Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Swissоtel Resort Сочи Камелия, 5 звезд
Отель «Swissotel Сочи Камелия» расположен в природном парке на берегу Черного моря. В распоряжении гостей собственный песчаный пляж, детская игровая площадка, открытый бассейн и спа-центр с сауной и массажным кабинетом. Элегантно оформленные номера располагают кондиционером, балконом с видом на море или парк, бесплатным WiFi, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, электрическим чайником и кофемашиной. В собственной ванной комнате установлен душ и предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности, изготовленные в Швейцарии. В ресторане отеля «Swissôtel Сочи Камелия» подаются блюда европейской и русской кухни. К услугам гостей фитнес-центр и теннисный корт. Собственный пляж отеля находится в нескольких минутах ходьбы. Расстояние от отеля «Swissotel Сочи Камелия» до железнодорожного вокзала Сочи составляет 5 км. До аэропорта Адлер можно доехать за 30 минут.
Отзыв об отеле:
Swissоtel Resort Сочи Камелия, 5 звезд
Ekaterina
14.01.2019 16:13
Достоинства:
Огромное спасибо персоналу отеля за комфортное размещение, комплемент в номере и внимательность! Просто супер!
Отзыв был полезен?
0
0
Mikhail
11.01.2019 18:51
Достоинства:
Отличный завтрак, приветливый персонал, спокойное место. Бассейн и сауна выше всяких похвал - бассейн подогревается и возможно пользоваться дажезимой.
Недостатки:
Номер уже немного "потрепанный" что странно для 5* отеля.
Ксения
09.01.2019 00:20
Недостатки:
Неудобные подушки -слишком мягкие. Голова проваливается. Как будто под ней ничего нет. Но это на любителя. Кому-то может быть и ок.
Anna
08.01.2019 12:10
Достоинства:
Очень вежливый персонал!
Недостатки:
Близость железной дороги(
Чэнь
06.01.2019 19:21
Достоинства:
Все хорошо кроме завтрака
Недостатки:
Завтрак не так хорошо .
Igor
03.01.2019 09:42
Недостатки:
Ванны нет, хотя хотелось принять ванну с бокалом вина.. Ммм.. Из душа снизу подтекает вода и заливает пол в ванной . Решается проблема элементарно... но не здесь, за 17 тыр/номер.
Ruslan
22.12.2018 18:24
Достоинства:
Очень вежливый персонал. Особенно благодарен охраннику с бесплатной парковки внизу отеля и Швейцар, очень все подробно объяснил про отель, номер, и даже пока провожал до номера рассказал историю отеля.
Недостатки:
Номера выглядят свежими но везде расставили свои следы гости «свиньи» кое где побитые углы, сколы, царапины, в моем номере не было одной шторы на ванну, видимо кто то сорвал. Завтраки не самые вкусные и выбор очень маленький.
Екатерина
19.12.2018 00:26
Достоинства:
Местоположение хотя и не в центре, но имеет свою большую территорию с ухоженным парком. Отличный разнообразный завтрак, 3 ресторана в вкусными блюдами. Ресторан Боа на 7 этаже советую для встречи заката, вся терраса заливается солнцем. Личный пляж
Недостатки:
Половина номера на полу холодная плитка без возможности подогрева, с ребёнком очень не удобно. В номере душ плотенцесушителя для подогрева то же нет. Единственная возможность обогрева номера кондиционер на тепло, который благополучно за ночь пересушивает весь воздух.
Alfiia
19.12.2018 00:23
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё. В первую очередь это персонал конечно, который делает отдых беззаботным, предоставляя отличный сервис. Территория отеля чистая, ухоженная, имеется бассейн на улице с подогревом (температура воды +28). Рестораны с хорошим обслуживанием(рекомендую посетить ресторан BAO, который находится на 7 этаже отеля), где очень вкусно готовят. Поэтому хотелось бы выразить благодарность всему персоналу отеля (особенно менеджеру Денису). Берегите и цените ваш персонал.
Елена
17.12.2018 06:55
Достоинства:
Вид на море , расположение отеля, радостный персонал , выбор подушек .
Недостатки:
Перенос без предупреждения завтраков из камелия кафе, качество на мой личный вкус стало ниже завтраков и их разнообразие. В номере был сломан один из краников- просила прислать техника и так и не прислали или не исправили. В душевой грязная стеклянная панель между душем и раковиной
Лана
16.12.2018 23:25
Достоинства:
Отличный бар и бармен прекрасный швейцар отличный дизайн хорошее месторасположение
Недостатки:
Качество белья холодный пол в санузле напор воды в душевой качество шведского завтрака
Денис
16.12.2018 05:26
Достоинства:
А что тут писать, всё отлично. Как мне сказали, это один из лучших отелей Сочи. Правда, сам я все отели не проверял, но здесь великолепно)
Anzhelika
10.12.2018 14:39
Достоинства:
Все красиво, чисто. Персонал очень приветливый!
Недостатки:
Первый раз в жизни отель не поздравил с Днём рождения)))
Olga
09.12.2018 13:34
Достоинства:
Все отлично! Персонал помогал во всем на 100% . Спасибо!
Andrey
28.11.2018 08:20
Достоинства:
Отличный сервис, вкусный ресторан, большая зона спа и подогреваемый бассейн. Один из лучших вариантов сетевых отелей в России
Anastasia
28.11.2018 01:50
Достоинства:
Роскошный завтрак! Обязательно сходите на завтрак! Много вариантов выпечки, различные творожные изделия, это все по мимо классического завтрака с яйцами и сосисками) Прям удовольствие, а не завтрак)
Недостатки:
Это не замечание, просто излишки) Довольно часто бывает, когда отель полупустой, то сам отель предлагает размещение, например, с хорошим видом. Тут не разместили, но от этого впечатление не меняется. Номера хорошие)
Семён
28.11.2018 00:58
Достоинства:
Всё!!! Великолепный вид. Очень здорово, умываясь смотреть через стеклянную стену на море!
Ivan
27.11.2018 06:49
Достоинства:
Хорошие в принципе номера. Неплохой на удивление завтрак
Недостатки:
Общая система вентиляции. Курение из соседних номеров тянет прямо в номер. Никакого отопления в ванной комнате. Пол ледяной, стены тоже. Утренний душ бодрит. Сток забит. Вода из душевой протекает в ванную комнату. Такое короче
Maxim
25.11.2018 18:15
Достоинства:
Отличный персонал, фантастический номер и очень хорошие завтраки
Недостатки:
Минусов нет
Mikhail
23.11.2018 17:48
Достоинства:
Понравилось все! Идеальный Отель!
Недостатки:
Такого не было
Gennadiy
19.11.2018 05:48
Достоинства:
Почти все идеально.
Недостатки:
ЖД пути, между отелем и пляжем.
Natalia
15.11.2018 05:53
Достоинства:
Прекрасно подобран персонал. Большая редкость.
Недостатки:
Сложные переключения в душевых и эл. выключатели. Стеклянные стены - сан. комнаты без дверей, слышно как капает в душе ночью. Излишний модернизм.
Elena
14.11.2018 22:14
Достоинства:
Отношение индивидуальное. Супер ресторан Бао.
Недостатки:
Во время обеденного сна ребёнка пополняли мини бар .
Roman
14.11.2018 21:11
Достоинства:
Прекрасная территория и отель для этого места
Недостатки:
Фотографии номера и ожидания не совпали с реальностью, пришлось брать дороже.
Андрей
13.11.2018 18:44
Достоинства:
Шикарный бассейн и территория, отличный собственный пляж.
Недостатки:
Очень мудрёные выключатели света в номерах..
Даниэлла
08.11.2018 22:31
Достоинства:
Детская комната и площадка на открытом воздухе
Andrey
06.11.2018 19:57
Достоинства:
Лучший отель на Черноморском побережье. Номера, территория, персонал.
Nadezhda
06.11.2018 10:12
Достоинства:
Все было отлично
Недостатки:
Спасибо, все супер
Дарья
03.11.2018 21:58
Достоинства:
Теплый бассейн, прекрасная территория, недалеко от центра, чистота в номерах, отзывчивый персонал
Андрей
03.11.2018 18:52
Недостатки:
Персонал не приветлив, общение через зубы. Стоянку для авто не предоставили. Пожелания через букинг не учли. Горничная стала прирекаться.
Наталья
25.10.2018 02:26
Достоинства:
По всем критериям соответствует заявленной звездности. Отзывчивый и улыбчивый персонал, в номерах есть всё необходимое, прекрасный чистый пляж. Единственное, что дорожки в воду не всегда были разложены, вероятно рассчитано на то, что люди не купаются, когда прохладно, но ведь есть и любители. :) На каждом этаже ледогенераторы, приветственный бокал шампанского, особенно красивый вид на территорию отеля, большие и уютные чистые номера, прекрасный бассейн, но работает, к сожалению, только до 21:00.
Недостатки:
Когда прохладно не расстилают дорожки на пляже, при том, что некоторые люди всё же хотят купаться в море, а там галечный пляж.
Daria
24.10.2018 01:53
Достоинства:
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за профессионализм и высочайший уровень обслуживания. Все просьбы исполняются моментально, доброжелательно. Однозначно 10/10
Alena
22.10.2018 10:56
Достоинства:
Понравилось всё! Заселили нас раньше. Еда очень вкусная, все на высшем уровне.
Елена
22.10.2018 07:54
Достоинства:
Очень уютный и комфортный номер, завтрак достойнейший
Недостатки:
Мини бар очень скудный ассортимент и не был наполнен при заезде и не наполнялся в дальнейшем Ресторан Панорама - странный ассортимент, лучше бы что-то более местное:) Цены на пиво на пляже не адекватно высокие, при этом выбор слабый
Darina
20.10.2018 13:35
Достоинства:
Очень понравился отель. Замечательно отдохнули. Особенно понравилось, что в отеле есть всё для пребывания с детьми. Две детские площадки, детская игровая комната, детские халаты, это очень радует. Замечательные завтраки. Красивая территория отеля. Чистый номер.
Недостатки:
Нет доступа в телевизоре в такие приложения как OKKO или IVI, а иногда хотелось повалятся в номере за просмотром какого-либо фильма.
Hanna
17.10.2018 01:29
Достоинства:
Прекрасное обслуживание, спа-центр, бассейн и пляж. Порадовало меню подушек в номере. Также есть партнерская программа с ауди - бесплатный тест-драйв. К сожалению, не успели попробовать))
Недостатки:
К сожалению, вид из отеля "на территорию отеля" оказался видом на мусорные контейнеры)))
Елена
16.10.2018 20:42
Достоинства:
Отличный сервис, прекрасная территория, удачное расположение, очень вкусные разнообразные завтраки, замечательные бассейн и пляж. Очень чисто. В номере убирали два раза в день, смена белья ежедневно. Чуткое и внимательное отношение к гостям. Было очень приятно, когда в день рождения меня поздравили от отеля вкуснейшим тортом и бутылкой вина, а также открыткой с тёплыми пожеланиями. Большое спасибо! Отдохнули прекрасно! При возможности, обязательно приедем в этот отель снова.
Недостатки:
Совсем маленький минус - освещения в санузлах недостаточно. Но это никак не портит общего впечатления от отдыха.
Evgeniya
16.10.2018 12:51
Достоинства:
Великолепные завтраки, красивая территория, очень-очень удобное спальное место.
Anton
15.10.2018 09:41
Достоинства:
Отель в идеальном состоянии, огромный номер, прекрасный бассейн, ухоженная территория.
Недостатки:
Персонал немного формальный, не чувствуется той гостеприимности, которую ожидаешь встретить в таком отеле. По местоположению - отель далековато от центра города, только такси.
Martellafau
14.10.2018 07:22
Недостатки:
Всегда отдыхаем в Камелии. Отличное месторасположение, прекрасная современная инфраструктура, приятно оборудованный пляж. Вроде бы и сделали неплохой пляжный бар с вкусным меню, и шезлонги в тени располагают выпить по бокальчику просеко с видом на лазурное море.... НО!!!!! Этого сделать нельзя из-за пчёл и ос! Невозможно ни пить, ни есть, ни просто полежать и поспать. По этой же причине невозможно даже ранним утром позавтракать в кафе на улице с прекрасным видом на море. На подобные жалобы на жалящих насекомых пытающийся быть услужливым персонал разводит руками, мол, а что мы можем сделать... Естественно, ничего, если просто смотреть вдаль и ненавидеть отдыхающих. И конечно может: ведь человечество уже давным давно придумало комфортное совместное существование людей и насекомых. Неужели нельзя просто взяться за эту проблему, посмотреть в Интернете, как избавиться от пчёл и ос (кстати, там описаны доступные и эффективные способы https://more-vsego.net/kak-izbavitsja-ot-pchel-soseda-19-sposobov.html) и тем самым подарить отдыхающим за немаленькие деньги спокойный отдых без отмахиваний, пчелиных укусов, поисков антигистаминных уколов и так далее. Просто полежать на пляже... Очень надеюсь, что однажды моя просьба будет услышана, ведь у Камелии есть все шансы стать самым лучшим местом отдыха на Земле)
Евгений
13.10.2018 00:47
Достоинства:
Шикарные завтраки, чуткое внимание персонала на каждую просьбу или пожелание.
Недостатки:
Слабый кальянщик
Елена
11.10.2018 03:37
Достоинства:
Хороший номер
Недостатки:
Железная дорога очень мешает. Отдых только для семей с детьми, которые орут и визжат практически с утра до вечера. Из-за этого пользоваться бассейном проблематично. Отдыха не получилось. Отель очень удалён от центра. Скучно и некуда пойти.
Julia
07.10.2018 19:17
Достоинства:
Шикарные ужины, завтра и обеды. Бар и коктейли-высший класс. Чистые номера, все современное. Красивый фонтан и территория. С удовольствием приеду ещё раз!
Недостатки:
Железная дорога между пляжем и отелем, которую слышно . Ресторан с японской кухней так себе.
Sergey
29.09.2018 18:43
Недостатки:
Ребенку стало плохо. Была температура 38.5 и болел живот.
Андрей
27.09.2018 15:16
Достоинства:
Сервис, пляж, завтрак, кофеварка в номере, рестораны, интерьер номеров и обособленность отеля ( не в центре Сочи)
Недостатки:
В номере не было биде и протекала форсунка системы пожаротушения (в коридоре номера, была лужа), но зато был великолепный вид на море сад и бассейн)! Очень маленький тренажерный зал но в нем все есть)
Аноним
26.09.2018 20:45
Достоинства:
Очень хороший качественный завтрак, все свежее и вкусное. Детская анимация просто потрясающая, аниматоры затягивают детей, не успеешь отвернуться, ребёнок уже что-то клеит, вырезает.
Недостатки:
Пожалуй один значительный минус номера - это отсутствие полотенцесушителя. Полотенца не успевают высыхать, не очень приятно пользоваться влажным, а также отсутствие возможности высушить купальники, на уличной сушилке в сентябре за ночь они не просыхали.
Мария
26.09.2018 17:55
Достоинства:
Территория красивый,уютные номера,вкусные завтраки,приветливый персонал
Недостатки:
Недостаточно светло в номерах,очень высокая цена,администрации надо либо уменьшать цену либо делать полупансион,
Tatyana
25.09.2018 03:51
Достоинства:
Провели с мужем 4 замечательных дня в отеле и на его территории. Заявленное качество оказываемых услуг полностью соответствовала нашим ожиданиям. Номер был чистый, просторный и удобный. Территория - большая и интересная. Отличный бассейн!! Еда во всех трех ресторанах была вкусной (но дорогой!). Море теплое и чистое. Пляж частично песочный и хорошо оборудован. Да, в Сочи вы не получите тех прекрасных видов, какие будут на пляжах Португалии или Черногории, но среди тех отелей в Сочи, что мы видели, Swissotel Камелия - действительно лучший. Приятное дополнение к сервису: случайно забыла свое платье в номере; по моей просьбе за 2 телефонных звонка четко и оперативно организовали пересылку моего наряда в Москву. Спасибо огромное!!
Недостатки:
Хотелось бы лежаков прямо у моря, там где галечная часть пляжа и вход в море. Этой части пляжа не хватает живописности. Ну и цены в сезон, конечно )) хотелось бы хотя бы на 20 % пониже.
Dima
24.09.2018 04:42
Достоинства:
Все для идеального отдыха с детьми! Наша семья осталась довольна.
Недостатки:
Если позиционируете себя как семейный отдых, зачем размещать сборную по футболу ? Люди не умеют себя вести. Особенно хачики.
Vladimir
23.09.2018 02:45
Достоинства:
Всё! Прекрасный парк, отличное питание, пляж достаточно комфортен
Недостатки:
Железная дорога несколько мешает, но куда от неё денешься?
Nadezhda
22.09.2018 01:14
Недостатки:
Присутствие на пляже отеля местных жителей. Особенно в выходные дни. Приходят на пляж семьями и очень шумят, а после своего обеда оставляют много мусора на песке и на лежаках. Жалко смотреть как нарушается чистота пляжа. Удивляет, что у людей даже нет желания убрать за собой и за своими детьми.
Anastasia
20.09.2018 19:19
Достоинства:
Сотрудники отеля всегда идут навстречу. У нас возникла проблема, т.к. в баре на пляже к устрицам и морепродуктам не подают вино, а только пиво, для нас сделали исключение, и подали нам устрицы наверху в ресторане (хотя обычно устриц там нет) с белым вином.
Недостатки:
Можно было избежать возникновения проблемы с устрицами. Не понимаю, в чем проблема, подать вино в баре на пляже, там где подаются устрицы и морепродукты? Я думаю, что повара всего мира были бы страшно удивлены комплектацией устриц с пивом или сидром.
Inna
19.09.2018 10:31
Достоинства:
Обслуживание рум сервиса отличное. Персонал отзывчивый, быстро среагировали на нашу проблему с затопленным номером и переселили нас.
Недостатки:
В дождливую поооду ехать в отель нельзя. Просто затопляет номера. Эту проблему решили, но вещи испорчены и это крайне неприятно.
Дмитрий
16.09.2018 02:18
Достоинства:
Понравилось практически все
Недостатки:
Качество услуг провайдера телетрансляции и wi-go
Artur
15.09.2018 04:51
Достоинства:
Прекрасный отель! месторасположение и парк - в Сочи нет больше такого отеля,он единственный!! завтраки и все рестораны восхитительны! сотрудники очень благожелательны,
Недостатки:
Кроме ресторана на 7ОМ ЭТАЖЕ ,ГДЕ БЕЗОБРАЗНАЯ КУХНЯ И НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ШЕФ ПОВАР!! Он сам признался в этом! вся еда была некачественная((
Nina
15.09.2018 01:58
Достоинства:
Живописный ухоженный парк; хорошо организованный и отлично убранный пляж
Недостатки:
Добавить освещения в номере
Koshta
14.09.2018 14:50
Достоинства:
Хорошее расположение. Закрытая территория с большим количеством зелени. Уютный, практически полностью закрытый от посторонних пляж.
Недостатки:
Слабое освещение номера.
Irina
14.09.2018 03:10
Достоинства:
ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, ВКЛЮЧАЯ ОХРАНУ (А ЭТО РЕДКОСТЬ). НА ВСЕ ПРОСЬБЫ РЕАГИРОВАЛИ БЫСТРО. ХОРОШИЕ ЗАВТРАКИ. ШАМПАНСКОЕ НА РЕСПЕШН И НА ЗАВТРАК - СЕПУР! ПОНРАВИЛОСЬ ОБНОВЛЕНИЕ РЕСТОРАНОВ В ОТЕЛЕ. МЫ ПОСЕТИЛИ ВСЕ - ОЧЕНЬ ВКУСНО. ОЧЕНЬ КОМФОРТНО С ДЕТЬМИ - ПОЧТИ ВСЕ ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ. ПОТРЯСНАЯ КОНДИТЕРСКАЯ - ЗДЕСЬ САМЫЙ ВКУСНЫЙ В МОЕЙ ЖИЗНИ ДЕСЕРТ АННА ПАВЛОВА ) ДА И ДРУГИЕ ДЕСЕРТЫ И КОНФЕТЫ ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ. ОЧЕНЬ УДОБНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ. ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ
Недостатки:
НА ЗАВТРАКЕ ИНОГДА СЛОЖНО НАЙТИ ПЕРСОНАЛ. ОБЫЧНО САМИ ХОДИЛИ ЗА ДЕТСКИМ СТУЛЬЧИКОМ. ХОТЯ В ПРОШЛОМ ГОДУ И СТУЛЬЧИК И КОФЕ К ЗАВТРАКУ ОРГАНИЗОВЫВАЛ ПЕРСОНАЛ. В НОМЕРАХ НЕТ КОМПЛЕИМЕНТА В ВИДЕ ФРУКТОВ - В ПРОШЛОМ ГОДУ БЫЛ ). ВТОРОЙ ГОД ПРОИСХОДЯТ НЕДОРАЗУМЕНИЯ В СПА (((. ДУМАЮ, ЧТО ЭТИМИ УСЛУГАМИ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ УЖЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ Е БУДЕМ (
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Турецкая баня, Открытый плавательный бассейн , Пляж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
