Отзывы Загородный клуб Волков Скай

В августе 2018 года была в отеле «Волков Скай» с дочерью. Оплатила отдых за 10 дней. В результате сбежала оттуда через 7 дней. Я осталась крайне недовольна качеством оказанных услуг, а теперь по порядку:
1. Уборки не было все 7 дней, на полу пыль, в санузле паутина по углам. Мусор не убирался, пока я не поймала уборщицу и не попросила хотя бы дать пакеты под мусор.
2. Питание нормальное, но не разнообразное. Так например
рыбу давали 5 раз за 7 дней. У меня дочь её не любит, поэтому ей приходилось есть один гарнир или я покупала продукты в магазине. Питание однообразное, фантазии у повара никакой. Завтрак только с 9-30. Ужин поздно с 20-00. Официант работает как правило один и очень медленно.
3. Слышимость ужасная, звукоизоляции никакой. Так было слышно как храпит сосед за стенкой ночью или разговаривают люди.
4. Матрасы очень жесткие. Первое время не могли заснуть. На 2-х спальную кровать было 1 полутороспальное одеяло на двоих.
5. В санузле душ ужасно скрипел. Мыло было только жидкое. Купили кусковое мыло в ближайшем магазине. Фена нет. Туалетную бумагу пришлось бежать просить у администратора.
6. Холодильник на этаже с большой наледью, поэтому морозильник едва открывался.
7. Территории почти нет, гулять особенно негде.
8. Телевизор работал со 2-го пульта и то далеко не всегда.
9. Развлечений мало. Велосипеды старые и ржавые, испачкали ноги. Ракетки не приятно брать в руки, т.к. они обгрызаны, сетка дырявая.
10. Вид с балкона на старый дом, рядом с которым постоянно что-то жгли в железной бочке. От этого шел запах гари в номер.
11. Съездить по близости можно в Тарусу и парк Дракино. Но чтобы туда добраться нужно 30-40 минут прождать автобус на остановке. От отеля экскурсий никаких нет.
12 На территории не соблюдается "Закон о тишине", указанный в их же правилах. Компания приехавших шумела и пьянствовала на улице всю ночь, потом громко хлопала дверьми под утро. Утром они рвались в нашу дверь и пытались открыть её, чем страшно нас напугали с дочерью. Администрация ничего не предпринимала, видно это в порядке вещей.
Поэтому если вы приехали спокойно отдохнуть, насладиться тишиной и чистым воздухом, то вам не сюда. Предъявила претензии руководству, предложили в ВИП номер. Но со слов соседей звукоизоляция там тоже плохая. Да и скука там несусветная еще 3 дня провести. Деньги за неиспользованные дни нам не вернули, т.к. В 1 день расписались в регистрационной карточке, в которой написано, что денежные средства могут быть возвращены в случае отказа от проживания максимум за 5 суток, либо в случае досрочного выезда в связи с болезнью с предоставлением документа. Так что подумайте стоит ли её подписывать. Не советую сюда приезжать никому!

Понравилось, замечания записал, остальное норм.

Хорошо

Потрясающе

Приятный отдых в огромном люксе! :)

Хорошо

Не забрасывайте про улучшение качества

Великолепно

Раньше было замечательное место для отдыха как личного, так и семейного с детьми, ОДНАКО примерно с февраля-марта 2018 года ситуация поменялась. Внимание! Уважаемые отдыхающие! В настоящее время в «Волков Скай»:
- неприветливый персонал, который неохотно выполняет просьбы клиентов, при любой удобной возможности требует денег за выполненные действия;
- НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ОСТАВЛЕННЫЕ ВЕЩИ;
- без требования не отдают сдачи в ресторане;
- не меняют и не предоставляют по требованию клиентов постельное бельё;
- ставят свои интересы превыше интересов клиентов, не желая предоставить электрический чайник или заменить воду в кулере на этаже и т.д.
Ранее написала письмо руководству, чтобы не предавать огласке складывающуюся ситуацию, однако ни мер, ни ответа безразлично не последовало, в связи с чем считаю необходимым проинформировать возможных клиентов. Если не хотите испортить себе настроение ощущением того, что Вы там всем чего-то должны, то лучше выберите более благоприятное место для комфортного отдыха!

Рекомендую и буду останавливаться сама в этом месте.

Ночь в Волков скай

Сделать вентиляцию в комнатах или кондиционеры. Организовать питание

Отличный загородный отель с множеством "плюшек" для семейного отдыха

Не смотря на дешевую цену, больше никогда в этом отеле не остановлюсь.

Доступно по деньгам, но нет тишины

Прекрасный отдых за малые деньги

В общем отдохнуть можно и приятно)

Очень комфортные номера, отзывчивый персонал,удалённость от города и чистый воздух, как в деревне!

Спасибо за чудесный отдых!

Не важно что мы в итоге получили, важно то, кем мы после этого стали!

Хорошо! Уютно, комфортно, тихо)

Супер кухня!

На одну ночь сойдет за такую цену.

Комфортный отель, расположен в прекрасном месте.

Больше в этот отель не поеду

Останавливался здесь не менее десятка раз. Хороший вариант цена-качество

Цена-качество

Очень не плохой вариант

Отмечали свадьбу 16.09.17! Закрывали отель под мероприятие на два дня.
Все очень понравилось. Номера были подготовлены для гостей, чистые. Кухня очень понравилась, все очень вкусно, гости были в восторге от борща шеф повара, который подавался на второй день.
Подготовка меню перед свадьбой прошла с легкостью.
Ухоженная территория, чисто и уютно. Отзывчивый персонал, отличный руководитель. На проведение мероприятия на 60 человек, отель был готов от А До Я. Спасибо огромное за праздник.

Уютный отдых за городом

Общее впечатление не плохое, если устранить недостатки будет вообще идеально.

Отличное соотношение цены-качества.