Отзывы Ushuaia Ibiza Beach Hotel — Только для взрослых, 5 звезд

Отель не соответствуют критериям цена/качество. За такие деньги которые мы отдали (за 3 ночи 150 000), у нас в номере не было ни чайника, ни утюга с гладильной доской, по приезду обнаружили что даже мыла нету!!!нам его принесли только после того как мы 2 раза позвонили на ресепшн и устроили им разнос!!! Но принесли всего 1 мыло!!!!! Хотя заселялись мы вдвоём!)))) Вода из кранов в раковине текла постоянно холодная. Уберались каждый день но почему то постоянно приходились гоняться за горничными просить их принести в номер гель для душа. Деньги вымогают за все что можно и нельзя. На Букинге забронировали номер Люкс в главном здании (Tower) . Когда приехали оказалось что номер за нами закреплен в клубном здании. За номер в основном здании нам предложили доплатить ещё 250 евро с видом на танцпол. После долгих препирательств нам ничего не оставалось делать как согласиться на их условия заплатить деньги, о чем мы вскоре пожалели так как в субботу в отеле было запланировано дневное пати!!) с 12 дня до 12 ночи!!! После ночных гуляний это был ад!!!)) была бы Музыка приятная а так одна долбежка!!!(( поспать не удалось.. Впечатления остались после проживания там не очень хорошие в целом!!

В здании Club к моменту основного наплыва выселяющихся все таки можно добавить сотрудников, только две девушки на check out маловато. Может и мелочь, но зачем портить впечатление от такого чудесного отеля на выселении в длинной очереди. Остальное все супер.

Номера выглядят так, как будто их только покинул отряд проституток и наркоторговцев, даже не хочется ни к чему прикасаться

Холодные полы. Мебель видно уже подзамученная и все остальное внутри. Душ гель, кондиционер пахнет довольно обычно, как в обычных гостиницах, вроде написано парфюмированные, но увы... дешевый продукт. В номере все платно, в плоть до наклеек с логотипом на кожу, кофе и другой мелочи. Крохоборы. За пол тысячи евро в сутки такая мелочь должна быть бесплатной. Не соответствует цена - качеству.

Персонал стал ленивее чем раньше.

В Ushuaia Tower - самый ужасный "Check out" из известных мне: 1) заставили всех отъезжающих ждать по 30-40 минут у стойки, пока проверяли мини-бар; 2) все отъезжающие возмущались приписанными дополнительными расходами по мини-бару - нам добавили лишних 72 евро, но разбираться не было времени, так как уже боялись опоздать в аэропорт; 3) с нас два раза сняли сумму депозита - при въезде 1500 евро за 15 дней; и еще раз эту же сумму сняли при расчете (до сих пор ведем переписку по возврату первоначального депозита). Очень маленький гардероб (один чемодан даже не распаковывали, было некуда развесить). Одна тумбочка на двоих. Почти весь стол-комод занят большими бутылками мини-бара, даже косметику положить было некуда. Обещанного утюга не было. Ежедневную уборку проводили поздно - в 17-18 часов. Были дни когда громкую музыку у бассейна на ночь не выключали до 1 а.м.

Пытались обсчитать в ресторане на 1 порцию устриц, но отель вернул разницу, надеюсь в ресторане просто ошиблись, а мы сразу не проверили счет

Отвратительный сервис - 2 из 10. Заселение с опозданием на 2 часа (неготовность номера) с 15 до 17; room service вообще не реагирует на просьбы; сотрудники забывают о клиентах и задачах. Один из худших сервис в отелях 5 звёзд ever Очень посредственные номера (( Полное отсутствие соотношения цена-качество Отвратительный двор и публика в корпусе club - торчки валяются у бассейна, грязно и неприятно ( Ехать имеет смысл на 2-3 дня, только в tower, если вы любите тусовки, наркотики и готовы дорого заплатить за соответствующую публику и атмосферу ;)

Охранник, постоянно докапывался)

Пропало несколько дорогих вещей после последней уборки в номере, на рецепции даже не отреагировали

Нет такого

Не понравилось то что хотели снять 425 евро за бутылку водки которую мы не открывали, так что ребята будьте осторожны, хорошо что я много снимала и были доказательства что как мы уходили с номера бутылки все были закрыты, а как пришли нам просто доставали открытую бутылку👀

Когда заказываешь одну большую кровать, ожидаешь, что будет единый матрас. В этом отеле два матраса лежат рядом и разъезжаются в стороны, когда ложишься по середине.

Отель на 3 звезды

Номера в корпусе клаб. неуютно) и не так, как на фото: старовато и дешево выглядят внутри)

Обновить ремонт ,научить персонал чисто убирать номера ,сделать нормальную парковку для жителей отеля которые приезжают на автомобиле .

Check-in длился 1 час

Нет достаточного количества бесплатной питьевой воды в номерах и плохой Wi Fi.

Добрый день!Отель нам до сих пор не вернул на карту депозит -300 евро.Отдыхали 13 августа.Прошу помочь с возвратом денег. Спасибо. С уважением, Альбина.

Все не понравилось. 1000 еаро в сутки номер и отношение персонала ужасное. Грязные коридоры, пятна на полу.

В номерах очень слышна громкая музыка с 17 и до 2 часов ночи. Спать не возможно:(((

Не нашли тапочек в номере. Также было неожиданно, что нельзя заказать такси через ресепшн (сказали, что у них нет такой услуги и предложили спуститься к стоянке вниз недалеко от отеля, где на повороте стоят такси, но вечером во время выступлений диджеев там появляется такая очередь, что уехать на такси становится почти невозможно). Пришлось поймать какого-то местного испанца, который согласился нас отвезти.

Мы хотели забронировать номер в Tower, но случайно забронировали прямо в Club (нигде в описании про это не было сказано ни слова). В итоге когда мы хотели, чтобы к нам в номер зашли друзья принять душ, это обернулось кучей проблем. Входить можно было, только когда начнется вечеринка. И хотя до нее оставалось всего полчаса и, разумеется, мы были готовы купить друзьям билеты, их все равно не пускали и даже не разрешали находиться в лобби (?!?!). Охранники на входе очень неприветливые. Клубный люкс на фотках выглядел гораздо больше и лучше. Девушка на ресепшен предлагала апгрейд номера за 500 евро, чтобы он был с видом на сцену. Мы отказались, а номер все равно был с видом на сцену - похоже, пыталась развесть на деньги. При выезде попросили положить сыр в их холодильник на пару часов - потом всем отелем полчаса не могли его разыскать.

Сами условия проживания достаточно бомжацкие, страшные коридоры, отсутствуют лифты, но хуже всего - при температуре 34 градуса, не работал кондиционер ни в одном из 4 номеров...

Очень долгое ожидание на ресепшн.

В бронировании была указана цена за двухместный номер и большую кровать, но к сожалению на одного человека,хотя бронировал на двоих,в итоге пришлось доплачивать на месте еще 1000€

Залетающие в номер огромные жуки, если не закрыть балкон

Отвратительный персонал, дезинформируют гостей. Сначала говорят, что надо платить одну цену за троих гостей по прайсы букинга. Потом просят доплату или штраф за отмену номера. Ужасное впечатление от отдыха. На ресепшене заселяют час, работники дико медленные и тупят.

Из минусов только цена, которая конечно кусается..очень кусается. Красавчики официанты, которых постоянно заговаривали девушки :D И то что совсем не хотелось уезжать оттуда :( Хотя последние 2 больше плюсы

Мы были в не сезон и не смогли оценить всё по достоинству. Думаем вернуться в этот отель уже в сезон! Но уверены, мы не будем разочарованы!

Не смотря на шикарный отель, в следующий раз остановимся в старом городе. Playa d'en Bossa совершенно не оценили. Но каждому свое, мы ехали любоваться красотами острова, а не барами с магазиными.

Депозит достал. Особенно его возврат. 30 дней уже прошло..

Номера в Клубной части отеля уставшие, хотя это самая прогрессивная и модная часть отеля ибо Тауэр красив, но он где то там. Даже не так, номера просто откровенно старые. Даже для среднестатистического отеля 4-5 звезд номера не прилично дряхлые. При стоимости суток проживания порядка 1000 евро это просто хамство.

Убирались просто хамски ! Мне не поменяли полотенца , а использованные так и остались лежать на полу !

Запах в коридоре от ароматизатора (как благовония) в первый день нормально, но в последующие дни идти по коридору и дышать практически не возможно, удушающий сладкий запах.

Уборка в номере не очень

Неудобная кровать, состоящая из двух отдельных.Прием wifi в номере не особо.

Дороговатые завтраки, не очень качественная уборка в номере

Бронировали в ноябре на конец июня из-за скидки, в результате дали номер над ресепшн - супериор, задом к сцене, что сказать, аргументов ноль, пришлось доплатить еще половину от стоимости, чтобы дали нормальный. В чем смысл раннего бронирования тогда - неясно. Раньше никогда не слышала реггитон на пати в Ушуайе - сейчас это норма, на Ants половина была отеля закрыта, причем со стороны сцены.

Грохот тележек, проезжающих мимо номера с завтраками

Кондиционер не работал, простынь плохо разглаживали, номер с запахом сырости

Заселили в номер со сломанной ножкой у кровати.очень хотел спать и пришлось ждать час ремонта этой ножки.Ну и в целом проблема всей Плай-ден-Босса - это вечный шум от взлетающих самолетов

Забывали приносить иногда полотенца. На верхних полках в номере было пыльно. Если живёшь на втором или первом этаже, может прилететь банка или окурок с верхнего этажа от соседей.

Поспать не всегда удасться,музыка долбит днём уже так,что кровать подпрыгивает,до 16 часов со стороны бассейна,а после со стороны open aira!

Vip сервис работает медленней, чем обычный сервис) Наш персональный менеджер 2 суток не мог доставить к нам в номер коннектор для подключения телефона к диджейскому пульту. (Мы жили в номере с пультом и акустикой)

Сам отель не тянет на свою стоимость. все уже потрепанное, он не предназначен для дневного отдыха. ехать стоит только ради веечринки

Цена

Цена и качество не соответствует. В отель можно поехать только один раз, в следующий раз больше не поеду , лучше снять виллу , и арендовать машину и самим ездить до всех мест. Остров небольшой , указатели везде есть , ездить легко . Сервис в отеле отвратительный , еда оченб дорогая , долго готовят и невкусно .

- для данного уровня отеля, его сервиса, окружающей обстановки и т.п. - стоимость проживания дороговата (есть большой опыт проживания в пятерках в разных странах Европы)- номер был очень сильно прокурен- в номере отсутствовала дверь в душ (как выяснилось - через 2 дня - ее разбили предыдущие жильцы)- нужно постоянно носить браслет на руке (немного отдает турцией-египтом)

Все же дороговато. Отношение персонала - сначала дали нам браслеты на четверых (хотя номер был только на двоих), а потом два браслета все равно отобрали на входе на вечеринку. Зачем тогда давали - непонятно.

Слабый интернет, рум сервис не смог доставить еду из ресторана на территории отеля в номер хотя когда мы ужинали в др день в этом ресторане - нам без проблем упаковали с собой.слабый консьерж сервис для отеля такого уровня и такой ценой, ни одно из мест не смогли забронировать для нас - хотя финансовых ограничений не было, просто было желание попасть любой ценой!

Ресторан при отеле японской кухни Minami...не рекомендую. Не вкусная еда за неадекватную стоимость. Лучше в порт езжайте в рестораны: Sushi Point, Capuccino-вкусно и потрясающий вид.Бассейны могли бы сделать с подогревом, все-таки, отель с претензией на лучший отель Ибицы и стоимость номера от 600€ сутки не в сезон. И халаты вафельные...хммм, на махровые, видимо, денег не хватает)). В общем,скорее 4-ка.

Персонал так себе. Официанты на пляже могут легко забыть про твой заказ, у бассейна практически никогда нет сотрудников, не знают где купить билеты в клуб, что очень странно для Ибицы. Возле отеля очень много наркоторговцев.

Персонал так себе. Официанты на пляже могут легко забыть про твой заказ, у бассейна практически никогда нет сотрудников, не знают где купить билеты в клуб, что очень странно для Ибицы. Возле отеля очень много наркоторговцев.