Отзывы Zel Hotel, 3 звезды

1. В этот раз мы были неприятно удивлены тем, что Zel превратился в отель для курящих. Для не курящих практически нет мест, где можно отдохнуть и спрятаться от табачного дыма, хотя. по идее, должно быть наоборот, чтобы курили только в специально отведённых местах. Курят везде - в номерах, на балконах, за завтраком и ужином, во время чаепития в местах отдыха, возле бассейна. Запах табачного дыма повсюду с утра и до утра, даже в душевой приходилось постоянно включать вентилятор и закрывать дверь, также как и балконную, чтобы запах не проникал изнутри и снаружи в спальную зону. 2. При заселении в отель, после полной оплаты брони по банковской карте, на ресепшн выдали кассовый чек о проведённой оплате, но развёрнутый счет оплаченных услуг и полная информация по ним, не были предоставлены. Поэтому, впоследствии у нас возникли дополнительные траты, которых можно было избежать, если бы работники на ресепшн при заселении выписали счёт и дали гостям отеля четкую информацию о том, что включено в оплаченные услуги. 3. Возникали проблемы с горячей водой, особенно при краткосрочных (1-2 дневных) групповых заездах, которых, в период нашего пребывания в отеле, было несколько. Отель, видимо, не очень рассчитан на полную загрузку, поскольку временами практически пропадал подогрев воды и из крана вместо горячей лилась холодная или чуть тёплая вода. Дискомфортно также было в дни групповых заездов и завтракать и ужинать. 4. Надо также отметить, что перемещение завтрака с террасы в зону бассейна видимо обосновано в жаркие дни, но с началом похолодания, к сожалению, в помещение завтрак не перевели. Во время завтраков возле бассейна было очень холодно и ветрено.

Был запрос на приоритетный поздний выезд, имею статус jenius , по почте на него не ответили, при личном обращении, сказали, что они данную услугу не практикуют, так как это это привилегия Booking, а не отеля. Но согласились продлить пребывание на 1 час. Не очень приятно, так как отель в этот период был полупустой.

В номере не хватает чайника, вода платная. Завтраки очень однообразные (мы жили 10 дней выбор скудный, хотя все продукты свежие)

Завтрак, ну уж очень скудный. Основное блюдо варенные яйца. Если придете позже, может и их не хватить. Номера требуют внимания хозяина по мелочам, в нашем номере был сломан держатель душа, мелочь, но очень неудобно в тесной душевой кабине держать душ и одной рукой мыть голову. Также плесень по всей душевой кабине. Ну и так много мелких поломок, которые требуют внимания (не закрывалась дверь на балкон, и...). Хозяину надо пройтись по номерам и посмотреть все эти мелочи, он находится с утра и до позднего вечера в отеле. В отзывах всем нравится приветливость хозяина, хочу сказать, что именно это нам и не понравилось. Приветливость, переходящая в супернавязчивость, приходилось его обходить через другие двери. Хотя может быть , если бы мы отдыхали с мужьями, то это была бы просто приветливость))).

Нет

Номера требуют ремонта, в частности ванные комнаты, завтраки скудные. В номере не работал холодильник- мини-бар, за 6 дней никто даже не попытался его починить или предложить другой номер. Стирка платная и очень дорогая. Вай-фай в номерах практически не работает. Отель увы не стоит своих денег.

Очень маленький душ,наличие плесени,полотенца в желтых пятнах,отсутствие одеял! Отель соответствует описанию и фото реальные,но... Еда просто ужас! Завтрак как в хостеле....на ужин жуткие салаты,мясо или рыба и арбуз) после ужина приходилось есть в городе. Из приличного только суп(((( отель находится в районе Коньяалты,30-40мин на автобусе от основного старого центра и достопримечательностей! Транспорт ходит,но нет расписания движения. В отеле развлечений нет,рядом тоже. Пляж мелкая галька,шезлонги платные(10лир) В отеле дают полотенца для пляжа. Курс обмена валюты в отеле не выгодный! Ночью осень холодно без одеяла,а если выключить кондиционер то осень жарко! Рано утром нет горячей воды!

Единственный небольшой минус - плохо уходит вода в душевых кабинах ( мы жили семьёй в 2х номерах)...но правда горячая вода была всегда, в любое время ( а это уже плюс)

Мы заказывали полупансион, однако напитки не входят в стоимость. Почему нельзя было сделать цену немного выше и включить напитки в цену полупансиона? Сантехника уже очень старая и требует ремонта. Очень ограниченный завтрак. Завышенная цена. Прокуренный номер, запах дыма так и не выветрился за три дня, что мы тут пробыли.

Кровати очень не удобные. Кондиционер дует прямо на кровать. Нельзя на ужин приносить свои напитки даже воду. На завтраке курят прямо за столами воняет невозможно кушать.

Понравилось всё!

Нет такого

Nothing

Однообразные завтраки, бассейн не запустили, цена завышена в этот период...апрель начало мая...

Курят в номерах, на балконе не убирают. Простой одинаковый завтрак.

Всё понравилось !

Недостаточно чисто в ванной. По вечерам нет горячей воды, только комнатной температуры

Минусов нет. Ну разве что персонал практически не говорит по-русски, хотя на просьбы откликались и проблемы решали.

Нет

В центр поездка на такси около 30 лир, но это пляжный отель. Не для шопинга. В номерах нет чайника. Интернет порой отваливался.

Не заметила ничего плохого)

Мало людей и было скучновато.

Отсутствие разнообразия утром на завтраках : одно меню

Выбор блюд на завтраках и ужинах не велик.Думаю, это связано с сезоном пребывания в отеле.Я была во второй половине октября, постояльцев совсем мало.

Неприветливый персонал, скудные завтраки

Интернет плоховат, ТВ только турецкое

Все

Нельзя приносить в номер напитки и еду. В оферте ничего об этом не сказано. По факту ставят в известность. Не есть хорошо.

Были в шоке, когда при вселении в номер, нам начали ставить условия: не проносить в номер продукты, воду, пиво, фрукты! Это что за новости? Так ещё и вечером, когда возвращались в номер у нас спрашивали: ничего не несём в номер? Завтраки однообразные! За неделю отдыха надоели!

Завтраки очень скудные

Не понравилось время ужина. На ужин выделен всего час. Вечером мы приезжали с Лары и просто на него не успевали.

Прокуренные номера,отвратительные завтраки,маленькие площади номеров

Нельзя приносить в комнату любые напитки и еду, включая воду

Желательно:в меню завтрака включать какие то горячие блюда (каши, омлет etc) и кисломолочные продукты;чтобы полотенца в номерах имели бы более приличный вид

Номер простоват (но за такую цену грех жаловаться)

Нет прайса на мини бар, напитки на ужин тоже платно и без прайса. Не понятные правила: на террасе нельзя самим фотографировать,только за деньги, три звезды присвоили сами себе

Дисконта в сезон нет.

Каждое утро приезжала машина забирать мусор прямо перед отелем, просыпались в 6 утра из за ужасного шума, отель находится в самом конце района, но улицы с кафешками 35-40 минут пешком, Дочтаточно утомительно, особых тусовок не нашли вообще, обычные лаунж кафе. Чтобы воспользоваться сейфом нужно, не только свой ключ,но и чтобы директор отеля открыл его своим ключом, к сожалению он не всегда был на месте. Экскурсии от отеля брать не советую, поехали на Паммукале, заплатив 110 евро за двоих, выезжали в 7 утра, заезжали в кучу непонятных мест, так еще и на месте за эту сумму не включена еда и лишние расходы за посещение главных достопримечательностей места, о чем нас не предупредили, да и вообще довольно дорого и утомительно, обратно приехали в 22-00, пробыв в Паммукале 3 часа. Номер брали с видом на море, вид был, но такой маленький кусочек! Так как перед отелем стоит элитный дом. Завтраки одни и те же каждый день, континентальный.

На ужине напитки все платные

На ужине напитки все платные

Номер простоват (но за такую цену грех жаловаться)

Нет прайса на мини бар, напитки на ужин тоже платно и без прайса. Не понятные правила: на террасе нельзя самим фотографировать,только за деньги, три звезды присвоили сами себе

Периодически барахлил WiFi.

В номере нет чайника.

желательно:в меню завтрака включать какие то горячие блюда (каши, омлет etc) и кисломолочные продукты;чтобы полотенца в номерах имели бы более приличный вид

Переход дороги на пляж. Это что-то. Куча окурков и семечек на пляже. В Анталии АБСОЛЮТНО нет мусорниц, все кидают где попало.

Однообразные завтраки. Нету чайников в номере. Вечерами иногда вай фай ну очень сильно тупил, так как часто нужен был по работе интернет, обратил на это внимание.

Каждое утро приезжала машина забирать мусор прямо перед отелем, просыпались в 6 утра из за ужасного шума, отель находится в самом конце района, но улицы с кафешками 35-40 минут пешком, Дочтаточно утомительно, особых тусовок не нашли вообще, обычные лаунж кафе. Чтобы воспользоваться сейфом нужно, не только свой ключ,но и чтобы директор отеля открыл его своим ключом, к сожалению он не всегда был на месте. Экскурсии от отеля брать не советую, поехали на Паммукале, заплатив 110 евро за двоих, выезжали в 7 утра, заезжали в кучу непонятных мест, так еще и на месте за эту сумму не включена еда и лишние расходы за посещение главных достопримечательностей места, о чем нас не предупредили, да и вообще довольно дорого и утомительно, обратно приехали в 22-00, пробыв в Паммукале 3 часа. Номер брали с видом на море, вид был, но такой маленький кусочек! Так как перед отелем стоит элитный дом. Завтраки одни и те же каждый день, континентальный.

вода в бассейне была холодной даже в разгар дня.