Отзывы Царевна Лягушка, 2 звезды

На завтрак нужно было идти в "Иван Царевич" через дорогу напротив.

Не смогли включить кондиционер на обогрев, но нас спасли тёплые одеяла отеля)

Звукоизоляция номера на 3м этаже. слушал с 6ти утра как соседи заплетают косу внучке

Совет персоналу - больше приветливости и улыбок. Люди приезжают к вам отдыхать. Не минус, а особенность: в здании отеля нет своего ресторана, ресторан "Иван Царевич" находится в здании напротив через дорогу.

Единственное, на что следует обратить внимание - это душевая кабина в номере. Ну очень сложная у нее настройка. Почитайте инструкцию, прежде чем ею пользоваться.

Запрашивала расселение до 2 этажа. Поселили на 3,это неудобно

Прекрасное расположение. очень хорошая кухня - правда нужно перейти дорогу до ресторана, но это не влияет на качество кухни)

В номере нас съели комары,сетки маскитной нет,В углу жил паук,расположен рядом с Кремлем,завтраки хорошие

Недостатков не заметили. Завтракать нужно было ходить через дорогу, но это не напрягало. А вот про то, что в ресторане вечером будет мероприятие не предупредили, и мы пришли на ужин, хотя спросили заранее. В итоге поужинали в местечке "Покровские ворота" - "атмосферное" местечко. Рекомендуем. Особенно зал при входе направо.

Синтетическое постельное бельё,отсутствовали противомоскитные сетки в номере 14 и 15.

1. Дороговато. Бронировал заранее, для Ростова цена завышена. 2. Могут через неделю изменить цену номера. Очень не понравилась следующая ситуация. На майские праздники планировал посетить 3 города. соответственно, планировал логистику. Решил в Ростове провести 1 ночь и ехать дальше. Забронировал через booking номер эконом класса за 1600 р. В течение дня планы поменялись и решил, чтобы еще одну заявку через сайт не кидать, позвонить администратору. Заказал по телефону еще 1 ночь (это уже был праздничный день), также эконом за 1600 р. Все вроде бы как ок. Через час звонит администратор со словами "... у нас тут приезжает большая группа, мы вас вторую ночь в экономе разместить не можем. Есть только полу люкс за 2000р. Придется переселять в другой номер." Согласился. Проходит неделя. Звонят из отеля и говорят, что группа посетителей не приедет нас переселять не будут, так что наш номер стоит 1600 + 3000 р!!!! На вопрос почему 3000р. - так праздничные дни же (а время ушло, другой отель было забронить проблематично, уже почти наступили праздники). Спрашиваю: "Разве администратор не знал, что 1-ое мая праздник, почему не озвучил другую цену (на сайте, кстати, тоже цена была не завышена)?" Мне сказали, что перезвонят. Звонок через час: "На какую цену договаривались?" Я: "1600р. эконом и 2000р. полу люкс". Сказали приезжайте. В итоге за 2 ночи эконома мы заплатили 3600р, в полу люкс не переселяли, а ценник, получается, чуть задрали. Номер устроил, ругаться и требовать полу люкс не стал. Отель не плохой, но осадок остался.

Часть парковки можно было бы отдать под зеленую зону, цветник со скамейками или качелями

Тонкие стены и отсюда слышимость соседей.

Вечером после 22.30 очень шумели постояльцы и бесились их дети, администратор не предпринимала никаких мер пока мое терпение не закончилось и я не попросила администратора успокоить орущих и бегающих детей и подростков, врубающих музыку в номерах. На кроватях были чужие волосы, хотя белье выглядело свежим.

Через дверь в номер прекрасно слышно происходящее в коридоре. На ночь вынул из настенных часов батарейку, т.к. часы периодически шумно тикали.

Нет плотных штор и тумбочки (неудобно - мало места для того, что должно быть под рукой), шумновато, поскольку под окном был подъезд для авто. Вид на сгоревший дом. В номере нет чайника. Простыня все время сбивалась в кучу, белье вообще не очень приятное на ощупь. В ванной самопроизвольно включался душ и громко стекала вода.

Ужин в ресторане "Иван-Царевич" отличился отвратительно приготовленной едой и теплым бутылочным пивом, для которого нехватило места в холодильнике (цитирую официантку). Хороший завтрак несколько сгладил негатив в отношении ресторана.

Скользкое постельное белье, не очень вкусно в ресторане на завтрак.

Звукоизоляция нулевая в отеле, слышны были ВСЕ разговоры на 1 этаже (я жила на 2), и даже кашель из соседней комнаты. Жуткий запах в душевой кабине. Персонал немного жестковат в общении. Но это характерно почти для всех ростовчан: и в Кремле тетки на кассах не особо приветливые, и ресепшен в отеле не рад ответить на вопросы про город, гидов и т.д. Это бич всех малых городов, принимающих туристов.

Из-за того, что постельное бельё цветное, нет ощущения чистоты. Плохо работает душ (душевая лейка требует ремонта), розетки в неудобных местах.

Все замечательно, кроме того, что комната прокурена жутко и запах осталася. Что-то вем надо придумать... чтобы избавляться быстро от этого. Иначе, волосы и одежда быстро впитывают этот запах. Не приятно.

Очень большая слышимость. Ресторан через дорогу, вроде бы мелочь, но в проливной дождь пришлось отложить ужин(

На завтрак пришлось идти в гостиницу напротив, набор блюд строго по предварительному заказу (оформляется при заезде) и если что-то захочется поменять- не факт, что получится. Готовят вкусно!

Завтрак, а именно кофе невкусный, чай невкусный, яйца заявлены как в мешочек, но это не так, овощей или фруктов нет вообще. Если экономят, то пусть хотябы сделают платное меню, а за номер снизят цену.

На завтрак заказывали "горячий бутерброд с сыром/ветчиной", лично мне не понравилось, что такие бутерброды делаются в микроволновке, что портит "структуру" хлеба в бутерброде (хлеб становится клёклым и плохо жуется) Но в целом завтрак понравился, а горячим бутербродам не удалось омрачить впечатление от завтрака и отеля!

Повезло, что было мало народу. Слышимость замечательная.

Заехали в холодный номер (исправили). По номеру - чуть не хватает уюта - кровати расположены по углам (не продумано), а потолки низкие (на мансарде) - головой "вписались" все. Нет информации, что завтрак не в отеле, а в ресторане - через дорогу...

Выспаться невозможно, так как слышимость 100%. Была в будни, постояльцев мало, всё равно ночью просыпалась от шума на этаже. Слышно было даже будильник соседей. Розетки неудобно расположены.

Душ наполовину работал, наполовину не работал.

Сильная слышимость в номерах.

Сломаный поддон в душе и из-за этого лужи на полу. Ненастроенный телевизор

На первый взгляд, все вполне достойно.

В ванной стоит душевая кабина, которая не работала, вызывали девушку, но и она не смогла включить эту чудо-машину, остались не мытые, после 9-ти часового переезда. На кроватях лежат наматрасники, бельё наполовину синтетика, я во сне кручусь. Всё это к утру скрутилось и образовался ком посередине кровати.

В душевой кабине трещина на дне. Вода подтекает на пол. Это номер 14.

Всё нормально.

Минусов нет.

Синтетическое постельное белье.

Ну, пожалуй непонятно. Двухместный номер - одеяло одно!

Нас все утроило, но всегда есть парочка недостатков: - слышимость в номерах; - душ немного подтекал; - на парковке места немного, но нам хватило (всего наверно машин на 10, не больше); - завтрак не в самой гостинице, а в "Иване-Царевиче" через дорогу; - из посуды в номере только стаканы.

Очень тонкие стены: слышимость такая, как будто находишься в соседнем номере.

Минусов не нашли)

Неудобные кровати

Звукоизоляция.

Большая слышимость из соседних номеров

Всё понравилось! Нареканий нет!

Плохое состояние сантехники. Слышимость в номерах ( мужчина за стенкой храпел, а мы не могли уснуть)

Синтетическое постельное белье

Неприятно удивила необходимость идти на завтрак через дорогу в другой отель "Иван Царевич". В номере ощутимо пахнет затхлой водой и к вечеру заметно похолодало не только на улице, но и в помещении, батареи чуть теплые. Отвратительная звукоизоляция - слышимость разговоров в соседних номерах на 10 балов из 10.

Постельное белье) У кого (как у меня) аллергия на синтетику, берите свое.