Отзывы Туристический Комплекс Ялта Круглый Год

Wi-Fi не всегда уверенно ловит, особенно по вечерам.

Слишком маленький номер стандарт на двоих, вид из номера на дорогу к стоянке, плохая дорога к отелю: сложно подняться или спуститься с чемоданом тем, кто приезжает не на автомобиле, хотя нас это не коснулось - мы были на авто.

Иногда не хватало разнообразия в меню в кафе.

Ужин по заказу до 19-00, в баре кухня работает до 20-00, так что в первый день при относительно позднем заезде поужинать не успели. После первой уборки исчезло безвозвратно одно из полотенец (для ног), правда, после звонка всё быстро вернули. Бассейн на улице, вход тоже с улицы, в апреле было прохладно выходить из теплой и сильно хлорированной воды.

Крошечная комната, без особого вида (хотя при бронировании он был обозначен). категория номера у нас была эконом, хотя за 6000 т.р (вне сезон), мы ожидали чуть большего...Завтрак был обильный, но скорее похож на обед или ужин, не было яиц (не в каком виде), зато были макароны, сардельки, тушенная капуста и тд.комплекс предлагает много развлечений, но мы не смогли ими воспользоваться так как прибыли вечером (почти все было уже закрыто).Еще не понравилось окружение комплекса, какие-то задворки, все расписанные граффити и мало освещения.Как вывод, мы не правильно выбрали место для остановки на одну ночь. в таком комплексе нужно отдыхать дольше, чтобы оценить его достоинства и услуги.. Для нашей цели оказалось чуть дороговато за крошечный номер, в котором мы и наши вещи заняли все пространство.

Отвратительные горничные: стучатся и сразу заходят открывая своим ключом, не ждут ответа; все свои мысли об отдыхающих озвучивают, могут даже в лицо сказать; ощущение , что в номере за свои деньги -находишься у них дома, как родственник приехавший бесплатно отдохнуть; полотенца из огрызков больших полотенец; постель не убирают, но заходят каждый день выносят мусор или меняют исключительно ножное полотенце, видимо оно им кажется чаще использующимся))). впервые за свою жизнь могу сказать, что завтраки скудные: куча специй, ни одного варенья, нет яичницы, каши все сладкие, что есть не возможно, в последние 3 дня за неделю на завтрак брала только 2 бутербродика и кофе, в последний день вовсе не пошла, судя по завтракам страшно представить, что у ни на обед и ужин.

Из недостатков я бы назвала отсутствие чего-нибудь детского – качели, песочницы, маленького городка. Хочется, чтобы дети (а их в отеле очень много) могли играть на территории комплекса.

Очень неприятная и грубая девушка продающая экскурсии !!!!!!

Персонал неулыбчивый и неуслужливый.

Завтраки однообразные.

Такого нет.

В номере штопор был просто допотопный. Захотелось вскрыть бутылку вина, пока открывали - захлебнулись слюной, и надорвали животы от смеха....Омрачил отдых один маленький,но весомый момент: в последний день. когда вернулись в номер после завтрака, в дверь постучала горничная и так вежливо попросила нас выселиться не к 12 часам, а в 10. потому что в наш номер надо было переселить других. "У нас экскурсия в 12 часов!" - на что нам посоветовали подождать во дворе на лавочке и не обижаться. Номер освободили в 10.30, но это перечеркнуло все прекрасное впечатление о гостинице.

Единственный недостаток номера - очень плохая звукоизоляция - слышала всё, что происходит за стенкой. По поводу сервиса и отношения к гостям, могу заметить, что женщина, заведующая экскурсиями, могла бы быть более профессиональной в обхождении с клиентами. Советую отелю пересмотреть содержание вегетарианского сухого пайка - я его почти сразу выкинула, мне положили какую-то сильно пахнущую вареную цветную капусту, хорошо, что я не взяла пакет с пайком в автобус, нечем стало бы дышать... думаю, такие вещи нужно более тщательно продумывать или не предлагать гостям вообще.

В первый день прибывания - пешая экскурсия. Было очень тяжело, утомительно. Просим перенести на любой другой день. Все таки, в основном, люди городские, мало подвижные.

Не очень понравилось питание, можно его как-то разнообразить. А в принципе голодными мы небыли.

очень долго искали проезд к отелю.Думаю- необходимо разместить указатели.

Забираться по дороге к отелю практически вертикально, у отеля ужасный запах меток котов которых там море, общее посещение сауны,уборщицы пропускают номер иногда не убирая его

Все расчеты проводятся без выдачи квитанций. При бронировании номера обязательно требуют предоплату 10% и при основном расчете в отеле до сих пор учитывается курс гривны, причем существенно завышенный.

- Цена. Проживание в первой половине июня было очень дорогим, прямо скажем.-Расположение отеля. Пешком до набережной всё-таки далековато. На пляж и с пляжа возят, но если идти вечером, если ещё и девушка на каблуках, тяжело! И подъем к самому отелю очень крутой, тяжеловато. Но всё терпимо на самом деле, т.к. маршрутки и такси никто не отменял.

1. Персонал в столовой невнимательный. Не отслеживают наличие еды на столе (имею ввиду общее - хлеб, морс). Однажды попросила разносчика еды подойти, хотела чтобы принесли хлеб на стол, а он сказал сейчас, убежал и не вернулся пока не закончилось время завтрака. И постоянно приходилось просить сахар у бармена, так как сахар в уличном кафе был редкостью.2. Один день, когда было массовое выселение по турам, в моем гостевом номере вообще забыли провести уборку.3. Коридорные ковры очень пыльные. Запах пыли ощущается постоянно.4. Хотелось бы чтобы пляж работал хотя бы до 7 и маршрутки соответственно от пляжа до санатория ездили до 7, пусть даже реже.

Отель увидеть не удалось. После бронирования две недели периодически звонили администраторы и просили перечислить 10% от стоимости брони, причем данные моей карты их не интересовали, а надо было идти оформлять почтовый перевод. И это за 700 руб. Хотя в условиях бронирования написано, что 10% взимаются в день бронирования. Наконец мы перевели, но за три дня до приезда администраторы сообщили, что у них неожиданно начался ремонт и они нас принять не могут. Бронь обещают вернуть. Хорошо хоть в Крыму есть другие отели. Подобрали, обогрели

А дальше его я и не продвинулся. Потому что мест в отеле НЕ БЫЛО!!! Я номер забронировал, внёс предоплату, приехал, а номер занят. Пожалел ли я об этом, да нет, передо мной очень извинялись и поселили в соседний отель, который мне очень понравился и стоил в три раза дороже, но за те же деньги. Так что всё удачно. Но осадочек остался.... И ещё, система предоплаты. Это что-то! С карточки они деньги не снимают, надо идти в банк!!! Это в наше-то время!!!

Ограниченное по количеству формирование групп на экскурсии, в результате не хватило места, чтобы поехать на экскурсию;в пятницу кафе не смогло представить блюда из меню ресторана

В целом все понравилось, если уже придираться - оочень плотный завтрак, рассчитанный на взрослого мужчину с большим аппетитом, ни разу не смогли доесть:)

Если бы был шведский стол, было бы шикарно. Я очень люблю вкусно поесть и повыбирать. Хотя столько столовых и кафешек вокруг, что это вообще мелочь.

Питание. Не понятно по какому принципу составляется меню ( на мой взгляд необходимо организовать "шведский стол", дешевле обойдется и выбор у отдыхающих будет. Организация экскурсий оставляет желать лучшего.

Безразличные и заторможенные работники общепита

Не успел записаться на обед, остался голодным. Скорее не минус, а пожелание: пред усмотреть возможность заказа блюд не только после 18.00, но и в течение дня.

ужасное питание , довольно далеко от центра и от моря

Далековато от моря, хотя, у отеля и есть свой транспорт. Правда, это специфика Ялты в целом - прямо на берегу моря отелей в самой Ялте практически нет. Комплекс заточен под туристов с недельными турами. Если вы просто забронируете через букинг, то будьте готовы к тому, что вас будут постоянно пересаживать на завтраке, да и вообще отношение к вам будет иное. Есть пожелание к персоналу комплекса - изменить отношение к тем, кто приезжает не по турам (тем более, как выяснилось, без тура стоимость пребывания в отеле выше). Отдельная история - завтраки. Я не знаю, как можно так приготовить продукты, чтобы они были невкусными. Мне кажется, шведский стол по стоимости выйдет не сильно дороже, а по качеству выиграет. И отдельное слово хочется сказать о баре. Хоть там и заявлены горячие блюда, поесть вечером нам за две недели не удалось ни разу. Кухня всё время была занята какими-то мероприятиями. Это при том, что в ближайшей округе поесть просто негде. А в 6 вечера (как нам предлагали) есть ещё не особо хочется. И система приема заказа барменом в вечернее время, когда весь народ выходит посидеть - себя не оправдывает. Надо пробиться через очередь страждущих. В итоге заказа можно сдать неоправданно долго. Чего бы стоило сделать стандартную схему с заказом официантам у столиков. В целом, комплексу есть ещё над чем поработать.

Фиксированные места в столовой.

Понравилось всё!

Не смогли продлить наше пребывание там, тк всё было уже забронировано отдыхающими по туру! Но это скорее хороший отзыв конечно :)

Не бассейна при шторме

Кормёшка какая то однообразная,можно немного получше и разнообразнее,в номере не хватает часов а в санузле света и маленького круглого регулируемого настенного зеркала

Отель немного далекова-то находится от набережной Ялты. Идти не 20 минут, а более 40. НО! Эта проблема грамотно решена администрацией отеля. каждые 10 минут отправляется транспорт от отеля на набережную и вечером обратно с набережной в отель абсолютно бесплатно!Вы молодцы! Это грамотное решение.

Отсутствие полноценного кафе с кухней на территории отеля.

Кухня и организация питания оставляет желать лучшего.

Единственный минус - далеко до собственного пляжа. Отель организует трансфер до пляжа и обратно, но микроавтобусы курсируют по расписанию, с заметными перерывами. Зато до центра города, вокзала и многих других мест можно добраться на общественном транспорте, который ходит практически до полуночи. А мы гуляли пешком, ведь прогулка в пару километров по красивейшему городу с потрясающим воздухом - это отдельный элемент ялтинского счастья.

Завтраки - иногда складывалось впечатление,что все варилось в одной кастрюле из самых дешевых продуктов, напоминали больничную еду, поэтому мы только пили чай и съедали булочку, если ее выдавали.

1.Заселение после 15-00 -довольно поздно.2.Нет своей территории-утром просыпаешься от шагов и разговоров спешащих на работу людей, засыпаешь под крики подростков,из-за близко расположенных окон соседних домов окна нужно постоянно зашторивать,собственно,смотреть особенно не на что-вид из окна не впечатляет.3.Очень тесная "посадка" в столовой-8 человек за столом,если все пришли одновременно-довольно не комфортно.4.Все-таки далековато от центра и пляжа,хотя это компенсируется доставкой транспортом отеля.

Хромает обслуживание официантов за завтраком и ужином.

Отсутствие выбора блюд на завтрак (комплексный завтра как в столовке). Собственный пляж в неприятном месте и не комфортный. Забыли предоставить платный трансфер в аэропорт. Хотели поселить в номер более низкой категории, чем был забронирован.

слабый интернет

Не понравился пляж, но это компенсируется прекрасными экскурсиями с купаниями в красивейших бухтах :-)Не понравились пересаживания за другой стол во время завтрака. Периодически говорили с укором, что мы сидим не за своим столом, но о том, что сменился стол никто не предупреждал.В трехместном номере очень тесно, с тремя кроватями в номере свободно перемещаться по комнате может только один человек, приходилось прыгать через кровати

Дороговато. Меню для южного города в летний сезон хотелось бы дополнить овощами и фруктами. Основные блюда - котлеты, каши и крупяные супы. В номерах нет гардин на окнах. Открыв портьеру, весь номер как на ладони для прохожих. Учитывая то, что окна во всю стену и по ширине и по высоте, не самое приятное впечатление. Маршрутка на пляж никогда не ходила по расписанию (через 10 минут). Только по наполняемости - минут через 20-25. Один из водителей в телефонном разговоре своих пассажиров назвал "людишками". Тяжеловато подниматься от дороги до отеля и от пляжа до места остановки маршрутки (очень крутые подъемы). Не каждый день работал Wi-Fi. В столовой часто официанты притормаживали. Если человек торопится на экскурсию, то может остаться полуголодным (так было с вечерним выездом на концерт). Часто была неразбериха с местами за столом в столовой.

С погодой не повезло,за 14дней скупались один раз.За время пребывания с 17 сентября по 1октября один раз поменяли постель,маловато будет

В октябре уже нет доставки к пляжу в дневные часы. А отель примерно в 1,5 км от набережной.

Далековато от набережной и центра города. мало развлечений на территории отеля. Отсутствие бассейна

Не понравилось обслуживание в столовой. Как говорится "из-за дурной головы ногам покоя нет", а именно официанты бегают по залу с тарелками, не успевают сервировать столы, конечно вызывают недовольство у туристов. Егор, добрая душа, старается. Спасибо ему за внимание! Оснастите технологическим оборудованием столовую, в первую очередь тележками, как в санаториях.

Так и не вернули мне деньги. А прошло уже два месяца. Администрация ссылается на бухгалтерию и абсолютно не реагирует на письма.

Пешком далеко от моря, завтрак мог быть и шведским, ночью пьяная компания горланила в кафешке без всяких норм приличия.

Завтрак

организация экскурсий и их наполнение