Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Viva Hotel, 4 звезды
К услугам гостей отеля Viva номера с кондиционерами и бесплатным Wi-Fi. В ресторане отеля подают блюда европейской кухни. Бар укомплектован различными алкогольными напитками. Станция метро "Проспект Гагарина" находится в 500 метрах. Во всех номерах есть современные постельные принадлежности и мебель, в том числе удобный диван в гостиной. Кроме того, в номерах имеется телевизор с плоским экраном и мини-бар. На завтрак в отеле Viva сервируют разнообразные блюда региональной кухни. Блюда могут быть поданы в номера. В отеле предоставляют платный трансфер от/до ближайших районов. Гости могут пользоваться сейфом или камерой хранения багажа. Отель Viva находится в 1,3 км от стадиона "Металлист", где регулярно проводят спортивные мероприятия. Центр города с Успенским собором расположен менее чем в 10 минутах езды.
Отзыв об отеле:
Viva Hotel, 4 звезды
Liliia
21.05.2019 09:46
Достоинства:
Да
Недостатки:
Безумие, которое произошло при заселении - регистрации. У меня не оказалось в наличии карты, с которой я оплачивала бронь. Оплата была в размере 100%. Предоплата. В итоге мне пришлось заплатить второй раз, т.е. оплата номера дважды. Обещали вернуть деньги обратно, но по факту прошел месяц - денег нет. Выглядит как красивая схема отъёма денег у населения. Без карты не заселяют, вынуждают заплатить второй раз, обещают вернуть деньги, деньги в итоге не возвращают! Внимание! прошел месяц, а денег вы так и не вернули. Обманули на сумму проживания.
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
16.05.2019 16:33
Достоинства:
Отличный персонал, уютный номер, комфортный, с кондиционером, хорошая кровать (и отличный сон), полный мини-бар. Завтрак в удобное время - с 7 до 11, все вкусное. Рядом есть супермаркет, аптека, банк, в холле есть банкомат. В общем, прекрасный отель для командировки!
Андрій
02.05.2019 20:33
Достоинства:
Завтрак. Достаточный выбор шведского стола, все вкусно
Anton
30.04.2019 15:31
Достоинства:
А так все отлично! Главное - есть тапочки! ))
Недостатки:
Блинчики на завтрак были не свежие :(
Светлана
29.04.2019 16:41
Достоинства:
Достаточно хороший отель, кондиционер и телевизор в рабочем состоянии, не слышны звуки из соседних номеров.
Недостатки:
Долго пытались понять способ оплаты т.к. изначально предоплату указали картой, деньги списались со счёта, но как оказалось, карту нужно было брать с собой чтобы до конца прошла проплата. Деньги оказались заморожены, пришлось платить ещё раз и ждать некоторое время пока они вернутся. Хотелось бы в таком случае видеть где-то упоминание о том, что обязательно нужно брать с собой карту дабы избежать таких казусов.
Mark
29.04.2019 11:43
Достоинства:
Чисто, приятный персонал, хорошее соотношение цена/качество
Недостатки:
Ванна вместо душевой
Pridminik
28.04.2019 13:17
Достоинства:
Первый отель который посетил и в котором правильно организован Wi-fi
Недостатки:
Нет предела совершенству)
Exterpro
27.04.2019 18:31
Достоинства:
Понравилось, что чистота санузла и постели оправдала ожидания. В номере предостаточно места для всех вещей и лежащих, и стоящих, и висящих. Запах в номере нейтральный, атмосфера свежая, что особенно важно, когда попадаешь из своего жилья в другое. Удобно, что позавтракать можно в отеле, и время завтрака растянуто, чтобы угодить и "жаворонкам" и "совам". Персонал доброжелателен.
Blisch
15.04.2019 17:42
Достоинства:
Гостиница расположена в пешей досягаемости от центра, рядом есть метро, продуктовый магазин. Персонал вежливый, завтрак скромный, но вкусный. Интернет шустрый, душ горячий, полотенца и постель чистые. Проживал в номере "Эконом" общей площадью 6 квадратных метров - помещение подвальное, видимо, бывшая комната для персонала. О комнате был предупрежден на всех этапах, от бронирования до заселения. Никаких неудобств по этому поводу не испытывал, разве что в комнате без искусственного освещения темно в любое время суток.
Недостатки:
Некоторая сырость в номере из-за подвального расположения.
Юрий
15.04.2019 14:28
Достоинства:
Очень понравился номер - большой, светлый, огромная кровать, хорошая ванная. Персонал вежливый и отзывчивый.
Недостатки:
Лифт медленный, так что быстрее ходить пешком :о)
Nataliya
09.04.2019 11:26
Достоинства:
Все хорошо. персонал приятный.
Недостатки:
Пожелание - поработать над сайтом отеля: плохо читать на темном фоне, бледные буквы
Tatiana
07.04.2019 03:54
Достоинства:
Проживала в номере Эконом. Честно говоря, боялась, что номер будет не комфортным, да, я прочитала, что это самый маленький номер, площадь которого составляет 6 м2. Но, хочу сказать, я недооценила этот номер, он оказался, вполне, приемлемый для проживания: полноценная удобная двуспальная кровать, на которой я смогла выспаться после дальней дороги, есть душевая кабина с необходимыми туалетными принадлежностями, горячая вода, большой плазменный телевизор, а самое приятное утром очень вкусный и разнообразный завтрак. В общем, я осталась довольна !
Недостатки:
Нет холодильника в номере .
Марина
05.04.2019 12:24
Недостатки:
Ужас.Впервые я в таком гневе.На ресепшн полный игнор, на любой вопрос ответ: " ничем помочь не могу", кошмарное обслуживание, в номере даже не было халата, на кровати лежали чёрные женские волосы, завтрак ужасный.
Miroslav
03.04.2019 16:36
Достоинства:
Вежливость,компетентность работников
Недостатки:
Замените плечики.
Irina
02.04.2019 00:38
Достоинства:
Вежливый и внимательный персонал, большой чистый номер. Выбор блюд на завтраке не большой, но, по домашнему, вкусный.
Kamran
31.03.2019 08:56
Достоинства:
Все хорошо персонал просто супер . Завтрак хороший. И все было отлично.
Недостатки:
Недостатков их просто нет !
Yurii
29.03.2019 20:31
Достоинства:
Понравилось практически все! Очень приветливый персонал. Тихий уютный номер. Прекрасное расположение отеля.
Oleksii
23.03.2019 17:21
Достоинства:
Хорошее расположение. Отель опрятный. Видно, что стремятся предоставлять услуги качественно и на высоком уровне, хоть и не всегда это получается. Понравился доброжелательный персонал на ресепшене. В целом все было неплохо.
Недостатки:
В номере (не припомню №, но при входе на второй этаж один из первых в общем коридоре после выхода из лифта) вечером очень сильно пахло кухней. Просто как-будто жили в столовой. Наверное, проблемы с вентиляцией. Аналогично, очень сильный запах сигарет, хотя везде развешены таблички, что курить нельзя. Кухня на 3-. Завтрак хорош, но если заказывать что-то в ресторане - заказали один раз и после этого больше не заказывали. Блюда пересолены, да и качество приготовления так себе.
Галина
19.03.2019 18:22
Достоинства:
Чисто, аккуратно. Все под рукой- полотенца, тапочки, фен. Хороший завтрак- всё по-домашнему.
Недостатки:
Особых замечаний нет.
Yurii
16.03.2019 11:13
Достоинства:
Понравилось практически все! Прекрасный номер. В номере тепло и тихо. Санузел укомплектован всем необходимым. Очень приветливый и заботливый персонал. Удобная парковка. Центр города в пешей доступности.
Недостатки:
Приборы в санузле несколько устаревшие.
Аноним
09.03.2019 16:39
Достоинства:
Завтрак вкусный спасибо шефу
Недостатки:
Девушка на рецепшене по прибытии очень неприятно создает впечатление как будто я приехала к ней домой с не приятным визитом В коридоре запах старой мочи вонял и это тянуло в комнату так что не хотелось там пребывать
Andrii
26.02.2019 06:28
Достоинства:
Большие просторные номера , чистота в номере , отклик персонала
Недостатки:
Почти всегда забывали про дополнительный комплект для второго проживающего
Анна
22.02.2019 02:39
Достоинства:
Все отлично удобства кухня сервис
Недостатки:
Быстро пришлось уехать)
Ihor
15.02.2019 19:21
Достоинства:
Приветливый, отзывчивый персонал. отличное место расположения в центре города рядом со станцией Ⓜ Гагарина.
Lena
07.02.2019 03:25
Достоинства:
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Заказ по оформлению номера выполнен на отлично. Молодцы)))
Недостатки:
Все понравилось.
Yuriy
05.02.2019 21:39
Достоинства:
Отличный, приветливый персонал. идет на встречу искренне.
Недостатки:
Плохой кофе на завтрак. настройка кофемашины такая , видимо. невозможно регулировать температуру в радиаторах отопления. Если жарко, то только окном регулируется. Постельное белье: простынь должна быть больше матраса))))
Евгений
19.01.2019 13:55
Достоинства:
Мы останавливались в номере Люкс. Очень просторно и при этом достаточно уютно. Отзывчивый персонал ( помогли в "трудную минуту" со штопором, когда пробка отказывалась расставаться с бутылкой вина. Причем это был о-очень поздний вечер :) Утром пообщались за завтраком с директором отеля. Он искренне интересовался нашим мнением об отдыхе и вариантами улучшения их сервиса. Все понравилось. Рекомендую.
Недостатки:
В ванной комнате утром хотелось бы видеть пару зубных щеток в ванной комнате (учитывая класс номера)
Сергей
15.01.2019 17:24
Достоинства:
Прекрасный персонал, тихое место. Примечательные фото знаменитых гостей на ресепшене.
Alla
14.01.2019 08:48
Недостатки:
В комнатах не бутылочек с водой. В других елях такого класса обычно естьпитевая водичка длягостей, а здесь только в мини- баре
Kateryna
04.01.2019 02:14
Достоинства:
Отель просто отличное соотношения цены и качества. Номер маленький, но уютный, с полным набором необходимых вещей. Месторасположение - отличное, пешая 15минутная прогулка к центру или 1 станция метро. К метро, к стати, идти 3 минуты. Завтраки покорили своим разнообразием (За 4 дня мы это проверили 😉)
Недостатки:
Негативных моментов совсем нет! Хочется только оставить рекомендацию - добавьте, пожалуйста, в номера халаты.
Svp_ua
01.01.2019 17:22
Достоинства:
Просторный, уютный, чистый и теплый номер. Хороший завтрак (шведский стол).
Недостатки:
Установить на кухне хорошую вытяжку.
Sergey
31.12.2018 06:21
Достоинства:
Вежливый персонал , ненавязчивый сервис . 5 минут до метро , 27 минут пешком до центра города . Соотношение цены и качества Был зимой номер люкс 426 - тёплый удобный симпатичный . Для сравнения номер делюкс в гостинице Харьков на 50% дороже и холднее и менее удобный . Так , что гостиница Вива моё мнение значительно лучше .
Недостатки:
Лифт - это нечто... Дорогие блюда в ресторане , даже для израильтян . Дорогие услуги прачечной в сравнениии с израильскими гостиницами .
Гозель
21.12.2018 17:31
Достоинства:
Сотрудники персонала очень профессиональные и вежливые, особенно девушки на ресепшн, помогли со всеми возникшими вопросами. Завтраки вкусные и разнообразные. Месторасположение отличное. Всем рекомендую этот отель!
Yuriy
18.12.2018 07:12
Достоинства:
Отличный приветливый персонал. Чисто. Цена приемлемая. Завтрак - шведский стол.
Недостатки:
Постельное белье короткое, не по размеру матраса, съезжает. кофе - поставить постовую кофемашину, растворимый кофе пить невозможно, отель-то позиционирует себя не как бюджетный
Евгений
15.12.2018 20:14
Достоинства:
Отличная гостиница , чистый тёплый , уютный номер , был в декабре , прекрасный завтрак , отличное расположение .
Artem
14.12.2018 11:34
Достоинства:
Очень приветливый персонал! Очень чисто . Отличный вай фай. Достойное место для прибывания !
Аноним
11.12.2018 14:19
Достоинства:
Месторасположение удобное для лично меня, очень уютный холл,приятный персонал
Недостатки:
НЕ горячая вода.В зимнее время это неудобство для принятия душа
Oleksiy
10.12.2018 12:27
Достоинства:
Отличный отель, прекрасно расположен, рядом метро, магазины, аптеки, супермаркеты, центр города в пешей доступности. Номера уютные, достаточно большие, потолки высокие, но в номере очень тепло, даже слишком тепло.
Недостатки:
Очень не нравится, что если приезжаешь вдвоем, тебе потом приносят полотенца на второго человека, то есть под тебя номер не готовят заранее. Также при выезде приходится ждать, пока проверят номер, не брал ли чего-то из мини-бара. Это совершенно бесполезная потеря времени.
Valeriia
10.12.2018 08:22
Достоинства:
Чистота в номере, завтрак
Недостатки:
Ресторан( еда приготовлена не вкусно), сильный запах кухни по отелю, лифт. Нет практически места для стоянки машины.
Yaroslav
09.12.2018 13:33
Достоинства:
Очень чисто, отличное месторасположение, хороший завтрак особенно вкусные сырники.
Недостатки:
Шумоизоляция очень плохая, было слышно соседей
Сергей
03.12.2018 15:11
Достоинства:
Персонал вежливый и отзывчивый.
Недостатки:
Доставка еды в номер стоит 50 грн. Кол-во приборов не соответствовало кол-ву человек в номере и кол-ву заказаных блюд. В номере под крышей все таки немного теснова то как для люкса.
Long
03.12.2018 13:51
Достоинства:
Тишина, комфорт Супер обслуживание. Большая комната. Прекрасное место для компьтерной работы.
Недостатки:
Все понравилось. Спасибо.
Аноним
01.12.2018 06:52
Достоинства:
Приветливость персонала, тепло в комнате при морозе снаружи, просторный уютный номер, глубокая ванна с горячей водой после прогулки на морозе
Недостатки:
Из двух поваров одному я ставлю 5, а другому - 3.
Zaur
18.11.2018 12:28
Достоинства:
Хорошее расположение , удобные номера , завтрак отличный, персонал очень приветливый ,
Недостатки:
Запах кухни распространяется на вес отель
Assylkhan
18.11.2018 02:58
Достоинства:
Шведский стол
Недостатки:
За проживание с меня взяли 172 доллара вместо 132 долларов и разницу не вернули.
Oleksiy
12.11.2018 13:58
Достоинства:
Отлично расположенный отель - рядом удобная транспортная развязка, супермаркет АТБ, супермаркет Таврия-В, магазины, аптеки, автостанция, ж/д станция, центр города в пешей доступности, можно гулять по набережной - в общем место просто супер удобное. Отель 4 звезды и он их целиком и полностью оправдывает - номер был очень комфортным и красивым, есть все необходимое для проживания. Завтрак просто отличный, я даже не ожидал, очень вкусно и шикарный выбор.
Недостатки:
Поселили в номер и сказали что второй комплект полотенец сейчас принесет горничная, но прошло 10 минут и никого не было - мы ушли обедать, когда вернулись, полотенца уже были. Губку для обуви уже пора заменить - она грязная и совершенно сухая.
Oleksandr
28.10.2018 21:37
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Чистота номера и качество пастельного белья и туалетных принадлежностей
Kadet32
20.10.2018 16:49
Достоинства:
Расположение, завтрак, близость к метро
Недостатки:
Не работал лифт, малое количество номеров с двумя раздельными кроватями.
Anatolpa
18.10.2018 17:11
Достоинства:
Светло, тепло, постель чистая и номер в целом тоже. В номере тихо, все приборы работают. Ванна и туалет чистые, есть одноразовые тапки.
Недостатки:
Выбирал номер с видом, по приезду получил вид на стену. Спасибо администратору что оперативно решили вопрос и предоставили еще 2 номера на выбор. Все же рекомендую разобраться с работой фильтров на booking.com
Sergey
17.10.2018 06:49
Недостатки:
Шведский стол меня не очень порадовал. Хоть и было вкусно, но часть блюд уже была немного остывшей и почти закончилась. Завтрак под заказ и в номер, как было раньше, мне нравился больше.
Mike
16.10.2018 22:35
Достоинства:
Большой удобный номер, огромная ванная, две комнаты, отличный вайфай.
Недостатки:
Не работал лифт и отопление, но второе сгладились наличием кондиционера.
Kate
11.10.2018 09:25
Достоинства:
Понравилось отдыхать в Viva. Очень сытный завтрак, уютные номера!
Zhuchok
06.10.2018 12:31
Достоинства:
Уютно, чисто, тихо, вкусный завтрак, рядом с метро и центром города.
Недостатки:
Нет бесплатной воды и минибар из пива и воды.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Пешие прогулки
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
