Отзывы Торба

Отключена газовая плитка

Лестница в 110 ступеней. Далеко и высоко от подъемников, в ботинках сложно ходить. Еще слышимость в соседних номерах отличная, что можно разобрать слова.

Просто невероятное отсутсвие какой либо Шумоизоляции (когда соседи сверху ходили в туалет , было ощущение что они это делают на твоей голове )

Холодно !!! в номере люкс! Спали 2 ночи в одежде. (18-19 градусов). Удрали из отеля в 8-00, согрелись только в машине. Унизительная процедура денежного или паспортного залога ( заполненной подробной анкеты не достаточно?) . Вся территория отеля окружена высокими многоэтажками. Вид из окна - бесконечные высокие китайские стены соседних отелей. Засоренный канализационный слив в мульти-душевой кабине, где ничего не работает кроме душа. В санитарном узле нет элементарной вентиляционной вытяжки. Запахи из кухни. Стены номера на каждом углу обклеены листочками А4 с переписью инвентаря и бесконечными инструкциями что можно делать и чего нельзя. Телевизор возможно включить и посмотреть только если обладаешь навыками наладчика теле-радио аппаратуры. Этот отель полное разочарование . Не рекомендую.

Нет чайника в номере. нет шумоизоляции

Кафе , цена завышена , у соседей за такие деньги вкуснее

Интернет просто ужасный, в кафе цены завышены намного, в другом месте намного вкуснее и дешевле, ночью было холодно. Сауна не работала

Завтрак только с 8-00 Очень скрипучие полы Уставшая сантехника

Плохая звукоизоляция в номере, душ был сломан, в номере не было чайника (но его дали по просьбе) и чашек (только стаканы), за 5 дней ни разу не меняли питьевую воду/полотенца/туалетные принадлежности (шампуни, мыло). Довольно тяжело подыматься к отелю на склон, хотя отель построил свою лестницу для сокращения пути.

Звукоизоляция с улицей и нижними этажами - почти полностью отсутствует. Душ уже давно пора заменить, разбрызгивает воду в разные стороны. Отсутствуют халаты/тапочки. Полотенца и постельное бельё меняются раз в 4 дня. Думаю, это не тянет на люкс в отеле. Больше подходит термин "квартира посуточно", но без каких-либо возможностей самостоятельно приготовить еду, или хотя бы сделать чай или кофе. А еда в кафе - скажем так, весьма среднего уровня, при этом не дешёвая. Примерно как и в близлежащем кафе "фомич".

Не советуем приезжать в данный комплекс! Останется только разочарование, телевизор не работает как и интернет! Пол скрипит, вода в номере только холодная

Очень сильно скрипит пол над номером Люкс 1. Постоянно просыпаешься от того, что ночью кто-то встает в туалет.

Не продуманы вешалки для верхней одежды -их просто нет. Отсутствуют полочки для косметики над раковинами и в душевой. Дурацкие скрепления ковролина через всю комнату за которые постоянно цепляешься. Нет полотенца ( текстиль/бумажных) для посуды. До жути грязная и пустая спецовница/сахарница ( их или наполнить нужно или убрать). Фена в номере нет, приносят его, если попросить... Администрации в 20:00 уже нет. Кафе на территории- странное место) Хороший интерьер, но обслуживание и атмосфера не заслуживают и балла. Персонал включает телевизор в зоне бара, а в зале как на поминках. Все жареные блюда отдают старым пережаренным маслом. А цены как в центре буковели! И сюрприз-в счёт уже включено обслуживание) Ах да, если хотите расчищаться картой, то ещё +3%!!! На территории пару качель парковых... и это все, чем вы сможете развлечь ребёнка! Из пожеланий-поставить минимальный детский комплекс состоящий как минимум из горки! Спуститься по дороге не реально! Не обочин, не пешеходной зоны, рядом стройка, потому ещё все в колдобинах и глине! Второй вариант 120 железных ступеней.... это конечно упрощает спуск, но если вы не с детьми)

Очень ветхое состояние жилья, особенно санузлы (в полу-аварийном состоянии)

На машине добираться нормально, пешком было бы проблемнее, но владельцы не виноваты в том, что отель на горе. Я бы не сказала что до подъемника 500м, хороший километр, я думаю. Если вы любите поспать в тишине, даже не надейтесь. Может в отдельном домике нормально, но в корпусе с номерами шумоизоляции никакой. Все скрипит, очень слышно как люди в номере выше ходят. По кафе претензий нет, все было нормально. Это не критично, больше пожелание. Я бы поставила в номерах холодильник.

Все понравилось!

Выбирал этот отель из за близкого расстояние к центру по карте букинга. И собирался ходить пешком в центр на вечернюю прогулку. На самом деле отель находится на крутой горе, куда тяжело добраться как на машине так и пешком. В деревянных конструкциях много щелей, а в входной двери нет порожка, из за чего в номере ощутимо сквозит. Мебель из сруба в из ношеном состоянии, треснувшая сантехника. В отеле есть аренда лыж и сноубордов, но цены здесь завышены. В соседних отелях аренда лыжного снаряжения на 40% дешевле. Я жил в хороших отелях в других отелях, но я никогда не сдавал номер так долго. Мне пол часа пришлось ждать пока персонал проверит или их кустарная мебель и разбитая сантехника цела.

Было очень холодно в номере

Расстояние никак не 1 км от подъемника. никакой шумоизоляции, слышно абсолютно всё. персонал (ну, кроме официанток в кафе) вообще не ориентирован на клиента. сплошное издевательство. всюду размещены правила, изложенные в агрессивной форме. прейскурант не соответствует тому, что называют - всё оказывается дороже.

Очень холодно в номере 18С. После жалобы на ресепшн поставили электро обогреватель, но максимум в номере было +20С. Сервис не дотягивает до цены, по приезду вы сами должны открыть ворота, чтоб заехать на территорию, а это довольно непросто при условии что все замело снегом.

При бронировании букинг пишет, что подвержденной банківської карты достатня го для бронирования, но с отеля присылают email с условием обязательной 100% предоплаты на их банковскую карту до определенного сорока, будьте внимательны! Пластиковые двери в люксе как в магазине. Не надежный замок, можно открыть если дернуть дверь. Низкое качество материалов и отделки номеров. В деревянном корпусе очень большая слышимость. Плохое кафе, лучше сходить в соседний отель в ресторан.

Кафе и кухня этажом ниже номеров - вся одежда в номере воняла жареным маслом. Обслуживание в кафе - очень плохо, элементарные просьбы - игнор, подача ужасная, еда уровня столовки, российский музыкальный канал на фоне (лепс и прочий трэш). Номер картонный, храп с четвертого этажа слышно на первом. Экономят на отоплении, холодно, вещи не досыхали. Раковина в ванной разбита на 3 больших куска и склеена герметиком. Двери на душевой кабине просто болтались на верхних роликах, не закрывались полностью. Доставка чая из кафе в сауну при расстоянии в 20 метров стоит как такси из центра до отеля - 100грн.

- нет оплаты картой через букинг (мастеркард например возвращает 5%)

Отель и кафе существуют отдельно друг от друга. Кафе больше похоже на столовую: вся жареная еда - очень жирная, попросили разогреть глинтвейн, чтобы налить в термос на гору с собой, т.к. в номере не было чайника, но нам отказали, в меню безалкогольного пива не было, но нам не разрешили принести свое, в сауну нельзя ничего заказать из кафе, когда просили принести чай - сказали доставка 100 грн!! - это аж 10 шагов из кафе в сауну, в сауне некуда выкидывать мусор.

Номер; Слышен любой шорох соседей, можно не ставить будильник, вас разбудит будильник соседа сверху. Разваленный комод и прикроватные шкафчики. Разваленная душевая кабина, от дверей до держателя смесителя и самого смесителя (вода стреляет в бок). Коврик в ванной комнате не вмещается по размеру, можно было обрезать, но это никто не сделал - он просто торчит завернутым на плинтуса. Горячая вода в душе быстро заканчивается, поэтому если в номере более одного человека - остальным придется подождать, пока вода нагреется снова. Несущие деревянные балки под потолком сильно изношены, опасные трещины по всей длине! Реально страшно пребывать в номере, смотря на этот ужас. Отсутствие холодильника (использовали балкон для хранения скоропортящихся продуктов). Ски-пассы от отеля: Отель продает ски-пассы. Не покупайте! Купили ски-пассы у них сразу на 4+ дней. На второй день отказал один ски-пасс, на третий день отказал второй. Деньги за дни, в которые ски-пассы не работали нам не вернули. Кафе от отеля: Персонал кафе обсуждает клиентов за спиной прямо вслух матюками и при других клиентах, не правильно слышит заказы и не передают информацию поварам. Несколько раз за неделю повторялось одно и то же: просим не солить блюдо - несут пересоленным. Заказываешь одно блюдо - несут два. Заказываешь три - несут одно. Постоянно спорят и доказывают тебе что-то. Если вы придете в 11:02 утра заказать яичницу - вам откажут, объясняя это тем, что они могут приготовить яйца только до 11:00. Похоже в 11:00 их курицы перестают нестись... Спасают это заведение только вежливые и доброжелательные горничные, а также приветливый администратор на ресепшене (зовут Светлана).

Слышимость в номерах мешать отдыху

Отравился в кафе!! несколько раз обедал в кафе на территории "Торба". Обслуживание хорошее и все было нормально, пока не заказал местную мамалыгу под названием банош. С кукурузной кашей в добавок идут шкварки и брынза, почему-то высушенная и измельченная в порошок. Видимо, с этой порошковой брынзой было что-то не то. Ощущения непередаваемые: температура и бессонная ночь. потерял один день катания и до сих пор отхожу. Всем приятного аппетита

Название соответствует комфорту- это просто торба!!!!!!!! Все полы скрипят, слышно абсолютно все что говорят за стенкой, кто ходит в коридоре, кто даже идёт через этаж выше! Это жесть!!!!! Кофе никакой вообще!!!! Раковина треснутая, дверки тумбочек висят, все хлипкое! Матрас проваливается!!! Как армейская кровать! Просто никак !!!! Никому не посоветую!

Уборка в номере ограничивалась выносом мусора( но это не критично), довольно прохладно в комнате, стоять возле двери балкона невозможно, по полу смерч носится, горячая вода в ограниченном количестве( необходимо ждать нагрева в бойлере)

Ооочень плохая шумоизоляция - слышно во всех малейших подробностях о чем говорят люди в соседних номерах снизу, сверху и по бокам, как человек чихает. Пол скрипит не только в номере, но и в номере сверху - каждый шаг слышно. Отдельная тема это санузел - унитаз шатается, кабина протекает, крепление душа на стенке отваливается, ручка на двери в ванную еле дышит. Персонал проката - недовольный жизнью человек. Кафе - еда нормальная, но ассортимент и выбор не большой. И ещё - постоянные напоминание, чтоб ничего не украли в отеле ...

Плохая звукоизоляция, здание деревянное, когда кто то ходит в комнате рядом очень слышен скрип половиц.

Звукоизоляция

С этого года требуют полную предоплату

Месторасположение

Ужасное кафе. Завтраки никому не понравились - холодные вчерашние яишницы, блины, сырники. Официанты медленны и забывчивы. Дружелюбием там и не пахло. Сервировка стола так же ужасна. - Как можна класть чистые приборы на грязный коврик? - Без салфеток, без ничего. В общем питаться там - одно разочарование.

В номере нет чайника и фена , мало Tv каналов , в кафе маленькое меню , но все основное есть , цены по Буковелю не дорогие .

Официантка в ресторане Выселение в 11.00. Плюс негде оставить вещи.

Все было хорошо, кроме, постоянного запаха кухни в номере!!! Вероятно система вентиляции на кухне не работает вообще!!!!! В номере на 4 этаже невозможно было находиться из за запаха еды(((

Ужасная шумоизоляция, номера требуют косметического ремонта, не очень удобный подъезд (особенно зимой).

Снимали коттедж двухэтажный и номер люкс. Освещение очень тусклое, лампочек не хватало. Люкс в целом симпатичный однако находится над кухней, с которой иногда затягивало запах еды. Звукоизоляция отсутствует как таковая, когда сверху ходят кажется что там не ходят а прыгают по полу. В коттедже было холодно. Не смотря на то что на улице было около нуля, температура не подымалась выше 20 (в люксе было 25). Также ужасная лестница с короткими ступенями, которые еще и наклонены вниз. Чтобы спуститься нужно было проделать целый ритуал. Находится далеко от центра и подъемников, было утомительно ходить. Корпуса перекрашены в белый цвет, теряется эффект от того что он сделан из сруба. От вайфая было одно название. Пользовались интернетом от Киевстара

Нет сушили длЯ ботинок,нет горячей води,паутина в углах,нет мусорного ведра.Прокат-отстой.

Шумоизоляции нету вообще, каждый звук слышно(

Интернет

Комплектность номера (бар пустой даже минералки нет) Работоспособность wifi. Спуск с высоты до центральной дороги лестница высотой 18-25м. Народу мало в мой период в баре 11.12-13.12

-Цена/качество кафе. Не нашли смысла там питаться; -Расстояние до ближайшего магазина.

Крутой подъем в отель, престарелым пенсионерам или слабосильным пешком будет тяжко

Отсутствие в номере електрочайника и фена. Стройка вблизи что не очень весело было находиться около бассейна.Проактически невозможно. шумно.

Назва говорить сама за себе.

Персонал норм. просил чтоб выселили попозже, сказали что 11-00 самое то.))) кондёр есть , но что он есть что нету.(невыгребает). кафе, бара, ресторана-нету. в номере чистенько.

Все классно но шумоизоляция очень плохая и скрипят потолки и пол когда где то кто то ходит ) К отелю ведет очень крутой подьем как там люди на машине заезжают зимой я не имею ни малейшего представления возможно есть какая то другая дорога.

Звукоизоляция. Слышно как разговаривают соседи за стенкой, при ходьбе по номеру скрип слышен на весь отель.

В номере стены как с картона слышно все, мы жили на 3 этаже если вверху кто то ходит спать невозможно все скрипит разговор слышно так будто рядом говорят.

При бронировании на Booking номер без предоплаты, однако сразу после оформления брони приходит письмо, в котором "просят" оплатить 100% суммы денежным переводом физическому лицу, иначе номера не видать. Уже на месте раздражало, что отель очень коряво перекладывает все банковские комиссии на гостей, и если вы хотите оплачивать услуги картой, то сотрудники расскажут историю о наглых банках и накинут вам 3% от суммы, чтобы им на счёт пришло ровно столько, на сколько выставили счёт. Еда в кафе отеля - невкусная. Отель находится на склоне горы и подняться туда пешком - хорошая зарядка. Ниже на склоне другой отельчик, который отапливается дровами и дымит в окна отеля Торба. Поэтому проветрить номер нереально - постоянный запах дыма на территории.

Иногда зависало телевидение и инет.

Ресепшн работает не круглосуточно, а до 20.00. Но идут на встречу и ждут если опаздываешь на 2-3 часа.

Уборка Полулюкса неежедневная. Температура в номере стабильно +15. Целый день слышно как люди за стенкой ругаются на ресепшене. Отсутствовала и холодная и горячая вода около суток. Интернет не работал 70% времени.

В номерах эконом класса жить просто невозможно. Слышно каждое движение через 3 этажа и сам номер ровно по размеру кровати. Во всех номерах нет фена. При платеже картой отель берёт дополнительных 3%. В ресторане всегда проверяйте счет, когда сидишь большой компанией обязательно будет что-то лишнее.