Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Swissоtel Resort Сочи Камелия, 5 звезд
Отель «Swissotel Сочи Камелия» расположен в природном парке на берегу Черного моря. В распоряжении гостей собственный песчаный пляж, детская игровая площадка, открытый бассейн и спа-центр с сауной и массажным кабинетом. Элегантно оформленные номера располагают кондиционером, балконом с видом на море или парк, бесплатным WiFi, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, электрическим чайником и кофемашиной. В собственной ванной комнате установлен душ и предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности, изготовленные в Швейцарии. В ресторане отеля «Swissôtel Сочи Камелия» подаются блюда европейской и русской кухни. К услугам гостей фитнес-центр и теннисный корт. Собственный пляж отеля находится в нескольких минутах ходьбы. Расстояние от отеля «Swissotel Сочи Камелия» до железнодорожного вокзала Сочи составляет 5 км. До аэропорта Адлер можно доехать за 30 минут.
Отзыв об отеле:
Swissоtel Resort Сочи Камелия, 5 звезд
Сергей
19.07.2020 17:41
Достоинства:
Персонал.
Недостатки:
Менеджмент.
Отзыв был полезен?
0
0
I
20.05.2019 13:16
Достоинства:
Все очень понравилось, как обычно, молодцы! Не останавливайтесь на достигнутом! Мне понравился вариант совмещением Спа зоны для мужчин и женщин, для пар это отличный вариант, не вижу смысла разделять по гендерным признакам)
Недостатки:
Поставил отличную оценку за чистоту из уважения к отелю и учтения моих пожеланий по номеру и фруктам. Чистота оставляет желать лучшего. Инспекторам огромная просьба проверять пыль за ТВ. Пыли очень много, сделайте пожалуйста на этом акцент
Tatiana
17.05.2019 14:31
Достоинства:
Просторные и чистые номера .Качественная Уборка .Приветливый персонал .
Недостатки:
В дождливое ,вечернее время ,на территории отеля нет никаких развлечений .
Alexandr
16.05.2019 19:44
Достоинства:
Красивый отель, удачное месторасположение если вы с машиной. Доброжелательная и уютная атмосфера. Красивые виды из окна, близко к морю - первая линия. Хорошо организованная СПА зона - сауна, хамам, инфракрасная баня. Парк с разнообразными деревьями среди которых есть редкие экземпляры. Я отдохнул и восстановился за 3 три дня.
Недостатки:
Wifi - требуются настройки каждый день, настройки не всегда получается выполнить самостоятельно. тесный спортивный зал.
Nataliya
15.05.2019 02:46
Достоинства:
Пожалуй , лучший отель на побережье! Исключительный сервис! Вкуснейшие рестораны, шикарные завтраки, уютные номера. Был номер с 2 кроватями- на каждой кровати вполне спокойно разместится 2 человека,поэтому,если вы с детьми- смело берите этот номер. Сам номер очень просторный и стильный. Персонал очень отзывчивый, доброжелательный.Чистый красивый пляж. Отель стоит своих денег! В общем, планируем вернуться
Philippova
08.05.2019 14:20
Достоинства:
Очень приветливый персонал. В ресторане, на рецепшен, в баре, на главном входе. Отличное обслуживание, чистый номер, красивый отель.
Недостатки:
Света над раковиной не хватает, чтобы накраситься))
Natalia
08.05.2019 00:37
Достоинства:
Очень понравился отель,спа,тренажерный зал,подогреваемые бассейны. Очень красивые и чистые номера,просторные. Сама территория отеля очень ухоженная. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Единственное возникли сложности при заселении. Муж у меня иностранец,и в россии он на основании вида на жительство,и вид на жительство тут является его официальным документом,по которому он может даже летать . И даже в гостинице в москве его заселяли по виду на жительство. А тут отказались заселять без загран паспорта,который мы благополучно не взяли с собой🙈хорошо муж нашел у себя скан паспорта на ноутбуке. Еще конечно цена завышенна я считаю. У нас были только завтраки ,а цена была за 2 суток проживания как за 4 дня в турции в 5 звездочном отели на полном пансионе.
Azam
06.05.2019 13:14
Достоинства:
Зелёная, ухоженная территория. Подогреваемый бассейн, удобный и чистый пляж. Внимательный и профессиональный персонал отеля. Прекрасное оснащение номера.
Недостатки:
Всегда есть что улучшать! Обратите внимание на компьютеры в бизнес зоне, к клавиатуре у которых я не рискнул прикоснуться.
Виктор
05.05.2019 10:42
Достоинства:
Идеальность во всём❤️!!! Незабываемый романтический отдых!!!
Alexander
05.05.2019 03:30
Достоинства:
Мне понравился замечательный номер с двумя большими отдельными кроватями и частичным видом на море. Отличный бассейн, с по-настоящему чистой водой. Прекрасный парк, в котором можно гулять даже с инвалидной коляской, и выходить прямо к морю. В целом весьма участливый и доброжелательный персонал. Отличный вид из ресторана на седьмом этаже. Великолепно осуществляется уборка номеров – очень чисто. В гостинице аромат свежести.
Недостатки:
Если вы хотите получить баллы за проживание по программе лояльности Accor Hotels, бронируйте напрямую на сайте гостиницы. За те же деньги вы получите начисление на ваш счёт. При бронирование на booking.com баллы не начисляются, жаль, что об этом сразу не размещается информация. Настоятельно рекомендую обеспечивать тишину в области бассейна и парка, работник с бензиновой воздуходувкой нарушает тишину и приходится нюхать выхлопные газы. Однозначно это неприятно. Я рекомендую выдать работнику метлу вместо использования sophisticated devices. Не весь персонал здоровается при встрече.
Dmitrii
03.05.2019 15:44
Достоинства:
Парк при отеле супер: много деревьев и кустарников, прогулочные дорожки с лавками. Вид из номера 😍, комфортные номера. Сауна отдельна м/ж. Есть лёдогенератор - после парной обтереться льдом ммм)). Фитнес зал небольшой, но на все группы мышц можно найти тренажер. Нет только турника.
Недостатки:
Напор воды в номере в душе очень слабый. Долго сливать горячую воду (5 этаж).
Angelina
01.05.2019 11:40
Достоинства:
Отель расположен не в эпицентре Сочинского района, так что можно претендовать на уединенность. С момента, как вы переступаете порог отеля, все очень любезны, внимательны и стараются быть полезными. Но при этом сервис ненавязчив. Номера отличные! Спалось просто прекрасно! Около кровати стоит брошюра с выбором разных подушек - на любой вкус и цвет! Бассейн с подогревом. На территриии все чисто и ухожено, придраться абсолютно не к чему. У въезда на территорию есть своя кондитерская - рекомендую заглянуть. Завтраки в ассоритменте. Можно по меню заказывать, можно по системе шведский стол. Шведский стол, на мой взгляд, дороговато стоит и вы объективно не наедаете на эту сумму. Осень порадовало, что все каши готовятся без сахара, можно на молоке, можно на воде. На выбор 3 разных блюда из яиц. Напитки любые включены: чай, кофе (даже на альтернативном молоке), фреши, по выходным бокал шампанского. Думаю, что мое впечатление о Сочи сделал приятным именно этот отель.
Недостатки:
В номере у зеркала не хватает света, чтобы сделать макияж или что-то разглядеть. И ночью, когда спишь и выключаешь везде свет, раздражают ярко синие индикаторы кондиционера и от света, тк они освещают всю комнату. Если возможно их поменять, чтобы гасли, либо сделать сверху крышечку, которая будет закрывать лампочки. Спортзал для недельного тренинга неплохо оборудован, но он маленький. Если возможно, то расширить его.
Vitash
29.04.2019 18:13
Достоинства:
Очень комфортный номер, хороший спа, замечательный открытый бассейн, обслуживающий персонал. Территория, хотя и небольшая, но красивая, ухоженная.
Недостатки:
Близость железной дороги, небольшая территория.
Sergey
29.04.2019 12:25
Недостатки:
Странное решение со стеклянной стеной в комнате отделяющей душ от спальни и система включения света в туалете. Таким образом включив свет в туалете, мы одновременно получаем включённый свет в душе и соответственно через стеклянную стену свет в глаза в спальне.
Елена
28.04.2019 19:52
Достоинства:
В отеле все продумано до мелочей! В номере очень удобно, можно выбрать себе удобную подушку, есть специальное меню подушек, удачное решение с освещением, выбираешь в зависимости от времени суток! Прекрасный вид с балкона на парк и бассейн, с удовольствием пили кофе на балконе. Любую просьбу персонал выполняет в течение 5 минут! Все очень вежливые, отзывчивые и искренне улыбающиеся! Шикарная территория, невероятной красоты! А в кондитерскую Свис Гурмэ лучше вообще не заходить, иначе вы рискуете слопать все сладости и не сможете выйти оттуда никогда!!!!! Отдельно хочу отметить СПА комплекс и бассейн, все сделано на высшем уровне. В этот отель хочется возвращаться снова и снова! Благодарим вас за прекрасный приём!
Existen
28.04.2019 06:26
Достоинства:
Хороший ландшафт, ухоженная территория, хорошие завтраки
Недостатки:
Ремонт фасадов здания, мойка бассейнов и шезлонгов. Было шумно, грязно и пахло краской и моющими средствами
Zoya
28.04.2019 05:33
Достоинства:
В Сочи -это наш семейный любимый отель. Были обстоятельства, мы меняли его пару раз и получали полное разочарование. Отель соответствует своим звездам. Но это не самое главное. Главное- вас там каждый раз ждут! узнают! встречают, приветствуют по имени. Такое впечатление, что ты приехал в гости к хорошим (богатым!) знакомым погостить и они тебе очень рады. Ну и качество во всем! Смотришь с балкона -и хочется жить, гуляешь по парку- и не надышишься. Даже железная дорога-странно- абсолютна незаметна... Завтрак- с любовью. СПА - редкий случай, когда мало людей по абонементам, очень чисто. Личную машину уважительно отвозят менеджеры на стоянку и привозят по первому требованию-сколько бы ты не просил-без проблем.. В салоне работает классный мастер мужских и женских стрижек и покраски волос -Рафаэль! Ему особое почтение. Плохо одно- нет времени приезжать туда чаще... Молодцы команда и ТОП менеджер! Спасибо вам всем!
Недостатки:
Думала. Нет, ничего не могла вспомнить. Все в отеле хорошо.
Roman
27.04.2019 15:11
Достоинства:
Отличный отель . Прекрасный сервис. Очень понравился ресторан на 7 этаже , с которого открывается отличный вид на территорию отеля и море.
Вячеслав
27.04.2019 11:17
Достоинства:
Совершенству нет предела, но ставлю твёрдую "10" по 10-бальной шкале. Хотелось комфорта, уюта, хорошего сервиса... Хотелось и я это получил. Огромное спасибо всему персоналу!
Недостатки:
Даже не хочется заполнять этот раздел)) Ничего такого не заметил.
Irina
24.04.2019 09:30
Достоинства:
Красивый сад, современный, чистый и светлый номер, вкусная кухня, прекрасный бассейн :)
Недостатки:
В не сезон (конец апреля) в отеле нет медицинской помощи и не дежурит спасатель у бассейна, у входа в бассейн много луж и очень скользкие полы - опасно.
Ulf
21.04.2019 16:26
Достоинства:
Отличный бассейн, приятный персонал, вкусный завтрак. Отличный ресторан на верхнем этаже
Svetlana
17.04.2019 20:23
Достоинства:
В настоящее время у нас нет возможности выехать заграницу , а отдых в Камелии напоминает нам отдых в Европе . Спасибо вам !
Shchek
17.04.2019 13:10
Достоинства:
Просто замечательный персонал. Много, где отдыхала, но такие люди невероятные оказались именно здесь! От охраны и встречающих консьержей, до ресепшена и персонала ресторанов. Особенно оценю официантку Анастасию - благодаря ей наши завтраки и обеды были на высоте! Спасибо!
Недостатки:
Расположение и отсутствие вариантов, где можно покушать. А ещё не знали, что на территории идёт ремонт(
Аноним
14.04.2019 12:16
Достоинства:
Огородное спасибо персоналу за помощь в проведении дня рождения! Очень вежливый персонал , предлагающий свою помощь во всем ! Спасибо за тортик в день рождение ! Чистые номера. Очень красивый сад с цветущими растениями , удобный выход к морю .
Аноним
13.04.2019 20:30
Достоинства:
Кровать, завтрак , спа, детская комната
Недостатки:
Анимация для детей и взрослых.
Elvira
12.04.2019 19:54
Достоинства:
Чистота, отличный бассейн, спа, прекрасна зеленая территория
Недостатки:
Ремонтные работы, послеобеденный ежедневный звук дрели в номере
Galina
12.04.2019 15:57
Достоинства:
1. Приветливые и доброжелательные сотрудники отеля. Вы молодцы! Спасибо за то, что дарили добрые эмоции. Консьерж - сервис Артур, очень приятный и доброжелательный. 2. Хорошие завтраки, только хотелось бы, чтобы тебе рассказывали за что ты заплатил. Например, только в последний день я поняла, что можно попросить заварить чай в чайнике. Как я люблю. И про свежевыжатый сок, примерно тоже самое. 3. Достаточно чисто. 4. Хороший СПА. Только записываться надо заранее, иначе сложно попасть. Мастер Анна, была прекрасна. Спасибо ей! 5. Хороший и ухоженный «парк» при отеле.
Недостатки:
Работа и профессионализм менеджеров, скорее всего. Конечно, не всех и мне просто попались пару человек, кто мог бы сделать свою работу лучше. У меня была неприятная ситуация, по вине «отеля», которая испортила на весь день настроение. Да и наверное, чуть подпортила впечатление в целом. Ее попытался решить менеджер, как бы извинится. Что хорошо уже. Но как - предложили мне 30 минут массажа, в одно свободное у них окно. Мне этот «комплимент» не подошёл, не лула писать почему... на этом извинения закончились. В любом случае, это всего лишь единичный случай. В целом, сервис - очень хороший!
Валерия
07.04.2019 10:33
Достоинства:
Лучший отель в Сочи( персонал, еда , обслуживание) все на высоте
Elizaveta
06.04.2019 23:33
Достоинства:
Спонсор Audi прикольные детские машинки для катания и если знать заранее можно поставить бронь на тестдрайв (целый день машину дают!). Очень хороший и тёплый уличный бассейн. На такси до города 200₽ (быстро!) Свой пляж. Вкусный румсервис.
Недостатки:
Нет закрытого детского бассейна. Очень громкая музыка под водой в уличном бассейне. Грязные окна в ресторане где завтраки (их готовят к лету, но сейчас прям грусть).
Nikolay
05.04.2019 08:57
Недостатки:
Отличный спа, отличные завтраки. Дали номер выше классом - красавчики!!!)
Alina
02.04.2019 01:56
Достоинства:
Прекрасный персонал, любезный, дружелюбный и всегда знает как решить любой вопрос! Шикарная территория при отеле. Просторные номера. Мы были не в сезон (апрель), в бассейне мало людей, в ресторане тоже достаточно комфортно, без суеты. В общем прекрасное место для отдыха, чтобы расслабиться.
Недостатки:
Зона спа, для нас это было не ключевое, но все же, мало места в сауне, не очень разнообразно. В сезон, мне кажется, туда не попасть будет) Но в целом все чисто, уютно и мило.
Olga
30.03.2019 12:55
Достоинства:
Отличный отель,что весьма неожиданно для России,отличный уровень сервиса! Ухоженная территория,и номера
Светлана
25.03.2019 11:15
Достоинства:
Большое спасибо сотрудникам отеля за прекрасный отдых. На любое замечание моментальная адекватная реакция.
Светлана
24.03.2019 00:50
Достоинства:
Отличный отель и территория! Замечательный персонал! Всё было прекрасно! Ожидали, что всё будет замечательно, но всё равно приятно удивлены)
Недостатки:
Приветственное шампанское, конечно,совершенно не соответствует классу отеля) хотя возможно это было только в день нашего заезда. Во всём остальном отель на высоте!
Mikhail
21.03.2019 08:16
Достоинства:
Очень удобно было то, что в номере есть и кофемашина и чайник. Все предусмотренно до мелочей. Прекрасный отель, рекомендую.
Недостатки:
Все отлично. Нет никаких нареканий и замечаний.
Liubov
21.03.2019 04:58
Достоинства:
Гостиница приятно удивила своей зеленой цветущей ухоженной территорией. Как только попадаешь туда, получаешь массу удовольствия от всего и сразу- и цветы цветут, и птицы поют, и архитектура радует, хочется раствориться в этой красоте. Приветливый и доброжелательный персонал, что на ресепшн, что в ресторане. Обслуживание полностью соответствует заявленным 5 звездам отеля. На все просьбы реагируют быстро. Завтраки очень хорошие, есть все, что нужно для хорошей пятерки, придраться не к чему. Готовят в ресторане по меню также вкусно, очень оригинальная подача блюд, внимательные официанты. Постные десерты заслуживают отдельного поста) ооочень вкусно Подогреваемый бассейн, каскады воды на улице с подсветкой, пляж(благоустроенный и приватный)-все на достойном уровне. Хороший бонус для проживающих-выбор комфортной подушки. Честно сказать, такой выбор подушек встречается крайне редко! Рядом железная дорога, но она скрыта от глаз отдыхающих, лишь стук колес изредка доносится. И проход к пляжу под ней никак не портит отдых, оформлено все очень красиво.
Ilana
20.03.2019 21:39
Достоинства:
Особенно понравилось отношение персонала от и до Вежливость такт профессионализм и приветливость искренняя Благодарим за достойный отдых! Особенно понравилось в Спа зоне особенно хаммам Просьба в сауне добавлять эфирных масел кедра апельсина или ещё на выбор, С уважением Илана!
Недостатки:
Дождь:)))))
Сулейманова
19.03.2019 09:51
Достоинства:
Завтрак и персонал в ресторане были прекрасны
Недостатки:
Ледяные полы в номере, я приехала от вас с жутким циститом(((
Марина
19.03.2019 07:19
Достоинства:
Понравилось все! Прекрасный отель, шикарные современные номера, даже стандартный номер был на высоком уровне! Завтраки очень хороши! Выбор и качество продуктов порадовал. Ещё не могу не сказать о кофейне отеля, пироженные настолько вкусные, как в детстве, в добрые советские времена, невозможно съесть мало! Немного разочаровало Spa, в банях всего три лежака, присесть негде, если пришло больше народу! Так как мы были в феврале и погода была очень переменчива, но мы купались в открытом бассейне и нам не очень понравилось, что в помещении бассейна было довольно ветрено и мы не смогли там полежать на лежаках! Думаю в тёплую погоду все по другому! Все эти мелочи абсолютно не испортили нашего впечатления, прекрасный отель! Обязательно вернёмся и уже во всю рекламируем отель своим друзьям! Спасибо! Вы сделали наш отдых!
Veronika
18.03.2019 10:45
Достоинства:
Постельное белье
Недостатки:
Не соответствует заявленным 5 звездам
Tatiana
18.03.2019 07:19
Достоинства:
Самый любимый отель в Сочи, даже после Хайята захотелось вернуться именно сюда! Большая, красивая территория! Комфортный вход в открытый бассейн, потрясающие, стильные номера с кофемашиной, удобными кроватями!
Недостатки:
Так и не нашли ничего, что можно было сюда написать!)
Viktoriia
15.03.2019 21:48
Достоинства:
Расположение отеля отличное! Много зелени, свежий воздух, ухоженная территория, завтраки отличные
Недостатки:
Отсутствие пандусов, с коляской очень проблематично перемещаться, неудобная мебель в номере, с маленьким ребенком не очень комфортно в стандартном номере
Василий
14.03.2019 19:24
Достоинства:
Все понравилось !!!! Спасибо огромное персоналу за понимание и разрешение вопроса .
Palych333
12.03.2019 15:48
Достоинства:
Бассейн супер! Завтрак. Сервис. Территория.
Недостатки:
Немного странно спланирован санузел, не всегда удобно.
Надежда
12.03.2019 07:14
Достоинства:
Понравилось абсолютно все, и замечательный персонал, который сделал все возможное для того, чтобы отдых стал незабываемым, и прекрасное расположение отеля, сказочная территория, чистота, порядок. Спасибо огромное за наш сказочно-романтический отдых. Лучшего отеля не найти для того, чтобы провести время с любимым человеком полностью отрешившись от житейских мыслей и проблем.
Marinachukhrova
12.03.2019 05:16
Достоинства:
Понравилось все! Отдельно хотелось бы отметить персонал отеля! Таких отзывчивых и готовых помочь я не встречала нигде! Менеджер Денис! Вы лучший) спасибо за милоту в организации тортика на др моего ребёнка! Сама территория отеля очень красивая! Много зелени, все ухожено и симпатично. Подогреваемый бассейн на улице тоже мило)
Недостатки:
Зона спа слабовата) именно спа! Это три сауны( паровая, инфракрасная сауна и обычная сауна) и мааааленький джакузи) мы были не в сезон, народа полтора человека в отеле, и то там всегда были люди, которые хотели отдохнуть именно в спа зоне. Не представляю что там творится при полной загрузке отеля)))
Pavel_nazarov
10.03.2019 03:22
Достоинства:
Отличный отель с очень высокими стандартами качества во всем!
Alexander
08.03.2019 23:52
Достоинства:
Супер вежливый и лояльный персонал, достойный спа, хорошие завтраки с большым выбором - для меня все прошло супер, спасибо сотрудникам отеля за отл отдых)!
Olga
28.02.2019 08:20
Недостатки:
Плохо убран номер при заезде. Не смотря на просьбу не беспокоить, горничные пытались убедить в уборке, на предложение сдвинуть время этого мероприятия, начали рассказывать про график работы, очень странно для отеля такого уровня!
Tatiana
21.02.2019 01:21
Достоинства:
Очень красивый и тихий номер. Сам отель уютный. Потрясающая детская, ребенка не забрать было) персонал замечательный, все на уровне.
Недостатки:
В ресторанах почти нечего есть вегетарианцам (буквально 2 блюда для веганов). На завтраке особо не было десертов, хотя в целом завтрак вкусный, но опять же не для веганов.
Камила
14.02.2019 05:14
Достоинства:
Прекрасная большая ухоженная территория. Комфортный бассейн 28 градусов, не надо выходить на улицу, чтобы в него попасть. Февраль, прохладно. Хорошие завтраки. Номер чистый, удобные кровати. Кондитерская на вьезде в отель просто чудесная!! Наверное, лучшее обслуживание в городе Сочи. Железная дорога не мешает никак, не слышно, не видно. Впечатление и комфорт от нее не страдают совсем.
Недостатки:
В ресторане паназиатской кухни на верхнем этаже на веранде очень неприятный накопленный запах сигарет. Для кого-то это важно (аллергия и пр). Я не смогла там сидеть.
Tatiana
13.02.2019 11:40
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, отличные номера, гостеприимный персонал. Чудесная спа- зона ! Занятие с инструктором Лианой на берегу моря на закате сделали наш отдых незабываемым. В межсезонье отель располагает для романтического отдыха вдвоём: небольшая, но уютная территория, открытый бассейн с видом на море или возможностью плавать под звёздами вечером и маленькое количество людей. Вернёмся сюда обязательно!
Недостатки:
Завтраки. В целом они были неплохи, но можно делать их разнообразнее. Например , добавив хотя бы по 2 вида свежевыжатых соков и смузи.
Elena
11.02.2019 07:34
Достоинства:
Красивый отель. Очень хорошая СПА зона. Понравился дизайн номера. Отель находится несколько удалённо от центра на территории красивого парка. Прекрасный свежий воздух. Приветливый персонал. Все понравилось, хорошо отдохнули.
Irina
07.02.2019 13:10
Достоинства:
Шикарная зеленая территория, где легко дышится и все радует глаз. :) Хороший пляж, удачное расположение вблизи Тропы здоровья. Замечательный бассейн и зона спа. Персонал был на высоте - прямо вышколенный! :) при этом они не теряли искреннего радушия. :)
Недостатки:
Некоторое ощущение "потертости" напольных покрытий, плитки.
Irina
06.02.2019 23:42
Достоинства:
Пляж чистый, территория ухоженная, бассейн 28 градусов, в номерах комфортно и тихо, завтраки отличные! Зона Спа свободная, отдыхающих немного. И межсезонье здесь великолепно!
Недостатки:
Я понимаю, что это нереально, так как отель после ремонта. Но не мешало бы сделать обогрев пола в ванной комнате.
Lara
06.02.2019 02:57
Достоинства:
Тёплый бассейн супер, прекрасное расположение, красиво очень!
Недостатки:
Не понравился новый ресторан Гинза на вверху цены без ндс и ещё берут дополнительную стоимость что бы нарезать помидор огурец 200 руб смешно как то для таких цен!!! Маленькое меню не интересное !! В отели заказала бокал просеке это было так смешно налили за цену бутылки 50 гр как водки !!! Хотя вино продаётся за 150 гр как то для такого отеля было не приятно видно льют на глаз это очень не приятно
Сергей
05.02.2019 19:28
Достоинства:
Красивое место, близко море, свой закрытый пляж. Номер очень понравился. Приятно гулять по территории, фотографировать, дышать воздухом.
Недостатки:
Персонал среднего звена непрофессионален. Какой-то мошеннический ход с арендой автомобилей Audi - написано, что бесплатно для гостей, но берут деньги и не малые. Отравились пиццей в лобби-баре, потеряли сутки отпуска, персонал доставил лекарства в номер с наценкой и за дополнительные деньги. медпункта нет вообще. Открытый бассейн оказался без воды, предупредили об этом при заезде, хотя мы спрашивали перед бронированием про бассейн - нас заверили, что всё будет работать. Еда не вкусная и как выяснилось даже опасная, но стоит, как в Мишленовских ресторанах. За такие деньги мы ожидали качество, а не престиж. И кстати классификация 5 звёзд не международная, а местная, несмотря на то, что отель сетевой и престижный.
Vadim
05.02.2019 18:20
Достоинства:
Особенно порадовали в вашем отеле высокие профессиональные навыки и приветливость со стороны персонала, компетентность, ответственность работников ресепшн, их умение принимать быстрые и умные решения в интересах гостей. Интересное оформление с фотографиями из прошлого, чистота, отличные завтраки. Работники и сам отель заслуживают уважения и высокой оценки. С удовольствием при случае остановлюсь в этом отеле ещё раз!
Juliya
04.02.2019 04:20
Недостатки:
За такие деньги что платишь за путевку...получаешь - Старые просевшие матрасы, подушки! Отель 5 звёзд .... ну не тянет ни как на эти звёзды!!! Не высыпались вообще! А суть поездки - отдых и сон! Спа зона - очень маленькая ! В сезон я даже боюсь представить, что там творится.
Аноним
03.02.2019 02:55
Достоинства:
В целом хороший отель, любим здесь останавливаться. Но он больше подходит для летнего отдыха
Недостатки:
Нет закрытого бассейна и невпечатляющий спа
Юлия
31.01.2019 20:32
Достоинства:
Всее! Сервис шикарный, все чисто, номера все чистые- в идеальном состоянии, все в номере предусмотрено до мелочек, оч большой балкон.даже удалось в конце января в открытом бассейне искупаться
Sergey
29.01.2019 16:37
Достоинства:
Сергей, встречающий в холле пока довёз вещи очень подробно рассказал об отеле- приятный, приветливый человек!!!
Недостатки:
1.Не работал хамам все новогодние праздники в женском спа 2. Приехали на такси в отель, из- за того что закончилась чековая лента ( мы так поняли) 10 мин охрана разбиралась с таксистом, пропускать не хотели. В итоге пришлось выйти и идти до корпуса под дождем! Такой вот сервис - о том что такси везёт проживающих гостей они видимо не думали!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Турецкая баня, Открытый плавательный бассейн , Пляж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
