Отзывы Swissоtel Resort Сочи Камелия, 5 звезд

Пять звезд какими они должны быть - наяву в России теперь мы понимаем что это все таки возможно!!! :) как менеджмент тренирует персонал?, что они там с ними делают я уж не знаю , но - приветливость - неподдельная, услужливость - присутствует, вежливость - да! корректность - да, улыбки у персонала - настоящие! в сфере гостеприимства платишь не сколько за комфортный номер сколько за обслуживание и отношение персонала - в этом отеле с эти все в порядке! порой даже предвосхищали наши желания! мы остались очень довольны! молодцы! Ну а сам отель - современный, новый, все отлично! лучшие 5 звезд в городе!

Самый лучший отель за всю мою долгую историю путешествий по миру, все европейские 5 на мой взгляд уступают Камелии во всем, и самое приятное что этот отель находится в России, цены в ресторане реально оправданы, очень вкусно, отличный персонал, классный подогреваемый бассейн под открытым небом, достойный сразу центр, в этом отеле себя любой человек почувствует желанным и уважаемым гостем, обязательно вернёмся в этот отель и рекомендуем все !!!

После переделки спа стал гораздо лучше,вода в открытом бассейне наконец-то соответствует заявленной температуре 28градусов,комфортно плавать даже с ребёнком,мощный хамам и джакузи тоже порадовали!Единственный минус - НУ ПОЧЕМУ ОПЯТЬ ДЕВОЧКИ НАЛЕВО,МАЛЬЧИКИ НАПРАВО?????Очень неудобно кто с маленькими детьми!В остальном все как обычно прекрасно:сервис,персонал,еда!!!

Лучшее размещение в Сочи, по моим наблюдениям.

Интересный номер Бесплатная парковка для автомобиля

Все понравилось!!!

Комфортный номер. Прекрасная, ухоженная и зеленая территория располагает к прогулкам. Свой пляж - можно посидеть на берегу и смотреть на прибой. Отличный завтрак из хороших продуктов, было варенье из инжира и каштановый мед...

Хороший отель, рекомендую😌

Понравилось вообще все. Бассейн под открытым небом, сервис и персонал, 2 ресторана, бар, вид, пляж (собственный, огороженный). 5 звёзд оправдывает на 101%. Цена (были в первую неделю января) просто смешная. Планируем поездку на майские сюда же.

Завтраки прекрасные, очень приветливый персонал, зеленая, большая территория, удобные кровати, чистота везде!

Спа очень достойный и чистый,много услуг по уходу и разнообразие процедур! Завтрак очень хороший,любой останется сыт и доволен! А самое главное бассейн под открытым небом с подогревом!

Самые приятные впечатления от проживания в отеле. Просторный номер, чисто, удобно. Удобная кровать. Очень доброжелательный персонал. Завтрак на пять баллов! Ухоженная территория. Все отлично.

Очень хороший, большой номер. Удивило 2 огромных телевизора в стандартном номере.

Отель неплохой. Тёплый бассейн оказался совсем не тёплый! Но он есть.

Настоящая 5ка. Убирают каждый день, в номере все чисто и все меняют ежедневно. Еда качественная и достаточный выбор, не надоедает. Весь персонал просто образец подражания даже для европейских отелей. Весь отель чистый, ухоженный. Придраться даже не к чему. Это лучший отель из тех, где мы были с семьей. Большое спасибо всем, кто каждый день работаетв этом отеле и поддерживает такой высокий уровень обслуживания.

Отель более чем достойный. Территория красивая, большая, утопает в зелени, имеется свой чистый пляж. Очень порадовал бассейн с подогревом воды, под открытым небом, круглый год можно плавать. Питание - все вкусно/разнообразно. Номер - чистота идеальная, текстиль (постель/полотенца/халаты) белоснежный. Персонал - вежливый/приветливый/отзывчивый. Отличное место для спокойного, семейного отдыха.

Понравилось всё! Спасибо! Входные двери в отель вызывали восторг при каждом входе-выходе))). Качественное постельное бельё, отличные подушки, спалось отлично! Цена в период сезонных распродаж была замечательной (5400 рублей- номер на двоих с видом на море БЕЗ завтрака). Чудесный бассейн, СПА, мега доброжелательный персонал. В низкий сезон мало проживающих людей в отеле, соответственно тишина!!! По акции СПА получила бесплатную фотосессию-приятно! Красивый ресторан, украшение отеля к Новому году волшебное! Атмосфера в отеле! Я под впечатлением! Хочется вернуться! Желаю дальнейшего процветания отелю! Руководителям-респект!

Очень радушный персонал, очень уютный отель.

Еда

Отель просто великолепный!!! Чуткий и очень отзывчивый персонал! Дворецкий Сергей лучший представитель своей профессии: мы путешествовали с маленькими детьми, встретил нас с распростертыми объятиями, покатал детей на тележке для багажа, назвал старшую дочку Мадмуазель, что она потом очень долго вспоминала, угостил мандаринами! :-) Отличный СПА в отеле, с подогреваемым бассейном под открытым небом. Обязательно приедем ещё! Спасибо!

Большое спасибо всему коллективу отеля за внимание и заботу! С наступающим Новым Годом! Всем добра, здоровья и счастья!

Потрясающий дизайн и качество номеров!

Потрясающий сервис, что очень нехарактерно для Сочи :) превосходное расположение. В общем, отель полностью оправдал ожидания одного из лучших в Сочи.

Сотрудники рецепции, особенно Егор

Очень хорошее обслуживание, подогреваемый бассейн под открытым небом,вкуснейшие пирожные

За счёт сезонных скидок (приехали в Сочи в ноябре) соотношение цена/качество было запредельным :) Прекрасный персонал, отличные спа-услуги.

Красивая территория , красивый бассейн

Номер с видом на сосны и море, купание в теплом открытом бассейне в ноябре, вкусные разнообразные завтраки, радушный приём.

Номера традиционно безупречны...

Не первый раз отдыхаем семьёй в этом отеле. Все настолько хорошо, что придраться не к чему. Огромный плюс отеля - доброжелательный и очень внимательный персонал.

Отличный сервис, замечательное, классный SPA, отличный вариант размещения, всем буду рекомендовать. Особая благодарность за вкусный комплимент при заезде. Молодцы

Отличная территория, свой выход к морю, подогреваемый бассейн с заходом из спа, комфортные номера, хорошие завтраки.

ВсЁ! от кухни до обслуживания в номере) У нас был двухэтажный люкс- всем советую)

Отличный отель, очень красивые интерьеры, прекрасное расположение, комфортные номера

Чемтная пятизвездка. У нас было с женой романтическое путешествие. Юбилей. Нас тепло поздравили. И вообще создали нам атмосферу, настроение. Это осень круто. В отеле отличный спа, роскошные виды, большая щелегая живописная территория. Мы очень довольны.

Прекрасная атмосфера Вкусно готовили завтрак и подавали в номер очень удобно Шикарный сад Тёплый бассейн Вид чудесный из окна

Все замечательно!

Превосходный сервис от превосходного персонала. Спасибо сотруднице отдела бронирования Анне, все пожелания были выполнены на заезде. При заселении приветственный бокал шампанского, спасибо Денису за сопровождение до номера. Приехали отметить день рождения, от отеля подарок - тортик от кондитерской Swiss Gurme и бутылка шампанского. Все сотрудники стремятся сделать пребывание максимально комфортным. Никогда не видел в отелях спасательного набора для гостей, в Камелии они есть! Номер отличный, очень достойное оснащение. Замечательный спа-центр, открытый подогреваемый бассейн с подсветкой и подводной акустической системой (лучше нигде не видел). Отель предоставил поздний выезд до 16:00 бесплатно. Отдельное спасибо сотруднице ресепшена Оксане! И еще раз Денису, он нас встречал и провожал. Обязательно вернемся к Вам!

Не первый раз в этом отеле. В восторге от территории и расположения отеля! Атмосфера волшебная и очень уютная ;) супер бассейн с водой 28 градусов и неплохая СПА-зона) открыли волшебную кондитерскую с самой вкусной выпечкой и самым вкусным кофе. Ещё вернусь сюда много раз!;)

Отличная территория отеля

Потрясающий отель!!! Встретили замечательные девушки, все рассказали, проводили, предложили бокал шампанского, что было очень актуально!))) обслуживание на уровне! Шикарная территория! Классный бассейн, вода с подогревом +28)) в общем отдых удался!!! Спать под шум моря, очень здорово!!! Спасибо всему персоналу, приедем к вам вновь!!!

Очень понравился номер, большая территория,ухожено все.Приветливый персонал. Мы уехали на день раньше, чем оплачивали при заселении, и нам вернули деньги. Хотя не хотелось уезжать, очень отель понравился.

Вид из окна - просто сказка!

Очень гостеприимный персонал (10 баллов). Получилось заселиться значительно раньше 15.00. Отлично обустроенный пляж. Приятная кафе-кондитерская на въезде. Кофеварка в номере. Очень неплохой бар (и недешевый) в лобби. То же самое касается ресторана.

Прочитала все отзывы перед бронью,настраивалась на позитив, понимая, что идеально бывает редко. Просторный чистый номер с двумя огромными кроватями. Да, дверь в душ из стекла, но из матового! Так что с приватностью проблем не было. В номере холодильник (у меня был пустой минибар,просить о наполнении я не стала), чайник и капсул нас кофеварка. Ежедневно выдавали 2,5 литра воды,бесплатно. Также Ежедневно приносят капсулы для кофеварки, чай, сахар и сливки. Тапочки меняют ежедневно,оперативно принесли халат для ребёнка. По запросу принесли кучу подушек и все нам оставили☺️ Питание в отеле отличное, дорого. Очень достойная кондитерская на въезде в отель, в ней работают милейшие девушки. Персонал заслуживает отдельной оценки! Улыбаются, всегда рады помочь, вежливые. Хороший СПА, открытый бассейн действительно с подогревом, понравился стим и баня. Очень понравились массажисты Евгений? и Диана. Расположение - местные говорят, что отель на отшибе. Да, действительно, в отличии от Хайятта до центра надо ехать на транспорте. Однако по хорошей погоде можно запросто прогуляться, что мы и делали. К дендрарию можно выйти двумя путями - через море и стадион (мы так не ходили) и через переход у санатория Металлург (мы так ходили). После дендрария мы пешком уходили на Черноморскую улицу, оттуда на Театральную. С Театральной уже можно выйти и к морпорту и дальше к парку Ривьера. Это все для любителей долгих прогулок. Такси до морпорта стоит в районе 130. Также в районе остановки Металлург есть замечательная Хинкальная - уютное недорогое кафе с хорошей аутентичной кухней.

Понравился парк около отеля-выход к морю -открытый бассейн вход в который из здания.Понравился вид из окна номера-на парк.

Отель поздравил жену с днём рожденья хорошим тортиком,было приятно

Прекрасная территория, отличный персонал, вкусные завтраки, хорошие кровати. Удобный, хорошо и незаметно убираемый номер. Вообще, самые приятные впечатления от отеля.

Сам отель и качество обслуживания абсолютно соответствует количеству звезд! Всегда приятно сюда возвращаться)))

Персонал очень приветливый, никаких нареканий! Завтраки восхитительные! Летали на день рождения мужа, коллектив отеля поздравил его прислали шампанское, топи и открытку!

Все!!!!!

В отель влюбились, как только нам открыли дверь такси. Такого отношения к отдыхающим я давно не встречала. Все рассчитано на отличный отдых : еда, расположение, детская анимация вообще супер, номера, обслуживание. В нашем номере полагалась кофе машина, что мы очень оценили. Персоналу огромное спасибо за наш супер отдых..! Очень хотелось бы ещё к вам вернуться. Территория своя , красивая. Три бассейна, лежаки, всем хватало места . Песчаный пляж на море , да ещё и с детским бассейном бесценен, когда основной пляж галька. Желаем отелю процветания !! Ещё раз спасибо.

Выражаем огромную благодарность коллективу бара на пляже . Очень отзывчивые и любезные ребята. Спасибо им огромное за трепетное внимание!

Отличные завтраки, обеды, ужины. Удобная кровать, чистые номера. Хороший персонал.

Замечательный персонал. Сервис на очень высоком уровне.есть желание еще раз приехать.

Группа аниматоров работала превосходно. Пляж и удобства на пляже, закрытая территория, парк, растительность, бассейн, еда, номера, песок. Очень хорошие сотрудники работают при размещении, отзывчивый консьерж, превосходные бармены в баре на 7 этаже. Трансфер работает без сбоев. Один из самых лучших отелей в Сочи.

Мы в этом отеле второй раз и теперь точно не последний! Прекрасный сервис , быстрая реакция персонала на все обращения, отличная и разнообразная еда, уютный интерьер,роскошный сад , бассейн и конечно пляж , который тоже заслуживает отдельных комплиментов!

Доброжелательность и приветливость персонала, готовность откликнуться на любую просьбу; работа аниматоров( особенно Анастасии).При заселении угостили шампанским, на следующий день, вернувшись с пляжа, обнаружили в номере приветственную открытку, фрукты и вино; поздравили с днем рождения !Очень красивая территория с ухоженным парком и каскадным фонтаном.Прекрасный благоустроенный пляж с детским бассейном.Еда вкусная и разнообразная. Прекрасное место для семейного отдыха.

Понравился пляж, бассейн, тематические ужины

Понравилось все! Очень зеленый отель,сервис на высоте,разнообразнные завтраки есть все,что нужно,обеды тоже прекрасные на любой вкус(можно поесть по меню или выбрать шведский стол)за все время прибывания каждый день было разное меню(респект шеф повару),открылась очень классная кондитерская.Пляж классный,вроде отель загружен,но за счет территории и мест для отдыха кажется,что людей мало!!!

Прекрасные завтраки,уютные номера с балконами,отличный wi-fi ловил даже на пляже у моря,приветливый и вежливый персонал,большая территория для прогулки.

Очень красивая и ухоженная территория. Прекрасные завтраки; обеды и ужины, если брать шведский стол, тоже стоят своих денег. Для семей с маленькими детьми очень удобно, что детская площадка расположена прямо рядом с рестораном - покормив детей, можно спокойно поесть пока младшее поколение скачет на площадке и батуте. Для детей до 6 лет в сопровождении взрослого завтрак, обед и ужин на шведском столе бесплатно. При въезде есть кондитерская с неплохим выбором десертов.В отеле есть детский клуб. Детей с 3 лет можно оставлять там под присмотром воспитателей, но мы использовали его как игровую и сидели с детьми сами.Бассейн только открытый, но очень красивый и удобный, правда при большом количестве людей система очистки уже не справляется и вода становится грязноватой.