Отзывы Центр Тибетской Медицины «Кайлас»

Мне не понравилось только то, что таких как Вы высококлассных профессионалов увы очень мало на Юге России! Всем с Вас пример надо брать, а особенно с вашего администратора Нурайны! Прошу прощения если имя не правильно написал!

Ванна, отделенная от номера шторкой, а не дверью

Прозрачные двери в сан узле,вечно недовольное лицо мужчины на ресепшене ,номер был в чёрных волосах ,когда заехали

Ванна была очень маленькая, не такая как заявлено на фото, она реально сидячая

Ужасный отель! Предупредил о раздельных кроватях, тк был с мамой - приезжаем - сдвоенная, но потом разделили; сейф не работает - только завтра починят, пришлось все ценное тащить на ресепшн. ПАХНЕТ КАЛЬЯНОМ на весь 1 этаж, крайне ужасно для семейного отдыха, тем более странно что отель якобы "спа". Далее: стены бумажные, поэтому отчетливо слышал каждый стон пары в соседнем номере, как будто в дешевом порно побывал..попросил переселить - в итоге снова оказались в номере со сдвоенной, но теперь уже не раздвигаемой кровати( Раскладушку, которую дали врагу не пожелаешь, спал на кресле. И это все под соусом полной безразличности со стороны администрации. КРАЙНЕ СОВЕТУЮ ЗАКРЫТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ЕХАТЬ.

Но, не помешает убираться тщательнее, при заселении на фонарях над кроватью, висела паутина, в углах номера была пыль, также перебои интернета и ТВ антенны не очень приятны, но в целом все хорошо

Единственный и очень весомый минус отеля- это отсутствие звукоизоляции. Мой номер делюкс с ванной находился на первом этаже, рядом с ресепшн. Слышно было буквально всё! Проходящих людей, разговоры,двери, скрипы и мельчайшие шорохи. До часу ночи уснуть было невозможно, а, поскольку, поездка была рабочей, тихий и крепкий сон для меня был очень важен. Номер просила заменить, но свободных не оказалась. Также, хотелось бы, чтоб в эту категорию номеров, включались завтраки. По мне, лучше бы был завтрак, чем бесплатные минуты в spa.)))

Лифта нет, может для кого-то это проблема, но не для меня

Напольное покрытие требует замены, в тумбочках грязь, красивая ванна, но она ничем не огорожена и когда принимаешь душ, все вокруг мокрое. Если ванна выполняем декоративную функцию, то в номере должен быть душ.

1. Не опрятный персонал (некоторым сотрудникам нужно следить за гигиеной). 2. В номере не работал система климат контроля. Я заявил об этой проблеме администратору сразу по заезду, Не починили к выезду. (Днем жарко, ночью холодно). 3. Т.к. было ночью холодно, пришлось обращаться к администратору, что бы включили отопление. 4. Бесило то, что бы заехать или выехать на автомобиле, нужно было или из машины звонить в отель и просить открыть шлагбаум, или выходить из машины и идти просить. Очень странно. Как будто камер не существует, и моя машина не записана, как машина гостя.

Очень плохая уборка номеров(

В одну из ночей в номере был запах санузла. Меню ресторана довольно однообразно. Кровать пару раз оставили не заправленной.

Фотографии слабо соответствуют действительности. Всё ГОРАЗДО меньше и скромнее. Не стоит рассчитывать на приятные панорамные виды. Очень слабая вентиляция. её почти нет. Не отключаемые батареи, было очень жарко. (какой смысл топить если на улице было +20). Если окна (окно) выходит на задний двор, то очень шумит техника расположенная во дворе (на столько, что очень мешает спать). Очень мало розеток. По факту на двухуровневый номер их всего три штуки. одна занята под холодильник, вторая под телефон и третья на самом входе у двери. Очень удивили звонки (два раза) с уточнением "а вы точно будете?, а может вы заплатите?" хотя при бронировании указывалось, что оплата на месте.

На фильтре кондиционера толстый слой пыли, его страшно было включить, впрочем в итоге они не работал. Обращались к администратору 3 раза по этому поводу, получали обещания все исправить, но только на словах.. В душе смеситель сделан таким образом, что мыться невозможно, пластиковый шланг пережат, и что бы вода поступала, его нужно придерживать) работа какого то гениального сантехника)

Телевизор плохо работал! Не было окон!

Окно было,но выходило под навес на глухой забор (т.е. естественного освещения в номере нет). Сплит,сказать,что грязнющий, это ничего не сказать. И расположен так, что дует на кровать. Ванна отдельностоящая, душ принимать неудобно, брызги летят. Полотенца сушить только на деревянной подставке. Вокруг ванны уже пошла черная плесень. Пыль/грязь жестко вбилась в ковролин номера. В соседнем номере разговаривали мама с маленькой дочкой,всё было слышно.

Не понравилось, что кровать в 2 метрах от двери и на окне, одном из всех не было глухих занавесок, чтобы с утра поспать.

Очень маленькое и высокорасположенное окно в номере (о чем не указано на сайте) и полной неожиданностью была перегородка между спальней и ванной комнатой в виде матового стекла-это не очень комфортно!

1. Завтраки набором, выбор только между представленными комплексными наборами; 2. В номере с большой ванной очень неудачный туалет и нет душа, нет окон. Такой номер, считаю, на одного человека.

Не понравилось то, что каждый вечер включалась подсветка окон здания, и в номере ночью было светло, что в принципе доставляло дискомфорт. Шторы не спасали.

Отсутствие окон смущает, даже не смотря на то,что в номере только спали

К сожалению, в силу особенностей архитектуры, не во всех номерах окна находятся в комнате. В моем случае окно было в помещении ванной комнаты. Но при открытии двери туда, эта особенность устраняется. Нужно смотреть номер по фотографиям номеров, представленным отелем. Впрочем, для нас это было неважно.

Заглянув под ободок унитаза, мы ужаснулись, налет вперемешку с грязью, учитывая что в ванне все чисто и буквально сверкает, нужно что-то с этим делать. В номере нет информации по вай-фаю, основных номеров (хотя бы ресепшн), наличие только одного мусорного ведра в ванной.

Перед заселением сказали, что повысили категорию номера до "делюкса". По факту это небольшой номер (№ 205), ванна стоит в 1 метре от кровати и огорожена неустойчивой ширмой. Из-за этого вода разливается по площади почти всего номера. Туалет за прозрачным стеклом без закрывающейся двери. Я честно говоря, вообще первый раз видел такую странную планировку. Вид из окна - тоже то еще удовольствие, строительные материалы и все, то есть эта конура натурально находится в подвале без солнечного света. В номере очень душно и сыро, что неудивительно, если вспомнить, что ванна совмещена с кроватью, а окна с выходом на улицу нет. При этом товарища заселили в номер на 3 этаже (не "делюкс", а обычной категории). Он оказался двухкомнатным и с нормальной душевой комнатой. В общем, отелю могу поставить твердую четверку, но номер 205 - это какое-то недоразумение, желательно просите его заменить;)

Не понравилось ничего, На момент заселения номер оказался не готов: кондиционер работал в аварийном режиме, телевизор показывал с жуткими помехами по всем каналам (по моему требованию его настраивали при нас, а потом еще раз перенастраивали вечером), кровать была 2-спальная (потом, правда, оказалось, что это две 1-спальные сдвинуты - раздвигали при нас), болтался смеситель на раковине в ванной (подтянули, но не до конца). Все это спешно устраняли на наших глазах, отнимая у нас время и нервы. Никаких документов при заселении не оформили, и только после моей настойчивой просьбы выдали кассовый чек, а на следующий день акт. В общем, впечатление об объекте было испорчено сразу и бесповоротно. Позже выяснились и другие неприятные вещи: даже в полулюксе, который я забронировал, по сути, нет окон. Вместо них есть какие-то форточки, из которых открывается лишь одна. Как такое возможно в 3-звездном "отеле", я не понимаю, тем более, что, вроде бы, ничего не мешает сделать нормальные окна, с хорошим обзором. Номер 2-этажный, но лестница наверх вибрирует под ногами, перила шатаются - ходить неприятно, особенно ночью. Кондиционер стоит на нижнем уровне, поэтому внизу холодно, а наверху жарко. Проектировщик, видимо, физику не знает вообще. При этом, наверху стоит вентилятор, что выглядит просто издевательски в номере с кондиционером. В санузле установлена ванна, в которой нельзя встать в полный рост даже с моими 170 см, т.к. голова сразу бьется об острые углы ската крыши. Никаких занавесок на ванной нет, поэтому вода при мытье льется прямо на пол, а в полу нет слива... В итоге после мытья весь пол надолго в лужах. Никаких сушилок в ванной и вообще в номере нет, где сушить полотенца - непонятно. Погода стояла жаркая (до 30 днем и 15 - 20 ночью), а на кроватях толстые ватные одеяла: утром просыпаешься весь в поту. Объект построен 3 месяца назад, а в коридорах и на лестницах уже отваливаются плинтуса и трескаются уголки на ступеньках. И все в таком духе...

Не понравилось,что не работал кондиционер в номере было душно, а из центральной вентиляции в номер попадал запах сигарет (видать кто то курил в номере)и запах распространялся из соседних номеров по вытяжке! Окно у нас в 203 номере люксе выходило на подвал где громко жужжал какой то вентилятор и не доходили дневной свет, складывалось впечатление что находишься в погребе!

Убрали один раз за три дня, но мусор не вынесли ни разу. Очень опасный выход из ванны. Не указано в описании, что номер Делюкс - это номер с окном, упирающимся в стену другого здания, а на этой стене очень шумная система вентиляции. В номере вай-фай ловит только у двери, а ещё лучше выйти в коридор.

В номере не работал кондиционер, отсутствие полотенцесушителя , в ванной комнате негде повесить вещи, всего один крючок!

Номер очень маленький. Между комнатой и санузлом нет стены, ее роль выполняет стеклянная перегородка. Кому важно уединение и минимальная слышимость - это не понравится.

Слишком навязчиво напоминают о времени выезда

Дезодорант в туалете обязателен!!! Тем более когда туалет находится в комнате!!! Не совсем понятно как спокойно принимать душ в ванной, которая так же находится в комнате рядом с кроватью!?! Очень душно!!! Помещение подвального типа!

Один крючок в сан-узле,полотенца и вещи некуда вешать!!! Полок нет вообще в сан-узле, все ставили и клали на пол или унитаз, маленький номер (не соответствует категории «Полу Люкс») На протяжении всего отдыха спрашивали, а входит ли завтрак, хотя изначально бронирование было с завтраком и внесённой предоплатой по тарифу С ЗАВТРАКОМ!!! Грязные стаканы в номере (а именно с засохшим сокам от предыдущими постояльцев)!!! Одно одеяло и подушка были без наволочки и пододеяльника! Отвратительное соотношения цены и качества !!!!

Выключать Ночью Световую рекламу Светит в номере зелёным Всю ночь Это единственный минус

Внезапно номер оказался без окон, пришлось менять

Номер не соответствовал заявленному. Все время шум из соседнего помещения, вид из окна на крышу подсобных помещений( об этом на сайте не было указано), нет окна в номере ( окно в ванной комнате и об этом не сказано на сайте), плохо вымыта сантехника.

Снимали ПОЛУЛЮКС Сломанный туалет Долго греется вода Халат один Пододеяльник один Лестница шатается Кондиционер грязный Вентиляция забила Чая нет, кружки есть , чайный набор не выдали- сказали если в номере нет, то нет Вылетает вай фай

Ванна находится непосредственно в номере, то есть в комнате. Туалет за стеклянной дверцей. Свет в туалете включается при входе в номер. Искать ночью выключатель сомнительное удовольствие!)))))

Шумный унитаз с вытяжным насосом может кому то не понравиться. Но это мелочь на фоне всего остального.

Крошечный номер и гудение вытяжки за окном.

Нет окон, не соответствует фотографиям на сайте, полное несоответствие. Не советую!!!

Маленький минус, это когда пьяная дама побудила в 3 утра своей руганью и криками весь отель. Но это не в коем случае не вина администраторов -девочек.

Что касается номера: Полы без подогрева (хотя плитки много), не предусмотрено место, где можно просушить купальники. Администрация отеля: здесь вас ожидает сюрприз, так как если не возникают проблемы у постояльца, то ОК,а вот когда что-то пошло не так, то ЭТО АБСОЛЮТНО не решается администрацией отеля. Рецепция: при заселении СПА-центр при отеле дарит одно бесплатное посещение термальной зоны, но сотрудники отеля об этом "забывают".

Странная планировка - в двухуровневом полулюксе кондиционер охлаждает только нижний уровень в то время как спальные места на верхнем уровне под разогретой крышей. Ужасная жара. Крайне непродуманно.

Постель была не очень приятная, пятна на ковровом, и сам номер был как будто под землёй- никакого дневного света это ужасно, как в казино. Жить неприятно , только переночевать. Больше никогда не буду экономить на отелях. А так впринципе не сильно плохо для эконома! Просто когда жил в Хаятт то не сравнить

Вода в душе внезапно может стать горячей))) но это не помешало нашему отдыху.

Красота не значит удобство...Ванна в номере за ширмой-не самое лучшее решение,и туалет за стеклянной дверью в номере в 15-18 кв метров без шумоизоляции это не самое правильное решение.

Неприятный запах в номере Неработающий кондиционер

Оказывается, что отель находится на горе и моря из отеля не видно. Нужно немного пройтись и спуститься по крутой лестнице вниз к морю. С одной стороны лестница это беда (( но с другой спорт )) так что все Круто! Все рядом ! Утром Вода прозрачная, но дно каменистое, нужны тапочки. Хорошего отдыха 🌴

Кондиционер не справлялся, хотя номер небольшой

Отсутствие в ванной комнате зеркала и вешалок для халата. А также, маленькая створка в душевой - вода попадает на пол. В туалете тоже не помешает пара вешалок - крючков для полотенца, так как здесь раковина для умывания. В комнату - маленький столик и стул.

Номер Полулюкс в 2 уровня, но очень не большой, сплит система установлена на 1 уровне номера( там узкий коридор, ванная комната и диванчик) , а на втором (жилом уровне) очень жарко (нагревается в течении дня крыша) и из-за того, что сплит в низу, второй уровень номера не охлаждается, там очень жарко, стоящий там вентилятор не спасает. Очень мало разеток в номере(можно сказать почти нет) чтоб включить вентилятор на верху , нужно отключить холодильник... И фактически отель не на первой береговой линии, чтоб дойти до моря нужно перейти 2 дороги , Курортный проспект и ул. Орджоникидзе до пляжа примерно около километра учитываю лестницу )

Всё. Кондей не работал , вайффай надо бегать не понятно у кого пароль выпрашивать , раковина в комнате , В общем Кроме место положение остальное всё полное Г. Там даже дверь поведена и ночью через щели в лицо светит из коридора ... В общем ...

Практический нет парковки, планировка номер, в котором были, оставляет желать лучшего. То есть изначально именно этот номер, я в этом уверен, не задумывался, как гостиничный номер.

Не понравилось то, что ресторан был на ремонте. И номер из которого нас переселили в итоге, был без как такого окна. Лучше брать номера с видом на сад.

Заказывали двух этажный номер,когда заселились оказалось что Сплит находится только на первом этаже и наверху где была спальня было невыносимо душно,в итоге мы переселились в номер на категорию ниже нашего,цену никто не изменил и не вернул разницу,окна в номерах находятся под потолком как туалетные,так же косметический ремонт уже весь потрескался от влажности и стены осыпаются

По фото на сайте и первым отзывам гостиница просто великолепна. Ага, ну да... . Мы приехали в гостиницу в 8.00 утра. По телефону девушка сообщила, что возможно раннее заселение при наличии свободных номеров. Как я и предположила, свободных номеров не оказалось, поэтому нам пришлось гулять аж до 14.00😔. . К указанному времени мы, не спавшие ночь, уставшие, нагулявшиеся по Сочи при жаре +37, прибыли в Кайлас😩. Единственное желание было искупаться и лечь спать...😴 . Зашли в чудо-номер "Люкс" и обалдели... Первое, что бросается в глаза в ванной комнате - очень большая ванная🛁, не огороженная ничем, никакой занавески или чего-то ограничевающего, разливающуюся во все стороны, воду. Душ 🚿пришлось принимать сидя непосредственно в ванной, но и это не помогло избежать потопа🌊. . На стене одиноко висит выдернутая с мясом полка, на которой лежат белоснежные, с пятнами, оставшимися от предыдущих постояльцев, полотенца😨😰😱😩😡😠. Причём полка эта находится в противоположном от ванной конце комнаты. Рядом больше нет никаких крючков.👀 То есть, после душа нужно вылезти из ванной, протопать по залитому скользкому полу несколько шагов до грязного полотенца🏊‍♀️! Вентиляция тоже никакая, поэтому после купания в ванной появляется тропический влажный климат🏝️. . Нормер "Люкс" в описании подразумевал видовые окна, выходящие в тихий сад🧘‍♀️🎋🧘‍♂️. По факту, номер вагонного типа. С 3х сторон вместо стен огромные окна в пол, при этом штор не хватает, а с одной стороны НИКАКИХ ШТОР НЕТ ВООБЩЕ😱, при этом "тихий сад" - обычный городской парк, в котором гуляет достаточно много ЛЮДЕЙ🚶‍♀️🏃‍♂️🏃‍♀️🕺💃💃🤸‍♂️. И все это на 1ом этаже, перед оживленной прогулочный дорогой. Представили? Хочу заметить, что в Кайласе цена в сутки за номер стоит ВСЕГО НА 300 руб. ДЕШЕВЛЕ, чем в Hilton Garden Inn Krasnodar. Ладно, Сочи и все такое... .

1. Безумно маленькая парковка, которая комфортно вмещает только два автомобиля, а приезжает туристов намного больше, что затрудняет своевременный выезд с территории. 2. Маленькая мусорка в номере. 3. Обшарпанные стулья в номере. 4. Негде сушить одежду после пляжа, приходиться использовать 1001 навык инженера.

Не понравилось все! От момента заселения до момента выезда (нет лифта, тащили чемоданы сами)! Ужасный отель! Не предоставили забронированную категорию, 2 дня отказывались ее показать, якобы по причине поломки душа (я же не собиралась сразу в душ нырять, правда?!), ни разу не убрали мусор, не заменили полотенца, не поставили средства гигиены, начиная от туалетной бумаги и заканчивая гелями для душа и шампунями для волос (все это мы делали сами, спускаясь на ресепшн и попрошайничая). При заселении наши сумки стояли просто в холле, их мог забрать кто угодно. Я отказалась заселяться в номер другой категории, попросив показать мне забронированный 2-х комнатный Люкс. Было жестко отказано. Персонал знал, что нас будет трое, но 3-е место не было подготовлено вообще! Когда я сказала, что жить не хочу в номере 311 (типа апартаменты) с меня тут же списали полную стоимость бронирования без моего согласия!!! Когда попросила чеки, сказали, что не могут сейчас предоставить чеки. Кассовый аппарат предоставить так же отказались. В итоге чеки я получила через день проживания, при этом на чеках значатся разные ИП и разные адреса. К слову, книгу отзывов и предложений так же не дали в момент обращения. Дали через день. Книга была оформлена не правильно, не пронумерована, не сброшюрованна, и не было НИ ОДНОГО ОТЗЫВА! Каждый день я просила о встрече с владельцем, и каждый день получала отказ. И да, когда нам, так же через 2 дня, типа, показали забронированный номер, то показали Полулюкс (был номер 305), на вопрос, где тут 2 комнаты и диван, ответили, что диван заносят по запросу. Более того сотрудник отказывалась называть категорию показываемого номера, говоря, что ей надо проверить в компьютере. Всю разблюдовку номеров силой забрали в гостинице. В итоге я была вынуждена обратиться центральное отделение милиции и написать заявление на отель. Посмотрим, чем это закончится. Но это редкостная шарашкина контора. Видео и фото фиксация в наличии. Ни ногой! Никогда!!!

Нет ресторана

В номере не было балкона и основного окна ... было окно в санузле)

Удивила стеклянная перегородка, отделяющая санузел от основного пространства комнаты.