Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Троя, 5 звезд
Этот отель находится в Краснодаре. К услугам гостей спа-центр и бесплатный Wi-Fi. В номерах с кондиционером можно посмотреть плазменный телевизор. Стойка регистрации работает круглосуточно. В каждом номере отеля "Троя", оформленном в современном стиле, есть классическая меблировка. Во всех номерах с сейфом и рабочим столом можно посмотреть спутниковые каналы. В ванных комнатах с ванной имеются тапочки и халаты. В ресторане с элегантным декором и мебелью в антикварном стиле подают блюда европейской и русской кухни. Трапезу также можно отведать в кафе отеля "Троя" и на террасе. В кондитерском магазине на территории отеля предлагают разнообразные торты. Гости могут отдохнуть в сауне, турецкой бане или гидромассажной ванне, а также заказать косметические и массажные процедуры в спа-салоне отеля. Можно поиграть в бильярд и спеть в караоке-зале. От отеля "Троя" - примерно 7 км до железнодорожного вокзала Краснодара. До автобусной остановки "Колледж" - всего 3 минуты ходьбы. Первомайский парк расположен в 3 км. До стадиона "Кубань" - 15 минут езды. От отеля - примерно 30 минут езды до аэропорта Краснодара.
Отзыв об отеле:
Троя, 5 звезд
Саша
15.05.2019 17:18
Достоинства:
Уютное место, вежливый персонал. Завтраки с 7, выезжал в 5 утра и он уже ждал упакованный в дорогу!
Отзыв был полезен?
0
0
Vladimir
12.05.2019 20:24
Недостатки:
Отель вроде не такой старый, но номера ветхие. В ванной все поломано. Завтрак судный, выбираешь по пожеванному листочку. Сто лет одиночества.
Komarov
08.05.2019 12:41
Достоинства:
Очень просторный и светлый номер. Все как надо, нет излишней помпезности.
Недостатки:
Единственное что не понравилось это утренний капучино.
Елена
06.05.2019 20:28
Достоинства:
Отличный Отель!Чистые и комфортные номера!Приветливый персонал!Вкусные завтраки!Очень понравился летний дворик внутри Отеля!
Аноним
29.04.2019 08:37
Достоинства:
Замечательный отель! Номер был очень уютным и чистым. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Расположение очень удобное если вы приехали на стадион "Краснодар" В целом от всего в восторге, тут есть чем занять свой досуг!
Sycheva
22.04.2019 15:20
Достоинства:
Проживала с мужем. В номере уютно,хорошие завтраки. Посетили сауну,и хамам. Все очень понравилось
Недостатки:
Понравилось
Dmitry
21.04.2019 06:31
Достоинства:
Отличное месторасположение если Вы приехали на футбол . 20 минут и Вы на стадионе. Утром процедуры в хамаме и бочках освежают.
Недостатки:
Ничего
Наталья
15.04.2019 13:55
Достоинства:
Все отлично и на должном уровне! Парковка, завтрак, чистота, отзывчивость, сам номер, Молодцы!
Николай
15.04.2019 10:29
Достоинства:
Нам очень удобно останавливаться в этом отеле, были уже здесь раз 5 точно. Очень нравится ресторан и обслуживание. Номера удобные, уютные, комфортные. Уборка на отлично.
Недостатки:
Все хорошо, как обычно.
Ivan
22.03.2019 06:38
Достоинства:
Персонал, сервис и удобства.
Недостатки:
Завтрак не шведский стол. Для 5* это конечно очень слабо. Так же нет спортзала. В 5-ке должен быть спортзал.
Anna
07.03.2019 20:48
Недостатки:
Очень прокуренный отель, запах несвежести везде, бассейн вечером платный, фитнес только через улицу, в комнате пару тренажеров, полотенец нет
Олег
20.02.2019 22:19
Достоинства:
Уютный отель. Приятная атмосфера. Хорошая и вкусная кухня. Все понравилось
Svetlana
20.02.2019 14:58
Достоинства:
На этот раз приехала с супругом. Посетили Спа, заказали массаж, советую!
Павел
11.02.2019 17:48
Достоинства:
Замечательный Спа-комплекс с бассейном! Оптимально продуманное меню завтрака - на любой вкус! Тактичный персонал)
Андрей
10.02.2019 12:22
Достоинства:
Антураж
Недостатки:
Район расположения (всегда пробки) Нет больших мягких подушек
Roman
06.02.2019 03:11
Достоинства:
Быстро заселили. Вежливый персонал. Приятный дизайн. Уютный и просторный номер
Дарья
05.02.2019 05:57
Достоинства:
Всё отлично. Учтивый доброжелательный персонал, уютный просторный номер, красивый интерьер. Учли дополнительные пожелания к номеру.
Daria
31.01.2019 23:27
Достоинства:
Уютный отель, просторный номер, большая кровать, есть спа-центр, бассейн, маленький тренажерный зал. Завтраки хорошие, ассортимент большой, есть и рыба, и мясо, и кашки, и сыры, и фрукты. Вечером в отели работает караоке-клуб, можно посидеть в ресторане, кафе.
Недостатки:
Все спа процедуры нужно заказывать заранее (массажиста, хаммам, косметолога).
Сергей
28.01.2019 13:17
Достоинства:
Удобное местоположение. Все возможные магазины, кафе, рестораны находятся по близости.
Недостатки:
Очень хорошая слышимость. Ночью прекрасно слышали как отдыхали в соседних номерах другие гости.
Татьяна
23.01.2019 14:21
Достоинства:
Отель очень понравился! Великолепный персонал! Высокий сервис! Просторный номер. Завтрак заслуживает отдельных 5 звезд! Есть все! Система шведский стол: огромный выбор еды и напитков! Вкусное, свежее. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Тигран
04.01.2019 05:25
Недостатки:
Выкрашенные в желтый цвет краны не делают отель пятизвездным
Марго
27.12.2018 01:45
Достоинства:
Внимательный персонал в ресторане.
Недостатки:
Останавливались в отеле в конце ноября на 2 дня. Отель не соответствует заявленным 5*. Номера, СПА зона, требуют ремонта. Не везде исправная сантехника. Одно достоинство: приветливый и внимательный персонал отеля.
Dmitrii
21.12.2018 04:56
Недостатки:
Хамство персонала. Пришлось полицию вызывать. Такое ощущение, что попал в 90-ые... Отстой, хуже отеля за 15 лет не видел. Собственнику надо продать этот отель тем, кто профессионально занимается этим бизнесом. Вместо сигарет в баре до сих пор продают курительный набор по 250 руб., видимо, лицензию купить дорого. Позор
Наталья
06.12.2018 17:26
Достоинства:
Отличная и реально большая кровать, на которой очень хорошо спится. Приветливый и доброжелательный персонал. Выезжала рано утром, предложили завтрак в номер, было вкусно! Такси было заказано вовремя. Отдельное спасибо за внимание к мелочам. Буду в Краснодаре, теперь только к вам!!!
Елена
28.11.2018 06:55
Достоинства:
Все понравилось кроме Wi-Fi (в номере не работал). Все остальное на высшем уровне.
Недостатки:
Wi-Fi
Marina
28.11.2018 03:56
Достоинства:
Понравилось практически все...с момента заселения и до конца проживания. Чистый, просторный номер и качественная уборка. Очень внимательный и приветливый персонал. Просьбы и пожелания выполнялись быстро.
Guest
27.11.2018 08:58
Достоинства:
Приятный персонал, наличие СПА-комплекса и вкусные завтраки)
Anna
25.11.2018 23:28
Достоинства:
Персонал был приветлив. Заказывали еду в номер, все было вкусно.
Недостатки:
Номер расположен был на первом этаже, возле ресторана. Шум от гостей был настолько сильным, что казалось они находились прямо в номере. Это продолжалось почти до 2-х часов ночи.
Ирина
22.11.2018 16:18
Недостатки:
В холле на этаже ,где был номер сильный запах сигарет .
Viktor
22.10.2018 21:41
Достоинства:
Кровать-бомба. Я много езжу, есть с чем сравнивать.
Недостатки:
Освещение в ванной комнате.
Dmitry
21.10.2018 13:58
Достоинства:
Отель заявляет 5 звёзд, но к сожалению это даже не 4-ка. Персонал не приветлив, в номере очень неприятный запах, полотенца отсутствовали.
Анастасия
18.10.2018 16:27
Достоинства:
Приятные администраторы ресепшн. Хорошие, просторные чистые номера. Продлевала несколько раз, без всяких проблем. По запросу принесли дополнительную подушку, кондиционер для волос в течение 1 минуты. Хороший Спа! Большое спасибо! Вернусь к Вам обязательно!
Лиа
14.10.2018 07:14
Достоинства:
Приехала с дороги ,очень устала.Была только одна мысль,упасть в кровать и уснуть. + Приятно удивила охраняемая подземная парковка. + Администратор на ресепшене была очень приветлива и дружелюбна. Лично проводила в номер и даже предложила помочь с сумкой (хотя сумка была совсем не тяжелая). + Номер оказался очень уютным , чистым, я бы сказала приятная классика . Чувствуешь себя как в покоях в королевстве .!) Кстати ,окна выходили на уютный мини фигурный садик и это по своему добавляло атмосферы .)) +Кровать,одеяла и подушки все классно,утонула в них и сразу уснула . -/+ Я не спускалась на завтрак , поэтому по шведке ничего сказать не могу . + Но я заказывала еду в номер ,все было вкусно , борщ просто пальчики оближешь ,каша ,блинчики ,салатик супчик ,все вкусно ! + Очень удобным для меня было расположение отеля и думаю он прекрасно подходит для поездок на два,три дня. +Рада что доверилась своей интуиции в выборе отеля . +Так что рекомендую всем .
Марина
13.10.2018 02:54
Недостатки:
Не работает кондиционер в номере и невозможно открыть окна, на окнах нет сеток. В номере комары...
Svetlana
03.10.2018 03:15
Недостатки:
Бесвкусно и неаккуратно оформлен интерьер. Как будто здесь не работал архитектор. Скудный завтрак. Все холодное. В номере нет окон (только форточки под потолком). Грязная и рваная занавеска в ванной. Неприветливый персонал. Максимум 3 звезды, а не 5, как они заявляют.
Хлестаков
30.09.2018 15:55
Достоинства:
Горячие блюда на завтраке практически холодные.
Недостатки:
Не все окна в номере плотно закрываются. Очень большая слышимость между номерами. Не предусмотрели использование шумоизоляции при строительстве.
Alexander
29.09.2018 12:46
Недостатки:
Не было отопления. Замёрз за три часа, уехал, невыспавшись. Решить проблему не смогли.
Ольга
24.09.2018 11:46
Достоинства:
Персонал отеля, чистота и комфорт соответствовал 5 звёздам отеля)) Спасибо, у вас в гостях приятно было находится!
Marina
22.09.2018 02:28
Недостатки:
В номере работала вентиляция, которая не выключалась, дуло ночью прямо на голову, было очень некомфортно
Alexander
17.09.2018 20:28
Достоинства:
Стабильно работающий беспроводной интернет. Персонал достаточно приветлив, идут навстречу просьбам постояльцев, пожалуй это единственное, что порадовало в отеле.
Недостатки:
Заявлено, что отель 5 звезд, но я бы дал не более 3-х. В ванной комнате поймал и раздавил салфеткой таракана. Санитарные принадлежности лежат в ванной комнате в картонных коробочках и не меняются после каждого посетителя, таким образом, заселяясь в номер, я обнаружил, что коробки уже повреждены каплями воды и влагой от других жильцов, это выглядит крайне не приятно. Завтрак скудный для 5-и звезд, выбрать нечего. Владельцам отеля рекомендую для сравнения побывать в Хилтон Гарден Инн Краснодар, который скромно ставит себе рейтинг 4-х звезд, обгоняя Трою по всем параметрам. Мебель в номере выглядит несколько изношенной, множество царапин и т.п.
Сергей
17.09.2018 06:32
Достоинства:
Хорошо отдохнули: сауна, бассейн, хамам
Недостатки:
Реагируют на просьбы тяжело: рассказал о севших в сейфе батарейках - придёте, наберите ещё раз, не работал телевизор 2 дня
Лариса
10.09.2018 23:33
Достоинства:
Остановилась здесь уже второй раз и только потому что находится ближе всех к НИИ Краевой 1.
Недостатки:
Пастельное белье было с дырками, халаты и полотенце очень ветхие и застиранные, в номере нашла какого то жука… кофе на шведке невозможно пить: то ли экономят на зёрнах то ли не чистят аппарат, выбор еды очень скудный, обслуживание на шведке не навязчивое, надо постоянно самому было звать официанта.
Руслан
05.09.2018 11:24
Достоинства:
Персонал молодцы, все вопросы решали оперативно и дружелюбно, номер и отель в целом очень понравился, хорошая кухня, особенно зачёт внутреннему дворику
Лариса
26.08.2018 22:56
Достоинства:
Небольшой компактный комплекс в районе клинической больницы, есть ресторан, летняя терраса, рум сервис тоже порадовал хотя и не понадобился, мини бар, вода в номере бесплатно, в душе все необходимые принадлежности: шампуни и т д что обязательно для 5 звёзд в принципе
Недостатки:
За сутки не успела определить что мне не понравилось, единственное завтрак (шведский стол) не похож на шведку в 5 звёздах … не было горячих блюд которые готовят по факту повара и прочее что кажется обязательно для 5*, хотя и ценник всего 500 руб в отличие от других отелей где завтрак от 1000
Denis
25.08.2018 19:12
Достоинства:
Завтраки, оформление патио
Недостатки:
Все-таки, если оцениваем, как заявленные 5 звёзд, то в номере слишком много было мелких поломок (ручка в ванной, перегоревшая прикроватная лампа, весы без батарейки). Неполноценное окно под потолком, тоже не порадовало, но это уже, похоже, именно мне " повезло", далеко не во всех номерах подобные недоокна
Viktor
23.08.2018 14:39
Достоинства:
Отличный комфортный номер, приятный завтрак, подземный паркинг, вежливый отзывчивый персонал. Все понравилось, спасибо большое!
Недостатки:
Не самая свежая вода в бассейне, видимо после ночных посетителей. Это, уверен, случайность
Svetlana
08.08.2018 10:50
Достоинства:
Меня приятно удивил очень просторный номер со стильной мебелью, красивой ванной комнатой, огромной кроватью king-size и большим количеством окон в номере (3 окна). Я чувствовала себя максимально комфортно. Мое пожелание номера на тихую сторону также было учтено, удалось хорошо выспаться. Система кондиционирования в отеле качественная и хорошо настроена, во всех помещениях поддерживалась комфортная температура. Особо хочу отметить высокое качество полотенец и ванных принадлежностей в ванной комнате. Полотенца были новые, бархатистые и пользоваться ими было одно удовольствие. Понравилось завтракать на свежем воздухе во внутреннем дворике. Персонал был крайне любезен! Спасибо за все.
Недостатки:
Качество подаваемого на завтраке кофе можно улучшить....
Дмитрий
06.08.2018 03:36
Достоинства:
Нормальный отель, при одноместном размещение вообще шикарно. Дешево и доступно.
Недостатки:
Персонал как зомби, никогда нет на рецепшене. Ждал пол часа ночью пока придут, что бы сдать номер, чуть на поезд не опоздал.
Аноним
05.08.2018 06:41
Достоинства:
Тихо, большие номера.
Недостатки:
Первый раз вижу в 5 звездах холодный завтрак (сосиски и вареные яйца)
Gobuddy
04.08.2018 15:54
Достоинства:
Очень понравилось , мы отдыхали с двумя детьми, кровать такая большая, что ещё бы поместила двух))) . За детей не платили! Бассейн понравился! Завтрак на свежем воздухе тоже вдохновил)
Alexey
02.08.2018 13:24
Достоинства:
Очень радушный персонал, огромные чистые новые номера, бассейн и баня бесплатны, очень неплохо кормят
Недостатки:
Месторасположение спорное, но паркинг в подвале решает все вопросы
Роман
26.07.2018 03:20
Недостатки:
Улица, на которой стоит отель, не очень презентабельна, скажем так. Удобство местоположения-совсем рядом стадион Краснодар
Maria
21.07.2018 14:16
Достоинства:
Понравилось все! Особенно отношение персонала к гостям , просторные номера, шикарные ванные, стиль отеля в стиле Трои❤. Разнообразный шведский стол на завтрак! Бассейн, СПА! ВСЕ КЛАССНО! НЕ понимаю про тех, кто пишет, что холодный пол, вам тапочки зачем положили ? Ну и босиком ходили по плитке- не было холодно☺. С удовольствием бы вернулись с мужем в этот отель!
Недостатки:
Мы провели 1 день и ничего такого нас не смутило)
Михаил
18.07.2018 15:46
Достоинства:
Интерьер, Завтрак на открытом воздухе, большая кровать
Аndrei
18.07.2018 00:11
Недостатки:
В отеле не было света. Соответственно не работал кондиционер при 30 градусной жаре ночью, и все остальные приборы. Не было воды. Иногда правда вода появлялась на несколько минут - в эти счастливые минуты из крана текла бурая грязная жидкость. Мыться пришлось из поллитровых бутылочек, которые надо было выбивать у дежурной по этажу, т.к. без нажима она выдавала по 3 бутылки. Самое главное - в течение всей этой эпопеи, которая длилась мин 10 часов, не было видно не одного руководителя. Девочка ресепшеонист с испуганными глазами старалась помочь по мере своих скромных возможностей. Можно сказать была брошена на растерзание справедливо возмущенных постояльцев ) Вывод: считаю отель не заслуживает статуса даже 2 звёзд, фактически находится в аварийном состоянии, не пригодном для эксплуатации, руководство отеля обманывает клиентов продавая несуществующий сервис.
Аноним
17.07.2018 12:14
Достоинства:
1) Экстерьер и интерьер; 2) Тишина в отеле и самом номере; 3) Большой выбор блюд с доставкой прямо в номер; 4) Дополнительные возможности для отдыха, включённые в стоимость номера.
Недостатки:
1) Мебель и сантехника в номере не выглядит как мебель для отеля на 5 звёзд, вид у неё уже прилично уставший, а асимметричные щели по периметру входной двери так и вообще удивили; 2) Номер был оплачен для пребывания двоих гостей, но халат, тапочки, полотенца и косметические принадлежности были только для одного человека.
Aleksei
17.07.2018 10:17
Достоинства:
Повар просто класс!!! Отменная паста! Вообще все очень вкусное! Отличный завтрак.
Недостатки:
Не предупредили, что услуги СПА бесплатно только до 18:00. Но все равно организовали бассейн и сауну без проблем. Хаммам был арендован, не попали.
Евгений
15.07.2018 06:17
Достоинства:
Цена. Место.
Недостатки:
Не было горячей воды. Шла тонкой струйкой. Сплит система настроена точно на кровать. Верхние этажи сильно прогреваются от солнца.
Сергей
31.05.2018 07:35
Достоинства:
Номер большого размера.
Недостатки:
Проживали в отеле неделю. Выбрали за высокий рейтинг в букинге, за 5 звёзд, наличие бассейна, паркинга, завтрака. Фактически - 3 звездочный отель, с явно завышенным ценником и тараканами в номере (не жучки, паучки, а тараканы)!!! В номере не закрывалось окно и дверь, кондиционер работал отвратительно. Паркинг есть - подземный, там стоит вода, уже на следующий день в машине сильный запах сырости, да и чтоб на него заехать - придётся раскорячить машину на проезжей части, сбегать и попытаться найти охранника, который, откроет ворота и так каждый раз. Завтрак - так себе. В бассейн - не попасть, как и в бани - это отдельная тема - не для пользования гостей. Уборка в номере на 3. При создании отеля денег не жалели, но сегодня им попросту не занимаются. Поставили бы все 5ки, если б это был 3 звездочный отель, с ценником не выше 2тр. Больше не приедем точно и никому не советуем.
Сергей
16.05.2018 21:31
Недостатки:
В каком месте там 5 звёзд не понятно, ну с натягом 4
Мурат
14.05.2018 12:30
Достоинства:
Чистенький и уютный номер!
Недостатки:
Завтрак никуда не годится!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Церковь/Храм
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
