Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Фелиса
Современный отель "Фелиса" находится в тихом месте в центре Харькова, всего в 100 метрах от реки Харьков. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации. На территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Все номера отеля оформлены в современном стиле и оборудованы телевизором с плоским экраном, транслирующим спутниковые каналы, а также собственной ванной комнатой с тапочками и феном. Площадь Свободы, одной из самых больших площадей в Европе, расположена в 15 минутах езды от отеля. К югу от него находятся парк Шевченко и памятник одному из самых известных поэтов Украины. В элегантно оформленном ресторане отеля сервируются блюда европейской и кавказской кухни. Каждое утро подается завтрак. До станции метро "Киевская" можно доехать за 5 минут, а расстояние до станции "Харьков-Пассажирский" составляет 6 км. Международный аэропорт Харькова расположен в 11 км. На месте предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Гостиница Фелиса
Anastasia
02.05.2019 07:50
Достоинства:
Горячая вода, удобные кровати, плоский телевизор, интернет, парковка, баня. На ресепшене любезно предоставили градусник. Давали дополнительное одеяло и подушку. В бане тёплое специальное место для хамама. Парилка 50/50
Недостатки:
За 2 суток номер не убирали, эта услуга платная у них, в ресторане автоматически прибавляется + 10% за обслуживание, в номере с балконом было холодно и очень сильно тянуло канализацией ( хотя был 3 этаж), забитые стоки (вода стоит в ванной, пока принимаешь душ), в номере с двумя спальнями не было холодильника. Не было чайника/микроволновки. Из посуды только 2 бокала и 1 стакан. В бане была холоднющая вода в бассейне.
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
27.04.2019 15:53
Достоинства:
Отель расположен в тихом, спокойном месте. Выспаться удалось на славу. Вкусный и сытный завтрак.
Недостатки:
Отсутствовала уборка номеров. В номере не было фена, хотя в описании номера он заявлен
Виктория
22.04.2019 15:37
Достоинства:
Чистота, порядок, приветливый персонал на ресепшене!
Gremaks
07.04.2019 20:35
Недостатки:
Нет холодильника,бара ,чайника в номере, нет ковролина
Олеся
04.04.2019 15:38
Достоинства:
Уютный номер! Все чисто, хол красивый) Все было чудесно!
Valeri
03.04.2019 15:44
Достоинства:
Заселили даже раньше, чем указано!Доставка еды в номер была очень быстро!Спасибо! Очень тихое и уютное местечко!
Недостатки:
Все понравилось!Единственное, немного староваты полотенца!
Валентин
25.03.2019 03:21
Достоинства:
Место хорошее во всех планах, отличный персонал
Андрей
22.03.2019 13:55
Достоинства:
Обслуживание номеров Приветливость на ресепшен
Недостатки:
График работы ресторана
Евгений
11.03.2019 23:46
Достоинства:
Тепло. Хороший напор х/г воды. Чисто. В комплексе кафе, баня, есть автостоянка, шиномонтаж и автомойка. Хорошее соотношение цена/качество.
Недостатки:
На двери номера нужно наклеить уплотнительные резинки. (Возможно это касается только одного номера).
Teymur
04.03.2019 01:28
Достоинства:
Дружелюбный персонал, отличная баня на дровах.
Недостатки:
Небольшой запах в ванной комнате.
Кристина
20.02.2019 04:48
Достоинства:
Комфортная, уютная гостиница. Подходит как для отдыха, так и для командировок.
Недостатки:
Замечаний нет.
Анна
19.02.2019 01:36
Достоинства:
Нам все понравилось. В номере тепло, кровать огромная, горячая вода в без перебоев. Интересный интерьер.
Недостатки:
Wi-Fi работал плохо.
Evgeniy
18.02.2019 09:15
Достоинства:
Чисто, уютно, а кровать вообще слов нет.
Недостатки:
Что в прихожей вешалки не было.
Vadim
17.02.2019 13:54
Достоинства:
Цена-качество)
Недостатки:
Не убирали тарелки после заказа в ресторане и за 3 дня не разу не убрались в номере(
Виктор
16.02.2019 19:53
Достоинства:
Все было просто здорово.Мы поздно приехали (правда заранее предупредив об этом).Нас очень быстро поселили.Не утомляя анкетами,проверкой паспортов и т.д. На следующий день прекрасно отдохнули и восстановились в оздоровительном комплексе.Отношение персонала отеля очень добродушное и отзывчивое.Большое спасибо.Вы в нашем сердце.Мы с вами Друзья.
Недостатки:
Понравилось все.Любой вопрос решался быстро и оперативно.
Natalia
19.12.2018 07:57
Недостатки:
Т.к. В отеле находится баня, поспать с комфортом не получится. Шумоизоляция плохая и как отдыхают приехавшие в 3 ночи посетители бани и их спутницы, мы слушали до утра. В номере нет минибара, питьевой воды, полотенца с дырками и ароматом хлорки. Душ настроить нереально(то холодная то кипяток).
Alexander
07.12.2018 05:26
Достоинства:
Уютные номера, ресторан с вкусной едой, парковка.
Viktoriia
01.12.2018 14:25
Достоинства:
Чисто, уютно, спокойно, тепло. Было все необходимое.
Sofya
27.11.2018 00:11
Достоинства:
Тепло, мягкая удобная кровать, приветливый персонал, довольно чисто
Недостатки:
Было шумно, что то торохтело всю ночь
Андрей
25.11.2018 08:54
Достоинства:
Понравилось все. Отзывчивый персонал, комфортные номера, хорошее кафе. Отличная гостиница!
Monyka
22.11.2018 17:24
Достоинства:
Есть телевизор и есть ресторан. Готовят там не плохо. Персонал вежливый и внимательный. Очень не хватало таких вещей как микроволновка и чайник. Фен дали сразу же после просьбы.
Недостатки:
Не было халатиков.
Zelenskij
21.11.2018 13:18
Недостатки:
В люксе на верхнем этаже запах дыма от дымохода,
Stanislav
19.11.2018 07:13
Достоинства:
Очень чистенько и современный ремонт.
Недостатки:
В номере нет холодильника.
Олеся
09.11.2018 09:41
Достоинства:
Креативно, чисто и комфортно. Впечатлила библиотека на втором этаже. Отдельно хочется отметить учтивость и обходительность персонала.
Недостатки:
В номере нет холодильника и тусклый свет. Неудобный формат косметики (мыло микро-брусочком, шампунь в пакетиках). Не очень удачное расположение для тех, кто хочет прогуляться по ночному Харькову.
Екатерина
29.10.2018 03:17
Достоинства:
Чисто, уютно
Недостатки:
Приехали в 13.00 номер был не готов, решили часок скоротать в кафе при отеле, на вопрос у сотрудницы кафе можно ли посидеть , был грубый ответ 'нельзя, мы не работаем' хотя сидели люди, кушали...в чем был прикол не понятно, в итоге пришлось слоняться поулице час. Приезжайте к14.00
Аноним
28.10.2018 08:18
Достоинства:
Портье был приветлив. Посчастливилось его отыскать.
Недостатки:
Затхлый запах канализации. Вентиляции нет. На двуспальной кровати одно маленькое одеяло. Второе - не факт, что получите. Дозвониться на ресепшн невозможно, вставайте и идите искать персонал самостоятельно.
Светлана
26.10.2018 15:40
Достоинства:
Номер шикарный,уютный,комфортный,чистый
Недостатки:
При регистрации пришлось подождать 45 мин,пока номер уберут.
Nikolay
25.10.2018 05:55
Недостатки:
Заезд с 14:00. Мы приехали в 14 с лишним. Нам сказали немного подождать(минут 20), так как в номере уборка. Мы подождали, но нам сказали подождать еще чуть-чуть. В итоге в номер мы заехали приблизительно в 14:55-15:00, так как "в номере была уборка"(простите за тавтологию). Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, и собираюсь снова там остановиться 03.11, надеюсь больше не придется ждать. Во всем остальном вопросов нет.
Людмила
24.10.2018 14:15
Достоинства:
Из «+» могу отметить просторность номера Люкс и большой ресторан!!!
Недостатки:
Из «-«, 1)заселение было произведено в 15:00,хотя должны заселять в 14:00, поэтому ожидали в ресторане отеля! 2)не могли разложить диван, конструкция ещё та, сам диван давно нужно перетягивать! 3) при размещении 4х человек должно быть и 4 одеяла, у нас было 2(потом попросили принести нам ещё 2, но принесли только 1);. 4)при заселении 4х человек ванных принадлежностей должно быть тоже на 4х, но нет на 2х только было! 5) в приличных отелях в мини баре есть вода , тут и близко её не было. 6)ну и скорее этот «отель» по соблюдению режима приличия, был похож на хостел. До 03:00 утра ржание девиц-парней, которые извините веселятся , никто из администрации не разгоняет после 24:00, чтоб было в отеле тихо! Данный отель не могу и не буду рекомендовать как для остановки с детьми!!!!!
Юлия
12.10.2018 19:57
Достоинства:
Хорошо, уютно, как дома
Недостатки:
В целом довольно чисто, но в сан узле кафель не плохо бы помыть
Артём
09.10.2018 00:22
Достоинства:
Приветливый персонал, удобное расположение гостиницы, в номере тепло и чисто.
Недостатки:
Пульт без крышки, разнообразие телевизионных каналов.
Валерий
06.10.2018 19:47
Достоинства:
Всё понравилось, кроме звукоизоляции. Кстати Ресторан и меню, тоже ОК.
Недостатки:
Как и в большинстве Отелей, это звукоизоляция именно дверей. По утрам, думаю персонал ходит в коридоре на каблуках, невозможно уже спать, да и вообще каждый шорох и птиц(они есть в коридоре) слышно постоянно. Это ещё повезло, что в ресторане не было банкета, как в прошлый раз. Рекомендую поставить дверь в комнату, так уже многие Отели делают, одна дверь входишь в коридор, вторая в комнату.
Natalya
05.10.2018 20:34
Недостатки:
Окна номера выходили на лестничную клетку, на которой всё время курили... Это единственный неприятный момент
Sofya
02.10.2018 03:22
Достоинства:
Гостиница супер, чисто, уютно, конфортно, шикарная кровать, утонула в ней) Ооооочень понравилось, завтрак в номер вкусно не дорого, 5 баллов!
Недостатки:
Плитка на полу, мёрзнут ноги в тканевых тапочках))
Daria
01.10.2018 08:29
Достоинства:
Привлекательный интерьер холла, фото номера соответствует действительности. Легко заселились и выселились.
Недостатки:
Постельное белье в пятнах, месторасположение. Отель находится в частном секторе до ближайшего метро минут 15 идти, транспорт которым можно подъехать мы не увидели (мин. 20 ждали).
Larisa
28.09.2018 22:17
Достоинства:
Номер очень хороший. Чисто, комфортно
Недостатки:
Не удобно добираться
Dmitry
25.09.2018 07:32
Достоинства:
Персонал приветливый и внимательный. Предложили поставить автомобиль во двор отеля, очень удобно и безопасно. По первой просьбе принесли лёд из ресторана прямо в номер-оч приятно.
Недостатки:
На втором этаже, где библиотека, номера очевидно комфортнее и лучше. Нас поселили в это раз на первом этаже, или действительно мест не было или просто из нежелания... Нет холодильника в номерах. Утром очень-очень долго ждали завтрак, в ресторане была какая-то заминка
Кристина
20.09.2018 05:23
Достоинства:
В целом гостиница неплохая, но есть над чем работать.
Недостатки:
При бронировании несколько раз указывали какого цвета номер хотим и даже звонили дополнительно, обещали - но не выполнили и номер оказался совсем другим. Дверь балконная на проветривание не ставилась и пришлось спать с открытой. Оббивку на кровати давно пора сменить, сложилось впечатление, что ее умышленно что-то обдирал. В ресторане выбор блюд небольшой, и даже не все есть из меню.
Violetta
19.09.2018 16:21
Достоинства:
Очень уютный и чистый отель. Приветливый персонал. Нам всё очень понравилось. Теперь советуем его всем знакомым.
Artem
17.09.2018 05:18
Достоинства:
Кухня хорошая, номера - не сказал бы что очень, но чистые. Внешний и внутренний дизайн здания.
Недостатки:
Обслуживание надо бы подтянуть - нарушены коммуникации между сменами персонала отеля. Но в целом довольно неплохо
Елена
15.09.2018 06:35
Достоинства:
Фелиса очень понравилась с первого визита. Теперь постоянно останавливаюсь в этом отеле, будучи в командировках. Приятный персонал, прекрасные номера, удобная кровать, уютный очаровательный островок для полноценного отдыха после насыщенного дня, городской шум не досаждает. Из минусов - нет холодильника в номере. Вместе с тем готовят в ресторане отеля просто отлично. Спасибо.
Антонина
28.08.2018 20:54
Достоинства:
Чистые номера , удобные кровати , сытный и разнообразный завтрак всего за 50 грн !
Наташа
28.08.2018 09:12
Достоинства:
Интерьер. Соотношение цена-качество.
Недостатки:
Не было уборки в номере. Администратора приходилось все время искать.
Amelbent
26.08.2018 23:21
Достоинства:
Внимательный и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Не было холодильника в номере.
Tatyana
25.08.2018 00:13
Достоинства:
Очень уютный отель. Приятно то, что никто не беспокоил, с другими жильцами не пересекались. Постели и в самом деле мягкие, мы чудесно провели ночь. И хотя мы бронировали отель всего лишь на 1 сутки, мы обратили внимание на интерьер, оформленный со вкусом, на номер, в котором было все необходимое для путешественников. Очень понравилось то, что в отеле очень много зелени и прекрасные птички - неразлучники, они так мило разговаривают :)). Библиотека - шикарна!!! Жаль не было времени посидеть вечерами за чашечкой ароматного кофе и книгой в руках. В общем отель производит впечатление домашнего, теплого и уютного места. Надеемся на новую встречу! Желаем постоянных и довольных постояльцев, профессионального роста и процветания!!!
Недостатки:
Не хватало фена.
Oksana
16.08.2018 15:23
Достоинства:
Все было на высшем уровне! Атмосфера тишины,чистоты и порядка.Шикарная библиотека,винтажный интерьер в сочетании с любовью к животным(по гостинице бегает белый кролик, очень общительный и приятный, щебечут птички)создают самые приятные впечатления. Ребята на ресепшене приветливые,услужливые.Заселили раньше времени без проблем.
Недостатки:
Холодильник в номере не помешал бы.
Nikolay
14.08.2018 17:42
Достоинства:
Интерьер с библиотекой, много живых растений, клетки с птичками амадинами на одном из этажей очень оживляли обстановку и развлекали детей. Возможность спуститься в сауну с бассейном.
Недостатки:
На мое обоняние в номере не очень приятно пахло.
K
12.08.2018 05:31
Достоинства:
Улыбчивый приветливый персонал, чудесный номер, удобная кровать , внутри все чисто. Есть закрытая стоянка, где мы оставляли свое авто. Не очень далеко до торгового центра и транспортной развязки. До центра добрались за 20 минут. С удовольствием вернулась бы еще!
Недостатки:
На балконе очень пыльно
Елена
10.08.2018 03:57
Достоинства:
Удобное расположение гостиницы. Комфортный номер.
Анна
07.08.2018 00:38
Достоинства:
Все чисто, очень комфортно)
Недостатки:
Месторапложодение
Дмитрий
06.08.2018 12:57
Достоинства:
В остальном все хорошо. В холле довольно большая библиотека. Теоретически, можно что-то взять почитать.
Недостатки:
В душе нет шторки, что очень не понравилрсь. После купания пришлось постелить полотенце на пол, чтоб вода впитывалась. Также не было чайника, но может это так и надо. В пульте "пожеванные" батарейки.
Ruslan
02.08.2018 16:26
Достоинства:
Внешне - красиво, а внутри просто шикарно!!!! Много зелени, шкафы с книгами, статуэтки - на месте ревизора дал бы табличку "рекомендую" не задумываясь!!!!!
Сергій
26.07.2018 05:30
Недостатки:
В номерах на первом этаже сильно мешает спать шум и разговоры из фойе и шум внешних блоков кондиционеров.
Sergii
23.07.2018 00:53
Достоинства:
Размер комнаты и ванны, большие
Недостатки:
Душ поврежден, шланг
Виктория
19.07.2018 20:14
Достоинства:
Очень уютно, тихо, приятный интерьер.
Недостатки:
Ванная оказалась над полуоткрытым окном, это выглядело очень красиво, но в момент заселения ванная оказалась грязная. Наверное, остатки дождя высохли с остатками грязи. Все остальное было ок. Несмотря на это, хочется сюда вернуться.
Kyrman
14.07.2018 02:36
Достоинства:
Персонал приветливый. Номер, как по мне, нормальный соответствует цена/качество. Не так далеко от метро. Есть ресторанчик.
Недостатки:
Шумоизоляция - терпимо (возможно по тому что не фестивалил сильно в номере, бегали дети то было слышно сильно).
קרינה
12.07.2018 15:23
Достоинства:
Персонал вежливый. Номер хорошый чистый .кравати удобные.
Недостатки:
Нудобное местоположение.. далеко отобщественного транспорта.
Anton
06.07.2018 20:47
Достоинства:
Постельное белье не в пятнах
Недостатки:
Ужасно воняло химией в коридоре. В номере был, но не работал кондиционер. Мы ночью чуть не задохнулись, но за день так устали, что не было сил идти среди ночи и просить другой номер. Обслуживание — это вообще хуже всех мест, в которых я бывал (А я посетил почти все страны этого полушария). Лакей на ресепшне (тот что с наглой улыбкой) нагло требовал, чтобы мы оставили ключ ( Впервые сталкиваюсь с такой практикой) и при этом грубил. Расположение такое себе. С одной стороны дорога по ухабам, а с другой — через пробки. Для меня остается секретом, за что этому месту ставят такую оценку.
Аноним
03.07.2018 23:10
Достоинства:
Интерьер отеля и номера в целом!
Недостатки:
Место расположения не удобное, приходилось добираться на такси. Плохая звукоизоляция в отеле. В номере не хватает банных халатов, пульт от телевизора еле работал,крышки нет. И это в номере люкс. Завтрак в номер не закажите. Как для одного дня - вполне хорошо.
Zarani
03.07.2018 05:24
Достоинства:
Отличные ванные комнаты в номерах, просторно; много зелени в отеле, птички и кролик очень милые; парковка во дворике за воротами - безопасно; отличный персонал.
Недостатки:
Если вы чутко спите - можете слышать попугая, акустика сильная в коридорах.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Катание на лыжах
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Турецкая баня
- Место для хранения лыж
- Крытый плавательный бассейн
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Барбекю
-
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Экскурсионное бюро
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Библиотека
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
- Караоке
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
