Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Старая Русса, 3 звезды
Этот отель расположен в Новгородском районе Старой Руссы, в 50 метрах от Среднего озера и минеральных источников. К услугам гостей отеля спа-салон с крытым бассейном, сауной и массажным кабинетом. Отель "Старая Русса" с паркетными полами оформлен в классическом стиле. Все номера оборудованы телевизорами с плоским экраном и собственными ванными комнатами. Из окон открывается вид на сад. В зонах общественного пользования отеля можно воспользоваться бесплатным беспроводным доступом в Интернет. Каждое утро в уютном кафе, оформленном в красно-белых тонах, подают завтрак "шведский стол". В баре с караоке предлагается широкий выбор напитков. В 10 минутах ходьбы от отеля расположены центр города Старая Русса и дом-музей Достоевского. Сотрудники стойки регистрации работают круглосуточно и предоставляют услуги экскурсионного бюро. Там же гости, желающие изучить окрестности, могут оформить прокат велосипедов. На территории отеля имеется парковка. Расстояние до железнодорожного вокзала Старой Руссы составляет 10 км.
Отзыв об отеле:
Старая Русса, 3 звезды
Юлия
04.01.2023 19:13
Достоинства:
Территория, персонал
Недостатки:
Организация нового года, организационная работа администрации
Отзыв был полезен?
0
0
Katrin08062017
21.05.2019 03:46
Достоинства:
Номер на первом этаже 106 просторный и все по номеру. Реликтовый парк, минеральный бассейн, питьевая галерея. Чистенько везде, зелено и просто посидеть в парке и покормить уточек, упоительное расслабление.
Недостатки:
В номере не было холодильника, чайника, как было указано в описании этого номера. И как понять "Собственный бассейн"? Зачем писать того, чего нет? Отредактировали бы описания под конкретные номера, зачем вводить в заблуждения? Качество полотенец ужас, не приятно было вытираться, аж зубы сводило от синтетики. Зато с символикой отеля с буквой "А". Ну как всегда, хотят чтоб было ДОРОГО-БОГАТО, а про качество забывают. Никакой звукоизоляции нет, так же можете убрать из описания номеров. Просыпаться в 7.00 под болтавню и бегатню горничных в коридоре, вообще не приятно, так и хотелось выйти и спросить где они находятся и зачем так громко разговаривать?. Нет х/б халатов и одноразовых тапочек, за такую стоимость номера элементарные вещи могли бы быть в наличии. Да, не соответствует цена качеству, завышена. Описание удобств в номере не соответствует наличию, поэтому заранее уточняйте, что есть в номере. Парковка - 150 р., и все время машина простояла на солнце, т.к. парковка не крытая и не внушала доверия. Охрана зато вежливые, сглаживают негативные впечатления. На ресепшене работала 1 девушка, ОДНА, а рядом сидели три девушки, не понятно зачем, а очередь все росла и росла, потому что, по любому вопросу или оплате за доп. услуги нужно было обратиться только к той девушке, которая заселяла. Потеря времени и нервов. Любая дополнительная услуга на месте не записаться и не оплатить, только на ресепшене, а там засада, т.е. заселение, так мы и не попали ни в бассейн, ни в баню, ни на ужин. Вывод: съездили на день, посмотреть как все устроено и благоустроенно, и разочаровались в организации работы. Приезжать на больший срок не имеет смысла. Сначала нервничать у ресепшена, а потом идти успокаиваться в парке на лавочке и за это платить не малые деньги.
Elena
19.05.2019 05:48
Достоинства:
Хороший завтрак. Номер на двоих просторный. Территория большая, есть где погулять, позаниматься на уличных тренажерах. Чистый, отремонтированный санузел.
Недостатки:
Все многочисленные скамейки курорта покрыты многолетним слоем пыли. Большинство людей присаживались на краешек скамьи, но в основном, скамейки, по причине своей грязности, пустовали. На ресепшен заселяли 12 (!) минут. (Для объективности - другая сотрудница заселяла прибывших быстро)
Maria
16.05.2019 11:27
Достоинства:
Красивая территория. Кинотеатр.
Недостатки:
Платная парковка ,платный бассейн,питание дорогое.
Natalia
14.05.2019 16:58
Достоинства:
Корпус №1 «Рахманинов» однокомнатный одноместный номер. Современный интерьер хорошо использован в восстановленном историческом здании. Территория Курорта, минеральный Муравьевский фонтан, пруды с минеральной водой, умилительные утки.
Andrey
12.05.2019 08:41
Достоинства:
Само по себе место. Минеральные воды. Парк. Большой номер.
Недостатки:
Жуткий шум от батарей в номере. Ничего не помогало, даже их выключение. Уровень персонала не дотягивает до нормального обслуживания гостей. Советский сервис. Любой более менее сложный вопрос и ответ сразу нет, не умеют продавать сервис и мед услуги. Никуда не смогли попасть. Очень долго длилась регистрация. За завтраком нужно ходить. Лифтов нет хотя заявлено что они есть. Парковка 150 р а не 100. Ряд входов не работает. Кружки в номере не мылись. Честно расстроен, ожидал в разы лучшего сервиса. А сам санаторий хороший, территория норм, фонтан крутой
Olga
11.05.2019 12:48
Достоинства:
Территория
Недостатки:
Не всегда сотрудники владеют информацией, противоречивая информация, не всегда доброжелательно
Oleg
11.05.2019 04:17
Достоинства:
Были первый раз. Без услуг по лечению. Гулять чудесно ;-) Правда всё закрывается рано - ужин до 20 часов, питьевая галерея до 19 часов. Так что - приезжайте не поздно.
Недостатки:
Шумела вода в радиаторах отопления .....
Елена
10.05.2019 06:31
Достоинства:
Парк красивый и ухоженный
Недостатки:
Были проездом, останавливались на 1 сутки. На имеющемся в номере-студии дополнительном месте (узеньком кресле) размещение ребенка 10 лет взяли дополнительную плату 2200 ЗА СУТКИ при том, что стандартный номер на одного стоит 2230. Очень жесткие матрасы и "жиденькие" тонкие подушки - по одной на человека - спать очень не удобно. Заявленные в Аква -центре хамам и русскую баню надо бронировать отдельно и заранее ( что бы их включили) за 2500 руб, сам аква-центр ( 2 бассейна и финская сауна ( в 20 часов ее выключают, несмотря на то, что бассейны до 22) - 200 руб/час - только наличными или на карту администратору.
Татьяна
08.05.2019 22:19
Достоинства:
Удобный номер, отличный душ, вкусный завтрак. Чудный парк вокруг. Приветливый персонал.
Недостатки:
Пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтобы заселение оформлялось быстрее!
Olga
06.05.2019 19:20
Достоинства:
Вежливость персонала, готовность пойти навстречу, работающая сантехника, относительно недавно сделанный ремонт в номере, большой комплекс лечебных процедур. Отдельный бассейн с дорожками. По всей территории гуляют уточки и котики.
Недостатки:
Цена-качество не соответствует ожиданиям. Номер 11 м2, туда с трудом влезли две односпальные кровати, стол, стул и шкаф с вешалкой. В номере отсутствует холодильник, мусорное ведро только одно - в ванной. В номере относительно чисто, но на полотенцах, покрывале и шторах заметила пятна. Полотенца за 4 ночи проживания не меняли ни разу. В большинстве случаев использованные полотенца для замены кладут на пол, здесь же эти их поднимали и вешали обратно на вешалки. Сам номер находится в видавшем виде корпусе (привет СССР). Очень рада, что не брали дополнительно обеды и ужины. Завтраки весьма посредственные, по всей видимости, главный принцип - подешевле и побольше. Колбасу, сосиски, ветчину есть просто невозможно. В хлебной зоне большое количество разнообразной выпечки, но съедобен более-менее один кекс. Наш "ресторан" был расположен в корпусе "Менделеев". Ощущения, когда идешь по коридору, застеленному паласом, вдыхая такой типично "больничный" запах - непередаваемые. Территория огромная, но неухоженная. В асфальтированных дорожках полно дыр, вымощенные плитами дорожки лежат неровно. Уважаемое руководство санатория, вот к вам когда дедушки и бабушки приезжают на инвалидных колясках, им как по таким дорожкам передвигаться? Каждый раз с риском для жизни? От посещения аквакомплекса отдельные эмоции. Не понятно, по какому принципу регламентировано время посещения, ну да это ладно. Для того, чтобы подняться на второй этаж в раздевалку и в душевую, нужно в холле первого этажа разуться, оставить там обувь, и во вьетнамках на босу ногу идти дальше. По окончании процедуры - то же самое в обратном порядке. Хлопая голыми пятками по скользким шлепкам, дефилируя мимо стойки рецепшн весело идти за своими ботинками. После этого изучать спа-меню и покупать процедуры расхотелось полностью - у меня не было гарантии, что для массажа мне не нужно будет переодеться в халат в холле отеля. Возможно, это хорошее место для лечения.
Елена
06.05.2019 15:48
Достоинства:
Очень уютный номер. Чисто, тихо, комфортно. Ухоженная территория пансионата.
Недостатки:
Не хватало чайника в номере.
Olga
06.05.2019 14:23
Достоинства:
Большая закрытая территория, воздух, бассейн, минеральная вода, кинотеатр на территории, мороженое на обед; хорошее место для отдыха с детьми до 10 лет
Недостатки:
1. Отказались предоставить доп кровать для ребенка 5 лет, потребовали разместить на основном месте, хотя раскладные кресла стоят в каждом номере(( 2. Отсутстаие чайника в номерах 3. Карточки для прохода в корпуса периодически размагничиваются, приходится идти в удаленный административный корпус, чтобы снова намагнитить 4. Одна столовая на огромное количество отдыхающих создает толпу на раздаче блюд 5. Кофе включено только на завтрак
Елена
06.05.2019 13:12
Достоинства:
Очень хорошие процедуры. Красивая питьевая галерея, хороший медицинский персонал!
Недостатки:
Нас разместили в 6 корпусе «Менделеев» в котором находится столовая для всего санатория! Постоянный запах готовящейся еды! Рядом с окном вытяжная труба из столовой! На первом этаже очень грязно из-за проходимости людей!
Basalaev
05.05.2019 14:12
Достоинства:
Понравилось расположение и территория на этом все. Приятный кинотеатр.
Недостатки:
В номере нет холодильника, вместо чайника кулер в коридоре. Уборка номеров в 9.30 рано мешают спать и лезут в номер. Рано утром с 7-8 утра начинают под окнами пилить деревья, шкурить стены убирать эл. пылесосом листья короче шуметь. Персонал крайне не профессиональный. Парковка далеко, платная и на ресепе посылают туда где нет мест откуда охранник посылает на другую. Питание очень дорогое и не вкусное. Кафе на территории просто полный отстой.
Nataliia
04.05.2019 16:43
Достоинства:
Понравился парк и номер (категория Студио)
Недостатки:
Недостаточно оперативная работа рецепции по любым вопросам
Igor
30.04.2019 12:33
Достоинства:
Место шикарное. Воздух, атмосфера общая, персонал вежлив.
Недостатки:
Взяли больше денег с меня, чем было в брони. Персонал сослался на "опять этот неправильный букинг!" Цены в букинге не верны, у нас свои цены. Искать другую гостиницу поздно вечером не стал. Не та цена вопроса. Доплатил. Дали неубранный номер, правда после просьбы заменить - заменили.
Denis
29.04.2019 02:24
Достоинства:
Природа,парк,минеральные источники. Шведский стол,стандартный. Достаточно большой выбор. Минус много народу,но от этого никуда не деться. Курорт достаточно бошьшой. Могу посоветовать ресторан Башня в центре. Отлично и очень недорого.
Недостатки:
Персонал! Недостаточно обучен (ресепшн) и не очень дружелюбен( официанты,охрана). Могли бы сделать парковку бесплатной при средней стоимости ромера в 3000 р.,или хотя бы просто вкоючите ее в стоимость номера. А то когда оплачиваешь номер по цене как в спб и еще предлагают оплатить парковку (недорого конечно), но морально как то не очень
Андрей
27.04.2019 17:49
Недостатки:
При заселении номер был не убран, пришлось ждать аж 2часа
Петербуржец
22.04.2019 11:28
Достоинства:
Номер большой, светлый, теплый и чистый. Белье чистое, аккуратное. Но по факту не оказалось холодильника, заявленного в описании этого номера. Ремонт номера - свежий, пока еще чистый, но за очень малые деньги сделанный (неряшливо - "по-таджикски"): на материалах не экономили, в отличии от выплат исполнителям ремонта. Нет внутреннего телефона, хотя декларирована услуга "Еда и напитки в номер". И вообще - для экстренной связи с администрацией. Нонсенс! Территория и парк лишь эксплуатируются, но не ухожены (больные деревья, мусор еще осенний...). Но есть в парке очень неплохие тренажеры... для бабушек и дедушек :) Буквально около самого "Амокса" - самые "выдающиеся" во всей Старой Руссе колдобины и ямы на дороге. Видимо, администрация так "спасает" отдыхающих от шума быстро летящих под окнами автомобилей. ;-)
Недостатки:
См. выше :)))
Михаил
21.04.2019 12:45
Достоинства:
Большая зеленая территория с небольшими прудами, различным спортивным оборудованием. Номера в корпусе "Достоевский" - просторные, с балкончиками, видом на парк.
Недостатки:
Гостей зачем-то размещают в худших корпусах (корпус 1 с окнами на дорогу, меньшими номерами и постоянным гулом от системы отопления) при наличии свободных более просторных номеров в корпусах внутри территории отеля. Нам удалось поменять номер, но на это пришлось тратить время. Вместо обещанных диванов в номерах кресла шириной около 80 см без подлокотников. Организовать на них отдельное отдельное место для взрослого невозможно. В бассейне отношение к посетителям - в худших традициях советской торговли. Предоставленная при заселении информация о возможности оплаты карточкой оказалась неверной. Охранник "развлекался" допросами посетителей на входе. Для того, чтобы пройти в бассейн на втором этаже, необходимо разуться на первом и в шлепанцах идти через большой холл, где все ходят в уличной обуви.
Марина
08.04.2019 20:37
Достоинства:
Просторный номер,есть всё необходимое. Персонал - молодцы! Хорошая детская кроватка. И взрослая удобная)
Недостатки:
Очень высокая исталяция(унитаз)) Ноги висят,не расслабишься(
Aleksandr
30.03.2019 22:28
Достоинства:
Хороший завтрак. Отличное место и природа.
Недостатки:
Что не понравилось? Работа службы размещения. Расчетный час в 20.00 (где еще так?). Проблемы с сан. узлом. Даже не маленький, а мелкий телевизор. Толпа в столовую и время для ее посещение - с 8.00 до 8.50? Нет ни кафе ни ресторана.
Sergey
21.03.2019 14:16
Достоинства:
Башня , очень тихий красивый город .
Недостатки:
Качества дорог
Larisa
11.03.2019 11:58
Достоинства:
Номер во втором корпусе, достаточно комфортный. Но не было холодильника, сейфа, чайника. Понравилась питьевая галерея.
Недостатки:
Стоянка стоит 150 руб ,а не 100 руб. как здесь указано. Чистота особенно в третьем корпусе не на высоте, так же в столовой не очень чистые столы. Время заезда - выезда неудобное. Приходится доплачивать за ужин в день приезда, и не ужинать в день отъезда.
Irina
10.03.2019 16:21
Достоинства:
Ни чего
Недостатки:
Не предупредили при бронировании что нельзя пользоваться мед услугами курорта! Цель моей поездки как раз в прохождении процедур курорта, но даже СПА комплекс только одно название, из всего что заявлено только бассейн
Tetiana
09.03.2019 11:52
Достоинства:
Большая территория для прогулок
Недостатки:
Шум воды в батареях мешал спать.
Nataliia
04.03.2019 14:22
Достоинства:
Просторный чистый номер. Хорошее питание. Возможность бесплатно посетить бассейн.
Недостатки:
Тем гостям，которые проживают в гостинице кор 2 ＜без процедур ＞по карте гостя не попасть в помещение водолечебницы，где на 1 этаже при входе платный фито-бар. Воспользоваться услугами фито-бара не представляется возможным
Yureek
18.02.2019 13:18
Достоинства:
Прекрасное соотношение комфорта, цены, истории и здоровья.
София
26.12.2018 18:55
Достоинства:
Завтрак был замечательным
Недостатки:
Халаты маленьких размеров, один из них порван
Елена
22.12.2018 20:19
Достоинства:
Мама ехала сюда, чтобы подлечится. Лечебная база превосходная! Здесь можно восстановить и поддержать костно-мышечный аппарат, дыхательную систему. Вылечить многие кожные, аллергические заболевания. Маму впечатлил порядок и чистота, доброжелательное отношение к отдыхающим! Питание - просто восторг! Большой выбор, вкусно, много постных блюд (во время поста). Номер одноместный чистый и комфортный. Обязательно поедем туда еще! Большое за все спасибо!
Tatyana
11.12.2018 01:11
Достоинства:
Большая территория. Вполне хорошая кухня,все вкусно и сбалансировано .Номер соответствует цена/качество.
Недостатки:
Комплекс с бассейном не работает уже две недели(ни кто не предупредил). Большая часть персонала очень не приветлива,всем и вся недовольна,до сервиса еще очень далеко. Платная детская комната(в первый раз такое встречаю). Чемоданы ни платно ни бесплатно не донесут(если корпус без лифта;тоже придется поднимать самим). Кроватку для ребенка поставили на первом этаже(мне самой нужно было поднять на третий этаж по лестнице люльку). В ресторане белые столы,на которых различные вьевшиеся пятна,ощущение,что всегда сидишь за грязным столом. Половина шведского стола всегда не подписана,не понятно,что за еда/напиток.
Elena
04.12.2018 23:35
Достоинства:
Комфортная и удобная обстановка. Помимо лечения всегда есть чем заняться, библиотека (в которой работает очень замечательная женщина!!!!!), тут же кинотеатр. Каждый вечер развлекательные (или познавательные) программы. Спасибо за внимание и тактичное отношение !
Недостатки:
Старое постельное белье, пододеяльник был рваный. В день приезда на ресепшене был молодой человек - стажер. Он молодец, делал всё правильно, но очень медленно и звонил другому администратору чтобы уточнить вопросы, которые он не знает. Девушка, вместо того чтобы помочь ему, издали что-то пыталась ему объяснять. Конечно, он нервничал, т.к. не знал правильно он делает или нет. К нему ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ!!! Он учится еще, а вот девушка, когда я предложила помочь своему коллеги, ответила, что у нее обед, могла бы и прерваться ненадолго. Тем более рядом стояла другая посетительница, ожидая когда закончат со мной.
Smile_dee
30.11.2018 18:15
Достоинства:
Мне очень понравился комфортный тихий номер. Самое то для работы. Мне понравился шведский стол достаточно сытно и разнообразно. В целом для командировок место отличное.
Недостатки:
Мне не понравилось что парков не включена в стоимость проживания. За парковку необходимо платить 100 рублей за сутки. (обычно так не делают).
Margarita
14.11.2018 18:35
Достоинства:
Вежливый приветливый персонал, отличный шведский стол, природа, укрепляющие здоровье процедуры.
Недостатки:
Довольно прохладный номер 3056, пришлось попросить электрообогреватель, сразу предоставили.
Мария
08.11.2018 16:51
Достоинства:
Отличная территория, но это скорее заслуга основателей курорта, достаточно разнообразное питание
Недостатки:
Пропускная система по карточкам внутри территории, огороженное забором озеро! бред - чтобы искупаться или подойти к воде нужно пройти турникет - это же не тюрьма, а санаторий! во втором корпусе угловой номер на втором этаже - постоянный шум от вентиляции (даже ночью), чехлы на матрасы с прорезиненной подложкой - ночью лежишь и постоянно потеешь. мы привезли маму на отдых на 2 недели, сами были только одну ночь, так вот все две недели не территории в дневное время постоянно велись земляные работы с использованием бульдозера, а также работы по укладке асфальта на дорожки. - на сайте отеля предупреждений о ремонте не было. данное обстоятельство несколько испортило отдых
Alexey
05.11.2018 14:50
Достоинства:
Чудное место, хороший бассейн и парк
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, нельзя взять процедуры при гостиничном бронирование, далеко вокзал.
Alexander
01.11.2018 18:42
Достоинства:
И завтрак, и ужин, и расположение. Все понравилось.
Denis_999
29.10.2018 04:54
Недостатки:
Бывал в этой гостинице (пишу гостинице так как только проживал, не лечился) раньше, на мой взгляд, стало хуже. При заселении оказалось, что в Booking.com, неверно указана информация о количестве спальных мест в номере (со слов администратора), я ставил размещение 3-х взрослых, но была застелена только двухспальная кровать, для дополнительного дивана, который оказался весь в пятнах и ужасно грязным и сломаным (замена на другой заняла час времени и кучу препираний), не было постельного белья. Горничная по моей просьбе его принесла, но застелить кровать не захотела. Очень не удобное заселение, в 20:00, не знаю с чем это связано, но встречаю такое впервые, но это особенность данной гостиницы, а плюс или минус это каждый решит для себя сам.
Goulnara
28.10.2018 22:22
Достоинства:
Высокопрофессиональный reception,
Недостатки:
Питание советского типичного санаторно-курортного типа, на мой вгляд почти 400 руб./чел.дороговато.
Elizaveta
29.09.2018 15:11
Достоинства:
Еда вся отлично, но блины не допекали, кофе не ахти, но понравилось , что вся еда простая, как домашняя
Недостатки:
Холодный пол, нет ковровых покрытий
Aртем
11.09.2018 08:10
Достоинства:
У меня был прекрасный номер - студио с видом на парк и большими панорамными окнами. Отличное трехразовое питание "шведский стол": разнообразный выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Несколько видов мяса, красная рыба, различная выпечка и фрукты, на завтрак и обед пекут вкусные блинчики или оладья. Большая парковая территория с аллеями, фонтанами, озерами и бесплатной минеральной водой в Галерее. Красивый город Старая Русса с мощеными улочками, набережными и старинными храмами.
Недостатки:
Номер был после ремонта, мебель новая, но ванную комнату не ремонтировали, необходимо отремонтировать и заменить сантехнику в ванной, ржавые трубы, вода из смесителя текла очень плохо, но т.к. я был всего двое суток к горничной обращаться не стал. Необходимо улучшить сервис по обслуживанию на ресепшн, народу много, очереди, девушки на стойке регистрации не справляются. Документы для бухгалтерии мне сделали только с третьего раза, хотя я подавал запрос сразу по приезду, но когда обратился к девушке на ресепшн в день отъезда, оказалось, что мой запрос потерялся и документы не сделали, за час до отъезда сделали с ошибками, переделывали еще раз, в итоге я получил документы за 5 мин. до отъезда из отеля в Петербург.
Woyajer
07.09.2018 23:41
Достоинства:
Бесподобный шведский стол!! чистота и комфорт в номере, видно как все обустраивается и скоро здесь будет конфетка. непременно вернёмся на более длительный срок. Уникальное место. Рядом интересный музей средневекового рушанина. На территории отеля прокат, мини зоопарк и аллея сказок - кстати по названиям которой в интернете можно найти аудиокнигу, к сожалению о которой в самом курорте никто не знает. Ещё есть свой театр.
Недостатки:
Процедура заселения такая долгая... куча нюансов, бумажек и правил. может оно и стоит того, его хотелось бы чтобы этот процесс происходил быстрее. на территории курорта работает строительная техника. согласен что без неё не сделаешь ремонта, но жалко когда приезжаешь подышать воздухом из минерального фонтана, а дышешь в итоге воздухом с бензином. надеюсь на сайте есть предупреждение о ремонте, на букинге его естественно не было. Дороги до Осташкова нету, есть направление, которое убили лесовозы. В питьевом корпусе какой-то базар китайского барахла - надеюсь его заменят на какую-нибудь интересную экспозицию
Vladislav
02.09.2018 10:23
Достоинства:
Все просто отлично. А иначе в Старой Руссе и не может быть.
Недостатки:
Сделать разметку на асфальте на маршрутах для бега/ходьбы по территории (не совсем понятно, указать расстояние).
Михаил
29.08.2018 01:54
Достоинства:
Советский санаторий, по большей части уже отремонтирован, частично - ремонт продолжается. Мебель дешевая, но новая. Все очень чисто. Питание в ресторане - действительно, диетическое. Просторный парк. Отличный аквацентр (два больших бассейна, плавательный и теплый + лягушатник для детей, водная горка и сауна). Минеральная вода - в свободном доступе. 10-15 минут пешком до дома-музея Достоевского.
Недостатки:
Очень странные правила доступа в аквацентр. Требуется переобуться в одноразовые сланцы еще в гардеробе и затем, через большой холл, идти в них в раздевалку на второй этаж. Особенно неприятен обратный путь, когда сланцы промокшие, а температура в холле довольно низкая.
Elena
21.08.2018 18:36
Достоинства:
Отличная территория. Есть минизоопарк, тропа сказаний, пляж с тендами, лежаками (платные 50 руб./шт), волейбольной площадкой, песочницей, качелями, озеро с пляжем соленое, потому что вода минеральная, есть детская площадка, фонтаны, сад камней, много дорожек в тенистом парке, где можно затеряться. Несколько павильонов: грязелечение, водолечение, кинотеатр, питьевая галерея (я попробовала там два вида минеральной местной воды, средней минерализации - это прямь только как лекарство пить, и слабой минерализации - приятная). Все процедуры и вода назначаются только врачом. Есть спа, где можно сделать косметические процедуры, но там запись плотная на десять дней вперед. Номер был просторный, светлый.
Недостатки:
Кое где на территории еще ведутся ремонтные работы, делаются новые дорожки, чинятся старые, приходилось к своему корпусу ходить в обход, но больше всего расстроил ремонт раздевалок в аквацентре, из-за этого в бассейне были установлены мужские (нечетные) и женские (четные) дни. Из трех моих дней отдыха мой женский день был только один, обидно. К тому же мой сын подросток 13 лет в женский день в бассейн идти отказался, а в мужской его еще не пустили.
Diuliia
17.08.2018 21:45
Достоинства:
Очень внимательные горничные и Владислав с ресепшн. Чистый пляж и территория.
Недостатки:
Ремонт фасада, о котором не было информации заранее, чтобы скорректировать даты поездки. Всюду таблички с просьбой не открывать окна. На улице +32. В номере нет кондиционера. В номере жуткий запах. За окном на лесах перекрикиваются строители из Ближнего Зарубежья. Дополнительных услуг не продают на месте, если в путевке они изначально не были включены. Хотела попасть в соляную пещеру...увидела в прайсе на официальном сайте. Зачем тогда этот прайс? В СПА капсулу не записаться. Запись на неделю вперёд. В бассейн попала со второй попытки. Из-за ремонта в раздевалке были мужские и женские дни посещений...в женский день была очень большая очередь в бассейн...
Аноним
08.08.2018 15:25
Достоинства:
Замечательный персонал. спасибо большое всем!!
Недостатки:
Строительство и ремонт под окном и в высокий сезон,! Бульдозеры и отбойные молотки!в номере нет кондиционеров.беседки для курильщиков рядом с корпусом.дым в окна!!!!
Irina
28.07.2018 09:47
Недостатки:
Сначала мне сказали что моего бронирования вообще нет а затем предоставили номер с видом на проезжую часть и строительные леса хотя изначально при бронированировании яписала что обязательное условие чтобы номер не выходил на проезжую часть
Аноним
10.07.2018 07:38
Достоинства:
Комфортно
Недостатки:
Началась реконструкция фасада.
Veronika
08.07.2018 10:32
Достоинства:
Большая зеленая территория, минеральная вода. Купание в озере класс.
Недостатки:
Не предупредили, что вход на территорию по электронным ключам.
Yuriy
13.06.2018 16:53
Недостатки:
Окна выходят на улицу - с закрытыми окнами тихо, но душно, а если открыть - становится шумно.
Andrey
27.05.2018 13:44
Достоинства:
Все соответствует описанию.
Недостатки:
Поздний заезд, после 20.00
Ekaterina
14.05.2018 06:39
Достоинства:
Расположение, территория
Недостатки:
Цена завышена, ванная не аккуратная. Нет ощущения свежести от постельного и полотенец
Nikolay
11.05.2018 05:32
Достоинства:
Всегда хотел побывать в санатории.Курорт Старая Русса вполне удовлетворила мои ожидания.В первую очередь территория - очень очень очень понравилось.Да есть местами остатки былого но самое главное люди стараются белят красят наводят красоту.Питание тоже очень хорошее но для Меня 3-х разовое питание чересчур не могу себя ограничивать вкусным ( единственно не ел практически сладкую выпечку). Убирали посуду очень вовремя,пополняли блюда на шведском столе своевременно,все сотрудники Ресторана "Достоевский"приветливы и доброжелательны. Жили в номере Студия номер с хорошим ремонтом и большим балконом.Но Нет журнального столика чтобы попить чаю.Письменный стол не в счёт Чайник чашки набор для минеральной воды все было достойным.Халаты полотенца тапочки все хорошего качества. В СПА и бассейн не ходили оценить не могу.Только гуляли по парку.Удивило что номера Люкс можно забронировать через Букинг только с лечением и не менее недели.Следующий раз обязательно поселимся в Люксе. Охрана парковки и пунктов пропуска на территорию улыбчива и доброжелательна. Все устал . Нет самое главное для " диких" туристов чтобы выбрать номер зайдите сначала на сайт Амакс Старая Русса так как номера в разных корпусах одной категории все разные.
Недостатки:
Лица на ресепшн серые и унылые как будто это не лицо курорта а люди после тяжелой физической работы.
Ksun S
04.05.2018 19:48
Достоинства:
Замечательный напор воды в номере. Шведский стол на завтрак представлен достойным разнообразием. Обширный парк на территории. Прикольные пенсионерские тренажеры в парке.
Недостатки:
Процедура заселения ну очень неторопливая. Парковка расположена далеко и платная. Если завтра дождь - берите из машины зонтики с вечера. Крайне мало розеток, у кровати нет. Полотенца желтоватые. Ужинать придется вне гостиницы.
Elena
02.05.2018 19:43
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Некомпетентный персонал на рецепшен. Полчаса делали скан паспорта. Не могут ответить ни на один вопрос
Yuri
23.04.2018 09:12
Достоинства:
Это все-таки не гостиница, а санаторий, куда обычно люди приезжают отдохнуть и подлечиться. Соответственно, и контингент постояльцев соответствующий.
Nikolay
22.04.2018 03:32
Достоинства:
Размещение -номер хороший, чисто. Территория красивая, чувствуется, что ухаживают и за деревьями и за дорожками, но наверное ,не хватает средств. Аквацентр понравился, вода чистая, сауна хорошая. Летом, наверное, очень красиво и можно позагорать.Воздух изумительный. Каждый день есть культурная программа-можно выбрать, как отдохнуть. мы были на отдыхе-процедуры не принимали, оценить не можем. Много посмотрели в городе. В целом поездкой довольны.
Недостатки:
У нас были только завтраки-ассортимент достаточный, хотелось бы выпечки своего производства-более вкусной. Из неприятного -не могли купить в аптеке лекарство, аптека находится в водолечебнице-по нашему пропуску нас туда не пустили, хотя мы сказали. что нам только купить лекарство, пришлось делать бизнес аптеке за воротами санатория.
Olga
15.04.2018 09:19
Достоинства:
Санаторий нормальный, еда хорошая, Обслуживание хорошее, чистота
Недостатки:
Город Старая Русса грязный, пыльный, дорог нет вообще
Nikolai01
13.04.2018 16:31
Достоинства:
Отличный Курорт! Замечательно все и номера, и бассейн, и питание и персонал. Вкусный и разнообразный шведский стол, много диетических блюд)). Внимательные и отзывчивые сотрудники. Все условия для отдыха. В следующий раз обязательно приеду на лечение , так вода и грязи действительно уникальные!!Одним словом, великолепный отдых, спасибо всем!буду всем рекомендовать!Так держать!
Inna
17.03.2018 19:29
Достоинства:
Хорошая территория, тишина и покой. Разнообразный ассортимент блюд в ресторане.
Недостатки:
Аква-комплекс платный, не работал бассейн с минеральной водой.
Tatiana
26.02.2018 06:18
Достоинства:
Расположение отеля очень удачное, в центре города, номер-студио просторный, чисто, завтрак хороший. Отличный санаторий "советского периода"
Недостатки:
При регистрации заезда можно было поставить четырёх администраторов, а не два, регистрация проходила медленно. Из окна у кровати дуло, унитаз- инсталляция повешен высоко, что не очень удобно.
Nika
24.02.2018 07:45
Достоинства:
Разместили быстро, комната соответствовала ожиданиям. При регистрации пошли на встречу на мою просьбу поселить в тихом номере, так как шум мне был противопоказан. Природа красивая, аквапарк хороший, но нужно успеть уложиться за 1 час или доплачивать.
Недостатки:
Питание разнообразное, но у меня возникли проблемы с кишечником(сильные колики). Такого раньше не было. Пришлось 2 раза обращаться к медсестре за углем и в последний день я вообще отказалась от питания. Я написала заявление, чтобы вернули деньги за питание в последний день. Мое заявление очень долго подписывалось у руководства. 2 раза подходила на ресепшен и потом сама обратилась в приемную к директору. Если бы не моя настойчивость, то заявление вряд ли бы подписала за день. Это немного расстроило. Но все-таки спасибо, что сделали перерасчет.
Удобства
Спорт и Отдых
Сауна, Настольный теннис
Питание и напитки
Бар, Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Экскурсионное бюро, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Караоке
Услуги уборки
Прачечная
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
