Отзывы Виктория Плаза, 3 звезды

На верхних этажах в номерах с окнами во двор, ночью слышна музыка из ресторана.

На ресепшене работает очень невнимательный персонал. Я бронировала 2 номера, а на репепшионе упорно доказывали, что у меня только один и отказывались даже смотреть подтверждения с букинга. Затем наконец они увидели второй номер, но для оплаты назвали стоимость выше, чем указано в Букинге. Снова пришлось спорить и доказывать. По ночам очень шумно из-за ресторана на 4 этаже иипостоянно орущих на улице его посетителей. Выше первого этажа брать номера не рекомендую, иначе вся ночь у вас пройдёт под лозунгом "туц-туц-туц" . В номерах душно, окно открыть невозможно из за шума.

Номер тесный. Было очень душно, открыли окно и в полночь полилась с улицы прекрасная громкая музыка. При выезде нас задержали на выходе и в буквальном смысле отправили горничную принимать номер - 80-е))

Испортило все впечатление об отеле шумоизоляция..... Хотя музыка гремела так в ресторане,что даже хорошая шумоизоляция не спасла бы... Вообще то люди приезжают отдыхать ,а не слушать чьи-то концерты в час ночи!!! Мы не спали всей семьей ,в том числе ребенок.... Еще вид на кладбище не радует,хотя как к этому отнестись...

В номере было прохладно, зубных щеток, губок для обуви не было, но что вполне понятно, если учитывать стоимость номера. Еще не было электрического чайника в номере. И бойлера в коридоре тоже не видела.При выезде пришлось задержаться в холле, пока принимали номер. Что уже давно не делают в других отелях.

Странный охранник на рисепшен.

Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего.

Меню ресторана. Блюда не всегда соответствуют заявленным в меню

Находится далековато от кафе и ресторанов. Завтрак шведский стол подавали в небольшом зале, сложно было найти место за столиком и вообще подойти за едой. За кофе нужно было подходить к барной стойке, и на нас его уже не хватило. Остались неприятные воспоминания суеты и толкотни. Сильная слышимость в номерах.

Номер бронировали заранее на ночь с 8ого по 9ое мая. Стоимость окончательная была указана как 2500 с завтраком. При подтверждении бронирования отель написал, что стоимость будет как в праздничный день. Нам пришлось связаться с букингом, который подтвердил, что стоимость у нас окончательная и отель не может ее повысить после бронирования. Данную информацию мы донесли до администрации отеля. В итоге по приезде нас заселили в самый первый номер на первом этаже с видом на входную лестницу. Мы провели время за зашторенными окнами, да еще и с запахом табака (т.к. курили видимо у входа). При этом больше чем половина отеля была свободна! Видимо такое отношение было вызвано нашей жалобой при бронировании. При выезде администрация отеля даже не вступала с нами в диалог. Требовать переселения и ругаться не было времени и настроения, т.к. мы путешествовали по золотому кольцу и настрой был в целом положительный.

Проблемы с оплатой картой Живая музыка в ресторане - это хорошо, но не когда это низкопробный шансон...

За сутки не нашли к чему придраться!

Очень маленький номер, цепляешь углы, на завтрак мало мест

На завтраке в ресторане маловато столиков, не сразу можно найти свободное место, кроме того очень долго греется вода для чая и не было кофе.

Не смогли расчитаться за номер дебетовой картой, что было предпочтительно нежели наличкой, в связи с временными трудностями экваринга.

На второй день пребывания дали странный омлет, зеленого цвета. На вкус был нормальный, но ребёнку я давать не стала, было чем позавтракать и без омлета. Я не ела тоже, муж съел и ничего, норм.

В номере не было спутникового телевидения. Завтрак был в целом неплохой, но почему то не было обычного хлеба, только сдобные булки. Бутерброд уже не сделаешь.

Мы заранее бронировали номер с видом на озеро, я звонила в гостиницу, обговаривала данный момент, нам всё подтвердили. При заселении нам дали другой номер на втором этаже с видом на забор, но потом всё же поменяли этажом выше с замечательным видом на какие-то постройки. Персонал совсем не приветливый, общаться культурно не умеют. Номер и сама гостиница нам не понравились, убран был плохо, на полу чёрные волосы, полотенца с жёлтыми пятнами, подоконник весь в пепле, хотя в номерах запрещено курить. Завтрак тоже не понравился, серый омлет, химические йогурты, пластмассовые помидоры. Заказали кофе за отдельную плату, настолько горький, что пить не возможно.

В номере не было холодильника, детские йогурты негде хранить было, но это мы заранее не посмотрели.

Администратор на ресепшен-было желание сразу развернуться и уехать. Научитесь общаться с людьми!

Небольшой минус слышимость ( мы жили на 1 этаже...слышно тех кто хочет посидеть вечерком ))).

В этот раз нам не повезло с жильцами-соседями,куча детей,бегающих и орущих по коридору,пинающих мяч в дверь и прочие прелести,тихий отдых не получился.

Отсутствие стульев в номере.

Все понравилось

Сауны очень простые, без бассейна,такой домашний вариант. Не входят в стоимость номеров, хотя большинство отелей (сетевых так точно) включают пользование спа зоной в стоимость, это общемировой тренд. С другой стороны стоимость не зашкаливает, это приятно.

ВСЁ!!!

Отель стоит прямо возле трассы, окна номеров выходят на дорогу и парковку. Сам отель классический пример того, как можно сделать дорогое безвкусное убожество. Каждая деталь говорит о том, что владельцы представления не имеют об уюте, стиле и вообще гостиничном бизнесе. Включенный завтрак дополняет отношение владельцев к своим гостям. Самая дешевая и невкусная еда. Йогурты воняют химией.

2 подушки мало для большой кровати. Чистота с/у желает лучшего (крышка унитаза была в каплях) :(

При бронировании номера основным требованием была тишина, просили именно тихий номер. В итоге в соседние номера на нашем этаже заселили хоккейную команду ( мальчишки 10 лет с родителями). Родители до 3 ночи пили, кричали и хлопали дверями в соседнем (!) номере. Претензии администратору не привели к результату, нам ответили, что на других этажах ещё шумнее((( отдых с маленьким ребёнком был испорчен

Окраина города, не выйдешь пешком и все время привязан к машине (не расслабишься в городе). Отель выходит на Ярославскую трассу (старая дорога через город). Дорогой ресторан - это же не Москва. На Booking.com написано ковровое покрытие в номерах. На самом деле коврик только под ногами около кроватный, а во всем номере керамогранит. Уюта это совсем не добавляет. Телевизор с плоским экраном это хорошо, только каналов в нем около 10, хотя во всем городе у всех стоят спутниковые антенны (для мужиков - спорта нет). Если у кого-то проблемы национального характера, то надо учесть, что гостиница армянская и персонал в ресторанах то же.

- На завтраке титан был холодный, пришлось просить официанта подогреть воду, чтобы попить чай. - Номер у нас был повышенной комфортности. Поэтому было бы здорово, если бы рядом с дверью была вешалка для верхней одежды. Номер огромный, размер это сделать позволяет. А так приходилось верхнюю одежду через всю комнату нести к шкафу, чтобы повесить.

Я бы не советовала этой отель любителям тишины . Слышимость ужасная !!!!!! !!!!!!!!! Уборщица начинает убираться с 7 утра . Ходит и громыхает тележкой (((( завтраки очень плохие !!!! Выбора нет вообще . Омлет был какой-то синий((( У меня у мужа даже живот заболел ((( вот я отзывы не прочитала и поехала ... Короче ! Читайте отзывы ! Они все правдивые !

Завтрак очень скудный, омлет странного коричневого цвета - есть не рискнул, хлеба не было вообще, вместо него предлагались сладкие булочки, но были и плюсы: йогурт, творог, и порезанный тортик к чаю.

Не покидало ощущение нахождения в картонном отеле - все слышно хорошо. В дополнение видимо из сквозняка постоянно хлопала входная дверь, что очень нервировало.

В номере нужно пару стульев.

Слышимость в номерах такая, что спасть не возможно. Наш номер был на 1 этаже. На 4-ом дискотека. Ощущение было, что поют у нас в номере. Во втором часу ночи музыка прекратилось, а все что происходило на этаже, в соседних номерах и стойке регистрации стало слышно еще сильнее (Хлопанье дверью, цоканье каблуков, ходьба по коридору, скрежет стульев о пол в холле, хохот и разговоры и т.д и т.п.). На наши жалобы персонал пожимал плечами и говорил что ни чего не может сделать, у них так всегда. На следующее утро мы уехали. Виктория Плаза это НЕПРИЛИЧНОЕ место. Воспитанным людям там делать нечего!

В номерах очень практически нет мебели (шкаф, две тумбочки маленький журнальный столик). Не было хоть одного стула, чтобы положить вещи и одежду. Очень маленькие "жидкие" подушки и весьма тонкое одеяло "на рыбьем меху". Ресторан достаточно качественный (вкусно, нормальные порции), но очень дорогой для такого города (можно найти гораздо дешевле) и слишком громкая музыка вечером, невозможно общаться.

Черные натяжные потолки в номере, как в комнате ритуальных услуг

Громкая музыка в ресторане, немного было слышно в номере до 01.00

Завтраки отвратительные, номер холодный и не уютный,в ваной тоже очень холодно

Завтрак, размер номера, отсутствие ванной в номере "комфорт".

До номера долетали звуки музыки из ресторана. До 12 ночи не могли уснуть.

Желательно поменять подушки на чуть побольше.

Недостаточное количество мест в ресторане, ассортимент блюд на завтраке обновляется после напоминания персоналу.

Окна "бумажные" Гостиница-на юру-продувает насквозь- к утру замёрзли

1 ужасная шумоизоляция в номерах, все слышно 2 мало света в номере

Жили на 3-м этаже. Раньше 1 часа ночи невозможно уснуть из-за шума в ресторане. Примитивная музыка и невыносимо горластое пение солистов. В обеденное время репертуар песен в ресторане изобилует блатной пошлятиной (песни Круга оставьте пьяным сантехникам, а не людям, приехавшим отдохнуть)

Неплохо бы иметь столик в номере и набор для чая (чайник, чай) - особенно это актуально зимой.

На завтрак шведский стол был скромный, кофе вообще нужно было заказывать отдельно и капучино было за деньги, можно было только американо бесплатно пить, но его почему-то давали без молоко. Курили кальян, кальянщика надо бы поменять, так как кальян постоянно тух, горчил, но это не омрачило наш отдых.

Шумоизоляция плохая. на 3 этаже слышно как на 4 этаже поют в ресторане

Удивило, что детская комната платная для постояльцев гостиницы

Хлипинькие двери в номера и большой зазор под ними. соседям могло быть иногда не комфортно. на телевизоре только 4-ре канала.

Единственный минус, в ресторане(последний 4 этаж) очень громко играла музыка до 24. Мы жили на 2-м, но слышно было хорошо

Бельё по ходу в номерах меняют не часто. Либо стирают хреново.