Отзывы Vostok

Нам не понравилось удаленность отеля от основной дороги и еще состояние самого номера. Там требуется капитальный ремонт. Неудобный матрас на кровати,нет ночников и тд

1. В номере, при заселении, было очень накурено, хотя на дверях висело объявление о запрете курения. 2. Не очень чисто. Такое впечатление, что ковролин не пылесосили вообще после отъезда прошлых жильцов. 3. Плохие матрацы. 4. Постельное белье было не застелено, а просто сложено, стелить пришлось самим. Причем простыню на двухспальную кровать дали маленькую, еле-еле прикрывающую матрац. 5. Чайник был, но розетки почему-то находятся под туалетным столиком, поэтому приходилось чайник ставить на пол, 6. Номер очень неуютный, в отличие от холла и кафе на первом этаже. 7. Завтрак был ужасный. Я даже не представляла, что обычную кашу (гречневую или рисовую, мы брали обе...) можно так испортить, Как и омлет! Он напоминал тонкий яичный блин, почему-то с дырочками (может его смешали с газировкой?!), с мелко-мелко нарезанной колбасой (как в советском салате). Правда, справедливости ради, должна сказать, что кофе из кофемашины был хороший, но, почему-то вторую чашку мне не разрешили налить и только на следующий день я узнала, что вторую чашку можно купить!

В тех двух номерах, где мы проживали желательно сделать косметический ремонт. Особенно поменять сильно изношенный ковролин на полу, а также потертый диван .

Расположение

Чистота на троечку с плюсом. ковролин был очень грязным. и матрасы на кроватях уже не кондиция- проломы и заломы. Одну ночь поспать можно, но если командировка длительная Вашей спине не понравится.

Когда мы останавливались в этом отеле в предидущие поездки в номере всегда была минеральная вода. В этот раз воды не было.

Можно уже сделать ремонт в душе- освежить, и поменять двери в номер слышимость сильная именно с коридора

Отсутствие ужина

Парковка не посыпана песком- на улице гололёд. Звукоизоляции нет , слышимость ужасная, в номере холодно, одеяла тонкие.

В номере люкс отсутствовал электрический чайник, кроме того, оказалось, что кулеры, стоящие на этаже не работали. Администратор сказала, что чай мы можем попить только утром., Количество посуды не соответствовало количеству проживающих в номере. Заказали завтрак к определенному времени. Завтрак не был готов к указанному времени.

В номерах так называемых «люкс», очень грязно. За 3 суток проживания, уборки не было. А завтрак вообще, лучше бы не предлагали.

Завтраки были просто ужасные. Останавливаемся здесь не первый раз. Поменялся повар. Завтрак подали не вовремя (мы заказывали к определенному времени), задержали на 20 минут. Подали яичницу, сырую сверху и пригоревшую снизу, два сырникам, размером с пятирублевую монету, и рисовую Кушу, которая засохла одним комком. Было ощущение, что сварена она неделю назад. Мы высказали свои претензии, пообещали другого повара на завтра, но это не сильно улучшило качество завтрака.

Завтрак был назначен заранее на конкретное время. Администрация с поставленной задачей не справилась, завтраки готовили очень долго, образовалась живая очередь из 8 человек. Повар не торопился, В результате спортсмены отказались от услуги, поехали на соревнования голодными, а вечером забирали оплату за не оказанную услугу.

Номер заявлен как трехместный, но диван не раскладывается и неудобен для сна, матрацы старые, в них ощущаются пружины. Порадовало, что на ресепшене можно было попросить чайник в номер.

Кулеры не работают Чайники ржавые Нет оплаты за половину суток

Завтраки ооочень скудные, например, яичница из одного яйца и так же омлет ... каши 3 ложки

Сильно уставшая мебель, весь пошарпанный

Очень грязный ковёр, ходить по полу было неприятно

Холодный завтрак , было не вкусно совсем ((

Все было великолепно. Слишком навороченная душевая кабина заставила поломать голову, но это не недостаток. ;)))

Зашарпанная обстановка

Грязное ковровое покрытие в предоставленном номере.

1) ковер грязный (черные следы обуви) 2) кровать 140х200. По матрасу: старые пружины врезались в спину. 3) нет шкафа. Только крючки чтобы повесить одежду. 4) тумба только с одной стороны. 5) в коридоре кулер с 19 л бутылкой на которой написано "Архыз" а на вкус вообще не Архыз (закрались мысли что вода из под крана), в кулере горячая вода не работала 6) номер очень маленький. На 2100 не тянет. 1500 за такие условия вполне бы пошли в пору. 7) парковка. Хоть бы двор зацементировали, плитку положили бы, вьезд приличный можно бы сделать. Такое впечатление что пробираешься через катакомбы, какой то ящик валяется и прочий хлам. 8) вай фай. Требовалось пройти какую то регистрацию, смс и хз что... Ютуб работал на ура, а вот скайп, ватсап и нужные для общения с клиентами приложения вообще не тянули. В общем нет предела совершенству.

Невероятно жуткий матрас с выпирающими пружинами (не старый, просто модель такая). Очень странные резкие перепады высоты от коридора к лифту и на крыльце. Это не ступеньки, а просто обрыв пола (если это высоко постеленная плитка, то переход-то можно было сделать плавный - пол-плитки под наклоном, например). Аккуратнее. Можно подвернуть ногу.

Кафе внутри нет, но поблизости много мест, где можно поесть.

Старая гостиница. Номера и коридоры советских времён. Было указано, что номер рассчитан на трёх взрослых, а по факту на двух. Двуспальная кровать и диван, который не раскладывался, на котором уляжется только ребёнок. Сломанный душ. Мыльные принадлежности на двух человек. Нет фена. Забронировали номер за 2350₽. На месте сказали, что этот номер уже занят, и пришлось заплатить 2600₽. Для сравнения за 2900₽ ночевали втроём в шикарном новом номере в Ростове-на-Дону. Здесь не соответствует цена качеству.

Матрас на кровати - то же самое, что наполовину сдутый надувной матрас. Когда ложишься - пятая точка проваливается и становится ниже головы и ног. Это самый худший матрас в моей жизни! Завтрак отвратительный. Он конечно большой, но холодный , из дешевых продуктов и невкусный. Больше в этот отель не ногой!

Застарелый запах прокуренного помещения; кондиционер шумит-на ночь не смогли включить

Подушки и постельное белье бы по мягче и завтрак побольше

Ковровое покрытие в пятнах

Настрой персонала. Этот отзыв для владельцев. Сигнал о том, что дело погубят сотрудники. Для информации. Останавливались в гостинице в ночь с 14 на 15 августа. При заселении плата оказалась выше, чем при бронировании. Ни портье, ни администратор ничего не смогли пояснить, хотя я показал им бронирование и цену из Booking. Охранник попытался объяснить, что это такие цены, потому что был "мундиаль". Я так и не понял связи, ведь бронировали номер в апреле. Не жаль разницы в 1000 руб., но обоснуйте красиво, а не молча исчезнув. При обращении на ресепшен с просьбой перенести завтрак на полчаса раньше мне предложили самостоятельно договариваться с буфетчицей. С нами одновременно завтракали ещё две семьи. У всех были какие - то нестыковки, поскольку каждая семья что - то выясняла на стойке и явно не получала ответов. Место приема пищи (по другому назвать не могу - с виду уровень ресторана, а по обслуживанию...) на завтраке в красивом холле, за красивыми столами, укрытыми чистыми скатертями. Я закончил завтракать раньше супруги и сына. Хотел выйти к машине, но буфетчица (не знаю как правильно называется её должность) обратилась ко мне, чтобы я убрал посуду... с соседнего столика. Наверное не разобрала, что я ел в другом месте, хотя гостей было всего семеро (две семьи), т. е. были заняты всего два столика. Я выразил свое недоумение - вроде бы по всем признакам это не ресторан фаст фуда. Получил в ответ железный аргумент: "Я тут одна, а вас много". Ради шутки решил убрать со стола. Пока брал на стойке буфета поднос, складывал посуду и относил к обратно, буфетчица, опустив глаза, сосредоточенно изучала какие-то записи. Потом она поблагодарила меня и осталась стоять - дел у неё не было. Супруга сказала, что удивлена, почему буфетчица не сделала это сама, но ответ последней о сильнейшей занятости дал понять, что разговор окончен. В общем, все: от интерьера до внешнего вида сотрудников говорит о хорошем уровне, но персонал возвращает гостей в СССР.

Что не закрывалась изнутри дверь в ванную комнату (она же санузел)

Ужасно грязный номер, в ванной комнате швы в душевой кабине в плесени, на полу в самом номере грязные пятна на ковралине. Впечатление честно говоря остались самые неприятные, хотя в прошлый раз нам достался очень хороший номер,.

При большом вложении денег в отель почему то в номере 211 на матрасах просто невозможно спать, пружины просто исполосовали всё тело, спать было невозможно, а ведь мы просто хотели переночевать перед дальней дорогой в Москву, не получилось! Звукоизоляция от коридора отсутствует и поэтому приход в номер соседа лишает сна автоматом.

Недостатков не обнаружили.

Грязный в пятнах ковралин, старое постельное бельё

Сама, наверное виновата, не разобралась. На фото в номере был диван. Думала, что он раскладывается, и подросток с ростом 1.86 будет спать комфортно. Но, по факту выяснилось, что это просто диван. За 750 руб. нам предложили взять раскладушку. Т.к. надо было просто переночевать - отказались. Так что уточняйте детали.

Дополнительное спальное место - диван. Спать на нем неудобно! Напор воды в душевой кабине отсутствует.

Далеко расположена от трассы. Поведение персонала на ресепшене. Заранее за 2 месяца забронировали гостиницу, как место ночевки по дороге на юг (1000 км от дома). И вот когда среди ночи с детьми и вещами мы стояли на ресепшене, нам заявили, что с сегодняшнего дня цена поднялась ( причем поднялась ощутимо). На наши возмущения было цинично заявлено, что мы можем отказаться и поискать другую гостиницу (это уставшие, с детьми, среди ночи).

В описании номера был заявлен чайник и фен - по факту их не оказалось. Вместо чайника кулер на этаже. Про фен даже не спрашивала, был свой в наличии, на всякий)... Так же не оказалось парковки, только на проезжей части под камерами видеонаблюдения (это они называют частная парковка на месте)). Но т.к. рядом отделение милиции, да и камеры - оставлять машину не страшно.

Сигнал WI-FI очень слабый.

Бронировала два номера за полтора месяца до поездки. Однако, по телефону выяснилось, что забронирован только один номер. Администратор по телефону забронировала второй номер, поэтому по приезду сюрпризов не было.

Номер явно требует ремонта, далековато от М4.

Маленький , прокуренный до невозможности номер, матрас с торчащими пружинками( ночь пропали просто потому, что дико устали. Да, от трассы далеко.

Грязные, жёсткие матрасы, без наматрасников. Пружины чувствовались всеми частями тела ...

В номерах НЕТ ЧАЙНИКОВ, администратор Анастасия напутала с завтраками (либо научите ее работать, либо ...), душевая кабина течет, в душе не было напора горячей воды, в ванной комнате нет ни одного крючка или вешалки, куда можно было повесить хотя бы, полотенце, нет запоров

В отдельной комнате диванчик-тафта. На нем даже ребенку тесно. Санузел холодный, а это август месяц.

Забронировали люкс для семьи из пяти человек. Прокуренный номер. Ванная комната не закрывается. Для большой семьи неудобно. Один кондиционер не справляется. На окнах нет сеток. Телевизор так и не удалось настроить. Мебель в комнатах на вид новая, за исключением дивана. Сантехника нормальная. Так то одну ночь переночевать можно.

Чайника в номере нет. Телек через приставку не удалось посмотреть - кнопки пультов не реагировали.

Далековато от М4 старый засаленный ковролин

Удивительно неудобный номер по интерьеру - как пример, вместо второй тумбочки у кровати стоял холодильник! Угол кровати так выступал, что для выхода со своего спального места ночью неоднократно больно бился ногами. Сантехника вполне нормальная, чистое бельё - это очевидный плюс! Но ковролин!!! Такого количества пятен я не встречал по совокупности во всех номерах моих путешествий - не хотелось переобуваться!!! Сама обшарпанная мебель очень не удобная. Допотопный телевизор. Выйти в Интернет (даже с участием администраторов гостиницы )так и не удалось! На этом фоне пафос картинок Востока по всей гостинице смотрится смешно...

Далекова- то от трассы М4

В номере люкс на четверых человек не оказалось замка на двери туалета... О_О

Общее состояние гостиницы, запущенные номера, что-такое химчистка напольного покрытия видимо персонал не знает, запах канализации в санузле.

Достаточно старая мебель

Останавливались по пути с моря домой. Номер реально уставший от гостей, просит косметического ремонта. Стены забрызганы, душевая кабина грязная, в с/у неприятный запах. Не лучшее соотношение цены качества

Звукоизоляция такова, что с 5 утра по коридору ходят другие постояльцы и громко (?) разговаривают. Не скажу, что это прямо сильно мешало, но, в целом, могло быть и лучше.