Отзывы Урал Отель, 4 звезды

Отзывы (551)

Улица Хомякова 23, Екатеринбург, Россия, - отель на карте

В расположенном в центре Екатеринбурга гостиничном комплексе "УралОтель" гости могут отдохнуть в крытом бассейне и посетить круглосуточно работающий ресторан с винным погребом. В зонах общественного пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi. Номера гостиничного комплекса "УралОтель" оснащены кондиционерами воздуха, системой спутникового телевидения и DVD-плеером. К числу других удобств относятся мини-бар, сейф для ноутбука и ванная комната с подогреваемым полом. В гостиничном комплексе "УралОтель" сервируют разнообразный завтрак "шведский стол". Блюда французской и европейской кухни, а также ассортимент изысканных вин вам предложат в ресторане "Бордо". На территории комплекса вы сможете расслабиться в финской сауне и русской паровой бане или позаниматься в современном фитнес-центре. Гостиничный комплекс "УралОтель" находится всего в 18 км от международного аэропорта Кольцово. По запросу предоставляются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Урал Отель, 4 звезды
Ваша оценка

3.7Отзывов 551
146
205
140
49
11
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Недостатки:
Прокурены номера. Спать не возможно так как запах курева везде .Стекло.пакет тонкий на окнах , продувает и слышимость улицы.Просил заменить номер, ответ номеров нет .Хотя вечером судя по окнам, отель пустой.Цена в ресторане завышена примерно в двое это минимум.
Комментарий:
Отвратительно в Урал Отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый, большой номер. Удобные огромные кровати. Большая туалетная комната. Услужливый персонал. Хороший завтрак. приятный бонус в виде бесплатных 2-х часов пользования сауной и бассейном
Недостатки:
Номер сильно прокуренный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Максимально приветливый персонал
Недостатки:
В правом от лифтов крыле постоянная проблема с горячей водой, по утрам невозможно принять душ. Персонал говорит то слить воду, то о том, что передали проблему техникам, то, что подключат второй бак, но вода и через полчаса слива так и лилась холодная. В другом крыле со стояком все в порядке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По большому счету, понравилось все, особенно учитывая то, что мне дали более дорогой номер, чем бронировал, если верить девушке на ресепшн. Номер-студия, большая ванная комната, ванна, в которой приятно полежать со стаканчиком чего-нибудь, все чисто, работает, полотенца-халат-тапочки-щеточки, обещаны были разные виды подушек (хотел с гречишной набивкой, но потом забил). Большая удобная кровать, два кресла в закутке у окна (правда, не очень ясно, зачем там сидеть, вид-то из окна не очень). К завтраку тоже нет претензий, хотя пришел уже почти в конце: омлет, блинчики, кашки насыпные, нарезки, овощи, свежие и маринованные, курица для тех, кто любит есть нормально. Разве что фруктов было не богато, и йогурт стоял в чашечках, поэтому не заметил его. Пользовался сауной, их две, сидел в одной, сухой, в другой были женщины, а мне не хотелось сидеть в плавках. Мне, как нечасто бывающему в саунах, все понравилось, в т.ч. и чай, который туда принесли по моему заказу.
Недостатки:
Не понял, почему бассейн в "оздоровительном центре" с холодной водой, может, именно для того, чтобы после сауны туда загружаться, но тогда зачем там всякие вибромассажы и "водопады"...я вынес только одно полное погружение в такую воду, и это выйдя из сауны. Традиционно не порадовали цены в мини-баре, ну и телевизор можно было бы уж и получше поставить, да и каналов побольше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась душевность и прием! Мы получили как бонус утреннее плавание в бассейне, так как приехали поздно вечером, было очень приятно!
Комментарий:
Ночь в супер отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал выше всяких похвал. Отличный ресторан. Если Екатеринбург то только этот отель.
Комментарий:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный персонал, посоветовавший театр. Удобное местоположение, тёплый большой номер
Недостатки:
Завтрак не очень
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый, большой номер, неплохой завтрак, приветливый персонал
Недостатки:
- неоправданно дорогой ресторан;- в описании указан фитнес центр, бассеин и сауна - по факту их нет для постояльцев. Гостиница сдаёт сауну, и она закрывается на это время для постояльцев отеля и вместе с ней бассейн и фитнес зал ; за 2 дня мне не удалось позаниматься ни разу;- забыли в номере чистящие принадлежности для уборки - это мелочь ))
Комментарий:
Не соответствие описания;
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн и сауна - просто идеальное завершение рабочего дня! Завтрак - действительно разнообразный шведский стол. Широкая кровать и очень удобные подушки.
Недостатки:
Горячая вода была с перебоями + шум с улицы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере "люкс" ужасное ковровое покрытие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Продленное время завтрака, так как с Москвой разница два часа.2. Наличие бассейна в отеле.3. Большие номера и хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
Как и по все России какой-то рок с горячей водой. С утра минут 10 ее ждешь. Вечером 5.
Комментарий:
В целом только положительное впечатление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Постоянно бываю в Екатеринбурге, останавливалась во многих отелях. Но последнее время выбираю именно этот отель. Очень удобная парковка, где всегда есть место. Продуманный комфортный и тихий номер. Отличный персонал, круглосуточный ресторан. Расположен не в самом центре, но для тех, кто путешествует на машине вполне удобно, до центра можно добраться за 10 минут.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
очень хорошее обслуживание,отличный фитнес-комплекс,просторный номер
Недостатки:
воздух в номере не оч. свежий, в ресторане во время завтраков было очень холодно,фитнес периодически сдается в аренду и не всегда есть возможность его посетить, тогда как для меня это было ключевым критерием при выборе гостиницы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный стандартный номер. Очень чистая ванная комната. Очень любезный персонал.
Недостатки:
Очень скудный завтрак, для мужчин будет мало.Нет ни одной розетки у кровати.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень учтиво и удобно в обслуживании, идут навстречу пожеланиям. Вкусно готовят в ресторане
Недостатки:
Проблемы с горячей водой наверху. Не всегда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение в центре, но в тихом месте. Приятный отзывчивый персонал. Ресторан со вкусной едой на первом этаже. Халат, тапочки в номере (за это отдельное спасибо). Приятный отель с советскими нотками :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
вода в бассейне была очень холодной (общее мнение гостей отеля за этот период)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера большие, уютные, чистые, полы бесшумные, виды из окон так себе.
Недостатки:
Завтраки ниже среднего, не на уровне для отеля ****, а еще вы собрались пойти на завтрак чуть позже примерно часам к 10 (завтрак до 10:30) то увидите полупустой шведский стол. Персонал отреагирует на ваше замечание - вставать надо раньше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Люблю этот отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кроме того, что мне все очень понравилось , сказать больше ничего не могу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
очень не комфортно работает система горячего водоснабжения , после включения крана,горячая вода начинает идти только через 10 минут.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
персонал отеля супер
Недостатки:
расположение- пробки всегда, завтра 2 звезды, цена на номер завышена- номер простой и вода горячая только по праздникам. чтобы потеплела минут десять ждать. когда теплеет похожа на холодную.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уровень обслуживания. приветливый персонал. не смотря на закрытый ресторан ужин доставили в номер готовят вкусно .завтрак доставили в номер к 5-30 утра до этого мы заполнили карточку и повесили на дверь все в точь было исполнено .сервис на очень высоком уровне, номера чистые. Все классно!!! нужно подновить фасад и перенести весь отель в центр Екатеринбурга да кстати парковка отличная без заморочек.
Недостатки:
Внешний вид фасада не соответствует тому что мы видим на сайте вернее на сайте только входная группа . здание совдеповской постройки из старого кирпича напоминает гостиницу СССР по началу думали что ошиблись адресом.но когда зашли внутрь все оказалось как в описании.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня высокого уровня.
Недостатки:
нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал.Впервые столкнулся с ситуацией, когда при раннем отъезде (3 утра) мне персонально сервировали в ресторане полноценный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
номер
Недостатки:
Ресторан дороговат, завтрак на 4 из 5. В гостинице Центральная той же сети USTA завтрак значительно лучше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Особенно бассейн и сауна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, большой номер. Добродушный персонал, удобное месторасположение. Вкусное меню, но немного дороговато.
Недостатки:
Очень скудный завтрак!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортные, новые, просторные номера. Имеется спорт-зал и бассейн! Хорошие завтраки. Отзывчивый персонал, который во всем идет навстречу!
Недостатки:
Очень-очень шумная улица. Рядом стройка - покоя нет до 12-1 ночи :(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое заселениеОперативность в решении вопросовБольшой и уютный номерДостойный завтрак
Недостатки:
Плохо работали жалюзи в ванной-комнате
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель. Отдыхали с субботы на воскресенье. Люкс просто порадовал. Хоть номер был для курящих, запаха табака в номере нет. Чистота в номере превосходная. Горячая вода и душ работают отменно. Персонал на пару наших просьб отреагировали почти мгновенно. Проживающих на этаже почти не было, поэтому отдохнули отлично. Даже свадьба в ресторане до утра нам не мешала. Интернет можно было подключить, но нам он был не нужен. Рекомендую для молодых и семейных пар и отличного отдыха.
Недостатки:
Посещение бассейна можно было включить в стоимость номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Выгодное соотношение цены и качества. Большой и просторный номер, чистый. Доброжелательный персонал. Радует наличие сауны и бассейна, включенных в стоимость номера. Достойный завтрак. Удачное месторасположение: от центра пешком 10 минут. Рядом парк.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
большой номер, спится хорошо, уборка хорошая, приятный халат, питание на ужин очень дорогое - но вкусно,завтрак тоже обильный))
Недостатки:
бассейн маловат, но водопад хорош!комната для проживания впитала в себя прокуренный воздух, вода в сан-узле холодная, утром теплой воды не дождешься
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. Великолепный оздоровительный комплекс с сауной и бассейном.
Недостатки:
Старый жесткий матрас с торчащими пружинами - не высыпался из-за этого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень достойная кухня. Приветливый персонал.В номерах все есть. Останавливаюсь в четвертый раз с удовольствием.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В 216 номере (люкс) постоянно слышен посторонний шум похожий на шахту лифта или прачечную, в том числе и ночью. Это единственный минус.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатная сауна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Последнее время постоянно останавливаюсь в этом отеле. Удобная парковка. Просторный, функциональный номер, круглосуточный ресторан. Очень-очень вежливый персонал.
Недостатки:
В этот раз были проблемы с wi-fi в номере 216. Думаю, это особенность конкретного номера, потому что, когда останавливалась в других номерах, интернет работал четко.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, качество обстанлвки номеров, оперативность персонала на ресепшн.
Недостатки:
Обслуживание в ресторане очень неспешное. Бассейн и сауна не работают утром.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Потрясающий отель во всем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, большой номер, приличный wifi
Недостатки:
Выбирал из-за бассейна, в итоге не удалось по причине брони бассейна и сауны какой-то группы!! Горячую воду в душе надо ждать минут 10!! Матрас не удобный!! Воды питьевой в номере нет!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, широкие кровати, площадь номеров
Недостатки:
Ни компьютера, ни принтера (бизнес-центра нет). Уборка в номере не очень качественная, свежесть белья вызвала сомнение, бесплатную воду дали только один раз. Чайника в номере нет, кулера на этаже тоже. Стоянка не охраняется. Ресторан или сауна в любое время могут быть заняты посторонними людьми и тогда Вы за свои деньги ничего из ожидаемого просто не получите. При продлении проживания оплата по обычному тарифу, то есть выше, чем через букинг. В саунах в чайном баре чая не оказалось, и массажа тоже, и вообще женщина там была не в курсе ни о каких услугах в отеле...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, сауны, номер, завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки хорошие; Приятный ресторан, персонал отзывчивый.
Недостатки:
Ужин не стоит своих денег - вино приятное, но 700р за ужин - это перебор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень просторные номера. В двухместном номере стояли две реально двуспальные кровати! Большая ванная. Необычайно для России профессиональное оснащение номеров, отличное информационное сопровождение гостей, хорошая навигация. Но САМОЕ ГЛАВНОЕ - ЭТО РЕСТОРАН "БОРДО"! изумительно вкусная кухня, чудесно и бережно приготовленная рыба, изумительное оформление блюд и фантастические соусы. Полная неожиданность из числа приятных. Не менее чудесный завтрак во французском стиле. Крошечные блинчики, соленая рыбка, свежие овощи, помидоры по-провански, настоящий хороший зерновой кофе, изысканные сладости, каша и омлеты на заказ... М-м-м-м! всего не перечислить! Вернемся еще, очень вкусно было. Хорошо отдохнули.
Недостатки:
Вай-фай обнаружен не был.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
То что персонал не спорил с тем что претензии обоснованы.
Недостатки:
Отель давно уже не соответствует статусу 4 звезды. Ему и три можно с большой натяжкой дать. Бронировал номер люкс, и отказался в нем жить. Номер ужасный. Палас на полу весь валнами и собрался, как после потопа, диваны вытертые, мебель , с открытия отеля не менялась и состарилась. В отеле видно из экономии отключили вентиляцию и было невыносимо душно в коридорах. Девушке администратору, самой было не удобно и она предложила другой номер категории студия. Там было чуть получше. Вечером пошли в спа, но не стали там оставаться, так как вода в бассейне была просто ледяная. Ее видимо не подогревают тоже из экономии. Утром на завтраке, нам сказали, что в ресторане проходит конференция, и предложили пройти в бар, где в маленьком душном помещении стояли три столика, а никакой "шведский" стол расположился на остальных трех. Официанта пришлось искать на кухне, а потом вызывать через администратора отеля, что бы после третье просьбы нам принесли хлеб, про тосты даже речи не было. На наши претензии администраторы, сказали, что донесут до руководства и что скоро приедет проверка с букинга и они возможно что то сделают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из номера был на стену рядом стоящего здания - обратилась и мне оперативно предложила другой вариант! Без лишних разговоров и потери времени! Очень приятно! Отзывчивый и приятный персонал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто! У нас был очень просторный номер с двумя двуспальными кроватями, плюс принесли дополнительную кровать ребенку - тоже двуспальную!В отеле есть бассейн, сауна - для гостей бесплатно.В отзывах ругали шведский стол на завтрак - в наше пребывание он был на 5 с плюсом! Мясные, рыбные нарезки, больше 10 горячих блюд, свежие фрукты на завтрак, 4 вида пирожных! Наедались как в обед!
Недостатки:
В ресторане дороговато. Это единственный минус.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
расположение в тихом месте, в то же время в центре, завтраки, чистота, комфортный номер, доброжелательный персонал
Недостатки:
не обнаружили такого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный спорт зал и спа, имеется тренажерный зал с несколькими современными тренажерами, сауна и бассейн с гидромассажем.Отношение и работа персонала, все очень услужливо и вежливо.
Недостатки:
Плохой, скудный завтрак - шведский стол отсутствует совсем. Выходишь на завтрак, а там пустые тарелки и около них надписи блюд, которые можно заказать. Такая система очень обескураживает. Плохие, некачественные матрасы, на которых тяжело выспаться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий спокойный отель. Рядом парковая зона , свежий воздух, продуктовый магазин и пара ресторанов буквально в 200 метрах
Недостатки:
Скудные завтраки, плохо простиранное постельное белье ( с сероватым оттенком ) , расположен далеко от остановок общественного транспорта , полусонный персонал . Не соответствует цена-качество .Стоимость завышена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво, удобно, все гуд
Недостатки:
Все норм, но выбор вина в ресторане, мог бы быть больше. Но это уже придирки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классный бассейн и сауны!!! Очень хорошо сделаны!!! Все продумано, комфортно, шикарно!
Недостатки:
Мальчик на рецепшен сначала взял с нас 4000 тыс. руб. за ночь (мы заезжали после 22-00), утром позвонили и сказали, что он ошибся и надо доплатить 1200, и никакого позднего заезда у них нет, хотя на рецепшен лежала памятка со скидками за поздний заезд.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Хороший отель, жаль только, что номерной фонд ветшает потихоньку. Уже становится заметно, что давно не обновляли некоторые номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
все стандартненько
Недостатки:
WiFi только в холле, в номере глухо Горячая вода появляется после15-20 минут сливаВ номере нет чайника Батарея чуть теплая.Расхлебянивают окна после уборки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отзывчивый :)В связи с ранним отъездом покормили завтраком в 4-30.
Недостатки:
Хоть и достаточно близко центру, но тем не менее, немного в стороне от "цивилизации" - метро, кафе и пр.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер Люкс просторный и светлый. Очень хорошая зона с бассейном и саунами. Wifi скорость отличная.
Недостатки:
В бассейне была Очень Холодная вода. Поплавать так и не смогла.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортный, тихий отель. Отличное обслуживание, внимательный персонал. Круглосуточный ресторан. Местоположение не самое удобное, но на машине вполне. Хорошая стоянка при отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая винная карта в ресторане. Да и блюда неплохие. Но и ценник московский.
Недостатки:
Много читал отзывов про холодную воду. Не поверил. На самом деле утром воды ВООБЩЕ не было, никакой. Какая-то авария, сказали. Но молодцы, принесли кувшин воды, почувствовал себя англичанином.В ресторане было холодно, в номерах очень жарко, отопление не регулируется.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, завтраки, хороший, доброжелательный персонал. Чистые номера, хорошая сантехника.
Недостатки:
Курение иностранцев перед входом в отель и бросание ими окурков на осфальт перед входом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Пешие прогулки, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (бесплатно), Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Развлечения и семейные услуги

Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом