Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Старая Русса, 3 звезды
Этот отель расположен в Новгородском районе Старой Руссы, в 50 метрах от Среднего озера и минеральных источников. К услугам гостей отеля спа-салон с крытым бассейном, сауной и массажным кабинетом. Отель "Старая Русса" с паркетными полами оформлен в классическом стиле. Все номера оборудованы телевизорами с плоским экраном и собственными ванными комнатами. Из окон открывается вид на сад. В зонах общественного пользования отеля можно воспользоваться бесплатным беспроводным доступом в Интернет. Каждое утро в уютном кафе, оформленном в красно-белых тонах, подают завтрак "шведский стол". В баре с караоке предлагается широкий выбор напитков. В 10 минутах ходьбы от отеля расположены центр города Старая Русса и дом-музей Достоевского. Сотрудники стойки регистрации работают круглосуточно и предоставляют услуги экскурсионного бюро. Там же гости, желающие изучить окрестности, могут оформить прокат велосипедов. На территории отеля имеется парковка. Расстояние до железнодорожного вокзала Старой Руссы составляет 10 км.
Отзыв об отеле:
Старая Русса, 3 звезды
Aleksander
14.02.2018 16:43
Достоинства:
Еда понравилась, бассейн,территория
Недостатки:
Внутренний телефон в номере не помешал бы
Отзыв был полезен?
0
0
Natalya
10.01.2018 20:58
Достоинства:
Территория большая, здания лечебниц распределены по профилю очень удобно. Плохая согласованность между работниками на процедурах, лечащими врачами и работниками ресепшн. Питание очень хорошее, шведский стол, много выпечки. В Курортном театре разнообразная развлекательная программа ежедневно. Много настольных игр, библиотека.
Елена
25.12.2017 16:46
Недостатки:
Бронировали номер через Букинк ком. Цена была указано за номер, а не за человека. По приезду цену повысили на 2 тыс. руб. Заезд и выезд в брони указан в 20.00, по факту оказалось в 12.00! Цена
Гапоненко
29.11.2017 18:47
Достоинства:
Аквазона на территории это отлично,прекрасное место.К сожалению вы москвичи не имеете права на это место.Все вам все всегда должны.Москва-это еще не вся Россия.
Недостатки:
Сколько вы платите персоналу,а сколько у вас в кармане оседает?С вашими зарплатами московскими вы не видите дальше собственного носа.Здесь народ получает 9000 руб.Полечись на эти деньги у вас на курорте!!!Вы пользуетесь этим благодатным местом,которое возникло независимо от вашей воли,а вы присосались к этому месту как пиявки неблагодарные...Ведете неправильную ограничительную политику.
Наталия
26.11.2017 23:51
Достоинства:
Большая ухоженная территория с парком,прудами,с домашними животными.Удобное расположение пансионата,рядом магазины,усадьба средневекового рушанина.Очень любезные охранники на парковке и в здание бассейна.
Недостатки:
Тесные номера на 3 человек.Не понравился бассейн(ржавые души,отсутсвует гель для душа,ржавые крючки,очень долго оформляет администрация,гардеробщица отсутствует,в кафе из меню все отсутствует,если шапочка не одета в бассейне администрация готова растерзать).Проблема с парковкой у административного здания(чтобы оформиться нужно машину ставить на другие улицы).
Julia
26.11.2017 06:21
Достоинства:
Нравится, что заезд в 20.00, но, как правило, селят раньше.Это удобно, особенно, когда уезжаешь, получается познай выезд. В номере студия есть большая удобная кровать и еще раскладное кресло. Журнальный столик, два удобный мягких стула и набор для чая, чайник и чашки.Большая ванная. Шампунь, мыло, мочалки.Халаты и тапочки.Мощный фен. У нас в номере было два окна на парк и улицу.Очень хорошие окна, не слышно шума. В коридоре есть куллер с горячей и холодной водой. Завтрак диетический.Шведский стол. Обедали в отеле "Визави" бизнес ланч с 12.00 до 15.00. Вкуснейшая уха 70 р. Судак 80 р. Уютно и по-домашнему.Это для тех, кто не выбрал полный пансион в Амаксе. За три дня проживания - один бассейн бесплатно. Можно было бы и каждый день. На полном пансионе бассейн входит в стоимость.Но, нам не хотелось привязываться к столовой. Все мило и уютно.Персонал улыбчивый!Спасибо Марине в Аквапарке за гостеприимство и внимание к отдыхающим!
Недостатки:
Мелочи. Халаты маленького размера. Шторы частично оторваны,особено заметно , когда на ночь закрываешь окна.302 номер. Чайник включить проблема, так как розетка одна.Надо или холодильник выключить или чайник включить. По гостиничному тарифу, по магнитной карте не войти в Водолечебницу, где есть хороший фито-бар.В бассейне не работает утром кафе ,и отдохнуть , кроме просто на диване, негде.Есть,правда, чай в пакетиках и кофе из автомата у администраторов Аквапарка.
Аноним
07.11.2017 08:47
Достоинства:
Природа и воздух на территории комплекса.
Недостатки:
Отель базируется в одном из корпусов старинного курорта "Старая Русса", который, по сути, является немного обновлённой версией санатория советского образца с соответствующим подходом к сервису. В праздники-каникулы везде очень много людей. На шведском столе толкучка, духота, запах еды повсюду. Пользующиеся спросом блюда заканчиваются очень быстро и их не обновляют. Услугами по оздоровлению воспользоваться даже не захотелось из-за "усталого" вида помещений и огромного количества людей. В так называемом СПА нет даже услуг по массажу. Неприятно удивило то, что стоимость проживания для ребёнка с 4-х лет при размещении на дополнительной кровати такая же, как для взрослого, с чем мы не сталкивались ни разу за 4 года путешествий с детьми по всему миру (на Booking.com сказано просто, что потребуется доплата, но размер её не указан).
Артём
22.10.2017 04:55
Достоинства:
Расположение, питание, размер номера, благоустроенная территория, хороший парк.
Недостатки:
В ванной не было полочек для вещей, не было зубных наборов. Свет в номере желательно сделать тёплым жёлтым, а не холодным бело-синим как сейчас там сделано.
Алексей
12.10.2017 02:36
Достоинства:
Хороший, разнообразный завтрак
Недостатки:
Нет одноразовых тапочек, в туалете можно поставить освежитель
Andrey
18.09.2017 03:50
Достоинства:
Большой, чистый номер с банными халатами.
Недостатки:
Горячая вода в смесителе никак не разбавлялась холодной. отсутствовало второе одеяло, а отопление еще не было включено.
Анна
05.09.2017 19:34
Достоинства:
Уютный и тихий номер-студио. Хороший шведский стол, огромное спасибо администраторам организовано все хорошо. Каждый день повара на завтрак и ужин готовят прямо в зале ресторана разнообразные блюда (спагетти, оладьи, кабачковые оладьи, яичница глазунья и т.д.), им за это отдельное спасибо. На этаже, где расположен номер-студио, есть кулер. В номере чашки, стаканы, чайные пакетики и электрический чайник. В курортном театре мастер классы для детей и взрослых. Неплохой аквацентр.
Недостатки:
Никто не предупредил, что в аквацентре нужна справка на энтеробиоз для ребенка до 9 лет. Отсутствие полотенец в аренду в аквацентре. В номере нет шапочек для душа, зубных щеток с пастой.
Andrey
29.08.2017 15:18
Достоинства:
Отдельный закрытый кластер для отдыха. Отличная природа, аквапарк. Номер большой , просторный. Питание отличное, разнообразное (мороженое, вино). Обслуживание отличное, персонал вежлив и не навязчив, компетентен. Развлекательная и культурная программа есть. Корпуса отремонтированы, дорожки, мостовые проложены. (это не лишнее, поверьте). Курорт водяной :-)
Недостатки:
В номере нет холодильника (место под него есть). Рядом рестораны были закрыты в 23.00 ( указано время работы до 2.00), из-за того , что местные не ходят и они пустые. Поесть и отдохнуть мы не смогли, заезд в 22.00 часа. В аквапарке, нужны шапочки для плавания (строго), НО местные жители ходят без них, ныряют с бортиков. Город перекопан строительные работы, проезды и центральная площадь закрыты. На экскурсии рассказывали, что за забором :-)( по городу). Вечером в диско-баре, ВСЕ столики заказаны, мест нет (пятница, суббота). Не смогли попасть на плетение бересты, мастера не было, объявление было.
Dina
28.08.2017 16:54
Достоинства:
Персонал отличный, за исключением персонала в комнате бронирования, хотела забронировать путевку на следующий отпуск, девушки были очень не приветливые, хотелось быстрее удалиться и осуществить бронь другим способом.
Недостатки:
Персонал в комнате бронирования
Валерий Р.
24.08.2017 14:53
Достоинства:
Большая живописная территория
Недостатки:
Далеко парковка автомобилей
Светлана
18.08.2017 17:20
Достоинства:
Понравились тренажеры на свежем воздухе, организация досуга в дневное и вечернее время (кружки, концерты, дискотека) Ассортимент блюд в столовой разнообразный, в том числе и для вегетарианцев. Чрезвычайно вкусным было банановое суфле
Недостатки:
Не понравилась система пропуска на пляж: нужно покупать на 2 дня или на месяц, нельзя купить на любое количество дней. Кроме того, нужно было долго ждать человека, который оформляет такие пропуска
Tatipka
11.08.2017 08:17
Достоинства:
Большая территория с минеральным озером, большой выбор на шведском столе, удобная кровать, организация досуга в течении всего дня
Недостатки:
При гостиничном проживании нет доступа к процедурам совсем
Max
01.08.2017 02:51
Достоинства:
Шикарное трёхразовое питание. Много и разнообразно. Проживание пришлось на мой день рождения - было очень приятно получить подарочный сертификат на 2 часа в аквапарк. Тихо. Чисто. Большое и уютный парк и территория .
Недостатки:
Хотелось бы тапочек в номер и побольше средств в ванной комнате - ватных ралочек, бритв и прочей мелочи. Дорожки во круг корпусов во время дождя заливает водой, которая в них стоит и не уходит. Нет системы отвода воды, но есть тёплые батареи, где можно сушить обувь после прогулок по этим дорожкам . Либо брать с собой резиновые сапоги.
Serjpiter
24.07.2017 00:42
Достоинства:
Даже не могу назвать больших плюсов.
Недостатки:
Простояли на заселение минут 20-ть. Номер с ободранным изголовьем кровати и вонючим унитазом. В номере есть чайник, но нет розетки для него- чайник с тумбой нужно катить в к розетке. В аквацентре в раздевалках нет ни гелей ни мыла. В зоне сауны и бассейна нет ни питьевых фонтанов ни бутилированной воды.
Павел
18.07.2017 00:56
Достоинства:
Очень хорошее питание. Всегда разнообразный шведский стол, даже на завтрак можно плотно поесть. Вся еда всегда свежая. Особенно понравились блинчики, их готовят прямо при Вас. Было бы здорово, если к блинчикам добавили бы клюквенное варенье.
Недостатки:
Не налажена коммуникация с букингом. Если коммуникацию не настроят, то для грамотного бронирования нужно будет всё равно звонить напрямую в амакс.
Maria
23.06.2017 01:24
Достоинства:
Отдых очень понравился. Везде чисто, ухоженно. Номер студия во 2 корпусе соответствует заявленному. Чудесный персонал, отличное разнообразное диетпитание. В ресторане чисто, убирают вовремя, всегда есть свободные столики. Отличный аквацентр. Будет возможность- приедем ещё
Недостатки:
При бронировании только проживания и питания уточняйте как часто сможете посещать бассейн
Anna
22.06.2017 11:26
Достоинства:
Большая территория, много деревьев, есть чем развлечь ребенка (мини ферма, тропа сказаний, фонтан, аллея здоровья и т.д.) Номер студио большой светлый, сетки на окнах, большая кровать. Проживающие в студио питаются в VIP зале в ресторане) Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Так как это санаторий, питание диетическое и не очень разнообразное. Нет кондиционера.
Дмитрий Рыжков
22.06.2017 09:55
Недостатки:
Номер без лечения за 3000 ночь. Позорная темная комнатушка 2х2 с желтыми, отваливающимися обоями на стенах, ремонт, видимо, был еще при СССР. В корпусе тоже ремонт не делался ниразу с момента постройки. Просто так (без лечения) переплачивать для данного города смысла нет.
Нина
01.05.2017 16:53
Достоинства:
Отличный отель-курорт! Чисто, приветливо, шведский стол порадовал (даже вегетарианцев). В основном отдыхающие - это люди взрослые, старшее поколение. Есть где погулять, воздух свежий, да и на территории много лечебных услуг предлагают плюс замечательная аквазона! Постараемся приехать еще)
Недостатки:
Это не к отелю относится, а к месту расположению:Хорошо бы в самом населенном пункте Старая Русса дороги отремонтировали, уж больно страшно ехать...
Николай
28.04.2017 02:18
Достоинства:
Очень красивый парк - отличное место для прогулок, очень хорошее питание, интересные экскурсии и анимационные программы (лекции, спектакли, фильмы и пр.).
Недостатки:
Хотелось бы иметь возможность посещения Аквацентра с 10.00 каждый день, а не только в выходные дни.
Курленко
04.03.2017 11:57
Достоинства:
Очень хорошо отдохнули , уютный номер, большая территория, отличное питание. Хотим приехать летом
Недостатки:
В номере студио было довольно прохладно , шумные батареи , на парковке очень скользко.
dev10
20.02.2017 20:19
Достоинства:
Место отличное. Рядом дом-музей Достоевского. Тихо. Немноголюдно. Собственная, отгороженная территория
Недостатки:
Персонал в упор не увидел мою бронь на Букинге... Оформляли заселение 1.5 часа. ПРАВДА, вместо забронированного одноместного номера предоставили двухместный по той же цене.
Аноним
17.02.2017 04:32
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Кофе нет в ресторане в обед и ужин. И смутило расположение санузла в центре номера) Зачем?)
Nikita
01.02.2017 20:15
Достоинства:
Большая и чистая территория. Хороший ремонт в корпусах. Регулярная культурная программа днем и вечером. Хорошее трехразовое питание.
Недостатки:
В номере-студио нет заявленных халатов и тапочек. Сантехника потертая. Ободранное изголовье кровати. Гудят радиаторы в номере. Нет кондиционера, что летом может быть критично. На территории гул от самолетных двигателей, рядом авиаремонтный завод, так что погулять в тишине не получилось.На карте гостя указан один режим работы ресторана, на самом деле другой, из-за чего в первый раз многих блюд уже не досталось. Но самый гдавный минус- с 30 января по 7 февраля аквацентр закрыт на ремонт, о чем нигде не сказано, ни на букинге, ни на сайте. Были очень расстроены.В целом по сравнению с тем, что было лет 10 назад, стало гораздо лучше. Но считаю для курорта известной сети все эти замечания не допустимы!
Аноним
31.01.2017 06:12
Достоинства:
Благоустроенная территория. На озерах зимует много уток и пара лебедей.
Недостатки:
Не удалось попасть на лечебные процедуры, хотя после бронирования два раза связывались с объектом размащения и менеджеры подтвердили возможность приобретения процедур за доп.плату при покупке консультации врача. Однако по приезду сообщили, что при нашем бронировании это невозможно. Заявленная проложенная лыжня отсутствует даже в растаявшем виде. Катка тоже не оказалось.
Mariia
30.01.2017 19:49
Достоинства:
Если не обращать внимание на "советский" стиль обслуживания, то можно неплохо отдохнуть, набраться сил и здоровья)) плюсы: чистый воздух, минеральная вода, возможность много гулять.
Недостатки:
В стоимость проживания входит посещение бассейна - на деле оказалось, что это возможно только в день приезда и только на ОДИН час. Во всей аквазоне всего два лежака, чтобы присесть и расслабиться после сауны или заплыва в бассейне- просто нет возможности. Есть еще две скамейки, но там сидит персонал. Питание - впервые столкнулась с тем, что на завтрак, обед и ужин отводиться РОВНО час. Если вы придете минут за 10 до конца - персонал уже начинает убирать всю еду с раздачи. Кто не успел - тот.... Жили в номере студио, картинка на сайте и реальность не соответствуют действительности - ободранное изголовье кровати, обои отклеиваются, в душе не работает переключатели.
Atlas Copco
27.01.2017 22:43
Достоинства:
Красивая и ухоженная территория, хорошие номера, отличное питание
Недостатки:
Напор воды оставляет желать много лучшего...
Наталья
23.01.2017 20:17
Достоинства:
Проживали в корпусе №3 "Достоевский". Номер-студио с огромным балконом и прекрасным видом на парк. Корпус отремонтированный, ресторан в корпусе, питание - шведский стол. Все чисто. Еда нормальная, без очередей. Территория ухоженная, гулять приятно. Понравился новый аквацентр - 2 бассейна, бани, горка, правда далековато идти. В плохую погоду много не набегаешься. Но в этом отличие этого курорта: все корпуса и жилые и лечебные разбросаны по территории парка.
Недостатки:
При бронировании были заявлены сейф и телефон в номере. Не было. Не принципиально. Просто маленькая ремарка.
Денис
20.01.2017 18:42
Достоинства:
Медики хорошие .
Недостатки:
Ужасные запохи на первом этаже. 3 корпус где столовая. Нет кулера где теннис и бассейн очень не хватает. Побольше фруктов. По меньше булки это же саноторий.
Evgeniy_M
07.12.2016 00:15
Достоинства:
Отличное трехразовое питание, бассейн и сауна входят в стоимость проживания. Останавливался в скромном номере эконом. Большая территория для прогулок.
Maria
19.11.2016 14:46
Достоинства:
Очень хорошее питание.
Недостатки:
Неприятно пахло из канализации
Виктор
13.11.2016 04:55
Достоинства:
Очень приятно порадовало, что в полный пансион входит не только трехразовое питание шведский стол, но и посещение бассейна. Пожалели, что приехали на один день. Надо было больше брать. Кормят вкусно, обслуживают быстро. Всё очень доброжелательно. Сама старая русса красива и интересна.
Недостатки:
В нашем номере было прохладно. Наверное через чур большие окна виноваты. За окном зима случилась..
Olga
10.11.2016 04:16
Достоинства:
Все очень понравилось. В номере чисто, уютно. Отель на территории курорта, есть возможность погулять по прекрасному парку. Рядом с курортом находятся городские достопримечательности, в пешей доступности. Питание 3-х разовое, отличное, шведский стол.
Недостатки:
Небольшое замечание по времени выезда. Расчетный час в 12.00, а первый автобус до автостанции идет в 14.00, возможность продлить свое пребывание до отъезда у них не предусмотрена. Это неудобно, если приезжаешь не на своей машине.
Tatiana
31.08.2016 06:54
Достоинства:
Прекрасная погода ,доброжелательный персонал.чудное место.
Недостатки:
Невозможно купить в выходные мед.услуги курорта.терапевты не очень квалифицированны или скрывают свою квалификацию.550 руб. за измерение давления дороговато.
Svetlana
22.08.2016 12:29
Достоинства:
Очень понравилась территория санатория-ухоженная,зелёная-тихое местечко.Уютный,современный,чистый,с хорошим ремонтом корпус("Достоевский"),где располагался наш номер.В номере тоже качественный ремонт,мебель,санузел.Питание в столовой вкусное,разнообразное.В столовой тоже чисто и уютно-почти,как в недорогом ресторанчике,только площадь зала больше.Отличное место для тех,кто устал от городской суеты.
Недостатки:
Можно было бы по чаще мыть окна в номерах и протирать подоконники.Не очень комфортное дополнительное спальное место.Это что-то типа раскладного кресла,только без боковых ручек.Получается,как раскладушка с матрасом.Но ложится на край опасно,можно перевернуться.А так,если это кресло использовать только,как сидячее место-удобно и красиво смотрится в интерьере.
Оля
28.07.2016 03:38
Достоинства:
Свежий ремонт в номерах.
Недостатки:
Не подходит для индивидуального заезда - толпы народа на завтраке и вообще атмосфера советского санатория. Нет кондиционеров.
Svetlana
26.07.2016 10:13
Достоинства:
Работа рецепшен,парк,пляж,вежливое обслуживание.
Недостатки:
Ресторан Достоевский -это та огромная клякса на всех впечатлениях от курорта.Мало того,что готовят очень не вкусно и однообразно,еще и если прийдешь через 15 минут после объявленного времени начала трапезы,тебе просто ничего не достанется,а скудные мясные блюда берутся штурмом.Ужин с19. до 20.,мы пришли в 19.30 и нам остались порезаные яблоки ,картошка и терая морковь.Если нет возможности организовать шведский стол,так не надо позориться.Мы были во многих отелях и в нашей стране и зе рубежом,но это напомнило забытый ненавязчивый советский сервис.Очень жаль.
Алексей
17.07.2016 13:38
Достоинства:
Хорошее размещение . Шаговая доступность всей инфраструктуры.Питание .Парковая зона.Да вообщем все все очень не плохо.Чисто и уютно .В нашем случае огромный номер.
Александр
17.07.2016 03:52
Достоинства:
1. В счет вошло 3х-разовое питание.2. На регистрации сдвинули время заезда на реальное, чтобы мы смогли получить обед и ужин в день отъезда.3. Можно получить ужин сухим пайком, уезжая раньше.
Недостатки:
1. Получасовая очередь на регистрации.2. Заезжали в 21:00, но номер не был убран: смятые постели, мусор, таблетки.3. Ждали 2 часа уборку номера.4. В полночь по всему корпусу отключают холодную воду (!!?). Не смогли помыться.5. Полотенца выдали с белыми свалявшимися засохшими пятнами.6. Номер остался грязным: липкие пятна и потеки на тумбочке и столешнице.7. WiFi не ловит в столовой корпуса.8. В номере ночью отчетливо слышен храп из соседнего.9. В душе - свирепый запах больницы.
Елена
05.07.2016 10:13
Достоинства:
Кофе по утрам.вкусная выпечка
Недостатки:
Заявленый тип номера на 1 человека может быть только в корпусе 2 с выходом окон на шумную улицу с южной стороны.отсутствие кондиционера
Андрей
27.05.2016 23:50
Достоинства:
Великолепный номер, есть все необходимое. Хорошее питание. Возможность прогулок по прекрасному парку вообще стоит отметить отдельно. Не впервые останавливаюсь на курорте "Старая Русса", и каждый раз он удивляет в положительном смысле (как пример, в этот раз обнаружил Коран и Библию в номере, еще бы "Братьев Карамазовых" Достоевского - не было бы слов!). Заметно, что ведется постоянная работа по улучшению сервиса.
Недостатки:
Маленькое одеяло, но это мелочи, особенно для теплого сезона.
Elena
07.05.2016 03:39
Достоинства:
Отличный просторный номер-студио с тремя большими окнами больше похож на веранду. Обилие света и воздуха. На всех окнах - москитные сетки. Работает вентиляция. В номере чисто и уютно. Широкая удобная кровать и подушки, что очень приятно. Корректный любезный персонал. Трехразовое питание "шведский стол", сытно, разнообразно. Замечательно работает персонал ресторана. Загруженность большая, но постоянно пополняется еда, приборы, специи и убирается со столов грязная посуда. Территория ухожена, практически лесопарк, есть где погулять и размяться физически. Вокруг много интересных мест и музеев. В другой раз собираемся приехать не только отдохнуть, но и полечиться. Благодарим за полученное удовольствие от пребывания на курорте!
Юлия
03.05.2016 19:41
Достоинства:
Уютно,чисто,красиво. Вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал. Прекрасное место для отдыха души и тела! Отдыхали всего 1 сутки и теперь всерьез задумались приехать сюда снова дней на 10 и более - отдохнуть хорошенько и подлечиться!
Tatiana
25.04.2016 08:34
Достоинства:
Хорошее и довольно разнообразное питание.красивый и очень большой ухоженный парк.
Viktoria
11.03.2016 08:19
Достоинства:
Расположение санатория, парк с водоемами и территория, оборудованная тренажерами. Внимательный и доброжелательный персонал. В 10 мин ходьбы от санатория храм во имя вмч.Георгия Победоносца - удивительно теплый храм со многими старинными иконами.
Недостатки:
Мы с друзьями отдыхали 4 дня, рассчитывали на спа-процедуры и массаж. В санатории не предусмотрены такие возможности для гостей.В Аквацентре очень дорогой бассейн с банями. Мы из Санкт-Петербурга, даже для нашего города это цена запредельна.
Roman
01.12.2015 06:39
Достоинства:
Отличные новые номера.
Недостатки:
Питание однообразное и не очень вкусное, не успел к началу придти, ничего уже не вынесут, будут стоять пустые лотки. Мест всем не хватает, да и о чистоте тоже говорить не приходится, уровень совковой столовки - это справедливо для "ресторана" Граф Муравьев, те кто на прямую бронировал питаются на территории курорта. В номерах нет мусорных ведер. Уборка в номере не производилась, песок так и лежал все дни на полу в номере.Корпус куда селят с Букинга находится за территорией курорта. Медицинские услуги при заселении через букинг получить невозможно!
Денис
13.11.2015 20:37
Достоинства:
Отель расположен непосредственно на территории курорта Старая Русса. Все основные достопримечательности города в шаговой доступности. Есть парковка за 100 руб./сутки.
Недостатки:
Проблемы с организацией питания. Не то, чтобы питание было плохое, просто в столовой вечно ажиотаж и напряженка. То чашек нет, то кофе кончилось и т.п. Персонал мрачный, на ресепшен еще улыбаются, а в корпусах даже не здороваются, словно гости им в тягость. И дорого. Например, дополнительное место для ребенка обошлось 1650 руб./сут. Да, еще заезд с 20:00, обратите внимание. Если приедете раньше, могут не заселить.
Natalia
08.11.2015 04:13
Достоинства:
Мероприятия
Недостатки:
Грязный пол в ресторане Граф Муравьев
Ольга
01.11.2015 12:19
Недостатки:
Путешествовали втроем. Мной были забронированы 2 номера: номер студио для двоих и номер стандартный для одного человека. Подтверждение от букинга в наличии. По приезду в отель оказалось что номер за мной забронирован только один - стандартный для одного. Чья ошибка - букинга или отеля - я не знаю. Администратор отеля на месте бронировала для нас еще один номер. Хорошо что он оказался в наличии.
Дмитрий
24.10.2015 19:12
Достоинства:
Хороший пансионат, масса услуг, отличная экология.
Недостатки:
Заказывая на вашем сайте гостиничные услуги не при каких обстоятельствах не получите процедуры, поэтому если они нужны, сразу заходите на сайт курорта и берите либо оздоровительный либо лечебный курс. Нелепый унитаз во 2 корпусе, при большом санузле запихнут в самый угол, а сидя на нём при моем не карликовом росте можно болтать ногами.
Виктор
29.09.2015 03:33
Достоинства:
Хороший сервис, комфортно, завтрак вкусный, персонал приветливый
Недостатки:
Платная парковка, которая по факту совсем необязательна. Со всех боков тихие пустые улицы где можно спокойно парковаться. И идти от парковки далековато.
Оксана
18.09.2015 02:53
Достоинства:
Доброжелательность персонала.
Недостатки:
Питание
Nikolay
15.09.2015 17:50
Достоинства:
Отличное место для отдыха и восстановления нервной системы.Большая зеленая ухоженная территория, разнообразие оздоровительных процедур. Вкусная и здоровая еда (особенно блинчики на завтрак ;)
Недостатки:
Звукоизоляция в номерах (11 корпус) практически отсутствует. Недостаточно тщательная уборка номеров (грязный стол, поль, пыль на мебели)
Yaroslav
08.09.2015 12:19
Достоинства:
Номера в отреставрированных корпусах отличные, есть все. Большая зеленая территория для прогулок, фонтаны, обустроенный пляж, детские площадки и зоопарк для детей просто супер, бассейн на 5+
Недостатки:
Отсутствие чайного набора в номерах
Талисман
07.09.2015 20:41
Достоинства:
Были без лечения 3дня/2ночи в августе 2015, номер сьюит. летом,кроме процедур, можно позагорать на пляже минерального озера. бюропутешествий предлгает широкий выбор экскурсий (недорого). хорошеедиетическое питание!!! есть недорогая охраняемая парковка в пешейдоступности.
Недостатки:
Девушки на рецепции разговаривают сквозь зубы, за каждое пояснение поразмещению "закатывают глаза", делая одолжение... на второйдень в номере не убирали, даже не вынесли мусор!!! при наличииномеров с окнами в парк курорта, размещают в номера с окнами наулицу, при отсутствии кондиционера в номере, приходится открыватьокна - очень шумно. девушки в гардеробе (корпуса стол) - оченьдоброжелательны и любезны
Jla
01.09.2015 11:28
Достоинства:
Понравилось расположение.
Недостатки:
Заставили заплатить за 4х летнего ребенка, не понятно за чем, на дор.кровати он не мог спать, так как это было кресло без поковин, он с него падал. Снимали 2 номер студио, в одном не было тапочек, губки для обуви и тела, не понятно почему. Персонал спрашивали про бассейн в аква центре, сказали не знают какая там вода. Вообщем твердая четверка
Валерьян
26.08.2015 17:49
Достоинства:
Отношение персонала
Недостатки:
Чистота в номере могла бы быть лучше. Телеги с грязной посудой в столовой и грязные скатерти на столах.
Zarema
25.08.2015 17:14
Достоинства:
Комфортные условия в номере студии, новая мебель и сантехника.
Недостатки:
Строгие порядки по предоставлению мед. услуг. Практически невозможно клиентам Букингкома получить доступ в минеральный бассейн и грязелечебницу.
Светлана
23.08.2015 19:31
Достоинства:
Прекрасно отдохнули! Персонал очень вежливый и улыбчивый. Номер уютный, кровать удобная, вообще все понравилось. Шведский стол разнообразный и всего хватает. Территория парка огромная и ухоженная. Воздух чистый, гулять одно удовольствие. За доп. плату сходили в аквацентр, понравилось. В питевой галерее можно купить экскурии (брали пару, в целом неплохо). Досуг организован хорошо, каждый день какие-нибудь мероприятия, то концерт, то мастер-класс, то лекция или экскурсия (стоит все недорого или вообще бесплатно). Многие гости хвалят лечение, так что в следующий раз, наверное, можно будет съездить по путевке с лечением.
Недостатки:
Вообще очень не хватало разнообразия фруктов. Одно яблоко или мандарин в день слишком мало для меня, тем более в летний сезон. Но это совсем небольшой минус, который, надеюсь, администрация легко решит.
Юлия
16.08.2015 17:18
Достоинства:
Изменения, произошедшие на курорте за последние 2-3 года - к лучшему: хорошо организован процесс приёма процедур, евро-ремонт, воспитанный персонал.
Недостатки:
Высокая цена! Лечение осталось тоже (прибавилась только подводная вытяжка и аква-центр), а цена стоимости путёвки зашкаливает:за 7 дней - 7 тыс.руб. за лечение, 32 т.руб. за проживание и питание, не ахти какое.
Elman_Pendzhiev
15.08.2015 23:17
Достоинства:
Хороший персонал. Эта гостиница является частью курорта "Старая Русса" и проживающие могут бесплатно только посетить пляж, попить минеральную воду и погулять по территории этого санатория.
Недостатки:
Цена. Забронировал стандартный номер с одноместным размещением, но приехал с женой и ребенком. Естественно, потребовалась доплата. Однако,она составила более 140% от первоначальной стоимости. Конечно,нас поселили в тот самой номер, в котором я бы жил при одноместном размещении. 7000 руб/ночь за стандартный номер (двуспальная кровать + 1 доп. место) в 3-зв гостинице - это перебор. Август 2015 г. Еще завтраки в другом корпусе.
Удобства
Спорт и Отдых
Сауна, Настольный теннис
Питание и напитки
Бар, Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Экскурсионное бюро, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Караоке
Услуги уборки
Прачечная
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
