Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Villa Adriano, 4 звезды
Вилла «Адриано» расположена в селе Эстосадок, в нескольких минутах ходьбы от лыжных трасс рядом с лесом и горами. К услугам гостей рестораны с обслуживанием по меню и по системе «шведский стол». В номерах установлены телевизор с плоским экраном, кондиционер и мини-бар. В собственной ванной комнате можно пользоваться ванной или душем, феном и халатом. Предоставляются рабочий стол и сейф. Гости могут посетить ресторан виллы «Адриано». В летнее время организуется барбекю и коктейльные вечеринки у бассейна. Также работает сауна. Поблизости расположены различные магазины и ночные клубы. Расстояние до железнодорожного вокзала «Красная поляна» составляет 2,6 км, а до международного аэропорта Сочи - 44 км.
Отзыв об отеле:
Villa Adriano, 4 звезды
Igor
16.03.2019 20:12
Достоинства:
Хороший завтрак, есть свой маленький «спа». Большая удобная кровать, номер «комфорт» достаточно просторный (с верхних этажей вид на горы лучше). До газпромовских подъёмников минут 15-20 неспешным шагом.
Недостатки:
Часто отсутствующий днём, не внимательный персонал на ресепшн. Дополнительное спальное место в номере очень неудобное. В номерах нет чайников.
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey
14.03.2019 04:32
Достоинства:
Отличный завтрак, в целом хорошая кухня - никуда ходить не надо, можно поужинать в отеле. Ресторан работает допоздна. Приятный персонал в отеле. Очень удобное расположение - рядом со всеми подъемниками, с основной дорогой, но на тихой улочке у леса.
Aleksandr
14.03.2019 01:16
Достоинства:
Норм люкс на видом на горы. Удобная кровать! Очень вкусная запеканка и компот из фейхоа на завтрак!
Xo3ruh
13.03.2019 22:11
Достоинства:
Из плюсов: - очень гостеприимно встретил молодой человек Аюб на ресепшене (возможно ошибаюсь в написании имени), отдельное спасибо ему - ну очень удобная кровать и одеяло - в спа комфортно и мало народу, а значит, можно спокойно попариться после каталки - интерьер номера полностью соответствует фото на сайте - в ресторане очень вкусные десерты - комната для хранения лыж - это удобно
Недостатки:
Из минусов: - в номере всего три розетки, а значит, чтобы зарядить два телефона, надо выключить две прикроватные лампы - на трансфер можно не расчитывать, за 5 дней пребывания он так и не приехал. Такси до Розы 230 руб в одну сторону - скудный завтрак и не вкусный омлет, на 5ый день уже откровенно поднадоел - сотрудница в спа очень грубо ответила на просьбу о бутылке воды, в то время, когда была смена молодого человека, он без проблем предоставлял воду - на массаж повторно не пошли бы
Tatiana
13.03.2019 10:47
Достоинства:
Вид из окна, и просторный номер)
Недостатки:
Персонал шёл навстречу по решению бытовых вопросов со скрипом:(
Alexey
10.03.2019 23:46
Достоинства:
В любом месте можно найти и плохое, и хорошее! Расположение - нам показалось удобным. Если вы катаете на сноуборде, то дойти до курорта Горки-город вообще труда не составит! Выходите из отеля и направо по Березовой улице, спустя какое-то расстояние слева будет сквозной проход на Эстонскую улицу и там уже недалёко! Лыжникам, конечно, сложнее😉 До Розы приходилось ездить на такси (250-300р в одну сторону). Был заявлен трансфер до неё, но в период нашего проживания он исчез, ну это больше форс-мажор, чем минус, добирались сами)) Еда - отличный ресторан при отеле!👍🏻 Завтрак многогранный. Если Вы не фанат мишленовских звёзд, то однозначно утро будет позитивным)) И официанты заряжают хорошим настроением!!! После нескольких ужинов вне отеля в первые дни (ходили гулять), наконец решили поужинать у себя!!! И не пожалели)) Очень вкусно, и по ценнику гуманно👍🏻👍🏻👍🏻 Шашлык мммм... 🤙🏻И отдельное спасибо Валерию Владимировичу!!! 😊 Да, нет чайника в номере, но в баре вам всегда нальют кипяток в чайник или принесут в номер по звонку! А утром без проблем и в термос нальют👍🏻 Номер - было все, что нужно! Куча полотенец для всего))) Кровати удобные! Интернет хороший! Телек показывал! Холодильник работал! Каждый день выносили мусор и ставили воду) Парковка - так там везде не особо хорошо с ней🤷🏼♂️ Спа - так ни разу и не посетили🤣🤣🤣 Так укатывались, что тупо в номере после ужина откисали 🤣🤣🤣 Персонал - отзывчивый!)) Старался решить возникающие проблемки)) В целом - все было отлично! Когда ехали туда, читали отзывы! Впечатление складывалось непонятное, кто-то в восторге, кто-то в полнейшем негативе! Но нас практически все устроило))) Вернулся бы - да!!!! 👍🏻😉 И, кстати, стройка напротив закончилась, идёт внутренняя отделка там))) Этого источника шума больше нет))
Недостатки:
Опять же - буду объективным😬 Это скорее небольшие моменты в проживании, которых хотелось бы избежать)) 1. Смеситель (точнее носик подачи воды) в душевой кабине! Он, конечно, стильный, но травмоопасный)) Как я не покалечился об него, до сих пор не понимаю🤣 но если даже Вы увернётесь от него, то справа ожидает супергорячий полотенцесушитель)) так что в первые дни сходить в душ было настоящим квестом, потом привык🤣🤣🤣 2. Постоянное тиканье из электрощита (это вроде счётчик учета электроэнергии). А второй источник шума - напоминало шум воды, так и не определили что это 🤦🏻♂️ Поначалу подбешивало, потом уже вроде и норм)) 3.Немного неудобно в зимний период, тк негде сушить вещи после катания... Но есть тёплый пол на котором сохнет все☝🏻
Ekaterina
10.03.2019 03:14
Достоинства:
Уютный отель! Большой светлый номер. В пешей доступности подъёмники Горки Горок и Газпром, а также большое кол-во проката оборудования. В отеле есть лыжная комната и неплохое спа. Хаммам, сауна, джакузи и маленький бассейнчик. В целом всё понравилось! Остались довольны проживанием!
Недостатки:
Очень сколький пол в спа. Пока мы были в спа в течение 1,5 часов никто не вытирал пол. Молодой человек поскользнулся, здорово разбил локоть, залил кровью пол. Персонал долго искал лекарства. Руку забинтовали сами и никто не предложил помощь. Через 2 дня после нескольких обращений связалась администратор, которая принесла извинения от отеля. Просьба к руководству принять меры и починить ограничители на лестнице (большая вероятность к падению). Персоналу стоит больше обращать внимания к гостям (пару раз забывали о наших просьбах по-типу принести воды). Остальное всё на хорошем уровне! Спасибо.
Andrey
09.03.2019 22:41
Достоинства:
Антураж супер, дизайн отеля очень понравился! Выглядит дорого-богато. Спа хоть и не большая, но приятно спуститься на лифте практически из номера сразу в сауну, окунуться хоть и не большой, но тёплый бассейн. Завтраки достаточно хорошие. В целом отель заслуживает 8,5-9 баллов. Тк были всего 2 дня, возможно не увидел больше плюсов или минусов. А да и кстати персонал очень дружелюбный.
Недостатки:
Чучуть не удобное расположение, нет короткого прохода к основной улице, приходится обходить 1ю линию построек. Или мы просто не нашли такой дороги. Ещё момент был странный при заселении. Бронировали номер повышенной комфортности заранее, а по приезду сначала не могли найти бронь, в итоге дали стандартный номер, благо он по итогу стоил дешевле чем бронировали. Спа: все круто, жаль в джакузи была ледяная вода, это минус.
Polina
09.03.2019 11:43
Достоинства:
Хорошее расположение, чистый уютный номер с мягкими кроватями. Красивый вид на горы. Можно расслабиться в сауне или джакузи, очень хороший массаж. Отлично подойдет для тех, кто приехал покататься и расслабиться после покатушек.
Недостатки:
Ехать в отель только из-за спа нет смысла, т.к. спа зона довольно маленькая, но расслабиться после покатушек подойдет. В спа-зоне, если вы взяли массаж, требуйте его каждые 10 минут после назначенного времени, массажист один и никуда не торопится, а тем более не торопится вас взять, а на ресепшене не торопятся предупредить массажиста о клиенте.
Liliya
05.03.2019 14:35
Достоинства:
Отличное расположение, тихо, дизайнерский номер с окном в пол, очень, приятное постельное белье, спа и вкусный ресторан, персонал в отеле и ресторане очень вежливый и отзывчивый.
Недостатки:
Если бы не всякие досадные мелочи , отель был бы идеальным. То фен сломан в номере, то сауна отключится, то хамам, то полотенец в спа нахватает, то в ресторане на завтрак когда полно детей поставят клубную долбежку. Вроде мелочи, но впечатление могло быть лучше.
Irina
05.03.2019 02:50
Достоинства:
Красивый современный отель, все для удобства гостей продумано до мелочей. Персонал очень приветлив и отзывчив. Ресторан при отеле также порадовал, обслуживание и кухня - все замечательно и недорого. Спасибо персоналу за теплый прием, очень хочется вернуться к Вам еще.
Evgenia
04.03.2019 18:53
Достоинства:
Завтрак отличный, спа-комплекс неплохой,
Недостатки:
Неудобная кровать, номер совсем небольшой, шумоизоляция отсутствует напрочь: слышно как соседи разговаривают.
Маргарита
04.03.2019 07:50
Достоинства:
Отличные завтраки, очень удобная кровать и мягкие подушки и одеяло, очень комфортные номера, уборка ежедневно, здорово, что в Спа можно спуститься прямо в халате, в сушильных шкафах хорошо просыхает годежда и ботинки
Недостатки:
Нет такого
Sergey
01.03.2019 23:16
Достоинства:
Повар. Отличная кухня
Недостатки:
Уборку в номерах.
Ольга
01.03.2019 00:20
Достоинства:
Завтраки очень понравились. Спа. Кровать. Все все понравилось!!!
Арина
28.02.2019 20:42
Достоинства:
Персонал очень приветливый, выполнит любую просьбу, номер лучше брать на горы, во дворе вид сухих кустов (в зимнее время) особенно на нижних этажах, но это вообще не критично , тк все время проводишь на горе.
Yury
28.02.2019 05:41
Достоинства:
Отличный стильный отель. Очень хороший номер ,жили в комфорт. Завтраки просто как стол на Новый год,есть все . Молодцы.
Недостатки:
Не продуман сервис доставки до зон катания. Очень маленький бассейн!!
Аноним
26.02.2019 20:52
Достоинства:
В целом понравился номер, большой и уютный. Завтраки хорошие, с учетом того что мы с мужем приходили часов в 10 на него, то было все. Каши две на выбор, колбаса и сыр нарезка разного вида. Особенно хочется поблагодарить персонал за внимание, у меня был др и в номер принесли шампанское с фруктами, было приятно)
Недостатки:
В ванной лежала одноразовая щетка использованная возле раковины, видимо от предыдущего постояльца
Larisa
26.02.2019 05:25
Достоинства:
Очень разнообразный и вкусный завтрак, в отеле есть сауна, хамам и бассейн, нам дали большой номер с огромными окнами и видом на гору, и номер и весь отель красиво декорирован, есть отдельно место для хранения лыж и ботинок, добираться удобно до любого места катания.
Zarina
26.02.2019 01:41
Достоинства:
Красивые, современные номера с удобной большой ванной комнатой с теплыми полами. Большой телевизор, тишина и спокойствие. Большие кровати с уютными мягкими одеялами. В номере шкафы с сейфом. Разные уровни освещения. Оформление в приятном молочном цвете, полотенца, халаты хорошего качества, именные. Завтраки разнообразны, на любой вкус. Отличный кофе из кофемашины, мне очень понравились каши, муж на мясо налегал) фрукты и овощи также были. До остановки автобуса идти минут 7.. Весь отель очень красиво и с любовью оформлен, есть сауна и турецкая баня, джакузи и небольшой бассейн, всё входит в стоимость номера.
Недостатки:
Хотелось бы в номере иметь чайный уголок - чайник и чайные принадлежности
Olga
25.02.2019 00:11
Достоинства:
Отель производит очень приятное впечатление, милый персонал, по любой просьбе, как "Двое из ларца" - тут же появляется горничная. Заселение 2 минуты. Удобно расположен - 10 минут пешком до Розы Хутор, 10 минут до Газпрома и столько же до Горки города.
Недостатки:
Огорчило отсутствие кипятка в свободном доступе (ни чайника в номере, ни кулера на этаже). На рецепции пояснили, что кипяток в ресторане с 9.00 до 24.00. Но я люблю читать по ночам с чайком...... И вот это проблема оказалась, но милые девочки на рецепции меня спасали даже по ночам. Завтрак превзошел ожидания для не большого отеля, вот только начинается поздновато (8.00), хотя многие подъемники с 7.30. Но Это нюансы, в целом молодцы
Yuliya
23.02.2019 17:45
Достоинства:
Отношение, качество номера, завтрак, спа
Недостатки:
Окно в потолке
Lubov
23.02.2019 07:45
Достоинства:
Понравилось расположение отеля. Тихо. Удобно добираться до склонов. Завтраки превосходные. Есть блюда на все вкусы. Сауна, тренажёрный зал, бассейн - всё работало без перебоев. Доброжелательный обслуживающий персонал. Регулярная уборка. В номере чисто, уютно. Меню ресторан вкусное и разнообразное.
Dmitry
23.02.2019 00:20
Достоинства:
Отличные номера, расположение
Недостатки:
Персонал мог быть бы и поприветливей
Natalya
22.02.2019 20:47
Достоинства:
Абсолютно все! Невероятно комфортные кровати, ультразвуковая скорость решения всех вопросов, индивидуальный подход к гостям и (самое главное!) - возможность не сталкиваться с кучей народа, т.к. отель небольшой, тихий и приватный. Прекрасное месторасположение - тишина и милая провинциальность улочки, шаговая доступность курортов Газпром, Роза-Хутор, Горки-Город. Великолепно в СПА! Спасибо за отменное гостеприимство!
Недостатки:
Ну разве что сменить скатерти в ресторане (шутка!) Не готова озвучить недостатки - все еще под впечатлением от гостеприимности и ненавязчивого сервиса
Zhanna
22.02.2019 17:58
Достоинства:
Прекрасный отель! Расположение удобное. До Газпрома идти 15 минут, до Горки Город тоже так же примерно. Можно бесплатно хранить лыжи в отеле. Не плохая Спа зона, хаммам и финская сауна. Есть не большой бассейн и джакузи. Всё очень удобно. В ресторане все вкусно , официант Виталий профессионал, всё расскажет и посоветует какое блюдо нужно обязательно попробовать. Завтраки тоже довольно разнообразные, каши,сосиски ,салаты,картофель +нарезка сыра и колбас. Вообще голодными не останетесь. На ресепшн прекрасный персонал, спрашивайте не стесняйтесь , всё расскажут и покажут. В номерах чисто и комфортно. Большая кровать очень удобная, всё на высоте. Убирались и меняли полотенца каждый день. Вид из окна на горы замечательный, только берите 3,4 и 5 этаж, а то на втором мешает дом который стоит напротив. Ещё можно оставить чемодан до вечера в отдельной комнате без доплаты,что тоже удобно . Молодцы ребята стараются угодить каждому клиенту. Обязательно ещё вернёмся.
Yuliya
22.02.2019 14:10
Достоинства:
Удобное расположение Отличный спа центр Хороший, чистые и просторные номера
Недостатки:
Однообразные завтраки Сложности с оплатой картой: просят или наличкой, или еревод on line
Александра
21.02.2019 09:21
Достоинства:
Все супер! Супер Отель! Супер персонал! Сделали отличный подарок! Не буду всё рассказывать, иначе все только здесь и будут оставливаться😂и нам не достанется😂бесконечно благодарю за отдых! Вы молодцы! Так держать! Процветания! Всех благ😘 и до встречи😉
Andrey
20.02.2019 12:43
Достоинства:
1. Приятное, уютное место. 2. В ресторане приемлемые цены, разнообразное меню и довольно вкусно приготовленные блюда. 3. Завтраки не скудные и вкусные, почти всегда. 4. Уютное спа, почти всегда пустое. 5. К туалетным принадлежностям прилагаются одноразовые зубные щетки с пастой, что не свойственно для гостиницы 4 звезды.
Недостатки:
1. Wifi в номере работает только возле туалета. 2. В номере жарко даже зимой, но кондиционер в зимнее время отключают. С открытым окном спать не возможно, на улице прилично шумно. 3. В описании номера был указан балкон, на деле балкона не было. 4. По промо коду с сайта на скидку в размере 10% в ресторане ломаясь сделали только 5%. 5. Температура горячей воды в душе меняется каждую минуту. 6. Итальянская пицца «Пеперони» оказалась ужасной на вкус и очень жирной. 7. Вместо 60 оплаченных минут массаж продлился всего 45 минут. 8. Трансфер в аэропорт опоздал на 20 минут, хотя был заказан за сутки.
Ala
18.02.2019 22:36
Достоинства:
Вкусная кухня. Внимательные официантки Татьяна и Виктория. Все предусмотрено для горно-лыжного отдыха (отдельное оборудованное место для хранения и сушки ботинок, шлемов, перчаток). Удобная кровать. Приятные для тела полотенца, халаты. Доступ в интернет на достойном уровне.
Недостатки:
По условиям отеля при проживании 7 и более суток нас должны были встретить в аэропорту. Накануне приезда сообщили в отель номер рейса, время прилета, однако, никто нас не встречал в здании аэропорта. Пришлось созваниваться с отелем и бегать по стоянке такси в поисках машины, в то время как другие отели встречали своих гостей с табличками в здании аэропорта. При этом местные таксисты просто "высверлили мозги" в навязывании своих услуг. Для отеля за такую цену средства личной гигиены (шампунь, гель для душа) могли бы быть и получше. Шампунь расфасован в пакеты, которого едва хватит помыть голову мужчине с лысиной, а женщине разве что на челку. Это же можно сказать и про гель для душа. Выкладывали их строго по пакетику на проживающего. Ватных палочек и дисков, швейных наборов не было вообще. Пришлось идти в магазин. После катания на лыжах и посещения сауны решила расслабиться и купила сеанс массажа. К качеству массажа вопросов нет, но расслабиться так и не получилось, так как комната для массажа расположена рядом с кальянной и мало того, что там стоял шум, так еще и запах не для всех приятный.
Vvs86
18.02.2019 21:47
Достоинства:
Хорошее обслуживание, чистые номера, неплохие завтраки.
Недостатки:
Было жарко в номере и кондиционер плохо работал
Anna
18.02.2019 20:10
Достоинства:
Очень понравилась атмосфера в отеле, вежливый, отзывчивый персонал, номера отличные, чистые, комфортные,питание превосходное! Сходили вечером на ужин, повар приготовил великолепную телятину, до сих пор вспоминаю. Сауна очень порадовала (есть хамам, есть финская). Место удобное, близко к спускам.
Владлена
18.02.2019 10:41
Достоинства:
Стильный интерьер, вкусный завтрак
Недостатки:
К сожалению не получилось оценить спа, т.к. работает с 13 часов
Victor
18.02.2019 06:50
Достоинства:
Просторные номера, мебель, белье. СПА комплекс с отличной саундом и бассейном. Прекрасные и разнообразные завтраки
Игорь
16.02.2019 21:12
Достоинства:
Завтрак разнообразный, вкусно , заказывали еду с ресторана в номер, все так же отлично и вкусно, сушильная комната для снаряжения удобная с выходом на улицу, есть лифт, что очень удобно, мы заселились сутра и нам разрешили позавтракать, это порадовало , спасибо администратору. Рекомендуем! Приедем ещё 👍🏿
Недостатки:
Единственное что не понравилось это горные клопы в номере.
Pauk
14.02.2019 13:17
Недостатки:
Каждый день ползали насекомые , похожие на больших клопов
Кристоф
13.02.2019 06:23
Достоинства:
Это едиественный отель, в который я вернулась. Он очень камерный, что создаёт атмосферу уюта. Для меня важен вид из окна, так вот в вилле Адриано он отличный. Огромный плюс расположение посередине между всеми курортами, нет привязки к одним и тем же трассам, и вся инфраструктура рядом, не нужно, как с Горки город +960 ехать на такси, чтобы провести время вечером. Также я выбираю отели только с наличием горячего джакузи, самое приятное, что за счёт размеров отеля в нем в любое время можно лежать хоть одному. Большой плюс завтракам, все очень по-домашнему и действительно вкусно. Такие телячьи щечки я ела в хорошем ресторане Петербурга. Для меня важны сытные завтраки на горнолыжке, чтобы не только сосиски и круассаны были и очень приятно было вернуться спустя 2 года и понять, что кухня стала ещё вкуснее!!! Отдельное спасибо Александру с ресепшена, он быстро и грамотно сработал в ситуации с небольшой поломкой фурнитуры на балконе и заменил номер, согласно моим критериям, даже на категорию выше без всяких доплат, ещё и фрукты с шампанским нам были в подарок за небольшой кипиш переезда) Очень советую заказывать их пиццу, так как она действительно безумно вкусная, с грушей и горгонзолой отдельный респект!
Недостатки:
В один из дней вода в джакузи имела очень резкий неприятный запах.и хотелось бы продлить работу спа, так как после вечернего катания не успевали погреться в баньке.
Regina
11.02.2019 22:47
Достоинства:
+Номера отличные, окна в пол, вид на горы, огромные кровати, приятное постельное белье и полотенца +Разрешили выехать попозже +СПА +Бутылки воды в номере обновлялись каждый день +Расположение в целом удовлетворительное, брали такси до Розы. Вечером в Горки-город пешком ходили поесть.
Недостатки:
- Завтрак был главным разочарованием. Заветренные овощи и фрукты это не то, что ты ожидаешь увидеть на завтраке в отеле 4*. Все мясные и сырные нарезки были сомнительного вкуса и качества. Некоторым из компании понравились каши и запеканка. Но остальные просто с трудом находили, что вообще там можно съесть, а съев жалели об этом. - бассейн в СПА зоне очень маленький - вайфай в первый день не работал вообще, в остальные дни работал очень слабо, видео на ютубе и пару секунд не мог подгрузить - в номере не было чайника, чая и одноразового растворимого кофе, мне казалось это стандартный набор отелей такого уровня. Приходилось вечером покупать чай в номер в ресторане внизу.
Ksenya
11.02.2019 09:58
Достоинства:
Все отлично!!! Не раздумывая выбирайте эту гостиницу!
Недостатки:
Сложности с оплатой по банковской карте!
Elena
11.02.2019 01:32
Достоинства:
Абсолютно все, близко к горки город, 10 мин до газпрома, нет чайника в номере,но всегда можно попросить кипяток. Есть комната для снаряжения- хранение и сушка. Есть сауна и хамам,небольшой бассейн и джакузи. Отличные завтраки- два вида каш,блины с шоколадом и джемом, творог,фрукты, котлеты,нарезки ,сыр,запеканка,пирог,натуральный кофе,чай.
Недостатки:
Нет такого
Елена
08.02.2019 12:39
Достоинства:
Очень хороший, просторный номер c панорамным окном и современным ремонтом. Удобное расположение: до подъемника Газпром и Горки город без проблем можно дойти пешком. До Олимпии добирались без проблем на такси за 3 минуты. Вечером можно быстро дойти до главной улицы Горки Город с большим количеством магазинов и кафе на любой вкус и кошелек. Хороший спа.
Недостатки:
1. Оплата картой не работала 2. Есть комната для хранения горнолыжного оборудования, но! Сноуборд и лыжи нельзя положить в ящик - можно оставить в комнате на специальной подставке. Войти в эту комнату может любой человек с улицы без проблем, дверь не заперта, администрация за утерю оборудования в данной комнате отвественности не несет. В шкафу можно оставить ботинки, но сушка работает очень плохо и они не высыхают за ночь совсем. Брали ботики с собой и сушили на теплом полу в туалете, как и всю остальную одежду, так как батареи в комнате тоже нет. 3. Дали на ресепшене ключ от ящика в комнате для сноубордов, мы положили туда свою обувь и уехали кататься. Когда вернулись - обувь стояла около ящика. Оказалось, что второй ключ от ящика дали другим гостям и они вынули нашу обувь и положили свою. На ресепшене сказали, что ошиблись и извинились, но было неприятно. 4. Очень плохой завтрак. Приходили к началу завтрака, а омлет уже был холодным. Блины были тоже ледяными, как будто их только что из холодильника достали. Выбор блюд очень небольшой и всегда одинаковый. Начало завтрака в 8 утра, было бы здорово сделать хотя бы на пол часа пораньше, чтобы успевать к самому началу работы подъёмников. 5. Нет трансфера до подъемников.
Olga
06.02.2019 13:22
Недостатки:
В номере было холодно, поставили "ветерок" но он помог не сильно.
Eliyahu
03.02.2019 21:25
Достоинства:
Дизайн и качество номеров и отеля целиком...отличный номер.
Недостатки:
Всё что связанно с.содержанием. плохая уборка.отсутстыие воды в спа.грязные простыни в спа.очень средний завтрак.не работала кофемашина....
Mарина
31.01.2019 16:51
Достоинства:
Очень уютный тихий отель, номера и вообще интерьер соответствуют фотографиям на сайте.На первом этаже есть ресторан , где приемлимые цены и очень вкусно . Завтраки тоже понравились . Всем кто хочет тихий спокойный отдых в горах советую 👌🏻
Недостатки:
Спа-зона на очень большая
Cherry
29.01.2019 11:17
Достоинства:
Вкусный завтрак. Подарили шампанское и фрукты на день рождения - было очень приятно. Хороший спа.
Недостатки:
В номере было очень жарко и душно. Вентиляция не помогала, приходилось постоянно открывать балконную дверью
Aleksandr
28.01.2019 21:43
Достоинства:
Относительно новая мебель, достаточно чисто, полный набор для ванны и халаты
Недостатки:
Самая большая претензия - несоответствие фотографий и описания на букинге действительности. Открытый бассейн не работает, спа-зона работает с 13 (на официальном сайте отеля написано, что с 11), шкафчиков для оборудования никогда нет свободных, персонал не решает вопросы (ну или говорит, что сайт на реконструкции...), завтрак похож скорее на обед формата «слепили из того, что было». Нескромно поставить можно себе и 5 звёзд, да только уровень от этого не поднимется. Не рекомендую!
Valeria
26.01.2019 07:24
Достоинства:
Отель неплохой, номера чистые, уборка хорошая, почти дотягивают до евростандарта! хромает еда, завтраки не очень, мне кушать было нечего, каждый день одно и то же, не знаю кто писал про хорошие завтраки, как по мне так провал, тоже самое с едой в ресторане, честно прям на троечку! Персонал хороший, отзывчивый, уборщицы очень приятные и хорошие женщины, прям очень понравились! Сауна и хамам в норме, бассейн маленький, есть джакузи тоже норм! Пешком ходить очень далеко и неудобно на любой подъемник!!! все время брали такси!!! Парковаться на улице неудобно, очень узко, мест нет, плюс движение в две стороны! Отель чуток не тянет на 4 звезды, скорее три, плюс немного дороговато, для такого отеля! В целом все на 4 балла, есть куда стремиться!!!
Анастасия
25.01.2019 18:18
Достоинства:
Месторасположение, в ресторане цена/качество/порция, прям как на убой. Неплохой СПА, маленький, аккуратный.
Недостатки:
Качество уборки: полотенца и белье ни разу не менялись за неделю, хотя были видимые загрязнения. В ресторане официанты на ходу зависают, кроме одной девушки (умничка - очень ответственная).
Нелли
25.01.2019 11:16
Достоинства:
Чистый, просторный номер. Красивый вид из окна. Превосходный ресторан на первом этаже, разнообразное меню, приемлемые цены , а самое главное, все все было очень вкусно . Вежливый персонал)
Anastasia
22.01.2019 19:49
Достоинства:
Хороший завтрак, сауны хорошие, много полотенец
Недостатки:
Мало шампуней в номере, в бассейне на открытом воздухе нельзя было купаться
Andrey
21.01.2019 10:30
Достоинства:
Месторасположение, номера отличные! В целом все хорошо.
Недостатки:
В номере несколько раз находили малиновых клопов (не путайте с обычными клопами!), которые с запахом специфическим. Но я так думаю что проникали через окно они. Спасибо зона не очень, хотя хорошо что она вообще есть
Natalia
21.01.2019 01:53
Достоинства:
Кровать
Недостатки:
Слишком громко захлопывается дверь в номера, это будит по ночам
Nika
20.01.2019 11:27
Достоинства:
Отличный просторный номер, удобная кровать, 2 телевизора, ванная комната с ванной, неплохой завтрак.
Недостатки:
На удивление слабенький ресторан, вечером поужинали - обслуживание нулевое, еда безвкусная, порция овощного салата как из детского меню. На завтрак нет соков, только вода с лимоном и какая-то цветная жидкость похожая на компот или морс,
Елена
17.01.2019 22:16
Достоинства:
Расположение до подъёмников «Горки город» и «Газпром» в шаговой доступности, очень удобно! Завтраки в отеле всегда удобно, здесь же ещё и вкусно: для любителей правильного питания и желающих плотно подкрепиться утром, отдельное спасибо за блинчики !
Tatiana
16.01.2019 03:28
Достоинства:
Жили в отеле 3 дня. Понравилось всё! Красивый дизайн отеля, место его расположения (немного в стороне от Горки Город, но это для нас было наоборот плюсом - мы не лыжники), очень внимательные горничные, персонал. Номер просторный, панорамные окна до пола на снежный лес, сплошная атмосфера релаксации! Завтраки хорошие и вкусные. Большой выбор блюд и главное, за 3 дня почти ничего не повторялось (мясные блюда, салаты, морсы и пр. всё было разное), очень понравилась мясная нарезка. Один раз вечером ходили в СПА. Ребёнок накупался в бассейне, чередуя бассейн внутри и снегом на улице ))) Отель очень понравился, вернулись бы ещё!
Maria
15.01.2019 18:43
Недостатки:
Плохое освещение в номерах , да и во всем отеле Слышимость высокая
Elena
14.01.2019 05:13
Достоинства:
Из плюсов только номер. Жили в номере комфорт-просторный и чистый,дизайнерский ремонт,вид на лесной массив.
Недостатки:
Но в номере холодно,спа не соответсвует фото,тренажёрный зал 3*3 метра только для вида видимо(с четырьмя тренажерами) Нет толком парковки,есть только 4 места,на другой стороне узкой дороги эвакуируют машины. Еда на завтрак как в столовке: макароны,тефтели,каша,оливье и винегрет. Вся еда как будто приготовленная несколько дней назад-неаппетитно. Нет ни тостера,ни яичницы. Только омлет как в школе-холодный. Кофемашина делает только горький эспрессо. Персонал престраннейший. Официантка общается будто мы друзья, а кальянщик поставил нам кальян,который был сломан и ушёл,угли не менял и не раскуривал-все делали сами. Деньги попросил вперед 1000р и больше не подходил. Вёл себя так будто мы ему должны.
Alexey
13.01.2019 00:46
Достоинства:
Все понравилось)
Недостатки:
Можно побольше бы зону СПА и бассейн)
Pavel
12.01.2019 07:22
Достоинства:
Очень просторный номер с хорошим наполнением. Уборка в номере каждый день. Завтрак хорошиц, без изысков конечно, но выбрать есть из чего. Удивило отсутсвие яичницы ... Спа зона тоже неплохая, но в сауне низковатая температура.
Недостатки:
Очень мало парковочных мест и в высокий сезон достаточно проблематично припарковаться. Маленький бассейн.
Дмитрий
10.01.2019 23:23
Достоинства:
Очень вкусная еда ,и все что есть внизу ресторана ,а так же акватермальная зона !
Roman
09.01.2019 18:33
Достоинства:
Просторный чистый номер! Все комфортно, дизайн радует, спокойный - Релакс. После горы то, что надо. Хорошее кафе внизу, по мерка данного курорта среднее по цене, все блюда вкусные. Завтрак входит / с завтраком тоже все в порядке. Кто хочет поплотнее покушать с утра - подходит. СПА зона скромная, но у сауне или хамаме посидеть можно. Бассейн - это скорее купель. В целом рекомендую!
Недостатки:
В номере было прохладно, греет только одна система кондиционера, она не справляется. Думаю, просто этот номер большой для неё. Но по первой просьбе нам дали обогреватель и стало тепло!
Max
09.01.2019 13:46
Достоинства:
Отличный вид с окна! Номер чистый и уютный. Вкусная пицца в ресторане. Обслуживание тоже хорошее, номер убирают. Возможно в следующий раз остановимся тут же. Очень понравился спа-центр на 0 этаже. В связи с ситуацией описанной ниже рекомендовал бы на этажах разместить холодильники со льдом.
Недостатки:
Спустился вниз в ресторан попросить лед. Парень кавказкой национальности сказал что это платная услуга, потом утверждал что это он шутит. В общем не очень была понятна такая фамильярная шутка. Остальной персонал очень вежливый и приветливый.
Pasechka
09.01.2019 12:46
Достоинства:
Понравился банный комплекс, 2 сауны, бассейн и джакузи. Расположение отеля хорошее.
Недостатки:
Уборка на нижайшем уровне, пол грязный, сантехника грязная, за неделю прибывания ни разу не пылесосили/не мыли пол.
Нина
07.01.2019 05:48
Достоинства:
Расположение отеля, интерьер отеля и номера современный новый добротный отель, есть утюг с гладильной доской, халаты. тапочки, удобная кровать, финская сауна и хамам, спорт зал. зона барбекю. хороший интерьер ресторана, разнообразное меню. приветливый персонал.
Недостатки:
По сути нет парковки!!!!!!, проезд перед отелем такой узкий , что разъехаться две машину не могут, того и гляди заденут авто...Что и случилось!!!. Номер стандарт очень маленький, не развернуться. в ванной даже некуда повесить халаты или большие полотенца: два крючка и 30 см перекладина над унитазом ( странное место расположение .... халаты да и полотенце не повесить), в самом душе по середине стены торчит 20 см кран который не повернешь, и когда принимаешь душ регулярно на него натыкаешься, синяки обеспечены... И почему то в самой душевой кабине внутри повесили полотенцесушитель, (кому он там нужен?, и как там полотенце сушить ? тоже не понятно)..... в прихожей места вообще нет, одновременно открыть дверь в туалет и дверь прихожей не возможно, или та или другая. В прихожей три странных крючка для верхней одежды и все, ни полок, ни места куда положить шапки и дт нет. Нет чайника, что тоже в зимнее время не удобно и каждый раз за чайком не побегаешь. бассейн крытый конечно очень маленький около 16м2, людей было много с детьми конечно там не поплавать... на улице в метрах 20 от бани еще меньше бассейн. 5-6 м2 и не обогреваемый .
Andrey
06.01.2019 13:16
Достоинства:
Неплохой интерьер, комната для хранения лыж. Неплохо было организовано празднование Нового Года.
Недостатки:
Расположение неудобное, на узкой улице, забитой машинами. До Горки Города надо добираться закоулками какими -то. До Газпрома пешком далековато, а до Роза Хутора только на авто. Очень слабый завтрак. Нет многих продуктов, которые должны быть на завтрак в отеле 4 звезды. Вместо этого много салата, горячего, но всё это приготовлено не вкусно. Наш ребенок, который бывал в европейских отелях, на завтрак ничего не ел. Кофе- машина постоянно ломалась. Спа -центр неплохой, но туда пускают народ с улицы, в то числе компании молодёжи с пивом, что не комфортно постояльцам отеля. Нет массажного кабинета, массаж прямо в ха маме. Убирались в номере плохо, сам номер слишком маленький. В общем, уровню 4 звезды отель не соответствует.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Открытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Трансфер (бесплатно)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
