Отзывы Vostok

Такого нет

Дорога с трассы М4-Дон до гостиницы плохая.

Неудобные маленькие подушки для сна.

Не было завтрака

В санузле не было защелки на двери. Так как у нас был номер с двумя спальнями( люкс) и останавливались мы 3 поколениями( в том числе маленький ребёнок ), то это принесло нам Много неудобств.

Сырое бельё

Завтрак не соответствует стоимости, холодная глазунья, очень скудно и невкусно, сломанная сантехника в душевой кабинке. Полотенца серые. Номера требуют ремонта. Нелюбезная женщина, готовящая завтрак.

Очень грязно,белье и полотенца серые и с пятнами,окна,стены все грязное.Останавливались для ночевки по дороге на юг.ожидание от фото не совпало с действительностью.Если бы не сильная усталость от дороги,то ночевать бы там не остались.

Неисправный сливной бачок, который пришлось править самому. Горячая вода нагревается судя по всему солнцем. Отсутствует кафе - поесть приходится в других местах. Кондиционер в общей прихожей, а не в каждой комнате номера.

Далеко от трассы М4. Ванная требует ремонта, коегде отваливается.

Нет москитной сетки на окне; старый телевизор, который занимает слишком много места в компактном номере :)

Останавливались на одну ночь по пути из Москвы в Сочи. Отдохнуть не получилось..... В номере хоть и чисто, но давно пора менять ковролин - весь в пятнах, прожженный, как и тюль... Бельё не понравилось, в какой-то цветочек и полотенца далеки от свежести, цвет давно уже потеряли, не белые, а серые!!! Подушки маленькие и сбитые... Про матрас вообще молчу.... Пружины впиваются... Шкафа никакого нет, висит деревянное полотно, на котором должны быть крючки (3 штуки по 2 крючка) крючки отломаны, в итоге 2 крючка живых (1 вверху, 2-ой внизу) и 2 вешалки. В душевой давно пора делать ремонт.... Плесень уже присутствует и запах, соответственно... Наборы - гель для душа, шампунь и мыло были! Завтрак хороший, можно назвать домашний! На выбор 3 варианта, каждый хорош по-своему: яичница, каша, картошка жареная с сосисками, блинчики с мясом, оладьи со сметаной, фрукты, йогурт, сырок, чай или кофе, на выбор. Цена - 250 руб. с человека, но для этого завтрака очень хорошая цена!!! Девушке, которая подаёт завтрак - огромное спасибо!!!! Очень приятная, вежливая, обходительная!!!! Скрасила, можно сказать, недостатки!

Завтрак мы брали за дополнительную оплату, по количеству еды было достаточно, но по качеству не очень: блинчики прилипали к горлу, вместо омлета с шампиньонами было просто пожаренное яйцо. Когда мы попросили где можно погладить вещи, был невнятный ответ, что непонятно где сотрудник, который за это отвечает, и неизвестно подойдет ли она. Не хватало запирающей ручки в туалете.

Деревянное основание кровати очень расшатанное. Слишком мягкий матрас на кровати, буквально проваливаешься в него, удалось заснуть только потому, что устали с дороги. Очень грязный ковролин на полу, который следовало бы или почистить или поменять. На весь номер (с учетом всей техники) всего 3 розетки: 1 в ванной и 2 в комнате (в одной был воткнут тройник), для большего удобства не помешает еще один прихватить с собой. Wi-Fi в номере не работал, номер был на 3-ем этаже в конце коридора.

Мятое белье, подушки, "бумажные" тапочки.

Абсолютное равнодушие персонала к вашим проблемам: не работал интернет, номер оказался не готов к 17 (!)часам, бутылка воды в номере была вскрыта - не последовало ни извинений, ни предложений исправить недочеты... всем ровным счетом было на- пле- вать!!! Как транзитный отель - удобен, не более... персонал нуждается в хорошей порке и обучении профессионализму!!!

Благоустройство парковки.

Бронировали номер на трёх взрослых. Диван не раскладывается, в результате третий взрослый (рост 180 см) спал "калачиком".

У нас был номер полулюкс,216 по-моему, на кровати матрац оставляет желать лучшего,пружины чувствуются очень сильно, допместо представляет собой софу, которая в длину примерно 160 см и ширину 40-50 см.Если у вас ребёнок выше 160 см. ему придётся спать свернувшись калачиком...Пастельное белье эконом, для софы дали вообще разноцветное (как у бабушки дома).Везде были чёрные волосы,либо они остались от преидущих гостей,либо от горничной,но это придавало чувство,что номер грязный.Белые полотенца застираны до грязно-серого цвета,грубые ужасные. Зато есть беде...Сантехника старая.Внешний вид номера приличный,но если присмотреться... За эти деньги есть намного приличнее гостиницы, например в Красной поляне отдыхали,2000 за номер, но он классный,чистый,уютный, пастельное белье сатиновое,белоснежное, вставать с кровати не хотелось... Я прям расстроилась. Прежде чем бронировать эту гостиницу начиталась отзывов здесь...и тапочки и халаты в номерах...чисто...ну не знаю... видимо нам не повезло с номером...

Без навигатора не нашли бы.

Питание,а именно завтраки так себе

Душевая кабинка текла просто неприлично, доп.место (диванчик)для сына не раскладывалось

Завтрак номер один хороший, а вот все остальные оставляют желать лучшего. Жена заказала жаренную картошку на завтрак а утром просто сказали что её нет и ей подрежут побольше салата, но его количество оставляло желать лучшего

Номер прокурен полностью: обои,шторы,мягкая мебель!!! Кровать в номере развалена! Белье чистое,но не выглядит свежим! При повторном обращении в буфет-чая не было!

Всего одна розетка в номере. Нет розеток в ванной.

Питьевая вода( лечебная)

Номер объявлен как 3-местный, однако диван для третьего человека не раскладывается и не приспособлен для полноценного сна взрослого человека. Невкусные завтраки, плохая посуда.

Номер был полу-люкс , звукоизоляция плохая. слышно все ,что происходит на улице и за дверью. Не смогла воспользоваться WI-FI. Телевизор смогла включить только к вечеру и то при помощи персонала-показывал только черно-белым.

Не понравилось что моя бронь которая была сделана в 23:30 по приезду в отель в 03:15 была успешно продана , и мест не было

Отсутствие москитных сеток на окнах. Были халаты, но отсутствовали тапочки. Нет свободных разеток! Удалось найти только 1 свободную.

По пути с моря решили остановиться там же (причем в том же номере). Бронирование и заселение прошло без нареканий, но в этот день в гостинице был аншлаг. По причине полной загрузки горячая вода на верхних этажах отсутствовала напрочь, что создало массу неудобств супруге и младшей дочери (я спокойно обошелся холодным душем). Ночью выспаться не получилось ввиду того, что все соседи разом включили кондиционеры, а шумо- (и вибро-) изоляция такова, что создается впечатление, что наружные стены сделаны из гипсокартона. Ввиду полной загрузки завтрак подали с опозданием и не совсем тот, что заказывали накануне, что сбило наш дальнейший график. В целом, отель неплохой, но совершенно не рассчитан на полную загрузку. При заселении учитывайте данное обстоятельство, и в крайнем случае, выше 2-го этажа не заселяйтесь, если хотите принять теплый душ. Всем удачи.

Женщина на выдаче завтраков не особо приветливая, наверное маленькая зарплата.

Отсутствие в ванной полок, вешалок или хотя бы крючков для одежды и полотенец

Считаю, что собственникам необходимо "вложить" денег в отель. Избавиться от тараканов, грязных ковролинов и .т.п. И тогда будут останавливаться не только переночевать, но и отдохнуть.

Номер, питание, чистота. Совок!

Номер пропитан табачным дымом, хоть и везде висят объявления, что в гостинице не курят, в том числе и в номерах. Ковролин очень грязный, мягкая мебель засаленная. В одной из спален кровать скрипела при малейшем движении. Одноразовые тапки наинизшего качества, ходить в них невозможно, подошва начала подгибаться с первых же шагов (лето, ноги босые), а учитывая состояние напольного покрытия, было брезгливо. Дверь ванной комнаты не запирается ни коим образом, что крайне неудобно. В ванной комнате нет ни одного крючка, чтобы повесить одежду или полотенца при принятии душа. Есть одна единственная штанга длиной 40-50 см около душевой кабины. И это на 4-ых человек и, соответственно, на 12 (!) полотенец. Раковина и душевая кабины расположены не близко, так что умываясь, полотенце надо держать в руках. Также не было освежителя воздуха, а и рулон бумаги был начатый, на семью из 4-ех человек его не хватило. Не хватает розеток около кровати.

Нет кафе где можно поужинать. Только завтрак.

Не было горячей воды, хотелось бы шведский стол с утра

Не очень приветливый персонал, в ванной не было крючков для полотенец и халатов, не было туалетной бумаги. В одной из комнат не работала розетка. На окнах нет противомоскитных сеток.

Кондиционер не охлаждал весь номер. Один на две комнаты.

Отношение персонала

Завтрак не входит в цену, и о нем не спрашивают при заселении, а только лишь вечером уточняют про желание его заказать.

Запах в номере.

Завтрак не входит в стоимось,приехали вечером-кафе не работает,пришлось идти с ребенком 2 квартала до ближайшего.

Не работал заявленный на сайте интернет. К , сожалению , в поездке это имеет большое значение

Вот единственный минус - это кровать. Низкая, матрас скрипучий, по размерам узкая. Мы были втроем с ребенком, спали вместе, очень тесно. Ни разу не сталкивались с такой узкой кроватью.

Есть собственная парковка во дворе отеля, но дорожка, ведущая во двор требует ремонта - портит хорошее впечатление от отеля.

Потек на потолке , отсутсвие бра , рядом с постелью

Нет.

В номере нет фена и ковролин грязноват. При заезде поздно вечером на ночевку, еду раздобыть видимо негде.

Розетки у кровати не помешали бы...

Пересолен завтрак

Нет освежителя воздуха в с/у. Отсутствует сетка от комаров. Плохая шумоизоляция.

Нет одноразовых тапочек.

В номере было холодно, проблему решили сплит-системой, но в ванной к сожалению осталось давольно таки бодро, но для одной ночи не критично. Были в конце апреля в холодную погод