Отзывы Виктория Отель, 4 звезды

Поведение людей приближённых к собственнику отеля, ведут себя вульгарно

Не работал кондиционер и холодильник.

Душно в номере, кондиционер не работал, завтраки бедные, кофе на завтрак не вкусный.

Что прям не понравилось: Не понравилось, что нет одноразового набора зубной щетки и пасты(только за деньги). Придирки(не сказал бы что прям все плохо): Лейку душевую(номер 1104), я бы поменял, дырочек мало(остальные забились как понимаю), но напор при этом мощный. И давольно-таки больно бьёт. Что то было ещё из подобного, но не помню.

Был не очень приятный запах в коридоре. Когда в соседнем номере работал пылесос, было очень хорошо слышно.

Ванная комната : - умывальная раковина с трещиной ; - заплесневелый шов гидроизоляции ванной; - отсутствует фиксация кронштейна для лейки душа.

Бронировали два номера - в одноместном не работал кондиционер и бачок в туалете. Бачок починили, насчет кондиционера на ресепшн сказали, что у них еще не запущены все кондиционеры на охлаждение. Предложили человеку в возрасте (были с нашей мамой) походить по номерам и поискать, где прохладнее или менее солнечно. После ночи в душном номере ей стало плохо! Позвонила на ресепшн сама с очень серьезными претензиями - моментально сменили номер, прислали техника, который ОЧЕНЬ удивился тому, что кондиционеры не запущены на холод. Тем более, что в нашем двухместном номере кондиционер охлаждал лучше холодильника! Почему было сразу не поменять номер на тот, где кондиционер работает, не понятно! Зачем нужно было доводить до нервов? Завтраки не очень за такую цену.

….не работали кондиционеры в номере, не охлаждали, работали только вентиляторы, приходилось полностью открывать окна вечером и ночью, чтобы хоть как-то посвежее было. И даже открытые окна не очень помогали. Жарко было в номере, ночью приходилось прохладный душ принимать. Всю неделю на улице было +29 +30

Бассейн стал работать по записи

Кондиционер работает слабо, было душновато в номере и пришлось открывать балкон, а на улице весьма шумно. Но в целом - это мелочи. Нам очень нравится этот отель. И приятно, что замечания, оставленные после прошлого нашего визита были учтены. Розетки теперь у кроватей есть ))

Хорошо

Пишу повторно. Опять отвратительно работает охрана - так же как и при заселении 29.04. 8.05. днем опять был в баре тот же неадекатный гражданин пристающий к всем проходящим через ресепшион посетителям. Охрана опять видела и не вмешивалась. Может быть это хозяин заведения? Нет менеджер по персоналу сказала что это даже не проживающий в гостинице а регулярно заходящий в бар местный. Пишу замечание повторно - ответа нет. Вы хозяева определитесь - вы забегаловка для местных или отель для гостей. Скорее всего персоналу раздает чеавые а хозяева и не знают кто распугивает им гостей.

Матрас в номере 181 требует замены.

Не закрывалась дверь в туалет, сломан замок. Но так как жил один было не критично.

Останавливаюсь в данной гостинице уже наверное раз 10. но на завтраки , вроде бы всего много, но раньше все было вкусное , сейчас все как в общественной столовой - без вкуса.

Ковролин на полу довольно шероховатый, напоминает ходьбу по наждачной бумаге.И балкон пыльный выходить на балкон хотелось но побоялся испачкаться.

Состояние номера,телефон в комнате был не подключён, пришлось самому искать провод который валялся под столом. Халат в номере был один хотя бронировали на двоих. Сейф не работал. Из трёх ламп над зеркалом: одна с тёплым светом, вторая с холодным, а третья не работает. Лейка душа треснута и поток воды идёт в сторону. До жути грязный балкон. В столе был фирменный блокнот с записями предыдущего гостя.

Не смог вспомнить.

Номер требует косметического ремонта, в т.ч. мебель (стулья рассыпаются, ручки у тумбочки отпадывают). в номере 124 на 2 этаже нет балкона, при этом из окна ужасный вид на крышу козырька 1 этажа отеля. плохая шумоизоляция от входной двери в номер (группы детей "шумно" бегают по этажам и их никто н контролирует). в номере имеется только Маленький Дорогой мини-бар.

При заселении рано утром на ресепшн подходил неадекватный пьяный человек братался обнимался тянул выпить при этом охрана отеля отсутствовала сотрудник охраны появился аккурат через 5 минут после того как я ситуацию разрулил сам. Впервые в вашем отеле имел неприятный момент. Пришлоь самому защищать белорусов которых к Вам привез.

В этот раз жили в полулюксе.... Как ни странно, но номер Стандарт нам понравился больше. И размером комнаты и ванной комнатой и телевизор лучше. Но это все придирки, Виктория - наш отель в поездках в Челябинск

Номер нахолился на 11 этаже, а лифт работал только до 9 жтажа.

В этот раз невозможно было спать... жара в номере ужасная! Если включить кондиционер, то из за его шума спать невозможно - равно как и если открыть окно, которое выходит на проспект (шум машин) сломает все планы на отдых.

Немного устаревающая мебель.

Организация движения лифта. В тренажёрном зале, много кардио и мало силовых тренажёров.

Комплексный ужин аналогично без десерта стал и размер блюд намного меньше

Грязный ковролин , один бокал в номере на двоих)

Телевизор надо поменять

"Усталость" номера.

Не удалось попасть в бассейн в вечернее время, очень много посетителей, зато в восемь утра были только мы

Все хорошо.

Грязные ковры в номере, на завтраке вместо шоколадной пасты было дешевое какао, какие-то непонятные блины с фаршем. Не съеденные вчера вечером горячие блюда, были на завтраке) Но плесень грязная чёрная затмило все в душевой((((

Мебель и сантехника под уставшие в бассейн и спортзал не попасть если не записался заранее по заезду сразу записывайтесь ли в обще заранее по телефону если нужен бассейн и спорт зал, ходил с утра народу было не много но я слышал что вечером очень много, завтрак на 3 по 5 бальной шкале не особо в восторге.

Если и дальше сохранится соотношение цены и качества, я ваша на веки))) Жила в полулюксе и в экономе (чз Букинк). Понравились оба номера.

Не совсем удачное расположение, до центра пешком минут сорок, но не так далеко. Мне попалась в номере не самая удобная кровать и окна выходят на проспект, из-за чего немного шумновато.

Кровать жестковата.

Не работали кондиционеры. В одной из комнат не закрывалась батарея, было жарковато, спали с открытым окном.

Очень шумно,и нечем дышать,система вентиляции на момент проживания не работало,каналов тв очень мало,нет каналов спорта,одни федеральные каналы,душ сломан,место для стоянки авто нет

В номере шумновато, слышна улица (просили тихие номера) в один из вечеров очень долго обслуживали за ужином, хотя меню брали стандартное

Немного не удобный способ подключения к WiFi, особенно с ноутбука. В районе рабочего стола маловато розеток, приходиться отключать что-то. На ужинах стали немного халтурить (то не посолили, то не то, что ожидаешь приносят), но в целом качественно, креативно и разнообразно. В велнесс центре хотелось бы получать одноразовые тапочки.

Всё отлично.

Отель оставляет весьма неоднозначное впечатление. Признаться удивлён обилием хвалебных отзывов. Мои впечатления таковы: бронировал люкс. И вот номер, состоящий из трёх комнат довольно потрепанного вида с плохой звукоизоляцией, неплотно прилегающим окном в которое врывается шум машин. Концепция превращения квартир в номера мб и хороша, но не в этом случае точно! Персонал любезно предложил улучшеный номер в новой части отеля. Комната большая, 25 метров, гораздо чище и комфортабельнее, чем вышеописанный люкс. Но, кровать небольшая, плохой матрац, синтепоновые подушки в комках. Косметический набор более чем скромен. Есть чайник, набор чая и кофе. Есть сейф, в нем можно что то хранить, но если кто то захочет его унести со всем содержимым, то сделать это очень легко, тк он не крепится к стене - Добро пожаловать! Довольно устойчивый и приличного качества интернет. Спортзал: комната около 30-49 метров, где в принципе есть необходимый минимум - две дорожки, эллипс, два велотренажера, стойка с гантелями, три коврика. Однако, удивило то, что в маленьком тесном зале, где могут заниматься несколько человек не работает кондиционер, нужно открыть окно и если дует ветер, то возникает сильный сквозняк. На просьбу включить кондиционер, сотрудница отеля с удивлённо-оскорбленным достоинством сообщила, что сейчас зима и кондиционеры не работают. Та же самая история в номерах и холлах отеля, которые нужно проветривать открывая окна иначе духота и не самый приятный запах. Завтрак в целом вписывается в противоречиво-странно-претенциозную концепцию отеля: всего вроде много, но выглядит неэстетично, будто все вчерашне-позавчерашнее. Вкус пожалуй такой же.

Старый как этот мир телевизор, я вообще думал что такие больше не существует, в общем как в 80-90. Отель удобный, но чувствуешь себя как в 90е попал, и мебель и сам отель словно винтажные.

Было сегодня очень шумна !!! В 7 утра!

Вызвало сомнения наличие белизны в помещении душевой и запах от воды бассейна, будто ее обеззараживали добавлением белизны. Посетители жаловались на раздражение кожи после бассейна.

Незначительные недочеты, не влияющие на комфорт, такие как например провод телефона с соединительной скруткой в ванной комнате не завуалирован и просто болтается вниз по стене или небрежно занавешенное окно. В номере класса полулюкс вызывает диссонанс.

Номера местами требуют ремонта. В номере в одной комнате не открывалось окно, хорошо, что оперативно предложили замену.

Большая загруженность бассейна и сауны

Номер, завтрак

Сложно попасть в спа, вмещает до 12 человек (ехали в этот отель из за спа), попали туда только на след.день перед выездом. Требуется заранее бронировать. Плохие окна, плохая шумоизоляция (слышен шум машин). Кровать хлипкая, думала ночью свалюсь, матрас черезчур мягкий. Ковролин на полу. Не люблю ковролин. Зачем его используют в отелях? Это же скопище пыли и всяких насекомых и т.д.