Отзывы Hotel Complex Korona

Слабый вай-фай

Вид из окна (и с балкона) не лучший : на соседние коттеджи. Но это уже придирки ) Подъем к отелю от центра Буковеля по довольно узкой крутой дороге без тротуаров. Но это проблема всего Буковеля

Отель наверное не совсем причастен к этому, но не понравилась плохая дорога за пределами отеля, особенно после дождика, хотелось бы,чтоб там проложили дорожку все-таки, и в номере не помешал бы чайник.

Небольшой подъем в гору

В принципе замечаний нет, единственное, можно на завтрак добавить пару видов фруктов и кофе зерновой, а не растворимый. А так хороший отель за свои деньги.

Разнообразить завтраки, запеканку/сырники/блинчики )

Интернет очень медленный

Понравилось все. Единственное - отель на возвышенности, людям пожилым трудно подниматься

Отель расположен близко от подъемника, но приходилось ходить в обычной обуви ( не в лыжных ботинках) из- за состояния дороги

Установить чуть больше розеток. В баню с вениками нельзя.

Очень слабый Wi-Fi; Отсутствие чайника (мы брали с собой); Персонал не реагирует на табличку "не беспокоить"; Работа ресторана в другое время не очень впечатлила, кухня обычная, обслуживание не быстрое

Стоит предоставлять в норме питьевую воду в бутылках. Поставить в номер электрочайник и чашки. Зимой хочется выпить теплого без посещения ресторана. Крутой подьем в отель. По зимней дороге сложно подняться - скользко и узко. Не советую так же подниматься в гостиницу в лыжных ботинках.

Чистота оставляет желать лучшего.В душе вода не стекает,не приятно!!!!

Небольшой номер как для 3х человек с ребёнком и кучей вещей, но мы разместились:) Хотелось бы небольшой чайничек в номер, чтобы можно было попить чаек после покатушек:)

Немного пахнет речка-вонючка, глине критично

Иногда утром были перебои с подачей воды. И маловато места под парковку,машинами заставлена вся территория

Интернет плохой. Номер с окном в крыше, заваленной снегом, очень маленкий. В следующий раз будем брать побольше. До подьемника неблизко, ездили на машине, так удобнее.

Номер маловат, цены в ресторане выше киевских, в прокате при отеле совсем маленький выбор

Звукоизоляция в номерах могла бы быть лучше - если попадутся шумные соседи, то ночью их будет слышно. От дороги до отеля довольно крутой подъем - нам это не мешало, но может быть проблемой для тех у кого больные ноги или детская коляска.

Завтрак с 8:30-10:30, шведский стол. Выбор еды маленький, еда не пополняется. В 9:30 уже пусто

Нам не хватало холодильника (можно даже на этаже), Конечно наш небольшой правиант разрешили хранить в ресторанном, но каждый раз обращаться было неудобно. Нет прачечной для постояльцев.

В ресторане цена\качество - цена завышена, можно поесть на 20% дороже но намного качественней и в комфортных условиях, или местами даже дешевле (Например Музей Футбола - 50 метров). Последние 20 метров усыпаны щебенкой - ребенок упал 2 раза, с коляской реально тяжело по щебню, хотя и не сильно высоко подниматься

Единственный минус - долго готовят в ресторане. хотя ничего не мешает заранее заказать еду и отдыхать на территории, пока ждешь

Маленькая комната.

Официанту в ресторане стоит подумать над сменой деятельности. Сфера обслуживания и работа с людьми, как мне показалось на протяжении всего отдыха, не доставляет молодому человеку никакого удовольствия.

За окном была стройка, строился соседний отель - утром очень грохотало. В ванной плохо стекала вода что в умывальнике, что в душе. Заказывали номер с больштй двуспальной кроватью, мы его получили, но в добавку 2 одноместных одеяла, не удобно так спать.

Завтрак очень скудный, нет выбора! В домику очень мало посуды, но плюс в том, что всегда принесут! Не понравилось, что в беседке рядом с домом сидели гости из номеров!

Заезд в гостиницу - ужасный, дорога раздолбана в хлам. Низкой машиной можно оставить днище, но это минус не отеля.

Слабый напор воды. Завышенные цены в ресторане.

Нет замечаний

-Номер небольшой по площади,но тут уж ничего не поделаешь

В одну из ночей прибываня, около 11 ночи, у нас с потолка в ванной начала литься вода. Трижды позвонив на ресепшен и не получив ответа (видимо телефоны в номерах чисто декоративные) пришлось одеваться и идти искать кого-то из персонала. На ресепшени было закрыто, в ресторане отеля тоже никого не наблюдалось. После 15 минут рысканья по всем помещениям удалось найти товарища сидевшего в лыжной комнате. Инструкций на подобную ситуацию у него не было и он начал кому-то звонить пообещав вскоре подойти. Все это время с потолка лилось ручьем и на полу в ванной уже стоял приличный уровень воды, пол пришлось вытирать вручную полотенцами иначе вода полилась бы в номер. Прийдя в номер и посмотрев на происходящее товарищ из лыжной комнаты опять начал кому-то звонить и только после моего напоминания о том что сначала нужно бы поговорить с постояльцами сверху удалился. Видимо найдя виновников происшествия, через 5 минут его отсутствия, напор воды с потолка начал понемногу иссякать. Вернувшись еще минут через 10 все что он нам сообщил это что наверху у соседей все сухо, а мы видимо сами себя заливали, с чем и удалился. И знаете, единственное как администрация решила извиниться на утро - это принести новые полотенца. Если сотрудники так халатно и неспешно относятся к мелким проблемам, боюсь даже представить как они поведут себя в случае серьезных проблем угрожающих жизни отдыхающих.

Отличный персонал, размещение отеля отличное - 5 минут и ты уже на подъемнике. Номер был отличный с баклконом и видом на первую трассу. Все супер.

Я обычно очень критичен, поэтому решайте сами, насколько это существенно: Баня была раскаленная как пекло и сухая, веника не было. Бассейн просторный, но на окнах висят какие то полоски, вобщем всё могут наблюдать снаружи как вы купаетесь. После сильного снегопада заезд был скользким - устранили за полчаса. Да, еще забавная особенность - ресторан закрывается на ключ в 10 утра, и в 11 вечера. Если после обильного ужина нет сил встать из за стола, или хочется побеседовать, начинают громко греметь посудой и всячески намекать. Ну, это их особенность, я этого не совсем понимаю, но принимаю

Может для кого-то это вовсе и не недостатки, но... :) В номере слишком тепло и это при холодных батареях, прикручивать нечего. Отель расположен на горке, нужно спускаться/подниматься, в г/л ботинках не очень удобно, особенно, если на дороге лед. Но это не критично. :)

Качество номера и его цена. За эти же деньги есть сильно лучше варианты. Были с ребенком с коляской, но в отеле нет лифта. От завтраков ничего особенного ждать не пришлось. Персонал местами странный, местами хороший. Не знаю как оценить ситуацию, когда висит табличка «не беспокоить», но в номер все равно стучат и спрашивают про уборку. В ресторане официант забывал заказ, при условии, что я еду заказал из номера заранее, ждал пока ее приготовят. Расположение +-, вроде в центре, но придется подниматься на гору.

Под нашим 15 номером каждую ночь кололи дрова. Так как ими топят отель. Было очень шумно, кровать подпрыгивала всю ночь. Днём, когда все катаются - тихо! А ночью опять грохот.

Количество ТВ каналов явно недостаточно !!!

Вход был с улицы на 3м этаже. В номере для троих не было зеркала, нормального столика, одно кресло на троих, освещение не зонировано (света не хватало), мало вешалок, полотенцесушитель не работал, в номере тепло но до невозможности сухо, нет чайника. Завтраки совсем слабые для такой цены, часто заканчиваются блюда а подносить не спешили.

Такого нет

В ресторане медленно готовят. Несложный заказ ждали больше часа, хотя потом принесли все сразу. Было вкусно, но осадок остался. Это пожалуй, единственный минус.

Сушить одежду в номере нет где, батареи прохладные, хотя в номере тепло. Персонал сушил нашу одежду в сауне, за что отдельное спасибо, спасало )). Цены в ресторане немного выше среднего, чуть растроило неспешное и вялое обслуживание.

Дорога (подъем) к самому отелю (~50м.) при плохой погоде может быть очень скользкой из-за крутизны. в номере нет электрочайника, но кипяток можно всегда взять в ресторане. горячая вода в душе и умывальнике плохо регулируется, но можно постараться и настроить. на окнах нет регулировки проветривания, только одно положение.

Слабоватый Wi-Fi

Пожелала бы пересмотреть отношение ресторана к посетителям. Время работы ресторана на двери указано с 8 до 23. Однако, придя в 10.30 покормить ребенка мне ответили, что ресторан не работает с 10 до 12: у них перерыв. Сделать заказ разрешили лишь после "переговоров". Спасибо что покормили, но в следующие дни не пошли в это время обедать.

Немного неудобная дорога при возвращении от подъемника - нужно подниматься в гору. Отсутствие чайника в номере.

1.Администратора никогда нет на месте и приходится вечно долго ждать эту барышню. 2.Лампочка в люстре не горела. 3.Вода в душе не уходила очень долго. Мы пошли попросить почистить душ в 9 утра. Ждали час, но не дождались и легли спать повесив табличку «не беспокоить» на дверь. В 12 дня пришли сотрудники гостиницы и нагло принялись стучать не обращая внимания на табличку. 4.Грязная мыльница в ванной, неужели нельзя помыть ее или заменить? 5. Грибок в душевой кабинке. Такого я не видела ещё ни в одной гостинице!!! 6. Ужасный завтрак: выбор как в санатории советских времён. Кофе растворимый и вонял отвратительно. Я обратилась к официантке с просьбой заменить, но она предложила купить нормальный кофе и сказала, что «больше ничем помочь не может» подала плечами и отвернулась. Я была шокирована таким поведением. 7. Нет чайника в номере. 8. Батареи в номерах чуть тёплые несмотря на то, что поставили на максимум. Ночью вообще замерзали и я уехала с насморком из этой гостиницы. 9. Номер не был нормально убран перед заездом. Нашли кучу фантиков и обёрток под батареей. На подоконнике обёртка от сигарет. Везде пыль. 10. Висели постоянно штаны на батарее в общем коридоре, Слава богу, что не трусы. 11. Персонал ВЕСЬ грубый, не клиентоориентированный, не вежливый. Если честно, я ещё ни разу не видела такого, как насмотрелась в этой гостинице. Я путешествовала по всему миру, но даже в Африке не видела такого ужаса как здесь. Цена этой гостиницы максимум гривен 500. Искренне надеюсь, что владелец гостиницы увидит мой отзыв и постарается что-то поменять.

Душевая в номере (грязно) и бассейн

Не понравилось отсутствие чайника и минибара в номере. Относительно дорогой ресторан (если питаться в нем 2 раза в день-обед и ужин). Периодически возникали проблемы с электроснабжением и, соответственно, с интернетом.