Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы ВертолОтель, 3 звезды
К услугам гостей этого удобно расположенного в Ростове-на-Дону делового комплекса современные номера и люксы. Гости отеля могут отдохнуть уютном лобби и воспользоваться бесплатной парковкой на территории. По утрам в отеле «ВертолОтель» сервируется завтрак «шведский стол». Отель «ВертолОтель» специализируется на организации деловых мероприятий и конференций, однако он также отлично подходит для путешественников, посещающих Ростов-на-Дону. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно, а гости могут покидать и возвращаться в отель в любое время.
Отзыв об отеле:
ВертолОтель, 3 звезды
Valentina
17.12.2018 10:41
Достоинства:
Каша овсяная
Отзыв был полезен?
0
0
Юлия
15.12.2018 12:55
Достоинства:
В отеле было тихо и спокойно. В номере было чисто. На завтрак всегда можно было выбрать, что взять себе и ребенку. Персонал на все просбьы и вопросы реагировал быстро и корректно.
Недостатки:
В номере было очень холодно. Правда был очень сильный ветер в окна. На просьбу решить проблему с температурой в номере +19, персонал смог выставить отопление только на +21. После того как ветер утих, стало немного теплее. как и во многих гостиницах подача горячей и холодной воды в смесителе в ванной комнате перепутана. Не понравилось отношение официанта (очень говорливого и возрастного) в лобби-баре, путал заказы, общается на грани хамства.
Андрей
11.12.2018 08:37
Достоинства:
Чисто и аккуратно.
Недостатки:
Двуспальная кровать составлена из 2-х матрасов, которые в центре совсем проваливаются. Завтраки так себе, но жить можно.
Alevtina
10.12.2018 23:14
Достоинства:
Чистота,тишина.Неплохой завтрак.
Недостатки:
В номере очень жарко.
Marina
10.12.2018 00:25
Достоинства:
Хорошего качества ремонт, чисто, уютно, неплохой номер.
Недостатки:
На этаже и в номере пахло сыростью, бесплатный вайфай был такой, словно его и не было вовсе. Сидела все время на мобильном интернете через телефон. Оказался поломанным душ.
Alexander
07.12.2018 20:10
Недостатки:
Продлевали до 20:00 номер, после 12:00 постоянно была заблокирована карта! Минус, и не удобно постоянно ходить на ресепшн!
Irina
07.12.2018 05:48
Недостатки:
Старая мебель в номере, девушка на рецепшн при оформлении работала одна, гостей было много, поэтому образовалась очередь
Светлана
05.12.2018 23:56
Достоинства:
Обслуживающий персонал который зная все недостатки отеля всегда с большой отдачей стремиться помочь
Недостатки:
Ужасное остекление отеля(рамы свистят и продувают), большая слышимость и с улицы, и с коридора. Странная масляная вода и периодически небольшой запах канализации
Дмитрий
04.12.2018 03:46
Достоинства:
Приезжали на турнир по бальным в ДонЭкспо. Цель достигнутаб всё прошло достаточно гладко. Никаких проблем с бронью/регистрацией/проживанием. Персонал приветливый. В целом отель больше для деловых/групповых поездок.
Недостатки:
Кафе в лобби на троечку. Недостаточно работников на ресепшен. Случаются очереди. К сожалению, прямой доступ из гостинице только к части залов экспоцентра, остальные только через улицу.
Ольга
03.12.2018 06:12
Достоинства:
Размещение. В соседнем здании у нас проходил конкурс по танцам и полиции можно было из отеля не надевая верхнюю одежду.
Недостатки:
Лобби бар местного отеля. Ужасно! Цены ресторана. Обслуживание и качество блюд - придорожная кафешка. ( хотя есть кафе у дороги в которых и получше готовят, чем в этом Заведении Донская чаша)
Евгений
01.12.2018 09:41
Достоинства:
- бюджетный, просторный номер Люкс с красивым видом
Недостатки:
- чтобы получить услуги (расческу) за них сначала нужно заплатить (но можно договориться) - кафе/ресторан при гостинице не очень - дорого, не очень вкусно, сервис советский
Алёна
30.11.2018 02:57
Достоинства:
Очень чисто, отличный завтрак, свежий ремонт, красивый номер. Месторасположение супер.
Недостатки:
Жарко, нет возможности регулировать температуру в комнате. кулеры есть, воды не было.
Dmitrii74
29.11.2018 17:43
Недостатки:
Нет удобного проезда с северного направления. Нужно сложно разворачиваться
Олег
27.11.2018 14:34
Недостатки:
Шторы в номере лучше сделать Блэк-Аут (чтобы солнце не беспокоило утром)
Lyudmila
26.11.2018 21:27
Достоинства:
Отель очень приятный - чисто, комфортно, тепло (даже очень)). Идеально чистое постельное бельё и полотенца. Хороший завтрак - всё свежее. Удобное расположение - рядом остановка транспорта, торговый центр.
Недостатки:
В связи с большим наплывом гостей, стойка регистрации плохо справлялась с оформлением документов. Не всегда корректно срабатывали электронные ключи.
Stanislav
26.11.2018 14:20
Достоинства:
Идеальное расположение для участия в мероприятиях в ДонЭкспо. Комфортный номер (бизнес), хороший завтрак.
Недостатки:
Было что-то странное с климатом в номере и механизмом открытия/закрытия окна в номере, но в целом при поддержке персонала разобрались и добились нормального соотношения температура/свежий воздух (конец ноября).
Тимофей
24.11.2018 15:37
Недостатки:
Поселение заняло около часа! Номер не убрали вовремя.
Sergey
24.11.2018 09:34
Недостатки:
Жарко и невозможно установить температуру пониже (кондиционер работал, температура была выставлена пониже, но в неравной борьбе батареи отопления его побеждали).
Svetlana
20.11.2018 09:47
Достоинства:
Чисто, дружелюбно, рядом крупный торговый центр и ашан, сытный завтрак, нормальная не уставшая мебель и не зачуханное белье, тепло, почти не слышно других проживающих
Недостатки:
Маленькая полочка в душе, не умещаются шампуни
Oxana
20.11.2018 02:27
Достоинства:
Проживали 2 ночи вдвоем с ребёнком, приезжали в аквапарк. Отель понравился, очень чисто. Уборка, замена полотенец ежедневно. Завтраки проходят в течение 3 часов. Выбор достаточно хорош, есть горячие блюда. Очень трудно остаться голодным. Рядом с отелем огромный ТРЦ Горизонт, есть Ашан, аквапарк.
Анастасия
19.11.2018 14:53
Достоинства:
Чистота идеальная, очень удобное место расположения.
Nikita
18.11.2018 17:52
Достоинства:
Номер чистый, отличный завтрак, хорошее обслуживание)) Всё понравилось!
Alexander
18.11.2018 15:44
Достоинства:
Практически всё. Цена, качество, персонал, чистота, уют.
Недостатки:
Очень небольшой пододеяльник с одеялом при одноместном размещении даже при 2-х спальной кровати.
Павел
18.11.2018 12:38
Достоинства:
Чистота, отличный завтрак, приветливый персонал, готовы помочь.
Владислав
16.11.2018 10:47
Достоинства:
Столовая через дорогу для обеда и ужина
Недостатки:
Питьевой бутилированной воды нет!
Андрей
16.11.2018 09:36
Достоинства:
Удобная кровать. Нормальный шведский стол на завтрак. Приветливый персонал. Рядом ТЦ Горизонт.
Недостатки:
Шумоизоляция отсутствует
Ekaterina
15.11.2018 14:23
Достоинства:
Очень чисто. Система умный дом. Дополнительное одеяло. Идеальное место для бизнес-поездок или на одну ночь. Большинство услуг круглосуточные. Приветливый персонал. В следующий раз остановимся в этой гостинице.
Недостатки:
Замечания: 1. Что-то невероятное странное с горячей водой и со смесителями. В нашем номере 912 были перепутаны горячая и холодная вода, причем как в душе, так и в раковине. Горячая вода была мыльной или маслянистой. Пришлось смывать с себя это ледяной водой, которая подобных свойств не имела. 2. На улице был шквалистый ветер, хотели прибавить температуру, но эта опция оказалась недоступной. 3. Завтрак шведский стол. За такие деньги вообще без претензий, всё на уровне дорогих гостиниц, но качество оставляет желать лучшего. Кофе невкусный. Большинство блюд в 9 утра были холодными. Был мини-салатбар, снеки к бутерброду, макароны с подливой из фасоли, рыбное рагу, сырники/блинчики, неприлично холодная глазунья, два вида каши, хлопья, мини-булочки.
Chukhutov
14.11.2018 23:11
Достоинства:
Приветливый персонал, сытные завтраки.
Недостатки:
Вид из номера на заводы.
Sharlatan
14.11.2018 06:26
Достоинства:
Нормальные европейские три звезды, хороший завтрак. Но особенно поразил аэродром вертолетного завода под окнами. Это же непрерывное авиашоу! Вплоть до новейших образцов. Требуйте этаж повыше. Теперь я буду останавливаться только в этом отеле. Потому что я авиалюбитель.
Недостатки:
Немного далеко от центра.
Magomed
12.11.2018 15:10
Достоинства:
Телевизор работает не качественно
Недостатки:
Все остальное классно
Тимофей
10.11.2018 03:40
Достоинства:
Все прекрасно , приятный персонал, вкусный завтрак, уютные номера.
Недостатки:
Немного шумно от дороги, находящейся в непосредственной близости.
Alexander
09.11.2018 07:41
Достоинства:
Чистый номер, хороший сервис. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Отсутствие бесплатной бутылки воды в номере ( правда был бойлер на этаже), не свежая выпечка на завтрак.
Андрей
09.11.2018 02:56
Достоинства:
Да все ок, отель на реальные три заезды , сервис и уровень!
Ирина
07.11.2018 01:15
Достоинства:
Отличный отель! Удачное расположение, наличие паркинга, отличный ресторан, чистые комфортабельные номера и прекрасный персонал. Отель европейского уровня и качества обслуживания. Если Вы собираетесь посетить г. Ростов, этот отель украсит ваше путешествие. Прекрасные номера со всем необходимым- чайник, холодильник, фен, халаты, тапочки, салфетки для обуви . Прекрасный завтрак!! Подытожу- мы в восторге !!!
Alexey
06.11.2018 02:35
Достоинства:
Прекрасный отель. Надеюсь, они цены не поднимут после моего отзыва. Публика хорошая, деловая, поэтому ничего не обосрано (извините, Букинг, многие другие отели действительно...), не поломано, не откручено, чтобы поиграть и потом забыть вернуть. Шикарная мебель, электрика, сантехника. Завтрак огонь, отличный шведский стол. Все милые и приветливые. Вид на город восхитительный, пусть и на новостройки.
Недостатки:
Далековато до центра города, до электричек 2 остановки на автобусе ехать, но все это компенсируется положительными качествами, с лихвой. Рядом нет ресторанов кроме небольшого кафе в торговом центре. Но есть внизу ресторанчик, сойдет при необходимости. Лучше в центре ужинать, а потом в отель приезжать пить вино и есть ветчину.
Зубков
06.11.2018 00:39
Достоинства:
Номер чистый, завтрак хороший. Расположение отличное.
Недостатки:
Стоянка ни кто за машинами не смотрит, ни охранники ни на камере не возможно определить что за машина и номера. Сделайте платную стоянку ну хоть чтоб кто то смотрел за машинами. Мою машину стукнули прям перед входом! под камерами! Но никто ничего не видел не слышал и на камерах только силуэт машины так камеры старые с плохим разрешением.
Alexander
05.11.2018 15:12
Достоинства:
Цена.
Недостатки:
В целом всё в порядке, но много недостатков в мелочах: нет мыла, нет урны в ванной, нет бутилированной воды в номере (даже платной), king size кровать - это просто два матраса и т.д.
Юлия
04.11.2018 17:23
Достоинства:
Хороший завтрак, близко остановки и торговый центр
Недостатки:
Плохая звукоизоляция, выспаться невозможно
Maria
30.10.2018 09:17
Достоинства:
Персонал на стойке регистрации отлично выполняет свою работу, девушки очень улыбчивые, все необходимое предоставили по запросу
Недостатки:
Не понравилось отношение персонала на завтраке, не вовремя был открыт зал для завтрака, не работала кофемашина из за отсутствия воды, а сам завтрак был вполне нормальный
Olga
30.10.2018 02:14
Достоинства:
Расположение гостиницы очень удачное, большая парковочная зона, хороший WI-FI. Очень понравилась большая мягкая кровать с белыми хрустящими простынями. Несмотря на некоторые недочеты, очень любим останавливаться в этом отеле. Хороший завтрак, но приходить лучше до 10 часов утра)
Недостатки:
Если честно, мы замерзли, несмотря на систему "умный дом". На столике в ванной лежали использованные зубные щетки, мы всегда конечно возим свои принадлежности, нас это не особо огорчило, но осадочек остался. И еще, на грядушке кровати были жирные пятна от рук, видимо от предыдущих потояльцев
Dmitriy
28.10.2018 23:36
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Не работала батарея в номере. Очень холодно
Elena
28.10.2018 14:48
Достоинства:
Месторасположение отличное, неплохой завтрак, уютный чистый номер.
Недостатки:
Останавливались в этом отеле неоднократно, но в последний раз в номере присутствовал неприятный запах из-за плохой работы вытяжки. И даже при включённой вытяжки запах не исчез. Раньше такого не замечали
Ierogliff
27.10.2018 21:32
Достоинства:
Отличный отель. Приветливый персонал, всегда оказывал помощь. Чистый номер, все принадлежности есть, чистое белье. Завтрак был включен в стоимость, разнообразное и аппетитное меню. Я часто бываю в Ростове-на-Дону по работе и всегда бронировала разные отели, ища лучший по соотношению цена/качество/расположение. И я его для себя нашла.
Недостатки:
Произошла ошибка - бронировала номер на двоих, но часть вещей была только для одного и на завтрак был включен только один человек. Но обратившись на стойку регистрации всё быстро урегулировали, перед нами извинились за ошибку. В целом это даже не испортило впечатление, лишь дополнительно доказало уровень сервиса.
Ilya
27.10.2018 14:52
Достоинства:
Приветливый персонал, качественный подход
Недостатки:
Все хорошо. Хочется больше акций ;))
Наталия
26.10.2018 20:17
Достоинства:
Поселили немного пораньше.
Недостатки:
Когда заселились было прохладно в номере.А так все хорошо.
Виталий
15.10.2018 22:43
Достоинства:
Хороший завтрак. Месторасположение. Приветливый персонал.
Недостатки:
Запах табака в санузле (правда после замечания, извинились и предложили другой номер)
Тим
15.10.2018 03:11
Достоинства:
Кроме температуры, все отлично!
Недостатки:
Было холодно
Светлана
09.10.2018 20:32
Недостатки:
Очень чистые номер! Останавливались не первый раз. В это раз разочаровал завтрак и место его приема.
Сергей
09.10.2018 12:27
Достоинства:
Понравилось все! Расположение, завтрак, комфорт, отношение персонала все на высшем уровне!
Сергей
09.10.2018 12:22
Достоинства:
Понравилось все! Расположение, завтрак, обслуживание все отлично
Недостатки:
Телевизор в спальне, очень не хватало.
Диана
09.10.2018 09:18
Достоинства:
Отличная парковка,расположение,очень вкусный завтрак,чисто
Недостатки:
Завтрак был для нас поздно, с 8 утра,нужно было уехать раньше(лучше с 7 или хотя бы с 7.30).девушка на ресепшн много суетилась,приходилось ждать сдачу номера,проверка бара,забыла сказать,что бар проверен,а мы продолжали минут 15 стоять у стойки,хотя все уже было готово.
Dmitriy
08.10.2018 10:58
Достоинства:
Персонал очень приветливый
Недостатки:
Очень скудный завтрак, вай-фай очень медленный - смотреть видео онлайн невозможно, попросил распечатать файлы на ресепшн - печать была очень плохого качества, судя по всему тонер в принтере был на исходе.
Андрей
08.10.2018 03:21
Достоинства:
Плитки в ванне с изображением местных достопримечательностей понравились. Дизайнерское решение. Номер с окнами на вертолётный аэродром тихий. Персонал учтивый. Завтрак очень плотный, типично русский то, что надо если весь день придётся проводить в разъездах.
Недостатки:
Персонал напряжён всё таки. Конечно это здорово, что на ресепшене молодой персонал, но спокойствия и уверенности в них ещё нет.
Евгения
07.10.2018 23:27
Достоинства:
Завтрак -отличный .чистый номер
Недостатки:
Холодная вода в душе.приходилось долго сливать .чтоб пошла тёплая . Холодно в номере
Krisneniger
07.10.2018 17:43
Достоинства:
- хорошее месторасположение
Недостатки:
- очень холодно в номере, система кондиционирования не работала на тепло не в отопительный сезон - завтрак очень скудный - вода в душе еле теплая
Aleksey
04.10.2018 12:55
Достоинства:
Охрана парковки.
Недостатки:
Герметичность душевой кабинки.
Алан
04.10.2018 09:45
Достоинства:
Понравился персонал, внимательные и вежливые портье в частности
Недостатки:
Напольное покрытие с пятнами, ранее в номерах было чище, останавливаюсь в данной гостинице на протяжении года поэтому есть с чем сравнить
Aleksander
03.10.2018 18:14
Достоинства:
Спасибо за работу персонала, все понравилось.
Недостатки:
Номер 704 горячая вода не горячая а слегка теплая, искупаться можно но некомфортно особенно осенью, слив в душевой непропускает весь обьем воды и небольшой потоп в ванной обеспечен, телевизор показывает но шум и помехи мешают видеть картинку-звук есть. смеситель в душевой держиться только на трубах из стен будьте внимательны не прилагайте усилий. Но в соседней комнате таких проблем ненаблюдалось видимо это проблема одного конкретного случая.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Бар, Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
