживания не было света.
Аноним
08.09.2017 19:38
Достоинства:
Красивое озеро. Хороший вид из номера.
Недостатки:
Все остальное. Номер делюкс, за 21 тысячу на две ночи. Нет чайника, никто на просьбу так и не отреагировал, отвратительная шумоизоляция. Доставки вещей от машины в номер нет, приходится тащить на себе. Грязные ложки в номере и вообще ощущение причесанного советского санатория.
El'nara
05.09.2017 20:14
Достоинства:
Понравилось очень само расположение, инфраструктура, заведения на территории, замечательная кухня в ресторане Golden Beach, песчаный пляж, чистота на территории, уютный новый номер. Чистейшая вода, которую можно пить (только в начале лета).
Недостатки:
Почему то потребовали оплату мангальных зон, хотя за месяц до нас ездили наши друзья и не платили за аренду мангальной зоны. Взяли оплату за ранний заезд 200 руб. за час, хотя на Booking не было указано об этом. Заселили в новый дом Олега Митяева, подход к домику не достроен, местами не лежит плитка, пробираешься к номеру сквозь строительный материал. В номере была мини кухня, посуда, плита, но нечем было мыть посуду, это доставило небольшие неудобства.
Kirill
04.09.2017 00:39
Достоинства:
Всё чисто, номера новые , место тихое , немного в дали на возвышении от основного пляжа, попросили штопор , быстро принесли его в номер. До пляжа , пешком минут 5. Территория достаточно большая .
Недостатки:
На территории расположен пункт питания (типа вагончика)где продают бургеры , картофель фри, пиво и т.д В воскресенье мы проходили через него примерно в 11:30, хотели купить воды , она закончилась, хотели купить морса , он был горячий о чём нас сразу предупредили , мы прошли дальше и в автомате купили воды. В этот же день примерно в 15:00 пришли к вагончику чтобы купить бургер (Бургер smash,изображение бургера красуется на растяжке над самим вагончиком. ). Отстояли очередь и тут узнаётся что бургеров то и нет , мясо подвезут только через полтора часа , ещё не было брускетов с сальсой . Обслуживание очень медленное , в итоге мы отстояли где-то минут 30, купили один картофель фри и морс (к этому времени морс уже охладился) Картофель к слову был очень хорошо сделан. Просто странно , разгар сезона , а у них много чего нет из меню (деньги что ли не нужны ???). Вечером посетили ресторан (это было раньше , с субботы на вск). Цены как в хорошем ресторане , я взял цезарь с курицей ,стоимость 390р, граммовка салата не большая, не хватает хорошей заправки из соуса цезарь , жена взяла карбонару , стоимость 450р, порция тоже не большая, нас удивило что сам бекон был измельчён и следовательно когда ты закручиваешь спагетти на вилку , совсем немного бекона попадает тебе в рот , в основном он оседает на дне тарелки и большую часть бекона ты уже доедаешь в конце ложкой . Взяли сангрию 1л за 750р на белом вине, она была довольна хороша. Заполненность всего ресторана была примерно 35% , а когда мы уходили часов в 23:00, заполненность была процентов на 15, хотя это выходной день и др ресторанов в это время рядом нет. По поводу номеров , мы жили в апартаментах-стандарт 4600р без питания на двоих, не сразу смог найти ресепшен т.к сначала нашёл основной ресепшен , там мне сказали что ресепшен для тех кто живёт в аппартаментах находится в том же здании где и само проживание (откуда я мог знать ? Территория большая , мы первый раз).
Viktor
01.09.2017 01:51
Достоинства:
Вид из номера. Воздух.
Недостатки:
Персонал всего уровня недобросовестно выполняет свои обязанности - от грязного пола в номере и навязывания услуг до клещей на территории.
Kristina
29.08.2017 19:27
Достоинства:
Рекомендую проживание именно в Тургояк -сити. Отличные номера в апартаментах. Шикарный вид из окна, причем в сторону леса даже лучше и дешевле. У меня в этот раз был семейный номер с кухней -студией и отдельнйо спальней.
Недостатки:
При выезде из номера с меня потребовали 1500 за сломанную крышку, я отказаалсь, они стали выяснять. В итоге оказалось, что сломаную крышку нашли еще при других жильцах. Извинились, но осадок остался!
Дмитрий
28.08.2017 21:57
Достоинства:
Неплохой номер, отличное озеро, хорошие завтраки
Недостатки:
Много понтов, мало дела! Надо быть, а не казаться! Заселяли 30 минут, выселяли столько же! Организация ужинов просто ужасная! База - проходной двор! Могли бы сделать отдельный пляж "для своих"! Все Ее расхваливали, что только необычного мы так и не нашли! В целом на 3- !!! Могу ещё конечно критиковать и дальше, но зачем?
Ekaterina
28.08.2017 18:40
Достоинства:
Озеро. Оно здесь самый дорогой бриллиант!!!
Недостатки:
Долго ждали на ресепшн. Девочки всегда заняты.
Dmitriy
27.08.2017 02:47
Недостатки:
Брали семейный номер с кухней. В номере нет микроволновки и телефона. Номер был плохо убран. Когда заехали в номер в ванной небыло мыла и средств личной гигиены. Персонал не очень приветливый. Мангальные зоны не убраны, столы грязные и за это просят 500р за один час.
Olga
26.08.2017 11:48
Достоинства:
В номере чисто.душ классный.
Недостатки:
До пляжа идти вдоль дороги, все время оглядываясь и петляя между машин.С ребенком на беговеле это не удобно. Пляж-это тонюсенькая полоса вдоль берега, на которой тьма народу. Еда- в ресторанах- дорого и не вкусно
Андрей
26.08.2017 05:43
Достоинства:
Озеро чистое, номера в здании апартаментов новые.
Недостатки:
На так называемый пляж отеля пускают всех поэтому все лежаки и лавочки заняты с самого утра и до закрытия. Абсолютно все в этом отеле платное даже соль, я такого ещё не видел но соль в мини баре в номере стоила 10руб., не говоря уже про все остальное: чайные пакетики, сахар и воду. В корпусе апартоменотов всего один лифт поэтому ездить на нем давольно проблематично, иногда приходится ждать минут по пять, а он приходит полный и с коляской уже не залезть. На подъезде к отели огромные пробки из-за оставленных машин тех кто просто приехал на пляж, дорога становится однополосной разъехался не реально, иногда ставят парней с рацией которые должны пропускать по очереди, но ситуации это не меняет.
Marina
26.08.2017 02:57
Достоинства:
Рядом чистое и красивое озеро.
Недостатки:
Нет возможности подниматься с коляской в те номера, что мы изначально забронировали, хотя я спрашивала на ресепшене о доступности, сказали, что все доступно.
Max Kalinin
24.08.2017 10:39
Достоинства:
Отдыхали в новом Шале двух-уровневом, всё супер, очень понравилось!!! Приедим ещё обязательно!
Недостатки:
Не хватало мелочи необходимой для мытья посуды, а в остальном всё хорошо!
Elvira
22.08.2017 18:56
Достоинства:
Отличное предложение по активному отдыху с маленьким ребёнком ( детская полоса препятствий, батут, электромашинки, лодки и т.д)
Недостатки:
Время подачи блюд после заказа в ресторане от 30 до 45 мин. Хотелось бы побыстрей.
Константин
20.08.2017 09:11
Недостатки:
Услуги проката велосипедов на все возраста. Отсутствуют детские велосипеды на 7- 12 лет
Svetlana
16.08.2017 15:41
Недостатки:
Парковка не справляется с наплывом гостей в летний период
Aleksandra
06.08.2017 21:43
Недостатки:
Персонал был не очень-то отзывчив к нашим пожеланиям и очень неохотно предлагал варианты размещения. Мы заказывали номер на букинге в шале, в описании был указан балкон, который был для нас очень важен. За пару часов до заселения нам позвонили с ресепшена и сказали, что шале не достроено и нас поселят в другой номер в многоэтажном здании без балкона и с видом на лес. По приезду девушка нам сказала "ну мы можем заселить вас в не достроившееся шале, где есть только чайник и стройка вокруг". Нас это возмутило, неужели нет других вариантов за столь немалые деньги, пусть с доплатой, неужели нельзя просто нормально все рассказать... В итоге мы выпытали у нее, что есть номера с балконом с видом на озеро, что стоят они дороже, отвоевали скидку (через звонок управляющему). Дальше все было хорошо, но осадок остался. Мы ведь не виноваты, что отель размещает номера в не достроившихся объектах.
Александр
06.08.2017 17:18
Достоинства:
Сложный вопрос....
Недостатки:
Дело было 04.08.2017. Собрав спортивную сумку и сев в машину мы с супругой уже били готовы тронуться в сторону Миасса, как вдруг меня посетила мысль позвонить в отель и уточнить о бронировании. На том конце приятный голос с удивлением переспросил мою фамилию и с уверенностью еще раз сказал что брони на мое ФИО нет, но это не беда и мы щя быстренько забронируем для Вас номерок по ценн 8.5тр за сутки! На что я сказал что бронь с Букинга мне обошлась чутка дешевле и уточнив стоимость брони(так для справки - с пятницы две ночи номер комфорт с двуспальной кроватью 12т.р. завтрак включен) тот же приятный голос попросил меня переслать письмо с подтверждением от букинга , после чего они перестали отвечать на телефон.... ПыСы Дорогие мои земляки из славного города Миасса управляющие данным отелем, такого свинского отношения мы от вас не ожидали!
Полина
04.08.2017 22:22
Достоинства:
Отличная баня! Чистая, ухоженная территория, прекрасный пляж.
Недостатки:
В номере отсутствует чайник (улучшенный стандарт) - не критично, конечно, но его не хватает.
ApexChe
01.08.2017 13:17
Достоинства:
Отличный номер, не плохая баня на берегу, прогулки на яхте, чистый пляж.
Недостатки:
Очень много людей, не являющимися постояльцами "Золотого пляжа" на территории. В другой раз выберу более уединённое и тихое место.
просто Андрей
31.07.2017 19:39
Достоинства:
Озеро, чистейшее озеро в России, второе по прозрачности после Байкала
Недостатки:
Отвратительное отношение персонала, в номере за 8-10 тысяч рублей в сутки нет даже бесплатной питьевой воды, я не говорю про кондиционер, их нет даже в люксах, любой чих платный, на территории нет аптеки, хамское отношение администратора на рецепции, отвратительное детское меню, на завтрак ребенку дали вчерашнюю манную кашу. Что такое сервис здесь не знают и не хотят знать. В первый же день на территории были две драки, приезжала служба безопасности, администратор сказал здесь каждые выходные так, были семьей два года назад до этого, впечатления были другие. за 30-40 тысяч на выходные есть много других мест где можно отлично провести время.
Natalia
31.07.2017 07:14
Недостатки:
Забронировав номер через Booking и получив подтверждение с сайта на почту, отправились на место. По прибытию оказалось, что руководство Золотого Пляжа не получает подтверждения с данного сайта, соответственно нашей брони просто не было в их системе. И работники ресепшена уверили, что они никаким образом не связаны с сайтом и каким-то образом "решают данный вопрос". Что именно? И каким образом? Почему я и сейчас могу забронировать номер в отеле Золотой пляж через сайт? Плохо решается вопрос? И решается ли, позвольте узнать? Нам было предложено взять номер за 12 тысяч, хотя изначально мы собирались заплатить 8. Пффф! Ребята, все дружно на тренинг по работе с персоналом. Никакого сервиса! Никто не собирается решать проблемы с заселением! Все настроение отдыха испорчено. Увы :(
Юлия
29.07.2017 20:21
Достоинства:
Развлечения не дорогие и очень вкусный разнообразный шведский стол
Недостатки:
Старая мебель в стандарт номерах, нет мусорных ведер в номере, только в туалете. Нет розеток у тумбочек.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Турецкая баня, Дайвинг, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Пляж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю
Транспорт
Прокат велосипедов
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
