Отзывы Версаль

Освещение... в номере 1 окно выходит в темную арку, и дневной свет не поступает в номер никогда... кроме того, в эту же арку выходит дверь подсобки то ли ресторана, то ли чего-то ещё - крики и ругань рабочих сопровождали все мое двухдневное проживание...

Прохладно в номере. Нет постного меню.

Проблемы с персоналом и оборудованием: При построении маршрута по навигатору я немного заплутал и подъехал с другой стороны здания. В итоге девушка с ресепшен не смогла меня соориентировать на местности, т.к. работает там недавно. Пришлось разбираться самостоятельно. В номере работал телевизор только в гостинной, в спальне - нет. Попросил исправить, попробовали разобраться, но потом сообщили, что это невозможно. Холодно. Очень холодно (+0 на улице). Есть кондиционер с подогревом в гостинной, и даже кондиционер в ванной, но в комнате ничего нет, только крошечная батарея. Мы реально чуть не покрылись инеем. Летом будет обратная проблема. Оформляли заказ на букинге, по приезду выяснили, что только 2 завтрака входит в стоимость, попросили как-то решить эту проблему, сказали, что завтрак для ребенка не нужен, т.к. они очень большие. В итоге в ресторане на нас смотрели косо, когда попросили еще приборы - у них так не принято. Почему нельзя было предложить доплатить *надцать рублей и что бы мы позавтракали как белые люди - непонято. Воду нужно сливать очень долго, что бы пошла теплая, напор плохой. Холодильник не работал. В номере только 2 чашки и бесплатная бутылка воды 0.5.

Нет мыла, не важно работал кран в душе, в ресторан нужно идти по улице.

Предварительно на кануне заезда никто не позвонил. В итоге кровать для ребенка пришлось разбирать и застелить самостоятельно, т.к. в момент заселения, около восьми вечера, горничная уже ушла. Плюс странным показалось наличие неполной упаковки геля для душа, ощущение, что перед нами недостаточно внимательно убирали. В заказываемой завтраке было указанно, что один завтрак только с кофе, во втором поставили галку на сок и кофе, итог принесли только кофе.

Стоянку хотелось бы за воротами.

В комнате, которая идёт по специальной цене на Booking.com, слышна, очень сильно, музыка из ресторана до 12 ночи и приблизительно с 7.30 утра. Поэтому отдохнуть там невозможно.

Уборка проводилась очень поздно, приинадлежности на следующей день не поставили. Посуду после завтрака не забрали. Было прохладно в номере. Мало света.

Из минусов только то, что на завтрак надо идти в соседнее здание по улице, зимой радости мало одеваться/ раздеваться

Покушать нужно идти по улице

Придорожная гостиница с замашками 4*( номер поменяли не предупредив(заказывал другой), в метре от номера ремонт. Кофе обещенного в номере нет. Здай номер вдруг баром воспользовался(то есть туда и обратно) , вдруг чего(номер от ресепшена метров 700.) дизайн номера аля 90г. (пафосно, но дешево). В номере прохладно. Админ один и не справляется, с утра спала. Впечатления после гостиницы,, Триумф плазы,, и европы не очень. Плюсы есть(шампунь, мыло и халаты)

В номере оч холодно

Перепутали салат на завтрак (овощной вместо фруктового) и забыли масло к тостам)

Ковровые покрытия можно заменить; Мало розеток в комнатах, не очень удобно; Без включения кондиционера на обогрев - в номере становится прохладно; Требуется косметический ремонт; Напор воды слабый и тяжело регулировался.

Парковка

Полотенцесушитель почти не работает.

Единственное неудобство-в спальне не было светильника для чтения перед сном.

ОЧЕНЬ холодно, когда из коридора заходишь в номер как будто на улицу (в коридоре теплее) - большие окна и маленькие батареи. Нужно просить обогреватель..

Минусов нет!

В номере было слишком прохладно для детей.

Если придираться- не очень удобные смесители в номерах (сложно отрегулировать температуру воды). На входе в отель на ступенях резиновые коврики не закреплены-скользко.

Нет своего завтрака и стоянки

Мало телеканалов, несовременный телевизор

Дуло из окна, поэтому было немного прохладно.

Дорогое продление номера (50% от стоимости номера на 6 часов)

Немного неудобно расположены электрические розетки. Раскладной диван не совсем комфортен для сна, но для одной ночи вполне годится. Желательно все таки организовать проход в ресторан без выхода на улицу (о таком положении вещей персонал предупредил заранее и это не было для нас неприятным сюрпризом). В холодное время года полностью одеваться на завтрак некомфортно.

Нет розеток у кровати и у зеркала. Странная система с завтраком - необходимо заранее сообщить время прихода на завтрак, а прийдя вовремя, 20 минут ждешь, пока приготовят.

Не смогли разобраться как включить телевизор. Инструкция прилагается, но то ли мы были очень уставшими, то ли инструкция не до конца продумана. На ресепшн не обращались. Не так принципиален был данный вопрос

Требуется ремонт!

Осмотрите постельное белье перед тем, как ложиться. У меня на пододеяльнике были пятна крови, уложен он был так, что их не было видно. Только когда лег, заметил. Белье пахнет стиркой, перевернул вверх от себя, уснул, утром сообщил на ресепшен. Телевизор, к сожалению, не подвешен на кронштейне, а стоит на рабочем столе. Во всем отеле не нашлось настольной лампы, стол освещен плохо - если собираетесь поработать, имейте ввиду. Завтрак по меню, скудный.

С открытым окном немного шумно. Завтрак стандартный, не плохой, но и не сказать, что вкусный.

Завтрак весьма скромен

Завтрак очень не очень. Для мужчины этого мало, выбор ограничен. Возможность включить ужин в счет проживания отсутствует.

Вид из окна на стену кухни кафе, шумно.

Площадь номера совсем маленькая, слышимость приличная

Матрас

Хитрый администратор(!), нет парковки, официанты и повар работают чрезвычайно медленно.

Организация завтрака: Накануне уточнили во сколько и что подать на завтрак, в итоге завтрак принесли на 30 минут позже, и то после того как дважды приходилось прибегать на ресепшн !!! Мы везде опадали в итоге , девушка с ресепшн даже не извинилась и сказалась что слишком много гостей, ждите... типа это наши проблемы нужно было тогда раньше завтрак заказывать. Этот факт испортил впечатления! А так все ок!

Все было очень здорово и достойно!

Использование ароматизаторов в холле...это ужас...запахи переносятся в комнаты, особенно номер 2. Для аллергиков полный ужас кошмарный. Нигде такой гадости не используют. Уборка отеля длится очень долго. По возвращению около 16 часов в отель в холле валяется пылесос.

Требуется косметический ремонт помещений, много трещин. В сан.узлах есть известковые подтеки.

В ресторане питание в соотношении цена-качество удовлетворительное. Стоимость меню завышена!

Очень сильно дует из-под двери (большая щель) , и шумно, особенно после 24-00.

Еда просто отвратительная! Вместо трёх завтраков нам принесли 2, потом мы все-таки получили третий, но еда такого качества, что почти ничего не съели. Вода горячая просто кипяток, можно обжечься.

Дьявол как всегда в деталях. Диван раскладывается как евро-раскладушка. Но проблема в том, что при раскладывании он упирается в тумбочку под телевизором! В ванной нет запасного рулона бумаги. Завтрак в номер: не принесли ножи - только вилки! Но это все в целом мелочи.

Завтрак - только в номере, что казалось бы хорошо, но в номере его почти негде есть: даже у работников, которые его приносят, вопрос в глазах - "где же поставить поднос?!".

Номер "комфорт", который я бронировала на Букинге для проживания 2 взрослых+1 ребенок (в описании значилось 2+1, с возможностью размещения 3 человек) оказался по факту 2-х местным с 1 двухспальной кроватью, без возможности поставить туда дополнительную кровать. Пришлось доплачивать и брать другой номер, по другой цене - это испортило все впечатление, не люблю когда на месте все оказывается "немного не так" как при бронировании.

Своей огороженной стоянки при гостинице нет. Оставляли машину на улице, на парковке перед входом. Работник гостиницы заверила, что "вход под камерами, охраняется". С машиной всё в порядке.

Маленькие,жёсткие подушки и к ,сожалению, нестабильный напор горячей воды.

Подушки, к сожалению, очень толстые - спать не удобно. Если бы были тоньше и мягче... а лучше на выбор:)