Отзывы Вилла Фортеция, 3 звезды

Ужин заказали по меню, Блюдо Строганов оказалось не съедобно, жёсткое мясо и пюре не понятной консистенции. Муж расстроился, что в наличии не было никакого пива.

Не подготовлена территория перед отелем - так называемый пляж, но, возможно, просто еще не сезон (мы были 9 мая). Очень хорошая слышимость из соседнего номера была, а там была пара, которая решила уединиться, благо все быстро закончилось))) мы жили в 31. Но над шумоизоляцией можно поработать) На окнах не было москитной сетки, но как нам пояснили, она просто была поднята, но мы этого не заметили. Если отель доразберется со старыми советскими постройками на территории, ему не будет цены! А так они портят вид((

Номеру и балкону нужен косметический ремонт. Убогая доска на полу, о которую можно сломать пальцы на ноге, и страшная мягкая мебель. Замените ужасный черный диван и кресла, пожалуйста. Неприглядная пляжная зона с сараями.

По ощущениям - цена выше качества...

Душ в душевой кабине имел не очень удобное фиксированное положение на стене. Для высоких ребят подойдет, но для низких не очень - вода будет литься не на вас. Качество уборки номера могло бы быть повыше. Раковину нам нормально не мыли, если вообще мыли :) Завтрак довольно скромный. Его хватало, но он был без каких-либо излишеств - яйца (вареные и жаренные), сосиски, сыр (один вид), ветчина (один вид), два вида каши, хлопья, пара видов булочек, оладья или блины, яблоки, соки, чай, кофе.

Заезд был не очень :( Должны были заехать в 14:00, опоздали, приехали ближе 18:00 и поднимаясь в наш номер - он не был готов! Это было очень удивительно. Мы пошли в ресторан который есть в данном отеле, пока номер готовили.

Номер очень маленький, двуспальная кровать стояла вплотную к стене слева и спереди проходы были по метру максимум. Номера такой площади можно сдавать за предлагаемые деньги в Нью-Йорке, центре Москвы или Гонконге. Хотели погладить белье- в отеле не нашли утюг и гладильную доску.. Фен в номере не работал. Подушки на троечку.. До центра пешком далековато

Субъективно стоимость номера несколько завышена.

Стоимость проживания переоценена. Номер 12м2 за 6100р, в котором едва помещается 1 кровать, 2 тумбочки и 2 стула, с плохо благоустроенной террирорией, загроможденным бывшим парадным входом - непонятно, где искать вход в отель (ни указателя, ни приличной дорожки), неухоженной парковкой - искали номер 7, на котором было предписано парковаться, да так и не нашли. Скромный завтрак, "железная" выпечка. Не рекомендую.

Велосипеды и самокаты в прокат были бы кстати. Кофе на завтраке был ужасный, просто как черная вода. Но обещали исправить. Пишут, что можно доставить завтрак в номер. Но такую опцию на ресепшене не предложили, а телефона в номере нет. А когда ты вечером в халате, то идти на ресепшен договариваться уже не хочется.

Шли работы по возведению открытой веранды... Недостаточно вешалок в номере Нет чайника в номерах, но можно ходить на ресепшен за кипятком

В ресторане при отеле было сокращённое меню, буквально несколько позиций. Халаты были чистые, но с дырками. Крошечный номер. В номере прохладно. Тв не работал (не был настроен). При ресторане шла стройка. Необлагороженная территория, красивая и чистая, но немного заброшенная.

Завтраки скудные.

Завтрак (каша, яичница) был холодным.

В номере как то неудачно расположены розетки, рядом с кроватью только с одной стороны :) И не хватает чайника :)

Мы выбрали этот Отель только из-за наличия горнолыжного склона рядом, но дорожка к склону не продумана, очень узко и в конце упираешься в ледяную трассу для тюбинга, которую трудно преодолеть. Карточки на ресепшн не заправлены даже на 1 подъем и поэтому первый раз нужно подняться пешком вверх( ооочень не удобно). Баня не реально дорого за 3 часа( от 9 800) поэтому не посещали. Хотели забронировать на лето на 3 ночи покупаться в Волге, но 30 000 на 2 взр. и ребёнка, это просто космос)))))))) в подмосковье отели на ультра все включено предлагают такую цену в вых. дни)))

Прохладно в номере и в ванной комнате. Слабый напор горячей воды. Не все розетки работали в номере.

Мне все понравилось, хотя так редко бывает.

Необходимо провести косметический ремонт в комнатах,поменять подушки и матрасы-спать практически невозможно,как будто на камнях Улучшить напор воды в душевых кабинах (если это возможно из-за напряжения подачи воды)

Понравилось все.

Очень жаль, что так и не смогли нам организовать спа за 7 часов...

Минусов не обнаружено.

Почините слив унитаза. (подтекает)

Очень близко проходит мощная система вентиляции - постоянный гул реально мешает. При заселении советую обратить внимание. Нас сразу переселили в другой номер. К сожалению, в момент нашего пребывания ещё не работал банный комплекс. Если для вас это важно, советую звонить-уточнять. В том числе - работает ли спуск с тюбингами. По авторской кухне есть тоже предложение - включать (на выбор, особенно, для гостей с детьми) традиционную кухню. Наша 14-летняя дочь уже на второй день стала просить "простую" еду. Почему-то в полный пансион не включены напитки. А стоимость очень высокая. Необходимы свои развлечения на воздухе: коньки, тюбинги, катание на лошади с бубенцами, посиделки у костра. Плёс очень красив, но зимой долго не походишь по склонам/спускам, нужна программа рядом с отелем, тем более - есть лес.

Мало тв программ, номер был меньше по площади, чем ожидали. Нет связи с ресепшн из номера

Не предупредили, что завтраки за дополнительную плату

Обеды и ужины по меню очень вкусные, замечательный румсервис, но завтрак очень скудный для этой ценовой категории.

Расположение: пешком в центр идти не совсем удобно (прямо по дороге, набережной, как ранее писали, нет), темно. Парковка на территории, но не совсем удобно парковаться, если много машин. Ресторан хороший, но меню слабенькое, официантка вообще не знала, что собой представляют блюда (либо не смогла донести). По нашему опыту: очень мило, уютно, но цена не соответствует заявленному классу виллы, видимо, пользуются скудностью предложений в Плесе (почти 9000 руб. за сутки - too much).

Душевая кабина уже просит ремонта. Лейка течет со всех сторон. Недостаточно чисто в спальне. Мало света вечером, лампочки слабые. Не работал замок в туалете.

Были осенью, прелестями пляжа воспользоваться не удалось, темнеет рано. Отель расположен далеко от центра, 1,5 км, до музея Левитана 2,5 км.дорога освещена только на половину. По территории тоже не погуляешь. Номер полулюкс - типично совковое сооружение, чистый, но не уютный. Дверь между комнатами отсутсвует.

Ехали в отель со СПА и баней, но они были закрыты на реконструкцию. Как мы поняли реконструкция идет уже давно. Впрочем, сотрудники организовали баню в другом отеле. Ремонт недостаточно свежий

Слегка перебор с "вычурностью" в ресторане. Достаточно простые блюда в меню, сделаны достаточно просто. А подача прямо "прет-а-партэ")) либо упростить подачу и стоимость либо добавить изысков при той же (средне-московской) цене. В остальном все гуд!

Во-первых, то, что ресторан был закрыт для посещения в день заезда, и об этом не сообщили. Во-вторых, в номере, где мы жили было холодно, что, наверное, сильно подпортило впечатления. Девушка с ресепшена конечно нам помогла обогревателем, но в ванной комнате все равно был жуткий холод. :( и ещё дверка в душевой отваливалась. В-третьих, побывав во множестве отклей, я считаю, что цена/качество вообще не совместимы. Это касается и качества завтрака, и ремонта комнат. Цена выше, чем то, с чем встречаешься в итоге. Мы, к сожалению, прям остались не довольны.

Убогий ремонт в номере 15 летней давности. Ремонт в санузле свежий но нет теплого пола. Недостаток освящения, холодно, дополнительный электрообогреввтель трещит и источает запах горелой пыли. Телевизор переключается только при поднесения пульта к приставке, которая находится за телевизором, покрытым пылью. Мебель - сборная солянка. Отделка на балконе помнит времена Брежнева. Номер люкс сделан из двух стандартных совковых номеров. Территория запущена. Ценник завышен минимум в два раза за этот уровень.

Хотели массаж, оказалось, что нужно заказывать баню на 2-х человек на 3 часа за 10 т.р., в которую включено одно парение и доступ в баню. За массаж платить отдельно ) Люкс староват, как и весь отель, не хватает аккуратности, многое болтается. Через весь номер лежит на полу доска, которая, видимо, что-то прикрывает. Прибита не на совесть, будьте аккуратны. Цена за номер в таком состоянии максимум 6-7 т.р., но не 10 500 р. Завтрак разочаровал, шведского стола практически нет (на фото), официанты обслуживают медленно и неорганизованно (это же завтрак в отеле!). Будете есть то, что вам принесут, никаких вам йогуртов, лососика и свежего хлеба. Кто пишет про 12 минут пешком до центра — все 20, а вечером вас ждёт совершённо тёмный путь обратно.

Отель скорее подойдет для тех, кто зимой приезжает в Миловку на горнолыжный курорт, тк отель находится прямо под горой, не в центре Плеса, а в самой конечной точке слева, если смотреть на Волгу. Номер был на первом этаже, неуютный. Плохо проветриваемый. Дверь с олдскульным замком.

Сан.узел требует ремонта: душ, душевая кабина, туалет - все старое и плохо работает, кровать слишком мягкая, мало света в номере. В целом качество цене не соответствует, как за номер, так и за доп. услуги. Баню на двоих предложили за 10 тыс😮

Очень маленькая душевая лейка

Долгий завтрак, так как готовили каждому индивидуально. Народу было порядка 10 человек, девушка не успевала, то приборы нам приборы не подала, то другим. в общем напрягало, что нужно было обращаться постоянно

Нужен чайник и 2 телевизор в номер.

Одна неприятность-слив в душевой кабине и раковине. В двух номерах, которые мы снимали, плохо сходила вода.

Сервис. При всем старании, при всей отзывчивости и дружелюбии персонала, сервису отеля очень далеко даже до обычных стандартов. Обижаться или злиться на них невозможно. В ресторане работают кажется школьники. они очень стараются, но у них нет ни опыта работы, ни смелости. кажется, что если сделать замечание, каждый из них расплачется. Но они очень милые, мне так и хотелось им чем-нибудь помочь. Если бы я не вспоминал сколько я плачу за проживание, наверное так и сделал бы. Или вот еще пример: после чек-аута, девушка не поинтересовалась все ли было хорошо, не пожелала хорошей дороги, даже стандартную фразу "ждем Вас снова в гости" не бросила.... и ведь не со зла! просто не понимает, зачем это нужно. Останавливаясь уже лет 10 в этом отеле я давно потерял надежду найти здесь подобающий сервис. Каждый раз говорю себе "это был последний раз" и каждый раз еду сюда снова. Ибо выбора нет. Есть отели дороже, но там нет этой тишины, нет балкона с видом на Волгу (вблизи от Волги, а не через 3 линии домов!). Есть дешевле, но там все еще хуже. Обидно конечно, но все остается на своих местах по принципу "и так едут". Недавний ремонт в основном здании Фортеции закончился тем, что объединили по два номера и сделали из них люксы. Да, стало просторнее, но не уютнее!. Дизайнера не пригласили, и даже знающего человека не спросили. Складывается впечатление, что г-да Шевцовы (владельцы) нигде не бывают и в хороших отелях не останавливаются. В противном случае у меня не укладывается в голове, как в номере люкс может быть такая малюсенькая лейка для душа, да еще и жестко зафиксированная на стене (без штанги, регулирующей высоту)... таких мелочей можно перечислить много, но к несчастью, они никому из хозяев неинтересны.

Как таковой, общей гостиной нет- только небольшая комната с большим столом, телевизором и маленьким холодильником- то есть например погреть свою еду негде, ополаскивать чашки/ посуду придется в раковине в туалете. Ресторан "Крымов" при гостинице- вкусно, но довольно дорого, и главное что размер порций до нелепого крошечный. Мы не обжоры, но салат из 5 листиков рукколы (буквально) я еще нигде не встречала.

Старый коттедж, но уютный, дачный домик скорее. В гостиной не хватает ещё какого нибудь столика, серванта. Не работал душ в одном из туалетов. В первый день разбирали старое здание, кидали кирпичи в грузовик, хотелось тишины. Цены в ресторане, грамм 80 пенне с лисичками 380 рублей! Нет детского меню. По приезду нас встретил молодой человек, сказал разгрузится у домика и поставить машину у спа, так как проезд на другую парковку был перекрыт грузовиком, в который кидали кирпичи. Спустя часа 2, когда мы уже занимались разжиганием мангала, он попросил переставить машину в другое место, потому что ожидается большой заезд. Не понятно, почему мы должны были переставить машины из за большого заезда. Мы вроде как тоже заплатили деньги за коттедж и приехали первые. И машины наши никому не мешали. В общем подпортило настроение с самого начала.

Парковка была далеко и до неё вечером идти надо по темной улице, цена сильно завышена.

Спа работает только до 18.00. И только по предварительной записи. Персонал не владеет информацией о круизах по реке, реклама которых висит при входе в гостиницу (а вернее о том, что от пирса, куда они отправляют людей, в сентябре уже ни один кораблик не отходит)

Номер стандарт тесноват. За такую стоимость, в Плесе можно найти альтернативу и получше.

Стандартный номер не соответствует фотографии, в действительности он очень маленький). Скорее всего фотографировали на хороший широкоугольный объектив. По оформлению интерьера на контрасте с остальным отелем, номер выглядит как комната для персонала, дешево и неаккуратно. Повесьте хоть телевизор выше, не на узеньком проходе.. Странная вода или мыльные принадлежности, гель вам понадобиться усиленно смывать с себя мин 10))аттракцион)

Идет ремонт бассейна, здание тоже нуждается в ремонте, при малом количестве гостей ресторан оставляет желать лучшего, сантехническое оборудование требует ремонта или обновления (плохенький душ, плохой слив)

Хотелось бы в отеле получить карту города с пешими маршрутами к достопримечательностям города

Поразнообразнее завтраки. В номере не было кондиционера.