Отзывы Царицыно Апарт-Отель, 2 звезды

Все остальное. В номере, в папке с информацией об отеле и услугах, неправильная инструкция подключения wi-fi. Там же прайс с ценами на шампуни, гели для душа, вилки, ложки и т.д. Все, что в нормальных отелях предоставляют бесплатно, у них нужно покупать. На кухне кроме одной кастрюли, чайника и микроволновки ничего нет. В номере стояли две чайные пары с чайными ложками. Ложечками кое-как распилили пирог и поели обед, купленный в магазине. В ванной допотопный замок с каким-то штырьком, чтоб закрыться. Побоялась, что не вытащу потом. Просто попросила мужа присмотреть за дверью. Может быть наше впечатление об отеле предвзятое, но по факту это не номер отеля, а комната в двухкомнатной квартире с соседями. Два предыдущих дня, мы жили в отличном хостеле в центре Москвы и переехали в этот отель из-за близости с автобусом в Домодедово. О чем сильно пожалели.

Не каждый день меняют шампунь, гель и полотенца. Мебель довольно старая.

В одном из номеров было очень тусклое освещение. рядом трудно найти кафешки. У метро в ларьках продается еда на вынос.

Хостелы при том же разбросе цен предлагают более свежую планировку и приветливый дизайн. Телевизор старый и показывал с помехами. Процесс подключения wifi, описанный в информационном буклете, не соответствует действительности. Зарегистрироваться так и не получилось, но нам не так принципиален был данный вопрос. В ванной комнате было грязновато, немытые полы.

Из 5 подходов к ресепшен 3 раза сотрудник отсутствовал и приходилось ждать или разыскивать.

Настойчивая попытка администратора предоставить номер с двумя односпальными кроватями вместо забронированного номера с большой двуспальной кроватью (путешествовали с ребенком и это было важно).

Повесить зеркало в комнате.

Нет завтрака.Нет туалетных принадлежностей.Шампунь мыло и так далее.

На ресэпшене отвратительный, грубый, заспаный персонал

Ремонт требуется и в принципе замена интерьера на современный. Вся обстановка 10-20 летней давности. Кровать скрипучая.

В номерах нету чая, кофе, сахара, хотя бы по пакетику на каждого человека, соли элементарно тоже нет.

Не думал что за 3800 на окраине Москвы в будний день можно нарваться на такое. Апартаменты. 1. Шлагбаум. Охранник не пожелал выходить из будки и кричал из окошка, но при этом ничего не слышал. Минуты 3 стоял чтобы заехать на парковку. 2. Ресепшн. Уровень сервиса - совок. Неприятная женщина долго что-то переписывала. 2 раза настойчиво повторила: Выезд в 12! Хотя я и не спрашивал. Это означает "в 12 ты должен отсюда свалить!" 3. Номер. Хочется матом. Во-первых, он ни разу не похож на их фото. Стоит приторный запах пыли. Я првоетривал 4 часа и все равно была аллергия. Ремонт это ужас, чистый совок, двери покрашены по 5 раз с такими характерными бугорками. 4. Ванная комната. Ужас. Как вам ванна с темным налетом, сантехника в разводах и шматки бетона в углах. 5. Телевизор. Я уже лет 10 не видел не плоских телевизоров. А там он есть! Но это не странно потому что сидеть на кресле с дырками и деревяшками под залов все равно не хочется. Резюме: ужасный общажный совок с отвратительным сервисом. Рекомендую администраторам пожить в других гостиницах аналогичной стоимости чтобы удивиться как далеко ушел уровень и сервис! И конечно! Отзывы у этой гостинцы накручены 100%. Я часто останавливаюсь в гостиницах и очевидно что у такой дыры никак не может быть 8 на букинге! Приложение не даёт мне загрузить фотографии этой красоты.

Wifi работает отвратительно.

Не нашел кулер. Было бы очень неплохо, если бы был кулер хотя бы на ресепшене. Считаю это единственным недостатком, но не критичным

Грязный номер, на постельном белье волосы. Охрана неохотно пускает на парковку на определенные проездные места.

Гостиница из 80 годов- тогдаже и ремонт делался!

Удивила смена категории номера -заказывал люкс,а поселили в огромный номер с тремя спальнями,который требует немедленного ремонта.Стены,потолок,двери зашарпаны до предела,впрочем,все остальное тоже.(номер 1209)

Сотрудник на ресепшн при заселении сказала, что утром можем сходить на завтрак, но по факту утром в завтраке отказали. Очень обидно ((

Телевизор, в кухне нет соли и сахара, и фидьтр для воды.

Мебель разваливается, грязно, запах сигарет на этаже, в номере ремонт делался очень давно, а в ванной комнате не делался вообще, к примеру выключатели стоят с момента постройки дома, а он годов 90 постройки.

Старая мебель

Номер не соответствует ожиданиям по комфорту. Хотя в отеле имеются аналогичные номера уже доведенные по комфорту и отделке до соответствующего уровня.

Номе в блоке. Двери двухстворчатые со стеклом, изоляция плохая. Ночи были бессонные.

Какая то общага с китайским запахом. И несоответствие цен!!! Очень дорого для такой ночлежке. Персонал просит деньги за каждый шаг. Ужас.

Номер (на люкс совсем не тянет)

Кровати односпальные - пришлось сдвигать вместе. При этом боковые лампы, стоявшие на тумбочках прикроватных теперь уже могут стоять только на полу (короткий провод) wifi плохой! В номере ноутбук вообще не подключался, спускался в холл на первый этаж, где подключался к интернету но с перебоями. Кулер с водой только на первом этаже.

Персонал на ресепшене разговаривает так словно мы им задолжали большие суммы денег и давно не отдаём)) на вежливость отвечают хамством, очень неприятно...

Ремонт сделан давно, такой "советский" стиль и уже поистрепался.

Шел ремонт - монтаж сигнализации. Шум ужасный был днем несколько дней - хуже, чем в новостройках. Мы семьей вернулись вечером в номер - вся одежда в пыли, на ковровом покрытии шурупы валяются, на диване в гостиной штукатурка. Пожаловались на ресепшн - но никто так и не убрал номер после ремонтников. Печь на кухне почти не греет - один раз варили сосиски на ужин (после театра) - почти час вода закипала. Ванные принадлежности не кладут - пока не попросишь. Халатов в номере люкс нет - мы были не готовы к этому. До центра Москвы (до ст. Театральная) ехать на метро минут 35-40.

Всё хорошо

Особых минусов нет, разве что не приветливый персонал и долгое оформление при заселении

Нет должной уборки. У нас в номере было 2 санузла, по факту мыли только 1 и то невсегда. Мусор выносили каждый день... Белье не поменяли, как обещали через 3 дня. Только полотенца. Банные принадлежности не давались каждый день. Были только при заезде, и потом пришлось выпросить шампуня с гелем, чтобы помыться. Обстановка средняя, на ковре след от утюга, в ванной в раковине не было сеточки сливной, ребенок постоянно ронял мыло в трубу... :-(, диван кожаный, но сильно грязный и общарпанный, внутри дивана много мусора. В ванне дырка клеем моментом заклеянна. Везде известковый налет.

Нет одноразовых тапочек. Обшарпанная ванна. Через стеклянные двери, заклеенные бумагой, в номер проникал свет из коридора, по этой же причине не было достаточной звукоизоляции. Не вернули деньги за два непрожитых дня. Старый, маленький телевизор с кинескопом. Не работал холодильник.

Второй ключ почему то не открывал номер.

Ужасное состояние номера: грязные стены, входная дверь (не обеспечивает безопасности вообще), ужасный запах (притом, даже после проветривания), нет даже входного коврика, в ванную и туалет страшно даже заходить. На завтрак даже не пошел.

Все

Ремонт в номерах не делался с советских времен (возможно сделают (номер с ремонтом еще ни разу не попадался), в соседнем номере постоянно что-то штробили и сверлили дрелью - но только днем. Ночью полнейшая тишина). Вспомнил свое советское детство, когда первый раз сюда приехал))))) Некоторые номера прокуренные (хотя написано, что за это штрафуют) - это претензия скорее к постояльцам, нежели к гостинице! Старые советские розетки (некоторые не работают, и даже трещат, когда ставишь телефон на зарядку), и так во многих номерах. Старые холодильники (шум от них просто зашкаливает - выручает дверь на кухне и в комнате, которую можно закрыть). Сделайте наконец ремонт в номерах, и будет вам счастье + бонусы к карме :) :) :) ...

Персонал, плесень в ванной.

Мини холодильник работает как морозильная камера

Интернет

Внутренняя отделка оставляет желать лучшего. Выйдя из лифта коридор имеет обшарпанный вид, даже мысль закралась: "неужели и в номере будет так?". Слава богу в номере было лучше. Надо освежить интерьер

Бесплатный Wi-Fi

Просто необходим ремонт. Наследие Советского прошлого чуствовалось во всем. Двери покрашенные белой маслянной краской, сломанные дверные ручки, зашелки вместо замков, грязные полы, старый унитаз и ковер на полу. Это ужасно, аппогей всему большая пустая стенка (сервант со шкафом), совершенно никчемное сообружение. Понятно, что ей никто никогда пользоваться не будет. Это не практично. На кухне нет микроволновки, чайник протекает. Мой номер рсполагался на 12 этаже. У моей коллеги на 6-м этаже ситуация была чуть лучше (номер отремонтированный, с душевой кабиной). Поэтому внимательно выбирайте.

Все

При наличии кухни, там должна быть и посуда

Примерно в 22:00 или около этого времени (точно Я не помню) производилась уборка соседнего номера (это было в сегменте эконом-класса номеров с обще ванной и туалетом), горничная пылесосила в это время, а я уже легла спать т.к. перед перед вылетом (сложным с одной пересадкой и это был международный вылет-т.е. я должна была пройти таможню и контроль). Это было достаточно шумно. Но т.к. цена была действительно небольшой меня это столь сильно не напрягало. Кстати трансфер платный и не индивидуальный, микроавтобус в аэропорт ходит каждый час, мне предложили заплатить 500 рублей. Недорогое такси от этой гостиницы стоит до аэропорта Домодедово примерно 1100-1300 рублей. ( я 1100 заплатила). Есть одно пожелание для Владельца: Хотелось бы в следующий раз там иметь возможность перекусить в кафе (хотя бы кофе с круасаном или сендвичем). Думаю не сложно в этой большой гостинице найти небольшое место для маленького кафе.

Нет музыкальных каналов на ТВ

Персонал не говорит по-английски.

Ужасный ремонт, все старое.

Были проблемы с электроплитой, но мы их быстро решили.

Когда только заселилась в номер, в нем был какой то затхлый (табачный) запах, пришлось проветрить, после его не было. И перед отъездом "отличился" один из соседей, оставил после себя грязный туалет, но, думаю, горничная это исправила, т.к. в другое время он был всегда чистым. Нет тапочек, мыло-шампунь в общей емкости в ванной.

Обед в другом корпусе, w-F почти не работает, в ванной комнате нет моющих (шампунь - мыло)

Прохладно особенно после душа, кровать жестковата, и допоздна и рано утром кто то играл на пианино

Маленький телевизор, нет музыкальных каналов

Скорее пожелание: на кухне были бы не лишними соль, сахар, чай.

Кухня есть, но закрыта на ключ, а на фото есть. Так и пишите, что без кухни. Мыло меняли не каждый день, зашевелились только после того, как поставил свое, купленное, на раковину. В телевизоре не настроен кабель, треск при просмотре каналов, нормально работают 1-2.

Стоимость не должна быть более 3000 руб.

Завтраки не очень. Комнаты не лучшие,голые стены и эхо. Номер на два с плюсом из пяти.