Отзывы Tulip Inn Andorra Delfos, 4 звезды

Не самый свежий ремонт, небольшой проблемы с сантехникой. Вай фай чисто номинальный, в номерах плохо ловит.

Плохая вентиляция в номере, плохой запах в номере при заселении, необходимость обращаться к персоналу для изменения температуры в номере, необходимость каждый день перезаписывать магнитные карточки-ключи, так как они почему-то размагничиваются.

Нет холодильника,в ванной комнате не работает сантехника,холодно.Вид в номере окна в окна

Нет бассейна, сауны. Отсутствие на завтраке вегетарианской еды. Холодильник в номере работал только при вставленной карточке.

Уже пора "освежить" ремонт. Требуется замена холодильника - ОДНОЗНАЧНО!В этом году - ТОЛПЫ школьников, которые организовано одновременно приходят в ресторан кушать, создавая 10 минутную очередь к шведскому столу.

Отношение персонала. При заезде с 3 парами лыж, ботинками, чемоданами и двумя детьми, тащились сами на 3 этаж, т.е. службы консьержа просто нет в 4* . Номер убирали Ежедневно, но полотенца не меняли, причём полотенце поднимали с пола и вешали обратно ( в пыли). Минибар- отсутствует как класс, т.е. присутствует грязный пустой холодильник с 1 бутылкой воды 0,3 мл. Жаль фото этого шедевра невозможно разместить. На белье и в ванной все время находили черные длинные волосы (видимо у горничной проблемы с волосами). Покрывала сброшенные с кровати провалялись кучей 4 дня из 7, потом правда сложили . Стаканы не мылись.Кухня- у нас были заказаны только завтраки. Выпечка не свежая, фрукты- киви и апельсины. Овощей нет вообще, зелени тоже. Нарезка из 2 видов колбасы и 2 вида сыра. Один хамон. Каш нет. Хлопья. Вечно холодный омлет и сосиски. Отдельно не готовят, яичницу вы съесть не сможете. Молоко только холодное. В общем с детьми- тяжко!Ну и самое неприятное- при звезде нам сказали, что поскольку у нас заказаны только завтраки, то на новогодний ужин в отеле, мы не сможем рассчитывать и в нем поучаствовать . На просьбу записаться, ответили отказом , сославшись на отсутствие свободных мест.... Мы записались в ресторане поблизости, где впрочем и провели Новый год . НО, при отъезде, с нас стали требовать оплату за праздничный ужин, заявив, что он входит в стоимость проживания. Очень неприятно. Пришлось оплатить лишние 237 €. Теперь ждём, чем закончится эта история, разбирается booking com. В бронировании было указано, что обязательная оплата праздничного ужина входит в стоимость при заказе питания полупансион.В общем могу сказать- отель однозначно не тянет на заявленные 4* звезды. С большой натяжкой 3*.Качество услуг, вид номеров и обслуживание не стоит таких денег.Второй отель сети, по отзывам соотечественников с которыми пересекались на курорте, тоже не тянет.

Отель не соответствует категории 4 звезды, в номерах холодно, отделка и мебель старая, дверь шкафа-купе была заклинена и вообще не закрывалась. Отвратительные скрипучие матрасы на кроватях. Скудный выбор еды на завтрак, все "горячие" блюда были холодными, ассортимент не менялся все 10 дней, что мы были в отеле. Очень шумно и многолюдно в выходные, когда заезд автобусных туров.

Достаточно прохладно в номере, батареи не работали в это время года, включали кондиционер на максимум, но всё же подмерзали.

Мы ездим в этот отель с 2009 года завтраки становятся все хуже.

Неплохо бы заменить кондиционеры в номерах, т.к. система вентиляции/проветривания работает не очень хорошо.

Не очень понтавилось питание. Однообразно и не всегда вкусно.

Вид из окна, хотя сразу скажу, что для нас это было совершенно не важно, но может быть для кого-то это играет значение.

1. Не работал WiFi в номерах.2. В заявленный бесплатный трансфер от отеля до Encamp, попасть не возможно. Можно забронировать место только вечером и то на следующий день, но как правило приезжаешь в отель поздно и все места уже забронированы. Выход: идешь на остановку общественного транспорта в 3-х минутах от отеля и платишь 1.8 евро в один конец. Причем утром собираются очереди и пару раз пришлось ехать на такси 7-8 евро в один конец. Учитывая, что был с двумя детьми практически то, на то и выходит.

Старая побитая жизнью мебель. Застиранные до дыр полотенца. Полное отсутствие влажной уборки номера на протяжении всего двухнедельного отпуска. Санитарную уборку туалета пришлось проводить самостоятельно. Отсутствие тапок (все остановившиеся в отеле туристы и командировочные ходят в ботинках везде и весь период отдыха) Завтраки... отдельным пунктом: Омлет Омлет Омлет Омлет все две недели при слове Омлет даже мурашки по телу.

мало Российских TV каналов, отсутствует спа,очень дорогая подземная парковка, однообразная еда.

Обещанный трансфер в Енкамп - всего два микроавтобуса в день. 7:30 и 10:00 туда и 16:00 и 17:15 обратно. Если хотите на него попасть, то записываться надо с утра текущего дня на следующий день, лучше до завтрака. Иначе надо ехать на рейсовом автобусе платно. В ванне плохо уходила вода, починили в последний день пребывания.

wiFi не работал в номере

Мебель в комнате похоже стоит там с 80-х годов, собственно также как и сантехника.

нареканий нет!

В номера ниже 3-го этажа совершенно не попадает солнечный свет .

В номере вайфай не тянет, только на ресепшене.