Отзывы Загородный клуб Волков Скай

Маленький номер для размещения втроем (ребенок размещался на допместе - на раскладушке).

Кондиционирование отсутствует. Звукоизоляция отсутствует, было слышно не только трах из одного соседнего номера, и храп из другого, но даже как у соседа в последнем бурчит в животе! У друзей в номере выход на балкон предлагался через окно; двери просто не было. Гостиница окружена дачами на территории которых визжат пилы и дети, развешано поперек участков белье, создавая непередаваемую атмосферу типичной деревенской жизни. Использование в качестве штатного музсопровождения русской попсы и блатняка...пардон, шансона - не лучший выбор для уважающей себя гостиницы. Очень милая официантка в ресторации - но она, бедная, работала одна на всю толпу гостей; в связи с чем ждать иногда приходилось долговато. Еда скорее хорошая, но с нюансами: бургер в меню, например, стоило бы дополнить приставкой "мини".

Т.н. загородный клуб напоминает общежитие имени монаха Бертольда Шварца из 12 стульев, для тех кто не помнит: " — Ты дома, Коля? — тихо спросил Остап, остановившись у центральной двери. В ответ на это во всех пяти пеналах завозились и загалдели. — Дома, — ответили за дверью. — Опять к этому дураку гости спозаранку пришли! — зашептал женский голос из крайнего пенала слева. — Да дайте же человеку поспать! — буркнул пенал № 2. В третьем пенале радостно зашептали: — К Кольке из милиции пришли. За вчерашнее стекло. В пятом пенале молчали. Там ржал примус и целовались."

Цена завышена. В номере за 3000 в сутки нет даже фена. Отсутствует элементарный вентилятор, кондей тоже не помешал бы. Если открыть балкон сразу налетает куча мух. Телевизор 15 дюймов от силы, и еле ловит 4 канала!) Таксисты из Протвино и Тарусы едут не охотно, так-что если без машины не очень комфортно.

Очень хорошая слышимость соседей, мебель после разгрома скручена саморезами, торчащими наружу, о которые легко пораниться.

Заселение заняло полтора часа. Большой коттедж находится не на территории гостинницы, а в примерно двух километрах, поэтому компания оказалась разделённой (об этом никто не предупреждал). Очень долго и муторно заставляли писать и переписывать различные (в т.ч. неправильно составленные) договоры. Персонал на ресепшне не отличается вежливостью, корректностью и информативностью. Сам коттедж был плохо убран, в половине комнат отсутствовало постельное белье, не было полотенец. Wi-Fi в коттедже нет, мобильная связь почти не ловит. Есть аэрохоккей, но работает тоже плохо. Вцелом не рекомендую.

Собственники явно пожалел денег на удобства клиентов: телевизор - очень маленький. Два черных видавших вида офисных дешевых стула. На полу ламинат и нет никаких прикроватных ковриков. Лестничный марш имеет нестандартную высоту ступенек - подниматься на третий этаж очень тяжело.

Шумоизоляция плохая, в первую ночь были слышны голоса с улицы и с балкона на 2-м этаже уже глубокой ночью. Также будьте готовы, что разрешают заселяться с собаками, слышен лай. Плохие матрасы, впиваются в спину. Не принимают банковские карты к оплате.

Всё хорошо

Безобразные матрасы на кроватях (это пишут многие гости в отзывах) и полное отсутствие звукоизоляции. Нет указателей как проехать к отелю от трассы Серпухов-Таруса.

Выключите музыку озвучивающую весь парк! В тишине было бы комфортнее

Не очень чистые номера, слышимость отличная.

Сервис не соответствует заплаченным средствам

1. Номер-люкс двухкомнатный-громко сказано(ванная отличная-проходная правда),спальня-кровать в люксе разваливается и скрипит-спать ужасно,детская кроватка-тоже самое,гостиная-норм-вечером посидеть,отдохнуть,пока ребенок спит-самое то. 2.Кто то писал-еда вкусная,домашняя-нууу не знаю,еда отвратительная-может нам не повезло,но мы в этом плане не особо привередливые,мне понравились завтраки-каша,омлет,сосиски отвратные-мужа потом рвало,обед-все было пересоленное,ужин-не очень.В целом еда на троечку. Кровати в номерах обновить,уборку делать не когда попросят, хотя бы мусор выносить ежедневно,у нас памперсы вываливались из ведра. 3.Территория ухоженная,красивая,правда постоянно там ходили рабочие,делали ремонт после зимы наверное)))дорожки,плитку и т.д. 4.Еще не понравилось, что дети хозяина я так понимаю, или дети работников гоняли по территории на квадроциклах постоянно,это напрягало,потому что маленькие дети бегают по территории,а за рулем квадроциклов тоже дети сидят,причем возраст одного из них был не больше 7-8 лет

Настройка тв очень сложная.

При нашей "гаджетной" жизни розетки надо было бы поставить удобнее, чтобы не отодвигать тумбочки.

Шумоизоляция ужасная (ночью просыпались от разговоров соседей). На кровати подушки-комкушки, после ночи заболела шея и самое неприятное - на второй день (после сильного дождя) потекла крыша прямо над кроватью (жили в 17 номере на 3ем этаже). В качестве решения администратор предложил поменять номер, но мы через несколько часов выезжали, поэтому отказались.

Нужно учитывать, что в гостинице очень тонкие стены и высокая слышимость между номерами. В номере шторы светопроницаемые, поэтому после восхода сложновато спать. Мне лично матрас был неудобен, жестковат, мужу нормально. Сауну брать не советуем - очень узкие и короткие полки, а само помещение непроветриваемое, стоит запах плесени, вода из ванной не уходит, а из душа подтекает на пол. В целом, от гостиницы складывается ощущение, что на всем пытались сэкономить, в том числе на внутреннем оформлении, но это вопрос привычек и вкуса, кому-то это будет нормально. Что действительно не понравилось - так это то что в кафе и на территории играет музыка (в кафе довольно громко). Все-таки хотелось больше насладиться природой, а не музыкой.

Плохая шумоизоляция, слышно, что происходит в соседних номерах.

Минусов не заметил

Все нравится.

Вытяжка кухни шумит в 4 номере

Шумоизоляция номеров, кровать с выпирающими пружинами

Приехали семьей с 2 детьми ночью. Все закрыто, забор высокий. Звонок или не работал или просто его никто не слышал. Начали звонить на номер из Букинга, сказали, что это только бронирование и отношение к отелю они не имеют. Муж залез сам через забор, зашел туда и нашел женщину (кто она мы не знаем). Сказала, что все работает, но видимо она вышла. Вообще никто ее не предупредил, что кто-то приедет, хотя было бронирование через Букинг и я списывалась с ними через обратную связь по поводу ночного заезда, сказали - встретим. Ну вот Встретили ((( Номер у нас был с завтраком, но позавтракать не удалось, т.к. завтрак только с 9/30 кажется, что совсем нас не устроило, т.к. мы останавливались на середине пути переночевать и уезжать надо было рано. Как-то надо решать этот вопрос, хотя бы иметь что-то типа круассанов, я даже не знаю... в номере не было ни мыла ни шампуня. Стояла какая-то банка непонятно с какой жидкостью, как будто ее забыл прошлый жилец Кровать была "живая". стоит только лечь на нее, как она начинает просто двигаться, ходить ходуном и скрипеть. боишься пошевелиться

Управляющий персонал просто ужас!!! Не могут разобраться в своих же услугах! Приехали в соседней отель, зашли в бассейн, никто нас не проверил, ничего не спросили, попали мы туда спокойно, как и любой человек с улицы, судя по всему! Потом всё же решили дойти до администрации этого отеля, там нам сказали платить, мы позвонили в администрацию Волков Скай, там нам сказали, что бассейн бесплатный, надо только взять талончики. Мы вернулись опять в администрацию соседнего отеля и передали их слова, с недовольным лицом нам вернули деньги и мы сказали, что завтра завезём талончики. Утром к нам подошёл управляющий Волков Скай и сказал, что так как мы вчера не отдали талончики, то мы должны заплатить за бассейн, конечно это мелочь, с нас взяли всего 750 рублей, но крайне неприятно, когда тебе говорят, что услуга является бесплатной, а потом тебя находят и всё же сдирают деньги... Что совершенно не красит отель, ну и тем более его управляющий состав... А вообще, если честно первый раз вижу, чтобы управляющий персонал отеля был на столько неграмотен в сфере туристического бизнеса и абсолютно некорректен по отношению к своим гостям, хоть и работаю в этой сфере уже более 11 лет, реально такое вижу впервые((( Ну и так же бассейн, который мы так хотели. Тот, что открытый на улице. В отделе бронирования утверждали, что он будет прогрет специальным оборудованием и тёплым уже в день нашего приезда, но в итоге всё время он был ледяным!

Шумоизоляции просто нет, территория отеля мягко говоря не очень, 1/3 занимает гараж хозяина и дорога к нему, на въезде помойка, вдоль забора мусор собрать некому, темновато в коридорах и номере. Холодильника и чайника нет.

Мы после заселения уехали гулять и вернулись около 4 часов утра и не могли минут 40 попасть в отель потому что ворота были закрыты, звонок на калитке не работал и не один из телефонов не отвечали или были отключены!.

Очень жарко, батареи не регулируются, пришлось спать с открытым окном и дверью, слышимость в номерах ужасная.

Звукоизоляция ужасная. Матрас весь в пружинах - срочно менять! Запах кухни (как в столовой) по всему отелю. Один раз заказали обед (комплексный) - такого супа давненько нигде не ели - разваренный рис, подкрашенный томатной пастой и картошка - это называлось суп-харчо. Больше здесь не питались, не стали рисковать и даже по меню, где к слову сказать, ценник немалый! В городе ели гораздо дешевле и вкуснее....Проблема с оплатой картой...

Редко убирают номер. Один раз в 4 дня это слишком долго.

Большое количество строителей, блуждающих по отелю

Ужин на двоих за 700 руб - это просто смех, столовский набор из дешевых макарон с двумя кусочками мяса в подливе и салат с несъедобной дешевой вареной колбасой. Сразу бы предупредили, что так, брать бы не стали, конечно. Неприятный запах во всем отеле с первого по третий этаж, воняет засаленными столовскими тряпками, со школы, наверное, ассоциации)) Ну и мухи в номерах... огромного размера и в каком-то бесчетном количестве. Не давали спать полночи. В целом ок за свою цену, если чисто переночевать проездом.

Бонусы с ранним заездом и поздним отъездом не учитываются. Во время ужина был банкет с очень громкой музыкой...обещали принести ужин в номер...но так и оставили нас без оплаченного ужина. За два дня номер не убирался. Чек или договор на оплату не дали, после завершения поездки поступил странный звонок об отмене брони без комиссии...очень странное место, такое ощущение, что гостям здесь не очень рады.

Пока ни чего отрицательного сказать не могу.

Очень жарко в номерах,нет точного распределения платных и бесплатных услуг

1. купили веник в сауну, а замачивать его там негде 2. на сайте указано что можно забронировать баню стоимость, а оказалось что нельзя 3. Завтрак был ужасен. Гречка в молоке и пирожок, это шок. Ране, в 2014 году кухня была лучше

Скучно.

К сожалению, за всю неделю ни разу не убрали номер и не вынесли мусор (сами выносили, мусорный контейнер есть около отеля). Обещали, что исправятся

Праздник не удался, в душевой вонь , а не запах, то ли мыши сдохли, то ли канализация не в порядке, то ли управляющий застрял. Не очень.

Холодильник находится общий на этаже. В номерах очень маленькие телевизоры.

Шумоизоляция и процедура размещения((

К сожалению, сильная слышимость на верхнем этаже. Спасло только то, что в дни нашего заезда других гостей практически не было.

Невозможно провести оплату банковской картой; во время нашего проживания не работал TV; шумоизоляция вроде неплохая, но вой собак на улице мешал спать.

Поздний завтрак. Завтрак заявлен с 9.30 до 10.30. Да, и начинался не всегда во время...

Как выяснилось при выезде - в доме была тепловая завеса. Нам об этом не сообщили. На кухне есть посудомойка, но таблеток для нее нет. Можно было добавить тепла - но об этом тоже сообщили при отъезде. Т.е. по каждому вопросу надо звонить на рецепшен ( мы снимали дом, который находился в отдалении от основного корпуса)

Старые застиранные полотенца

Звукоизоляция на 3м этаже

Не понравилась цена за нашу собачку весом 1кг.половина стоимости номера.запросили 1000 рублей за сутки.в номере нет тапочек.покупали за 100р.

Наверно, слышимость.было слышно как в соседнем номере кашляют разговаривают и тд))))))

Номер бронировали на букинге за 3 месяца до поездки.По приезду выяснилось, что нашу бронь отменили, т.к. не было предоплаты с нашей стороны, хотя звонков никаких от отеля не было, информация в броне гласила, что мы платим на месте полную стоимость, и в букинге наша бронь отразилась как действующая (и в случае ее отмены нам пришлось бы заплатить еще и штраф).В итоге пришлось заселяться в люкс (он единственный был свободный) и платить практически в 2 раза больше,чем рассчитывали изначально. Это ужасное недоразумение,конечно, сильно испортило первое впечатление об отеле.Букинг обязался возместить разницу.Ездили месяц назад, разбирательство не закончено до сих пор, ждём.

Обеды и ужины просто безобразие. Размазанный по тарелке салатик, гречка с парой маленьких кусочков курицы. Или макароны. На обед есть напиток, на ужин почему то нет. Чай только черный из заварника. Полный беспредел по оплате услуги размещения животного. На сайте указано 300 руб, по приезду 1000 руб в день!!! Утвержденного прейскуранта цен в отеле нет, платёжные документы не выдаются и не предлагаются. Пришлось обратить внимание на значение публичной оферты (инфа на сайте), спорить и настроение при заселении было испорчено.

Полотенец не хватало.дали по одному полотенцуХотелось бы в шкафу чтобы полки были для одежды

Слабоватая шумоизоляция номеров и дверей, но гости все порядочные и стараются не шуметь, кроме "колхозников" на 46 регионе, на старых Прадо, считающими себя "пупами земли".

Скудный завтрак и обед.Высокая слышимость в номерах.

- шумоизоляция в комнатах так себе

Шумоизоляция отсутствует, слышно как храпит сосед за стеной. Выспаться не удалось ни разу

Два минуса:1. Рано утром гавкала собака;2. Менеджеру отеля стоит обратить внимание на безопасность детского батута. Он требует ремонта или замены.

Отсутствуют кондиционеры, на третьем этаже из-за особенностей самой постройки (так называемые сендвич-панели) на солнце очень, нет, ОЧЕНЬ жарко. Имеющийся вентилятор не спасает, так как гоняет тот же самый горячий воздух.

В выходные много шумных постояльцев.В период проживания номера не убирают.

Обслуживание в ресторане медленное, меню нет. номер эконом - конура, но для одной ночевки сойдет.

Нет указателей с дороги, куда поворачивать.Можно добавить свежих овощей и фруктов в меню.

У нас был отвратительный номер, по-видимому самый худший в отеле. Окна выходили на огромный мусорный бак, мухи ползли в комнату отовсюду, едва успевали их убивать, жара стояла неимоверная. Но в этом по-видимому виновата я сама - номер забронирован был эконом, а экономить на отдыхе не стоит. На мои неоднократные просьбы переселить нас за дополнительную плату в другой номер администрация отвечала отказом, мотивируя, что все занято. Однако это было не так. В основном туда едут люди на 2-3 дня по купонам и я видела, как множество номеров пустовало. Обидно, что не пошли навстречу, ведь мы готовы были доплатить. Из минусов считаю то, что в отеле маленькая территория, нет никаких развлечений, особенно анимации для детей, взрослые тоже скучали. Развлекали себя сами. За такие деньги можно найти отдых ближе и интересней! Уж извините....

Слышимость 100%. Спали плохо - очень шумно!

Старая мебель, холодильник и вообще все что есть в номере. Сервис оставляет желать лучшего.