Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Старый замок
Эта гостиница расположена в городе Горячий Ключ, в 6 км от железнодорожного вокзала. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, сауна и ресторан, в котором подают блюда европейской и русской кухни. Номера и люксы гостиницы "Старый замок" оснащены телевизором, мини-баром и гостиной зоной. В собственной ванной комнате предоставляются халаты и тапочки. В ресторане гостиницы, оформленном в загородном стиле с использованием дерева и камня, подается континентальный завтрак. В баре гостиницы можно заказать пиво собственного производства. Гостиница "Старый замок" расположена на берегу горной реки Псекупс. Гости смогут поиграть в бильярд, а также отдохнуть и расслабиться в сауне или паровой бане. Для гостей может быть организован трансфер от/до Краснодарского международного аэропорта, расстояние до которого составляет 52 км. На территории гостиницы "Старый Замок" предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Старый замок
Андрей Соловьев
25.04.2024 08:25
Достоинства:
После экскурсии приятно вернуться в уютный номер
Недостатки:
Не нашли
Отзыв был полезен?
0
0
Ариана Орлова
12.04.2024 08:24
Достоинства:
Есть баня, сауна. Уютные номера. Природа вокруг
Недостатки:
Ничего такого
Быкова Юлия
29.03.2024 15:46
Достоинства:
Приемлемая цена за номер, есть на что посмотреть
Недостатки:
Никаких
Артём Ермолов
22.03.2024 13:57
Достоинства:
Вежливое обслуживание, чистые номера со всем необходимым
Недостатки:
Нет
Георгий Виноградов
15.03.2024 08:07
Достоинства:
Отдыхали тут с недельку.
Недостатки:
Минусов не увидел
Алина Михайлова
13.03.2024 12:35
Достоинства:
Вежливый и гостеприимный персонал, уютные номера
Недостатки:
Минусов нет
Илья Мешков
12.03.2024 10:59
Достоинства:
Великолепное место для отдыха
Недостатки:
В следующий раз сюда же
Светлана Ревковская (Прилепко)
11.03.2024 22:08
Достоинства:
Очень неплохая гостиница со своим антуражем.
Недостатки:
Всё было круто
Елизавета Коновалова
06.03.2024 13:36
Достоинства:
Крутой отель
Недостатки:
Классно что можно остановиться тут, и поехать посмотреть Горячий Ключ
Варвара Александрова
05.03.2024 12:24
Достоинства:
Очень круто было
Недостатки:
Всё понравилось
Анастасия Пономарева
04.03.2024 10:56
Достоинства:
Всё супер
Недостатки:
Не могу ничего сказать о минус, всё понравилось
Алина
08.11.2023 12:55
Достоинства:
Персонал гостиницы просто чудо!
Недостатки:
Такого не заметили
Михаил
26.04.2023 13:28
Достоинства:
Цена и качество
Недостатки:
Нет особых недостатков
София Софронова
31.03.2023 16:38
Достоинства:
Номера по демократичное цене, в них есть все необходимое.
Недостатки:
Нет
Максим
23.03.2023 14:50
Достоинства:
Всем доволен!
Недостатки:
Недостатков не заметил
Александр
10.09.2019 10:12
Достоинства:
Ничего не понравилось.
Недостатки:
Отменили бронь, сославшись на отсутствие горячей воды. Стоянка при отеле, заполнена авто, вывод делайте сами. Предложили отель рядом, хозяин один. Номер требует ремонта, телевизор не работает. Завтрак в 9. Итог, не связывайтесь с этой конторой.
Yury
02.05.2019 23:34
Достоинства:
Завтрак в ресторане удивил и колличеством блюд и качеством. Расположение отеля удачное: у трассы и прекрасном природном заповеднике.
Недостатки:
Когда едешь в сторону моря неудобно подъезжать к отелю: мешает сплошная дорожная разметка, приходится искать разворот.
Valentina
01.05.2019 07:28
Достоинства:
Внимательный персонал, удобная парковка, большой чистый номер. Круглосуточный ресторан. Хороший парк поблизости
Michail
19.04.2019 09:49
Достоинства:
Радушный приём! Удобные кровати. Ресторан на высшем уровне. Парковка охраняемая.
Наталья
19.04.2019 05:49
Недостатки:
Понравилось все:соотношение цены /качества, чистота, персонал. Но горячий ужин после длинной дороги был бы более ценным, чем завтрак привязанный к определённому времени.
Dima_maas
14.04.2019 09:33
Достоинства:
В номере тепло, завтрак очень порадовал.
Недостатки:
В 8 утра, пока я был в ванной, услышал звук открывания двери, решил, что слышимость хорошая из другого номера, не стал реагировать. Вышел через минуту из ванной, входная дверь моего номера открыта на распашку. Посмотрел, ценные вещи на месте. Думаю уборщица может реши убрать, но не в 8 утра же!!!! и если видно, что там есть люди, зачем дверь оставлять открытой??!!! Очень странные дела. Сантехника очень уставшая.
Catherinemero
13.04.2019 14:54
Достоинства:
В целом очень интересный и привлекательный отель. Плюсы: - удобный подъезд на автомобиле; - наличие парковки; - дружелюбный персонал; - интересная архитектура (соответсвует названию); - красивое место (природа); - удобная кровать, хорошее белье; - достойный завтрак. Рнзюме: мне отель очень понравился
Недостатки:
- мне не хватило мебели в номере: нужны прикроватные тумбочки (телефон, ноутбук не куда пристроить) и чемоданница ( чемодан на полу не очень удобно) - это скорее беда региона, но не могу не отметить об огромном количестве мраморных клопов, которые были везде ( коридоры, номера, стены, потолок, шторы, постели, -короче везде) Они очень разнообразили наше пребывание. Главное развлечение - собрать всех клопов перед сном в номере. За три дня мы ни разу не выполнили эту задачу)))
Catherinemero
08.04.2019 15:20
Достоинства:
- удобное месторасположение. Парк в 2х шагах, хороший вид из окна - красивый стильный отель - минималистичный дизайн номеров, декор- дерево. Комфортно, ничего лишнего - сытные завтраки - наличие пивных ванн
Недостатки:
- Нашествие лесных мраморных клопов в крае - минус. Понятно, что с этим мало, что можно сделать, и проблема носит глобальный масштаб, но как минимум можно раздать фумигаторы, а также вызвать службы и провести обработку номеров. Вечера перед сном были охотой... особо впечатлительные не спали. - отсутствие возможности попить чай кроме как в ресторане - отсутствие ложечки для обуви - вайфай почти не дотягивет до 3го этажа - на завтраки стоит дать выбор блюд - если не шведский стол, то хотя бы 2 опции.
Елена
25.03.2019 07:19
Достоинства:
Уютный номер. Чисто. Халаты и душевые принадлежности в наличии. Отзывчивый персонал. Отличный отель. Шикарный парк рядом. Погуляли с удовольствием. Обязательно остановимся ещё раз.
Evgenia
17.03.2019 04:26
Достоинства:
Красивое место, удобное расположение, круглосуточный ресторан, рядом парк. Пивные ванны -полный восторг после дороги.
Недостатки:
Немного неудобно отсутствие полок/ комода в номере.
Татьяна
09.03.2019 16:33
Достоинства:
Отличное расположение отеля, рядом очень красивый парк. Вкусные завтраки. Вежливый персонал.
Недостатки:
В номере неприятный запах канализации и наличие в номере насекомых(клопы)
Igoroksana
11.02.2019 01:26
Достоинства:
Все очень понравилось. Все очень классно. Просто прекрасное место для отдыха. Кухня просто обалденная. Шашлычнику большой респект. Номера чистые . Пивные ванны это что то непередаваемое. После них как заново народился. Это просто нельзя передать. Это надо испытать. Обслуживание очень хорошее. Много внимания. В ресторане есть обалденно блюдо стейк Просто тает во рту. А такое блюдо как "пол метра" просто поразило своей не ординарностью. Очень советую посетить.
Недостатки:
Нет такого
Ольга
27.01.2019 23:40
Достоинства:
Месторасположение🔥
Недостатки:
Не комфортно... не предусмотрен чайник в номере, очень не удобно с ребёнком(смесь готовить)🙈
Lyuba
27.01.2019 21:45
Достоинства:
Все супер!!! В номере чисто, и свежо. Вид из окна прекрасен. Персонал приветливый😉!
Недостатки:
Холодильник стоит не устойчиво, а на нем телевизор....
Вадим
27.11.2018 21:20
Достоинства:
Ресторан. Вкусно и сытно
Недостатки:
Ванная комната и душевая кабина были в не самом лучшем состоянии
Viktoriya
25.11.2018 11:19
Достоинства:
Отличное место для отдыха. Очень нравится задумка этого места в виде Средневекового замка. Все внутри сочетается с этой концепцией. Прямо попали в эту атмосферу. Еда в ресторане тоже выдержана. Сам ресторан понравился , камин, тихая музыка , очень уютно и атмосферно. Все везде чисто, ухоженно. Побывали в сауне. Чистота порядок, правда вода в бассейне уже ледяная ) Персонал тоже дружелюбен . Номера очень большие, много дерева.... Прям такое место, где можно расслабиться и откуда не хочется уезжать. Рядом очень милый парк, напротив скала «петушок» . По тропинке можно спуститься к реке и покормить уточек. По территории ходят совсем не дикие откормленные кошки. Очень мило
Недостатки:
Немного разочаровала старая сантехника и дверцы душевой кабинки, которые уже давно пора бы заменить. Так же видать в трубах живут жуки. Которые постоянно ползали , сколько не выкидывай их в окно. Если бы не это, остались бы ещё на ночь.
Марина
20.11.2018 06:57
Достоинства:
Из плюсов - чистое бельё, местоположение отеля и вкусный завтрак в отличном ресторане
Недостатки:
Старые, убитые номера. Неуютные, не очень чистые. Паутина по углам. Сантехника просто в хлам убитая. Смесители страшно открывать. Душевая старая, дверцы закрываются туго и с ужасным скрипом. Запах канализации стоит.
Ekaterina
18.11.2018 22:14
Достоинства:
Хороший парк рядом с гостиницей.Нет проблем с парковкой. Разрешено размещение домашних животных.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Санузел требует ремонта.
Andrey
04.11.2018 14:32
Достоинства:
Мы - семейная пара из Москвы. Мы часто останавливаемся в этом отеле, т.к привлекает его расположение на берегу реки Псекупс, близость к Курортному Парку с Питьевой Галереей и возможность останавливаться с питомцами... Надо отметить, что по сравнению с прошлыми разами очень улучшил качество обслуживания Ресторан. Руководству и всему коллективу ресторана БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!
Недостатки:
Получили крайне негативный опыт проживания в полулюксе 202. Номер был плохо вымыт, сантехника грязная и ржавая. Из канализации воняло так, что было невозможно войти в туалет! В дозаторах не было жидкого мыла. К тому же оказалось, что сильно течет бачок унитаза. Жена обнаружила в чистом полотенце огромного летающего таракана. Оказалось, эти твари ползают по всему номеру. За все 3 дня нашего пребывания в отеле, у нас ни разу не убрали номер, не поменяли полотенца, не заправили мылом дозатор. Протекающий унитаз пришлось подтыкать полотенцем, чтобы не бродить в туалете по щиколотку в воде. Wi-Fi в номере не работал вообще! Полотенцесушитель и батареи были холодными...На наши обращения дежурные администраторы отвечали вежливыми обещаниями все исправить. Но на следующий день администратор менялась, и оказывалось что "сантехника нет на месте, в праздники чинить унитаз некому, тараканы - это жуки-вонючки, их тут много и т.д"...Но особенно добило то, что в день от'езда очередная сменившаяся администратор (женщина лет 50 с короткой стрижкой в затемненных очках) вдруг обвинила НАС в том, что оказывается это мы виноваты, что мы вытирали пол от воды из унитаза полотенцем (а чем нам еще нужно было его вытирать, если никто к нам ни разу не пришел в номер убираться?), и полотенце теперь грязное; что воняет, оказывается, вовсе не из канализации (мы и все другие гости в своих отзывах бессовестно врем!!), а так воняют наши собаки (пардон, мы уже который раз останавливаемся в этом отеле с собаками без каких-либо нареканий); и ползающие и летающие везде тараканы , это никакая не проблема, а это мы такие-сякие делаем из мухи слона. И вообще, если нас что-то не устраивает сидели бы в своей Москве и не приезжали. Это как?? По-видимому, зря мы оставили за 3 дня пребывания в этом отеле более 20 тыс.руб за проживание, обеды и ужины. В этом отеле ни клиенты, ни их деньги не требуются. Может, где-то в другом месте нам будут больше рады. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!
Лариса
03.11.2018 11:45
Достоинства:
Завтраки отличные,разнообразные.Персонал вежливый.
Недостатки:
Сантехника в ванной комнате.Всё очень старое,душевая кабина разваливается на части.В номере очень темно.
Татьяна
31.10.2018 18:18
Достоинства:
Остановились проездом на море. Очень удобно расположен : вдоль трассы. Кровать очень большая, в другой комнате был большой угловой диван и диван канапе. В ванной комнате была , действительно, гидромассажная ванна и халаты. Обещанных тапочек не было. Утром нас покормили очень вкусным завтраком: каша молочная, дранники картофельные, блинчики с вареньем, чай/кофе. При выезде из отеля детям подарили красиво упакованные маленькие сладкие подарки( маленькие безешки), дети были очень удивлены и обрадованы! Вокруг отеля очень красиво! Если есть время , то можно погулять, пофотографироваться!
Alexandra
28.10.2018 10:18
Достоинства:
Месторасположение, удобная кровать с приятным чистым постельным бельём, вид из окна, шикарный завтрак
Недостатки:
Необходимы москитные сетки на окна! В номере было более 10 жуков-вонючек, которых пришлось собирать 2 часа! Можно бы произвести более современный ремонт в номерах.
Andrey
22.10.2018 12:15
Достоинства:
Месторасположение, архитектура, ухоженная территория, хороший Wi-Fi
Недостатки:
Название гостиницы соответствует номерам, вот прям "Старый!", туалет и ванна очень старенького ремонта, номера не ремонтировались лет 10 точно, телевизор и холодильник времен перестройки))), тапочек в номере не было это минус, но за 50 рублей их с удовольствием предоставили. Еще произошёл неприятный момент, накануне утром мы с женой позвонили узнать за баню, нам сказали что она сломалась, но возможно к вечеру починят, я перед выездом в отель позвонил в 16.00 узнать починили ли баню, мне сказали что да, и я забронировал ее на 20,00 на 2 часа, по приезду в 18,30 нам администратор сказала, что извините бронь не подтвердилась и баня занята, освободится только в 22.00, на вопрос о том что мы звонили и бронировали, она сказала, что это была не бронь, а она только сказала что баня свободна, а гарантий нет.
Margarita
16.10.2018 15:28
Достоинства:
Останавливались на ночевку по дороге в Сочи. Неудобный подъезд к отелю, до разворота пришлось проехать почти 10 км. Чтобы заехать на парковку около отеля пришлось очень долго ждать дежурного из службы безопасности. Номер на втором очень высоком этаже, лифта нет. Сам номер состоит из обширной прихожей с вешалкой для одежды, холодильником и санузлом и не очень большой комнаты с одной огромной кроватью, столом и одним стулом. Утром в ресторане сервируется обильный завтрак. Главным плюсом этого отеля является замечательная территория и парк.
Ujanka
14.10.2018 05:26
Достоинства:
Природа, расположение, персонал, ресторан.
Недостатки:
В номере нет чайника. Кулеров тоже нет с горячей водой. В номере было много жуков, и каждый день они появлялись вновь и вновь!
Ирина
01.10.2018 08:41
Достоинства:
Чисто, уютно.
Недостатки:
Халаты для детей! Невкусная кухня!
Denis
30.09.2018 03:54
Достоинства:
Завтрак вкусный. Хорошее местоположение.
Недостатки:
Очень аскетичный номер, холод, наличие Комаров и отсутствие горячей воды.
Валерий
27.09.2018 01:19
Достоинства:
Чистота, персонал. Расположение возле интересных и красивых мест. Территория гостиницы. Окружающая природа.
Недостатки:
Отсутствие интернета, работа телевизора, присутствуют некоторые бытовые неудобства .
Natalia
26.09.2018 16:41
Достоинства:
Месторасположение хорошее, через мостик городской парк
Недостатки:
Санузел, душ, очень плохая дешёвая сантехника, старый ремонт
Elena
22.09.2018 23:35
Достоинства:
Все ОТЛИЧНО!! Мы уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. И если и были какие-то недочеты раньше, то сейчас вполне очевидно, что Администрация прислушивается к мнению гостей. Все недочеты были устранены! Огромный РЕСПЕКТ и БЛАГОДАРНОСТЬ Администрации и всему Персоналу отеля за прекрасную работу! Однозначно, оценка 10 с плюсом! Будем всем рекоммендовать этот отель!
Сюю
22.09.2018 05:52
Достоинства:
Останавливались в данном отеле для ночевки по дороге в Адлер. Удобное расположение возле трассы, не нужно заезжать в город. Единственный нюанс, нужно пару километров проехать дальше, а потом развернуться, если едете в сторону моря. Вечером можно прогуляться по окрестностям, по живописному парку. по набережной реки. Это все в шаговой доступности. На территории отеля есть ресторан, кафе. Удобная парковка за шлагбаумом на территории. В номере огромная кровать с очень хорошим качественным матрасом. Чисто, номер просторный. Средства гигиены в ванной, вместительный холодильник. Стилизация отеля под замок. Завтрак, к сожалению, не смогли оценить, т.к уехали очень рано.
Недостатки:
В номере темновато, мало светильников. Не очень удобная лестница, она выполнена в стиле отеля, выложена камнями, Красиво, но подниматься с чемоданами не очень комфортно.
Роман
19.09.2018 22:10
Достоинства:
Останавливались по пути к морю. Бронировал заранее. Приехали в 20.00, заселили быстро. Номер соответствовал ожиданиям. Кровать Кинг сайз с очень удобным матрасом. Ресторан с большими вкусными порциями. Предложили пивную ванну, сходили. Тоже понравилось. Вообщем что надо в дороге...ванна расслабила, поели вкусно и отлично выспались. На утро бодрячком поехали дальше.
Недостатки:
-
Елена
16.09.2018 06:49
Достоинства:
Очень вкусная кухня, приятный персонал, замечательное месторасположение, очень живописное место, ухоженная территория, чистота, просторный номер
Недостатки:
В номере полулюкс не было фена, и если ехать на длительное время нет ни одного шкафа, кроме того скрипела дверь в гостиную, и в ванной ни одного крючка для полотенец
Elena
15.09.2018 02:32
Достоинства:
Очень красивый отель, предоставляющий возможность останавливаться с домашними питомцами. Прекрасное соотношение цена/качество. Однозначно будем рекоммендовать!
Недостатки:
К сожалению, многие замечания предыдущих клиентов имеют место быть. Особенно следует провести работу с персоналом основного ресторана.
Aleksandra
14.09.2018 18:52
Достоинства:
Очень атмосферное место с высоченными потолками, каменным стенами, коваными драконами на территории. Приветливый персонал. Останавливались на ночь по пути в Сочи, успели прогуляться по окрестностям и попробовать вкуснющий люля кебаб в кафе от отеля. Номер чистый, уютный, территория шикарная, выход к реке, есть детская площадка, хорошее кафе на территории. Завтрак включён в стоимость. Подавали кашу гречневую с молоком, яичницу с беконом(по просьбе, для ребёнка приготовили омлет вместо яичницы, без доплат),бисквит и чай/кофе. Хороший вариант и для ночёвки и чтоб приехать на пару дней. Рекомендую семьям с детками и всем, кто ищет единения с природой.
Недостатки:
Не самый удобный заезд с трассы, если ехать в сторону моря, потому что нужно проехать, чтоб развернуться и подъехать к отелю, но вины отеля в этом нет, и это не так существенно
Леся
12.09.2018 14:33
Недостатки:
К моменту заезда номер был не убран . Ждали с ребенком на ресепшен .
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Бильярд, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Бар, Барбекю
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
