Отель «Веструм» расположен в Самаре, в 200 метрах от Волги. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Все номера оборудованы кондиционером, в числе прочих удобств — собственная ванная комната и телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. Гости могут пообедать в различных кафе и ресторанах, расположенных в 5 минутах ходьбы от отеля. Расстояние от отеля «Веструм» до железнодорожного вокзала Самары составляет 4,5 км, а до международного аэропорта Курумоч — 50 км.
Великолепный сервис, администраторы (и, в особенности, София) проявили исключительную поддержку при размещении и заказе доп. услуг (питание, организация услуг массажа, такси и общее информирование). Хорошая звукоизоляция, вежливый и предупредительный персонал, удобный номер (что немаловажно, хорошее затемнение). Идеальное соотношение стоимости/качества услуг.
Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Красивая и чистая комната.
Недостатки:
Комната 415. 1. В первые сутки комната была подготовлена только на одного человека, хотя бронь была на двоих сразу. 2. Очень резкий неприятный запах канализации в ванной комнате. 3. Все две ночи на карниз капала вода - очень громко, размеренно, без перерывов. Спать было невозможно!
Девушка на рецепшен, при заселении, долго не могла понять почему у нас по букингу другая цена (со скидкой).В итоге,после разбирательств вопрос решился.На следующий день с ребенка взяли деньги за завтрак, но потом ,после обращения - вернули. Хорошо когда персонал, все же, исправляет свои ошибки !
Очень чистый отель, замечательная кровать , предоставили кроватку для ребёнка 9 месяцев! Близко к Волге! Все на высшем уровне как в Европе! Если будем в Самаре вернёмся в этот отель!
Недостатки:
Можно было бы сделать шведский стол , но вообще завтрак сытный и плотный и вкусный ))
Комментарий:
Лучший отель ,в котором была за последние 2 года , а путешествую я много ))
1. Расположение – отличное. Рядом (в3 минутах пешком) набережная, в 5 -7 минутах речной вокзал; в противоположную сторону в 10 минутах пешком находится Хлебная площадь – крупная транспортная развязка (остановка автобусов, маршруток, трамваев, троллейбусов). Оттуда можно уехать в любую точку города. В 2 минутах ходьбы 2 магазина (супермаркет продуктовый и магазин «Горилка» (алкоголь)). На набережной и на противоположной стороне много кафе, ресторанов и т.д.2. Номер – чистый, все новое. Есть кондиционер, кровать, вместительный шкаф для одежды, 2 тумбочки, стол, телевизор, холодильник (пустой, т.е. мини-бара нет). Комплемент от отеля – чай и сахар. Однако за горячей водой надо идти в коридор, где стоит кулер. В ванной есть фен.3. В отеле есть бесплатный wi-fi, но подключить его так и не удалось4. Убирали номер каждый номер.5. Еду можно заказывать в номер круглосуточно.6. Завтрак довольно разнообразен – чай, кофе, сок, сыр, колбаса, джем, масло сливочное, каша (каждый день каша разная), блинчики с разными начинками, вареное яйцо, йогурт, круассан, хлеб (тосты).7. Персонал на рецепшн очень приветливый. Мы заселялись очень поздно (около 1 часа ночи), нас ждали.В целом, отель произвел очень приятное впечатление!!!!
Недостатки:
Из минусов – в ванной комнате в специальной коробочке для салфеток салфеток не было и в емкости для дезсредства самого дезсредства не было. За горячей водой нужно идти в коридор (наливать из кулера).
Замечательный новый отель в шаговой доступности к набережной р.Волга и центру города. Заселили быстро и оперативно. Номер предоставили 411, из его окон видна Волга (см.фото). Рядом остановка "6-й причал" большого количества маршруток. В отеле и номере очень чисто, тихо, комфортно. На этажах кулеры с водой. Круглосуточный room-service. Если захочется покушать в любое время суток-никаких проблем. Готовят отлично! Брали манты, жульен куриный, картошку по деревенски. Действительно вкусно и готовится под заказ, а не разогревается за пару минут в СВЧ.Завтраки не брали, поэтому ничего сказать не могу. Но, уверен, что при наличии шведского стола этому отелю просто цены бы не было!!!
Отличное соотношение цена/качество! Хороший сухой паёк, лучший из всех остановок на пути с Юга России! Отель подойдёт и тем, кто решил остановиться в Самаре на несколько дней
У меня в номере не работал кондиционер, не было сейфа и холодильника. У друга в номере не было халата с тапочками. Вообщем совдепия, в холле воняет кухней, на ресепшене всё медленно. Не знаю откуда там рейтинг 8.8 !
+ Хорошее расположение в уютном, тихом районе. Все достопримечательности в шаговой доступности.+ номер просторный, оснащен на хорошем уровне (телевизор, кондиционер, холодильник, и т.п.)
Недостатки:
Выделенной парковки у них нет (кроме 3х мест напротив входа в отель), но можно оставить машину со стороны ул.Комсомольская в кармане. Улица тихая, трафик небольшой, район (как мне сказали в отеле) вполне культурный, за машину особо не переживал.
Возможность оставить багаж в закрытой комнате до заселения и после выезда.Удачное расположение для летних поездок - близко набережная. Порадовало наличие кулера на этаже и чашек в номере.
Недостатки:
Ощущение от отеля, как будто это огромная сетевая гостиница, где персонал все время очень занят. Хотя в гостинице всего 50 номеров. Дорогие завтраки.
Иногда мне кажется что я один строчу отзывы после проживания в этом отеле)))) Честно скажу, отель мне не приплачивает за положительные отзывы, но так получается, что заслужили :)) Как всегда .все на высоте! Для меня немаловажно, это расстояние до пляжа. Ближе только два отеля, но один советский убогий, второй крутой конечно, но дорогой! По соотношению цена-качество, "веструм" лучший! В этот раз приехал рано утром, но так как отель предлагает раннее размещение, проблем не было, заселился и на Волгу. Очень вежливый охранник, показал мне все камеры на парковку, что бы я не беспокоился за автомобиль. Остальные плюсы отеля в моих прошлых отзывах)
Недостатки:
Оказывается нельзя заходить на балкон, на этаже?!?!?Что за новость... Я не курю, если там нельзя, не пляшу, если может обвалиться и не хожу в труселях, если вдруг портит вид с улицы :) Знаю, что персонал мониторит букинг, надеюсь тут ответят, почему нельзя?
Удобное расположение гостиницы для любителей сочетать пляжный отдых с экскурсионным (в 5 минутах ходьбы от речного вокзала и городского пляжа). Чистый ухоженный пляж, красивый пешеходный бульвар вдоль набережной на протяжении нескольких километров. Здесь же можно приобрести билеты на водные, автобусные и пешеходные экскурсии. Вежливый, отзывчивый персонал гостиницы. Заселили в номер раньше положенного срока. Чистота в номерах., убирали и меняли полотенца каждый день. Хорошая новая мебель, приятный интерьер. Кулер для воды на этаже, небольшой холодильник в номере. Есть все необходимое для комфортного пребывания.
Недостатки:
Письменный стол в номере мы использовали для того, чтобы выпить чаю, поэтому одного стула для двоих маловато: второй сидел на кровати или стоял.
До Волги пешком 3—5 минут. Рядом магазины. Жили на третьем этаже, номер просторный, по нашей просьбе поставили раскладушку для ребенка. В ванной душевая кабина, фен, гель для душа и мыло. В комнате есть холодильник, тв, кондиционер, чайный набор. В коридоре стоял кулер с водой. Завтрак состоял из каши, йогурта, сок, чай, яйцо вареное, сыр плавленный, масло, порционный десерт.
Все супер! Размещение, персонал, чистота, все новое, стабильный wi-fi, в 7 минутах набережная, пляж, причал. Чз дорогу и за отелем продуктовый магазин. С парковкой проблем нет.
Недостатки:
По питанию на 3ку, но рядом много хороших мест где покушать.
Хороший, свежий ремонт. Хорошее расположение отеля.
Недостатки:
Заселение только по паспортами, хотя были например водительские права. Отсутствие даже легкого алкоголя(хотелось заказать в номер бутылку шампанского )
Расположение, уют, отзывчивость персонала. Очень вменяемые цены на питание в номере, но меню скудноватое.Персонал старается всегда помочь.В 411 стандарт - отличный вид на Волгу из окна
Недостатки:
Шум улицы Комсомольской. Ночью при открытых окнах, мешают спать проезжающие машины. По возможности берите окнами во двор
Да впринципе все понравилось.Хорошее расположение рядом с Волгой (из нашего 407 номера она даже была видна). Кондиционер установлен в правильном месте над входом и работал всю ночь поэтому сделал наш сон просто волшебным в такую жаркую погоду
Недостатки:
Лично мне не хватило в душевой кабине полочки под личные вещи
Чистые и свежие номера, из нашего даже была видна Волга. Хорошая сантехника, не плохое белье, достаточное количество розеток в номере в удобных местах, темные шторы - в общем все, что необходимо для нормального отдыха и спокойного сна. До центра 15 минут пешком, что удобно. Набережная с пляжами тоже в пешеходной доступности.
Недостатки:
Полное отсутствие бара в гостинице, то есть абсолютно никакого алкоголя, даже пива. Холодильник в номере пустой и почему-то работал на обогрев. Вообще не понимаю зачем ставить холодильник и делать его пустым, ведь это мог бы быть доп заработок для отеля. И не самое удобное решение - кулер с водой на этаже. Другими словами за водой придется шагать в трусах.
Чисто в сан узле, чистая постель и полотенца. Удобная , добротная кровать!!! Расположение тоже порадовало) любим гулять по набережной и по центральной пешеходной улице, машину на парковку.....и гулять пешком)))) все рядом.
Недостатки:
Парковку при отеле хотелось бы охраняемую. Так тоже вроде под присмотром, но .... В общем хоть платную, но охраняемую стоянку.
Отличное расположение отеля - рядом начало набережной реки Волги. Есть где погулять - вдоль очень красивой и ухоженной набережной с пляжем песочным. Речной вокзал - удобно для тех кто решит отправится куда нибудь по реке - мы так и сделали - плавали в заповедник Самарская Лука. Рядом также конечная остановка многих маршруток идущих в разные части города. Напротив отеля очень бюджетный продуктовый магазин. В отеле есть охрана и видеонаблюдение. Приятные сотрудники - были внимательны - предложили присесть пока оформляют заезд других гостей. На этаже в коридоре есть кулер со стаканчиками и холодной/ горячей водой. Ключ к двери от номера в виде карточки - удобно. В номере хороший кондиционер - быстро охлаждает в жару при режиме турбо. Шкаф с вешалками и сейфом вполне вместимый по объёму для вещей. Удобно расположен телевизор - напротив кровати на хорошей высоте для просмотра. Спутниковое телевидение - очень много каналов. Плотные шторы - хорошо закрыли окно от утреннего солнца. Рядом с кроватью розетки, удобно заряжать телефон. В номере был небольшой холодильник. Хороший матрас в кровати. В ванной комнате все новое и очень чистое. Есть жидкое мыло Dove , гель для душа с шампунем 2 в 1 Lux. Горничные убираются на 5+. В отеле было тихо - хорошая звукоизоляция. Не было сомнительных постояльцев. По нашей просьбе дали второе одеяло, очень быстро его принесли.
Недостатки:
Завтрак не брали, так как описание завтрака не понравилось - хотелось бы что то получше за эти деньги. Но так как отель находятся не далеко от кафе и магазинов это не было проблемой. В номере где окна выходят на улицу - немного шумновато ночью. Переселили без в проблем в номер с окнами во двор - там была просто идеальная тишина. Также в нашем первом номере оказался не работающим сейф. А во втором номере сейф не работал из за севших батареек. Новые батарейки очень оперативно пренесли с рецепшен. Иногда вайфай работал не очень хорошо. В дверце в душе внизу есть отверстие - из за этого вода вытекала на пол в ванной. Ещё у нас три раза размагничивалась карта-ключ от номера - приходилось спускаться на рецепшен.
Встретили... Нет. Не встретили, а просто облизали и умаслили так, что самый ледовитый айсберххх.., ну дальше сами додумаете ;) ЗАЧЁТ! Обязательно приеду в Гости в очередной раз! С Уважением, Овдиенко
Недостатки:
Ча100 курирую по России, в пору давать конкуренцию до боли знакомым телепередачам анализирующим подобные места... Тем не менее, ЗАЧЁТ! ...проверено Овдиенко ;)
В отеле останавливаюсь второй раз, думаю это показатель, что все устраивает! :) Мне даже показалось, что с прошлой поездки прибавилось каналов в телевизоре.
Недостатки:
Минусов не было, единственный вопрос по полотенцам. При заезде был один комплект, но попросил, добавили второй. Когда прибирались в номере, почему то опять оставили один. Но это ерунда, ведь если бы так не сделали, то что бы я писал в этой графе? :))
Большой номер, отличная кровать и белье, просторная ванная комната, просторная душевая кабина, полочки и крючочки в достаточном количестве. Кондиционер работает и установлен в правильном месте. В отеле тишина и покой. Завтраки нелепые по ассортименту, на одной тарелке лежат пакетики со всем сразу: майонез, кетчуп, сливки, масло, джем и т.д.
Недостатки:
Пыльная и не благоустроенная улица. Завтраки надо как-то изменить.....
Сервис как в Европе но с персоналом чувствуешь что дома!Научитесь соответствовать трём звёздам Заставлять человека ждать пока проверят за ним номер просто унизительно!
Вежливый персонал, чистый уютный номер и отель. Расположение около речного вокзала и начала набережной. Меню РУМ выбор хороший - в два часа ночи у нас приняли заказ из данного меню и выполнили его.
Недостатки:
Уборка номера (пришли убирать номер в 15:30, мы отдыхали, естественно мы попросили прийти через часа два, нам ответили ОК и .... не пришли совсем в этот день.) В результате всего пребывания в отеле (заезд 23.07.2016 и выезд 25.07.2016) уборки номера не проводилось.
Отель отличный, в тихом месте, рядом с набережной, очень чистый. Завтрак с утра просто шикарный, все съесть просто не смогли. Попросили доп. подушки, нам принесли. Рядом с отелем парковка.
Ужасная духота на этаже дверь на балкон запечатана, в номере душно кондиционер слабый еле дует, не элементарно зубного набора и тапочек. Вай-фай постоянно пропадает, подушки господа надо заменить не возможно спать!!!
Современный комфортный отель. Внутри все новое и чистое. Хорошая звукоизоляция, индивидуальный кондиционер. Удобная душевая кабина, два душа, один - тропикана. белоснежные полотенца. Удобный мягкий матрас. Полностью светонепроницаемые шторы. Все для комфортного сна.
Недостатки:
Минихолодильник не настроен на холод. Завтрак - не шведский стол, хотя довольно сытный (каша, яйцо вкрутую, блинчик с мясом). Нет свежих фруктов и овощей, несмотря на летний сезон. Кофе не из кофемашины, поэтому не очень вкусный. Блинчик с мясом был пересоленый. Каша густоватая.