Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Starhotels Excelsior, 4 звезды
Четырехзвездочный отель Starhotels Excelsior находится напротив железнодорожного вокзала Болоньи и терминала автобусов, курсирующих до аэропорта. Интерьеры отеля оформлены в современном стиле. К услугам гостей бесплатный WiFi на всей территории, ресторан изысканной кухни и бесплатный тренажерный зал. Номера выдержаны в нейтральной цветовой гамме и имеют просторную планировку, а пол в них выложен деревом или застелен ковром. В числе удобств — кондиционер, принадлежности для чая/кофе, а также телевизор со спутниковыми каналами. В баре Fondente можно в любое время дня выпить горячий или холодный напиток, а также почитать бесплатную газету. В ресторане Avorio накрывают полный американский завтрак. Также предусмотрено меню на обед и ужин. Этот отель сети Starhotel находится рядом с парком Монтаньола. Прогулка до собора Болоньи и центральной площади Пьяцца-Маджоре займет всего 15 минут.
Отзыв об отеле:
Starhotels Excelsior, 4 звезды
Oleg
21.05.2019 21:57
Достоинства:
Пользовался услугами отеля раньше. Основное достоинство - близость к вокзалу. Нормальный чистый отель, с удобными номерами и качественным завтраком. Очень подходит для транзитных путешественников.
Недостатки:
Нет такого.
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
12.05.2019 22:38
Достоинства:
Понравилось все. Мы останавливались на 1 ночь, нам нужно было успеть ра утренний рейс. Отель расположен идеально для путешествующих- под окном вокзал и остановка шаттла в аэропорт. В номере тихо, чисто, все на отлично. Персонал готов помочь во всем. Рекомендуем!
Svetlana
11.05.2019 02:46
Достоинства:
Отличное местоположение. Чистый район, хотя и через дорогу от центрального вокзала.( В центре города менее чисто местами). По красивейшей улице с магазинами и кафе пешком минут 20 до самого центра. На прямом автобусе 5-7 минут до центра. Такси от аэропорта 20-22евро, до центра такси 10 евро. Рядом фуд-кор. Завтраки в отеле хорошие, вкусный кофе. Номера супериор - были большие и удобные, с красивым видом. Рекомендую.
Anastasia
05.05.2019 12:15
Достоинства:
Очень чистый номер и отель, отличный завтрак, очень близко к самому сердцу города! Приеду и остановлюсь вновь! И ещё хочется отметить - отель тёплый и номер тёплый, что для нас было важно, так как на улице погода была всего 10 градусов
Elena
03.05.2019 10:36
Достоинства:
Близость к вокзалу. Номер предоставили быстро, ранее указанного времени.
Недостатки:
Бронировали номер для двоих- в номере все было подготовлено для одного. Тапочки, моющие ср-ва, даже одну конфетку на ночь положили после того, что заехали 2 гостя))) но сбор сняли за двоих гостей) мы останавливались на 1 ночь, все вышеуказанное не явилось проблемой, но осадок остался, увы. У нас ещё ночь забронирована в этом отеле на 11 мая. Если также получим номер , подготовленный для одного гостя, никогда бронировать данный отель не буду. Обидно. Мы не раз останавливались в этом отеле
Svetlana
18.04.2019 16:27
Достоинства:
Расположение. Отель находится прямо напротив вокзала. Только перейти улицу, что для нас было важно т.к. мы приезжали на 1 день из Вероны и обратно уезжали на поезде. Заселили раньше времени. Номер большой . Окна выходили во внутренний двор. В номере все необходимое. Правда не хватало халатов. Кровать большая и удобная. 2 подушки на каждого мягкие .
Недостатки:
Скромные завтраки для отеля такой категории. И очень были удивлены отсутствием какого либо сыра на завтраке. И это в Италии!!!!!!
Irina
16.04.2019 04:18
Недостатки:
Я прожила в отеле с 6 по 8 апреля и оплатила все счета при выписке утром 8 апреля. 12 апреля я получила смс-оповещение о том, что отель снял с моей карточки еще 31 доллар. Я написала в отель в тот же день, 12 апреля, и до сих пор не получила ответа на свое письмо(
Марина
15.04.2019 13:39
Достоинства:
Чисто, хорошее местоположение. Хороший кофе. Тихий номер
Недостатки:
Плохая работа душа. Отсутствие шторки в ванной. 1 вид сыра на завтрак.
Yuliya
25.03.2019 18:29
Достоинства:
Отель теплый и чистый напрртив вокзала,но это не мешает,так как очень хорошая звукоизоляция. В отеле не завтракали.
Недостатки:
Сейф не работал. Тапочки были только 1,хотя бронь на 2 человек. На этаже,где ресторан,туаоет плохо убирали
Liubovkovaleva
20.03.2019 03:11
Достоинства:
Очень хороший завтрак. Удобное месторасположение отеля. В номерах чисто. Неплохой ресторан на первом этаже. Большое лобби отеля. Соотношение цены и качества отличное.
Недостатки:
Не работал ключ-карта. Пришлось несколько раз просить на ресепшн перекодировать карту. На телефон администрация отеля реагирует медленно, поэтому каждый раз приходилось спускаться к стойке ресепшн. Фитнес- клуб- одно название: тренажёры старые и издают пугающий скрип.
Elena
10.03.2019 20:36
Достоинства:
Сделали бесплатный апгрйед.Кровать очень удобная, номер удобный и просторный, но не работал кондицинер и было душно в ванной. В команате спали с открытым окном. Еще пришлось менять кофемашину, т.к. она не работала. И в обоих номерах на 2-х человек (мы приехали с дочерью и зятем) при заезде лежал только один халат и тапочки.
Юлия
28.02.2019 22:32
Достоинства:
Расположение. Матрас комфортный. Завтрак выше всяких похвал !!!
Недостатки:
Персонал. Карта номера не работала и очень долго решали вопрос с картой.
Liubovkovaleva
07.02.2019 00:40
Достоинства:
Останавливались на одну ночь перед вылетом. Отличный отель за свои деньги. Хорошие завтраки, отличные номера, расположение удобное, центр близко, до вокзала два шага.
Ekaterina
23.01.2019 18:12
Недостатки:
Завтрак не понравился совсем, очень маленький выбор.
Elena
21.01.2019 06:29
Достоинства:
Хороший завтрак, удобное месторасположение
Недостатки:
При заселении обнаружила в номере очень грязное полотенце с двумя коричневыми пятнами ( хорошо что в шкафу нашла ещё один комплект) . Вместо горячей воды бежала чуть тёплая я около 30 мин. ждала , что бы она пробежалась, но ничего не изменилось . И в комнате была с единая смежная дверь с другим номером, Было очень не приятно спать , т.к. из этого номера весь ночь доносились какие-то звуки и скрипы . Живу в этом отеле не первый раз , цена выросла, а качество упало на. Ой взгляд.
Almaz
09.01.2019 16:48
Достоинства:
Номер
Недостатки:
Работник ресепшена. Выдал нам не рабочий ключ от номера, после того как пришлось спуститься, что бы поменять неработающие ключи, заверил меня, что все работает, просто я не правильно открываю. Поднялся второй раз, эффект тот же. На повторную просьбу поменять ключи, прислал своего коллегу. Действительно ключ не работал и поменяли на другие, минут 30 занял весь процесс. Вот так один мудак может испортить впечатление от отеля.
Alexey
09.01.2019 11:47
Достоинства:
Останавливался в этом отеле уже не впервые. Удобное расположение - очень близко к ж/д вокзалу и остановке автобуса в аэропорт, до исторического центра минут 15-20 пешком. Хорошая звукоизоляция и вентиляция в номерах. Удобные кровати. Хорошие завтраки с горячим (яичница, сосиски) и нарезкой. Есть комната для хранения багажа - без проблем можно оставить после выселения при позднем выезде из города.
Недостатки:
Каких-то значительных замечаний нет. Ну разве что: в номере была установлена кофейная машина, но использовать её не получилось, так как штекер не подходил под местные розетки без переходника, а переходника почему-то не было.
Angela
08.01.2019 08:56
Достоинства:
Отель очень удобно расположен: близко ко всем достопримечательностям города, а для желающих путешествовать по Италии - рядом железнодорожный и автовокзал. Очень хороший, хотя и дорогой, ресторан в отеле.
Недостатки:
Номерной фонд явно требует реновации: отвалившаяся панель в ванной, свисающий потолочный блок в прихожей. Особенно "умилило" порванное полотенце в ванной. Вопрос о заявленных халатах в номере вызвал искреннее удивление персонала. Принесли только после предъявления распечатки с Букинга, как и тапочки. Работающий чайник смогли найти со второй попытки.
Elina_moscow
07.01.2019 10:58
Достоинства:
Всё прекрасно, как обычно.
Недостатки:
Был очень посредственный завтрак, при этом ещё и очередь на вход в ресторан стояла. Такое вообще впервые видела, но нужно отдать должное персоналу, очень быстро разболтались с этой пробкой на входе.
Natalia
01.12.2018 03:25
Достоинства:
Отличный отель напротив вокзала. Уютные номера. Чистота и комфорт. Все в шаговой доступности.
Недостатки:
Хороший завтрак но нет разнообразия как в других отелях. Твердая 4ка.
Павел
06.11.2018 23:47
Достоинства:
Крохоборство и плохой сервис
Недостатки:
Работу отеля.
Sergei
22.09.2018 08:44
Достоинства:
Выбирал отель возле центрального вокзала Болоньи, поскольку приезжал и уезжал на поезде, а также ездил в близлежащие города. В этом смысле, очень удобно. Отель прямо напротив вокзала, от входа до ж/д платформы 3 минуты. До Пьяцца Маджоре и знаменитых башен пешком минут 15. Хороший отель для нескольких дней проживания. Есть все необходимое.
Недостатки:
Дважды приходил на завтрак в 9 утра за час до конца. Блюда, которые должны быть горячими (омлет, бекон, сосиски) оба раза были холодными.
Н
21.09.2018 16:30
Достоинства:
Отель Starhotels Excelsior находится напротив железнодорожного вокзала Болоньи и терминала автобусов, который является преимуществом для поездок в другие города. Персонал гостеприимный и дружелюбный. В номере есть чайник, чай, кофе и мини бар. До центра 10 минут ходьбы.
Недостатки:
Плохо работал интернет через WiFi - низкая скорость при хорошем уровне сигнала
Alexander
06.09.2018 08:56
Достоинства:
Превосходное расположение, если рассматривать Болонью, в том числе, как отправной пункт для однодневных путешествий: в Равенну, Мантую, Парму или в Милан и Флоренцию. До исторического центра города - минут 15 спокойной прогулки в основном под болонскими портиками. Опрятный просторный номер. В номере есть чайник, что удобно. Есть и мини бар, которым я не пользовался. Персонал отличается любезностью, доведенной до автоматизма, что не удивительно в большом отеле. Завтраки - ничего особенного, но стандартный набор гостиничных блюд представлен полно. Впечатление хорошее.
Недостатки:
Не думаю, что это можно улучшить (все отвечает условиям бронирования), но деньги на карте заблокировали за все время проживания в 2 приема - сначала за 1 ночь, потом в день заезда за 2-ю. Сказали, что это делает машина. При заселении к тому же попросили предъявить банковскую карту. Ничего трагического, однако эта озабоченность чисто финансовой стороной дела действует на нервы. Второй раз останавливаюсь в этой гостинице - и второй раз повторяется одно и то же.
Pavel
20.08.2018 10:22
Достоинства:
Просторные чистые номера, чистое белье, тихий номер во двор
Недостатки:
Ванную комнату пора освежить (швы между плиткой на стенах выпадают)
Дмитрий
13.08.2018 12:34
Достоинства:
Рядом с вокзалом(удобно передвигаться в другие города), просторный номер, хорошая звукоизоляция(вокзала не слышно 2 окна, соседей тоже), приятный персонал
Недостатки:
Ограничение бесплатного Wi-fi по скорости до 1мбит в сек и лимит в 500мб. За нормальный интернет надо платить 20 евро сверху. Впервые такое встречаю за последние 2 года. Для работы, синхронизации файлов неприемлемо.
Аноним
10.08.2018 13:11
Достоинства:
Отель замечательный.
Недостатки:
Завтраки не понравились
Stanislav
29.07.2018 15:48
Достоинства:
Всё было отлично! Несмотря на то, что окна выходили на дорогу, никакого шума со стороны улицы не было слышно. Номер был чистый и удобный. Ванные принадлежности были в душе. wifi работал нормально, но я бы не сказал что идеально. Завтрак был очень разнообразный и вкусный. Месторасположение отеля идеальное. В паре минут ходьбы находится центральный вокзал Болоньи, откуда можно добраться во много мест Италии. В общем всё было отлично!
Tatiana
25.07.2018 17:37
Достоинства:
Отличный отель, хорошее расположение, особенно для тех кто путешествует на поезде. Очень тихо, чисто, вкусные завтраки. Останавливались дважды и ещё остановимся.
Argisht
22.07.2018 13:28
Недостатки:
Отношение персонала, не воспитанные какие то, просил два ключа так как нас было двое, поднимусь в 7 этак к номеру а ключи не работают, возвращаюсь, они с недовольств ем активируют ключи, поднимаюсь обратно но опять не работает и после третьего раза активировали один ключ, заселяла двоих а все остальное в номере на одного, одни тапки, один халат и туалетные принадлежности тоже на одного, так что Отель не соответствует не звёздам и не ценам!
Zoya
17.07.2018 23:48
Достоинства:
Отличный отель, превосходного качества, очень хороший завтрак, много всевозможной выпечки и нарезок, все свежайшее. очень хорошие номера, обстановка чудесная, шикарная ванная, туалет. все понравилось. Непосредственно напротив вокзала, что особенно удобно!
Таня
16.07.2018 08:56
Достоинства:
Удобные кровати . Хороший завтрак.
Недостатки:
Поселили в номер на 7 этаже. С протекающим потолком в коридоре , на полу была огромная лужа .
Oksana
12.07.2018 08:56
Достоинства:
Очень хороший отель, удобное месторасположение, просторные номера, чистота, доброжелательный персонал. И очень вкусный завтрак. А в целом отель хороший, следующий раз остановимся в нем!!!
Недостатки:
Шумновато за окошком , если окна выходят на вокзал . Шумно работает вентиляция ночью.
Liudmila
12.07.2018 00:49
Достоинства:
Приветливый персонал, отличный номер и завтрак. Удобное месторасположение (рядом с железнодорожным вокзалом).
Elena
15.06.2018 20:40
Достоинства:
Очень чисто, хорошая звукоизоляция, приветливый персонал, современный интерьер, хороший завтрак.
Недостатки:
Нет балконов в номерах, в принадлежностях для душа отсутствует кондиционер.
Evgeniya
13.06.2018 19:58
Достоинства:
Близко к ж/д вокзалу, чистые номера, до основных достопримечательностей минут 15 пешком
Недостатки:
Отвратительно работает Wi-Fi в номерах
Liliia
01.06.2018 13:51
Достоинства:
Чистота и тишина
Недостатки:
Плохо работает кондиционер и очень маленький номер( на фото кажется больше), нет русско-язычных телеканалов.
Sergey
27.05.2018 16:38
Достоинства:
Прежде всего расположение. В остальном хороший отель за честные деньги для такого уровня.
Zhanneta
17.04.2018 20:48
Достоинства:
Понравилось всё: расположен отель в центре Болоньи, недалеко от ж.д. станции, что было удобно для поездок в другие города. Отель современный, номера просторные с хорошей мебелью и ванной комнатой, чистота, комфорт, вежливый персонал.
Недостатки:
Всё нормально. Не было ничего такого, чтобы не понравилось - по самому отелю, номерам и услугам.
Alina
16.04.2018 19:39
Достоинства:
Бронировали стандартный номер без завтрака, при заселении предложили за 20 евро с человека за ночь (завтрак 14) повысить категорию номера, скоростной интернет, легкие напитки из минибара, скидка 10% в ресторане и завтрак. Мы подумали что это выгодное предложение и согласились. Номер делюкс просторный, окно выходит во двор, так что никакого шума, только птички пели)) Муж обрадовался наличию ванной, т.к. любит расслабиться в теплой воде после долгих прогулок. Хороший завтрак- яичница, бекон, колбасы, зелень, различная выпечка, йогурты, фрукты. Хороший кофе, крепкий (во многих отелях на завтрак в капучино одно молоко). Расположение отличное, вокзал через дорогу, да и до центра можно дойти пешком. Пару раз ужинали в ресторане, все понравилось. Рядом есть хорошая пиццерия (не запомнила название) и ресторан Bolognese. Если вернемся в Болонью, обязательно остановимся здесь.
Алиса
04.04.2018 14:57
Достоинства:
Хороший бизнес- отель. Удобное месторасположение для тех, кто путешествует на поезде.
Недостатки:
Сильный шум с улицы.
Vitaly
12.03.2018 06:14
Недостатки:
Стоимость номера при бронировании 135 евро 9400р, что при самом максимальном курсе 9600 руб. Сняли без объяснения 10500 руб. Номер был без отмены бронирования с Карты было сразу списано 135 евро , что логично. Повторное снятие средств не правомерно. Сумм на 15 евро выше.
Zulfia
07.03.2018 08:24
Недостатки:
Сняли платеж дважды и не возвращают !!!! Отправляла банковские документы, подтверждающие оплату и никакого ответа и возврата
Nata
20.02.2018 16:14
Достоинства:
Это лучший отель в Болонии
Недостатки:
Нет минусов
Boris
29.01.2018 23:41
Достоинства:
Рядом с вокзалом, до центра минут 10-15 пешком. Номер хороший, чистый
Irina
15.01.2018 13:56
Достоинства:
Нам достался улучшенный тихий номер с окнами во внутренний двор и отдельной гардеробной комнатой. Номер и ванная комната нормального размера, гардеробная порадовала. В номере чайник, чай, кофе. Ж/д вокзал через дорогу, это очень удобно для путешествий на поезде в другие города. Сомнительных личностей в районе отеля не заметила. Расположение не центральное, до центра 15 мин.пешком. Удобная кровать, спится хорошо. Завтрак средненький, но все необходимое, включая горячие блюда, есть. Рядом есть кафе.
Недостатки:
В номере не хватает уюта, не было заявленных халатов, только тапочки, сейф платный, плохая шумоизоляция между входной дверью и коридором (слышно все), нет штопора (берите с собой). Но самый главный минус - это розетки, приборы с евро розеткой (фен для укладки, бритву, утюг) в них не вставить, если у вас есть такие приборы, то берите переходник.
Alexey
10.12.2017 20:25
Недостатки:
1) В номерах нет возможности зарядить ноутбук (не подходит штепсель). 2) По требованиям пожарной безопасности в номера утюг не дают, но и гладильной комнаты нет.
Olga
27.11.2017 07:27
Достоинства:
Просторный номер, чисто, вкусная яичница с беконом на завтрак
Galina
05.11.2017 23:52
Достоинства:
Очень чистые номера. Приветливый персонал. Отель находится в удобном расподоблении, напротив железнодорожного вокзала. Хорошие завтраки.
Lenar
04.11.2017 09:16
Достоинства:
Площадь номера
Недостатки:
Уборка в номере не ахти. Полотенца точно выбирать из якобы чистых приходится
Natalya
04.11.2017 03:13
Достоинства:
Отель расположен напротив вокзала на проездной улице при этом шума не слышно. Но окна открывать не пробовали. Очень удобно добираться из аэропорта и с вокзала. Один из немногих отелей Болоньи, который размещает гостей ночью. Наш самолет прилетел ночью. При поиске отеля, оказалось, что очень мало отелей в Брлонье приримают гостей ночью.
Недостатки:
В субботу спустились на заврак в 9:30 и встали в очередь из 15 человек. Первый раз столкнулась с тем, что в ресторане не хватает места для гостей отеля. Многие блюда закончились и пришлось ждать, когда принесут новые. Так же не понравилось, что отель заблокировал деньги на счете на 20 дней. Это очень много. Гость расплатился, разблокируйте сумму. Зачем морозить деньги на счете на 20 дней?
Galina
21.10.2017 10:50
Достоинства:
Отель нам понравился. На рецепшен персонал- вежливые, владеющие английским языком. Лично для нас было удобным расположение отеля, рядом ЖД вокзалом. Номер чистый, как фото, всё соответствует. Уборка номера ежедневная. Чистая Постель и Полотенца , мягкая и удобная кровать и подушки. В отели мы проживали 5 ночей, и остались всем довольны. Когда будем снова в путешествовать по Италии, обязательно остановимся в этом отеле. Мы брали номер без завтрака. Спасибо всему персоналу! Старайтесь не снижать качество, а повышать.... И тогда мы будем вашими постоянными посетителями. с/у Галина
Denis
27.09.2017 03:32
Достоинства:
Приехали на поезде с семьей на пару дней, отель сразу напротив вокзала, в гостинице очень отзывчивый и любезный персонал. У нас был чистый семейный номер с видом во внутренний двор, очень уютный, есть набор для чая и кофе, номер достаточно тихий, хорошая немаленькая ванная комната.
Maria
19.09.2017 11:26
Достоинства:
Большой отель рядом с вокзалом, что абсолютно не мешает -тишина и покой. До вокзала одна минута. Чисто, большой номер. Завтрак тоже хорош.
Sergey
24.08.2017 09:47
Достоинства:
Большой номер. Чисто. Удобно, что у отеля свои парковка (во дворе). Расположение прекрасно для тех, кто путешествует на поезде. Шумоизоляция прекрасная, не смотря на то, что напротив через дорогу - вокзал.
Недостатки:
ДО центра - 20-25 минут пешком. Если ехать в центр на своей машине - готовьтесь к проблемам с парковкой.
Dmitriy
23.08.2017 16:16
Достоинства:
Отличное месторасположение, рядом с историческим центром! Большие просторные номера. Обильный завтрак!
Sergey
23.08.2017 11:48
Достоинства:
Очень удачное расположение - великолепная транспортная доступность , близость к центру
Недостатки:
Оборудование номеров в плохом состоянии
Anna
18.08.2017 00:40
Достоинства:
Отличное расположение рядом с ж/д вокзалом и в пешей доступности от центра города
Недостатки:
Нет предложений
Maria
04.08.2017 07:18
Достоинства:
Расположен рядом с ж/д вокзалом, номер чистый, приятная ванная комната, хороший завтрак, отличная звукоизоляция
Недостатки:
На территории отеля нельзя курить, но в номере есть пепельницы и чувствуется сильный запах сигарет, очень медленный бесплатный интернет, нет халата ( как заявлено на букинге)
Igor
28.07.2017 01:14
Достоинства:
Отличный номер люкс. Просторный. Есть кофе машина! Чисто и очень уютно. Близко к центру, но район жд вокзала. Гулять вокруг отеля нельзя. Внутри все отлично. Мы не планировали там жить. Рейс опоздал и надо было провести ночь где-то. Вокзал прямо напротив. Утром уехали куда нам было нужно. На пути обратно ночевали в il guerinco. Я не в воссторге. Хотя жене очень понравилось.
Недостатки:
Замечаний нет.
Анна
16.07.2017 23:35
Достоинства:
Прекрасное месторасположение (рядом с вокзалом и в 15 минутах от центра), номер комфортный, чистый.
Недостатки:
Завтрак не очень понравился, но для одной ночи нормально.
Volodymyr
28.06.2017 11:58
Достоинства:
Возле вокзала. Тихо
Недостатки:
Очень уставший.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
