Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Viva Hotel, 4 звезды
К услугам гостей отеля Viva номера с кондиционерами и бесплатным Wi-Fi. В ресторане отеля подают блюда европейской кухни. Бар укомплектован различными алкогольными напитками. Станция метро "Проспект Гагарина" находится в 500 метрах. Во всех номерах есть современные постельные принадлежности и мебель, в том числе удобный диван в гостиной. Кроме того, в номерах имеется телевизор с плоским экраном и мини-бар. На завтрак в отеле Viva сервируют разнообразные блюда региональной кухни. Блюда могут быть поданы в номера. В отеле предоставляют платный трансфер от/до ближайших районов. Гости могут пользоваться сейфом или камерой хранения багажа. Отель Viva находится в 1,3 км от стадиона "Металлист", где регулярно проводят спортивные мероприятия. Центр города с Успенским собором расположен менее чем в 10 минутах езды.
Отзыв об отеле:
Viva Hotel, 4 звезды
Anna
25.02.2018 09:46
Достоинства:
Мы приехали не в самое подходящее время (1/8 финала лиги чемпионов) и номеров ни!в одном отеле в день игры не было🙈🙈🙈Отель Viva приютил нас в подвальчике на одну ночь,огромное спасибо ему за это😂Но потом менеджер Анатолий,увидев,в каких жалких условиях мы вынуждены ютится,благородно предложил нам переезд в отель Националь и даже организовал нам бесплатный трансфер! К сожалению,все прелести отеля мы не смогли оценить по достоинству,но отношение руководства кисвоим клиентам выше всяких похвал.По настоящему европейский подход к ведению бизнеса!)Молодцы!Обязательно наведаемся к вам,есди еще когда либо доведется побывать в этом чУдном городе.Спасибо!
Недостатки:
Бар в номере платный,но никаких признаков,с указанием цен на напитки и прочее мы не обнаружили..Ввели жильцов в заблуждение;)
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
21.02.2018 08:50
Достоинства:
Порадовал интерьер, в номерах чистенько, уютно, тепло, что немаловажно. Персонал очень отзывчивый, готовы прийти на помощь в любое время и по любому вопросу. Большой плюс местоположение гостиницы, от метро, буквально, 3 минуты пешком
Недостатки:
Не было шампуни в номере. Но по первому звонку, горничная сразу принесла.
Сергей
16.02.2018 18:52
Достоинства:
Огромная ванная на двоих
Недостатки:
А номере было очень холодно, на утро проснулись с больным горлом. Цены в меню, которые было в номере были устаревшими. С моей карты дважды сняли деньги за номер и теперь неделю ждать пока их вернут.
Zorya
06.02.2018 20:37
Недостатки:
Разорванное покрывало! С огромнейшими дырками. Я была в шоке...
Anton
04.02.2018 12:22
Достоинства:
Уборка подкачала под подушкой забыли убрать обёртку от гондона и постельное не свежее я такого ещё не встречал пришёл на рецепшен прислали уборщицу она перестелила и сказала что иногда так бывает, когда постель долго не используется она мнётся))))))я спросил что и гондоны телепортируются под подушки)))) Отмазы на этом были исчерпаны))
Недостатки:
Не понравилось то что по букингу у меня был выезд в 14 а позвонили в 11. 45 и сказали что пора выселятся.
Дмитрий
26.01.2018 20:43
Достоинства:
Есть ванна, довольно тихо
Недостатки:
Жил в номере 318. Есть письменный стол и нет стула. Странно. Не входит завтрак в стоимость номера.
Imaster
19.01.2018 17:51
Недостатки:
1.Для 4 звёзд, было странно что гостинице нет в номере холодильник, стояли стаканы и не было хотя бы одной бутылки воды. как я знаю, в таких объектах всегда есть как минимум 2 бутылки с и без газа. 2. не было халата)) , (хотя это не смертельно). 3. нет лифта! А вообщем все ОК!
Иван
16.01.2018 01:17
Достоинства:
По приезду в Харьков решил остановить свой выбор на отеле Viva. Уютный отель, просторный и светлый номер. Приветливый и внимательный персонал на ресепшене. Приятно, что в номере не прокурено.
Недостатки:
В номере не было банного полотенца, но горничная принесла.
Olena
09.01.2018 04:50
Достоинства:
Отличное питание, номера по площади хорошие. Прекрасный вариант в своей цене.
Недостатки:
Номер был слегка прокурен
VyacheslavUCR
06.01.2018 20:38
Недостатки:
При выборе через сайт booking, отель был заявлен как 4 звезды. по факту там нет звезд,
Татьяна
03.01.2018 13:49
Достоинства:
Соотношение заявленной цены/качества
Недостатки:
Двойная оплата стоимости проживания - сначала деньги снял booking.com с карточки, потом в отеле не смогли себе перевести эту сумму, в итоге пришлось платить второй раз, но уже отелю
Vitaliy
23.12.2017 19:40
Достоинства:
Уютно, тихо
Недостатки:
Еда в ресторане не очень. Персонал сонный. Решили поужинать, заказали жульен, чтобы съесть побыстрее что-нибудь, голодные были, так все официанты исчезли, а хотелось ещё и выпить и остальное заказать.
Дмитрий
21.12.2017 07:31
Достоинства:
Приветливый персонал. Душевный собственник. Разнообразное меню завтраков. Чистый комфортный номер.
Yana
18.12.2017 17:48
Достоинства:
Отличный, большой номер и ванная комната. Чисто, уютно, удобная кровать, диван. Все остальное супер!
Недостатки:
Сигаретный дым в номере время от времени появлявшийся
Ирина
12.12.2017 06:22
Достоинства:
Персонал старается обслуживать клиентов! Мы приехали ночью, кухня была закрыта, но девушки не отказали и постарались нас накормить.
Недостатки:
Соотношение цена/качество не выдержано. Отель старый, номера все обклеены табличками не курить и штрафами - это напрягает. Завтрак не был включен в стоимость, хотя при бронировании было указано обратное. Все обшарпано.
Дмитрий
26.11.2017 08:15
Достоинства:
Доброжелательный персонал, неплохие завтраки
Недостатки:
Не был с этом отеле года 3. Изменения явно не в лучшую сторону. За три дня уборку в номере не сделали ни разу. Всюду видно мелкие поломки.
Vadym
18.11.2017 15:30
Достоинства:
Номера большие и удобные. Поскольку пребывал в городе сутки из них 5 часов в гостинице - описать больше нечего.
Недостатки:
Кухня.
Юрий
17.11.2017 13:16
Недостатки:
Wi-Fi бесплатный - стандарт и отлично. Но то, что без пароля - плохо.
Viacheslav
12.11.2017 08:44
Достоинства:
Номер! Месторасположение! Постель!
Недостатки:
Завтрак
MARKOVSKIII
08.11.2017 18:32
Достоинства:
Все были комфортно в комнате ( халат,тапочки,кровать)
Недостатки:
Нет лифта поднимались 3ому этажу с чемоданами пешком. В Люкс комнате у друга не работал дождевик в ванной он у меня принимал душ.
Olexandra
31.10.2017 14:48
Достоинства:
Очень уютный номер. Порадовало наличие ванны))) Очень мягкая двуспальная кровать. Приятный сюрприз - конфеты в номере. Вкусный завтрак и большой выбор завтраков - опробовали 4 вида из 10ти. В номере очень тепло, даже приоткрывала на ночь окна
Недостатки:
Как рекомендация: наличие халата)
Наталья Зеленкова
31.10.2017 00:55
Достоинства:
Большая кровать
Недостатки:
Не было гладильной доски
Аноним
26.10.2017 04:25
Достоинства:
Успела забронировать в последний момент по хорошей скидке. Не смотря на, то, что мой заезд был очень поздним (после 12 ночи), меня на ресепшене встретила бодрая и улыбчивая девушка. Хочу поблагодарить администратора Анастасию за быстрое поселение и теплый прием. Номер большой, современная мебель, приятные светильники и картины, полностью соответствует фото на сайте и даже лучше. Заметила, что на улице минусовая температура, а в номере тепло и комфортно. Суперудобная кровать и горячий душ позволили отдохнуть после тяжелой дороги. Есть минибар со снеками, водой, шоколадом, дополнительно в номер заказала чай салат и бутерброды, бар работает даже ночью.
Недостатки:
Шампунь из бесплатного косметического набора не достаточно пенится, но это может быть именно для моих волос
Руслан
06.09.2017 16:40
Достоинства:
Хороший отель. Чисто в номерах. Завтрак быстро подали и был вкусный.
Блуждающий
04.09.2017 22:39
Недостатки:
Отсутствие лифта! (Гостиница 4 этажа). Громкий звук если открыты окна (дорога и работающая вытяжка). Пришлось ждать 1,5 часа номера (приехал в 16-00 и номер оказался под уборкой)!
Nataliia
31.08.2017 10:32
Достоинства:
Отличный отель. Чисто, вкусно, удобно. Но в цивилизованном мире питьевая вода должна быть не только в мини-баре.
Дмитрий
28.08.2017 14:13
Достоинства:
- очень чистые и аккуратные номера; - в номере есть все необходимое; - удобная кровать.
Недостатки:
- двухместный номер маловат, больше похож на сингл.
Sergey
21.08.2017 04:28
Недостатки:
Взымается плата за зубную щётку и зубную пасту и за станок для бритья!полный бред!!! Совок !!!
Александр
21.08.2017 01:55
Недостатки:
При уборке номера в прихожей нужно подымать ковры и убирать под ними тоже. Дверная ручка в ванной была разболтанной.
Polina
17.08.2017 10:24
Достоинства:
Внимательный персонал, хорошая звукоизоляция, адекватные цены
Недостатки:
Убрать ковры из номеров и синтетические покрывала - было бы замечательно :) они совершенно не функциональны, только собирают пыль и микробы
Victor
12.08.2017 04:48
Достоинства:
Очень уютная тихая гостиница рядом с автовокзалом
Iana
29.07.2017 05:48
Недостатки:
Ужасно что за зубные щетки нужно оплачивать отдельно, мелочь но Не приятно, на ресепшене никогда никого нет , начинаешь звать выходят с недовольным лицом
Константин
27.07.2017 06:48
Достоинства:
Есть все необходимое для проживания при деловой поездке. Номер просторный, все что надо - работает. + при раннем выезде - разбудили вовремя, приготовили бутерброды, кофе
Недостатки:
Мне показалось, что местная вода в ванной комнате имеет неприятный запах
bablorub
18.06.2017 17:27
Достоинства:
Тихое место, хорошие номера.
Недостатки:
Даже за зубную щетку надо доплачивать.
SiBmius
25.04.2017 10:20
Достоинства:
Из-за погоды приехали позже чем планировали, но нас таки дождались и быстро поселили, несмотря на середину ночи. С момента прошлого визита - wifi провели в каждый номер. Радует что любимый нами отель становится только лучше.
Dmitry
25.04.2017 07:34
Достоинства:
Наверно ничего..
Недостатки:
Отсутствие лифта. Плохое расположение. Рядом СТО и дорога. Весь отель прямь пропитан духом девяностых. Высокая цена и не вкусные затраки. Не рекомендую
Oleksandr_Avd
23.04.2017 08:44
Достоинства:
Чисто, уютно, просторно, рядом с отелем много инфраструктуры
Недостатки:
Шумоизоляция не очень хорошая; напротив окон отеля жилой дом и шторы не полностью закрываются; если сравнить с аналогом такого же типа, то осенью прошлого года во Львове проживали в 2-хместном стандарте с удобствами и размерами 1 в 1 с люксом в этом, только цена в 2 раза выше в этот раз(хотя район тут получше).
Oleg
06.04.2017 19:21
Достоинства:
В целом хороший отель, фотографии соответствуют номерам. До метро - 5 минут пешком. Уборка - по запросу. Завтраки достаточно разнообразны. Плюс завтрака, что он аж до 13 часов, но когда попадаешь в "час пик", то заказ можно прождать и 20-30 минут.
Недостатки:
Прожили в отеле суммарно неделю, а на 8й день цена "выросла" почти в 2 раза и администрация отказалась продлевать наше проживание по той цене, по которой заселились, хотя свободные номера были. Пришлось сменить отель на другой.
Dmitriy
06.04.2017 03:40
Достоинства:
Лучший отель за последние полгода из посещенных мной в Украине. Бронировал по невозвратному тарифу, деньги снимают сразу, об этом предупреждают перед оформлением заявки, но в бонус идет дополнительная скидка, это не смущает, это европейский уровень. Удобное местоположение, близость метро и торгового центра, продмаг Смак, АТБ. Чистый отель и номер. Кровать очень удобная, большой телевизор напротив. В ванной все принадлежности присутствуют, хорошая уборка, полотенца менялись ежедневно. Весьма приличные завтраки, большой выбор блюд. Приветливый персонал: девушка на ресепшене с удовольствием рассказала как пройти на главную улицу Сумскую, и когда нужно было сделать копии документов - не отказала.
Недостатки:
Холодильник не большой и наполовину заполнен мини-баром.
Татьяна
27.03.2017 04:26
Достоинства:
Чисто, по-домашнему уютно, приветливый персонал, хорошая звукоизоляция, не разрешено курить в отеле, вкусные и сытные завтраки, заботятся о безопасности гостей (пожарная безопасность, изолированный вход от посторонних). Всё отлично, спасибо большое!
Недостатки:
Замечаний нет! из пожеланий: электрочайники в номера и чашки
Инна
26.03.2017 18:31
Достоинства:
Все просто отлично. поздний выезд оговорен в телефонном режиме. номер чистый и уютный. совершенно отсутствует запах табачного дыма и в номере и в коридорах. меню завтрака можно выбрать из предложенного ассортимента - все вкусно и сытно. ночью тихо и можно прекрасно отдохнуть. в номере очень тепло.
Недостатки:
Вид из окна оставляет желать лучшего
Olia
20.03.2017 06:42
Достоинства:
Бронировала в тот же день по хорошей цене, как одноместный номер. Жила в 2-м с дочкой, ей 9 лет, за ребенка доплату не брали. Заехали поздно, мы были уставшие, но процедура регистрации заняла пару минут и мы уже отдыхали. В номере чисто, тепло, несмотря на дождь и сырость на улице. Просторная ванная, по 3 полотенца на человека, фен, все необходимые косметические принадлежности, очень удобно. Большая кровать и раскладная софа, уже было постелено, нас ждали :)) Хорошо выспались, на завтрак не спешили, он не привязан ко времени. Заказали овсянку, вдобавок печенье, йогурты, бутерброды, дочка выпила 3 сока, все входит в стоимость.
Недостатки:
Номер был на 4-и этаже, но в принципе вещи нам поднесли, а так бы было тяжеловато.
Natalya
18.03.2017 03:31
Достоинства:
Всё соответствует фотографиям. В отеле чистота и порядок. Останавливалась два раза: в люксе и полулюксе. В люксе только не совем понятна вторая маленькая комната, которая совем не используется.
Недостатки:
Не понравилось отсутствие чайника в номере. Как правило в отелях подобного уровня он присутствует. Вместо этого приходится заказывать всё из бара, ещё и подъем в номер стоит дополнительных денег. учитывая, что на двоих заказывали кофе 3-4 раза в день - можно просто разорится)))
Sasha
17.03.2017 09:42
Достоинства:
Номер был с балконом - это было плюсом большим. Но то, что балкон был немного завален снегом - это было минусом ))
Iurii
15.03.2017 11:28
Достоинства:
Прекрасный, быстрый интернет. Чистый отель и чистые номера.
Недостатки:
Очень сильно удивило (из-за того, что была 30% скидка на проживание), невозможность бесплатной отмены бронирования, даже заблаговременно. Отель оставил за собой право возместить всю сумму бронирования в любом случае. Ни в одной стране в Европе я с такой проблемой не сталкивался. Ещё непривычно, старые и застиранные полотенца хоть и меняют по первому требованию, но это не уровень сервиса имеющего 4-х звездочный уровень.
Oleg
09.03.2017 04:26
Достоинства:
Я бронировал Люкс по хорошему тарифу, просторный, современный интерьер. В номере и ванной чисто, удобный новый халат, всякие принадлежности,есть все необходимое. Я просил номер с хорошим интернетом, в принципе остался доволен. Есть рабочий стол, удобно чтоб не отвлекало от работы. И зона отдыха с удобной кроватью, большим плазменным телеком, было не шумно, спалось отлично! Отмечу так же месторасположение, это центр, все есть рядом, хорошая транспортная развязка в 5-ти минутах, мне это было очень важно для экономии времени.
Недостатки:
Минус: Я курящий, в номерах курить запрещено, но есть специально оборудование места на каждом этаже на лестнице. Потратил пару лишних минут и выходить на улицу не надо, не то что бы я был сильно не доволен этим, закон есть закон.
Larysa
07.03.2017 00:17
Достоинства:
Дружелюбный персонал,хороший большой номер,наличие завтрака
Недостатки:
Плохая уборка в туалете в номере,ржавчина
Ігор
06.03.2017 03:42
Достоинства:
Месторасположение,приветливый персонал комфортные номера.
Недостатки:
Сильный запах сигаретного дыма ,хотя в отеле курить нельзя .
Дмитрий
05.03.2017 21:44
Достоинства:
Хороший отель, завтраки плотные, цена/качество , до метро 350 метро впечатление положительное
Недостатки:
Прохладно в номере
Даник
02.03.2017 09:58
Достоинства:
Очень большая комната, есть стол для работы, в номере было чисто и не пахло. Еще, это отдельно стоящее здание. Запрещено курить.
Недостатки:
Вид на грязную парковку, персонал хороший, но какой-то скучный...
Ольга
24.02.2017 20:19
Достоинства:
Отелю даю твердую 10-ку! Учитывая, что у меня была тяжелая дорога и по приезду я помотала нервы персоналу своими просьбами, в итоге все мои желания выполнили. Заказали такси, помогли купить и пополнить украинскую карту для мобильного, заказали столик в кафе, после отъезда хранили еще почти целый день мой багаж, и за это не взяли ни копейки!! Номер просторный, удобная кровать, большая ванная, хорошие и новые полотенца и постельное белье, халат, тапочки. Завтрак без ограничения по времени, так, что я успела выспаться после тяжелого дня, дают много вариантов на выбор, учитывая, что на дворе масленица, заказала блинчики с творогом и джемом +канапе с колбаской и сыром, йогурт, тарталетка с икрой, маслины, соки, довольно вкусно.
Недостатки:
Не понравился запах шампуня, хотя это личное мнение, особенно учитывая, что входит в стоимость номера.
Andrew
24.02.2017 16:31
Достоинства:
Понравилось то, что через букинг забронировал с громадной скидкой.
Недостатки:
Парковка. Места очень мало.
Наталья
22.02.2017 22:15
Достоинства:
Приветливый и внимательный персонал. Удобное расположение, уютно, комфортно, чисто, тихо, богато))бывают сумасшедшие скидки и акции))))) супер.
Елена
09.02.2017 08:38
Достоинства:
Комфортно, стильно, чисто, функционально. Большие номера, удобная ванна - все чудесно. Вежливый, доброжелательный персонал, сытные завтраки (в удобное время)), хорошее месторасположение. В следующий раз - только здесь!
Недостатки:
Было жарковато в номере - но при условии минус 20 на улице - в самый раз.
Mikhail
06.02.2017 02:47
Достоинства:
Сам отель отличный! Понравилось все!
Недостатки:
Ресторан не выдерживает никакой критики! Если завтраки еще неплохие, то в другое время питаться в нем нельзя вообще! Это не еда. Можно и отравиться.
Maxim
04.02.2017 02:58
Достоинства:
Цена, чисто
Недостатки:
Отель дважды звонил интересовался когда я буду. Не совсем понятно зачем, если бронирование было подтврждено. Завтра скудный. Парковка маленькая. Перед входом в отель даже неудосужились почистить дорогу от льда. Все подскальзывались. Апофеозом стал заход горничной в номер без спросу в 7 утра и врубание света. День был испорчен. Процедура "принятия" номера при чекауте я смотрю укроренилась со времен совдепа. У вас есть номер карты и ФИО человека. Для чего этот цирк?
Гостья
23.01.2017 22:47
Достоинства:
Уютно , хорошее месторасположение , приятный персонал)))
Недостатки:
Запах кухни на всю гостиницу , платные зубные щётки , махровый халат имел запах жареной картошки(((
Андрей
21.01.2017 06:36
Достоинства:
Большая светлая спальня с большими окнами, хорошая ванная комната. Завтрак принесли быстро. Вежливый персонал.
Недостатки:
Не было второго халата, хотя гостей было двое. Звукоизоляция сомнительная, было слышно движение транспорта на улице.
Alessandr
15.01.2017 14:26
Достоинства:
Все в комплексе полностью соответствует ожиданиям.
Недостатки:
Меню. Жесткие подушки.
Vladimir
12.01.2017 15:38
Достоинства:
Персонал-приветливый! Уютно и чисто
Недостатки:
Слабовата шумоизоляция и всю ночь тёк унитаз, хотя и за дверями. Завтрак оформлен нормально, но хотелось бы немного увеличить количество.
Роман
21.12.2016 05:35
Достоинства:
Отличное расположение (10 минут от вокзала), а если используете метро 5-7 минут до станции, чистый, комфортный отель. Очень много мебели в номере, так что есть где разбросать свои вещи :), отличная большая ванная комната с огромной ванной. Во-общем, все то, что делает возвращение туда обязательным! Отдельное спасибо приятному, вежливому персоналу!
Недостатки:
Все что могли уже улучшили.
Марина
15.12.2016 20:30
Достоинства:
Гостиница находится недалеко от метро. На следующей станции метро центр города. Рядом магазины и ТЦ. Оформление номеров аккуратное и в теплых тонах.Персонал приятный и отзывчивый. Уборка в номере происходит только после звонка Гостю. Отопление работает прекрасно. Большой ЖК телевизор.
Недостатки:
1.Как для человека, которому важно питание утром,очень не понравился завтрак. Помещение для завтрака находится у входной двери в гостиницу- некомфортно. Выбор еды бедный - или омлет, или овсянка, или 2 блина и нарезка недорогой колбасы и сыра (2-3 мини кусочка на человека) , 1 оливка, 1 мини тарталетка с маслом и красной икрой , йогурт и одна печенька да еще официантки умудрялись не всегда подавать "полный комплект завтрака"- якобы забывали и делали удивленное лицо. Это печально и даже оскорбительно! Но компенсируют, наверное, неограниченным количеством напитков ( сок, кофе, чай). 2.В ванной комнате нет вытяжки и забитый слив в ванной-вода плохо стекает. Вывод- гостиница неплохая, но дороговато и не дотягивает до 4-х звезд. ( мне есть с чем сравнить)
Дарья
26.11.2016 19:32
Недостатки:
Постельное белье, после предыдущего гостя, не меняют!!!вся постель в волосах! И это уже не в первый раз!!!! Ужас! И горничные хамят. Никому не советую и сама больше ни ногой туда!
Pavel
20.11.2016 20:38
Достоинства:
Комната люкс неплохая, большая кровать и ванная.
Недостатки:
Персонал не приветлев, претензиозен. По сдаче номера нам сказали что мы использовали презервативы из минибара, это при том что мы два мужика и естественно никто их не трогал. Номер люкс не соответствует цене, все отзывы на букинге - проплаченная накрутка как и повсеместно в Харькове. Очень шумно, отель прям на дороге. Халат был только один на троих гостей и очень плохого качества.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Пешие прогулки
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
