Отзывы Виктория Плаза, 3 звезды

Шум из ресторана. Хотя я и читала отзывы, где писали про шум, но не думала, что будет ТАК слышно (не спасали даже беруши). Если номер выходит на сторону дороги, то шумно так не будет. Просите именно эти номера, особенно, если отдыхаете с детками. Решение этой проблемы может стать закрытие ресторана в 23:00, а не в час ночи, так как это гостиница, куда люди приезжают отдохнуть от дороги и переночевать) Официант на завтраке случайно облил мою подругу водой из под сосисок и даже не пытался извиниться...(

Находится далеко от исторической части, но близко к Синему камню, Никитскому монастырю и дому Берендея, недалеко озеро.

Для тех кто не на машине,до музеев и центра придется на такси ездить.Пешком далековато( Для нас не было проблемой,были на авто))

Организация завтрака, включенного в стоимость номера. Раздаточный стол нужен побольше.

Завтрак не вкусный. Жидкая каша, холодные булки, кофе отдельно просить надо. Самое вкусное в завтраке - творог.

Не нашли ни одного минуса.

Стулья в номер все-таки стоит поставить

Номер чистый, на первый взгляд красивый, но не очень комфортный, нет ни стула, ни кресла, не понравилась низкая мебель. Звукоизоляция плохая, было ощущение, что спишь не в номере, а в коридоре. Мешала музыка из ресторана.

В номер на двоих предоставляется две бутылки воды 0,5 литра. Одна из них была уже открыта.

Во время уборки не доложили один комплект полотенец, пришли поздно , решили не беспокоить никого по этому вопросу. На следующий день при выселении, за нами бежали до машины с криками о пропавших полотенцах, правда поверили и сумки досматривать не стали. От такой "бдительности" уже успели отвыкнуть, но видимо, рановато!

Нет большого зеркала в номере,а для женщин важно видеть себя,особенное если идёшь в ресторан))))Похоже с горячей водой в "Часы пик" проблема.Номер маловат,вдвоем не разойтись.

Встречающему персоналу надо быть приветливее и добрее. (клиент важнее, чем сотрудник отеля с решением денежных вопросов). Уборка номера за два дня не проводилась. В течение всего дня никто не проявлял желания - убраться в номере. Есть табличка "ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ уборка". Если Вы, табличку "ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ уборка" не "вывесили" на дверную ручку, то уборку у Вас - НЕ ПРОВЕДУТ. В стоимость номера, ВИДИМО, УБОРКА НЕ ВХОДИТ. Пришлось, так же, просить замены полотенец на "Стойке регистрации" (чем была недовольна дежурная). Пришлось, так же, просить дополнительно туалетную бумагу (и были правы, что побеспокоились заранее), т.к. утром на "стойке регистрации" скопилось несколько человек ожидающих "данную позицию" необходимых средств гигиены человека (туалетную бумагу). В то же, время, номер большой, но отсутствует стул/кресло и элементарный стол (журнальный или туалетный), Мебель неудобная (очень низкая). Отсутствует зеркало "в полный рост" и "богажница".

Приехали в 15.30 номер был не готов. Достаточно дорогой ресторан при отеле и качество еды оставляет желать лучшего.

Очень сильная слышимость. Слышны шаги и голоса в коридоре, хлопанье дверьми. Вечером из ресторана доносилась музыка, заснуть было сложно.

Нет звукоизоляции в номере , очень шумно , уснуть сложно ! Нет зеркала , кроме зеркала над раковиной. Дополнительная кровать не удобная ! Завтрак ужас !!! Надо срочно менять . Вместо хлеба - сладкие булки , масла нет вообще , но есть сыр , каша сладкая и с комками .

Освещение в номерах ужасное

Пандус для маломобильных групп населения не соответствует СНИППам

Ремонт в ресторане ухудшил его интерьер (субъективно). Соотношение цена/качество в ресторане также ухудшились

Не первый раз в этом отеле. Но первый раз в "стандарте". Очень маленький не уютный номер. Нужно размещаться в категории не ниже "комфорт". И, что тоже впервые, при въезде на ресепшн была крайне не приветливая!! и предельно не любезная мадам.. Бонусы букинга "genius" раннего заезда и позднего выезда не работают..

Нет выключателя в комнате, чтобы выключить свет надо пройти в коридор. Очень мало работающих каналов по телевидению. Утром ни один канал не работал. Не очень понравился завтрак.

Нет холодильника в стандарте. Не удобные спальные подушки. При заселении на первом этаже будьте готовы к шуму от поздних заездов или гостей ресторана. Все три заезда заселяли на первый этаж окнами на дорогу и вход в ресторан и отель. Это основная претензия, поэтому при бронировании лучше указывать в комментариях не 1 этаж. В остальном все мелочи.

Завтрак начинается в 8 часов утра (поздно). Периодически (особенно ночью) шум канализационных труб и воды в батареи, как-будто рядом водопад и паровой котел одновременно. В общем после больших городов и Европы много чего напрягает.

Единственный минус - плохое освещение номеров! 5 точечных светильников со слабыми светодиодными лампами - слишком мало для 2-х местного номера.

Качество уборки не очень, подвинули тумбочку а там разбитые стекла, на утро сообщили на ресепшн, там сильно удивились, быстро убрали разбитое стекло из номера, но даже не извинились. В номере на полу плитка, безумно холодно ногам. Тапочки в номере не спасают. В номере не уютно. Так же сложилось чувство что в гостинице сэкономили на мебели и сделали ее очень низкой, что не всегда удобно. Холодильник в номере очень сильно шумит и булькает, как будто капает вода в туалете, что мешало спать. Слышимость в номерах очень хорошая и если кто-то включил музыку в номере, то вам будет хорошо слышно.

Иногда в номере холодно, когда ветер с озера.

Даже не знаю к чему можно придраться) разве что хроническая неприветливость девушки на ресепшн. Ну может она просто устала) это не минус, так, нюанс)

На последнем этаже ресторан с хорошим интерьером и приятным видом. Кухня очень средняя, как и цены. Обслуживание никакое, т.е. "рекомендуем всё самое дорогое", нам еще включили в счёт то чего не заказывали. Вычесть, вычли, но осадочек остался. Хорошая управляющая. В общем место приятное, но надо быть на чеку :-)

Номер, отсутствие стульев, не свежие продукты

Шумоизоляции нет вообще, в номерах на первых этажах невозможно спать - слышно всё, плюс проблемы с сантехникой.

Действительно ужасная слышимость, были на ноябрьские праздники, было много детей, которые чуть свет орали как ненормальные, номер был на 1 этаже, соотвественно хорошо слышно все, что происходит на ресепшн. В номере ни одного стула, но в целом это не проблема, есть длинная тумба вдоль стены, на которую можно сложить вещи. Отдыхали втроем и не понравилось, что нас все время пытались посадить за маленький стол, хотя всегда было много свободных больших.

Гостиница расположена на выезде из города, до центра минут 20 пешком

Из окон очень сильно дуло, правда, задвинув тяжелые шторы, от этого спасались. в нашем номере почему-то в комнате на полу был кафель, в соседнем номере - ламинат

Во время завтра образуется толкучка у одного стола с едой, на мой взгляд можно было бы разложить еду на несколько столов, что бы люди могли группками собираться у каждого стола , а не ждать свою очередь, как в столовой.

Мы заселялись в последний оставшийся номер люкс, для нас - дороговато) но отель в целом - просто супер!

В номере было несколько жарковато. Приходилось часто открывать окно, а на ночь оставить окно с щелью (ручка на 45 градусов), хотя на улице было где-то минус три градуса.

Все отлично, кроме завтрака, так как салат с майонезом и странная колбаса не оправдывают его наличие. Кофе нет, вообще никакого, яиц нет, выпечки очень мало. Видел завтраки и хуже, но когда за счёт пары простейших действий можно сделать классно, не могу промолчать)

Неплохо было бы иметь хотя бы один стул в двухместном номере

Было душно в номере, кондиционера не было. Открыли окно, но окно выходит на дорогу, было шумно от проезжающих машин. Завтрак был скудным.

Тот же ресторан на крыше вечером : запах еды, который мгновенно впитывается в одежду и волосы. Очень громкая живая музыка, которая слышна и в номере. Благо ресторан работает только до 1 ночи.

Плохая звукоизоляция

Кухня не очень, на завтраке из вкусного была только рисовая каша. Обед тоже не удался, мясо было несвежее.

В ресторане в наши дни выпала сразу два д/р и мест совсем не было, но быстро нашли решение, спасибо администратору. Официанты довольно быстро всех обслуживали.

Такого не было)

Зимой завтраки были лучше. Сейчас качество упало.

Все нормально!Wifi чуточку бы побыстрее

В номерах нет холодильников и кондиционеров. В выходные дни очень шумно от ресторана.

Отсутствие кондиционера и вентиляции в номере. Спали с открытым окном (москитная сетка есть)

Нет кондиционера в стандартном номере

Нет кондиционера,холодильника, стульев и одеяла.В номере у нас был стойкий запах канализации. Крошечные пакетики с гелем и шампунем. Вымыться этим не реально.Очень далеко от центра. Есть гостиницы с более удобным расположением. Комнаты при заселении нам не показали- махнули в сторону лифта( идите туда, было сказано) первый раз такое встречаем. Впечатляет перечисление стоимости всего в номере( начиная от стаканов и кончая подушками и тв)

Завтрак не очень.

Заселились в субботу. В ресторанах на крыше и на первом этаже проходили банкеты. Музыка гремела до часу ночи. Потом стали заселять пьяных гостей банкетов, которые еще долго бродили по этажам. Уснуть было нереально.Хотели отдохнуть от шумной Москвы - не удалось!!!В номерах нет кондиционера, окно не открыть из-за музыки.

Нет в номере чайных приборов и электрочайника. За кипятком приходилось ходить в бар ресторана.

Окна выходят на шоссе и спали ночью беспокойно, а кондиционеров в стандартных номерах нет. Это только единственный минус. Когда бронируете заранее говорите, чтобы дали номер с видом во двор

Нет холодильника и кондиционера

Отсутствие в номере холодильника чайных принадлежностей и стульев

Кондиционеров нет!!! Были, когда на улице было +30!!!

Позиционтровалось , что в номере убирают каждый день , у нас так и не убрали. Хотя уходя администратора попросили решить вопрос , что и было обещано сделать. Но.......

Не хватает холодильника в номере и кондиционера.В номерах ,выходящих на шоссе довольно шумно,т.к.приходится открывать окно,чтобы проветрить.Персонал на ресепшн показался не очень любезным.Девушка с большим скрипом,недовольным лицом и отдельным напоминанием готовила кофе в добавлении к сухому пайку по случаю раннего отъезда.Непрофессиональное поведение.

Как уже писали многие, в номерах нет кондиционера. В нашу поездку погода была нежаркой, однако ночью все равно было душно.Пожалуй, больше недостатков нет.

Минусы в принципе мелкие: Стены тонкие - соседей слышно.Цены в ресторане гораздо выше, чем в аналогичных местах по городу. В номере при открытом окне было шумно (просите номер с окнами не на шоссе). На второй день гель для душа новый не положили.

Нет балкона и кондиционера, подушки - медузки, музыка из ресторана отлично слышна в номере до 2 ночи, лифт - то работает, то нет, детская комната открывается только с 11 часов утра

Жаль, что в номере стандарт нет холодильника и сейфазавтраки скудноватыев субботу вечером официанты в ресторане не справляются, все очень долго

Окна номера выходили на улицу, с открытым окном было шумно, кондиционера в номере не было.