Отзывы Эко-Отель Солнечная на Оке

Не ответили на банальные вопросы о проведении праздника на их территории

Ресторан работает ужасно! Официанты понятия не имеют что такое сервис и как принимать заказы, ожидание заказа в час при этом едв так и не дождались, так как заказы все были перепутаны официантом и не переданы на кухню! В самом доме на 8 человек бронзировали на две ночи воды горячей не было, бумага туалетная закончилась на 8 чел один рулон был в каждом санузле, кондиционера нет

Грубый персонал, качество номеров не соответствует цене, телевизор показывает одну программу и то еле еле, Интернет только на рецепшене все на слабую троечку

Санузел в номере пора обновлять. Интерьерный дизайн совсем скромный. Странный и неудобный высоченный порог при выходе на балкон из номера. Кофеварки/чайника в номере по факту нет, хотя в описании при бронировании заявлен, мы пользовались кулером на первом этаже. Изголовье кровати - это голая стена. Подушки желательно увеличить в размере или количественно. Нужно быть готовым к ценам из меню, а не фикспрайс на завтрак, как в описании номера.

Были какие-то проблемы с унитазом, вода перестала спускаться.

Нет интернета нигде, кроме ресепшн и кафе

В номере необходима ложечка для обуви. Цены в меню в номере значительно отличаются от цен в меню в баре!!! Будьте к этому готовы!

1. Дверь на веранду была деформирована, поэтому сильно дуло из окна и было прохладно . Дефект исправил самостоятельно. После этого стало более-менее тепло. 2. Газовый котел находится в коттедже. Пока работает - гудит, спать на втором этаже я не смог. 3. На сайте было заявлено про лыжню, но фактически ее не было. 4. Стоянка и подъездная дорога была не чищена (см. 10-15 вязкого снега).

Жили в большом доме на 4 спальни. На улице было всего - 5, а на первом этаже ну очень холодно, батареи не греют плюс кафельный пол и входная дверь не закрывается. Холодно ногам даже в тапочках. У кого маленькие дети - не советую однозначно! Да и в целом очень "усталый" коттедж, которому не помешал бы хотя бы косметический ремонт. Своих денег не стоит. Ребята, не мешало бы убрать умерших за лето насекомых и постирать серо-белые занавески... Подушки - просто каменными мне показались. Завтраки отдельная песня)))-за 250рэ овсянка, запеканка и растворимый кофе. 🤦‍♀️Клеенка и антураж совковый. Я, когда ехала, раскатала губу на шведский стол и зерновой кофе))) я не обнаглела, просто в последнее время много ездим по подмосковным локациям и уже привыкли к этому, но такое как тут встретили первый раз.

Добавить лишний рулончик в ванную комнату.

Форма одежды у персонала ресторана.

Приехали в совершенно холодный дом, заранее никто отопление не включил. Включили только под ночь. Горячей воды не было, также пришлось об этом просить

В номере нет кондиционера, но есть батареи, которые пока не включены.

В кафе наберитесь терпения и если спешите, закажите заранее всё. как такового пляжа нет (вход в воду - ракушки и камни)

Нет лицензии на продажу какой-либо алкогольной продукции)))) а в остальном нет вопросов)

Только пляж. Остальное супер. Можно еще газовою плиту в домик.

Понравилось всё.

Очень плохая шумоизоляция

Одновременно с нами проживала большая группа подростков из лагеря rocketcamp, нужно ли объяснять, что тишина и большое количество подростков, даже воспитанных, несовместимы. А надежда на тишину - это именно то, ради чего я выбрала эту базу. То, что на этой базе проходят детский спортивный лагерь и корпоративные мероприятия, безусловно стоит учесть, если вы ищете тихое и спокойное место.

Ор, крики, очень шумная музыка всю ночь. Сильно пьяные матерящиеся люди в кафе. Администрация не умеет/не хочет/не может ничего с этим делать. Скорее всего это лотерея: или вам повезет и всё будет хорошо, иди ваш оттых (как получилось у нас) будет безнадежно испорчен.

К сожалению, выспаться сложно - в 9.30 утра сотрудники базы отдыха начали распил деревьев под окнами отдыхающих. Распил продолжался с полчаса, потом они закончили. Неужели нельзя было перенести это мероприятие на более позднее время в воскресенье утром? хотя бы на 12 утра? Какая производственная необходимость была шуметь бензопилой именно воскресным утром на базе отдыха под окнами отдыхающих спящих людей?

Отмечу единственный, но важный недостаток. По соседству расположена турбаза "Мишкина гора" , из которой в ночное время доносятся пьяные крики.

Еда в кафе.

Ночью большая веселая компания устроила караоке на свежем воздухе до 3 часов. Слышно, как будто поют в твоем номере. Администрация была очевидно не против. Если закрыть окна, то становится душно. Нет москитных сеток. Вся небольшая территория отдана какой-то детской спорт школе, по ощущениям, как будто живешь в детском пионерлагере. Если взрослых мы почти не видели, то огромное количество детей все время перемещалось туда-сюда с теннисными ракетками. Сама территория небольшая, сходить некуда.

При заселении 2 раза меняли номер, потому что в каждом невыносимо пахло канализацией (номера в правом крыле). В итоге оторвали от сердца номер на первом этаже в левом крыле, с ним было все в порядке. Пол - дерево, надо брать тапочки. на территории было 2 свадьбы, довольно шумно, возможно по будням такого не нет в кафе: цезарь почему-то с майонезом, куриный суп с разваренной лапшой. Зато сырники и компот отличные!

Территория базы небольшая, одиночные домики расположены вдоль дорожки, которая ведет вдоль базы, один за одним, на сравнительно небольшом расстоянии. Если компанией арендовать такой домик, то мягко говоря, не хватает личного пространства и приватности снаружи. В номерах главного здания слышимость невероятная. Никаких развлечений на территории нет. Для детей есть крошечный батут (на 3-5 лет). Также расстроил пляж - во -первых к нему очень крутой спуск, во-вторых, это вообще трудно назвать пляжем. Я бы сказала, что это просто выход к воде. Он не очищен от крупных камней, вход в воду не устроен, размер очень небольшой, если больше 4-5 человек, уже тесно. А если там еще и компания с мангалом, то вообще разместиться негде. Вдоль реки заросли, пройти нельзя. Мы попытались выйти с базы прогуляться по округе - вокруг поля и соседние базы за забором. На мой взгляд, это вариант "на выходные", но не для длительного отпуска.

Разнообразие услуг маловато, комплексный завтрак оставляет желать лучшего

Wi-Fi ловил только на первом этаже (для супруга показалось это недостатком), для номера Люкс можно было предусмотреть микроволновку... Не было заявленного электрического чайника - горячую воду пришлось добывать из кулера на первом этаже.

Высокая цена за номер при простом эконом-дизайне.Очень крутые лестницы в гостинице-небезопасно для людей с трудностями в передвижении. Мы приехали поздно и нас встречала администратор, которая нам не предложила чай, что на первом этаже. На следующий день администратор и включила нам чай и принесла детский стульчик. Т.е.зависти от личности степень комфорта. Замесательная территория, ухоженная и красивая с чудесным видом, но очень маленькая.На удаленной от гостиницы части территории проходили строительные работы.Детская площадка слишком незатейливая. На площадке мало простора для детской активности. Наш ребенок еще не играет, но детей побольше площадка развлечет ненадолго. Пойти кроме территории некуда: за забором поле, дачи. Из недостатков кафе(при преобладании достоинств): был не очень чистый пол (у нас ребенок ползает). В кафе не было детского стульчика, "орал"телевизор, что не поднимает аппетит. Правда по нашей просьбе его выключили.Одно блюдо оказалось очень жирным, просто плавало в масле(жаркое). (Все остальное было вкусное)

Не было WiFi в номере, а в холле был

Скучновато, в основном рассчитано на шашлыки, рыбалку, ресторан и баню (она есть, но мы там не были). Для детей -- кажется, только пара качелей. Две хорошие лестницы спускаются с горы к реке, но пирса нет, лодок нет, пляжа в общем-то тоже нет, ну или он мимальный. Течение сильное, спасателей и проч. нет, место не для купания. Берег очень крутой и высокий. Вдоль реки ходить не очень интересно и в общем-то негде, так, спуститься посмотреть на реку и назад. Ну или рыбу ловить. В люксе нет кондиционеров, хотя возможно, ветер с реки это искупает в нашем климате.

Колхоз везде и во всем. Персонал отеля - не профессионалы. Почти все, заявленное в описании - не соответствует действительности. Общие данные: Вида на реку у вас не будет, если вы не снимаете дом. Это - важно. Он заявлен в описании люкса. Из люкса вида на реку - нет. Территория очень маленькая, гулять вокруг отеля негде. Берег реки загажен. Его не убирают. Непонятные, полу заброшенные постройки на территории берега базы. Берег не облагорожен никак, за ним не ухаживают и никогда не ухаживали. Старые советские ржавые лестницы ведут к нему. Там нет даже лавочек, чтобы посидеть. Кафе и еда: Перед приездом звонил, и спрашивал, до которого часа у них работает ресторан. Ответили - до 23:00. Ресторан, которого НЕТ. НЕТ ресторана ВООБЩЕ. Есть кафе. Заказы в кафе принимают, по словам администратора на стойке регистрации - до 22:00. Зная, что такое русский сервис, пошел в кафе и спросил, до которого часа принимаются заказы, получил ответ - до 21:30 (что уже удивило). Звоню в 21:15, раз, два, три - трубку не берут. Иду. Прихожу в 21:28 сделать заказ, пиццу хотел с бутылкой вина - "кухня уже закрыта, заказы мы уже 40 минут не принимаем". Заказываю бутылку вина, меня просят ее сразу же оплатить =)... И идти в номер за деньгами. Бар при этом работает до 23:00. Там метров 300, но неприятно такое отношение к клиенту! Записать на номер ничего нельзя - потому что у них разная бухгалтерия... Слов нет, одни эмоции. Утром на попытку заказать безалкогольный мохито получаю смешок и фразу "его тоже нет". Как будто это я меню им составлял и печатал =). И так во всем. Качество еды: Все приготовлено недавно (не под заказ, разумеется, но недавно, потому что кафе, а не ресторан), но приготовлено так, как я даже дома себе сам не готовлю. Без вкуса и запаха. Это даже хуже домашней еды, так нельзя. 21 век. Борщ - вода, но спасибо, что со сметаной. Жаркое - вода с картошкой и двумя мелкими кусочками говядины. Завтрак неплох, но его и не испортишь никак... Чай ничего так =).

Светлые шторы, солнце с утра бьет в глаза )

Вода течет еле-еле, то холодная как лед, то горячая, можно обжечься, ребенка искупать проблема. Территория не большая, цветы сажают, но вот что бы подметали, не видела. По главной дорожке - качающийся люк, а вдруг провалиться кто? Один гамак висит на железных тросах, которые почти порвались (осталось 2 ниточки из 10 где-то), опять же, никого не волнует безопасность. Строится несколько новых корпусов, думаю, когда достоится, народу прибавится.

Wi-fi надо ловить, да и то не везде. Цены на еду при отсутствии альтернативы завышены. Детская площадка - это 1 качели, песочница и 1 шведская стенка, то есть особо там ребенку делать нечего. Зато можно шишки собирать и кидать камни в реку )) За пределами территории пешком делать нечего и особо некуда идти (надо ехать на машине/велосипеде)

Желаю сменить прачечную (пришлось менять номер), а также горничную, так как в номерах не было чисто - паутина, пыль, грязные зеркала и т.д. По цене - немного превышена, так как многие услуги, банально вода, даже не включены в стоимость. За такие деньги ездили в отели получше. Большой минус, что заявленный Wi-Fi есть, но можете на него не рассчитывать, его не хватает даже загрузить страничку в соц.сетях. Считайте, что его в принципе нет. Этот отель подходит для семейных пар, но не для романтических поездок.

Дорогая и не вкусная еда в кафе, в московском Му-му и то вкуснее! Картофель по-деревенски был непропечен, борщ был как из студенческой столовки, а "домашние" котлеты из трески напоминали размороженный полуфабрикат. Стоил такой "обед" 1200р!!! В душе ползают чешуйницы, не знаю как точно они называются. Насекомые эти ползали и на подушке! !!

Нет холодильника в номере. У телевизора нет входа HDMI.

Это не минусы, а скорее информация, которую надо иметь в виду: 1. Отель находится в двух километрах от ближайшего магазина. В далеке от цивилизации 2. Кушать можно либо в отельном заведении (цены московские), либо ездить куда-то на машине. 3. Территория небольшая. Я так понял, строится какой-то спортивный корпус. Но в целом развлечений немного. 4. Wi-Fi в номере главного корпуса не ловит. Мобильный интернет работает тоже не в каждой точке номера. Так что вы попадаете в Internet Free Zone. 4. С подъездной дорогой аккуратнее. Она скользкая зимой. И аккуратно со встречным разъездом. можно застрять, если съехать с дороги. За два дня пребывания было несколько примеров. 5. Парковка не очень большая. Могу предположить, что в сезон может быть дефицит мест.

Питание слабовато но стоит дорошо

Мы размещались в домике для 6ых, на втором этаже нет дверей. Только занавеска.

Можно было бы обновить ремонт (стены обновить, сантехнику), поэтому за счёт этого цены стоило бы немного снизить или хотя бы завтрак включить в стоимость. Завтраки не очень вкусные. Стоимость посещения бани недешевая

Даже по меркам Москвы питание в кафе очень дорогое, качество не соответствует от слова вообще. Таких цен в регионах не видели нигде. Вайфая в номерах нет, нужно выходить в холл к ресепшену.

В номерах не убирают, даже не выносят мусор.

Дом внутри слегка обшарпанный, видно, что ремонта не было давно. Нет вайфая в доме, только на ресепшене и в кафе.

Запах в бане из канализации.

В номере нет ни холодильника, ни чайника. В отеле нет Wi-Fi, а телевизор показывает 5 каналов. Очень высокие цены в ресторане, еду пришлось взять с собой. Несмотря на праздничный день, в отеле не было практически никого. Стоящие отдельно домики пустовали. Администрации стоит немного пересмотреть ценовую политику. Уверен, это привлечет клиентов, потому что отель хороший, но цены очень кусаются.

Холодные полы в номере, дует из под низу( номер стандарт) Шумоизоляция номера желает лучшего

Не могу сказать, что что-то не понравилось. Было очень здорово.

Для постоянных клиентов можно было бы делать скидки) или накопительные карты с дальнейшими скидками

Отдыхали зимой и было довольно холодно в номере, благо дали обогреватель), хотелось бы видеть коврики хотябы у кровати, так как полы ледяные. Но в целом, это не помещало отдыху. Просто если соберётесь туда зимой - берите с собой тапочки и договоритесь об обогревателе 👌🏼

В душе ползали чешуйницы. Может, они и безобидные насекомые, но неприятные.