Апарт-отель «Высота 1170» расположен в селе Эстосадок, в 5 минутах ходьбы от горнолыжного подъемника «Заповедный Лес». К услугам гостей бесплатный Wi-Fi во всех зонах и бесплатный трансфер в обе стороны от/до горнолыжных подъемников. В числе удобств — собственная ванная комната. В апарт-отеле «Высота 1170» работают сауна, ресторан и бар. В окрестностях популярны лыжный спорт, велосипедные прогулки и пеший туризм. Расстояние от апарт-отеля «Высота 1170» до международного аэропорта Адлер-Сочи составляет 53 км.
Дружелюбный персонал. Отличные и разнообразные завтраки. Шикарный вид с 6-го этажа. Хороший тренажерный зал. SPA.
Недостатки:
Персонал ресторана. Отсутствие инструкций по сейфу (пришлось узнавать у сотрудников как пользоваться) и wi-fi. Душ приходилось держать под определенным углом, чтобы вода не выливалась за кабинку.
Комментарий:
В принципе по отелю никаких вопросов не возникало. Отдохнули прекрасно.
Отличное расположение отеля крутая спа зона, бассейн с видом на горы,в номерах очень комфортно кровати просто физически хорошие ) Рекомендую этот Отель
Чисто, бассейн под открытым небом, хорошая спа зона , очень хороший завтрак .
Недостатки:
Ресторан де***мо, обсчитали на 560 рублей , в качестве извинений официантка пообещала десерт , но обещание не выполнила , потом выяснилось за свои косяки всем обещает его )) есть там официантка светло-русая , очень противная девушка )) она же как то на завтраке не дала вынести фрукты в номер , что за бред ?) ей было жалко один сранный киви ?) общается не вежливо , всегда груба , ни единой улыбки на лице . Теперь горничные : лежу в номере , отдыхаю , стучаться , мол вам уборка нужна ? - я говорю , что да , конечно , нужно поменять постель и прибраться , говорю , что через пол часа я ухожу , а сейчас пока отдыхаю лежу , на что получаю ответ : мне уходить надо , либо я у вас уберусь сейчас , либо завтра! ???? Что б***ть??)) это как так ?) ни разу такого не видел , что из номера нужно сию минуту выбегать , чтобы тебе сделали одолжение и убрались . На ресепшене очень хороший персонал , понравились сотрудники ресепшена , решают вопросы , идут на встречу . Далее вай вай фай : просто г***но полное , чтобы вы понимали , у меня когда Ешка на телефоне , то удобнее в инете сидеть . В общем очень неприятные вот эти минусы в том плане , что цена очень высокая , а замечания такие плёвые есть ...
Понравилось все, супер спа-зона и бассейн с подсветкой и подогревом, великолепные завтраки, восхитительный вид из окна если брать номер с видом на горы.
Недостатки:
Душновато в номере, с открытым балконом было комфортно.
Вкуснейшие завтраки, дружелюбный персонал, современная спа-зона, прекраснейший вид и природа! Бассейн работал стабильно,никаких проблем не было, только релакс, тишина и красота! И отдельное спасибо за комплементарное повышение статуса номера- мы насладились видом на деревню и горы)
Недостатки:
Не работала вентиляция-было очень жарко и плохой вай-фай.
Отличный отель! Хорошее соотношение цены и качества. Чистые номера, хорошая SPA-зона, отличные завтраки. Отель прекрасно подходит для зимнего отдыха. До подъемника пешком далеко, но есть удобный трансфер каждые 10 минут с 8-00 до 18-00. В ресторане уютно и вкусно. Открытый бассейн впечатляет видом. Как-нибудь приедем летом.
Недостатки:
Вода немного холодновата в бассейне. Единственное, что всегда напрягало - неправильно запрограммированные лифты. Каждый раз ждали по 5-7 минут. Это мелочь! Отель отличный!
Очень приветливый и грамотный персонал, решают ЛЮБУЮ просьбу и проблему!!! Кормят очень вкусно, супер бонус в виде бомбезного бассейна на открытом воздухе, удалось проводить солнце за горизонт прямо в нем! Спасибо вам всем! Продолжайте в том же духе!
Новый отель, офигенный вид из окна. Спа комплекс и бассейн - главные плюсы отеля, там очень хорошо! Вкусный завтрак, я много где была и здесь он прямо на пятёрочку. Здорово, что идут на встречу клиенту - разрешили поздний выезд из отеля.
Недостатки:
Есть много мелочей, из-за которых вряд ли приедем в отель еще раз. Считаю, что цена за номер достаточно высока, чтобы на эти вещи закрыть глаза. 1. Лифты - очень медленные. Каждый раз приходится ждать минуты три до приезда. При том, что это единственный вариант, как можно спуститься и подняться, так как лестница очень далеко. 2. Муравьи в номере повсюду + в номере было грязновато. 3. Шкафчик для хранения сноубордов открывался с 25 раза, в последний раз вообще не открылся и после того, как мы обратились к персоналу - они открыли нам тайну, что надо оказывается открывать шкафчик с помощью двух карточек - ключа и прогулочного скипасса. Ни в инструкции, ни при заезде нам этой информации не сообщили. 4. Несмотря на доброжелательность, есть минусы в работе персонала: при заезде выдали один номер, через 10 минут пришли и сказали, что перепутали и попросили переселиться; хотели заказать еду в номер - телефон ресторана не отвечал, а при звонке на ресепшн - пообещали что передадут информацию в ресторан сами и нам перезвонят, но никто так и не перезвонил.
Безумно вежливый и отзывчивый персонал, очень высокий уровень клиентского сервиса не только на уровне базового какого-то взаимодействия, но также в рамках реакций на нестандартные просьбы, все как-то очень «с человеческим лицом». Вкусные завтраки, хорошие номера, все очень красиво и со вкусом, в отеле вкусно пахнёт, потрясающий открытый бассейн. Просто спасибо, оставайтесь на том же уровне 💪
Отзывчивый персонал на ресепшн. Очень дружелюбные ребята в ресторане помогли выбрать незабываемый десерт. Вид из окна заряжает на весь день ,удалось катнуть напоследок . Я уже хочу вернуться в ваш бассейн ))Буду рекомендовать всем друзьям .
Хаммам не всегда работал(( но сама зона отдыха продумана отлично! Были приятно удивлены) в бассейне вода была ледяная, но потом друзья сказали что подогрели. Хотелось бы чтоб всегда вода была комфортная)
Прекрасный отель, все новое, чистое, на завтрак огромный выбор блюд. Замечательная спа-зона, открытый бассейн. Очень внимательный персонал, решают любые вопросы мгновенно.
Прохладно в номере, кондиционер не работал, батареи холодные. Сказали что пришлют техника для исправления ситуации, но никто так и не пришёл. Также в номере отсутствовал фен и утюг
Отель выбирала быстро, и многие подробности не читала, единственное, что прочитала, про отличные завтраки, так и было на самом деле. Карты на "Олимпию" выдали сразу. Шатл ждать практически не приходилось, регулярно подъезжает к отелю. Приятной по настоящему новостью был бесплатный Спа- комплекс (особенно приятно после катания), игровая комната с замечательными преподавателями. Ребенка оставляла там без проблем, сама уезжала кататься с горы. С удовольствием посоветую этот отель и сама вернусь не раз :)
Недостатки:
Хотелось бы воду потеплее в открытом бассейне :)
Комментарий:
Как предложение в спа-комплексе показывать на проекторе более разнообразные пейзажи
Место отличное, не нужно ждать очереди на первые подьемники. Карточки, чтоб спуститься вниз и вернуться до 23.45 дают бесплатно. Отель очень приятный, стильный. Отличные номера, матрасы и постельное бельё - вставать не хочется. Все новое, чистое. А халаты какие мягкие! Завтраки на 5+, даже рыбка красная. А ресторан, не уходила бы ) ещё и с видом на горы! отличная спа зона, бассейн мммм. Вода прохладная, но после сауны и хамама что надо. Ещё вернёмся!
Открытый бассейн! Очень красивый) но немного неудобно, что к нему нужно идти по коридору от банного комплекса. Прекрасный вид на горы, хорошие завтраки.
Недостатки:
Размещение в номере для людей с ограниченными возможностями - ванная с душем без перегородок. После утреннего приема душа мокрым становится абсолютно весь пол в ванной.
Чудесный отель! Стильный просторный номер, всё новое и красивое, классный вид из окна на горы. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Ресторан и лобби располагают к приятному времяпрепровождению. Самое лучшее в отеле - это термальный комплекс. 3 вида саун, купели, бассейн и зона релаксации. Полотенца, тапочки, халаты - всё предоставляют гостям. После катания в горах - лучшее время это отдых в сауне. Спасибо за волшебный отдых.
Были в приятном шоке от отеля. - Завтраки не хуже чем в европейской 5* - первый раз вижу в отеле занятия йогой и пилатесом, сходила хоть и на один день ночевала - спа-зона комфортная - номер стильный,чистый, вид - персонал очень приятный
Недостатки:
Знаете, не могу прям явного выделить,но заметила, что в общественных зонах можно побольше картин и декора добавить,пустовато
Указано,что есть трансфер(но это не собственный трансфер отеля).Транфер на самом деле от Розы хутор,работает до 18 часов. Пытались добраться вечером до долины,шёл дикий дождь,зонтиков не было,трансфер уже не работает. Такси ждать 20 минут и за 300 метров, чтобы добраться до подъемника,такса 500 рублей.
Не работающий бассейн, отсутствие информации о причинах его не работы, недостоверная информация о сроках устранения неполадок (бассейн был ключевым фактором выбора отеля) нет возможности дозвонится консьерж сервису (похрду трубку скинули из-за количества негатива от жителей отеля) отстойный санузел с душевой кабиной, он для людей с ограниченными возмодностями, грязный стул в душе, весь в побелке, ощущение больницы, причем травмотологической) нет щубной щетки, тапочки мокнут в спа салоне, в жтом так называемом спа салоне везде по стенам грибок, отваливающаяся штукатурка, не работающее джакузи, ужас!
Комментарий:
Ужас, отстой, не стоит и 500 рублей за сутки, не рекомендую!!!
Очень удобно расположен отель на пути следования трансфера до подъёмника. Конечная остановка, на которой всегда можно сесть! Отличный Хамам и купели, было приятно расслабиться после дня катания.
Недостатки:
Что весь наш период проживания были проблемы с работой бассейна и мы так и не смогли им воспользоваться.
Отличное месторасположение, восхитительный вид из окна. Чисто, уютно. Очень вежливый и приветливый персонал. Лучшее соотношение цена-качество среди отелей ГОД.
Отличный новенький отель. Вкусные завтраки, большой выбор продуктов, в том числе и йогурты в упаковках. Отзывчивый персонал, который быстро решает любые проблемы. Очень классные сауны внизу. 3 вида парилок. После каталки можно классно расслабиться. Очень довольны соотношение цена-качество.
Недостатки:
Желаю наладить все-таки работу бассейна на постоянной основе.
Великолепная атмосфера, предупредительный персонал, качество завтраков (мы очень придирчивые гости 😜)-отличное. Рекомендуем всем!
Недостатки:
Не скажу, что «не понравилось», просто пожелания: очень не хватает вешалки в прихожей в номере для лыжных курток и штанов (влажные в шкаф не хочется вешать, а деть больше некуда) и очень не хватает выдвижных шкафчиков в тумбочках ( все навалено сверху, создаётся бардак)
Комментарий:
Впечатления самые приятные! Огромное спасибо всему персоналу!!! Только к вам в следующий раз!
Классный разнообразный завтрак. С высоких этажей, даже с окнами во двор олимп-деревни, получается замечательный вид на горы! Спа-зона достаточно разнообразна, тем более, если есть мочь в мороз стартануть купаться в открытом бассейне:)
Недостатки:
Если побадется номер со смежной дверью к громким соседям, то слышимость будет высокая...
Завтрак отличный,возможность посетить баню после катания на сноуборде-это просто отлично!!!Персонал очень вежливый и отзывчивый,когда мы приехали были свободные номера и нас заселили раньше.За что отдельное человеческое спасибо.У отеля конечная остановка автобуса,который довозит до подъемника.В следующем году определенно-только в этот отель
Красивый ресторан внутри, отличные завтраки, всё новое, подходит для людей которые любят комфорт и спокойствие ( всё очень стильно)
Недостатки:
И так, ставлю отелю двойку, только за то, что они постоянно отключают бассейн, выставляя экономию электроэнергии на подогрев за санитарные работы!!! Очень огорчилась, поскольку выбор отеля пал исключительно из-за бассейна!!! И если вы думаете что будете кайфовать в бассейне с видом на горы, то спешу заверить, что скорее всего он будет выключен, потому что это у них постоянная практика!!!! Соотношение цена-качество не оправданы, всем рекомендую отель Rosa Springs-он находится прям у каталки, не нужно будет ехать с оборудованием на маршрутке (то есть с Гор съезжаете прямо в отель), в отличие от этого отеля, и спа зона там тоже отличная, и всегда работает Ресторанов и кафешек рядом с Грин Фло нет, вся движуха опять же у склона
Прекрасный вид из окна, чистый номер, очень хороший фен, шампуни и гель для душа, мягкие халаты. Разнообразные и вкусные завтраки: красная рыба, фрукты, сыры и многое другое. Предоставили номер, который просила. Бесплатное посещение групповых занятий (стретчинг, йога). Вежливый, приятный персонал. Круглосуточный ресепшн
Недостатки:
Маленький номер, не заправляли постель, не меняли постельное белье. Очень душно в холлах и в лифте. Невкусные десерты на завтраке. Обещанное открытие горячего бассейна под открытым небом так и не состоялось (заехали 15.03.18, бассейн по техническим причинам был закрыт до 16.03.18, потом появилось объявление, что бассейн закрыт до 21.03.2018).
Потрясающий вид на горы. Хороший спортзал и spa-комплекс
Недостатки:
1. ЗАВТРАК. Ночевали в отеле 2 ночи, соответственно, дважды побывали на завтраке. В 1 день пришли в 8 утра - не было фактически ничего, все лотки были пустые, а то что осталось - было холодное и не вкусное. Но, вроде, видела, что чуть позже обновляли... Очередь за яичницей - это нечто... 2 дня я "охотилась" за ней, но, увы, мое терпение меня подвело... 2. ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН. Я ехала в этот отель только из-за него. Увы, но, как и ранее (видела аналогичные отзывы) он не работал... Однако, милая девушка на ресепшн предложила нам поплавать после, например, бани... Немного не на это рассчитывала - расстроилась. 3. ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД. У нас был поздний вылет и заранее направляли в отель запрос на поздний выезд, естественно, получили стандартную отписку и успокоились, думали решить этот вопрос на месте. Со статусом genius отели фактически всегда предоставляют дополнительные 2 часа , но, увы, это не про этот отель. Изначально нам сказали, что к сожалению, наш номер забронирован и предоставить поздний выезд не могут, но потом перезвонили и предложили продлить его на несколько часов за стоимость, которая превышала ту, которую мы платили за сутки.... И это при условии, что, как нам ранее сказали, наш номер забронирован.
Вид из окна и завтрак были восхитительны, бесплатная спа зона - отличная. Чистые и приятные номера, уборка номера отличная, удобная лыжная комната.
Недостатки:
Подогреваемый бассейн не работал, это стало существенным минусом, потому что выбрали отели именно из-за него Могли бы компенсировать подарком... но даже не принесли извинений за это неудобство. Девушка не ресепшене грубовата.
В целом все неплохо. Новый отель, в номере убирали хорошо, в номере чисто, есть чайник набор чай/кофе. Wi-Fi ловил хорошо. Spa зона отличная, сауна, хамам, прикольный душ, две купели с ледяной и горячей водой. Релакс комната. Открытый бассейн, купаться не решился для меня прохладно, хотя дочка плавала (9-10 марта). тренажерный зал. Завтраки вполне сносные. В лыжной комнате в кабинке поместилось два комплекта лыж (взрослый, детский). На первом этаже есть детская комната.
Недостатки:
У них я так понял проблемы с электронными ключами. Один раз не работали от номера, приходил мастер откручивал замок... Когда выдавали ключи сразу предупреждали что могут быть проблемы с открыванием шкафика в лыжной комнате. И действительно отдельно ключ от шкафчика не работал, только когда вместе два прикладываешь...
Персонал на высоте. Отель отличный. Завтрак выше всех похвал на любой вкус , даже для самых капризных. Спасибо Вам большое за отдых в отеле. В следующем году обязательно приедем с детьми к Вам в отель.
Бесконечно красивый вид из окна ,нам очень повезло с погодой ,насладились красотой из окна утром и вечером. В номерах уютный минимализм ,все новое ,чистенькое. Обаятельные девушки на ресепш задают настроение ,на завтрак лучше приходить к 8,тогда ещё не так много народа ,а прийти надо обязательно -они шикарные . Вода в бассейне была бодрящая)) но впечатления остались самые тёплые. В этот Отель хочется вернуться .
Отель, видимо, новый. В нем всё аккуратно и чисто. Персонал очень классный. После катания можно сидеть в сауне или тёплом бассейне на улице, всё это входит у стоимость. Плюс ещё дают прогулочный скипас на всё время проживания (безлимит на Олимпию). Отличный завтрак). Обязательно ещё вернёмся сюда
Очень уютный номер. Удобная кровать. В номере есть все, что нужно - полотенца, халаты, тапочки, шампунь и гель для душа, фен, холодильник, чайник, чай-кофе-сахар, вода,большой телевизор, сейф. В отеле классная спа-зона. Все входит в стоимость. Хамам, две сауны, душ впечатлений, две купели, зона релакса с шезлонгами и проектором, который во всю стену транслирует природу)). Открытый бассейн - супер! Но из 4 дней, что мы там были, он работал только в первый. Потом находился на тех.обслуживании. Которое и дальше продлилось, в день нашего отъезда. За отдельную плату можно взять массажи и разные спа-процедуры. Есть тренажёрный зал. Завтраки очень классные. Выбор достойный. День ото дня меняется. Есть лыжная комната. Один шкафчик на комнату. Снаряжение сушится, что удобно. Прямо от отеля каждые 10-12 мин а подъёмникам идёт шатл. На ресепшене выдают карточки для прохода на канатную дорогу "Олимпия". Бесплатно. В отеле есть детская комната. И расписание у неё до самого вечера - разные активности для детей. А ещё есть групповые спортивные занятия - йога, кроссфит, стрейчинг... Уборка по просьбе (табличка на ручку двери). Полотенца меняют, если оставляешь на полу. Воду, чай сахар, кофе, шампунь, мыло и гель для душа добавляют при уборке. Нам все очень понравилось). Отель действительно отличный!
Недостатки:
Вид из окна. Хотя, конечно, в категории номера было указано, что без балкона и особенного вида. Ну, и неработающий бассейн тоже не обрадовал.
Персонал будто не согласовано говорит разную информацию о прибывшим в отеле. Самому приходится выяснить что и как. Убирают комнату частями: кровать заправляют хорошо, мусор и кружки и крошки - как валялось так и осталось. Мало света в номерах и очень мрачные цвета в самом отеле. Возможно все субъективно, но Отель 4звезды рисует другие грани восприятия отеля. Ресепшн будто начинает свою работу и на вопросы отвечает: «а у нас нет и мы не знаем что делать». В общем так себе отельчик. Разве что вид из номера шикарен
Спасибо огромное за приятный отдых, у вас великолепный отель!!! Очень понравился номер, удобный стильный, комфортный. Вид из окна потрясающий - горы и бассейн - восторг!!! Очень приветливый персонал, на рецепции все улыбаются, доброжелательные))) И очень-очень вкусные завтраки!!! Термальная зона просто потрясающая, сауны и хамам, купели и душ впечатлений, все доставило огромное удовольствие, особенно открытый бассейн)!!! Хочется вернутся к вам еще не один раз!
Доброжелательный персонал, хорошие завтраки. Бесплатные шкафчики для лыж.
Недостатки:
Неплохую задумку дизайнеров уничтожили крайне дешевые материалы отделки и криворукие рабочие, делавшие отделку. В ресторане в меню 15 пунктов и половины из них нет.
Замечательный отель, просторный удобный номер, вежливое обслуживание, качественная уборка. Очень приятно порадовали приятные мелочи вроде приветственных фруктов и яблочка у кровати с пожеланием доброй ночи. У нас был вид на горы и он был замечательным. Очень расстроились из-за того что не взяли купальные принадлежности и спортивную одежду. Есть бесплатные групповые программы, детская комната, индивидуальный ящик для хранения горнолыжного снаряжения и спортивный зал, а также ходит шатл до подъемников. Есть все что бы замечательно провести время на этом курорте.
Недостатки:
Скучный завтрак, не съедобные каши, очень медленный персонал в ресторане. Рекомендую открыть маленький спортивный магазинчик для отдыхающих, купальники и шлепки будут расходиться на ура.
Приятный отель, на территории горной олимпийской деревни, номера уютные, виды из окон красивые, есть лыжная комната с сушилкой для обуви, шатл ходит с утра каждые 10 минут до подъемника, вкусные и насыщенные завтраки, хороший спа
1. Вид из окон, чуть более половины номеров, впечатляющий - на долину и горы, особенно в солнечную погоду. 2. Отель расположен в тихом месте Роза-плато, спать можно с приоткрытыми окнами. 3. Новому спа-комплексу можно было бы поставить "пятерку", если подогреть воду в открытом бассейне и уменьшить запах хлорки. 4. Персонал, преимущественно молодой - приветливый, оперативный и симпатичный (нам запомнилась Александра на ресепшн). 5. Размер, планировка, уют в люксе с видом на горы порадовали (чего правда не скажешь о "стандартах"). 6. Шаттл от отеля до подъёмника курсировал регулярно.
Недостатки:
1. Завтраки, для столь недешёвого отеля - "никакие". Спасает ситуацию только повар Виталий, который готовит яичницу. На вечерний ресторан (один раз поужинали за деньги) местный шведский стол явно не тянет - ужинать надо идти куда-нибудь в другое место. 2. Горничные часто не успевают убраться к приходу со склона (с их слов - не хватает персонала). 3. Ски-рум в подвале. Лифт на улицу не предусмотрен. Ящики, минимальные по объему, открываются с "приключениями".
Комментарий:
Ситация, к сожалению, стандартная для Красной поляны...
Невероятное разнообразие блюд на завтрак. Все отличного качества и вкуса, красивая подача. Номер соответствует высокому классу, удобные кровати, 2 подушки на человека-это очень комфортно. Чайник и чайно/кофейный набор, питьевая вода является приятным и необходимым дополнением. Очень понравились мягкие халаты и тапочки, качественная ЭКО-косметика для душа и что немаловажно просторная, нигде не пропускающая воду душевая кабина. Термальная зона выше всяких похвал. Все понравилось, правда не понятно по какому принципу работали гидромассажные струи в тёплой купели. Бассейн шикарный как и виды из него. Концепция отеля полностью соответствует заявленной и сюда хочется возвращаться снова и снова.
Понравилось все (кроме комфорта в бассейне). и завтрак, и обслуживание, и СПА.
Недостатки:
Улучшить - подход ( и выход) из бассейна и обратно. Нужен закрытый тоннель, и покрытие по которому ходить... в резиновых тапочках по лужам - неудобно... Еще не хватает места где повесить халат и полотенце, чтобы не мокло...
Шикарные виды, которых вы не найдёте в долине. Вкусные и разнообразные завтраки. СПА и бассейн с большим выбором процедур. Красивые и улыбчивые девушки на ресепшен. Все на очень высоком уровне.
Недостатки:
Сложно бывало открыть лыжный ящик, кто-то поставил туда ужасные замки. Но в сам ящик все отлично влезает, несмотря на то, что он небольшой. Но это просто мелочи, в целом все прекрасно!