Отзывы Царевна Лягушка, 2 звезды

На потолке было полно комаров.

Не понравилось что телевизор показывал всего три программы! Может я не настроил? Но это должна была сделать администратор! Пульта от кондиционера не было в комнате! И посещение музея Царевна лягушка для клиентов можно бы было сделать без платным!

Бронь на номер отсутствовала. Завтрак плохой.

Завтрак был питательный, но без изысков, плюс чтобы позавтракать надо идти в Иван Царевич и переходить дорогу.

Дешевое постельное белье, сплошная синтетика

Поскольку отель позиционируется как семейный, очень много постояльцев с маленькими детьми. В результате очень шумно и днем, и вечером, и особенно по утрам.

Над завтраками требуется поработать, каша жидковата и нарезку можно разнообразить

Пожелание - вешалки в шкафу могли бы быть поновее и в бОльшем количестве. Под стакан неплохо бы подставочку иметь. Но это - мелочи, которые не портят впечатление от остального.

Отношения ресепшн- грубое, безразличное!

Завтрак в ресторане Иван Царевич - не вкусно, телевизор всего 5 каналов

Погода. Шел дождь, на улице было холодно, но это никак не относится к отелю.

Я человек привередливый, но придраться не к чему.

Понравилось ВСЕ!

Нас встречал обосранный унитаз. Малюсенькие телевизоры. Чтобы позавтракать надо идти в другой отель на другую сторону улицы с автомобильным движением.

В душевой кабине плохой душ ( 3 струйки). Просьба убрать номер не была удовлетворена ( на улице грязно, занесли на обуви песок).

В душевой кабине в лейке забиты сопла, вода еле течет, но наверное это из-за качества воды.

В гостинице ужасная звукоизоляция. В 4:00 пришли соседи по номеру - проснулся от разговоров и шума воды в душе, слышал как храпит сосед с другой стороны. В городе нет кинотеатров и очень мало кафе и продовольственных магазинов. Осмотр города не белее одного дня.

Слышимость в гостинице,но это стандартно в гостиницах всего мира,стены тонковаты. В городе очень грязно и администрация явно не заботиться о своих гражданам,Ростов должен был бы соответствовать имени Великий,музеи и храмы,однако в хорошем состоянии,возможно за счёт Рпц.

Не приметил недостатков

Заселилась днем, и сразу ушла, пришла поздно вечером, обнаружила, что в номере нет отопления - было очень холодно, и не было горячей воды. Думала, что, возможно, такое случается. Но с утра ничего не изменилось. Спросила на ресепшене - сказали, что я должна была сообщить, что мне нужно включить воду (а при заселении это не подразумевалось? И вообще ничего до этого не сказали, что нужно просить), после этого включили горячую воду, и, соответственно, отопление. Wi-fi в номере был, но если днем еще работал медленно, но хоть как-то, то вечером практически не грузилось ничего вообще. В первый вечер телевизор работал, хотя всего 10 каналов. На второй вечер все каналы, кроме двух не работали, писал, что они "закодированные". Останавливалась на 2.5 дня, но в номере за это время не убирались. И это за 1600 рублей за сутки... В целом, гостиница неплохая, но точно не за эту цену. В следующий раз буду останавливаться в другом отеле, благо, в Ростове выбор большой, и есть подешевле, но значительно комфортнее.

Шумоизоляция номеров и запах санузла!!!

Подтекала душевая. И очень тонкие стены, соседей слышно словно никакой стены и нет

Завтрак в кафе через дорогу. Хотелось бы в номер или хотя бы в кафе на 1 этаже.

Телевизор очень маленький, показывает всего 5 каналов, в ванной желательно пару дополнительных крючков одежду повесить

Завтрак скучный и не вкусный

Очень медленное обслуживание в ресторане на завтраке

Вокруг гостиницы очень много сгоревших заброшенных домов. Не хватает коврика при входе в номер. Жили в номере 13 - было холодно, батареи чуть теплые, попросили прибавить отопление, после этого батареи совсем остыли. А ещё звукоизоляция... её просто нет, слышно всё.

Вай-фай слабый, хватает только на мессенджеры. Фото грузит крайне медленно, видео вообще не тянет. Рассчитывайте свои силы) Кафе напротив Царевич не рекомендую - цены средние, готовят крайне долго, еда так себе, медовуху вообще не берите) Лучше сходите в Алешу Поповича рядышком с кремлем - дешевле и вкуснее! Совет владельцам - перефотографировать свои номера. В реальности ваши номера современне и уютнее, а на фото совок какой-то) просто из-за такой мелочи проигрываете конкурентам!) А так всё супер, так держать) У вас чудесный отель и прекрасный город)

Ресторан напротив, через дорогу. В будни работает до 18:00. В выходные до 23:00, но если не сезон и мало посетителей может вечером не работать. Просто надо иметь это ввиду.

Слышно,что происходит в коридоре

Плохая шумоизоляция в номерах. Если не повезет с соседямя, будете договариваться на месте)

Что касается завтрака,на удивление, он был плохим, блинчики и сырники не доделанные, у них там система такая-во время заезда выбираешщь,что будешь етсь на завтрак.я выбрала рисовую кашу, а когда пришли, ее не было в наличии, спрашивается,зачем я заполняю опросник,если не будет в наличии этой еды. странно то,что завтрак ужасно невкусный был, а ужин был потрясающим. видимо, на завтраках очень экономят, и из-за этого снимаю 1 балл и ставлю 9 из 10!

Шумоизоляция очень слабая.

В целом неплохо, но кровать маленькая, только одно одеяло и оочень небольшое - на двоих маловато

Все очень скромно. Главный минус это слышимость. Как будто живешь в одной большой комнате. Слышно все. Все разговоры, как вода льется и так далее. Кровати не удобные. Постельное белье к утру на полу. Завтраки не вкусные. И еще. Был скачок напряжения. Заискрила розетка. Сгорел телефон!!!!!!

Очень плохая звукоизоляция - вечером соседи галдели и мешали отдыхать, ночью был слышен храп за стенкой. Неудобный душ с отломанной ручкой. Полотенца синие, не белые. Постельное белье синтетическое и тоже темных цветов.

Напор воды в душе был маленьким, отопление не регулировалось.

Звукоизоляция очень плохая. Стены картонные. Рядом в номере отдыхала компания. Не могу сказать, что они как-то особо орали, но ощущение было такое, как будто они у нас в номере, а не у себя. Страшно представить, что бы было, если бы они вели себя поразвязней. Все что происходит в коридоре и в соседних номерах, слышно до мельчайших подробностей.

Шумоизоляция,нет спутниковых каналов,нет удобства для детей,завтраки через дорогу

Лающая в соседнем дворе собака))))

На двуспальной кровати одно одеяло, и оно маленькое, хватает на одного. Дополнительное одеяло можно попросить. Завтраки через дорогу.

Единственная проблема - душ. Плохо закрывались створки. А ночью вдруг начала литься вода. Правда длилось это не долго.

Слышимость за дверью и стенами. Были 1 ночь , очень устали , поэтому посчитали это мелочью.

Ни разу не прибрали за 4суток. Завтрак в соседнем здании. На завтрак приходили люди с собакой. Хотелось бы, полюбезнее персонал

Не убрали в номере. Завтрак в отеле через дорогу. В душе очень маленький напор воды и она еле тёплая.

Шумоизоляция не помешала бы. Но, поскольку, это гостевой деревянный дом, то можно и закрыть глаза.

Плохая звукоизоляция.

Были 29-30 октября. В номере ночью было жарко, хотя окна были приоткрыты и батарея выключена. На своей постели обнаружила грязную подушку.

Жили в "семейном" номере №13 на 3 этаже: белый потолок на половину номера скошен до пола (мансардный этаж). Огромная просьба к персоналу нанести горизонтальные полосы любого цвета на потолке на высоте 160-170-180, чтобы было заметно, что потолок снижается. Вся семья получила серьезные ушибы, потому что не видно, где потолок становится ниже роста. Судя по отметинам на "потолке", мы были далеко не первыми. Это вопрос травмоопастности!!!

В ночной тиши можно было бы очень хорошо выспаться, если бы была хорошая звукоизоляция. Отчетливо слышно о чем говорят в соседних номерах. Через тонкую дверь и широкую щель под дверью всю ночь слышно шараханья постояльцев.

Немного разочаровал сам город... Кремль и близлежащие монастыри - зрелище величественное и замечательное! А город какой-то неухоженный. Но владелец гостиницы и сотрудники, думается, ни при чем.

Жили в 3 номере. Из-за трещин в поддоне после принятия душа натекла довольно большая лужа на полу

Такого нет.

Телевизор плохо подвешен. В смысле - не там висит.

Голый пол, нет ни одного коврика.Простынь сбивается практически сразу.

Бывают перебои в цифровом ТV ; слетала занавеска - треснул карниз.

Неприветливая администратор.

Желательно, чтобы чайник стоял в номере, тем более, что у нас был полулюкс, что предполагает определенный комфорт. В номере была двухспальная кровать, что не всегда удобно даже для супружеских пар. Телевизор показывал только 10 программ, большая часть новостные. На завтраке пришлось долго ждать пока нас обслужили, несмотря на то, что в карточке-заказе нас попросили указать время. После того, как заказ принесли, пришлось "ловить" официантку, чтобы она принесла приборы. Хлеб тоже приносили только по запросу. А горячий бутерброд с сыром ждали дополнительно 15 минут. Вероятно про нас просто забыли. Наверное, в данной ситуации предпочтительнее был бы шведский стол. Он экономит время и помогает избежать подобных мелких неприятностей

Кровать маловата.