Отзывы Санаторий Вятичи, 3 звезды

Я надеюсь администрация прочитает этот отзыв и примет меры. Из минусов хотелось бы отметить отвратительное качество сигнала WiFi в номерах (корпус 2, 4 этаж). Еле шевелится или вообще не берет. Очень долго подключается. Так что рассчитывайте на мобильный интернет, он нормально работает. Практически отсутствуют розетки в номере. Так что, если номер большой, то советую брать удлинитель. Нас бы выручил, т.к. если надо воткнуть ноутбук на зарядку, то приходилось вынимать что-то из розетки (чайник, например). Вообще это комично, потому что в номере стояла настольная лампа, а включить ее было некуда - рядом вообще розеток нет. Зачем она нужна тогда? Второй год наблюдается такая картина в глубине территории. Стоящие старые пружины от кроватей, ржавые остовы палаток. Я специально сфотографировал. Мусор убирается не очень быстро: видно, что прошло уже достаточно времени после чьего-то пикника, а мусор все лежит. Лежат сломанные лавочки. Товарищи администраторы, это напротив жилого здания школы-пансиона. А вы за нее берете в среднем 50 000 р/мес. Можно же отремонтировать и без того скудный инвентарь и мусор убирать вовремя? И еще один момент, который напрягал - это телевизор. Каналов много, но качество, порой, отвратительное. Я, конечно, не телевизор приехать смотреть, но это просто неприлично.

В прокате почти нет нормальных взрослых велосипедов и нельзя выезжать на них за территорию санатория.

Не понравилось питание. Попадались несвежие продукты. Видно было, что приготовлено не сегодня. С питанием не очень.

Жалко, в этот раз не застали мороженое, оно тут вкусное очень. Говорят на первые майские все закончилось ;((

Запах канализации из унитаза

Санаторий не совсем приспособлен для отдыхающих с колясками. Ресторан, в котором кормят, находится на втором этаже, лестница высокая, нет ни лифта, ни пандуса. Оставлять коляску внизу не всегда удобно (ребенок может спать). Бассейн также не рассчитан на прибывание с малышами, мы приспособились, но можно было бы поставить один пеленальный столик в женскую раздевалку. Мало детских кроваток, на всех не хватает. Мы кроватку получили, но выглядела она так, как будто в ней лет 30 спали, наверняка так и есть. Очень не удобно наклонятся, ребенок спит практически на полу. Жили в избе, довольно просторно, чисто и тихо, но жуткий запах в туалете, как на даче, похоже на биотуалет. Сервис советский, персонал не всегда вежливый. Очень удивили ржавые, с облупленой краской детские качельки и турники. Вообще на территории очень много детских зон со всякими лазолками, но все они в печальном состоянии. Почему нельзя просто покрасить перед сезоном не понятно.

В номерах слабый интернет, только в холле. В ванной холодная труба. Ленивый персонал из деревни. В аква-центре в женской раздевалке не работает пружина на двери, поэтому дверь всегда была открыта. Мало того, что все заглядывали в раздевалку потому что заходили с улицы для ознакомления с центром, так еще как выходишь из душа, то очень холодно потому что персоналу жарко и он открывает входную дверь на улицу, которая находится рядом с раздевалкой. Ходить заболевать вместо того, чтобы поправить здоровье, в данный комплекс не хочется. За пять дней ни разу не поменяли полотенца и постельное белье. Течет кран (т.к. праздники, то не было мастера). Много процедур, но не очень организованно. Те, кто записываются и узнают, и те, кто пришел к своему времени на процедуру, стоят в одной очереди. Так же пришлось просить, чтобы включили мои процедуры в чек, им по барабану. В общем, есть трехзвездочные отели по-лучше.

За эти деньги все прилично

Отличное питание! Хороший бассейн, все чистенько, обязательно приедем еще! Отлично подходит для отдыха с детьми

Уборка в номере , грязные вилки,ножи,ложки в ресторане, Администратор бассейна грубит , ее смена была 11-12 марта и т,д, через 2 дня,,,,

Отсутствие анимации.

В избе живут муравьи! Всю еду прятали в холодильник. А он морозил как ненормальный, фрукты все замерзли.

Плохо работает отопление в ванной, холодно. Плохая шумоизоляция номеров.

Нечищенные дорожки между корпусами,отсутствие пандусов,платная смена полотенец.

Мы были в начале марта, но гулять по территории было совершено невозможно, так как кругом гололёд. Страх получения травм превышал желание пройтись. Из уборки номеров только то, что сотрудники выносят мусор, при этом даже не всегда кладут туалетную бумагу. Полотенца меняют один раз в четыре дня, если хотите поменять раньше, то эта платная услуга.

Гололед на тропинках, гулять затруднительно!

Просто ужасное питание. За эти деньги может и норм, но в целом все безвкусно. Чай сразу в больших кипятильниках (пакетиков нет). Глазуньи нет. Один выбор колбасы на завтрак. На обед и ужин паровые безвкусные котлетки и один выбор рыбы. Выпечка слабая, десертов нет. Из плюсов, что в бар вечером можно приносить свой алкоголь и закуски (шашлык итд). Караоке для любителей и эйр хоккей и бильярд для детей. Номерной фонд за эти деньги не шикарный, но чистый. Все работает. Может ещё вернёмся, но надо ехать компанией.

В баре делать нечего,винная карта есть,но ее нет.Выбрать из спиртного нечего практически.Бармен Азиз,смутно что-либо понимает в рабочих моментах.

В этот раз расстроила звукоизоляция номера - было слышно всё, что происходит у соседей до 3 утра, в итоге второй день болела голова от бессонной ночи. Маленькие подушки неудобны совершенно. Ночью внезапно начали свистеть батареи и трубы в ванной, проблему устранили, но уже утром. Не проводят хотя бы визуальный осмотр посетителей бассейна на предмет инфекционных заболеваний, особенно детей. В ванной комнате очень слабые батареи, в итоге очень холодно и можно простудиться. Не очень хорошо была почищена сама ванна.

Не чищенные детские площадки на территории! По сути только ходить пешком, гулять. Очень холодно в ванной в номере. Очень скудный мини бар(( сантехника в ванной требует замены целиком, а не по частям, как это сделано. Ужасная слышимость.

Матрас в спальне мягкий и продавленный, явно требовал замены, в ванной запах из канализации.

Зимой молодой паре делать там, откровенно говоря, нечего. Санаторий рассчитан на пожилых людей и семей с маленькими детьми, у которых нет дач, а также на проведение корпоративных мероприятий. Возможно именно из-за корпоративных мероприятий постояльцам уделяется мало внимания - персонал неприветливый. Заявленной дискотеки не было. Прокат рассчитан на тёплое время года, лыж, ватрушек, чего-то подобного нет. Есть бассейн, куда мы так и не дошли, потому что нужно покупать шапочки.

Не очень хорошо была почищена ванна в номере. Слабое отопление в ванной комнате. Интернет работает хорошо, если в комнате один гаджет, другие нужно отключать. В аквацентре очень маленький предбанник - раздевалка для верхней одежды и все, посидеть остыть после сауны и бассейна негде, надо сразу выходить на улицу, зимой это чревато простудой. Но эти мелочи не снижают отличного впечатления от места и персонала.

У нас был двухэтажный номер, и на первом этаже было прохладно. Кому-то возможно самое оно, а нам с детьми хотелось бы по теплее. В санузле вытяжка слабая, что для большой семьи ощутимо))) Детская комната (отдельный дом) так же была плохо отоплена. Батареи работали, но домик сквозил сильно. Мы были в холодное время года (конец ноября).

Было очень холодно в номерах, в ресторане... Еда тоже холодная. Номер полулюкс никак не соответствует заявленному статусу. Вместо одной большой кровати две 1.5, не очень соединенные между собой. Соотношение цена/качество никуда не годится. Очень дорого за те услуги, которые предоставляет отель. Может быть так только зимой?. Номерной фонд и вся территория не очень новые. Скамейки обшарпанные, деревянные скульптуры облезлые. Мангальная площадка площадка есть, но одна на всех. Это несколько столов под навесом и два страшных мангала. Ресторан хороший, большой и красивый. Питание-шведский стол. Голодным никто не останется, но питание на три с плюсом\четверочку. Рядом есть магазин "Пятерочка". В городе делать совершенно нечего, но можно посетить Серпухов и погулять там.

Обновить территорию и бассейн нуждается в косметическом ремонте

Цены в баре,мало развлечений,больше 3-х дней делать нечего,и вообще дороговато для такого уровня

При заезде на ужине не было еды, были в шоке, поесть было просто нечего, в следующие дни было лучше. Вечерами делать было нечего, была живая музыка в баре, столиков там совсем мало, сидеть было негде, люди приходили, смотрели, что места нет и уходили, мы в том числе. Были ранее на праздник 8 марта, организация была лучше. Наверное больше не приедем, будем искать другое место для отдыха.

На ужине после часа работы выбирать из еды было нечего, т.к. отдыхающих много,не было расчитано на всех, приходилось брать что осталось. Заканчивались тарелки, приходилось ждать. Работа бассейна вообще не понятна с 8 до 20 всего 6 сеансов по 1 часу, обед с 14 до 15. 3 сеанса попадают на завтрак, обед, ужин, хотя бы продлили до 21 часа. В бассейне темно половина светильников не горит, в большом бассейне купаются родители с детьми, хотя есть детский бассейн, с другой стороны бассейна ныряют, т.е. поплавать не удается. Даже в большой ванне джакузи умудряются плавать с детьми. Пол вокруг бассейнов мокрый, скользкий, никто не протирает. Сауна больше 50 градусов не нагревается. Ванная комната в номере узкая. Кровать на сайте была указана одна большая, на самом деле, она состояла из двух односпальных, которые периодически разъезжались. В конце отдыха узнал, что их можно закрепить вместе, почему нельзя было номер сдавать с закрепленными, как указано на сайте, надо самим все додумывать. Цены не соответствуют услугам.

Бассейн не понравился...Посетить аквазону можно было только на 1 час в день, в бассейне отваливается плитка, в гардеробной капает с потолка, здание бассейна очень старое и требует ремонта..Столовая...неудобная, за едой приходится ходить через весь зал и соответстенно меджу столиков, это доставляет дискомфорт людям во время еды...

Душевая кабинета!!!!

В гостиничных корпусах слабая звукоизоляция, слышно как соседи ходят в туалет, разговаривают, чихают и смотрят телевизор. На территории средненький wi-fi и почти никакущий мобильный интернет, но мне для прохождения обучения (видеозаписи лекций и уроков) хватало, правда, приходилось спускаться заниматься в общий холл. С другой стороны, если бы не обучение в эти дни и необходимость интернета, почти полному отсутствию связи я была бы только рада, так что минус он же плюс. В Центре здоровья не было прайса на услуги.

Ощущалась сырость в номере

Персонал не дружелюбный, не приветливый. Сервис никакой! Отвратительный!

В субботу пришли на ужин после детского лагеря - горячее досталось только то, что осталось с обеда и к чаю ничего уже не было.

Скользко в бассейне, нужны резиновые коврики побольше в самом зале вдоль бассейна

В выходные в конце августа почти нет никаких врачей и процедур, кроме массажа. В 5 корпусе до ночи орет массовик затейник и музыка. Отказывайтесь, если вы с детьми или жаворонок.

Всё замечательно

Было бы хорошо организовать возможность на открытом воздухе чаевничать или поесть шашлыков.

Отвратительный-не профессиональный персонал! Начиная с ресепшн, заканчивая уборщицей!

Фото номера не соответствует действительности. Фото прикрепляю. Плесень, высокая слышимость соседей, слышимость дороги, что очень удивило и расстроило, при том, что территория лесистая, шум слышно на всей территории санатория. Авкацентр это печаль, грязная вода, свои ноги расплывчато видно, когда стоишь в бассейне при глубине метр, 1.5 метра. Питание обычное, соответствует санаторию. Персонал везде, кроме регистрации в плохом смысле "совок", на вопросы не отвечает, а указывает, что делать. В спа, таже печаль с персоналом, хотя общее впечатление от спа положительное. Клиенты это дети и пенсионеры. Так что и ожидать от этого места ничего не стоит. Спортивная площадка в уюплачевном состоянии.

Ужасно душные номера как в термосе , вода в бассейне "горячая" и тоже ужасно душно вентиляции почти нет. В ресторане 2 кондиционера, которые так-же не справляются с таким помещением большим...и кроме того как ходить туда сюда по территории делать больше нечего, мало развлечений. Отдых для бабушек с детками.

Территория не ухоженная

Однообразное питание, если подойти к концу обеда или ужина, то выбор очень скудный.

Свежая еда

Еда на 3-ку, булки из магазинного слоеного теста не впечатлили, бассейн - задумка хорошая но как-будто недоделано все...в целом очень оттдает совком в плохом смысле в т.ч. и отношении персонала на ресепшен.

Место

Еда - это минус, дело не в количестве!! За пять дней только одни раз ела горячий суп, в остальные посещения столовой - всё холодное! Никогда не пила такого невкусного "зелёного" чая, молоко не всегда было. Развлечений никаких не было (последняя неделя апреля). У меня был люкс, в первый день сломалась полочка для полотенца (металлическая), на следующий день на вопрос уборщицы всё ли устраивает, об этом рассказала, но т.к.мне это не мешает, так всё и оставила!! Если бы был человек покрупнее могла полочка и по голове ударить( Мусор за пять дней убрали 1 раз.

Мебель новая и сильно пахнет формальдегидом. Слабый wi-fi. Ограниченное количество ТВ-каналов.

Питание аля советская столовая, но голодными не оставались, все было вкусно. Детские матрасы не очень удобные

О минусах Номер Номер у нас был двухэтажный. Большой его минус в неудобной лестнице. Если вы пожилой человек или вы испытываете сложности с ходьбой по лестницам - это не ваш вариант. Очень крутые и узкие ступеньки. Одно время мне даже казалось, что она напоминает старые лестницы в стенах и башнях замков. Привыкали два дня. Мебель сомнительного качества. Местами уже разваленная. Например раздвижные створки шкафа в прихожей в принципе не закрывались. Под своей тяжестью они собирались с одной стороны. Диваны-пылесборники с велюровой оббивкой. Спортивные/детские площадки Многие находятся в плачевном или аварийном состоянии. Например один щит на баскетбольной площадке был расколот. Т.е. мяч просто пролетал насквозь и есть опасность падения оставшейся половины на голову. Нет нормальной площадки для уличного спорта. Я не смог найти качественные турники и брусья на все территории. Они есть, но перекосившиеся под грузом лет. Сейчас хорошие площадки есть уже чуть ли не в каждом дворе. Почему нельзя сделать что-то подобное на территории? Мне приходилось бегать в город и заниматься там. Некоторые детские площадки порой тоже выглядят не лучшим образом. Бассейн и медицинский центр Бассейн работает по расписанию. Это расписание почему-то совпадает с приемами пищи. Т.е. ты либо идешь в бассейн или идешь кушать. Можно, конечно, быстро поесть и побежать в бассейн, но это не очень хорошо для пищеварения. Сеансы полуторачасовые и на них собирается большая толпа народа. Для маленькой раздевалки, где только две маленькие скамеечки это серьезная нагрузка и не всегда можно сесть нормально переодеться. Тоже самое можно адресовать к душевым. Всего 3 душевые. Если в мужской душевой я не встретил пробок, то жена жаловалась на большие пробки в женской. Медицинский центр конечно изобилует различными процедурами, но, как оказалось, к множеству необходимо было готовиться заранее. Т.е. для каких-то процедур нужна специальная одежда, без которой нельзя.

Абсолютно переоцененное место. Не стоит тех денег, которые они дерут с проживающих. Отвратительная еда и плохой для таких денег сервис. Жуткий савок, начиная с персонала на ресепшен.

Расписание бассейна было очень неудобным-совпадало с приемами пищи. А утром и вечером было закрыто. Сходили 1 раз за 3 дня, с полным желудком после обеда тяжело. Еда-шведский стол. Все "полезное", но не особо вкусное...я на 3-ий день уже не смогла себя заставить это кушать. Но для детей (у нас дочка 1.4 года-самое то, ела много чего с этого стола).

Бассейн требует косметического ремонта (отвалившиеся плитки, уголки и пр.), часть территории выглядит заброшенной, в цену входит только одно посещение бассейна в сутки

Старая мебель

Очистить территорию от прошлогодней листвы. В лесном массиве убрать отжившие, травмопасные деревья.

Бассейн , полотенца не меняли за 4 дня

При выселении на ресепшн обманули с расчетом, внимательно проверяйте чеки.

Сантехника. Советую обратить администрацию на это пристальное внимание