Отзывы Царицыно Апарт-Отель, 2 звезды

общий на 3 комнаты туалет и ванна;звукоизоляция (шум с улицы и от соседей);отсутствие ванных принадлежностей;малюсенький древний телевизор

Ремонт старенький

1. При заказе трансфера через электронную почту ( писали два раза, оставляли телефон, свою электронку) так никто паперезвонил и не написал. Пришлось звонить, когда прилетели в Домодедово.2. В итоге трансфер приехал, но забыл спросить, куда нас везти и привез не в тот отель (оказывается , трансфер обслуживает два отеля Царицыно и Орехово ). И пришлось нам с детьми и чемоданами перебираться в наш отель, благо он расположен не далеко.3. При выезде из отеля , когда мы уже сидели в такси чтобы ехать в аэропорт, вдруг позвонили с ресэпшен и попросили зайти. Оказывается, в номере не хватает одного кухоного !!!! ( номер был у нас двухкомнатный с кухней) полотенца стоимостью 150 руб. Либо платите , либо разбирайтесь с горничной. Горничную прождали мин. 10, поняли что опоздаем на самолет и пришлось платить. Вопрос даже не в деньгах, а в отношении. Номер мы ни у кого не принимали,зачем нам их полотенце, когда мы приехали в 14-00 ч. , а выехали в 7-00 след. дня?

Все хорошо.

Очень сложно одной с багажом и с детьми добраться сначала до администратора, а потом до лифта. Медленно регистрировали. Посуду помыть нечем (ни губки, ни средства, в итоге дала при отъезде 100 руб. горничной и попросила прибрать за нами все на кухне, поскольку оставили и грязную посуду, и бардак).

Завтрак включенный в стоимость проживания - не очень сытный и вкусный. не понравилось качество продуктов и маленькое разнообразие шведского стола.в номере нет тряпок для стола, для мытья посуды, острых ножей для резки овощей, хлеба и т.д.Кровать была не двухместная, а 2 одноместных.

бронировал номер для некурящих, когда вошли в номер ощущение что толькочто затушили 10 сигарет. попросил другой номер пришлось ждать минут 20-30 и потом идти из 4 блока в 1-й.

Обычная трёшка разделенная под номера. Туалет и ванная общая. Слышимость через стены замечательная. Старая мебель, номера заброшены, будто там месяц не убирались

Все хорошо

Wi-fi очень слабый. Отдельная песня - ресепшен. Там бардак. Люди не в курсе что вы можете брать номер со скидкой и поэтому могут записать за вами худший номер. Мы брали номер на двоих с завтраком. Утром в ресторане нам объявили что завтрак забит на одного и предложили оплатить. На рецепции тоже утверждали что у нас номер на одного. Устаканилось все только демострации планщена с сохраненным подтверждением брони. Сверх бдительная охрана. Раздражает

Дорогой завтрак , очень долго оформляли при заезде , нужно сдавать номер

Не компетентный reception, поддельный не только алкоголь, но и обычный сок, при бронировании через букинг дешевле на 30%, но при заселении не знают что такое букинг

Нет кондиционера

Нерегульрно меняли полотенца.

В гостинице ведутся ремонтные работы, о которых гостей предупреждают вывески в здании, но не на сайте. И ремонт зданию нужен! Надеюсь, что и о багаже хозяева гостиницы не забудут, пока же чемоданы со стоянки надо тащить по всем лестницам, пока добираешься до ресепшн. Новые уже двери открыть, имея багаж, дело сложное. Гостиница, на самом деле, - обычный панельный дом, где сдаются квартиры, не отремонтированные, с изрядно потасканной грязной мебелью в гостиной, у нас было и ободранное расстроенное пианино в спальне. Краска на стенах в трещинах, санузел описывать не хочется - достаточно вспомнить неухоженные советские квартиры с мелкой плиточкой размером с ириску на полу, крашеными стенами и краном, который перекидывается с раковины на ванную. Заклеенные широкой липкой лентой (очевидно, от зимних сквозняков) окна и балконная дверь. Впечатление удручающее! Выше двух звезд сегодня гостиница не заслуживает, на три уж точно не тянет, отсюда и вопрос о соотношении цены - качества. Увы, но к сожалению, эти помещения надо до окончания ремонта или сдавать за какие-то совсем другие деньги, или попробовать не сдавать, чтобы потом не пришлось переубеждать гостей в том, что там стоит останавливаться.

- в номере отсутствовал чайник, в коридоре- кулер, т е питьевой холодной и горячей воды не было, считаю,это большой минус- в туалете не помешал бы освежитель воздуха- скорость интернета не всегда стабильна, но это мелочь.

Рецепшн, ресторан, телевидение.

запах в номере немного смутил, стойко присутствовал все дни, фен, обогреватель - услуга платная, в номер почему-то не приносят фен пока не спустишься за ним и не оплатишь его)) при выселении можно это делать

Но охрана и вопросы с парковкой это просто отвратительный сервис. Откровенное хамство со стороны администрации и персонала

Съехали в 12. Хотели машину оставить до вечера на парковке. Готовы были заплатить. Нам отказали. Выход нашли. Справа от гостиницы была частная парковка, на ней машину и оставили за 150 рублей. Смущает отсутствие уверенности в том, что при следующем посещении, частная парковка не окажется переполненной.

Нет мыла в ванной, грязное ковровое покрытие, затхлый запах в номере, плохо холодящий холодильник, персонал настроен недружелюбно.

Однообразие завтраков.

Персонал (Охрана, Рисепшен)

персонал не слишком дружелюбный, дорогой завтрак для ребенка

Завтрак очень скудный, сантехника советских времен.

Скорость wifi в час пик недостаточна для скайпа.